接待禮儀1、我們的學習目標2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱我們的學習目標待客應(yīng)對最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠意地對待顧客。你的一舉一動都影響客人對公司的印象。學習接待禮儀有利于：1、提高服務(wù)人員的個人素質(zhì)；2、更好地對服務(wù)對象表示尊重；3、塑造并維護公司的整體形象；4、使公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益。課程大綱1、我們的學習目標2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀接待處的工作要點：正確的姿態(tài)整理來賓的名單：電話應(yīng)對柜臺經(jīng)常保持清潔整齊注意服務(wù)儀容接待訪客時要注意訪客的心理及順應(yīng)訪客的要求，進行服務(wù)。

最影響你接待水準的是：第一是你的接待態(tài)度；第二是你的服裝打扮及禮貌；第三是你的說話技巧。

1、必要的心理準備；2、確保貴賓從入口進來后，能清楚知道接待處的位置；3、整齊清潔；4、借齊需要的小冊子；5、時鐘及日歷表；6、花瓶；7、安排好當天的工作程度表；8、你的服飾要整齊。第一步：具體而完善的準備1、以愉快的心情向來訪者打招呼。（1）必須站起來向到訪者的人說聲：“歡迎！”（2）中午十一點前可以說聲：“早安！”（3）午后可以說一聲：“你好！”2、填寫訪客名冊（1）詢問對方是否事前已預約。（2）禮貌地請他們簽名，并請他們佩掛賓客名牌。第二步：主動招呼來訪者當你清楚對方的公司名稱及姓名后，便向賓客說一聲：‘請稍等一下，我立刻通知XXX先生（或女士）。”迅即與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)。如果有幾位訪客同時到來，我們該怎么應(yīng)對呢？第二步：迅速、準確地傳達聯(lián)絡(luò)考驗你的接待技巧的時候到了！接待多個訪客時的注意事項：（1）應(yīng)該依訪客的先后順序進行處理：A、請訪客按順序在沙發(fā)上候坐，以等待登記；B、如令他們等候，要向訪客說聲：“對不起，令你久等了。”（2）聯(lián)絡(luò)會晤人員：A、聯(lián)絡(luò)后，引領(lǐng)訪客到會客地點并向訪客說：“已聯(lián)絡(luò)了XX。他現(xiàn)在正在前來接待處，請先坐一下。”B、如需等待或會晤人員沒空時，詢問訪客可否由其他人作代表來與他會晤。（3）會晤人員不在時：A、首先你要向賓客致歉。禮貌的說聲：“對不起，XXX有事外出了。”B、當訪客詢問會晤人員去向時，委婉的告知訪客實情。繼而詢問是否需要留言或找別的人員，有沒有什么物件需要轉(zhuǎn)交給會晤人等等。（4）當訪客沒有指定的會晤人員時：問清其來訪的用意，然后聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門的負責人。不能能忽忽視視的的要要點點是是————引引領(lǐng)領(lǐng)開開始始時時向向訪訪客客說說一一聲聲：：““對對不不起起，，令令你你久久候候了了。。””場所所的的不不同同，，引引領(lǐng)領(lǐng)訪訪客客時時的的要要點點也也不不同同甘甘共共苦苦：：1、、走廊廊上上：：走在在訪訪客客側(cè)側(cè)前前方方兩兩至至三三步步。。當當訪訪客客走走在在走走廊廊的的正正中中央央時時，，你你要要走走在在走走廊廊上上的的一一旁旁。。