創建精英團隊實踐三個代表，科學防治，戰勝非典！ICEBREAKERSGAME拼小球比賽作為狐貍團隊的一員，我能贏！PETERDRUCKER

?有效的經營管理?我們需要的是能夠幫助我們安排工作并且能夠回答下列問題的簡單的概念：（1）管理者的工作到底是什麼？（2）管理者所面臨的主要問題是什麼？（3）定義并分析這些問題的原則是什麼？管理？PETERDRUCKER的忠告管理事關人類自身管理意味著將企業中員工結合為整體任何企業都應當有一項簡單清楚和統一的目標培訓和發展是管理者永不停息的職責企業管理建立在內部溝通和個人職責的基礎上產量和利潤本身并不足以成為衡量管理和企業業績的尺度。市場地位、創新、人力資源開發、質量、財務成果等方面對公司的業績乃至生存都是至關重要的。每個管理者必須牢記的最重要事情是：局限在企業自身范圍內作不出任何成績。企業的成績只能是每一位顧客的滿意，只能在企業之外取得。管理者本原嚴防SARS管理者的職責在于領導DOTHERIGHTTHINGF4：追求卓越的團隊領導的成功一般人對領導者的期望誠實87%心胸寬闊38%勝任程度74%前瞻性67%啟發性61%聰明才智46%心態公正42%勇往直前35%坦率33%想象力32%仰仗程度31%MR孫悟空，你具備幾條？也配號稱齊天大圣？領導者的目標

未來管理人員的角色是支持與指導完成工作的專家身為成功的領導者，你應該……為團隊表現負責不矯揉造作指定一個能激勵你與團隊成員的導引式目標鍥而不舍地追求導引式目標拓展自我表達能力傾聽你內心的聲音向能幫助你的人學習努力實現你最關切的事物不把成敗歸因于外力，亦不獨占功勞與責任如何召開具有啟發性的團隊會議請團隊成員幫幫忙你對團隊會議議有什麼看法法？有沒有方法能能使團隊會議議更加生動？？要怎樣做能使使團隊會議更更具創意與生生產力？討論：結構完善的會會議應該是……？？？？有人引導主持持或從旁支持持時間到立刻開開會專心討論，不不偏離主題設立清楚的目目的或議題會議過程應該該獲得眾人的的同意控制開會時間間，最長不超超90分鐘事前作好完善善準備所有議題盡量量通過共識達達成結論插嘴或打斷別別人發言的次次數少所有與會成員員群策群力每隔一段時間間就把會議結結論做個總結結仔細傾聽發言言內容準時散會會后立刻公布布書面的會議議結果或未來來行動會議主題是：：馬尾巴功能能會議時間1小小時會議一致通過過馬尾巴能防防SARS書面紀要請大大家閱讀組織完善的會會議選定合適的會會議主席定期開會積極參與設定議題控制時間做好好記錄排除會議外的的干擾諸位，應該開開成這樣的會會議鼓勵參與--把團隊成成員分成2人人或3人一組組，并討論一一項議題--要求團隊隊成員事先做做好準備--鼓勵團隊隊成員做到：：1）全神貫注注傾聽2）以正面態態度發表批評評反對意見3）不要妄自自菲薄4）在發表意意見前先總結結前邊的發言言5）用自己的的話詮釋議題題--選定一名名團隊成員固固定為會議進進展作摘要--征詢每一一位團隊成員員的意見--以征詢而而非逼迫的方方式，確定所所有成員會議的的行動方向我發言！！會議的活力開會地點移至至某個特殊場場合設定發言位置置使用活動掛圖圖會議地點墻壁壁掛上海報會議決議以美美術字體寫在在海報上開會時團隊成成員可以帶一一些能振奮他他們靈感的事事物如一首詩詩、一張照片片、一個故事事等王妃呀，開會會真沒意思??！改變一下形式式嘛，陛下！！啟發式的團隊隊領導者會鼓鼓勵…團隊成員間的的溝通參與討論與發發言聯合解決問題題共同分享構想想創造力與自發發性ICEBREAKERSGAMES釘子組成的團團隊別哭了，我們們是團隊！我害怕魔鬼來來抓我！如何制定團隊隊目標確定清晰且具具有想象力的的目標定義遠景與價價值針對目標進行行溝通讓眾人了解實實現目標的步步驟融入有助于激激發團隊工作作熱情的要素素征求團隊成員員對達成目標標的看法運用smart目標特性性確定實現目標標的最后期限限目標清晰，SMART遠景目標標步驟遠景：團隊熱熱切希望的大大方向，團隊隊的未來藍圖圖目標：實現遠遠景的每個步步驟。步驟：實現目目標的細則。。