第43頁共43頁美容院年終工作方案「范文一：美容院店長工作方案」作為一名店長，需要完成很多任務，首先就是要學會五要。1、要溝通：經常與院店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通如：城管、派出所及院店所在的物業部門，為今后院店在店外進展各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的根底。3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，理解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取別人之長，避己之短。4、要理解：即任何未曾經歷過的事情一定要理解這件事的過程與結果，真正理解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要理解這件事的過程與結果，分析^p利弊才能施行。5、要總結：總結過往經歷，將未曾做好的事情汲取教訓，已經成功的事情尋找施行時的缺乏，把這些經歷投入到以后的工作中去。除上述幾點以外，下面這兩點也非常重要。一、店面行政管理店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的根底，所以店面行政管理應放在首位。1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。2、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、效勞熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。3、建立清楚的獎懲制度，以鼓勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。4、利用各種合理的、可以利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。5、以為您效勞我最正確為宗旨，在進步人員效勞程度，加強效勞意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的進步，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。6、重視平安保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。7、創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的費事。二、經營管理1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，進步商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。2、明確全店銷售目的，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進展相關的數據分析^p。3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。4、抓好大宗、集團購置的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的效勞。5、知彼，通過市場調研，分析^p總結存在的差距，及時調整，以順應市場的開展變化，進步市場占有率。6、盡可能的降低本錢，開節流，以減少開支。「范文二：美容院店長工作方案」一個優秀的美容院店長不僅要有良好的專業知識，也要有一套良好的管理方法，用心去觀察，用心去與顧客交流，在202_年的工作方案中，美容院店長詳細需要做好以下幾點。1、認真貫徹美容院的經營方針，同時將美容院的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，理解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強美容院的凝聚力，使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道理解同業信息，理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化，教育員工有全局意識，做事情要從美容院整體利益出發。5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為美容院創作更多的銷售業績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化效勞意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的分開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態度去解決。如今，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，純熟的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開場了，成績只能代表過去。在202_年里了，我將以更精湛純熟的業務治理好我們華美容院。