【企業(yè)案例】途家：房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型

8月3日早晨，途家網(wǎng)創(chuàng)始人羅軍在朋友圈和微博宣布，途家完成了D及D+輪融資，新一輪融資3億美金，估值超過10億美金，途家對(duì)于所有地產(chǎn)行業(yè)人士而言，都非常熟悉，因?yàn)閯?chuàng)始人羅軍同樣是地產(chǎn)行業(yè)資深人士，到底這家估值10億美金的公司，重度垂直在旅游行業(yè)，她的成功融資給傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)帶來哪些思考呢？顛覆：互聯(lián)網(wǎng)+的必選項(xiàng)如何完成對(duì)于開發(fā)企業(yè)當(dāng)下最重視的，還是快速去化項(xiàng)目回籠資金，這是最典型的傳統(tǒng)思維，從拿地、規(guī)劃、開工、建設(shè)、出正負(fù)零、銷售、交付等各個(gè)環(huán)節(jié)，都是看似無懈可擊的環(huán)節(jié)，卻是一個(gè)相當(dāng)重的產(chǎn)業(yè)鏈，并且多年并沒有實(shí)際改變。互聯(lián)網(wǎng)+的核心是提升效率，我們看途家是如何完成的？傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂，在沒有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可能通過廣告、電話預(yù)訂，這樣的服務(wù)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，效率低下，且容易出錯(cuò)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，我們習(xí)慣于在專業(yè)垂直網(wǎng)站，進(jìn)行酒店的篩選和評(píng)論，預(yù)訂平臺(tái)提供技術(shù)，客人和酒店之間可以實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)到一點(diǎn)的連接，且沒有時(shí)間、空間的限制，當(dāng)下技術(shù)完全能實(shí)現(xiàn)精確到房間號(hào)的預(yù)訂，相比傳統(tǒng)預(yù)訂方式，互聯(lián)網(wǎng)帶來的效率提升可見一斑。如果從酒店預(yù)訂角度，途家完成了全國(guó)儲(chǔ)備房源60萬(wàn)套，正在洽談的房源項(xiàng)目高達(dá)5700個(gè)，途家不僅僅是自建平臺(tái)，類似于攜程等旅行網(wǎng)站都有入口，除了傳統(tǒng)的預(yù)訂方式，客戶可以通過多種渠道迅速挑選到自己想要的房源，且途家會(huì)用酒店標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)細(xì)節(jié)，全程服務(wù)客戶，而途家的模式會(huì)更加經(jīng)濟(jì)，因?yàn)橥炯疫x擇的是“共享經(jīng)濟(jì)”模式，即房主閑置房屋可以委托給途家管理，途家平臺(tái)接受預(yù)定，收益與房主進(jìn)行分配。從這一點(diǎn)來看，相比傳統(tǒng)酒店業(yè)，途家極少自持重資產(chǎn)，符合互聯(lián)網(wǎng)公司的“輕量化”標(biāo)準(zhǔn)，用酒店的服務(wù)，在熱門目標(biāo)地區(qū)極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，吸引有差旅需求的客人入住，甩掉了酒店的高成本，獲得同樣的收益，途家迅速在酒店行業(yè)，用規(guī)模顛覆了這個(gè)領(lǐng)域。從這個(gè)案例中，我們發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是最基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)選擇變革的首選，表面上途家建立的是網(wǎng)站、手機(jī)APP、流量渠道，實(shí)際上，這么大規(guī)模的房源管理、客戶線上體驗(yàn)、房源推薦、線下房源拓展、管理、服務(wù)人員管理等等，都是需要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)解決，也就是對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)首條顛覆的必選就是進(jìn)行自身的信息化建設(shè)，如果沒有強(qiáng)大的信息化平臺(tái)和管理平臺(tái)，途家在全國(guó)完成如此規(guī)模的非標(biāo)準(zhǔn)化的房源搜集，幾乎也是不可能完成的任務(wù)。但途家顛覆的就是酒店業(yè)嗎？房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)+四大機(jī)遇與痛點(diǎn)酒店業(yè)，僅僅是途家通過“共享經(jīng)濟(jì)”體現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)+的一面，實(shí)際上，地產(chǎn)行業(yè)的人都知道，途家反而是一個(gè)緊緊與地產(chǎn)行業(yè)緊密相連的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這恐怕也是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域人士很少知道的。途家已經(jīng)完成與國(guó)內(nèi)170個(gè)政府機(jī)構(gòu)簽約，并且大量與國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，簽約管理資產(chǎn)1000億人民幣，當(dāng)然，也包括大規(guī)模的房源。從這條線，我們看到的是途家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)做出的產(chǎn)業(yè)變革。首先是幫助開發(fā)商快速去化項(xiàng)目，開發(fā)商的項(xiàng)目大賣，會(huì)有很多因素決定，由于中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)除了簡(jiǎn)單的商品屬性，更有資產(chǎn)屬性，但是這種投資行為很難快速變現(xiàn)，開發(fā)商的銷售也并非前幾年站著數(shù)錢到手軟的年代。