smart目目標特性伸展性（stretching):善用眾人所所有潛力可測量性（measurable):明確，不不模棱兩可眾望所歸（accepted):目目標深入人心心做記錄（recorded):記錄錄目標時間限制（timelimited):必須須有時間限制制目標：挺進月亮ICEBREAKERSGAMESMART目目標練習：10分鐘內建建高樓如何培訓自我我管理型團隊隊案例巴西SEMCO公司與LAURAASHEY公司自理式團隊實實務自理式團隊所所面對的工作作挑戰準備預算定期做記錄做決策廣納新人挑選新成員檢查表現控制缺席與遲遲到提供領導質量控制解決問題維持紀律指派工作化解紛爭控制庫存量計劃目標尋求信息對雞的團隊來來說，很恐怖怖呀！有關自理式團團隊的錯誤觀觀念不需要管理不需要管理者者只適用于某些些行業自理式團隊導導致領導者無無法掌握實權權一般團隊會自自動變成自理理式團隊成立自理式團團隊不需要花花什么錢成立自理式團團隊不需要花花什么時間自理式團隊成成員必須學習習：如何激發自己己的創造力相信自己能夠夠發揮創意、、想象力和創創造力如何解決各種種不同的問題題特定的統計工工具處理糾紛的方方式領導方式的本本質評量工作內容容的方法與人談話的各各種不同方式式自身權利的限限度在哪里信任自己的判判斷能力新表達，新選選擇，新氣象象是“我們辦到到了”，而不是“我辦辦到了”案例LEVIS牛牛仔褲的領導導方式與國信信電訊的改革革如何激勵團隊隊發展團隊領導者必必須定期檢討討校閱目前團隊正處處于哪一個階階段我們目前采用用的是哪一種種工作方式我們如何推動動團隊邁向下下一個階段幾根柱子？開始階段（（starting)摸索階段(sorting)穩定階段(stabilising））掙扎階段（（striving)成功階段(succeeding)團隊生命的的五個階段段5個階段！！團隊經歷的的階段開始階段摸索階段穩定階段掙扎階段成功階段認識你真好好制定工作標標準明確規則規規范密切成員工工作關系協助成員邁邁向成功幫助團隊成成員不受SARS感感染-鼓勵團隊隊成員進行行積極的溝溝通-推動團隊隊成員間的的相互依賴賴感-成立專門門解決問題題的2人或或數人小組組-要求成員員就如何處處理問題做做正式的口口頭報告-提供資源源與鼓勵協協助團隊成成長-把每一項項任務當作作團隊合作作的契機-通過承諾諾而非管制制追求更佳佳效果-強調團隊隊而非個人人獎勵-通過工作作挑戰、定定期訓練與與個人發展展、激發團團隊所有成成員的活活力協助團隊成成員邁向成成功的方法法鱉精生產線線團隊訓練飛機航行-分成小組組-每人1張張A4紙-3分鐘內內每人作成成一個飛機機-每組選1人參加比比賽注：1、不不能先實驗驗2、飛得最最遠組為勝勝兩個鄉長的的故事甲鄉長：抗擊水患乙鄉長：有備無患選舉結果甲當選如何檢查團團隊進展經常檢查，，不要迷失失團隊領導者者該問團隊隊成員：我我該怎樣幫幫你們表現現得更好？？團隊成員該該問團隊領領導：我們們該如何協協助你更有有效率？整個團隊必必須自問：：我們該如如何共同獲獲得最佳成成果？團隊管理的的FORCE5元素素有趣(fun)公開(open)定期(regular)富有挑戰性性(challenging)充滿活力(energising)ACE（王王牌）團隊隊團隊邁向成成功會經歷歷10大重重要過程，，又可歸納納為三大階階段：聯合階段(alligned)創造階段(creative)探究階段(exploring)聯合階段聯合領導敏銳地組織支持性人際關系個人投資清楚地規范清晰的目標支持個人聯系對規范的使命感適當的成員共享滿意程度強有力的遠見對目標的使命感信賴責任清晰的領導能力時間限制感情以名聲作為賭注對領導的忠誠具有高度組織的運作尊重個人能力探索階段冒險精神成長與發展全心全意的贊許推動沖擊力定期評量肯定頂級表現回饋接受贊許仔細準備保持新鮮感自動自發激發活力對抗例行公事正是慶功宴承擔風險反對與挑戰鼓勵而非批評創造階段容許性的鼓勵創造性的活力人盡其才“是的”文化破壞現狀體能潛力實驗玩耍享樂心智潛力建設性的分歧意見幽默感情緒表達按照構想行事“云霄飛車效應”尊重直覺容許失敗誠實令人振奮的工作如何制定并并實現宏大大目標我要成為優優秀的皇帝帝團隊領導者者發掘團隊隊成員潛力力的方法共同分享遠遠景與價值值評價團隊成成員適時反饋或或贊許盡量不要批批評強化創造力力拓展團隊成成員的能力力管理控制團團隊成員的的熱望發掘冰箱的的潛力如何賦予團團隊中的每每一個人肯肯定的價值值摩西精神感感召！