置業顧問優秀工作心得10篇置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶供應投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。下面是給大家整理的關于置業顧問優秀工作心得，歡迎大家來閱讀。

置業顧問優秀工作心得1

回顧20__年，最讓我難忘的就是20__年的9月3日，由于在這一天我正式進入__地產工作，很榮幸的成為__的一員，10月17日，我正式成為__項目的置業顧問。到如今我在__地產工作也已經四個多月了，從之前對項目懵懂的熟悉到現在對整個項目如數家珍，自己算牽強進入了這個行業。在銷售方面還有許多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結，從中發覺問題，得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經受了將近5個月的銷售工作，整個的銷售過程都開頭熟識了。在接待客戶當中，自己的銷售力量有所提高，漸漸的對于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是盼望拿出來跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱忱。

其次、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作，便利綻開。

第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購買，使客戶的選擇性大一些，避開集中在同一個戶型。這樣也賜予了客戶全方位的看法，也真正做到了顧問的水準，給客戶樹立自身和公司專業的形象。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關學問及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶供應最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態，那確定是做不好的。在工作中我覺得態度打算一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。樂觀、樂觀者將此歸結為個人力量、閱歷的不完善，他們愿意不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態度打算什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如靠的是機會，運氣總有用完的一天。

對工作保持長期的熱忱和樂觀性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我始終堅持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。20__年我將以更加飽滿的熱忱投入到銷售工作中去，實現自我、公司、客戶的三贏!

置業顧問優秀工作心得2

時間的步伐帶走了這一月的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依舊堅守崗位?；厥走^去的一月，內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業我什么都不是很明白，在沈總和同事的急躁關心下，我很快了解并熟識了公司性質及房地產學問。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。

所以我我要不斷提高自身素養，高標準要求自己。在高素養的基礎上更要加強自己的專業學問和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業的新人，領導給我了一個很好的心態，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必傲慢或自餒，重要的是從中吸取閱歷;同事給我了很大的關心，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告知我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和欣賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲感謝!

我并沒有為此不是成果的成果而滿意，我盼望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析，客戶區域來源分析、客戶詢問問題總結等。

2.銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現場逼定等。

3.國家對房地產的政策

現在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態的時候，我肯定會堅持，從中學習更多的方法，吸取更多珍貴的閱歷。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓，肯定努力打開一個工作新局面。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時，對房地產方面的學問不是很精通，但深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己。在高素養的基礎上更要加強自己的專業學問和專業技能。

此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已漸漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，使銷售工作更為困難，我樂觀協作公司的其他員工，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣揚，為完成銷售任務奠定了基礎。

由于公司成立的時間不長，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得特殊繁重，我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中做到謹慎仔細，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作閱歷，準時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

____年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

置業顧問優秀工作心得3

依舊清楚記得__年10月31初來公司報到的情形，轉瞬間已經過了一年兩個多月之久。在這期間內，承蒙公司領導及同事的關心、關懷及工作的指導和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得特別大的進步。這是我人生中彌足寶貴的經受，也給我的人生留下了精彩而美妙的回憶。作為__的員工，我感到萬分榮幸，由于__給了我太多太多……

初來公司，曾經很擔憂，不知能否做好工作，但是領導和同事急躁的關懷、關心及急躁指導，是我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟識了公司的整個操作流程：從學習房地產相關專業學問習到濰坊__名都項目相關學問，到后來的單獨接待客戶，以致最終客戶認籌，我都能嫻熟操作完成。同時我每天堅持打電話，樂觀開拓積累客戶，并且常常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我帶新客戶，提高成交量。從入職到現在，我從對房地產行業的初步了解，到現在可以嫻熟的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特殊感謝公司領導及同事對我的指引及關心，感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。

在工作中，我自覺遵守公司的規章制度，對待工作仔細負責，高標準嚴要求，不懂的問題準時虛心向同事學習請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我仔細的學習了公司的各相關資料，并從網上攝取了大量有用素材，對同行優勢及劣勢有了肯定的熟悉與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產行業所起的作用。

我所在的銷售部門是一個布滿激情和挑戰的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經受了一年兩個多月的專業學問的學習及向領導同事的學習請教后，自身有了很大的提高。

在__的一年多，對我的人生產生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素養上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝__給了我這么好的機會，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在__的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向進展，每天我都在進步。在__壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環境中，不斷的成進步步，不斷的走向成熟。一個人如若在一個特別安逸的環境中成長，那么他會漸漸的腐化，從而漸漸的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們，需要的正是這布滿機遇與挑戰的環境，需要在這種環境中不斷的成長與進步，所以說選擇了__，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝__的領導給了我不斷進展進步的機會，在__的一年多里，我們經受過酸甜苦辣，有過歡顏，有過哀痛，從前期的客戶儲備到__的開盤，作為__的老員工，我們經受的許多許多，不是用語言就能表達完整的，我們見證了濰坊__名都的成長及不斷的進展變化，假如把濰坊__名都比作一個“小孩”，那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊__名都。