面對xx-xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清202_年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1、加強日常管理，特別是抓好根底工作的管理；2、對內加大員工的培訓力度，全面進步員工的整體素質；3、樹立對美容院高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為美容院全面提升經濟效益增磚添瓦。4、加強和員工的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。美容院新年方案美容院新年方案一目的業績：達成方案：1、通過XXXX的常規促銷活動。2、通過社會關系，展開團購工作。經理工作：1、制定全年開展規劃2、明確去年整體經營狀況3、協調社會公共關系，各方面相關單位打點應酬4、展開團購工作5、調整員工關系，員工年終承諾兌現，可考慮討論并推廣新的薪資方案6、與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包7、大店開總結會，通報一年工作狀況和營銷狀況活動企劃1、檢討三八明星終端會的方案2、進展賀歲活動二月春節，向老顧客拜年，其中大客戶送掛軸春聯，桔祥鞭炮，開運飾品，其子女準備壓歲錢，員工新年利士3、寄禮品給員工父母培訓1、員工寫去年總結，并對新年展望2、學習拜年桔祥語，員工互相集體給父母道祝福3、上網學習相關過年風俗，注意飲食和保養4、每天常規學習與培訓廣告與宣傳1、趁黃金收視率，當地電視臺字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年2、美容新主張卡片派發，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小其他1、拜四角，新春祈福迎祥活動，全面清掃衛生2、盤點錢，財，物，進展資產查核3、團隊活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯，中國結，倒福字，發財樹等桔祥飾品。202_年科安排美容院店長工作方案一、美容院店長每日工作二、美容院店長每周工作流程1、總結、分析^p前一周工作;2、理解、掌握顧客動態;3、對美容院進展評估;4、對重點業務進展績效分析^p;5、進展物流分析^p;6、進展一次大掃除;7、每周搞一次小型活動，如召開內部小型演講故事比賽;8、召開每周工作總結、研討會;9、與個別員工深化談心。三、美容院店長每月工作流程1、進展當月工作分析^p;2、對美容師進展評估;3、對重點業務進展績效評估;4、審核財務報表;5、薪資發放;6、作客流動態分析^p;7、作物流動分析^p;8、作競爭動態分析^p。美容院新年方案二一月份方案1本月目的業績：達成方案：1、通過新春美白新女性的常規促銷活動。2、通過社會關系，展開團購工作。2老板工作：1、制定全年開展規劃2、明確去年整體經營狀況3、協調社會公共關系，各方面相關單位打點應酬4、展開團購工作5、調整員工關系，員工年終承諾兌現，可考慮討論并推廣新的薪資方案6、與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包7、大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況3活動企劃1、檢討三八明星終端會的方案2、進展賀歲活動二月春節，向老顧客拜年，其中大客戶送掛軸春聯，桔祥鞭炮，開運飾品，其子女準備壓歲錢，員工新年利士3、寄禮品給員工父母美容院規章制度4培訓1、員工寫去年總結，并對新年展望，2、學習拜年桔祥語，員工互相集體給父母道祝福3、上網學習相關過年風俗，注意飲食和保養4、每天常規學習與培訓5廣告與宣傳1、趁黃金收視率，當地電視臺字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年2、美容新主張卡片派發，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小6其他1、拜四角，新春祈福迎祥活動，全面清掃衛生2、盤點錢，財，物，進展資產查核3、團隊活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯，中國結，倒福字，發財樹等桔祥飾品二月份方案1本月目的業績：達成方案：1、上旬以美眼工程開展小促銷2、下旬就可以考慮主推防曬產品和紓敏產品3、銷售終端人妖會的門票，配合防曬產品和紓敏產品2老板工作1、對大顧客做好客情與關心2、對員工改善伙食，做好后勤保障3、聯絡舞獅隊踩青，會帶人氣與財氣，好兆頭4、正月十五前后去經銷商處再次確認三八會議全部內容3活動企劃1、落實三八終端會的方案，制定促銷政策，并采購相關物品2、通過KT板，X型架，易拉寶，做三八終端會活動通知3、另外小促銷美眼工程主標：麻將一拖三，美眼大連環，副標：happy通宵，也不會有熊貓眼，提倡顧客贈眼部產品給朋友。或者美眼卡做贈送。4培訓1、強化西媂知識，可增加身體診斷知識2、發動會：給員工鼓士氣，一年之際在于春，旺日有閑錢銷售高，讓員工有加班的心里準備3、強化員工紀律培訓，不能因顧客多而無視效勞，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地4、每天常規學習與培訓5廣告與宣傳1、趁黃金收視率，當地電視臺字幕三八終端會的宣傳2、手機短信拜年群發，將前學春節風俗參加，如春節，迎財神，元宵等，連續三四次，不要商業化。