效能革命工作總結

今年以來，在市委、市政府、市紀委的正確領導下，根據《中共**市委辦公室、**市人民政府辦公室關于印發〈關于在全市開展“強化擔當作為、深化效能革命”活動的實施方案〉的通知》和國務院和省、市政府關于深入推進行政審批制度改革的要求，市****局轉變干部作風，密切聯系群眾，提升工作效率，促進履職盡責。努力踐行“********”的工作理念，落實“勤政廉潔、務實高效”服務宗旨，不斷規范運行機制，從滿足企業和群眾的需要出發，創新服務舉措，落實簡政放權，降低辦事成本，提高行政審批效能，有力促進了****各項事業發展。現將相關情況匯報如下：

一、工作開展情況

1、提高思想認識，強化組織領導。全市“強化擔當作為、深化效能革命”活動動員會結束后的當天下午，我局就召開了黨組專題會議，傳達了市委副書記**同志在全市“強化擔當作為、深化效能革命”活動動員上的講話精神，原文學習了《關于在全市“強化擔當作為、深化效能革命”活動的實施方案》。黨組書記、局長***同志組織黨組成員進行了深入討論。班子成員一致認為，要努力提高機關的行政效能和服務質量，營造良好的發展軟環境，讓企業滿意、讓群眾滿意，深入開展效能革命。成立黨組書記為組長，黨組成員為副組長，各單位和機關科室負責人為成員的**局“強化擔當、深化效能革命”領導小組。7月20日下午，市****局召開“強化擔當作為、深化效能革命”活動動員會，下發了《三門峽市*****局開展“強化擔當作為、深化效能革命”活動的實施方案》，安排部署具體工作。局“強化擔當、深化效能革命”領導小組負責活動的統籌協調，部署指導、組織推動和督促檢查項工作開展。***、**也成立了相應領導機構，推動活動有序推進有效開展。

2、強化學習教育，增強黨性觀念、宗旨意識。持續推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，始終把政治理論學習作為領導班子和隊伍建設的首要任務來抓。學習了《中國共產黨章程》、習近平總書記在省級主要領導干部“學習習近平總書記重要講話精神迎接黨的十九大”專題研討班開班式上的重要講話、李克強總理在全國深化簡政放權放管結合優化服務改革電視電話會議上的講話等內容。專項學習***同志先進事跡，并撰寫了心得體會，班子成員的心得體會在公示欄進行了公示。通過學習進一步增強了黨性觀念、宗旨意識。

3、開展自查自糾、進一步提升服務能力。我局根據《全省深化行政審批制度改革重大改革措施落實情況開展督查工作的通知》和《***省人民政府辦公廳關于2016年推進簡政放權放管結合優化服務改革重點工作職責分工的通知》文件精神要求,對國家和省已明確取消、轉移,下放的行政審批事項一對照,認真梳理、調整、下放。針對行政審批事項過多,程序不規范、審批自由裁量權過大等問題,著手實行與轉變職能關聯度最高的行政審批權力的改革,先后多次調整行政審批權力,根據省審改辦《**省審改辦關于對全省深化行政審批制度改革重大改革措施落實情況開展督查的工作方案的通知》文件精神,我局在市審改聯審辦的部署安排下,對本單位行使的行政權力事項進行了審核認證,確定本單位的行政權力清單及公共服務事項,2015年11月,我局進行了行政審批項目調整,2015年12月我局在網上公布了行政權力清單、公共服務事項。2016年1月,我局制定了責任清單。2016年3月,我局繪制并公布了關于行政許可,行政確認等事項的權力運行流程圖。2016年9月,我局對行政權力清單,公共服務事項進行維護更新,同時公布了內部管理事項。對照“五個突出問題”，認真查擺了本單位的現實表現，列出了問題清單，深挖存在問題的深層次原因，制定了整改臺賬。12月中旬前所有問題都整改完成。截止2017年12月28日，共受理行政許可722件，辦結722件，辦結率100%，其中即辦件73件、承諾件649件。