__年10月31日，我有幸來到我們濰坊金碧置業有限公司，我正式踏進了房地產公司的門坎，開頭了學習和實踐，通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的。隨著整個房地產市場環境的變化我們濰坊__名都項目__年5月1日開盤，歷經7個多月，最終盼來了期望已久的開盤，我們全部的人對這一天都期盼好久了，開盤當天場面特別的壯麗，也特別的火爆，這一天的開盤是特別勝利的，開盤當天連算運轉單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經受，對我來說受益匪淺。開盤現場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產市場產生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已勝利銷售1000多套商品房，制造了濰坊房地產行業的奇跡。截止到目前，我已勝利銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現目標。這么轟動勝利的開盤，大家的心里也都特別的快樂，雖然開盤那幾天案場的全部人都很勞碌，雖然也會常常加班，但是每個人心里也都很快樂。由于我們勝利收獲了，__的勝利開盤，對我們每個人都產生了很大的影響，也給我們的人生上了美妙的一課。

__年是給力的一年，是布滿盼望的一年，是布滿機遇與挑戰的一年。在新的一年里，在公司各級領導的帶領下，我們仍會奮力拼搏，努力完成公司下達的指標任務。__年新的開頭，新的征程，也是我人生中新的起點，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱忱投入到我的工作當中，緊跟公司進展的大步伐。我作為__的銷售人員，對__年的工作做如下方案：

第一要給自己充電，專業化自己的專業學問及對業界房地產項目的充分了解，提高自己的學習力量。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作閱歷，但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增加敏感性。假如一個房產營銷人員不能準時的把握政府對房產的調控政策，他就很難再房產銷售上作出很棒的業績。許多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結閱歷教訓，不斷地學習積累，才能有力量做說客。只有不好的業務員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產品，只看銷售人員是否具備銷售的力量。

其次仔細接待好區域及案場的每一位客戶，做好互幫互助，呈現我們的團隊力氣，發掘潛力客戶，努力促成交。

第三個人業績要提高，__年我的年度奮斗目標是勝利銷售120套商品房，銷售額到達9000萬;季度銷售目標是勝利銷售30套商品房，銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是勝利銷售10套商品房，銷售額達到七百萬;周度銷售目標是勝利銷售3套商品房，銷售額達到二百萬;每2天勝利銷售一套商品房，銷售額達六十萬。

第四仔細遵守公司制度，樂觀的學習培訓，為未開盤的項目做好充分的預備，及完善專業化學問。

沒有做不到，只怕想不到。我將以我的實際行動來實現我的奮斗目標!

第五對公司進展合理化建議：

我們公司是一個布滿激情和活力的團隊，在以后的工作中我經更加努力的學習專業學問及團隊協作精神。

1、做好細節工作，現在部門間工作因溝通不到位，在給購房客戶辦理相關業務時造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。

2、針對各部門的連接工作，做好相關的一些流程制度，并以書面的形式頒布。

3、盼望__年能多舉辦一些關于公司企業文化的培訓，針對公司修改的一些章程、規定等準時讓員工學習，讓每一名基層員工對企業有更深刻的熟悉。

4、簡單問題簡潔化，簡潔問題條理化，各部門在加強緊密聯系的同時，提高辦事效率。

5、提高人文關懷，增加企業分散力

6、盼望公司加強團隊協作，做好各部門之間的協作，真正做到一條龍服務，真正成為相親相愛的一家人。

7、做好上傳下達工作，做好上下級之間的協作，削減不必要的誤會，提高工作效率。

8、簡化工作程序，簡單問題簡潔化。

9、一個公司要進展，要壯大，單單靠自己的力氣是不夠的，想在短期內取得更大的輝煌，團隊建設是至關重要的。一個公司團隊建設做的好，對公司的進展是很有關心的，而且在短期內就會有特別明顯的體現。

公司給了我們一個自我進展和自我提高的平臺，我也很盼望通過自己的努力在這個平臺上發光發亮，為公司的輝煌獻出自己的微薄之力!和公司同進展共壯大!