月底才是三八終端會短信平臺6其他1、考慮三八終端會備貨2、方案三月份上產品三月份方案1本月目的業績：達成方案：三八終端會會前，會中，會后銷售2老板工作：1、全程負責和監控三八終端會活動2、緊抓會前銷售，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售3、一年中最關鍵的月份，可能產生全年四分之一業績，分析^p顧客檔案，老顧客的續卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)4、考慮討論新顧客如何轉化老顧客的手段3活動企劃1、用冰河火焰常用的籌劃方法：以時間段為順序的放電影法來制定當天流程2、完善每一個會議細節，寫成會議綱要4培訓1、發動會：將會議綱要通知給每一個員工，增加些提成，強度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。2、員工在此根底上寫會議當天從早上到晚上每一個時間段詳細工作，做到各司其職，各盡其責3、強調員工分工配合，強調團隊精神，按美容院輪班分成的二組來競爭4、每天常規學習與培訓5廣告與宣傳1、會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機短信，標語等各種宣傳手段立體運用。2、會后全體與會者發布會議成功，感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂宣傳。3、并將相照顧片，碟片，寄給大客戶6其他1、考慮參加經銷商，廠家培訓會，新產品發布會，美博會，多理解市場，尋找商機2、活動收益評估，員工總結，____式檢討方法：三個優點，三個缺點，成文備案，成美容院文化一個板塊3、獎勵員工，合理安排員工輪休四月份方案1本月目的業績：達成方案：防曬產品和補水產品，同時養生概念也是時候，如腎保，脊保2老板工作：1、考慮討論如何消化三月份的成果2、從分析^p新顧客開場，再做潛力大客戶的客情，從而擴大商圈3、準備安排員工教育，員工考試4、視新顧客情況招新美容師3活動企劃1、跟著廠家經銷商走訪，執行其方案2、與美同行美容知識有獎答活動的文化促銷活動，編題假設干，給全體顧客甚至機關，路人派發，優秀者有獎，突出美容院專業度和技術性。3、愚人節創意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發送4培訓1、企業文化培訓，讓新顧客理解美容院背景與文化2、新顧客的銷售話術技巧，話術：說話的戰術與藝術3、每天常規學習與培訓5廣告與宣傳1、廣告暫停2、宣傳轉為：與美同行美容知識有獎答活動6其他1、考慮員工五一團隊活動或旅游，并以美容院文化浸透形式通知顧客2、考慮五一后工程開展3、考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色彩窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾4、保養空調，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮五月份方案1本月目的業績：達成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游SpA方案送給母親的懷舊化裝品2老板工作：1、安排員工五一團隊活動或旅游2、安排美容院水晶宮悠游SpA活動3、考察其它優秀的美容院，最好親自體驗4、提升自己素質，參加一些短期培訓班，如演講與口才，EMBA3活動企劃1、美容院水晶宮悠游SpA方案：針對沒有開設身體工程的顧客和新顧客，以講解國外SpA來，文化，工程特色，做一個SpA參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外SpA文化等展板，在一個類似于導游的美容師帶著下，對美容院每一個SpA流程和環節進展走動式講解，舒緩身心靈SpA是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。2、配合工程：展開水療類工程，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等3、結合母親節推出應節促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產品，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。4培訓1、相關精油產品知識培訓和復習;2、練習相關手法，如歐式淋巴排毒引流手法，刮痧，臍療，3、每天常規學習與培訓5廣告與宣傳1、美容院外SpA展板;2、印宣傳單張與旅游公司聯動促銷6其他1、考慮員工并以美容院文化浸透形式通知顧客2、考慮五一后工程開展3、考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色彩窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾4、保養空調，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮六月份方案1本月目的業績：達成方案：銷售上多嘗試發揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產品為宜。自然銷售2老板工作：1、自己通過五月所學嘗試培訓員工2、請教育培訓機構來培訓員工，或軍訓3、全體年中總結，業績檢討4、全體考試，年中優秀員工表彰大會5、員工活動讓員工自己發揮，不要干預3活動企劃1、童心卡美容院手工興趣活動如折紙船，錢包，千紙鶴，七巧板，風箏，魔卡環，紙工藝品，掛畫，壁掛，動植物標本。