.PAGE.XX市德立達科技TCP200停車場管理系統Version4.29使用說明書2014年4月23日目錄TOC\o"1-2"\h\z\uTCP200停車場管理系統使用說明書1第一章概述11.1系統特點11.2系統主要功能1第二章配置系統22.1安裝包相關說明22.2軟件安裝說明22.3登陸后臺管理系統32.4后臺管理界面詳解52.5配置服務器IP地址82.6配置收費電腦IP地址102.7配置車庫132.8獲取和設置控制器IP地址162.9配置入口、出口控制器IP地址及車庫等182.10基本設置相關21第三章賬戶管理263.1添加賬戶263.2賬戶管理273.3權限設置29第四章費率設置304.1設置費率304.2添加節假日35第五章車卡管理375.1車卡單張發行375.2車卡批量發行385.3車卡日常管理395.4期卡延期415.5儲值卡充值415.6臨時卡重置425.7車庫批量授權435.8車型卡管理435.9車卡詳細參數45第六章財務管理466.1收費明細466.2值班員繳費47第七章記錄管理487.1出、入場查詢487.2手動開閘出、入場記錄,免費放行記錄497.3車卡回收記錄507.4場內車卡查詢507.5票單查詢517.6其他記錄查詢517.7記錄報表51第八章系統維護528.1數據庫備份528.2數據庫還原55第九章其他功能579.1菜單設置579.2貴賓券設置589.3折扣商家設置599.4自助機設置609.5報表統計62第十章云平臺設置6410.1開啟云平臺功能6410.2連接云平臺65..TCP200停車場管理系統使用說明書第一章概述1.1系統特點本系統采用最新編程技術,界面友好,簡便易用。系統架構使用B/S模式架構的管理平臺,實現有網絡即可在家管理停車場系統。功能全面全面的停車場管理功能,用戶只需修改配置文件就能滿足各種停車場管理需求。圖形化報表在報表中,首次采用圖形化報表使用者對系統情況一目了然。一體化一站式管理本公司各類停車場產品,同時記錄產品紀錄、日志。1.2系統主要功能有卡系統車輛刷卡進出,通過車卡的不同類型來控制收費和進出；使用視頻監控、照片抓取、車牌識別、以及車位統計等方式來輔助管理；通過出入記錄、報表等方式來實現整體控制。純識別系統通過車牌識別來控制車輛進出和收費。有卡識別系統分為"卡片為主,識別為輔"和"識別為主,卡片為輔"兩種模式。其他功能云平臺實現多個停車場異地管理；脫機、脫網時能正常管理,聯網后自動數據同步；數據庫自動備份,通過自動或手動恢復。第二章配置系統2.1安裝包相關說明TCP200系統安裝包中,包含了系統的主程序安裝軟件,使用工具軟件以及測試相關軟件等,命名規則為"TCP200_版本_語言_發布時間_主程序安裝路徑",如[TCP200__zh_CN_20140331_E.zip]。其中為版本號,zh_CN為程序語言,20140331為發布日期,E為系統E盤,zip表示這是一個壓縮包,需要解壓。具體解壓后文件內容如圖下1-1-1：圖2-1壓縮包內文件壓縮包內文件詳見[常見問題說明]文檔。2.2軟件安裝說明說明：如果是重新安裝軟件,請先覆蓋之前的安裝；本系統會使用如下端口：80,8585；軟件安裝順序：jre〔java運行環境→數據庫→服務器軟件→收費終端；安裝步驟中,使用軟件默認安裝路徑,依次選擇"下一步"便能安裝成功,被防火墻攔截時選擇允許。2.3登陸后臺管理系統步驟一：打開瀏覽器〔請使用"谷歌瀏覽器",輸入服務器IP地址。若本機為服務器則輸入"127.0.0.1”圖2-3-1登錄服務器步驟二：如圖2-3-2、圖2-3-3,在彈出的對話框中接受并允許此程序,在[顯示選項]中勾選"不再對來自…",然后點擊[運行]；圖2-3-2登錄服務器圖2-3-3步驟三：如圖2-3-4,在彈出的對話框中選擇[不阻止]程序。圖2-3-4登錄服務器〔4步驟四：輸入賬號、密碼登陸服務器后臺管理頁面；提示：默認管理員賬號為：admin,密碼為：123456圖2-3-5登錄服務器〔5步驟五：如圖2-3-6,進入到服務器后臺管理頁面,準備進行系統配置；圖2-3-6后臺管理界面注意：有關服務器后臺管理頁面無法進入的問題,詳見TCP200相關問題說明。2.4后臺管理界面詳解后臺管理界面包含了四大狀態框,分別是控制器實時狀態框、收費終端實時狀態框、服務器實時狀態框和自助收費機實時狀態框,如圖2-4-1所示：圖2-4-1后臺管理界面〔1控制器實時狀態框功能按鍵欄包括"全部下載"和"刷新"功能。