偶偶爾爾向向后后望望，，確確認認訪訪客客跟跟上上；；當當轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)彎彎拐拐角角時時，，要要招招呼呼一一聲聲說說：：““往往這這邊邊走走。。””2、、樓梯梯上上：：先說說一一聲聲：：““在在X樓樓。。””然然后后開開始始引引領(lǐng)領(lǐng)訪訪客客到到樓樓上上。。上上樓樓時時應(yīng)應(yīng)該該讓讓訪訪客客先先走走，，因因為為一一般般以以為為高高的的位位置置代代表表尊尊貴貴。。在上上下下樓樓梯梯時時，，不不應(yīng)應(yīng)并并排排行行走走，，而而應(yīng)應(yīng)當當右右側(cè)側(cè)上上行行，，左左側(cè)側(cè)下下行行。。3、、電電梯梯內(nèi)內(nèi)：：首先先，，你你要要按按動動電電梯梯的的按按鈕鈕，，同同時時告告訴訴訪訪客客目目的的地地是是在在第第幾幾層層。。如如果果訪訪客客不不只只一一個個人人，，或或者者有有很很多多公公司司內(nèi)內(nèi)部部的的職職員員也也要要進進入入電電梯梯并并站站在在一一角角，，按按著著開開啟啟的的掣掣，，引引領(lǐng)領(lǐng)訪訪客客進進入入，，然然后后再再讓讓公公司司內(nèi)內(nèi)部部職職員員進進入入。。即即是是說說訪訪客客先先進進入入，，以以示示尊尊重重。。離離開開電電梯梯，，則則剛剛好好相相反反，，按按著著開開啟啟的的掣掣，，讓讓賓賓客客先先出出。。如如果果你你的的上上司司也也在在時時，，讓讓你你的的上上司司先先出出，，然然后后你你才才步步出出。。第三三步步：：引引領(lǐng)領(lǐng)訪訪客客第四四步步：：入入座座，，備備茶茶會客客室室的的準準備備工工作作：：窗戶戶是是否否通通風風；；地上上是是否否有有煙煙灰灰、、紙紙屑屑；；會客客桌桌是是否否已已抹抹干干凈凈；；沙發(fā)發(fā)是是否否整整齊齊清清潔潔；；墻上上掛掛鐘鐘的的時時間間是是否否正正確確。。這些些重重要要的的細細節(jié)節(jié)是是否否被被你你乎乎視視掉掉了了呢呢？？開門門后后接接待待人人員員站站在在門門的的側(cè)側(cè)面面，，說說：：““請請進進。。””請請客客人人進進去去。。進進門門后后隨隨手手關(guān)關(guān)門門。。一般般來來說說座座位位安安排排是是這這樣樣的的：：接近近入入口口處處為為下下座座，，對對面面是是上上座座。。有椅椅子子與與沙沙發(fā)發(fā)兩兩種種座座位位沙沙發(fā)發(fā)是是上上座座。。如果果有有一一邊邊是是窗窗，，能能看看見見窗窗外外景景色色為為上上座座。。西洋洋式式的的房房間間，，有有暖暖爐爐或或裝裝飾飾物物在在前前的的是是上上座座。。請客客人人進進入入接接待待室室后后，，便便請請他他坐坐上上座座。。并并說說聲聲：：““請請稍稍等等一一會會。。””當客客人人在在接接待待室室入入座座后后，，你你要要立立即即準準備備弄弄茶茶。。端茶茶的的步步驟驟如如下下：：1、、事前前的的準準備備首先先，，先先洗洗手手，，然后后，，檢檢視視茶茶具具的的清清潔潔。。2、、倒茶茶的的方方法法檢查查每每個個茶茶杯杯的的杯杯身身花花樣樣是是否否相相同同；；茶水水的的溫溫度度以以八八十十度度為為宜宜；；注意意入入量量大大約約為為茶茶杯杯容容量量的的六六至至七七成成；；注意意每每一一杯杯茶茶的的濃濃度度要要一一樣樣；；檢查查杯杯數(shù)數(shù)與與人人數(shù)數(shù)是是否否相相同同。。3、、端茶茶的的方方法法注意意在在叩叩門門后后，，向向客客人人微微笑笑點點頭頭后后才才進進入入；；在在離離開開時時，，于于門門口口向向客客人人點點頭頭施施禮禮才才離離去去。。