還可以加一些與服飾有關內容：一塊布料疊衣形，花式毛衣打法，美女圖，身體小彩繪2、美容院涂鴉會活動3、員工匯報演出顧客聯誼會(無商業目的)飛揚的青春，無限的風采員工文化創立活動4培訓1、手法技法大比武2、可學習如健身操，手語歌，手診，瑜珈，普拉提一項3、每個員工寫美容院整改建議書4、每天常規學習與培訓5廣告與宣傳1、廣告暫停2、美容院涂鴉會活動6其他，淡季，注意美容師心態調整。七月份方案1本月目的業績：達成方案：銷售上多嘗試發揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產品為宜。自然銷售2老板工作：1、再次注重效勞品質，提升效勞質量，2、也給自己放假，陪家人，做女人而不是女強人3活動企劃1、美容院效勞質量月與三S運動(Smile，Service，Sprit)2、美姿美儀與視象訓練4培訓1、手法技法大比武2、美姿美儀與視象訓練，請禮儀公司前來培訓，視象訓練就是自己看自己的DV的一種訓練方法3、每個員工NLp語言神經鏈矯正，即肢體語言的矯正4、每天常規學習與培訓5廣告與宣傳1、廣告暫停2、請顧客過來觀摩，有意向者也一起學習6其他1、達成一套文字性美容效勞流程標準2、每個美容師個性化提升自律方案八月份方案1本月目的業績：達成方案：促銷方案：同一樣的價格，另一樣的感受反應活動促銷方案：中醫手診，來店坐診2老板工作：1、通過此活動檢查效勞質量月的培訓效果和員工承受程度2、因為這個活動對美容院效勞要求嚴格，所以也給美容師壓力，相對應有處分3、九、十月店慶終端會方案籌劃，可考慮請____明星來做終端會3活動企劃1、同一樣的價格，另一樣的感受：老顧客挑缺點，挑到十個問題，送單品一個，挑到二十個問題，送套盒一個;老顧客帶新顧客，由新顧客挑缺點，挑到十個問題，送每人單品一個，挑到二十個問題，送每人套盒一個;2、明星終端會的籌劃3、給全體員工安排體檢，聚餐，唱K之團隊活動4培訓1、學習效勞根本功：微笑，贊美，擁抱，鼓掌，簡單的事重復做2、學習中醫手診2、每天常規學習與培訓5廣告與宣傳1、一經與廠家經銷商落實，可以重金廣告，2、動用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯動銷售6其他同時考慮參加廠家品牌全國會九月份方案1本月目的業績：達成方案：美容院店慶之____巨星XXX專場見面聯誼演唱會2老板工作：1、拿出三月份終端會記錄來做會務，力求不犯上次錯誤，人不能在同一地方跌倒二次2、會前銷售極為重要，自己親自負責，特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準備期，一次投入，可產生半年銷量。3活動企劃1、高端終端會的籌劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設計好，如幾種門票(送不同產品或禮品)，嘉賓票(送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻花時機，甚至是共唱)，領導關系票(如須演唱，文化部門批準)4培訓1、與會議相關的內容2、每天常規學習與培訓5廣告與宣傳1、可多聯絡單位共同做廣告，可找協辦單位，聯辦單位，倡導單位，支持單位，感謝單位等;2、通過所有手段來宣傳，成為當地人津津樂道的一個話題6其他注意親密與廠家經銷商的聯絡，注意細節和突發事件的準備。十月份方案1本月目的業績：達成方案：美容院店慶之____巨星XXX專場見面聯誼演唱會2老板工作：1、確保會議圓滿進展2、確保后期效勞與產品教育到位3活動企劃暫停，留下心思跟精力把會議開好4培訓1、與會議相關的內容2、每天常規學習與培訓5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當天6其他會后同樣做活動收益評估，員工總結與檢討成文備案，構成美容院文化一個板塊。十一月份方案1本月目的業績：達成方案：高端卡，續卡，補卡，轉卡，提升顧客消費才能，從普通客戶中找大客戶年終前業績加壓會，讓員工有壓力2相關卡種，卡項，贈送，話術和推廣方式3學習軟銷售與強銷售二種技巧3、每天常規學習與培訓4廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播，要求轉介紹5其他考慮店內裝飾，簡裝調整，如暖色彩窗簾，紅地毯，中國結等裝飾十二月份方案1本月目的業績：達成方案：高端卡，續卡，補卡，轉卡，提升顧客消費才能，從普通客戶中找大客戶2老板工作：1、全年營運狀況總結，考慮并撰寫明年的開展方案2、讓每個員寫年終總結，進展點評，并引入口頭述職機制3、尋找融資途徑和方向4、確定單店贏利形式，方案分店和連鎖的可行性5、主持如開美容院年終工作總結大會，擺慶功宴。拍全家福，3活動企劃：1、大客戶答謝酒宴：安排大客戶(消費滿8000元的客戶)進展圣誕節前答謝酒宴，并贈送禮物假設干，最好是精巧的，市面上不常見的工藝品或字畫。2、全家福與慶功宴4培訓1、員工下半年學習內容考試2、每天常規學習與培訓5廣告與宣傳(暫停)6其他總結編印美容院文化手冊，大事記檢修歲末防災防火設備2023美容院店長工作方案做為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么，更重要的是如何到達這一目的，所以做法就是堅持做到五要，為今后執行公司的任務打下良好的根底，其中五要是指：1、要溝通：經常與院店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通如：城管、派出所及院店所在的物業部門，為今后院店在店外進展各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的根底。