當所有的控制器網絡狀態顯示"在線"時,點擊"全部下載",可以將更新的卡片信息,費率信息,配置信息都下載到全部控制器中；點擊"刷新",可以刷新查看所有控制器的最新狀態；狀態標題欄提示以下瀏覽信息的對應關系,即將控制器名稱,控制器IP,網絡狀態等與其顯示的狀態對應起來,方便客戶對控制器及其外部設置狀態有直觀顯示；圖2-4-2控制器實時狀態框〔1狀態標題欄后6個部分為"按鍵操作欄"部分,其中"強制下載"為此控制器下載卡片、費率及配置信息,"下載卡片"、"下載費率"和"下載配置"為此控制器分別下載卡片、費率及配置信息；"開閘","關閘"為手動為此控制器控制的道閘進行開、關閘行為。圖2-4-3控制器實時狀態框〔2收費終端實時狀態框功能按鍵欄包括"刷新"功能,點擊后刷新所有收費終端的最新狀態；按鍵操作欄包括"強制復位"功能,點擊后刷新此收費終端的最新狀態；圖2-4-4收費終端實時狀態框〔3服務器實時狀態框功能按鍵欄包括"清除"功能,點擊清除后所有信息顯示欄信息清空；信息顯示欄顯示的信息包括當服務器向控制器下載數據時的多種信息,控制器收到卡片信息時的不同狀態信息以及部分報錯等；圖2-4-5服務器實時狀態框〔4自助收費機實時狀態框功能按鍵欄包括"刷新"功能,點擊后刷新所有自助收費機的最新狀態；圖2-4-6自助收費機實時狀態框2.5配置服務器IP地址步驟一：請根據工程方案選擇服務器電腦,在服務器電腦上查看本機的IP地址；若服務器電腦IP地址為"自動獲取IP地址",請選擇"使用下面的IP地址",并根據工程方案,輸入服務器IP地址；注意：TCP200停車場系統采用的所有IP地址都為"8"號段,即IP一定為"xxx.xxx.8.xxx",若不是,請及時修正；服務器軟件只需安裝在服務器電腦上,一個停車場的服務器電腦有且只有一臺,但是局域網內其他的電腦通過服務器電腦IP地址訪問服務器電腦上的服務器軟件。步驟二：在服務器后臺管理頁面,依次點擊菜單欄中的[系統配置]→[基本設置]→"編輯",將其中的[服務器IP地址]修改為步驟一中查看到或修改后的服務器IP地址,然后點擊[保存]按鈕。圖2-5圖2-有關[基本設置]中,所有功能項的說明及應用詳見HYPERLINK2.9基本設置相關。2.6配置收費電腦IP地址步驟一：請根據工程方案配置收費電腦的臺數,并選擇不同的收費電腦,在收費電腦上查看本機的IP地址；若收費電腦IP地址為"自動獲取IP地址",請選擇"使用下面的IP地址",并根據工程方案,輸入收費電腦IP地址；注意：TCP200停車場系統采用的所有IP地址都為"8"號段,即IP一定為"xxx.xxx.8.xxx",若不是,請及時修正；收費軟件只需安裝在收費電腦上,收費軟件與服務器軟件可以同時安裝在同一電腦上。步驟二：依次點擊服務器菜單欄中的[系統配置]→[控制設備],在[系統設備]一欄中,可以看到系統默認了一個[主車庫收費電腦]以及在此終端下的[主車庫入口控制器]和[主車庫出口控制器]。請根據工程方案配置的收費電腦臺數添加收費電腦,添加方法如圖2-5-1、2-5-2所示：圖2-6圖2-6圖2-6修改收費電腦IP。例如修改主車庫收費電腦IP,點擊[主車庫收費終端],將右邊[基本屬性]欄中的[收費電腦IP]修改為該臺收費終端IP,然后點擊[保存],如圖2-6-4。圖2-6-4修改收費電腦IP步驟三：安裝收費終端。如果是第一次安裝收費終端,在安裝完成后輸入服務器IP地址,如圖2-6-5。圖2-6-5輸入服務器電腦IP地址如果是修改了服務器IP地址,則在收費終端軟件中點擊[工具]→[選項]→[常規設置]中更改服務器地址,之后點擊確定,重啟收費終端軟件后修改完成。圖2-6-6設置完后回到HYPERLINK后臺管理界面,點擊收費終端實時狀態框中的"刷新",查看收費終端網絡狀態是否在線。2.7配置車庫車庫的概念：車庫是指停車場中是否有多個不同的小停車場組合而成,不同權限的車卡可以進入不同的停車區域,如地下停車場。本系統最多可支持16個車庫。請用戶根據工程方案添加車庫,一定要注意主、子車庫的分配。進入后臺管理頁面后,在[系統配置]→[車庫設置]中,點擊"添加",添加完成后,請對所有車庫根據工程方案設置每個車庫的名稱、屬性等,信息輸入錯誤可以點擊"撤銷"回到初始編輯狀態,輸入正確信息后點擊"保存",完成對車庫的添加,如圖2-7-1所示。圖2-7-1車庫設置狀態欄各名詞釋義：〔1編號編號,不可修改；〔2名稱車庫的名稱,可修改；〔3屬性有主車庫和子車庫的區別。例如要設子車庫不收費,系統最少需要1個主車庫才可以正常使用。可修改；〔4收費狀態指臨時卡出場時是否收費,僅對主車庫有效。可修改；〔5車庫總車位此項提供給控制器LED顯示該車庫的車位信息。可修改；〔6空車位此項提供給控制器LED顯示該車庫的車位信息。可修改；〔7使用狀態指是否使用此車庫。如果選為[停用],并且點擊[保存]按鈕后,該車庫將不可見。可修改；如果客戶需要刪除車庫,步驟如圖2-7-2,將需要刪除的分區的[使用狀態]選擇為[停用]后點擊[保存]按鈕,此分區將會從列表中刪除。