雙手手將將茶茶逐逐一一拿拿給給客客人人，，或或者者用用左左手手托托著著茶茶盤盤，，右右手手將將茶茶拿拿給給客客人人；；端茶茶給給客客人人時時，，要要先先給給坐坐在在上上座座的的重重要要賓賓客客，，然然后后順順序序給給其其他他賓賓客客；；一般般要要從從客客人人的的右右后后方方將將茶茶遞遞給給客客人人，，說說聲聲：：““請請喝喝茶茶。。””4、、訪客客離離去去后后如有有吸吸煙煙的的訪訪客客到到訪訪時時：：1、、即使使公公司司內(nèi)內(nèi)禁禁煙煙，，如如果果有有吸吸煙煙的的客客人人到到訪訪，，也也要要將將煙煙灰灰碟碟送送給給客客人人，，同同時時別別忘忘記記送送上上打打火火機機。。2、、當客客人人離離去去后后，，應(yīng)應(yīng)該該立立即即將將窗窗打打開開，，讓讓新新鮮鮮的的空空氣氣進進來來，，將將煙煙味味吹吹走走，，清清理理煙煙灰灰碟碟時時，，注注意意火火種種是是否否已已熄熄滅滅，，有有沒沒有有易易燃燃的的文文件件在在附附近近？？小小心心檢檢查查是是否否有有煙煙灰灰或或煙煙頭頭在在地地毯毯上上。。3、如果果你負責責接待工工作，請請勿吸煙煙。因為為接待處處是客人人第一眼眼便會看看見的地地方。吸吸煙應(yīng)該該是在休休息的時時間，在在休息室室或吸煙煙室內(nèi)做做的事情情。如果果你很想想吸煙，，待吸完完煙再回回來。小小心煙味味留在衣衣服或頭頭發(fā)上，，檢查牙牙齒或手手指甲是是否呈黃黃色等等等。第五步：：替訪客客保管物物品時A、通常常接待處處不保管管訪客的的物品，，如果有有特殊的的訪客提提出要求求時，你你首先要要問對方方一句：：“請問問將貴重重物品隨隨身攜帶帶？”切切記要問問清此點點，以避避免事后后出現(xiàn)麻麻煩。B、當訪訪客離去去，忘記記從接待待處取回回放置的的物品或或拖付保保管的東東西時。。你有責責任通知知訪客。。找個適適當?shù)臅r時間致電電給當事事人，如如果不是是當事人人接電話話，切勿勿將當事事人遺留留物品的的事告知知對方這這是基本本的常識識。C、為了了避免出出現(xiàn)訪客客遺留物物品的情情況，當當訪客要要離去時時，迅即即檢查預預放在接接待處的的物品或或即時檢檢查會客客室，看看是否有有物品遺遺留下來來。第六步：：叫外賣賣時，應(yīng)應(yīng)注意的的事項有客人到到訪時，，有時會會要求叫叫外賣。。此時，，接待人人員要聽聽清楚上上司的指指示：（1）人人數(shù)；（2）地地點；（3）時時間；（4）食食品的種種類。尤其是時時間的掌掌握，不不能太早早，否則則食品會會變涼，，但也不不能太遲遲，令客客人久等等。向幾間熟熟識的外外賣店叫叫外賣較較好，既既方便又又穩(wěn)安。。當收到外外賣的食食品時，，你負責責派送給給客人。。準備筷筷子，換換茶給客客人。客人食完完后，把把握時機機收拾干干凈。第五步：：當訪客客準備離離開時1、通常常情況下下，當客客人正要要離去時時，向他他們說一一聲：“謝謝您的的來臨。。”2、需特特別的送送客，則則帶領(lǐng)客人人到電梯梯前，替替客人按按鈕，當當客人進進入電梯梯后，在在門未關(guān)關(guān)閉前，，向客人人告別。3、利用車輛輛接送客客人。A、如果客人人需要你你幫助叫叫出租車車：你應(yīng)先將將客人帶帶至門前前等候。。你截停停車后，，替客人人打開車車門，然然后一手手固定車車門，一一手示意意他們進進入，說說：“請！”客客人入座座后，指指把車門門關(guān)上。。這時，，最好不不要立即即離去，，應(yīng)站在在原地，，與客人人揮手告告別，直直到汽車車遠去。。B、如果果需要你你親自送送客時：：同樣乘車車也有座座位的次次序司機機后面的的座位為為上座。。