3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，理解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取別人之長，避己之短。4、要理解：即任何未曾經歷過的事情一定要理解這件事的過程與結果，真正理解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要理解這件事的過程與結果，分析^p利弊才能施行。5、要總結：總結過往經歷，將未曾做好的事情汲取教訓，已經成功的事情尋找施行時的缺乏，把這些經歷投入到以后的工作中去。除上述幾點以外，下面這兩點也非常重要。一、店面行政管理店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的根底，所以店面行政管理應放在首位。1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、效勞熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。3.建立清楚的獎懲制度，以鼓勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。4.利用各種合理的、可以利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。5.以為您效勞我最正確為宗旨，在進步人員效勞程度，加強效勞意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的進步，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。6.重視平安保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的費事。二、經營管理1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，進步商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。2.明確全店銷售目的，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進展相關的數據分析^p。3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。4.抓好大宗、集團購置的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的效勞。5.知彼，通過市場調研，分析^p總結存在的差距，及時調整，以順應市場的開展變化，進步市場占有率。6.盡可能的降低本錢，開節流，以減少開支。美容院店長工作方案模板店長在向員工發布命令時必須做到心中有數，不亂發布命令，用狂傲的態度發布命令，發布命令時替員工著想。發布命令之后甚至還會隔一段時間就去理解一下命令被執行的情況。(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作局部。但不要每天都在同一時間檢查同一內容，要變換時間，也要變換檢查的內容。有時在上午檢查，有時在下午檢查，假如要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監視之外。(2)在你檢查工作之前，仔細考慮一個你要檢查的重點在你檢查工作之前，要反復琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子，實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內容不要少于3項，但也不要多于8項。每天都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、效勞流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。(3)要有選擇地檢查你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進展。檢查時你要按照你選擇的重點進展檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點進展檢查。假如你沒有自己的重點，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。(4)永遠要越過權利的鎖鏈這一點是絕對的必須的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么答復。你必須親自到工作場地去理解實情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你可以得到直接答復的唯一途徑。(5)要多問問題要記住，你檢查日常工作是為了更多地理解情況，而不是讓別人理解你。所以你要多問，細心聽取答復，讓你的員工告訴你他們怎樣改良了自己的工作。假如你讓他們說，他們是會告訴你的，畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。(6)重新檢查你發現的錯誤假如你不能采取必要的行動改正你曾經發現過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達的改正命令實行監視，以便可以得到貫徹執行。