圖2-7-2刪除車庫2.8獲取和設置控制器IP地址2-82.8一般來說,剛出廠控制器的默認IP地址為192.168.8.99。特殊情況下,我們會將IP地址標簽貼在控制器的外殼上。如果沒有,此時你需要將[停車場顯示屏]接到控制板,然后復位控制板,此時,顯示屏上會滾動顯示IP地址。其中的[本地IP]即為控制板IP地址。如果你沒有顯示屏,那么你可以將控制器的8號撥碼開關撥到ON,然后復位控制器,大約10秒后,將8號撥碼開關撥到OFF,然后再復位控制器,此時,控制器IP地址將會恢復192.168.8.99。2.8在瀏覽器地址欄輸入控制器的IP地址,進入控制器設置界面后,點擊[點擊這里修改設置]進入設置界面,然后輸入服務器和控制器IP,點擊[提交]保存設置。2-82-8控制器IP地址獲取及設置的其他問題,請詳見TCP200問題匯總。2.9配置入口、出口控制器IP地址及車庫等步驟一：請根據工程方案配置不同的收費電腦控制多少個出、入口控制器,并在相關收費電腦下添加控制器,之后根據工程方案配置各個控制器的IP地址〔控制器IP地址設置方法詳見HYPERLINK2.7獲取和設置控制器IP地址。注意：TCP200停車場系統采用的所有IP地址都為"8"號段,即IP一定為"xxx.xxx.8.xxx",若不是,請及時修正；一臺收費電腦可以包含多個出、入口控制器。添加控制器的方法是直接將鼠標放置"ENTER"或"EXIT"圖標上,按住左鍵后,向右拖拽至收費電腦下,如圖2-8圖2-9步驟二：依次點擊服務器菜單欄中的[系統配置]→[控制設備]→[主車庫入口控制器],將右邊[基本屬性]欄中出現的[控制器IP]修改為你的入口控制器的IP地址,同理修改[主車庫出口控制器]。圖2-9-2圖2-9步驟三：根據工程方案,配置各個車庫的控制器,收費模式等。在控制設備右邊的基本屬性欄,分別對每個控制器進行設置,如圖2-9-4。圖2-9-4配置車庫的控制器及收費模式設置完后回到HYPERLINK后臺管理界面,點擊控制器實時狀態框中的"全部下載",當每臺控制器的LED顯示屏顯示"下載完成"后,點擊"刷新"查看控制器IP地址是否正確,網絡狀態是否在線。關于出、入口控制機的基本屬性、擴展屬性、特殊屬性設置請詳見2.10基本設置相關2-10相關功能詳細說明：〔影響功能選項紅字標出〔1公司名稱：設置或修改公司名稱〔可自定義,但如果需要連接云平臺,必須修改公司名稱〔2服務器IP地址：設置或修改服務器IP地址,正常情況下該IP地址為服務器的局域網IP地址〔3系統語言〔建議直接安裝對應的語言版本,而不在這里修改~簡體中文：系統文字顯示為簡體中文~English：系統文字顯示為英文~繁體中文：系統文字顯示為繁體中文〔4系統時區：根據地理位置不同選擇相應的時區〔5費率計價單位~1元：若費率設置中一小時收費設置為5,收費金額就是5*1=5元~0.5元：若費率設置中一小時收費設置為5,收費金額是5*0.5=2.5元〔6費率免費時間處理~包含免費時間計費：從車入場時開始計費。假設免費時間為10分鐘,則0-10分鐘停車免費,10-60分鐘按一小時計算,60-120分鐘按兩小時計算,之后遞推；~減去免費時間計費：從免費時間結束后開始計費。假設免費時間為10分鐘,則0-10分鐘停車免費,10-70分鐘按停車一小時計算,70-130分鐘按兩小時計算,之后遞推；〔7中央收費滯留時間：輸入滯留時間,當車輛在中央收費模式下繳費結束后,在此規定時間內必須離場,否則重新進行計費〔8IC卡存儲扇區：設置IC卡寫入信息的存儲扇區〔9系統使用車型數：設置系統可以使用車型的數量〔目前最多支持6種〔10云服務<內測階段>~啟用：可以將企業所需的軟硬件、資料全部放到云平臺上,在任何時間、地點,使用不同的IT設備相互連接,實現數據存取、運算等目的。~不啟用：不用云服〔11自動下載數據到控制器~啟用：修改配置,會參照設置〔12、〔13進行下載功能~不啟用：修改配置,不會自動下載〔12自動下載時間：指的是自動下載數據到控制器的時間,設置時間點,每天的那個時間點就會自動下載數據到控制器〔13自動備份數據庫~啟用：固定的時間自動備份數據庫~不啟用：需要手動備份數據庫〔14數據庫備份頻率：設置在固定時間內備份多少次〔15自動備份數據庫時間：設置數據庫自動備份的時間端,每天到設置的時間端服務器則自動備份〔16數據庫備份上傳云平臺〔內測階段~啟用：啟用云平臺,數據庫備份之后會備份文件會被上傳到云平臺~不啟用：數據庫備份不會上傳到云平臺〔17車輛進出監控〔設置無效,已強制開啟~啟用：由獨立的攝像頭啟用之后開始作業~不啟用：不啟用則不會作業〔18開閘報警延時時間：設置每次開閘道閘經過多少時間沒有放下就會報警〔19銀行卡標志：設置獨立的標志,用來區分銀行卡和其他卡〔功能已取消〔20軟件在線時票箱可收費~啟用：收