置業顧問優秀工作心得4

轉瞬間，進入公司已半年有余，過去的一年對別人來說可能很平常，但對我來說是特別的一年，我從一個對房地產業一無所知懵懂的小姑娘，蛻變成了一名訓練有素、專業的“置業顧問”。

“置業顧問”，有著不同于其它職業的獨特魅力。在工作期間，我也結識了不少同仁伴侶，賜予了我不小的關心，在他們身上，我看到了勤奮努力的工作態度、良好的心態和專業的銷售技能。

20__年11月8日，我永久記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下最終開盤了。雖然平常聽過許多樓盤開盤時會“蜂搶”的事跡，但第一次經受開盤，而且是自己的，作為新人的我心里不免布滿欣喜和緊急。猶記得那一天，7張簽約臺錯落有致的擺在售樓處，大家各就各位，就像考試時那樣端坐著等待客戶進來，我朝外望了望，依稀能感受到關下的鐵皮門外喧鬧的表演和人潮。由于太緊急，開頭時我頻頻簽錯訂單，老是麻煩控臺給我新單，自己都覺得怪難為情的，甚至開頭懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經理不僅沒有責備我，反而語氣溫順的勸慰我：“沒事的，定心點，漸漸寫?！碑敃r心里立刻涌出一股暖流，再簽單時，也沒那么緊急了，之后也沒有再犯過錯。

開盤后不多久，我們準時調整狀態，迎接交付這一大任。這次交付對于我們來說意義重大，是福地置業交給業主的第一份答卷。我們的工作也越做越細，入伙通知書寄出去后，便挨家挨戶打電話詢問是否收到信件，有特別狀況的就聯系郵局、做登記、補辦等處理，生怕對業主有一絲怠慢。交付期間新區的同仁幫了我們橫林案場很大的忙，他們每天起早貪黑轉好幾趟公車到橫林幫忙，中午匆忙扒幾口放涼了的盒飯就連續工作了，連一句怨言也沒有。在他們的關心下，我們橫林案場順當完成了交付。

在經受了開盤和交付后，大家的力量都上了一個臺階，同事間的友情也愈發深厚。我們同心協力，承受風雨，收獲彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個小時，相處的時間比大家和自己的家人相處的時間還多?，F在我們形成了一個大家庭，在這個大家庭里相互關懷、相互關心。

我來的時間比較短，也沒取得什么驕人的成果，但在福地置業這個大家庭里，我學到了許多，尤其是人文。在失落的時候，大家都會鼓舞我;在我取得成果的時候，大家都會恭喜我。我真誠的感謝那些關心支持過，還有為了我好批判過我的人，是他們的存在，讓我意識到自己的價值，我為能與這些優秀的人在一起共同為一個目標奮斗而感到快樂和驕傲。作為福地置業的一員，我們的目標可不僅僅止步于眼前，接下來“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知自己的成長離不開公司，“喜愛”是做好每一件事最原始的動力。

20__年是全新的一年，在工作中我肯定會遇到各種各樣的難題，但我信任自己在這樣一個大家庭里，再大的困難也能克服。當我想放棄的時候、當我接客戶接到累的時候，我會想到我的“大家庭”，用它來鼓舞我自己，在20__年，我要更加努力，不斷突破自己!

置業顧問優秀工作心得5

似水流年，在不知不覺中，20__年已過了一半，回顧這半年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與關心下，根據公司的要求，仔細完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現將半年來的工作狀況做簡要總結：

一、仔細完成日常工作，努力提高自身的力量。

作為公司的銷售人員，深刻地熟悉到自己肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，我也不斷吸取新的學問，努力完善充實自身的學問結構，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習勝利閱歷，以提高自身的推銷力量，為今后的工作打下更加堅固的基礎。加強自身學習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、精確?????，避開疏漏和差錯。

二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱忱服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、力量和閱歷與公司要求有著肯定的距離，所以必需加強自身的學習，以端正的態度對待各項工作任務。樂觀提高自身各項素養，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。

工作中存在一些問題和不足，主要表現在：第一，由于對業務的不熟識，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，應仔細提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式進展，努力貢獻自己的力氣。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開頭，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面，努力學習房產專業學問和相關工作常識;其次，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做個每個客戶都喜愛的好置業顧問，努力成為一名優秀的銷售人員;第三，自身工作作風建設，團結全都，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加樂觀主動。

這得益于和領導，前輩的溝通，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的學問和豐富的實踐閱歷。同時我也誠心期盼領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上關心我，我會盡力為公司的進一步進展和壯大發揮自己應有的作用。

最終，再次誠心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優秀的集體里，我信任我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的盼望!置業顧問的工作總結

置業顧問優秀工作心得6

時間飛逝，不經意間20__年已經結束。悄悄地算來，從加入金宇房地產開發有限公司，來到隆德縣項目部參與銷售工作到現在已經有七個多月的時間了，七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是刺眼間便消逝而過。