切記，一個命令假如缺乏監視和檢查，那么和沒有這個命令毫無區別!店長在向員工發布命令時必須做到心中有數，不亂發布命令，用狂傲的態度發布命令，發布命令時替員工著想。發布命令之后甚至還會隔一段時間就去理解一下命令被執行的情況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、發廊就會失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發廊上下一致，同心協力的標準措施，理當重視，不可無視，不可視為平常;否那么你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的權威。命令就是權威，權威效勞于管理。請你成為一個管理權威![美容院店長工作方案模板]美容院2023工作方案怎么寫一月份方案1本月目的業績：達成方案：(1)通過“新春美白新女性”的常規促銷活動。(2)通過社會關系，展開團購工作。2老板工作：(1)制定全年開展規劃(2)明確去年整體經營狀況(3)協調社會公共關系，各方面相關單位打點應酬(4)展開團購工作(5)調整員工關系，員工年終承諾兌現，可考慮討論并推廣新的薪資方案(6)與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包(7)大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況3活動企劃(1)檢討“三八”明星終端會的方案(2)進展賀歲活動二月春節，向老顧客拜年，其中大客戶送掛軸春聯，桔祥鞭炮，開運飾品，其子女準備壓歲錢，員工新年利士(3)寄禮品給員工父母4培訓(1)員工寫去年總結，并對新年展望，(2)學習拜年桔祥語，員工互相集體給父母道祝福(3)上網學習相關過年風俗，注意飲食和保養(4)每天常規學習與培訓5廣告與宣傳(1)趁黃金收視率，當地電視臺字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年(2)“美容新主張”卡片派發，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小6其他(1)拜四角，新春祈福迎祥活動，全面清掃衛生(2)盤點錢，財，物，進展資產查核(3)團隊活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯，中國結，倒福字，發財樹等桔祥飾品二月份方案1本月目的業績：達成方案：(1)上旬以美眼工程開展小促銷(2)下旬就可以考慮主推防曬產品和紓敏產品(3)銷售終端人妖會的門票，配合防曬產品和紓敏產品2老板工作(1)對大顧客做好客情與關心(2)對員工改善伙食，做好后勤保障(3)聯絡舞獅隊踩青，會帶人氣與財氣，好兆頭(4)正月十五前后去經銷商處再次確認三八會議全部內容3活動企劃(1)落實三八終端會的方案，制定促銷政策，并采購相關物品(2)通過KT板，X型架，易拉寶，做三八終端會活動通知(3)另外小促銷美眼工程主標：麻將一拖三，美眼大連環，副標：happy通宵，也不會有熊貓眼，提倡顧客贈眼部產品給朋友。或者美眼卡做贈送。4培訓(1)強化西媂知識，可增加身體診斷知識(2)發動會：給員工鼓士氣，一年之際在于春，旺日有閑錢銷售高，讓員工有加班的心里準備(3)強化員工紀律培訓，不能因顧客多而無視效勞，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地(4)每天常規學習與培訓5廣告與宣傳(1)趁黃金收視率，當地電視臺字幕“三八”終端會的宣傳(2)手機短信拜年群發，將前學春節風俗參加，如春節，迎財神，元宵等，連續三四次，不要商業化。月底才是三八終端會短信平臺6其他(1)考慮“三八”終端會備貨(2)方案三月份上產品三月份方案1本月目的業績：達成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售2老板工作：(1)全程負責和監控“三八”終端會活動(2)緊抓會前銷售，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售(3)一年中最關鍵的月份，可能產生全年四分之一業績，分析^p顧客檔案，老顧客的續卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)(4)考慮討論新顧客如何轉化老顧客的手段3活動企劃(1)用冰河火焰常用的籌劃方法：以時間段為順序的放電影法來制定當天流程(2)完善每一個會議細節，寫成會議綱要4培訓(1)發動會：將會議綱要通知給每一個員工，增加些提成，強度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。(2)員工在此根底上寫會議當天從早上到晚上每一個時間段詳細工作，做到各司其職，各盡其責(3)強調員工分工配合，強調團隊精神，按美容院輪班分成的二組來競爭(4)每天常規學習與培訓5廣告與宣傳(1)會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機短信，標語等各種宣傳手段立體運用。(2)會后全體與會者發布會議成功，感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂宣傳。