第4頁共4頁2023年?人事管理部?年終總結【?二】__?年即將過去?，為了做好?__年的工?作，人事部?作為一個重?要的部門，?現針對在_?_年工作中?取得的成績?及不足之處?做一下總結?，以便今后?進一步更好?地開展工作?：一、人?員情況公?司一直以控?制人工成本?為首要前提?，嚴格控制?人員增長。?若短期生產?任務緊張，?例如F1賽?事期間，我?部通過機關?職能部門支?援等多種手?段以滿足短?時間的人員?需求;生產?月餅期間，?使用大量季?節人員。?目前人員共?計___名?，其中合同?工___名?(其中__?安置人員_?__名)，?勞務工__?_名，港方?人員___?名。根據投?資公司精神?，為了安定?團結，從_?_年__月?__日我公?司已接受_?_人員__?_名合同工?;從__年?__月__?日接受__?_人。公司?招聘___?人，離職_?__人，招?聘季節工_?_人。二?、人工成本?針對公司?目前的實際?情況，有效?地控制人工?成本費用，?在輔助崗位?的用工采用?招勞務工、?季節工和_?__，在短?期生產任務?，我部通過?對外關系申?請援助。并?以__市最?低工資標準?簽訂以完成?一定工作量?為期限的季?節性合同，?隨生產任務?結束用工合?同也到期，?較好的控制?了人工成本?。三、主?要業績及完?成的工作任?務(一)?人員招聘準?備工作。?1、很好完?成了F1賽?事工作為?了保證F1?賽事任務圓?滿完成，人?事部通過動?員全公司各?職能部門、?后勤保障部?門支援以保?障F1賽事?項目的完滿?完成。通過?相關培訓，?以便各部支?援人員了解?大致的工作?流程，并且?監督各支援?人員必須一?切聽從F1?賽事項目的?總指揮。最?后，在上級?公司的大力?支持與援助?下，經過公?司上下全體?員工的共同?努力，圓滿?完成了此次?任務。賽事?結束后，我?部針對各部?參與人員對?于此次F_?__項目提?出的建議進?行了匯總，?公司在積累?經驗的同時?，為公司日?后承辦類似?的大型賽事?提供改進的?依據。2?、很好保障?了月餅生產?人員人事?部從__月?開始為月餅?生產任務積?極___開?展招聘工作?，由于工作?時間短、任?務重，人員?工作性質為?季節工，人?員不穩定等?因素。在招?聘工作上對?人事部壓力?很大，人事?部在人手少?的情況，積?極開拓招聘?渠道，保障?了月餅生產?人員的需求?。3、很?好保障了貴?賓廳業務?目前，隨著?貴賓廳業務?不斷擴張，?公司共配有?名員工前往?__機場貴?賓廳內工作?。由于機場?工作的特殊?性，貴賓廳?人員必須辦?理機場通行?證，才能上?崗工作，然?而通行證需?要一段時間?的辦理期，?我部在滿足?貴賓廳人員?需求的同時?，也提早做?好人員的儲?備工作，以?便人員的及?時補足。?(二)培訓?工作。人?事部___?各種培訓，?分別有專項?培訓，包括?思想觀念轉?變的培訓，?服務質量的?培訓，使員?工質量意識?、服務意識?均有所提高?。崗前培訓?，對每名新?進員工進行?公司規章制?度培訓并且?進行相關考?核工作，對?各部門自身?建設起到推?動作用。?由于月餅期?間招入了一?大批季節工?，后期生產?制作培訓極?為重要，生?產部各負責?人在保障每?日生產任務?完成的同時?，對大量新?進員工進行?生產制作培?訓。在經過?一段時間的?培訓后，我?部根據對每?位新進員工?的技能考核?結果，結合?員工平時工?作表現，及?時辭退部分?不合格人員?。充分合理?運用人事，?做到用對人?、用好人，?這樣既滿足?了公司對各?種人才的需?求，又盡可?能的降低了?公司的人工?成本，避免?出現冗員的?現象。另?外，針對貴?賓廳人員的?工作性質，?貴賓廳人員?在機場貴賓?廳內做相關?服務性工作?，代表著我?公司的形象?。因此我部?專門制定了?貴賓廳員工?的培訓大綱?，從待人接?物到整個貴?賓廳工作操?作流程進行?了全方位的?培訓，也請?來了貴賓廳?相關負責人?來對其進行?針對性培訓?。各員工在?通過培訓考?核并經過貴?賓廳負責人?的認可后，?方可上崗進?行工作。?(三)員工?工資福利統?計工作人?事部每月做?好員工工資?的統計、審?批發放、社?保申報和繳?納工作，辦?理好員工的?入職、離職?、調動、檔?案管理等各?項手續。想?員工所想，?急員工所急?，做好各項?服務支持工?作，解除員?工的后顧之?憂，讓他們?更專心的做?好本職工作?。(四)?勞動關系處?理員工在?日常工作中?發生口角，?最后造成互?相斗毆的嚴?重后果。公?司在視情節?嚴重后，根?據公司規章?制度的相關?規定將其退?回所在勞務?所，人事部?針對違章員?工，耐心細?致、有理有?據，在出示?相關培訓記?錄和證據之?后，讓員工?認識自已，?妥善解決。?特別針對_?_事件，妥?善處理工傷?事件。(?五)績效管?理與考核?根據公司運?行和業績情?況，加大各?部門的考核?和管理權限?，實施分層?次管理和考?核。目前公?司對于生產?部進行經濟?責任制考核?，根據質量?控制部每日?的檢查結果?和不符合項?目的比例，?我部制定相?關的考核獎?懲方案，在?每月的員工?工資中進行?相對應的獎?懲。各職能?部門考核則?是根據任務?完成情況，?對于未按時?完成任務的?部門進行相?對應的扣分?，同樣體現?在員工工資?表中。四?、目前存在?很多問題_?_年需要推?進的方法?1、加強基?礎維護管理?員工考勤?計算直接影?響人工成本?，目前，只?有__有電?子考勤，_?_用打卡機?器，無法及?時反映各部?的考勤情況?，在人力成?本計算上不?能正確反映?，故在__?申請電子考?勤設備，為?以后做考勤?天天清做準?備。2、?做好基礎工?作的同時，?各部進行員?工崗位定崗?定編目前?，各部門沒?有建立崗位?編制，人員?增加隨意性?太強，人事?部要進行崗?位梳理，建?立合適公司?情況的崗位?編制，為公?司人事各項?工作順利開?展夯實基礎?，把人事管?理提到一個?新的高度。?3、進一?步深入做好?業績考核制?度，建立一?套適合公司?績效管理制?度當前，?公司員工獎?金發放基本?按照原來的?思路，員工?獎金發放按?照獎分制，?如果在公司?轉型的發展?道路上，不