費軟件或者服務器在線時,可以在票箱刷卡收費~不啟用：收費軟件在線或者服務器在線時,在票箱刷卡會提示請交卡,不能自動收費,需要在桌面讀卡器刷卡交費〔21車位綁定功能此功能針對小區中一名業主只購買了一個車位,但辦理多張車卡的情況：~啟用：任一車卡刷卡入場后,其他車卡無法入場~不啟用：無論是否有車卡刷卡入場,其他車都可以刷卡入場〔22補光燈使能方式~自動：在控制機的擴展屬性中設置的照明燈工作時間選擇"無需地感使能",照光燈按照設置的照光燈工作時間工作~地感使能：在控制機的擴展屬性中設置的照明燈工作時間選擇"需要地感使能",壓地感時會自動打開補光燈〔23期卡有效播報方式~按天播報：按期卡有效期剩余天數播報~按年月日播報：播報期卡有效期的日期〔24拍照觸發方式~刷卡拍照：上傳的照片是刷卡拍照時的照片~壓地感拍照：上傳的照片是壓地感拍照時的照片〔25是否下載車牌號〔啟用此功能必須給控制板燒錄~下載車牌號碼：控制板會下載除臨時卡外其他卡片的車牌信息,并且在刷卡時播報車牌號~不下載車牌號碼：控制板不會下載除臨時卡外其他卡片的車牌信息〔26系統類型~純車牌無卡識別：啟用純車牌無卡識別系統功能~有卡系統：啟用有卡識別系統功能〔27廣告顯示~啟用：顯示設置的廣告~不啟用：不顯示設置的廣告〔28車位顯示~啟用：顯示空閑車位~不啟用：不顯示空閑車位〔29語音提示停車時間~啟用：出場時提示停車時間~不啟用：出場時不提示停車時間〔30車位滿后入口卡機不出卡~啟用：停車場內沒有空閑車位時,卡機不會出卡~不啟用：停車場內沒有空閑車位時,卡機依然出卡〔31出卡機出卡模式~跟車按兩次取卡按鈕出卡：當車流量較多時,第一輛車進場時還未脫離地感,第二輛車已經壓上地感,控制器檢測到地感狀態沒有變化,這時第二輛車進場就需要按兩次取卡按鈕出卡~一車一卡：嚴格按照車輛壓地感,地感狀態發生改變時才能發卡的機制執行〔32已入場臨時卡處理方式~重置后發出：直接將臨時卡的狀態重置,然后出卡~回收：不會出卡,將直接回收〔33車卡回收功能~啟用：卡機對校驗不正確的卡片會進行回收操作~不啟用：卡機對校驗不正確的卡片不會進行回收操作〔34雙發卡機功能~啟用：可以裝兩個發卡機進行發卡~不啟用：只能有一個發卡機進行發卡〔35雙卡機時發卡設置~發同種卡：發同車型同種卡~發不同種卡：發不同車型不同種類卡〔36收卡機收卡模式~立即讀卡：只要感應到卡片就進行讀卡~卡到位才讀卡：卡片到達讀頭正下方才開始讀卡〔37IC卡當ID卡使用~啟用：IC卡都當做ID卡使用~不啟用：IC卡正常使用〔38IC卡脫機使用模式~啟用：IC卡一直是脫機使用模式,不會從服務器更新信息~不啟用：IC卡正常使用〔39期卡重復進出~啟用：期卡可以重復進出~不啟用：期卡不能重復進出〔40相同卡重復開閘~啟用：同一張卡可以重復進出~不啟用：同一張卡不能重復進出〔41車牌識別輔助開閘~啟用：識別出車牌通過驗證則不需要刷卡就能會開閘~不啟用：必須要刷卡驗證才能放閘〔42臨時卡收費0元時~自動放行：臨時卡計費為0元時,控制器自動放閘~確認放行：臨時卡計費為0元時,依然需要人工操作放閘〔43首選收費車型~系統默認車型：不管卡片里面寫入的車型是什么都按系統默認車型操作~臨時卡卡內車型：按卡片內寫入的車型進行操作〔44系統默認車型：設置系統默認車型〔45期卡到期提醒天數：期卡到期時間小于這個設置的天數就會提醒〔46期卡延期過期天數：設置期卡到期之后可以繼續使用的天數〔47記錄照片保存路徑：所有的照片匯總保存的路徑完成本章配置,即可得到一個按照工程要求所搭建的停車場系統,請繼續參見第三章賬戶管理,添加新員工賬戶用于登陸服務器后臺管理頁面、收費軟件等,便于管理與之后的財務記賬功能。第三章賬戶管理用戶在使用我們的TCP200停車系統時,請高度重視賬戶的管理工作。一個停車場的管理工作相當于一個公司的運作,針對每個員工都有不同的瀏覽權限和功能權限。為了區別出不同職能的作用,我們開發了這樣一個模塊。用戶添加賬戶,修改賬戶權限時應對自己的停車場有一定的了解,我們在修改權限頁面的用詞通俗易懂,方便用戶對管理停車場系統有更明確的認識。3.1添加賬戶第一次登陸服務器后臺管理頁面,使用的登陸賬號是由我司提供的默認管理員賬號,即賬號admin密碼123456。我們建議客戶,在正確配置好系統后,第一步修改admin這個賬號的密碼,并且添加部分其他權限賬號,方便客戶的員工進行各司其職的工作。添加賬戶的步驟如圖3-1,在[賬戶管理]→[新建賬戶]中填寫信息,輸入正確信息后點擊"保存",即添加新賬戶成功。圖3-1-1新建賬戶窗口〔1卡號指員工卡的內碼號。關于員工卡的介紹：本系統可為每個員工配置一張員工卡,作用是用在票箱收費放行。流程是：在票箱刷一張臨時卡,收費,刷員工卡開閘放行。