途家的互聯(lián)網(wǎng)號(hào)召力，以及“共享經(jīng)濟(jì)”讓買房人享受到了除了地產(chǎn)本身產(chǎn)品增值另外的資本收益率變現(xiàn)可能。對(duì)于開發(fā)商而言，途家的互聯(lián)網(wǎng)元素和品牌效應(yīng)，能很好的與自有項(xiàng)目形成互補(bǔ)，除了快速去化項(xiàng)目之外，在定價(jià)上有了好的賣點(diǎn)，對(duì)于買房人而言，這樣的組合又獲得了住宅價(jià)值的提升，通俗點(diǎn)講就是買的房子，買了就升值了，這是一種開發(fā)商、買房人、途家三贏的局面。從這方面，我們可以深刻的認(rèn)識(shí)到：房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)+，帶給行業(yè)的，是行業(yè)的延展收益，我們細(xì)觀行業(yè)本身，除了類似途家的模式之外，開發(fā)企業(yè)的延展收益還有可能來自于：一.開發(fā)項(xiàng)目的營(yíng)銷升級(jí)1.互聯(lián)網(wǎng)的深度應(yīng)用，改變了房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷的傳播鏈和傳播方式2.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，改變了獲取客戶的數(shù)據(jù)來源，線上和線下的結(jié)合3.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，用互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言、銷售氛圍打造、拓客手法，提升了項(xiàng)目賣點(diǎn)和形象4.互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷升級(jí)，應(yīng)該形成可以縝密步驟的策劃并且實(shí)施二.房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)金融途家也剛剛完成了對(duì)房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)無憂我房的投資。1.互聯(lián)網(wǎng)金融讓房地產(chǎn)項(xiàng)目回歸到資本的本質(zhì)，資本可以增值2.互聯(lián)網(wǎng)金融提升了產(chǎn)品項(xiàng)目的附加值3.互聯(lián)網(wǎng)金融幫助項(xiàng)目產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為投資理財(cái)產(chǎn)品，銷售的形式發(fā)生了變化4.幫助項(xiàng)目提前鎖客5.幫助項(xiàng)目快速去化6.幫助客戶解決購(gòu)房資金周轉(zhuǎn)問題，還是幫助去化7.降低融資成本，有可能降低一定幅度房?jī)r(jià)三.房地產(chǎn)的社區(qū)O2O及延伸產(chǎn)業(yè)鏈1.物業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的應(yīng)用提升2.物業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)端應(yīng)用以及服務(wù)延展3.大數(shù)據(jù)的搜集和利用4.利用社區(qū)O2O建立自身的社交化社區(qū)，建立項(xiàng)目互聯(lián)網(wǎng)文化生態(tài)圈5.依據(jù)社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)文化生態(tài)圈進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)化、媒體化運(yùn)營(yíng)與管理6.依據(jù)社區(qū)進(jìn)行社區(qū)電商等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為7.二次銷售的營(yíng)銷應(yīng)用等四.互聯(lián)網(wǎng)+變革后的資本提升1.社區(qū)O2O的延展增值2.基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷帶來的項(xiàng)目增值收益3.基于互聯(lián)網(wǎng)概念的資本市場(chǎng)收益盡管有途家如此成功的案例，但是我們也要注意到，傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+改革中的難點(diǎn)需要完成和使用的：1.對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)文化、生態(tài)的深度認(rèn)知2.了解目標(biāo)客戶的網(wǎng)絡(luò)生存狀態(tài)和使用習(xí)慣3.對(duì)于相應(yīng)傳播媒介的作用和使用方式有深度的研究和認(rèn)知基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷使用，需要改變和提升一些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)流量的認(rèn)知1.現(xiàn)在的流量已經(jīng)不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為是單一的點(diǎn)擊數(shù)、UIP等參數(shù)2.流量的分布，基于O2O方式，已經(jīng)不局限于線上平臺(tái)O2O渠道導(dǎo)流中國(guó)式O2O更加適合與offlinetoonline的線下到線上的方式，值得關(guān)注的是一般具有區(qū)域?qū)傩曰ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)站或者PC思維下的互聯(lián)網(wǎng)公司，在近年來流量下滑嚴(yán)重，多采用這樣的方式基于onlinetooffline的方式，更注重傳播應(yīng)用，包括但是不限制o2o2o2o2o的方式循環(huán)使用，