-.z.**市地稅局第二稅務分局2009-2010年度創立工作總結2009－2010年度，分局文明創立工作在市局黨組的正確領導和區文明辦的精心指導下，以黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神為指導，深入貫徹落實科學開展觀，按照"公眾滿意、充滿活力、全面創優〞的開展目標，緊緊圍繞"減負增效〞、"創新帶動〞工作主題，堅持以人為本，嚴格依法治稅，在組織收入、稅源監控、納稅效勞、隊伍建立、道德教育、稅收宣傳、綜合治理等方面做了大量的工作，先后榮獲得**省精神文明創立先進單位、**省地稅系統青年文明號、**市文明單位、**市地稅系統先進集體、越秀區文明單位、效勞開展先進單位等榮譽稱號。分局先后與任港街道節制閘社區、**社區，鐘秀街道運河社區、百花社區毓秀家園腰鼓隊及武警一中隊進展結對共建。現將分局兩年來爭創**市文明單位工作情況匯報如下：一、明確創立思路，表達創立工作的組織性堅持把精神文明建立擺在重要議事日程，及時制定創立規劃和實施方案；優化創立工作機制，把稅收工作同精神文明建立一起抓，同規劃、同部署、同檢查，將文明創立工作貫穿于地稅工作始終。突出"帶好隊、收好稅、執好法、服好務〞的主題，不斷賦予地稅文明創立的時代內涵，成立了以局長為組長的文明創立領導小組，構建了全局上下齊抓共管的創立機制，形成了上下聯動、人人參與的創立格局，確保創立工作有領導、有組織、有方案、有步驟、有措施。建立健全工作制度，先后對政務公開、平安保衛、24小時值班、重大事項報告制度、清潔衛生檢查評比制度等二十余項制度進展了完善,形成以制度管人，按制度辦事的良好機制。二、營造創立氣氛，表達創立工作群眾性工作中，堅持把效勞地方經濟社會開展作為地稅工作的出發點和落腳點，并以之作為地稅文明創立的重要內容來抓。一是廣泛宣傳，營造良好的文明創立活動氣氛。二是抓好稅收政策宣傳，不折不扣地執行各項稅收優惠政策，積極貫徹執行市委、市政府，區委、政府制訂的有關規定和效勞經濟30條，落實下崗再就業、殘疾人、復轉軍人稅收優惠政策，兩年內累計減免稅費300多萬元，維護了城鄉社會穩定和繁榮開展。三是認真落實省市減負增效規定，切實簡并各種不必要的報表、資料，標準審批程序，方便了納稅人。四是加強效勞窗口建立，提高效勞質量。全面踐行首問責任制及一站式效勞承諾，對需提交的材料一次給予告知，并告知具體承辦人員或，大力推行"十個一點〞等個性化效勞，群眾滿意率達100％。三、突出創立重點，表達創立工作的開展性分局始終將抓好地稅收入中心工作作為文明創立的首要任務來抓。通過深入開展稅源調查摸底、標準征收管理、嚴格制度考核、大力開展稅收宣傳、加大收入保證力度等措施，確保了收入任務的圓滿完成。〔一〕狠抓班子建立，把班子建成了堅強的領導核心一是加強班子思想政治建立。堅持中心組學習制度，認真學習實踐科學開展觀，堅決正確的政治方向，結實樹立政治意識、責任意識和大局意識。同時，堅持學習稅收業務、計算機操作技術、領導藝術和工作方法，注重培養學習思辨、駕馭全局、綜合創新、知人善任、協調運籌、拒腐防變等"六種能力〞。二是加強班子的團結統一。堅持**集中制和班子議事規則，健全黨內**生活會制度，發揚**，集體決策；班子成員合理分工，明確職責，對職責范圍內的事敢于決策，嚴于管理，勇于負責。三是建立例會制度。每月召開各科室負責人參加的局務會議，聽取科室負責人匯報上月工作情況及本月工作打算，研究解決工作中存在的困難和問題，全局上下人心思進、人心思干蔚然成風，堅持依法治稅，加強稅收征管，構建和諧社會成為全局上下的共識。〔二〕狠抓隊伍建立，增強了隊伍的凝聚力和戰斗力始終結合稅收工作實際，以人為本，以增強紀律、提高素質為目標，全面加強干部隊伍建立。