景觀設(shè)計和創(chuàng)意設(shè)計企業(yè)未來三年（2022-2024）發(fā)展計劃適用企業(yè)：約3.8億營收規(guī)模；約960員工人數(shù)主打產(chǎn)品：景觀設(shè)計、創(chuàng)意設(shè)計、EPC總承包摘要：本文主要概述了某景觀設(shè)計和創(chuàng)意設(shè)計企業(yè)未來3年的發(fā)展思路以及所采取的經(jīng)營舉措。一、總體思路創(chuàng)新設(shè)計依然是公司的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，根據(jù)多年以來的經(jīng)驗，公司目前業(yè)務(wù)可以精準定位設(shè)計服務(wù)對象和人群，例如生態(tài)設(shè)計中的城市雨水處理、自然棲息地物種多樣化、景觀規(guī)劃再生設(shè)計，又如社區(qū)景觀中滿足當?shù)鼐用窬裎拿餍枨蟮奈幕坝^、專門服務(wù)于兒童的服務(wù)區(qū)等。根據(jù)“設(shè)計-建造-運營-金融”的理念，在未來三年，公司將堅持走專業(yè)化發(fā)展路線，充分利用行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)意設(shè)計水平、突出的研發(fā)優(yōu)勢、專業(yè)化的運營管理機制等核心競爭優(yōu)勢，占領(lǐng)新興業(yè)務(wù)市場。公司仍將在規(guī)劃景觀設(shè)計行業(yè)不斷擴大影響力，同時力爭成為我國文化旅游開發(fā)和文化創(chuàng)意服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)。二、未來經(jīng)營舉措（3年）1、市場開發(fā)與綜合咨詢服務(wù)平臺建設(shè)計劃公司將不斷加強全國市場的開拓力度，將綠色人居設(shè)計服務(wù)模式推廣到全國市場，繼續(xù)推進全國性經(jīng)營戰(zhàn)略，通過在各區(qū)域擴建網(wǎng)點，開拓區(qū)域市場，形成公司城市規(guī)劃與景觀業(yè)務(wù)在全國范圍的均衡布局。（1）對原有設(shè)計咨詢服務(wù)網(wǎng)點進行升級，全面提升公司的新型城鎮(zhèn)化咨詢服務(wù)能力和項目執(zhí)行力度；（2）升級公司現(xiàn)有設(shè)計咨詢服務(wù)網(wǎng)點辦公設(shè)備，優(yōu)化公司的辦公硬件與工作環(huán)境，進一步提升公司新型城鎮(zhèn)化綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的辦公工作效率和網(wǎng)點間協(xié)同能力。2、以創(chuàng)意為核心的景觀設(shè)計綜合服務(wù)能力的提升計劃公司目前擁有景觀設(shè)計團隊30余個，并配有經(jīng)濟策劃、規(guī)劃設(shè)計團隊、建筑設(shè)計團隊、工業(yè)設(shè)計團隊，在各方面擁有多年設(shè)計經(jīng)驗，未來公司將繼續(xù)提升上述專業(yè)領(lǐng)域的設(shè)計能力和技術(shù)水平，解決設(shè)計服務(wù)人員規(guī)模不夠大、服務(wù)團隊滿荷運轉(zhuǎn)及超負荷運轉(zhuǎn)制造的瓶頸，夯實公司的設(shè)計綜合服務(wù)基礎(chǔ)，從產(chǎn)能和質(zhì)量兩方面提升咨詢服務(wù)能力。（1）更新設(shè)計環(huán)境和設(shè)備，引入新型信息化技術(shù)和標準化系統(tǒng)設(shè)計平臺，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率。（2）繼續(xù)引領(lǐng)國內(nèi)新中式景觀發(fā)展風向，同時結(jié)合實踐努力創(chuàng)建新型文化景觀的設(shè)計理念。（3）加強技術(shù)交流，組織派遣設(shè)計人員參加國內(nèi)外技術(shù)研討會，派遣代表參加行業(yè)和學術(shù)機構(gòu)的活動和培訓，為公司核心設(shè)計理念提供技術(shù)支持。