司機旁旁邊為次次上座位位。三人人同時乘乘坐時，，后面兩兩個為上上座位，，司機旁旁邊為次次上座位位，是助助手座位位。為安安全起見見，法律律規(guī)定，，坐在司司機旁邊邊座位上上的人，，必須系系上安全全帶。交換名片片的禮儀儀：1、事前的準準備：前往會客客室接見見客人時時，別忘忘記帶干干凈的新新名片；；把名片放放在上衣衣的袋內(nèi)內(nèi)或褲袋袋中都不不好，應(yīng)應(yīng)把名片片存放在在名片夾夾內(nèi)。平時準備備多些名名片，不不要在客客人面前前出現(xiàn)名名片已用用光的情情況。2、交換名片片時的禮禮儀：用雙手拿拿著名片片的兩角角，名片片的正面面向上面面向?qū)Ψ椒剑⒄f說：“我我是XX，請多指指教。””一般來說說，來訪訪者或地地位較低低的要先先拿出名名片。3、收下對方方名片時時禮儀：：用雙手接接取對方方遞交的的名片。。接受時點點頭示意意，并拿拿著名片片的空白白部分，，把名片片接過來來后，念念名片。。在會唔中中，如有有很多名名片同時時交換時時，可在在桌上將將客人的的名片逐逐一與他他們的座座位對應(yīng)應(yīng)排好，，便于認認識客人人。4、事后的整理：：當會客完畢送送走客人后，，返回自己座座位，將剛才才的名片拿出出來整理后才才保存下來。。會談時應(yīng)留意意的幾點：1、不要傲慢地仰仰靠在椅背上上：坐在椅子較深深的位置，伸伸直腰背，坐在沙發(fā)上勿勿坐得太深，，微微向前約約三分之二處處，坐時挺直直腰背。你前往訪問作作客時，要淺淺坐，表示你你不會久坐。。2、穿上衣要注意意的要點：接見來訪的客客人，你必須須穿上外套，，外套的鈕扣要要扣起來，注注意放下袖口口。3、不可叉起雙手手或交叉腳而而坐：把手叉在胸前前會予人于傲傲慢的感覺，，交叉腿而坐坐則顯得不太太檢點。4、事后的整理：：無論交談了多多久，也別看看表，查看時時間，如果稍后另外外一個會談要要參加或有其其他預約，應(yīng)應(yīng)在開始時向向他便說明。。5、會客時盡盡量不要被打打擾：6、在聆聽中中記下要點：：介紹客人的禮禮儀：1）職位的高低不不同首先將職位低低的人介紹給給職位高的人人。然后將高高職位的人介介紹給低職位位的人。2）不同年齡齡的人首先介紹年少少的人給年長長的人，然后后才將年長者者介紹給年少少的人。3）其中一方方是自己公司司的人首先將自己公公司的人介紹紹給公司以外外的人認識。。4）男性與女女性一般來說，先先將男性介紹紹給女性。但但如果男性的的年齡較長或或職位較高時時，則剛好相相反。5）地位與年年齡相仿的人人此時將與你較較熟的一方介介紹給你不太太認識的對方方。6）要求介紹紹的人首先介紹那位位要求介紹的的人。7）一個人對對很多人時首先將那個人人介紹給那一一班人認識。。課程大綱1、我們的學學習目標2、接待處迎迎客技巧3、服務(wù)的儀儀態(tài)4、服飾、儀儀容禮儀鞠躬一般分為為三項：點頭禮——即即十五度鞠躬躬。普通的鞠躬、、中禮——即即三十度鞠躬躬。恭敬的鞠躬及及敬禮——即即四十五度鞠鞠躬。順應(yīng)不同的時時間及場合來來做。在街上上或公司遇見見上司或公司司的前輩時，，只需點頭禮禮便可以，到到對方的公司司訪談的時候候或接待初次次訪客時，要要行鞠躬禮。。正確的做法。。1、必須伸直直腰、腳跟靠靠攏、雙腳尖尖處微微分開開，目視對方方。2、然后將伸伸直的腰背，，由腰開始的的上身向前彎彎曲，當?shù)拖孪骂^時，頭部部垂低，背部部微呈圓彎形形狀。3、彎腰速度度適中，之后后將垂下的頭頭再次抬起時時，動作可慢慢慢做，這樣樣會令人感覺覺很舒服。