互聯網金融行新媒體營主要方式本文將互聯網金融新媒體推廣常見的九類新媒體平臺劃分為層次不同重要性不同的三大陣營，并對每類新媒體平臺的運用方式進行介紹。.第一陣第一陣營新媒體包括：微信平臺、新浪微博平臺、問答平臺、百科平臺。這四類平臺是大中小互聯網金融企業都需要深耕的新媒體平臺。一、微平臺微信活躍用戶億，巨大的用戶群體，就像一座巨大的富礦，引來眾多淘金者。具體而言，在微信平臺上，企業常用的新媒體工具和資源包括：微信公眾平臺、微信個人號、微信群、微信廣告資源。1微信公眾平的功能位（1）移動端的入口以網貸行業為例，移動端在成交量和用戶增長量上，均已超越了PC端，發揮微信公眾號移動端入口功能用戶打開網貸平臺企業微信公眾號便可完成登錄、注冊、投資等操作流程。（2）移動端的用戶服務基地微極億以網貸行業為例，可提供諸如：在線客服、微信免登陸、專屬理財顧問一鍵賬戶查詢投資計算器等功能互聯網金融用戶提供更佳的服務體驗。（3）用戶拉新通過優質內容生產（如：朋友圈瘋傳的創意H5）、推出微信營銷活動，利用社會化媒體的自傳播性，通過網友的轉發分享，實現品牌傳播和粉絲拉新。（4）用戶轉化通過開展微信營銷活動（如：微信粉絲投資送紅包），將微信公眾號粉絲轉化為平臺投資用戶，提高單個用戶投資額。（5）用戶活躍和留存通過微社區搭建運營、開展用戶運營活動（如：每日微信打卡）等形式，強化用戶互動，提高用戶粘性。（6）信息披露.2.互聯網金融平臺開展信息披露既是法律法規的要求是增強用戶信任的有效方式，微信公眾號是信息披露的重要途徑。、微信個人號的功能定客戶服務工具。微信訂閱號打開率低，互動形式受到限制；微信服務號，互動形式和消息推送頻次均受到限制企業微信個人號添加用戶為好友互動形式更為多樣，能夠為用戶創造更佳服務體驗。、微信群的功能定位用戶社群運營和客戶服務的載體。相QQ群，微信群作為用戶社群運營平臺，不足在于：功能較少，社群管理較為困難。優勢在于：用戶打開頻次更高，用戶體驗更佳。、微信廣告資源（1）微信朋友圈廣告按效果付費，微信系統廣告，可根據手機類型、年齡、城市和興趣表情對目標人群進行匹配。（2）廣點通廣告按效果付費，微信系統廣告，也就是微信公眾號末尾的Banner廣告。（3）微信大號廣告之軟文廣告常見于顧爺、深夜發媸、咪蒙等優質公眾號，其廣告形式易于被粉絲接受。（4）微信大號廣告之硬廣文章優點是簡單粗暴，壞處是閱讀體驗和轉發率差，如2p推廣文章《再見，余額寶》。（5）微信大號廣告之視頻貼片因為是口播+品牌露出，因此效果較好，但要考慮到合作周期和價格。（6）其他旁門左道，諸如：文章贊賞、昵稱廣告（雖有效果，但容易遭到用戶厭惡，一般不采用。）.3.二、新微博平臺近兩年，有觀點認為微博活躍度下降了，周邊的好多人都玩微信，都不怎么玩微博了”，這不過是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒體，微信是社交IM，所以，王寶強事件之后，“游觀光線”出現在微博上，而非出現在微信之上另一方面持微博活躍度下降觀點的人忽略了中國互聯網的分層和滲透速度。根據微博財報，自上市以來，微博活躍用戶連續九個季度保持30%以上的增長。微博和微信各有其優劣勢。具體而言在微博平臺上企業常用的新媒體工具和資源包括微博企業自媒體和微博廣告資源。