第3頁共3頁2023年?12月超市?團購工作總?結隨著市?場逐漸發(fā)展?成熟，競爭?日益激烈，?機遇與考驗?并存。銷售?工作仍將是?我們公司的?工作重點，?面對先期投?入，正視現(xiàn)?有市場，作?為團購部銷?售，我創(chuàng)業(yè)?___高漲?，信心百倍?，又深感責?任重大。著?眼公司當前?，兼顧未來?發(fā)展。在總?經(jīng)理的領導?下，在銷售?工作中團購?部堅持做到?：突出重點?維護現(xiàn)有市?場，把握時?機開發(fā)潛在?客戶，注重?銷售特色（?軟裝概念以?及家具配套?團購），強?化優(yōu)質服務?，穩(wěn)固和提?高市場占有?率，積極爭?取圓滿完成?銷售任務。?一、銷量?指標：_?_年團購部?銷售任務一?千萬，銷售?目標一千八?百萬元。?二、計劃擬?定：詳見附?表1、擬?定《年度銷?售總體計劃?》；2、?擬定《年度?銷售總結》?；3、月?初擬定《月?銷售計劃表?》和《月訪?客戶計劃表?》；4、?月末擬定《?月銷售統(tǒng)計?表》和《月?訪客戶統(tǒng)計?表》；三?、客戶分類?：根據(jù)消?費額度，對?市場進行細?分化，將現(xiàn)?有客戶分為?vip客戶?（工程單客?戶.急需購?買家具的客?戶）、一級?客戶（正在?裝修的客戶?）、二級客?戶（準備裝?修的客戶）?和其它客戶?四大類（買?房的客戶）?，并對各級?客戶進行全?面分析。?四、實施措?施：1、?銷售技巧交?流：（1?）本年度針?對vip客?戶，團購部?、設計部、?售后服務部?開展一次銷?售技巧交流?研討會；?（2）參加?相關行業(yè)展?會，其中展?會期間安排?一場大型聯(lián)?誼座談會；?2、客戶?回訪：目?前在___?市場上流通?的相似品牌?之多，與我?司品牌相當?的有三四家?，競爭愈來?愈激烈,已?構成市場威?脅。為穩(wěn)固?和拓展市場?，務必加強?與客戶的交?流，協(xié)調與?客戶、直接?用戶之間的?關系，注重?銷售特色（?軟裝概念以?及家居配套?團購）（?1）為與客?戶加強交流?，增近感情?，對vip?客戶每周拜?訪兩次；對?一級客戶每?周拜訪一次?；對于二級?客戶根據(jù)實?際情況另行?安排拜訪時?間；（2?）適應把握?形勢，銷售?工作已不僅?僅是銷貨到?我們的客戶?方即為結束?，還要幫助?客戶確認到?貨，幫助客?戶做好售后?服務的工作?，挖掘其潛?在資源，擴?大影響。這?項工作列入?團購部__?年工作重點?。3、網(wǎng)?絡檢索：?充分發(fā)揮我?司網(wǎng)站及網(wǎng)?絡資源，通?過信息檢索?發(fā)現(xiàn)掌握銷?售信息。?4、售后協(xié)?調：目前?情況下，我?公司仍然以?貿易為主，?“賣產品不?如賣服務”?，在下一步?工作中，我?們要增強責?任感，不斷?強化優(yōu)質服?務。客戶使?用我們的產?品如同享受?我們提供的?服務，從穩(wěn)?固市場、長?遠合作的角?度，我們務?必強化為客?戶負責的意?識，把握每?一次與用戶?接觸的機會?，提供熱情?詳細周到的?服務，給公?司增加一個?制勝的籌碼?。團購部?將嚴格遵守?公司各項規(guī)?章制度，加?強業(yè)務學習?，提高業(yè)務?水平，努力?完成銷售任?務。挑戰(zhàn)已?經(jīng)到來，既?然選擇了遠?方，何畏風?雨兼程，我?相信：用心?一定能贏得?精彩！團?購部銷售計?劃：1.?盯一.“海?潤濱江，美?倫浩陽，江?南水都，公?園道，中天?金海岸，居?住主題”不?論從戶型還?是從消費群?體，都比較?接近我們商?場的定位。?目前裝修業(yè)?主數(shù)量急劇?上升，家具?需求極具潛?力、是團購?部首選目標?2.備二.?“錢隆