(3)并將相照顧片，碟片，寄給大客戶6其他(1)考慮參加經銷商，廠家培訓會，新產品發布會，美博會，多理解市場，尋找商機(2)活動收益評估，員工總結，____式檢討方法：三個優點，三個缺點，成文備案，成美容院文化一個板塊(3)獎勵員工，合理安排員工輪休四月份方案1本月目的業績：達成方案：防曬產品和補水產品，同時養生概念也是時候，如腎保，脊保2老板工作：(1)考慮討論如何消化三月份的成果(2)從分析^p新顧客開場，再做潛力大客戶的客情，從而擴大商圈(3)準備安排員工教育，員工考試(4)視新顧客情況招新美容師3活動企劃(1)跟著廠家經銷商走訪，執行其方案(2)“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動，編題假設干，給全體顧客甚至機關，路人派發，優秀者有獎，突出美容院專業度和技術性。(3)愚人節創意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發送4培訓(1)企業文化培訓，讓新顧客理解美容院背景與文化(2)新顧客的銷售話術技巧，話術：說話的戰術與藝術(3)每天常規學習與培訓5廣告與宣傳(1)廣告暫停(2)宣傳轉為：“與美同行”美容知識有獎答活動6其他(1)考慮員工五一團隊活動或旅游，并以美容院文化浸透形式通知顧客(2)考慮五一后工程開展(3)考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色彩窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾(4)保養空調，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮五月份方案1本月目的業績：達成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游SpA方案送給母親的“懷舊化裝品”2老板工作：(1)安排員工五一團隊活動或旅游(2)安排美容院水晶宮悠游SpA活動(3)考察其它優秀的美容院，親自體驗(4)提升自己素質，參加一些短期培訓班，如演講與口才，EMBA3活動企劃(1)美容院水晶宮悠游SpA方案：針對沒有開設身體工程的顧客和新顧客，以講解國外SpA來，文化，工程特色，做一個SpA參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外SpA文化等展板，在一個類似于導游的美容師帶著下，對美容院每一個SpA流程和環節進展走動式講解，舒緩身心靈SpA是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。(2)配合工程：展開水療類工程，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等(3)結合母親節推出應節促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產品，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。4培訓(1)相關精油產品知識培訓和復習;(2)練習相關手法，如歐式淋巴排毒引流手法，刮痧，臍療，(3)每天常規學習與培訓5廣告與宣傳(1)美容院外SpA展板;(2)印宣傳單張與旅游公司聯動促銷6其他(1)考慮員工并以美容院文化浸透形式通知顧客(2)考慮五一后工程開展(3)考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色彩窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾(4)保養空調，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮六月份方案1本月目的業績：達成方案：銷售上多嘗試發揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產品為宜。自然銷售2老板工作：(1)自己通過五月所學嘗試培訓員工(2)請教育培訓機構來培訓員工，或軍訓(3)全體年中總結，業績檢討(4)全體考試，年中優秀員工表彰大會(5)員工活動讓員工自己發揮，不要干預3活動企劃(1)“童心卡”美容院手工興趣活動如折紙船，錢包，千紙鶴，七巧板，風箏，魔卡環，紙工藝品，掛畫，壁掛，動植物標本。還可以加一些與服飾有關內容：一塊布料疊衣形，花式毛衣打法，美女圖，身體小彩繪(2)美容院涂鴉會活動(3)員工匯報演出顧客聯誼會(無商業目的)“飛揚的青春，無限的風采”員工文化創立活動4培訓(1)手法技法大比武(2)可學習如健身操，手語歌，手診，瑜珈，普拉提一項(3)每個員工寫美容院整改建議書(4)每天常規學習與培訓5廣告與宣傳(1)廣告暫停(2)美容院涂鴉會活動6其他，淡季，注意美容師心態調整。七月份方案1本月目的業績：達成方案：銷售上多嘗試發揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產品為宜。自然銷售2老板工作：(1)再次注重效勞品質，提升效勞質量，(2)也給自己放假，陪家人，做女人而不是女強人3活動企劃(1)美容院效勞質量月與三S運動(Smile，Service，Sprit)(2)美姿美儀與視象訓練4培訓(1)手法技法大比武(2)美姿美儀與視象訓練，請禮儀公司前來培訓，視象訓練就是自己看自己的DV的一種訓練方法(3)每個員工NLp語言神經鏈矯正，即肢體語言的矯正(4)每天常規學習與培訓5廣告與宣傳(1)廣告暫停(2)請顧客過來觀摩，有意向者也一起學習6其他(1)達成一套文字性美容效勞流程標準(2)每個美容師個性化提升自律方案八月份方