員工卡不是必須要的,如果說要添加一個沒有員工卡的員工,那么此項請手動輸入一個代號即可,如1001等。〔2員工權限指該員工的所屬權限組。〔3員工姓名員工姓名。〔4登陸賬號指登陸收費軟件或者登陸管理軟件使用的賬號。最少需要4個字符。可用中文。〔5密碼指登陸收費軟件或者登陸管理軟件使用的密碼。最少需要4個字符。〔6有效期開始時間指此賬號從哪一天開始可以登陸。〔7有效期結束時間指此賬號從哪一天開始不可以登陸。〔8手機號選填項。〔9員工住址選填項。輸入信息后,如果所有的輸入信息都通過了檢查,那么[保存]按鈕將會變成啟用狀態,點擊[保存]按鈕后即可完成新員工入職。3.2賬戶管理〔1修改賬戶信息如果客戶在添加賬戶的過程錄入了錯誤信息,或者對已經存在的賬戶進行修改工作,在服務器后臺管理界面點擊[賬戶管理]→[所有賬戶],之后點擊需要修改的賬戶,在下方詳細信息內會顯示該用戶的的所有信息,修改后點擊"保存"即可；若錄入的信息依然有錯,此時未點擊"保存",可以點擊"撤銷"回到此賬號初始狀態；圖3-2-1修改賬戶信息〔2修改賬戶密碼如圖3-2-2,單擊"修改密碼"彈出新窗口,在新窗口輸入密碼相關信息。圖3-2-2修改賬戶密碼3.3權限設置注意：1、本系統權限是通過權限組來控制,也就是同一權限組擁有相同權限；2、管理員能修改普通用戶的權限、菜單等；3、管理員可以修改普通用戶密碼和自己的密碼,管理員之間不能相互修改密碼；〔1添加權限組在[系統配置]→[權限設置]中,點擊"添加",輸入相關信息后,點擊"保存",即添加成功。圖3-3-1〔2權限操作范圍設置權限設置后該用戶組用戶登錄,將只能看到授權的菜單。在[系統配置]→[權限設置]中,點擊某一權限組后的"設置",勾選其可操作的權限菜單,點擊"保存"即可。圖3-3-2設置權限完成本章相關配置后,對工程方案所需的賬戶要求配對好正確的賬戶信息,最大限度的避免了其他賬戶的錯誤操作導致的錯誤后果,之后請參見第四章費率設置,根據工程方案對服務器管理的各個停車場,或停車場的各部分進行詳細的計費方式。第四章費率設置4.1設置費率步驟一：進入服務器后臺管理頁面后,在[費率設置]→[費率設置]中,選擇需要修改的車庫,之后選擇需要修改的卡型,車型后點擊"設置",進行費率設置。如圖4-1-1是一個完整的設置流程圖；圖4-1-1費率設置頁面步驟二：點擊"設置"后,彈出新窗口,在此窗口下根據工程方案,設置費率,通用費率一般包括三種：按累計時收費、按天分段收費、按次收費；本服務器軟件還支持部分特殊費率包括庫中庫收費[按累計時]、北京費率、庫中庫收費[北京費率]、XX費率、XX第三類收費等,適用市面上基本所有的費率計算方式。〔1按累計時收費說明：累計時收費就是根據停車時間長短來計費。例如：設置0-1小時5元,1-2小時5元則停車兩小時,費用就該是10元。若需求每小時費率有變化且停車有超過24小時的情況,請選擇其他費率進行設置,因為"按累計時收費"算法是超過24小時后再次從0-1小時收費開始累加,如果工程方案要求停車時間越長費用越少,選擇此種收費模式達不到方案要求。圖4-1-2按累計時收費〔2按次收費說明：按次收費,就是停一次收多少錢。注意停車有效期,此輸入框以天為單位,即每一次能夠停多少天。如設置停車有效期為1,每次收費10,即一次停車不超過1天收費10元,一次停車大于1天小于2天收費收費20元,以此類推。圖4-1-3按次收費〔3按天分段收費說明：按天分段收費,即把一天24小時拆分為幾個時段,每個時段的收費不同,停車費用為每個時段的停車費用總和,若只在某一個時段停車即只計算改時段的收費。圖4-1-4按天分段收費〔4庫中庫收費[按累計時]說明：設置方式和[按累計時]類似,用于庫中庫的計費,例如：主庫計費,子庫不計費。〔5北京費率說明：北京費率,用于分段收費,并且能自定義時段和時段費率。圖4-1-5北京費率〔6庫中庫收費[北京費率]說明：設置和使用與[北京費率]類似,區別在于用于庫中庫的計費。〔7XX費率說明：設置和使用與[北京費率]類似,區別在于能設置過夜收費和折扣。〔8XX第三類收費說明：設置和使用與[北京費率]類似,具體參考設置選項。步驟三：最后點擊[保存]按鈕即可。如果修改過程中,想恢復修改前的設置,那么可以點擊[撤銷]按鈕。費率設置相關部分名詞詳解：〔1車型可以修改為實際車型名稱。〔2免費停車時間免費停車時間〔單位：分鐘。〔3分段小時數指24小時內的費率改變時間,默認第12小時,可不修改。〔4時段最高收費指分段時間前的最高收費金額。〔5期卡每月收費提供給使用注冊月卡,月卡延期功能時快捷的收費金額錄入方案。〔60-1小時收費指停車時間每小時收費金額。〔7一天最高收費指一天內允許的最大收費金額。〔8過夜停車費指跨過0點的收費金額。〔9折扣金額如果系統使用此費率計費,那么系統提供了入場固定折扣出場固定折扣的功能。