本人是20__年7月初加入公司的。剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的把握，背后的確下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的關心。正由于是第一次接觸商業地產的銷售工作。所以剛來的前半個月，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學習專業學問。漸漸地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有肯定的熟悉。到七月份的下半月就開頭真真正正獨立一人去接待客戶。在此過程中遇到過很多困難，但在經理和同事的幫助下，都能順當將工作完成。也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的詳細狀況、公司的管理模式、房地產專業學問和房產銷售流程及技巧等都有了很好的把握。

但由于受國家房地產調控政策及企業自身等因素的影響。我司的樓盤會消失間歇性的低迷狀態。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了。而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右。接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少。但我們銷售人員并沒有因此空閑下來。而是樂觀地對來訪客戶進行電話回訪。對來電意向客戶進行預約。對之前的購房業主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、熬煉、提升自己業務力量，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通非常便利，是隆德的首個高層建筑，是隆德的商業核心，是隆德的首座商業綜合體，也是隆德的地標型建筑，也可實現一站式購物的便利，擁有現代化的物業管理體系。而影響客戶購買信念的因素有：戶型設計不是很合理，采光度不是很好，公攤面積過大，擔憂物業費用過高，沒有車庫;商鋪公攤太大，擔憂裝修效果達不到預期，擔憂商場火不起來，擔憂管理跟不上，投資戶擔憂投資回報。

總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些閱歷，總結出一些心得，盼望20__年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：

1、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應當具備的最基本的素養，良好的心態也包括許多方面。a。掌握心情我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會掌握好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。b。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事，同事、伴侶之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應當與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c。上進心和企圖心：上進心，也是進取心，就是主動去做應當做的事情，要成為一個具備進取心的人，必需克服拖延的習慣，把它從你的共性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必需好好的學習。2、不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的。反之你所說的一切都將起到反效果。

3、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

4、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。

5、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。

6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來關心客戶。多與客戶講講專業學問，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

7、在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。

8、加強自身學習，由于再好的方法與方案，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的銷售人員，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些學問也必需了解。這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。最終，特別感謝公司領導給本人的熬煉機會，感謝同事對我的關心。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態，樂觀的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活。忠于公司。忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績，來年努力交出自己滿足的成果單。

置業顧問優秀工作心得7

通過這幾個月的實習讓我對房地產的愛好越來越深厚，從之前的不解、感愛好到現在的越來越喜愛，在這段過程中我學到許多關于房地產方面的學問和銷售技能和一系列購房流程。由于在這個部門里干全部事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟識自己公司的樓盤還得解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的學問。我主要總結出以下幾點：

1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有具體的解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很精確?????的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。

2.我必需在最短的時間里學習到最多的學問還要盡快的把握全部的學問把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永久只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思索，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3.不管自己的內心多么的害怕，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，干凈干練的一面呈現給大家，呈現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是伴侶，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認可你。

4.自己肯定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你遇到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。

5.當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何心情波動。擅長學習別人的銷售閱歷，多向銷售好的同事多多學習。常常與同事共享你的工作閱歷，學會取長補短這樣你會發覺同事的閱歷對你是很有關心的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是由于那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必需多思索。

6.地產銷售競爭激烈，一般實行末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業勝利與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有鋪張時間有沒有學到東西有沒有懊悔自己當時的選擇。所以自己肯定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到肯定程度會消失一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業績已經很不錯。沒有激情。這個時候不是由于你的激情用光。是由于你內心的目標已經實現。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要快速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。

實習建議

通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的同學最重要的就是要查找需求客戶群體，正確的解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說原來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好由于我們的閱歷欠缺。做銷售的必需要對每一個客戶肯定要特別解。年齡，性格，愛好愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是解客戶需求的打算性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會閱歷欠缺。而我們公司要求我們肯定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要由于當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒愛好就把他們忘。這些都是你的財寶?？傆幸惶炷憧隙〞玫蒙稀６忆N售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思索。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發覺工作越來越輕松為讓談判過程更加豐富好玩，要求學問面肯定要廣。這些學問會提高你的簽約勝利率。所以通過我在學校的專業學問的學習和實習當中所得閱歷的比較我覺得像我們市場營銷專業的同學必需要把握以下幾點;

1.較強的專業學問(必要的專業術語使用會使我們更有勸說力，更讓客戶信服放心)

2.寬闊的學問面(跟不同的客戶溝通，會有不同的側重點，有的客戶喜愛旅游，有的客戶喜愛財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人談天的內容不同溝通會更開心)