奴隸法賦予團隊成成員價值角角色肯定團隊成成員的努力力仔細傾聽員員工心聲認真與團隊隊成員談話話察覺團隊成成員的感受受關心團隊成成員的福利利讓團團隊隊成成員員知知道道他他們們的的工工作作很很受受重重視視為有有進進得得起起不不斷斷考考驗驗的的創創造造力力，，才才能能激激發發英英雄雄豪豪杰杰式式的的努努力力。。發掘掘才才華華的的過過程程應應該該要要能能輕輕松松有有趣趣練習習如如何何才才能能準準確確表表達達利利害害關關系系在要要求求團團隊隊成成員員作作額額外外努努力力時時，，應應動動之之以以情情與與曉曉之之以以理理。。注意意自自己己在在較較高高目目標標落落實實后后的的反反應應確定定額額外外努努力力的的結結束束時時間間，，慶慶祝祝目目前前成成就就。。如何何激激勵勵行行為為改改變變改變變的的三三大大定定律律與其其改改變變個個人人，，不不如如改改變變態態度度與其其改改變變態態度度，，不不如如改改變變行行為為與其其改改變變行行為為，，不不如如改改變變情情境境通過過強強化化方方式式改改變變行行為為的的方方法法決定定你你所所要要求求的的新新行行為為模模式式弄清清需需要要經經過過幾幾個個階階段段才才能能達達到到目目的的觀察察當當事事人人行行為為是是否否已已改改變變肯定定并并鼓鼓勵勵成成員員，，解解釋釋他他的的改改變變對對你你或或團團隊隊的的幫幫助助繼續續強強化化與與鼓鼓勵勵，，鞏鞏固固他他的的新新行行為為觀察察當當事事人人的的行行為為改改變變是是否否已已進進入入下下一一階階段段，，繼繼續續強強化化。。能影響行行為的方方法命令要求建議批評承諾解釋威脅導引式贊美及時對優優異表現現表達贊贊許之意意利用強化化方式誘誘使行為為改變找出造成成令人無無法接受受的行為為的誘因因明確指出出哪些是是令人無無法接受受的行為為告訴對方方你要的的，而不不是你不不要的行行為表現現正面沖突突時所說說的句子子以“我我”開頭頭把正面沖沖突當作作一次發發現之旅旅面對負面面行為，，使之不不能發揮揮作用，，或請他他離開團團隊考慮是否否應該改改變你自自己的行行為練習：護護羊狗比比賽我們來比賽放馬過來來吧如何成為為一個適適應力佳佳的領導導者增強適應應力的方方法眼觀六路路回應各種種情境即興發揮揮？？？四種一般般的領導導方法委任式參與式推銷式告知式我的小主主人是怎怎樣的領領導方法法呢？與其改變變個性，，不如試試著改變變你的領領導風格格視工作性性質，改改變你對對工作方方向的指指示與支支持程度度避免完全全依賴正正式領導導方式行行事權力無限限，因培培育而茁茁壯放棄你的的部分權權限，能能幫助大大家發揮揮潛力或或非正式式的力量量如何駕馭馭團隊能能力要了解三三個臭皮皮匠不一一定勝過過一個諸諸葛亮根據工作作的不確確定性分分配工作作給個人人或團體體長期、復復雜的工工作交給給團隊，，短期、、簡單的的工作交交給個人人建立團隊隊小組，，遵守小小組工作作的起始始時間ONBECOMINGALEADER--領導導者管理理夢想--領導導者擁抱抱錯誤--領導導者鼓勵勵反射式式回應--領導導者鼓勵勵異議--領導導者報持持諾貝爾爾因素--領導導者了解解皮格馬馬利翁效效應--領導導者具有有并能運運用直覺覺--領導導者眼光光遠大--領導導者了解解利益群群體間的的均衡--領導導者創造造戰略聯聯盟或伙伙伴關系系如何面對對多重文文化的團團隊弄清多重重文化團團隊中彼彼此間的的固定印印象鼓勵團隊隊成員通通過社交交或休息息時間增增進了解解學習所有有團隊成成員間所所使用的的語言建立團隊隊基本原原則，確確立相互互信賴的的工作關關系評估差異異，積極極發現感感激注意團隊隊內部發發展，避避免以專專家身份份介入要求團隊隊成員發發表團隊隊定義產是你身身為領導導對團隊隊的期望望團隊策略略觀團隊領領導者者的工工作通通常有有兩個個層面面，一一個管管理工工作，，一個個管理理團隊隊成員員。