此折扣金額就是指這[固定折扣]。4.2添加節假日在4.1設置費率中,部分費率的計算方法包括了一些節假日費率的計費方式,這里給出添加普通節假日和特殊節假日的方法。〔1添加普通節假日進入服務器后臺管理頁面后,在[費率設置]→[普通節假日設置]中,直接點擊"快速設置最近1年周末節假日",添加的節假日為從添加時間開始算起一年內的每個周末節假日日期。注意：若費率設置中設置了普通節假日的費率,每隔一年的時間一定要在此重新添加一遍節假日。圖4-2-1添加普通節假日〔2添加特殊節假日進入服務器后臺管理頁面后,在[費率設置]→[特殊節假日設置]中,在下方的輸入框輸入信息,輸入正確信息后點擊"保存"即可。注意：若費率設置中設置了特殊節假日的費率,每隔一年的時間一定要在此重新修改節假日日期。圖4-2-2添加特殊節假日完成本章相關配置后,對工程方案所需的各個停車場主子庫費率設置成功,使整個停車場處于可運行狀態,之后請參見第五章車卡管理,根據工程方案發行各種類型的車型卡以滿足每個停車場主子庫的車卡需求。第五章車卡管理5.1車卡單張發行注意：進行發卡操作時默認讀卡器已經裝好,如果不能正常發卡請參考TCP200常見問題說明。在服務器后臺管理頁面發卡,IC讀卡器使用COM4讀寫IC卡,ID讀寫器使用COM3讀取ID卡卡號；RFID讀寫器使用COM5讀取遠距離卡卡卡號。步驟一：進入服務器后臺管理頁面[車卡管理]→[車卡單張發行]后,將車卡置于讀寫器上〔不要拿開,此時頁面[卡號]一欄將會顯示出卡號；圖5-1-1車卡單張發行頁面步驟二：選擇授權車庫〔即設置此卡可以進入哪些車庫,錄入其他信息方便以后管理,選填部分可以根據需要選擇性填寫,最后后點擊[保存]按鈕。當系統提示成功或者失敗后,再將車卡取走。填寫信息說明詳見車卡詳細參數。圖5-1-2車卡單張發行步驟5.2車卡批量發行注意：車卡批量發行不能使用模擬鍵盤讀卡器。步驟一：進入服務器后臺管理頁面→[車卡管理]→[車卡批量發行]后,在左邊對話框選擇授權車庫,并填寫相關信息；填寫信息說明詳見HYPERLINK車卡詳細參數。圖5-2-1車卡批量發行步驟二：將卡片放到讀卡器上,如圖5-2-1,當右邊對話框中添加成功卡片信息時拿開卡片,繼續放另一張卡,不斷循環重復,直至所需批量發行的卡片發行完畢；5.3車卡日常管理本功能用于車卡查詢,基本信息修改,刪除等。步驟一：進入服務器后臺管理頁面→[車卡管理]→[車卡日常管理]后,在對話框上方填寫查詢條件即需要管理的卡片的相關信息,之后點擊"提交查詢"；圖5-3-1車卡日常管理步驟二：選擇對話框中部顯示的卡片,點擊需修改的卡片后,在對話框下方[詳細信息]欄,輸入需要修改的信息,之后點擊"保存"。相關卡片操作說明：〔1刪除刪除卡片及相關卡片信息〔包括此卡的出、入場紀錄、收費紀錄等〔2掛失凍結此卡的所有功能及款項〔3解掛解凍此卡的所有功能及款項〔4車庫授權給此卡寫入可以進入哪些車庫的信息〔5強制出場將此卡的標志位強制寫成出場狀態〔6退卡此項只能對于除臨時卡外其他類型卡,大致功能與"刪除"相同,退卡之后會有記錄上傳至[記錄查詢]—[車卡回收記錄]中〔7修復最后出入場時間〔此功能適用于由于時間問題造成的卡不能出入將此卡的出、入場時間強制寫成計算機現在的時間。5.4期卡延期本功能用于除臨時卡外其他卡型延長有效期等。步驟一：進入服務器后臺管理頁面→[車卡管理]→[期卡延期繳費]后,在對話框上方填寫查詢條件即需要管理的卡片的相關信息；圖5-4-1期卡延期充值步驟二：選擇對話框中部顯示的卡片,點擊需修改的卡片后,在對話框下方[詳細信息]欄,輸入需要修改的有效期時間和押金,之后點擊"保存"。5.5儲值卡充值本功能用于儲值卡充值金額。步驟一：進入服務器后臺管理頁面→[車卡管理]→[儲值卡充值]后,在對話框上方填寫查詢條件即需要管理的儲值卡的相關信息；步驟二：選擇對話框中部顯示的卡片,點擊需修改的卡片后,在對話框下方[詳細信息]欄,輸入收費信息,之后點擊"保存"。在消費記錄中可以查詢到此卡的消費明細。圖5-55.6臨時卡重置本功能用于將回收的錯誤信息卡片重新寫卡,并將重置后的卡重新使用。步驟一：進入服務器后臺管理頁面→[車卡管理]→[臨時卡重置]后,選擇好需要錄入卡片的信息；可以選擇的信息包括車型、是否自動編號、操作類型,其中"新增"功能類似于批量發卡,但是只能批量發行臨時卡；"重置"功能即重新寫入卡片信息。圖5-6-1臨時卡重置步驟二：將需要重置的卡片放到桌面讀卡器上,直到提示成功或失敗。如果重置成功則在右邊欄會顯示重置卡片的信息。5.7車庫批量授權本功能用于對已發行過的卡片改變其車庫的授權狀態。圖5-7-1車庫批量授權5.8車型卡管理本功能不止小型車一種車型卡計費時的情況。當臨時卡刷卡出場時,再刷一次發行的車型卡,即可切換車型費率進行計費。