、微博企業自媒體功能位（1）用戶拉新微博作為社交媒體，基于其社會化自傳播特性，傳播速度極快，因此，微博往往是品牌話題營銷和事件營銷的絕佳載體，快速拉升品牌聲量。（2）用戶活躍和留存通過品牌與用戶的互動通過微博提供增值服務提升用戶對互聯網金融平臺的滿意度，提升用戶粘性。（3）信息披露互聯網金融平臺開展信息披露既是法律法規的要求是增強用戶信任的有效方式，企業微博是信息披露的重要途徑。、微博廣告資源（1）粉絲通廣告按效果付費，新浪微博系統廣告，可根據手機類型、年齡、城市和興趣表情對目標人群進行匹配。（2）微博大號廣告之軟文廣告利用微博大號做推廣看重的不僅是大號的流量資源還有大號的信任背書效果。（3）微博大號廣告之硬廣部分微博大號拒絕接受互聯網金融硬廣。.4.三、問平臺（知乎分答、度問答、問答）常用于新媒體推廣的問答平臺有知乎分答百度問答和360問答百度問答、360問答被運用于網絡推廣已久，知乎和分答出現時間雖晚，但營銷勢能十足。問答平臺的功能定位如下：1、輔助SEM由于問答類平臺權重通常都比較高以比較容易在搜索引擎中獲得比較好的排名。2、流量渠道一方面，通過問答推廣吸引來的用戶，精準度比較高。另一方面，由于問答是“網友與網友之間的觀點與經驗交流，信息可信度更高，容易形成用戶口碑。四、百平臺（百度科、百科互動百科）常用于新媒體推廣的百科平臺有百度百科、百科、互動百科。百科平臺是新媒體中的”舊媒體，但它的江湖地位依然不可撼動，百科平臺的功能定位如下：1、輔助SEM由于百科類平臺權重都比較高以比較容易在搜索引擎中獲得比較好的排名。2、提供信任背書金融的本質即信任和風險科類平臺可以為互聯網金融平臺在一定程度上提供信任背書。第二陣第二陣營新媒體包括：直播平臺、音頻平臺、視頻平臺。娛樂化與多媒體化是營銷推廣大趨勢這三類新媒體平臺是大中型互聯網金融企業的強化陣地初創互聯網金融企業的占位陣地。.5.一、直播平臺（映客、花椒、一直播）網絡直播最大的特點即是直觀性和即時互動性代入感強當網絡直播與互聯網金融結合網絡直播便在信息披露用戶溝通傳獲客等方面大展身手。直播平臺的具體玩法如下：1、信息披露直播相較于傳統的公司實地考察展座談會客戶答謝會等信息披露形式，通過網絡直播做信息披露，可以超越地域的限制。2、品牌宣傳直播如產品發布會直播平臺融資發布會直播公司喬遷直播成交額破億慶功會直播、公司高管關于監管暫行辦法的主題直播等等。3、網紅代言直播通過網紅主播在直播中的推薦或是人氣主播直播理財內容從直播平臺中吸引用戶。4、理財專家直播理財專家直播不僅可以提高用戶活躍度也為理財用戶提供了更精準細致的理財服務其次專家在直播平臺上對產品進行介紹往往更容易被用戶所接受，用戶在觀念上被說服，會產生更大的用戶粘性，提高品牌忠誠度。5、客服溝通直播網絡直播最大的特點即是直觀性和即時互動性代入感強讓企業和用戶之間能夠“面對面”及時交流溝通。6、娛樂活動直播互聯網金融平臺可借勢節日或者社會熱點發起線下活動線上直播讓用戶與品牌“玩”一起。7、線下互動+線上直播整合傳播與微博、微信類似，網絡直播依然是一種新媒體媒介。一場好的傳播戰役，需充分發揮各個媒體渠道的優勢，綜合運用線上線下傳播資源。.6.二、視平臺（秒拍美拍、酷）2016年，視頻內容正經歷著前所未有的增長，但到目前為止，視頻內容的增長還未到達頂峰。