受控狀態口第受控狀態口第1頁/共6頁受控狀態口第受控狀態口第1頁/共6頁批準： 審核:作業文件批準： 審核:文件編號：GCWY(GC)-ZY-15版本/修訂號：B/0編制：.目的為了更好的加強對電梯運行和日常維護保養過程中的安全管理，減少故障的發生及保證各位乘客的人身安全、正常的生活和工作，規范電梯的維護保養管理工作，明確對電梯公司的監管內容和要求，特制訂本管理方案。.適用范圍適用于項目管轄區內的所有運行和使用電梯的維修養護過程.主要職責電梯公司按照國家及行業相關標準要求制定電梯維護保養規范與應急預案，并接受物業公司的監督檢查。電梯公司按簽約維保合同要求對園區內所有電梯進行設備設施的維修保養、安全運行及業主急報修工作的處理。.3項目管理處工程部負責定期對電梯進行監督檢查及維保協助工作，發現問題及時提出，電梯公司按照要求在規定的限期內進行整改。.工作程序電梯公司應與冠城物業公司簽訂日常維護保養合同。電梯日常維護保養合同至少應包括以下內容：①日常維護保養期限；②日常維護保養內容；③日常維護保養標準；④雙方責任、權利和義務；電梯困人時，維修保養作業人員及時抵達的時間；爭議及違約的處理方式。電梯公司要按照《電梯維保合同》要求進行電梯日常維護保養工作，并不得以任何形式將電梯的日常維護保養進行分包與轉包。電梯公司確定管理電梯維護保養項目內容和質量標準，必須符合《電梯日常維護保養規則》(DB11/T418-2007)附錄A的要求，但不得少于此標準的項目內容及要求。批準日期：2009.03.10實施日期：2009.03.15文件編號：文件編號：GCWY(GC)-ZY-15文件編號：文件編號：GCWY(GC)-ZY-15《&冠《&冠US捌業riT<*CWVMFFRiB'BWF*'電梯維保監管方案版本/修訂號：B/0電梯公司每月一日之前將下月度的電梯維保工作計劃報項目管理處工程部備案，維保工作計劃應包括但不僅限于以下內容：①維保電梯位置；②維保項目；③維保標準；④維保時間；⑤維保人員。電梯維保人員必須對機械、電氣部件及線路做嚴格定期檢查，以確保電梯正常工作。在電梯出現困人、水浸、火災等事故或其它臨時故障時，電梯維保人員必須在15分鐘內到達，采取應急措施，及時排除故障，使損失降至最低。電梯日常維護保養作業中，現場作業人員不得少于兩人。作業中應負責落實現場安全防護措施，保證施工安全。電梯公司每月必須至少一次組織相關工程人員及使用人員進行電梯日常使用、維護及應急預案的培訓及演習，物業公司有關人員要列席參加。嚴防人為破壞、錯誤使用電梯及違規操作、水浸火災等現象發生。嚴禁在電梯機房、井道、底道堆放雜物、易燃易爆物品及有毒有害物品。嚴禁任何非專管人員操作和修理電梯。項目管理處工程部將依據每月的電梯維保工作計劃對物業管理區域內電梯設備運行狀況和維保工作計劃的完成情況進行監督檢查。項目管理處工程部對電梯維保的監管要確定專人負責此項工作的檢查，確保園區內每部電梯都應按照《特種設備安全監察條例》規定，至少每15日進行一次維護保養。項目管理處每周不少于2次對園區內在用電梯的使用狀況及轎箱內設施設備的完好性進行檢查，以確保電梯正常運行，保障每位使用人的安全，認真填寫《電梯巡查記錄表》。每次的抽樣檢查要對電梯的各級維保記錄的時效性進行檢查，驗證是否按維保計劃逐項逐條按時落實完成。工程部對每周電梯巡查發現的問題進行匯總，送交電梯公司，限期整改并負責整改效果的跟蹤驗證。項目管理處工程部負責檢查每年電梯公司資質年檢情況，電梯維修工持證上崗情況，電梯安全運行情況等，并參加由電梯公司組織實施的設施設備安全運行大檢查活動。第2頁/共6頁文件編號：文件編號：GCWY(GC)-ZY-15第第頁/共6頁《&冠《&冠US捌業電梯維保監管方案版本/修訂號：B/0電梯設施設備監管內容：機房⑴檢查機房內設備設施完好性、衛生達標情況等。⑵檢查各控制柜、電氣元件、儀表等電氣設施的工作狀態。⑶檢查變電器、電解電容、元器件有無異常現象。⑷檢查曳引輪及曳引機、制動器、限速器、電氣開關工作狀態的符合性。⑸檢查安全回路，門機系統、井道各電氣開關。井道⑴井道照明、燈具應完好有效。⑵鋼絲繩磨損情況、繩頭組合應牢固，隨行電纜順暢，固定合理。⑶上下限位，極限開關及強通換速開關的是否完好、可靠。轎箱層站、廳、轎門⑴檢查轎頂、照明、插座完好性、安全性、有效性。⑵緊急報警裝置與應急照明是否完好。⑶檢查安全開關及顯示系統是否完好、可靠。⑷廳、轎門運行良好可靠，安全觸板或光幕動作靈活、有效。⑸門機速度是否正常。⑹安全鉗動作靈活可靠、安全鉗電氣開關是否有效。⑺箱內《安全檢驗合格》標志、安全注意事項和警示標志是否完好、明顯，易于被乘客注意。底坑⑴緩沖器動作是否靈活，電氣開關完好有效。⑵限速器張緊輪運行有無噪音、斷絕非自動復位開關動作是否可靠。⑶底坑急停開關動作可靠有效，照明及插座合格。電梯運行異常處置職責①電梯維修人員必須在第一時間到達事故現場控制事態的發展。確保人員的人身安全，按相關電梯維修保養程序進行修理。②項目管理處工程和秩序維護人員迅速到出事現場進行人員疏導、設置警戒標識等協助工作，并及時做好相關的業主告知事宜。4.19.2電梯困人救助