3.擅長發覺客戶需求的眼睛(依據談天的內容要準時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟力量可以承受的范圍)

4.擅長傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔憂的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關懷的問題那么也是不勝利的溝通)

5.擅長學習和溝通的力量(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的力量，你擅長溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要勝利的把產品推銷出去你必需學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)

6.要永久懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永久不要下結論。比如打電話挺簡潔的一件事情，但要勝利的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的愛好到過來項目詳細解真的很不簡單。所以永久也不要小看任何一件事)

置業顧問優秀工作心得8

來到銷售部已經有1個半月，經受了__的最終一期的開盤，也在開盤中學習到了許多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自我的工作進行總結，讓自我在總結中得到更多的成長。

整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。到達了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業顧問這個工作有了更多的熟悉，也學習到了許多東西，詳細如下:

1。做好一名優秀的置業顧問，一是勤奮和堅持，二是心態，三是專業學問和技巧。

之所以把勤奮和堅持支配在第一位，這點是從___身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲乏的時候，依舊是持續了激情，專心的接待客戶。更加難能珍貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，或許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。

好的心態，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從__部進入銷售部，在許多人看來不是一件好事情，是一個比__部還不穩定的工作，時時都有走人的危急。但是從另外一個角度想，見習置業顧問，能夠讓我在個人潛力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態也很關鍵的，每進來一個客戶，你都務必要急躁，而且要心里布滿期望，信任他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜愛。許多時候，我們自我對自我的產品沒有信念，對自我的客戶也沒有信念，其實許多遲疑的客戶，只要自我多專心一點，說不定就能成交了。

好的專業學問，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自我加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業顧問之前，許多時候我不理解為什么能夠給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，能夠節約許多錢。擔當置業顧問以后，我明白，高價銷售，能夠為企業制造更多利益，從小的方面來說，許多時候不是不給折扣，而且談判結果就是這樣了，假如在提到更多優待，可能物極必反，最終反正沒有方法到達成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學習。

2。以感恩的態度來應對一切事情

和__的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自我的抱負，__說她以前是一個銷售部的實習生，和___是一齊工作的，之后由于各種緣由而做了物管，但是她還是很想從事置業顧問工作。__也很忠厚狡猾，他是為了還債而從事物管，但是也是準備以后能擔當置業顧問。每個人都有幻想，但是并不是每個人都情愿為了自我的幻想而付出，實現幻想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我此刻能成為實習置業顧問，我就應很榮幸，所以，我需要不斷的對自我更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如保藏，運動等方面也就應多些學習。

3。揚長避短

進入__房地產公司，一個好的企業文化，能夠讓我有更多機會改掉自我的缺點。對我個人來說，我的缺點就是拖拉，執行力不夠強。

在上個月，我能到達這么多成交，和努力接待客戶有不行少的關系，全部只要有付出了，確定會有回報的。

5月工作方案:

1。5月，努力接待客戶，實現300萬的認購

2。利用空閑時間，學習完《市場營銷》

3。把__開盤的的詳細執行狀況寫下來，作為案例分析。

4。寫兩篇文章，一個以別墅為討論項目，一個以本地整體市場為討論對象，題目待定

5。多向主管和策劃經理學習。

置業顧問優秀工作心得9

20__年初，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開頭--加入中原進展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡潔了事的。

之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向憧憬的工作，多謝我的經理給了我這個進展的好機會，踏入銷售這一行列中，熟悉一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的學問。

記得我來時的運氣比較好，其次天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，許多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必需的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫忙。深化售樓工作之后才發覺其實許多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售學問永久是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜愛這份工作。

前二個月，都是擔當見習置業顧問，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很情愿去教我學問，也很放心讓我去做，去試。漸漸地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開頭有必需的熟悉。

雖然剛開頭還有點不習慣，由于正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告知自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業上工作，此刻學到的這些我信任以后肯定用得上。

4月份，正式升上為實習置業顧問。開頭真真正正接待客戶，獨立一人將全部的工作完成。挑戰性很大，一向帶點自負的我也布滿信念。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的幫助下，都能順當將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓舞吧。

其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最明顯而見的，銷售技巧，自身的應變本領，國家政策各方面還有待加強。總之，要學得多得是，雖然自我還年輕，但心態還是要擺得正，主動點，進取點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!

下半年，也是新的開頭。同樣的，對于將來，我布滿了期盼，期望自我還能一如既往地專心去學，去做，甚至做得更好，更精。

置業顧問優秀工作心得10

時近年末，不經意間20__年轉瞬就要過去了。悄悄地算來，從參與工作，來到陽光新城，來到現在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在刺眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接觸它，所以我隱蔽