根據有關數據預測，到2017年，將有69%的互聯網流量都來源于視頻消費而如今許多的品牌主也開始其視頻內容的戰略布局這主要包括了：品牌介紹、品牌宣傳、產品促銷、增加用戶觸達、促進用戶參與度、業務推廣。就互聯網金融行業而言，視頻的營銷的方式如下：1、短視頻大號之貼片廣告通常在短視頻大號所制作視頻前后加上貼片廣告。2、短視頻大號之內容營銷內容營銷顯然不是傳統的廣告植入容營銷是把互聯網金融平臺或產品包裝成內容，內容即廣告這種原生廣告形式，才是未來的趨勢。3、短視頻活動營銷可基于短視頻平臺開展營銷活動，如有獎視頻創作大賽，用秒視頻說明XXX理財平臺是最安全的理財平臺，鼓勵網友原創并和分享。4、拍攝平臺短片解答客戶疑問用戶對平臺的信任來自深度了解制作短片介紹互聯網金融平臺的資質證明、風控措施、管理團隊等信息。5、將金融產品制作過程整合成視覺展示微極億以車貸p2p為例可用短視頻展示標的背后業務操作流程諸如資料受理、貸款初審、五級審批、合同簽訂、車管所辦理抵押登記、安GPS保險、GPS信息錄入與核查、放款、紙質資料歸檔、貸后管理等環節，讓標的更加透明。6、展現品牌文化短視頻平臺提供了一個充分展示品牌文化和特點的機會拍攝制作公司團建活動視頻，節日員工采訪視頻等。三、音平臺（喜馬雅）.7.相比過度開發的開屏（視覺）廣告，音頻的閉屏特點，更有效地讓品牌信息觸達用戶，這是音頻營銷的關鍵點。音頻另外一個特點就是伴隨式，相比視頻、文字等其他媒體音頻具有獨特的伴隨屬性不需要占用雙眼因此能在各類生活場景中發揮最大效用。音頻平臺營銷方式如下：1、音頻內容中植入廣告選取目標受眾集中的音頻節目進行廣告植入。2、搭建音頻自媒體品牌直接進入音頻平臺建立自己的音頻自媒體聯網金融品牌ppmoney便與喜馬拉雅聯合出品了《pp理財時間》。3、策劃定制專題節目往往根據互聯網金融平臺和產品特點與特定主播合作定制節目通過設定粉絲特權加速營銷轉化。第三陣第三陣營新媒體包括：自媒體平臺（除微信公眾平臺之外）和論壇平臺。這兩類平臺，就互聯網金融產品而言，營銷/營工作投入產出比相對較低，這兩類新媒體平臺可作為大中型互聯網金融平臺的占位型陣地。一、自體平臺（不括微信眾平臺）這里的自媒體平臺包括：QQ公眾平臺UC自媒體平臺、簡書、頭條號、企鵝媒體平臺搜狐公眾平臺、一點號、百家號、網易號、鳳凰媒體平臺等等。這些平臺影響力和用戶量均不及微信公眾平臺他們卻又是企業不可忽視的自媒體平臺，入駐這些自媒體平臺的目的如下：1、用更大范圍的曝光提高品牌的知名度不少自媒體平臺往往依托于新聞客戶端或門戶網站等自有生態體系有龐大的流量基礎不少自媒體平臺也是搜索引擎的信息源不僅可以分一杯搜索流量的羹，也是品牌公關新渠道；有些自媒體平臺也會對優質內容進行推薦展示。因此這些自媒體平臺往往能夠給自媒體賬號帶去可觀的流量曝光并且較容易在平臺上培養一批忠實的粉絲。.8.2、新陣地占位自媒體平臺格局變遷，提前占位，不錯過機會。二、論平臺（百度吧、豆、金融&理論壇）鑒于百度貼吧的高人氣和百度作為中國最大的搜索引擎的特殊性度貼吧依然有一定的營銷價值豆瓣是文青的天堂與互聯網金融的目標客戶有一定出入，但依然不可否認其新媒體江湖地位。他們的功能定位如下：1、輔助SEM以豆瓣網為例，豆瓣網有兩個排名和收錄