禮貌地鞠躬、、可改變對方方對你的印象象正確的站姿站姿：站姿的基本要要求是挺直、、舒展，站得得直，立得正正，線條優(yōu)美美，精神煥發(fā)發(fā)。頭部抬起，面面部朝向正前前方，雙眼平平視，下頜微微微內(nèi)收，勁勁部挺直。雙肩放松，保保持水平，腰腰部直立。（女性）雙臂臂自然下垂，，處于身體兩兩側(cè)，右手搭搭在左手上，，貼在腹部。。（女性）兩腿腿呈“V”字字形立正時，，雙膝與雙腳腳的跟部靠緊緊，兩腳尖之之間相距一個個拳頭的寬度度。兩腿呈““T”字形立立正時，右腳腳后跟靠在左左足弓處。（男性）雙手手相握，可疊疊放于腹前，，或者相握于于身后。（男性）雙腳腳叉開，與肩肩平行。身體的重心放放在兩腳之間間。正確的坐姿坐姿：坐姿的基本要要求是端莊、、文雅、得體體、大方。1）入坐的要要點：在他人之后入入坐；從座位左側(cè)就就座；毫無聲息地就就座；以背部接近座座椅。得體的坐法：：先則身走近座座椅，背對其其站立，右腿腿后退一點，，以小腿確認認一下座椅，，然后隨勢坐坐下。必要時時，可以一手手手扶座椅的的把手。坐好好后占椅面3/4左右。。若著裙裝，應(yīng)應(yīng)用手將裙子子稍向前攏一一下，不宜將將裙子下擺東東撩西扇，也也不許當從整整理服飾。2）離座的要要點：先有表示；離開座位時，，身旁如有人人在座，須以以語言或動作作向其示意，，方可站起。。注意先后；地位低于對方方時，應(yīng)稍后后離開，雙方方身份相似時時，才可同時時起身離座。。起身緩慢；起身離座時，，最好動作輕輕緩，無聲無無息。站好再走；離開座椅時，，先要采用““基本的站姿姿”，站定后后，方可離開開。從左離開。3）下肢的體體位：正襟危坐式；；垂腿開膝式；；雙腿疊放式；；雙腿斜放式；；雙腳交叉式；；雙腳內(nèi)收式；；前伸后曲式；；大腿疊放式。。4）坐姿還要要根據(jù)座位的的高低有不同同要求：A、低座位：：輕輕坐下，臀臀部后面距座座椅靠背約5厘米，背部部靠椅背。如如果穿的是高高跟鞋，坐在在低座位上，，膝蓋會高出出腰部，這時時應(yīng)當并攏兩兩腿，使膝蓋蓋平行靠緊。。然后將膝蓋蓋偏向談話對對方，偏的角角度應(yīng)根據(jù)座座位高低來定定，但以大腿腿和上半身構(gòu)構(gòu)成直角為標標準。B、較高的座座位：上身保持正和和直，可以翹翹大腿。其方方法是將左腳腳微向右傾，，右大腿放在在左大腿上，，腳尖朝向地地面，切忌腳腳尖朝天。C、座椅不高高也不低：兩腳盡量向左左后方，讓大大腿和你的上上半身成90度以上角度度，雙膝并攏攏，再把右腳腳從左腳外側(cè)側(cè)伸出，使兩兩腳外側(cè)相靠靠，這樣不但但雅致，而且且顯得文靜而而優(yōu)美。正確的走姿走姿：要求注意穩(wěn)重重與干煉。得體的做法：：行走時，頭部部要抬起，目目光平視前方方，雙臂自然然下垂，手掌掌心向內(nèi)，并并以身體為中中心前后擺動動。行走時，應(yīng)應(yīng)伸直膝蓋蓋，尤其是是前足著地地和后足離離地時，膝膝部不能彎彎曲。男士步幅以以一腳半距距離為宜，，女士步幅幅以一腳距距離為宜。。抬腳時，腳腳尖應(yīng)正對對前方，不不能偏斜。。沿直線行走走，即兩腳腳內(nèi)側(cè)應(yīng)落落在一條直直線上。雙臂以身為為軸前后擺擺動幅度30－35度。正確的蹲姿姿1）適用的的情況：整理工作環(huán)環(huán)境；給予客人幫幫助；提供必要服服務(wù)；撿拾地面物物品；自我整理裝裝扮。2）注意事事項：不要突然下下蹲；不要距人過過近；不要方位失失當；不要毫無遮遮掩；不要蹲著休休息。1、高低式：（（適用于于男服務(wù)員員）2、交叉式：（（適用于于女服務(wù)員員）3、半蹲式：4、半跪式：正確的蹲姿姿正確的手臂臂姿勢1、常用手勢：：雙手指尖朝朝下，掌心心向內(nèi)，在在手臂伸直直后分別緊緊貼于兩腿腿褲線之處處；雙手伸直后后自然相交交于小腹處處，掌心向向內(nèi)，一只只手在上一一只手在下下地疊放或或相握在一一起。