《&冠US捌業《&冠US捌業電梯維保監管方案①切斷電梯機房總電源，并掛上“正在維修”的標示牌；②檢查電梯機房內情況是否一切正常；③機房必須有足夠的照明，查看鋼絲繩上的樓層標記，確定停放的位置；④如果轎廂停于接近廳門位置，且高于或低于樓面不超過0.1米：A.用專用廳門鑰匙開啟廳門；B.轎頂用人力開啟轎廂門；C.協助乘客離開轎廂；D.重新將廳、轎門關妥。⑤如果轎廂停于遠離層門位置時，應先將轎廂移至樓層門，然后按上述步驟救出乘客：A.用對講機通知乘客保持安靜，并說明轎廂隨時可能移動，不可將身體任何部分探出轎廂外，以免發生危險，同時如果轎廂門處于半開閉狀態，則應將其完全關閉；B.用抱閘扳手前：.確保電梯總開關已切斷；.確保所有廳門、轎門已關好。C.使用抱閘扳手，必須由一人控制松閘而另一人轉動手輪；D.將放在制動器上的抱閘扳手向下拉，使制動器慢慢松開，另一人轉動手輪向左或向右，以比較易扳動方向為準；E.再次提醒乘客救援工作在進行中，然后慢慢絞動轎廂，轎廂會由于自重而移動，為了避免；F.轎廂上升或下降太快發生危險，操作時應斷續動作使轎廂逐步移動，以免發生意外；G.慢慢提升或下降轎廂，直到接近樓層門。⑥使用廳門鑰匙開啟前，必須確保轎廂地坎與廳門地坎相差小于100毫米才能讓乘客離開轎廂；⑦當所有乘客離開電梯后必須把廳、轎門關好；⑧操作時尚應注意：如果轎廂停于最上層廳門以上或最下層廳門以下，不可只撬開制動器令轎廂自由移動，而應在撬開制動器的同時把持緊手輪，并用人力扳絞，使轎廂向正確方向移動。當發生火災時維保人員打開迫降開關，將消防電梯全部降至基站，消防電梯自動進入消防狀態，并迅速關閉無消防功能的電梯；

冠tfifi捌業冠tfifi捌業riT<*CWVMFPRiWEFF*-wi電梯維保監管方案當電梯進水時①底坑進水，應將電梯停于兩層以上，中止運行并切斷電源；②當樓層被水淹而使井道邊或底坑進水，應將電梯停于進水樓層以上并及時關閉電梯及總電源。③對濕水電梯應當進行除濕處理。確認濕水消除，并經試梯無異常后，方可恢復使用。④電梯濕水后，由電梯公司做除濕處理，并提交項目管理處相應報告，內容包括：對濕水原因、處理方法、防范措施等記錄清楚并存檔。。4.20電梯報修流程報修形式:①客戶通知客服前臺報修；②電梯困人緊急事故的搶修；③物業督檢發現問題的報修。流程圖客戶報修電梯公司 信息傳遞值班室信息反饋現場維修工程部困人/現場協助電梯公司 信息傳遞值班室信息反饋現場維修工程部困人/現場協助信息反饋維修完成報修要求①電梯維修在接到報修在15分鐘內到達現場，按照維修操作規程進行維修。②電梯維修在接到電梯困人緊急呼叫信號必須馬上到達事故現場，按照《電梯困人救援規程》首先救護乘客出梯。③項目客服前臺人員接到客戶報修并確定相關內容后，立即將報修信息通知物業公司工程部值班室，工程值班員在記錄報修信息后，必須在第一時間通知電梯維修值班室。

《&冠Uffi捌業《&冠Uffi捌業riTOCWVMFPRfWlFFV mi-hi電梯維保監管方案④值班員要對維修后的電梯進行設備運行狀態復驗。⑤項目工程部值班室在接到電梯困人報急信息時，要立即派人前往出事現場，在電梯