【營銷案例】豆瓣：快產品時代堅持慢節奏為何長盛不衰？

豆瓣其實有著自己的智慧，相比于微信等致力于信息分享的產品，豆瓣顯然更加簡單更加純粹，它沒有功利性不代表不去盈利，電影、書籍等團購項目的實現也是不能忽視。但是這一切與野心勃勃的微信還是相差甚遠，但是不去做不代表無作為，豆瓣這些年的發展還是值得肯定的，而這個時候我們不僅又要去想，豆瓣在快產品林立的情況下是如何潔身自好，保持現有的地位不被其他產品蠶食呢?豆瓣一直在努力維持社區的氛圍。其實提到豆瓣，大家的第一印象便是文藝小清新，其中的書評、影評以及一些實事上的評論都是我們喜歡看到。從最初的讀書、音樂、電影、小組、同城，到豆列、廣播、九點、阿爾法城、閱讀、FM、東西，以及后來上線的旅游，再到移動互聯網的十來個App群，它們無一例外地帶著豆瓣的氣質，即每個帶有獨立標簽的個體都能在這找到志同道合的朋友。這種沉淀下來的產品屬性往往是豆瓣能夠長久經營下去的關鍵。要知道社區要想發展，要想留住用戶，首先就要解決歸屬的問題，在豆瓣這個虛擬的平臺上，大家可以根據自己的喜好標簽找到自己喜歡的東西，讓內心不再浮躁，可以撥開所謂的世俗觀念，真正的去分享和交流喜歡的東西，并且從中獲得滿足感，這點是很關鍵的，也是其他追求速度的社交產品所沒有的。在豆瓣心里，用戶體驗即是王道。可以說在社區產品中，豆瓣真的是將用戶體驗做到了極致。在這里，用戶可以真正體會到自我創作內容的快感，所有的評分完全是靠實名網友制造出來的，分級和加V等所謂的等級思想在這里一概沒有體現，大家平等的交流自己對于某些方面的看法和意見，相當隨性，沒有任何距離感。不僅如此，干凈利索的頁面環境也直接促使網友可以更好地發表內容，贏得關注，所以你會看到音樂、電影和書籍等欄目的火爆，以及一些問答帖的詼諧與幽默。對豆瓣來說，為其創造七八年內容的用戶和今日新加入的用戶，并無區別對待。我們都是意見達人，都有著自己獨到的見解，只要你不是水軍，豆瓣對你的態度會一如既往，干凈純碎的分享環境也是時下社交產品所欠缺的東西。堅持自己的商業底線，不因外界環境改變而改變。有些時候就很佩服豆瓣對于自我運營路線的堅持，要知道在時下浮躁的產品環境中，能夠堅持清新的路線7年之久，真的讓人感覺到意外。豆瓣顯然是其中之一，當然堅持商業底線并不代表豆瓣在盈利上沒有追求，只不過豆瓣在盈利上總是貼合核心業務來進行，這讓用戶們不會產生一點違和感。比如豆瓣影評一直以來都是熱門欄目，豆瓣在這點上合理的利用，不僅針對熱門點評進行推送，而且還會適時推出在線選座等服務，在順理成章滿足大家的消費欲望之際，完成了自己的盈利目標。當然這只是其中一點，但是以小見大，豆瓣雖然要生存，要盈利，但是它不會貓撲等傳統社區盲目追求流量變現，它要的是一種商業化底線，因為商業氛圍太濃厚的話，豆瓣網怕破壞了網頁清新的氛圍，傷害了用戶的感情，而這種貼心的服務顯然是豆瓣最令人嘆服的一點。豆瓣善于將利用屬性標簽聚攏人氣。在移動互聯網迅猛發展的幾天，豆瓣能夠一直屹立不倒，靠的除了自身過硬的產品實力，當然還有適當的運營智慧。作為社區，流量最大化顯然是各位最想看到的東西，但是豆瓣針對流量最大化卻有著自己的思考，與以往社區運營模式不同的是，豆瓣在進行社區歸類的時候，不是簡單的進行欄目劃分，而是依靠個性標簽將大家關注的東西進行統一分類，倘若兩個人擁有同樣的標簽，那么完全可以進入同一個小組，那樣交流起來的順暢度會更好，畢竟依照大目錄還是不能完全有效的進行人群的劃分，但是用小組的形式進行分類，不但可以更加精確，還可以便于管理，這點已經被后來的陌陌借用并且取得很不錯的效果。不僅如此，豆瓣還將個人社區嵌入到產品中，但凡是具有相同屬性的用戶都可以進行推薦和交流，這在某種程度上也促進