雙手伸直后后自然相交交于背后，，掌心向外外，兩只手手相握在一一起。2、自然搭放：：身體趨近桌桌子，盡量量挺直上身身，將雙手手放在桌子子上時，可可以分開、、疊放或相相握；但不要將胳胳膊支起來來，或是將將一只手放放在桌子上上，一只手手放在桌子子下。3、遞接物品：：雙手為宜，，不方便雙雙手并用時時，也要采采用右手，，以左手通通常視為無無禮；將有文字的的物品遞交交他人時，，須使之正正面面對對對方；將帶尖、帶帶刃或其它它易于傷人人的物品遞遞于他人時時，切勿以以尖、刃直直指對方。。4、展示物品：：一是將物品品舉至高于于雙眼之處處，這適于于被人圍觀觀時采用；；二是將物品品舉至上不不過眼部，，下不過胸胸部的區(qū)域域，這適用用于讓他人人看清展示示之物。正確的手臂臂姿勢5、招呼他他人：橫擺式：即手臂向外外側(cè)橫向擺擺動，指尖尖指向被引引導或指示示的方向，，適用于指指示方向時時；直臂式：手臂向外側(cè)側(cè)橫向擺動動，指尖指指向前方，，手臂抬至至肩高，適適用于指示示物品所在在；曲臂式：手臂彎曲，，由體側(cè)向向體前擺動動，手臂高高度在胸以以下，適用用于請人進進門時；斜臂式：手臂由上向向下斜伸擺擺動，適用用于請人入入座時。以上四種形形式，都僅僅用一只手手臂，另外外一只手臂臂此時可垂垂在身體一一側(cè)或背于于身后。6、與人握手：：注意先后順順序：尊者在先，，即地位高高者先伸手手，地位低低者后伸手手。注意用力大大小：握手時，力力量應(yīng)當適適中。注意時間長長度：與人握手時時，一般三三至五秒即即可。注意相握方方式：應(yīng)先走近對對方，右手手伸出，掌掌心向里，，握住對方方的手掌大大部分，雙雙方相握后后，應(yīng)目視視對方雙眼眼，將手上上下晃動兩兩三下。握手時應(yīng)伸伸出右手，，不能伸出出左手與人人相握。戴戴著手套握握手是失禮禮行為。男男士在握手手前先脫下下手套，摘摘下帽子。。女士可以以例外。男男士與女士士相握時，，應(yīng)淺握，，只握女士士的手指部部位。表情神態(tài)禮禮儀1、目光：目光凝視區(qū)區(qū)域：A、公務(wù)凝凝視區(qū)域：：以兩眼為為底線、額額中為頂角角形成的三三角區(qū)。B、社交凝凝視區(qū)域：：以兩眼為為上線、唇唇心為下頂頂角所形成成的倒三角角區(qū)。C、親密凝凝視區(qū)域：：從雙眼到到胸部之間間。目光的運用用：要做到“散散點柔視””，即應(yīng)將將目光柔和和地照在別別人的整個個臉上，而而不是聚焦焦于對方的的眼睛。當雙方沉默默不語時，，應(yīng)將目光光移開。目光運用中中的忌諱：：盯視、瞇視視。表情神態(tài)禮禮儀2、微笑：先要放松自自己的面部部肌肉，然然后使自己己的嘴角兩兩端平均地地，微微向向上翹起，，讓嘴唇略略呈弧形。。微笑時，應(yīng)應(yīng)當目光柔柔和發(fā)亮，，雙眼略為為睜大；眉眉頭自然舒舒展，眉毛毛微微向上上揚起。迷人的笑容容來自刻苦苦的訓練喲喲！課程大綱1、我們的的學習目標標2、接待處處迎客技巧巧3、服務(wù)的的儀態(tài)4、服飾、、儀容禮儀儀耳環(huán)？發(fā)型？妝容？指甲？口袋？裙子？鞋子？絲襪？上衣？職場女性服服飾、儀容容：發(fā)型：短發(fā)或束發(fā)發(fā)，禁：染奇異的顏顏色或怪異異發(fā)型。飾品：小而精美的的耳環(huán)；只只戴婚戒。。禁：夸張、前衛(wèi)衛(wèi)的飾品。。妝容：淡妝；禁：濃裝、前衛(wèi)衛(wèi)裝。