圖5-8-1添加車型卡步驟一：進入服務器后臺管理頁面→[車卡管理]→[車型卡管理]后,點擊"添加",并輸入正確信息,卡號可以手動打入或刷卡錄入,之后點擊"保存"。圖5-8-2修改車型卡步驟二：修改車型卡,先點擊車型卡下方顯示欄中已添加成功的車型卡,之后再詳細信息框中修改此卡的車型,點擊"保存"即修改成功。點擊"刪除"即可將此車型卡刪除。5.9車卡詳細參數〔1卡號指車卡的內碼卡號,通常此卡號比較長,不易記憶但具有唯一性。卡號可以通過手動輸入或者讀卡器讀入。〔2編號車卡卡面上的印刷號,通常此編號較短,容易記憶但不具有唯一性,有可能因為錄入失誤而導致編號重復。〔3卡類型卡類型分為[期卡]、[免費卡]、[貴賓卡]、[臨時卡]、[儲值卡]等車卡類型。〔4車主姓名選填項,填寫后此項在此卡入場出場時將顯示在收費軟件,以及提供查詢。〔5車牌號選填項,填寫后此項在此卡入場出場時將顯示在收費軟件,以及提供查詢。〔6車位號選填項,填寫后提供查詢。〔7備注選填項,填寫后提供查詢以及為按照備注批量延期提供查詢。〔8有效期開始時間在未到開始時間刷卡時,票箱將提示"此卡未開通"。〔9有效期提供按月延期的方式。指距離開始時間的時間段〔一月等價于31天。本系統還提供了絕對的車卡有效期結束日期錄入方式：點擊頁面頂部的[切換日期選擇方式]即可在相對結束日期和絕對結束日期間轉換。〔10車類型提供給收費軟件顯示,計費使用。也提供給[延期收費金額]自動生成使用。〔此功能需要配合[通用費率設置]下的期卡每月收費項,代表不同的車型每月收取的費用〔11手機號選填項,填寫后此項在此卡入場出場時將顯示在收費軟件,以及提供查詢。〔12證件號選填項,填寫后提供查詢。〔13卡種自動生成項,提示發卡人此卡為IC卡或者ID卡或者遠距離卡〔14收費可手動錄入也可自動生成。此項會為[車卡延期]報表提供收費依據。〔15授權分區指此卡能進入的分區。可多選也可單選。至少需要一個分區。完成本章相關配置后,對工程方案所需各種卡片管理即可達到要求,使車卡可以正常在配置好的停車場內使用,之后請參見第六章財務管理,對整個停車的財務管理有大體了解,并能正確處理財務事務。第六章財務管理財務作為停車場系統中最重要的一部分,既反映了員工在工作中的辛勤汗水,也反映了停車場每天的利益獲得,我們的技術員工在做這一部分的時候也是經過了嚴格的思維邏輯討論并參考了許多用戶的反饋意見,對這一重中之重進行了反復又反復的編寫和測試,希望能有一個界面友好,操作起來不復雜,便于財務對賬、統計等等優點的財務管理系統。用戶通過本章介紹后對每天的財務管理能夠有一個比較清楚的認識,在使用時能夠準確無誤的反映當天財務情況。6.1收費明細一般情況下,值班員在收費軟件下班后需攜帶當天在崗時的停車所收費用到財務處報賬對單。步驟一：財務人員打開服務器后臺管理頁面后,進入到[記錄查詢]→[收費明細查詢]中,在查詢框中輸入收費時間即該管理員上下班時間,收費金額不填即為所有明細〔包括收費和免費明細,收費電腦可以選擇該管理員當天使用收費電腦也可以不填,值班員填入HYPERLINK添加該值班員卡時輸入的姓名,打折商家有則填無則不填〔選填,卡號即填入HYPERLINK添加該值班員卡時輸入的卡號,編號即填入HYPERLINK添加該值班員卡時輸入的編號,卡類型一般選擇臨時卡；注意：值班員姓名,卡號,編號填一即可,輸入越多,反饋的信息也會相應更準確；圖6-1-1收費明細頁面步驟二：檢查完輸入信息無誤后,點擊"查詢"即可達到目標查詢明細。在右上方的查詢統計欄中,顯示該管理員當日在崗時的統計金額,財務人員計算金額后可與之比對,并確認是否正確；步驟三：若對賬發現不一樣,首先檢查下方的小計〔如圖6-1-1總和是否與查詢統計框中的金額相等,之后逐條查看收費明細,收費明細中一般查看是否包含打折信息或者貴賓卷信息,重點檢查應收金額與實收是否一致；完成對賬后,進入下一節。6.2值班員繳費在[賬戶管理]→[新建賬戶]→[值班員繳費],輸入查詢條件后,點擊"刷新",此時下方收費明細中會顯示此查詢條件下的相關繳費信息,之后選擇需要操作的值班員,點擊明細最后的"繳費"按鈕,即可顯示繳費信息。客戶需要對值班員做財務報表可點擊頁面中"制作報表"功能,導出一張excel報表到服務器計算機中。圖3-4-1值班員繳費當值班員繳費頁面最下邊的小計提示"已繳費"金額與收費明細中的值班員已繳費金額匹配時,繳費完成。圖3-4-2值班員繳費完成本章學習后,即可完成值班員下班流程和財務對賬流程,在下一章記錄管理中,將會詳細介紹記錄查詢,記錄報表,導出和打印相關記錄等。第七章記錄管理記錄管理一般在進入服務器后臺管理頁面后,點擊[記錄查詢],在記錄查詢欄尋找自己需要查詢的哪部分記錄進行查詢。