（4）善用外部資源，加強與行業(yè)中合作企業(yè)和客戶的交流與溝通，合作并進實現(xiàn)雙贏。3、完善客戶服務(wù)體系公司客戶主要為政府及公共機構(gòu)、房地產(chǎn)開發(fā)商，公司在與客戶建立合作關(guān)系并提供令客戶滿意的服務(wù)后，有利于公司在該領(lǐng)域內(nèi)提高知名度，增加公司在該區(qū)域內(nèi)獲得其他業(yè)務(wù)（或被邀請參與新項目投標）的機會。因此，完善客戶服務(wù)體系對公司發(fā)展目標的實現(xiàn)非常重要。在景觀設(shè)計過程中，公司需要到現(xiàn)場進行實地調(diào)查并及時與客戶溝通設(shè)計方案，挖掘和滿足客戶需求，并配合項目工程施工，使工程施工達到設(shè)計效果或及時對設(shè)計方案進行修正。公司將通過在各個區(qū)域市場擴建綜合設(shè)計及其相關(guān)咨詢服務(wù)網(wǎng)點的方式，與客戶保持緊密的合作關(guān)系，并通過定期回訪，積極與客戶深入溝通交流等方式，快速響應(yīng)客戶需求，提高公司服務(wù)能力。4、人力資源計劃要完成公司的發(fā)展目標，人才將起著至關(guān)重要的作用，公司將依靠“培養(yǎng)”和“引進”，將人才材戰(zhàn)略貫徹到管理、研發(fā)、銷售的各個層面。公司長期以來本著秉承“以人為本”的經(jīng)營理念，將人才戰(zhàn)略不斷深化，優(yōu)化人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)。具體策略如下：（1）加大人才引進力度根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略做好人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，多渠道引進符合公司戰(zhàn)略發(fā)展要求的中高級人才，大力引進具備綜合素質(zhì)人才，加大對人才的投入力度。（2）夯實人才儲備公司將結(jié)合在風景園林專業(yè)學術(shù)界和社會范圍內(nèi)的專業(yè)競賽活動的強大影響力，加大從高校、科研院所等人才培養(yǎng)機構(gòu)引進人才的力度。同時與全國各大院校合作建設(shè)實踐基地和專項研究室，保證公司未來發(fā)展的人才供應(yīng)。（3）加大培訓力度加大管理隊伍建設(shè)，公司堅持嚴格挑選、配備符合崗位要求的管理人員，并嚴格執(zhí)行員工成長制度，持續(xù)加強對管理人員的培養(yǎng)力度，在核心管理崗位推進有針對性的梯隊建設(shè)。匯總公司海量項目經(jīng)驗，結(jié)合信息化知識分享平臺，建立科學的知識管理體系和員工日常分享機制，組織公司內(nèi)部和專業(yè)領(lǐng)域的專家，定期組織技術(shù)培訓、學術(shù)及經(jīng)驗分享、項目討論會，建立完整高效的培訓機制。（4）建立科學實用的人才管理體系建立各專業(yè)線的科學實用的任職資格體系，逐漸建立并完善優(yōu)化基于任職資格的薪酬體系，通過績效管理將部門和員工個人的工作表現(xiàn)與公司戰(zhàn)略目標緊密結(jié)合，確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)實現(xiàn)。同時，繼續(xù)完善激勵獎懲機制，激勵個人創(chuàng)新，使公司的激勵政策更加科學、公正，提高員工的忠誠度和企業(yè)文化認同感。5、組織機構(gòu)發(fā)展計劃未來三年，公司將繼續(xù)嚴格按照《公司法》等法律法規(guī)的要求，以加強“三會”建設(shè)為重點，形成各司其職、相互制約及規(guī)范運作的經(jīng)營機制，實現(xiàn)重大投資決策的科學化、制度化。具體措施包括：（1）學習并引進先進管理理論和經(jīng)驗，并與公司實際情況相結(jié)合，進一步健全科學決策機制、投資管理機制、技術(shù)創(chuàng)新機制、質(zhì)量控制制度、財務(wù)審核和監(jiān)督等內(nèi)控制度，加強對董