指甲甲：：短、、干干凈凈、、透透明明色色甲甲油油。。禁：：長或或臟臟的的指指甲甲、、艷艷色色的的甲甲油油。。服裝裝：：上衣衣袖袖過過肩肩、、下下裙裙過過膝膝，，絲絲襪襪淺淺色色，，禁：：口袋袋放放過過多多物物品品。。鞋子子：：與服服裝裝相相配配色色的的皮皮鞋鞋，，禁：：不干干凈凈。。套裙裙的的穿穿法法：1、、長短短搭搭配配適適當當：：上衣衣不不宜宜過過長長過過短短，，裙裙子子的的下下擺擺恰恰好好抵抵達達著著裝裝者者小小腿腿肚肚上上最最豐豐滿滿處處，，是是最最標標準準的的裙裙長長，，上上衣衣袖袖長長以以恰恰恰恰蓋蓋住住著著裝裝者者的的手手腕腕為為好好。。2、、穿著著到到位位：：不允允許許將將上上衣衣披披在在身身上上，，或或者者搭搭在在身身上上，，更更不不允允許許當當著著別別從從的的面面隨隨便便將將上上衣衣脫脫下下。。3、、要系系好好紐紐扣扣：：上衣衣的的紐紐扣扣必必須須一一律律全全部部系系上上。。4、、考慮慮場場合合：：正式式的的場場合合，，以以穿穿著著套套裙裙為為好好。。5、、協(xié)調(diào)調(diào)妝妝飾飾：化淡淡妝妝，，恰恰到到好好處處即即可可；；佩佩飾飾以以少少為為宜宜，，合合乎乎身身份份。。6、、兼顧顧舉舉止止：套裙裙的的搭搭配配：1、、套套裙裙：：應(yīng)以以冷冷色色調(diào)調(diào)，，不不帶帶任任何何圖圖案案為為主主。。2、、襯衫衫：：襯衫衫的的下下擺擺必必須須掖掖入入裙裙腰腰之之內(nèi)內(nèi)，，襯襯衫衫的的紐紐扣扣要要一一一一系系好好，，最最上上端端一一粒粒紐紐扣扣除除外外。。3、內(nèi)衣衣：：內(nèi)衣衣一一定定要要穿穿；；內(nèi)內(nèi)衣衣不不宜宜外外穿穿；；內(nèi)內(nèi)衣衣不不準準外外露露；；內(nèi)內(nèi)衣衣不不準準外外透透。。4、鞋襪襪：：以黑黑色色牛牛皮皮鞋鞋、、肉肉色色襪襪為為宜宜，，鞋鞋襪襪應(yīng)應(yīng)完完好好無無損損，，不不可可以以當當從從脫脫下下，，褲邊？口袋？領(lǐng)子？皮鞋？口氣？領(lǐng)帶？頭發(fā)？扣子？臉？職場場男男性性服服飾飾、、儀儀容容：：發(fā)型型：：短發(fā)發(fā)并并保保持持干干凈凈、、整整潔潔，，禁：：留鬢鬢角角。。臉：：注意意臉臉部部清清潔潔，，并并經(jīng)經(jīng)常常剃剃須須。。并并保保持持口口氣氣清清新新。。指甲甲：：短、、干干凈凈。。禁：：長或或臟臟的的指指甲甲。。服裝裝：：穿著著整整潔潔、、干干凈凈，，搭搭配配得得當當；；褲褲子子燙燙出出褲褲邊邊。。扣扣子子完完好好，，并并扣扣整整齊齊。。禁：：口袋袋放放過過多多物物品品。。襯衫衫：：襯衫衫領(lǐng)領(lǐng)口口干干凈凈，，與與領(lǐng)領(lǐng)帶帶顏顏色色搭搭配配得得當當。。鞋子子：：與服服裝裝相相配配色色的的皮皮鞋鞋，，并并保保持持干干凈凈。。西裝裝的的穿穿法法：1、、要拆拆除除衣衣袖袖上上的的商商標標：：2、、要熨熨燙燙平平整整：：3、、要系系好好紐紐扣扣：：站立立時時，，西西裝裝上上衣衣的的紐紐扣扣應(yīng)應(yīng)當當系系上上，，只只有有在在內(nèi)內(nèi)裝裝背背心心或或毛毛衣衣，，外外穿穿單單排排扣扣上上衣衣時時除除外外。。就就座座后后，，西西裝裝上上衣衣的的紐紐扣扣則則要要解解開開，，以以防防走走樣樣。。通常常，，單單排排兩兩粒粒扣扣的的西西裝裝只只系系上上邊邊那那粒粒紐紐扣扣；；單單排排三三粒粒扣扣的的西西裝裝要要么么只只系系中中間間那那粒粒，，要要么么系系上上面面兩兩粒粒；；雙雙排排扣扣的的西西裝裝則則要要全全部部系系上上。。