一是深刻領會市區兩級效能建立活動精神，結合實際，深入開展效能建立，促進干部作風進一步轉變。通過活動的開展，制定和完善了首問首辦責任、限時辦結、責任追究、績效考核和黨風廉政建立巡視等五項制度。利用辦稅效勞大廳、新聞媒體等載體公開承諾，不斷增強行政透明度，自覺承受群眾的監視。全局上下形成了開拓進取、奮勇爭先的良好局面。二是加強廉政建立，在認真貫徹"廉政準則"、加強干部學習教育的同時，制訂了系列規章制度，通過長期深入細致的工作，全局的工作作風得到了極大的改變，不僅在市、區各級的行風督查中從來沒有出現問題，而且在年終的地稅系統評比中，始終處在前列。三是深化"學習型機關〞創立活動。通過宣傳發動、教育培訓，倡導全體干部終身學習、全員學習、全過程學習和團隊學習的理念，在全系統營造了人人講學習、個個重知識的濃厚學習氣氛。四是深化效勞主題，打造一流的效勞水平。以依法治稅和優化稅收效勞為導向，踐行科學開展觀，堅持以納稅人為中心，強化效勞理念，為納稅人提供全程效勞、立體效勞、個性效勞和"四零〞效勞，以優質高效的效勞提高納稅人的自覺遵循度。讓廣闊納稅人充分感受到"進門有親切感、咨詢有信任感、辦稅有高效感、納稅有榮譽感、出門有滿意感〞。四、加強綜合治理，表達創立工作的社會性一是加強分局的日常管理，嚴格執行各項規章制度，落實平安教育制度。組織多種形式平安知識宣傳、培訓、演示等。建立24小時值班制度，加強各種應急措施，層層落實平安管理責任。二是進展平安專項檢查，召開平安專題工作會議，研究、部署各項平安管理措施。及時對大樓重要部位進展平安自查、排查、抽查，做好詳細記錄，提出防范措施，防患于未然，切實提高平安防范意識。針對消防部位重點檢測，積極審報資金，落實整改，及時消除平安隱患。建立綜治月、季報等臺帳。三是方案生育工作目標明確，管理到位，制度到人，專人負責，建好育齡婦女信息卡、專門組織女職工體檢，建立臺帳；方案生育工作做到有方案有指標，確保年度考核達標。四是扎實開展好工、青、婦、團工作，積極配合文明創立活動。在組織好職工體檢、保證職工福利的根底上，積極組織和參加省、市地稅系統和區委、政府組織的各種工會活動，如"**地稅迎世博運動會〞、**市勤廉個人演講比賽、"510〞廉政征文、廉政書畫攝影展覽等活動，同時共青團、婦工委也積極開展"五四〞青年節、"三八〞婦女節等活動，陶冶了干部情操，增進了干部之間的友誼，推動了分局文明建立的進程。五是以實際行動支援災區救援工作。**大地震發生后，局領導帶頭向災區捐款，積極組織發動各種形式的捐贈活動,為災區奉獻了一片愛心，共向災區捐款8000元。六是積極參加公益活動。組織干部職工參加義務植樹、義務勞動、義務獻血，積極參與社會綜合治理、整體聯動、創立文明交通等活動，組織開展地稅春風行動，向危重病人、貧困母親、困難群眾、留守兒童、寒門學子捐款捐物活動。兩年來共向4戶貧困家庭和4名貧困學生資助愛心款物約2萬余元，幫助他們解決困難，受到社會的好評。五、改善創立環境，表達創立工作的根底性目前，分局現有面積5000平方米，在滿足業務工作用房條件下，開辟職工健身、文體活動、餐廳、休息室等設施。強化衛生工作，力求全面開展。建立"衛生管理制度〞、"日常衛生檢查標準〞、"保潔人員的崗位責任制〞、"日常綠化管理〞等衛生管理系列制度，確保清潔、保潔、門前三包，專門投入近2萬元整理綠化、美化了辦公樓周圍環境，營造清靜、整潔的工作環境。六、標準創立臺賬，表達創立工作的歷史性為了全面反映單位三個文明建立面貌，在創立文明領導小組中專門設立辦公室，建立文明單位專題材料〔臺帳〕管理制度，由分管局長親自抓、辦公室主任牽頭，其它各部門配合此項工作，辦公室專人負責收集有關創立工作方案、每一階段工作步驟，檢查、研究工作實施情況、各種活動載體記錄和材料歸檔，實行動態管理。并且依據"文明單位建立管理方法〞的