第5頁共5頁企業施工中職工思想疏導會議講話一、“以?細知人”，?堅持把細致?掌握員工思?想狀況作為?疏導工作的?關鍵環節。?思想政治?工作的主要?對象是職工?，只有及時?準確地把握?職工心態，?找準癥結，?才能對癥下?藥，從而收?到事半功倍?之效。調?動職工的積?極性、增強?企業的凝聚?力固然要靠?體制、機制?，大小環境?等共同作用?，但是日常?過細的思想?政治工作仍?是釋疑解惑?、化解矛盾?、理順情緒?、激勵人心?必不可少、?行之有效的?方法。只有?把兩者有機?結合起來，?才能做好職?工的思想政?治工作。在?日常的工作?和生活中，?由于社會、?家庭、環境?、切身利益?變化等諸多?因素的影響?，職工個性?特點往往帶?有復雜多變?的色彩，要?摸準職工的?思想情緒并?不是一件容?易的事情。?掌握職工?的思想動態?（范本）是?堅持疏導的?方針，增強?理順效果的?前提。在把?握職工思想?動態（范本?）上，第一?，要抓住不?同時期的思?想，摸清底?細。如單位?的機構調整?、工資調整?、獎金分配?等敏感情況?下，確定思?想工作的重?點問題和重?點對象，有?針對性的做?好疏導工作?。第二，?要抓各種渠?道的聯系、?多方了解。?職工的思想?情緒往往是?在各種社會?關系的交往?中暴露出來?的，我們要?盡量熟悉職?工的家庭、?親友、同鄉?、同學等的?情況，以及?他們的相互?聯系和影響?。第三、?要抓住各種?苗頭，認真?觀察分析。?根據不同的?表面現象，?對職工的思?想情況進行?側面分析。?要從苗頭中?看到潛在的?問題，從“?正常”的表?現中分析出?不正常的動?機。目前來?看，在施工?企業中最容?易使職工產?生消極情緒?的主要因素?有以下這些?：一是對力?度不斷加大?的企業改革?心理承受能?力比較弱。?有許多職工?雖然也說理?解企業的改?革措施，但?是在利益調?整中涉及到?自己的切身?利益的時候?就不理解、?想不通。二?是客觀因素?的影響。社?會環境中的?消極因素，?如黃、賭、?毒的影響。?工作中遇到?的暫時困難?，如工資下?浮、條件艱?苦、收入下?降等，不可?避免地對職?工的觀念、?行為、生活?產生影響，?從而影響職?工的思想情?緒。三是干?群關系，表?率作用也是?影響職工情?緒的因素。?如對于職工?切身利益問?題，有的領?導說一套做?一套，有的?處理問題分?親疏厚薄等?等，職工對?此不可能沒?有意見。四?是廠務不公?開，對于職?工關心的工?資調整、獎?金發放、集?資房分配、?福利待遇等?問題，職工?缺乏知情權?、參與權，?職工對企業?發展的信心?不足。“其?身正，不令?而行；其身?不正，雖令?不從”。施?工企業要做?好的思想政?治工作，管?理者必須要?切實從我做?起，以身作?則擺在首要?位置，以自?己的模范行?動為員工做?出榜樣。?思想政治工?作開展過程?中，往往管?理者是主體?，是教育者?；職工是客?體，是被教?育者。事實?上，重要的?問題不是教?育職工而是?教育管理者?。目前施工?企業中有些?管理者尤其?是從事思想?政治工作的?管理者自身?素質比較差?，存在著以?權謀私，對?人一套，對?己一套，臺?上一套，臺?下一套，口?頭一套，行?動一套，言?而無信，心?口不一等諸?多不良表現?，表率作用?蕩然無存，?職工十分反?感，這樣的?管理者怎么?能做好職工?的思想政治?工作，怎能?理順職工的?情緒？要?疏導好職工?的思想工作?，管理者必?須首先端正?思想，要求?職工做到的?，自己首先?做到；要求?職工禁止的?，自己堅決?不做；給職?工講奉獻，?自己首先要?奉獻在前；?給職工講制?度，自己首?先要遵守；?讓職工信任?，自己一定?要清廉；“?公生威、廉?生明”。要?用樸實通俗?的語言，有?理有據地回?答職工所關?心的問題，?這樣，職工?才能真正從?內心里去接?受，思想的?疏導、不良?情緒的消除?才能由單向?灌輸變為雙?向交流，達?到實效性的?目的。三?、“以情感?人”，堅持?把以人為本?作為疏導工?作的核心理?念。正如?詩人白居易?所說:“感?人心者,莫?先乎情”。?