7.1詳解記錄查詢〔1出、入場記錄如果對賬有出入的地方可以根據條件查詢詳細的的車輛出入場記錄,查看照片以及收費詳情；〔2手動開閘出、入場記錄如果對某天的記錄產生了疑問,并懷疑原因是手動開閘造成的,則可以根據具體條件查看詳情；〔3免費放行記錄如果對某天的記錄產生了疑問,并懷疑原因是免費放行造成的,則可以根據具體條件查看詳情；〔4車卡回收記錄在TCP200后臺管理頁面執行了退卡操作后,會在此處生成一條記錄；〔5場內車卡查詢通過查詢場內車卡與車庫剩余車輛,現實停車數量進行對表,可以查詢到一些丟失的卡片信息或其他與記錄相違背的情況；〔6車牌識別在場車輛查詢當使用無卡車牌識別的時候,可以通過此種查詢方式查詢在場車輛,然后根據現場情況,判斷是否有其他操作等；〔7車牌識別車輛出入記錄當使用無卡車牌識別的時候,對賬有出入的地方可以根據條件查詢詳細的的車輛出入場記錄,查看照片以及收費詳情；〔8票單查詢一般情況是為了核對打印的小票信息與收費信息是否一致；〔9延期記錄查詢查詢在服務器后臺管理頁面延期的卡片信息,核對是否正確收費和延期；〔10車輛壓地感拍照記錄當懷疑地感出現問題時,可以查詢此記錄判斷問題是否存在；〔11儲值卡充值記錄查詢在服務器后臺管理頁面充值的卡片信息,核對是否正確收費和充值；〔12自動繳費機結賬記錄查詢每次自動繳費機點擊"結賬"時的記錄,核對結賬后的收費是否正確；〔13自動繳費機運行記錄查詢自動繳費機的動作信息,判斷哪些機器運行時出現了問題；〔14自動繳費機主、備用錢箱記錄查詢自動繳費機主、備用錢箱的使用狀態,判斷哪些錢箱運行時出現了問題；〔15自動繳費機收費記錄查詢自動繳費機的收費詳情,核對自動繳費機結賬記錄和主、備用錢箱記錄等判斷收費是否存在問題；〔16自動繳費機加錢記錄查看每次假如自動繳費機錢箱的記錄,核對賬目；〔17銀行卡場內卡記錄暫不使用〔18銀行卡收費記錄暫不使用〔19手持機出、入場記錄暫不使用〔20手持機結賬記錄暫不使用〔21卡丟失出場記錄查詢卡丟失出場的記錄,并根據收費終端輸入的卡丟失罰款金額,核對收費是否正確；〔22收費終端運行記錄查看工作人員在收費終端的操作,判斷工作時間以及工作時是否脫機,從而查詢其他記錄得到所需結果；〔23控制器錯誤狀態記錄通過查詢此記錄,判斷控制器是否出現異常；〔24非法開閘通過查詢此記錄,判斷是否有誤操作導致對賬發現錯誤；〔25卡機回收車卡查詢入口卡機回收的車卡信息,判斷哪些卡片到期或在場狀態有問題,選擇部分正常回收的車卡進行重新發卡,選擇不正常情況回收的車卡判斷其原因；7.2出、入場查詢選擇[入場記錄]或[出場記錄],在左上方根據自己要尋找記錄的條件輸入查詢條件后點擊"查詢",之后左下方的對話框對出現符合查詢條件的所有出、入場記錄,再點擊需要的一條記錄在詳細信息對話框中會顯示出磁條記錄對應的出、入場記錄照片等信息以及收費詳細信息。如果此停車場硬件配置了多個攝像頭包括了對車牌、面部、全景、證件的拍照,在詳細信息下有一欄選擇可以照片類型。圖7-2-1入場紀錄頁面7.3手動開閘出、入場記錄,免費放行記錄操作方式類似于查詢出、入場記錄。7-3-1手動開閘入場記錄頁面7.4車卡回收記錄7-4-1車卡回收記錄頁面操作方式類似于查詢出、入場記錄。但是多一個"重新發行"的功能按鍵,即可以在此頁面對回收的卡片進行重新寫卡功能。7.5場內車卡查詢7-5-1場內車卡回收頁面操作方式類似于查詢出、入場記錄。但是多一個"刪除"的功能按鍵,即可以在此頁面對一些卡內信息錯誤刷卡提示已進場的卡片進行重新寫卡功能。7.6票單查詢7-6-1票單查詢頁面O.R.NO.為小票打印機自動生成的編碼,可以通過打印出來的小票上的O.R.NO.查詢相關打印記錄。7.7其他記錄查詢其他記錄查詢基本與之前的大部分記錄查詢相同。7.8記錄報表此記錄報表為對各個記錄查詢點擊"制作報表"功能后,制作的Excel表格。在記錄列表下方功能欄有"制作報表"功能,點擊后會提示"報表制作成功,是否下載",點擊"是"則會將報表下載至瀏覽器的下載默認路徑文件夾中。圖7-8-1是否下載報表完成本章學習后,即可熟悉查詢記錄工作,在下一章系統維護中,將會詳細介紹如何保障系統的安全運行。第八章系統維護8.1數據庫備份注意：一般對系統進行首次或大范圍更改或發行大量車卡后,請對數據庫進行一次備份。〔1手動備份步驟一：進入服務器后臺管理頁面后,點擊[系統維護]→[備份數據庫],進行如圖8-1-1操作。圖8-1-1數據庫備份〔1步驟二：確定數據庫備份成功,并將備份文件下載到電腦進行保存。圖8-1-2數據庫備份〔2〔2自動備份在[系統配置]→[基本設置]中,點擊"編輯",并填寫相關信息,填寫說明詳見HYPERLINK2.10基本設置相關。如填數據庫備份頻率"1",自動備份庫時間"3"即為每天的3-4點這個時間段中服務器進行自動備份數據庫且只備份1次。圖