4、改進優化服務，公開承諾邀請社會各界監督。一是建立了行政服務大廳窗口集中審批機制,堅持所有審批項目“一個窗口”進出,集中受理、限時辦結;二是建立了審批項目會審制度,每周定期召開例會,集體研究解決審批事項;三是建立了崗位監

督臺,全方位公開了辦事依據、審批流程、辦事程序,辦事人員、辦事時限、投訴監督電話和工作人員的崗位職責,確保職責到人;四是建立了聯合審批機制,多次與**、**、**、**等各相關部門召開聯席會議,減少中間環節,實行聯合審批,提高了行政審批效能;五是按照筒化程序重新印制了申請表，制作了便民服務卡。六是7月24日在**日報公開承諾：“進一步壓縮辦理時限，行政許可辦理時限均在以往壓縮時限的基礎上，再壓縮2個以上（含2個）工作日；進一步提升服務能力，強化窗口人員的教育培訓，進一步提高他們的政治素質和業務素質；進一步提升辦事效率，實施一次性告知措施，工作人員將所辦事項的相關審批業務規定、辦事程序、材料證件等一次性告知到位，全部解釋清楚答復明白并制作一次性告知便民服務卡擺放在窗口；公布投訴電話和郵箱，請社會各界予以監督”。在局公示欄處設置投訴意見箱，受理群眾對****黨員干部存在“五個突出問題”、不作為、不擔當等問題的舉報和投訴。

強化紀律監督，解決工作消極懈怠、庸碌無為問題。人事科對局1-12月份的全體干部、職工的事假、公休假及考勤情況進行了公示。**科根據各科室日常工作考核情況給***打分考核。機關黨委、辦公室、人事科、**科對局屬各****人員在崗情況進行了檢查，對存在問題的情況進行了通報。對***值夜班期間接到“*****的投訴”后沒有及時制止的行為給予了點名通報。有效了解決責任心和事業心不強，自我要求不高的意識問題；畏難發愁，避重就輕，面對困難和矛盾瞻前顧后、患得患失，打不開工作局面的問題；得過且過，懶惰消極，貽誤工作或造成不良影響的問題。

6、建章立制，建立長效機制。制定了《***市*****局行政審批管理辦法》、《**市*****局***費管理制度》、《**市*****局關于規范干部職工操辦婚喪嫁娶事宜的暫行規定》、《三門峽市*****局厲行節約反對浪費制度》等制度。不斷強化行政審批的后續監管職責，加強行政審批監督檢查。進一步健全和完善規章制度，起到了廉潔從政、公平辦事，堅決克服行政行為的隨意性，嚴禁亂檢查、亂處罰的作用。切實增強了政府公信力，保障及時兌現各項服務政策和承諾，達到了說了算、定了干，言必行，行必果，以實際行動取信于企業和群眾的效果。

二、當前存在的主要問題

一是反腐倡廉與業務工作結合還不夠緊密，在落實黨風廉政建設責任制方面，實施責任追究不夠及時；二是抓干部職工的管理教育力度不夠，業務素質有待提高，自覺學習新知識、新業務的能力不夠強。三是抓黨風廉政建設的責任感和緊迫感需進一步增強，有的制度雖然制定了，但還存在重制度建設輕落實的現象；四是黨風廉政建設宣傳力度不夠，廉政氛圍不夠濃厚。五是行政審批標準化體系仍需進一步探索完善。六是積極主動、熱情服務的勁頭還不足

三、下一步改進措施

針對以上這些問題，在今后的工作中，我們將進一步采取措施，認真做好整改：一是全面落實從嚴治黨要求，落實“一崗雙責”，全面推進黨風廉政建設，確保領導干部廉潔從政；二是繼續抓好黨員、部門負責人的廉潔自律工作，認真糾正行業不正之風，優化經濟發展環境；三是突出****工作特色，在開拓創新上下功夫；四