會計學1SCOR模型案例分析I.SCOR供應鏈運營參考模型SCOR的概念SCOR的結構SCOR的三個層面SCOR

模型的作用SCOR模型用途第1頁/共25頁一、SCOR的概念SCOR（Supply-ChainOperationsReference-model）是由供應鏈協會（Supply-ChainCoucil）開發支持，適于不同行業領域的供應鏈運作參考模型。SCOR模型把業務流程重組、標桿比較和流程評測等主要的理念集成到一個跨功能的框架之中。如圖1第2頁/共25頁圖

1第3頁/共25頁二、SCOR的結構SCOR模型按流程定義可分為三個層次，每一層都可用于分析企業供應鏈的運作。在第三層以下還可以有第四、五、六等更詳細的屬于各企業所特有的流程描述層次，這些層次中的流程定義不包括在SCOR模型中。SCOR模型的第一層描述了五個基本流程：計劃(Plan)、采購(Source)、生產(Make)、發運(Deliver)和退貨

(Return)。

第4頁/共25頁二、SCOR的結構SCOR模型建立在5個不同的管理流程之上

圖2第5頁/共25頁三、SCOR的三個層面SCOR模型是一種采用標準符號的形式，自上而下的分析供應鏈的特征要素，對供應鏈及其管理進行有效識別的方法。按照流程定義，SCOR模型主要有三個層面：第一層：（最高層）流程類別，第二層：（配置層）流程細目，第三層：（流程要素層）流程分解。圖3第6頁/共25頁圖3SCOR模型的三層結構

第7頁/共25頁SCOR模型的一個最基本特征就是采用一些列績效指標評估供應鏈的績效。這些績效指標被劃分為兩類：面向客戶，面向內部流程。面向客戶的績效評價指標主要評估的是供應鏈配送可靠性，響應能力以及對客戶和供應量的柔性。面向內部流程的績效評價指標的是供應鏈的成本和資產管理效率。第8頁/共25頁表1面向客戶的績效指標第9頁/共25頁表2面向內部的績效指標第10頁/共25頁四、SCOR

模型的作用

第一，提供了一種方便易用的描述工具和思維方法。第二，提供了供應鏈評價以及快速確定改進機會的工具，提供了一系列可供參考的目標。第三，提供供應鏈快速建模的方法，是供應鏈設計和再造的工具。第11頁/共25頁五、SCOR模型用途

1.分析目前供應鏈的過程2.確立供應鏈再造和取得改進的方法3.量化同類型企業的運作表現并設置標桿4.總結出最好的供應鏈管理方法，并嘗試將它軟件化第12頁/共25頁II.案例分析：基于SCOR的汽車制造企業供應鏈運作模型的構建

引言汽車制造企業供應鏈運作模型第一層的構建汽車制造企業供應鏈運作模型第二層的構建汽車制造企業供應鏈運作模型第三層的構建汽車制造企業供應鏈運作模型第四層及以下的構建第13頁/共25頁一、引言在SCOR的基礎上，建立汽車制造企業供應鏈運作模型，可以使供應鏈上各結點企業理解供應鏈的運作過程，明確整個供應鏈中的利益關系者，分析整個供應鏈的運作性能。同時，由于供應鏈運作模型采用標準術語和符號，以整個組織和所有的職能分工都能溝通的方式確立流程，并且將具體作業與性能衡量指標相結合，運作模型可以為供應鏈的改善提供依據，使企業獲取足夠的信息用以支持制訂決策。第14頁/共25頁二、汽車制造企業供應鏈運作模型第一層的 構建第一層主要由計劃、采購、生產、配送及退貨五個流程組成。計劃(PI):根據平衡需求和供應，制作一系列行動方案，以更好地為采購、生產、配送、退貨流程服務。

采購(Source)

:按計劃或需求獲取物料和需要的服務。

生產(Make):主要分為按庫存生產、按訂單生產以及專項生產產品等。

配送(Deliver):為各類產品進行訂單、倉儲、運輸和裝配管理。退貨(Return):退貨流程與任何原因的退貨和交付后的客戶支持相聯系。

第15頁/共25頁

根據SCOR模型以及汽車行業供應鏈特點，構建汽車制造企業第一層運作模型。如圖所示第16頁/共25頁第17頁/共25頁三、汽車制造企業供應鏈運作模型第二層 的構建

在這一層又定義了三種流程類型:計劃類型、執行類型、使能類型。

第18頁/共25頁汽車制造企業在供應鏈中的位置

第19頁/共25頁

根據SCOR模型、汽車制造行業的特點及國內汽車制造企業的運作模式，構建出汽車制造企業第二層運作模型，如下圖第20頁/共25頁四、汽車制造企業供應鏈運作模型第三層 的構建

第21頁/共25頁五、汽車制造企業供應鏈運作模型第四層 及以下的構建

這一層定義了獲得競爭優勢的實踐，對已配置的特定供應鏈進行實施。同時，根據環境的變化，對實施方案不斷進行調整，從而獲得持續的競爭優勢。在汽車制造行業的生產后庫存產品的交貨流程中，根據企業的實際情況，其接收訂單環節又可以分為接收訂貨、訂貨信息錄人、客戶信用檢查、與客戶商定價格等。而這里有些環節還可以繼續細分作業，如客戶信用檢查又可以分為進人信用評級界面、檢查信用額度、財務介人等作業。如此層層分解，直到在實施過程中不能再細分為止。

第22頁/共25頁六、結束語主要是研究了汽車制造企業供應鏈運作模型的構建，在SCOR模型的基礎上，側重于構建模型各個層次的標準業務流程，在運作模型衡盤指標體系、模型最佳表