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文檔簡介
20xx公司前臺個人工作總結范文精選5篇前臺代表的是公司的形象,是公司對來賓的名片。如何做好前臺?如何在工作生涯中開展?來看看其他前臺們的總結吧。今日我就給大家帶來20xx公司前臺個人工作總結最新范文精選5篇,盼望能協助到大家!
20xx公司前臺個人工作總結最新篇1
前臺是展示公司的形象、效勞的起點。對于每一位來訪xx的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是特別重要的。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的效勞,從前臺迎客起先,好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識,所以我必須要謹慎做好本職工作。
一,努力提高效勞質量
謹慎接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并謹慎的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注意保持良好的效勞看法,將熱忱的接待。奇妙答復客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐性細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀學問。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節課都去參與,在那里謹慎學習,不斷的為自己充電,以適應公司的快速開展。
二,努力打造良好的前臺環境
要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三,以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,假如公司有臨時任務安排,我將聽從支配,踴躍去協作,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻自己的一份力氣為公司效命。平常踴躍參與公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的根本狀況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比擬少。但自己也有缺乏的地方,工作時集中力不夠,會犯模糊;有時候解決問題還有所欠缺,我盼望以后能夠更謹慎上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好20xx半年工作打算,提高工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高效勞質量,做事麻利,有效率,不出過失。效勞看法要良好,接待客人要不斷積累經歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。
(2)加強禮儀學問學習。如業余時間謹慎學習禮儀學問,公共關系學。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的學問都是很管用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的開展狀況和各部門的工作內容,有了這些學問儲藏,一方面能剛好精確地答復客戶的問題,精確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的答復客戶的問題,同時也能抓住適當時機為公司作傳播。
雖然前臺的工作比擬輕松,但大小事都是要謹慎才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
20xx公司前臺個人工作總結最新篇2
20xx年xx日,我邁進了xx這個“大家庭”,我很開心能有這個時機參加到大家產中來。xx工作的這段時間里,我也有沒按時完成工作的時候,除了領導的指責,更多的還是理解和協助。正因為如此,在這短短一個多月的時間里,我已深深的愛上了這個大家庭。經過領導的關懷、同事們的協助和自己的努力、調整,此時此刻已熟識了日常的工作。轉瞬,已到年底,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進展一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。回想起近一個月來的工作,我把這段時間分為幾個階段:首先熟識各部門領導同事。任何事情、任何集體都是以人為主體。
而人與人之間的合作又是一個團隊必需具有的精神。我首先用了一個星期左右的時間視察和了解領導和同事們,爭取快速的融入這個集體。在這一點上,我想,我應當已經做到了,此時此刻對同事已根本相識。
其次熟識自己的工作。我每天的工作很雜,如:接、轉總機電話;分發信件、報刊雜志并登記;接待來訪客人;登記會議室運用狀況;收、發郵件登記并查詢是否到達;快遞費的結算;易貨物品的領取;倉庫的管理;花木管理還有話費、ip長途費的繳納、明細和報銷。每天一早,來到單位,就起先發放每日的報刊雜志,郵寄快遞和領取一些易貨物品,有時間我就起先核算快遞單的費用,工作中不懂的,我就剛好的詢問同事及領導,現已熟識日常工作的程序了。
盡管前臺工作沒有象公司市場、發行、廣告等部門對公司開展所作的奉獻大、干脆,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織構造中的一局部,都是為了公司的總體目標而努力。前臺,就是“公司的形象、效勞的起點”。我們看似瑣碎的事,卻是不能缺少的,有了我們,才能使大家把心思更好的投入到更重要的事情上面去,有了對其重要性的相識,促使我進一步思索明年如何更好的做好本職工作。
新的一年,我將努力提高工作質量,做好此項工作,最重要的是效勞看法和效勞效率。首先,保持不遲到,準時上班。來公司首先開好空調、電燈,分發報刊、信件等,做好工作打算。工作時間內,保持良好的工作狀態。笑臉相迎、耐性細致等等。處理工作事務,懂得按事情輕重緩急合理支配,做到:做事麻利、高效、不出過失,得到領導同事認可、滿足。還有就是加強與公司各部門同事的溝通,以便于更好的開展工作。
我堅信,新的一年會有新的氣象,我會帶著微笑迎接嶄新一年的到來,踴躍面對工作中的新挑戰,不斷改良自我、完善自我,爭取在工作中實現質的飛躍。
20xx公司前臺個人工作總結最新篇3
轉瞬間已至x月,進入公司至今,已有半年多的時間,回首這幾個月的工作表現,雖存在些許的缺乏之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這幾個月的工作狀況,做簡要總結:
一、工作表現和收獲
(1)、工作表現:
1、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律標準自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,敬重領導,團結同志,虛心慎重,主動承受來自各方面的看法,不斷改良工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完本錢職工作。
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的很多工作進展協調、溝通,做到上情下達,這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有打算之外的事情須要臨時處理,并且一般比擬緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
3、工作中雖然獲得了必須的成果,但不行幸免的會發生錯誤,為了幸免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經歷。并踴躍向領導、同事請教、學習。
4、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠踴躍的協作及幫助其他部門完成工作。
(2)、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較踴躍地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增加,對后期支配的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的缺乏
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而奢侈時間或是再做一遍。堅信在接下來的工作中,本人必須會細致、細致、再細致來完成每項工作。
2、外來客人的接待和效勞不夠熱忱大方;做為公司前臺,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經歷,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱忱周到,耐性細致。
三、接下來的工作打算
會依據以上工作中存在的缺乏,不斷改良,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的缺乏,工作確實也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切堅信也會隨著我不斷努力而逝去。特別感謝公司領導及同事們對我工作的支持與確定,堅信以后的我,在這個崗位上會做得更好,發揮得更加精彩!為企業的明天盡一份力。更盼望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
20xx公司前臺個人工作總結最新篇4
任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,謹慎地履行了自我的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作狀況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作
這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛參加公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐性指導和幫助,讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的相識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要看法隨和,處理辦公樓的日常事務要謹慎細致,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我
參加到xxx這個大群眾,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的,化的精華,我想也是鼓勵xxx每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氣氛中,我也以這十個字為準那么來要求自我,以專心樂觀的工作看法投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,剛好發覺工作中的缺乏,剛好地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自我的學問面,不斷完善自我
三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比擬專業的詢問電話,所以單靠我此刻駕馭的學問和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自我充電,拓寬自我的學問,削減工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經驗也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思索得更全面,杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了許多,感悟了許多,看到公司的快速開展,我深感傲慢,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和,彌補工作中的缺乏,在新的學習中不斷的總結經歷,用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發揮自我的潛力為公司的建立與開展奉獻自我的力氣!
20xx公司前臺個人工作總結最新篇5
時間總是轉瞬即逝,在廣東公司工作的三個月,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,謹慎地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作狀況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛參加公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐性指導和協助,讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的相識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要看法隨和,處理辦公樓的日常事務要謹慎細致,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我。參加到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的,這是化的精華,我想也是鼓勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氣氛中,我也以這十個字為準那么來要求自己,以踴躍樂觀的工作看法投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,剛好發覺工作中的缺乏,剛好地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的學問面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來
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