企業信息化服務企業發展策略及經營計劃2020年4月

目 錄一、行業發展態勢 3二、未來發展策略 3三、2020年經營計劃 41、市場開拓計劃 42、研發計劃 43、人才計劃 54、管理計劃 5四、面臨的風險 51、政府補助可持續性風險 52、經營活動現金流波動的風險 6

企業信息化服務企業發展策略及經營計劃一、行業發展態勢企業信息化行業的發展主要取決于國民經濟的發展狀況、國家對于企業信息化的支持力度、企業對于信息化的重視程度等因素。目前，我國經濟處于持續平穩較快增長，工業化和信息化融合、智能制造、工業互聯網的發展起步階段，我國對于企業信息化給予高度重視和政策支持，不斷加大投入力度，企業對于將新技術快速應用于業務場景，提升管理信息化水平和經營效率的訴求也越來越強。因此，軟件和信息技術服務業在可預見的相當長時期內將處于較高景氣的狀態。企業信息化服務領域的競爭較為市場化，在行業內要取得競爭優勢的關鍵在于是否能滿足不同行業不同客戶需求的服務能力，以及是否具有豐富產品實施經驗和完整產品解決方案。公司主要從事中高端客戶的企業信息化綜合服務，在企業信息化領域經過多年的深耕，在行業內的國內廠商中已經具備較高的地位和影響力。二、未來發展策略未來公司將進一步強化競爭優勢，突出整體解決方案服務能力，橫向加強推進自有技術和自有產品的研發，提高產品和業務創新服務能力，縱向加快市場及客戶的開拓，提高公司在信息化咨詢領域的市場規模。公司會始終要求自己站在IT技術革新與管理實踐創新的前沿，與全球IT生態圈的合作伙伴特別是百度共同推動包括云、大數據、工業互聯網等新業務的開展，與軟硬件廠商、互聯網服務商、行業服務商等形成更大的數字化生態合作圈，幫助企業更快融入數字化世界。三、2020年經營計劃1、市場開拓計劃公司將抓住企業數字化轉型和海外市場發展機遇，進一步完善以直銷為主的營銷體系，強化服務價值營銷、整體解決方案營銷和區域及行業專業營銷，繼續推動區域化運作，優化解決方案組合，布局重點行業及市場拓展區域，保持對老客戶的深耕細作力度，積極開拓新客戶，爭取更多有IT消費意愿和能力的客戶群體，建成企業信息化的全面運營服務提供商，并加強與產品供應商之間在銷售與市場方面的合作，提升售前、實施、售后服務的綜合水平和能力，加快需求響應速度，提高組織的靈活性和資源的有效利用，為公司的快速增長、可持續性發展建立堅實基礎。2、研發計劃公司將繼續堅持自主創新，為客戶創造價值的研發戰略。集中資金及業務、技術資源支持自有產品和自有解決方案的研發管理，努力開拓新的利潤增長點，進一步加深人工智能、大數據、云計算、物聯網、移動應用、區塊鏈等技術的應用，優化迭代現有產品，提高產品性能和穩定性，力爭高效研發，快速投產，提升服務質量，降低服務成本，以產品優勢增加客戶黏性來獲取商機，進一步提高公司在新興領域和新技術上的競爭力，強化公司在企業信息化咨詢服務的市場地位。3、人才計劃公司重視人才隊伍建設，將員工的能力提升和薪酬激勵增長及公司業績增量進行匹配，來提升核心員工積極性；建立員工長期培訓機制和專業化員工發展體系，提升個人能力和公司整體服務水平；加大招聘力度和人才儲備以確保業務發展；公司將在實施股權激勵計劃和其他員工激勵機制的基礎上，進一步優化員工績效考核體系；將更加注重員工文化建設，加強凝聚力，提高團隊活力和工作中的幸福指數。4、管理計劃公司將繼續以共享服務為核心，運用先進的信息技術，提升規范運營和治理水平，加強收入、成本費用、現金流等的管控，做好風險預警，提升部門團隊間協同合作。，建立健全各項規章制度，積極推進內控建設、信息披露和三會運作等工作，完善公司治理，加強內部審計，保障公司健康有序運行。增強公司運作透明度，保護中小投資者權益，進一步做好投資者關系管理工作，依法維護投資者權益。四、面臨的風險1、政府補助可持續性風險軟件行業是我國鼓勵發展的行業之一，為促進高新技術行業的研發水平和科技成果轉化能力，國家撥付了多種相關課題科研經費和專項補助資金予以支持。總體而言，公司業績對政府補貼的依賴程度較低，但政府補貼對公司的經營成果仍具有一定的影響。如果政府補貼政策發生不利變化、或公司不再符合獲得相關補貼的條件，將對公司的經營業績產生一定影響。2、經營活動現金流波動的風險由于公司目前正處于快速發展時期，業務規模不斷擴大，部分大型項目的回款周