通常常，，西西裝裝背背心心只只能能與與單單排排扣扣的的上上衣衣配配套套，，單單排排扣扣式式背背心心最最下下面面那那粒粒紐紐扣扣應(yīng)應(yīng)當當不不系系，，雙雙排排扣扣式式的的則則要要全全部部系系上上。。4、要不卷不不挽：5、要慎穿毛毛衣：在天冷時時，在西西裝上衣衣內(nèi)加入入毛衣時時，最好好選用薄薄型“V”領(lǐng)的的單色毛毛衣。6、要少裝東東西：西裝上衣衣左側(cè)的的外胸袋袋除可以以插入一一塊用以以裝飾的的手處，，不能放放任何物物品。內(nèi)內(nèi)側(cè)的胸胸袋右以以用來放放錢夾、、名片夾夾、筆等等，外側(cè)側(cè)的兩只只口袋，，原則上上以不放放任何東東西為佳佳。西裝的搭搭配：1、西裝裝：首推藏藍藍色，還還可以選選擇灰色色和深棕棕色，黑黑色也可可考慮。。2、襯衫：必須為單單一色彩彩，以白白色為宜宜；衣扣扣應(yīng)系上上；最美美觀的袖袖長是，，著西裝裝時露出出1厘米米左右；；選擇襯襯衫時，，要特別別注意衣衣領(lǐng)和胸胸圍的松松緊度。。3、領(lǐng)帶：同一領(lǐng)帶帶上顏色色最好少少于三種種；主要要以單色色或幾何何形狀圖圖案為主主；打領(lǐng)帶的的基本要要求是：：挺括、、端正，，標準長長度是：：下端的的箭頭正正好抵達達皮帶扣扣的上端端。領(lǐng)帶夾只只宜夾在在，領(lǐng)帶帶在襯衫衫的第四四粒扣和和第五粒粒扣的距距離上。。4、皮鞋：一般來說說，牛皮皮鞋與西西裝最般般配；與與西裝配配套的皮皮鞋應(yīng)為為深色，，單色；；最適合合的是黑黑色。系系帶的皮皮鞋是最最佳之選選。5、襪子：穿西裝時時，所配配的襪子子也以深深色、單單色為宜宜，最好好是黑色色。襪子的長長度不得得低于踝踝骨。1、圓臉型型的人人：可選擇擇垂直直向下下的發(fā)發(fā)型。。2、方方臉型型的人人：可選擇擇圓柔柔的短短發(fā)型型、垂垂肩的的中長長發(fā)型型。3、長長臉型型的人人：可選擇擇蓬松松的卷卷發(fā)或或留有有齊眉眉劉海海的童童花式式發(fā)型型。4、小小臉型型的人人：可選擇擇具有有蓬松松感的的卷發(fā)發(fā)、中中長發(fā)發(fā)、長長波浪浪等發(fā)發(fā)型。。5、大大臉型型的人人：可選擇擇簡潔潔的短短發(fā)或或直長長發(fā)等等能遮遮蓋臉臉型的的發(fā)型型。美麗儀儀容－－發(fā)型型1、打打粉底底；2、畫畫眼線線；3、施施眼影影；4、描描眉形形；5、上上腮紅紅；6、涂涂唇彩彩；7、噴噴香水水。美麗儀儀容－－化妝妝謝謝！！再見見9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。20:47:0220:47:0220:471/5/20238:47:02PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2320:47:0220:47Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。20:47:0220:47:0220:47Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2320:47:0220:47:02January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20238:47:02下午午20:47:021月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月238:47下下午1月-2320:47January5,202316、行動