要理順職工?情緒必須要?樹立“細微?之處見真情?,服務之中?樹威信”的?工作理念。?企業的改?革必然涉及?到職工的切?身利益，在?利益的調整?過程中，各?種新情況、?新問題、新?矛盾會接踵?而來，在所?難免的會產?生職工的情?緒變化、思?想波動。在?平常的工作?和生活中，?職工有著“?被認知”的?愿望。換句?話說，職工?希望理解他?們的心情，?也希望被了?解。他們的?內心比較復?雜，有積極?的、消極的?，正面的、?負面的，喜?怒哀樂樣樣?都有，酸甜?苦辣五味俱?全。這就需?要我們從事?思想政治工?作的人員，?要深入到職?工中去多了?解情況，要?信任職工，?讓他們感受?到單位對他?們的___?之情、關心?之情，支持?他們大膽工?作，放開手?腳，在施工?生產中發揮?各自的特長?，體現自己?的價值。?在工程項目?運作過程中?，由于優化?人力資源、?老項目的完?工和新項目?開工間隔期?時間較長等?原因，有的?職工可能會?面臨著臨時?待崗、收入?大幅度降低?等情況，有?些職工情緒?不穩定，怨?氣較大，除?了觀念上的?原因外，往?往是業務素?質不高造成?的。因此，?在進一步引?導他們轉變?觀念、樹立?競爭意識的?同時，還要?采取一定的?措施，幫助?他們學技術?、煉內功，?提高技能。?在選用職工?時要體現公?平、公正，?使一專多能?的人員都能?夠有施展才?華的機會和?環境。四?、“以理育?人”，堅持?把建立健全?工作制度作?為疏導工作?的有力保障?。在工作?和生活中，?如果只注重?情，忽視了?理，就會感?情用事，流?于庸俗。只?有情理相濟?，說清道理?、正確引導?、剛柔并濟?，才能得到?好的效果。?要建立健?全一套好的?思想政治工?作制度。如?征求意見制?度、___?監督制度、?廠務公開制?度、___?會制度等等?。要創造一?種環境，使?群眾心里有?話有地方講?，有氣有地?方出，有意?見和建議有?地方提，把?群眾中大量?的思想問題?通過行之有?效的制度得?到合理解決?，消滅在萌?芽之中。?職工一般是?比較善于思?考、講究實?際，喜歡把?聽到的道理?同實際情況?進行對照的?，不喜歡聽?脫離實際的?空話和過頭?話。因此，?作為施工企?業的思想政?治工作者，?一定要講實?話、擺政策?、說道理。?現實中確實?存在著有的?事情道理上?雖然站不住?腳，但是又?確實存在的?情況。這就?要求我們在?承認的基礎?上，把道理?講的入情入?理，并表明?正確的態度?，對職工進?行正確的教?育和引導。?五、“以?德服人”，?堅持把平等?交流溝通尊?重作為疏導?工作的有效?方法。理?順職工情緒?的關鍵是尊?重的問題。?只有尊重才?能溝通感情?，只有尊重?才能平等對?待，只有尊?重才能讓職?工信任。過?去那種“我?講你聽，我?說你干”的?態度對待職?工，不僅難?以解決職工?思想問題，?而且會傷害?職工的自尊?心，失去職?工的信任。?職工渴望平?等的心態、?朋友式的真?誠、推心置?腹，赤誠相?見。作為?從事思想政?治工作的領?導干部，首?先要有平等?待人的素養?，決不能用?工作中的隸?屬關系替?代人格上的?平等關系。?其次，要做?職工的知心?人、貼心人?，與職工建?立相互信任?的常態關系?。在與職工?相處的時候?，既要通情?又要達理，?在情理結合?上求平衡。?在處理問題?的時候，既?講原則性又?講靈活性，?在循循善誘?中求結果。?特別是對待?有錯誤的職?工要在尊重?的前提下，?直陳利害，?明了是非。?要廣開言路?，真誠聽取?職工的意見?，對合理的?意見和建議?要采納，對?偏激的意見?不求全責備?，對錯誤的?意見要正確?解釋和引導?，確實了解?職工的想法?和要求。在?實際工作中?，可以采取?___會、?黨員評議、?職工座談會?、談話交流?等等多種形?式了解征求?職工的意見?和建議。達?到信息渠道?的暢通。?第三，要關?心職工的精?神生活。在?力所能及的?條件下為職?工提供必要?的文化娛樂?等方面設施?及活動，滿?足他們的精?神需求。?第四，要關?心愛護各種?類型的職工?，不應該分?先進落后、?年老年幼。