策略就就是一一張能能使你你超越越對手手的地地圖團隊合合作的的重點點，在在于團團隊應應該““怎么么”合合作，，而不不是團團隊““為什什么””要合合作競爭是是企業業生存存的要要件，，員工工是最最耐用用的競競爭籌籌碼，，整合合員工工的個個人與與整體體潛力力。策略觀觀講求求時機機用策略略觀管管理團團隊所所釋放放的創創意。。團隊策策略觀觀領導團團隊的的秘訣訣領導啟發任務與與過程程傾聽最后期期限目標挑戰感情關系會議議題會議主主席任務慶祝分段轉型會議記記錄代表性性阻礙遠景老豬我我知道道秘訣訣！練習：：身體體語言言--TEAMWORK的的表表述我的身身體語語言代代表？？？？？KEYPOINTS1。分分成6個小小組2。每每個小小組成成員用用身體組成成英文文字母母。3。字字母必必須由由2人人以上上組成成。謝謝大大家9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業業貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。13:58:1713:58:1713:581/6/20231:58:17PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2313:58:1713:58Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。13:58:1713:58:1713:58Friday,January6,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2313:58:1713:58:17January6,202314、他鄉生白白發，舊國國見青山。。。06一月月20231:58:17下下午13:58:171月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:58下午午1月-2313:58January6,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/613:58:1713:58:1706January202317、做前，能夠夠環視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。1:58:17下午1:58下下午13:58:171月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。13:58:1713:58:1713:581/6/20231:58:17PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2313:58:1713:58Jan-2306-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。13:58:1713:58:1713:58Friday,January6,202313、不知香香積寺，，數里入入云峰。。。1月-231月-2313:58:1713:58:17January6,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20231:58:17下午13:58:171月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月231:58下下午1月-2313:58January6,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/613:58:1813:58:180