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文檔簡介
第65頁共65頁網絡咨詢主管工作方案范例網絡咨詢主管工作方案范例。一、年度學校工作方案中指導思想:以教育部下發的《關于加強中小學心理安康教育的假設干意見》及《中小學生心理安康教育指導綱要》為指導,堅持育人為本,根據中小學生生理、心理開展特點和規律,運用心理安康教育的理論和方法,培養中小學生良好的心理素質,促進他們身心全面和諧開展。二、年度學校工作方案目的中小學心理安康教育的直接目的是進步全體學生的心理素質,最終目的是促進學生人格的健全開展。結合學生實際,確立我校的詳細工作目的如下:1、理解自我目前普遍存在僅以學業成績作為評價學生優劣標準的情況,導致不少學生自我形象偏低,自信心缺乏,嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現象,心育工作應注重幫助學生理解自我,接納自我,對自我的形象進展整體認識,讓學生從學業自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進展整體認識,找出自己的優勢與劣態;幫助學生自尊、自愛、自強、自立,樹立自信心。發揮出自己的潛能,實現人生價值。2、培養良好的學習適應才能當前由于學習適應性不強,而淪為學業不良的學生日漸增多,培養學生良好的學習適應才能就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協助學生制定學習方案,尋求合適的學習方法,養成獨立考慮,刻苦鉆研,集中精力,心無旁騖的學習品質以及保持濃重的學習興趣等方面的工作,以到達促進其有效學習的目的。3、養成理想的人際交往習慣理想的人際交往習慣是個體適應社會環境不可或缺的條件,人際交往的適應與否,直接影響著學生人格的開展,也影響著其在社會中的生存和開展,當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣,可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會,做到這一點,是尤為重要的事情。4、促進人格的健全開展目前的教育比擬強調學生智力因素的培養,往往無視非智力因素的養成;無視對學生心理素質的全面培養,會嚴重影響著學生素質的進步。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養,促進學生心理素質各方面的諧調開展,使個體在認識、情意和行為三方面到達一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發揮,日后成為:具備一定的知識技能;具有很強的社會適應才能,對社會能作出積極奉獻的人。【以下為贈送相關文檔】精選工作方案閱讀心理教育咨詢主管工作方案新的一年,護理系按照院學生處、院心理安康教育中心的要求,組建了心理安康教育工作組,并擬訂出了一系列規章制度和施行方案,由兩位具有“四川省高校心理安康教育培訓機構”頒發的合格證書的老師擔任護理系心理咨詢室日常值班和個別咨詢工作。為了可以在實際工作開展中做到有條理、有輕重、程序化、制度化,可以更好地貫徹省教育廳關于開展大學生心理咨詢的工作精神和要求、開展大學生心理咨詢工作,護理系特制定本年度工作方案,詳細如下:一、狠抓組織建立,完善____。護理系心理安康教育工作組在學院學生處及學院心理安康教育中心的領導下逐步形成了,但仍存在著許多方面的缺乏。狠抓組織建立,明確目的,統一思想,完善____,標準管理,劃分各部門工作職能,保障各項工作的順利開展成為了今年心理安康教育工作的首要。為此,我們方案逐步完善護理系心理危機干預五級網絡,并擬訂給從事學生管管理工作的老師、各班級班主任、宿舍管理人員、保衛人員、校醫、各學生班級心理聯絡員及其他相關人員進展培訓,以幫助他們更好地開展工作。二、完善心理咨詢室的硬件設施;護理系心理咨詢室位于護理系實驗樓二樓,現有硬件條件設施比擬陳舊,造就一流的心理咨詢環境,就必需要有足夠的硬件設施作為支撐,因此,今年我們方案將心理咨詢室進展一次粉刷,增設一道屏風,購置一臺專用電腦及相關配套設施,為前來咨詢的同學營造一個清凈、幽雅、具有平安感的氣氛。三、舉辦心理安康宣傳月活動、組織班主任進展心理安康專題方面的德育教育課;心理安康月活動是我院心理安康教育中心自成立以來就納入了工作范圍的一項重要工作,對于普及心理安康教育,宣傳心理安康科學知識,營造良好的心理安康教育氣氛都有著非常重要的意義,今年我們方案充分利用“5.25心理安康日”開展心理安康月系列活動,如散發宣傳卡片、現場咨詢、張貼海報、制作櫥窗等,利用這些方式,使護理系心理安康教育工作再添新機。按照學院學生處關于班主任德育課的統一安排,護理系學生管理辦公室方案利用德育課時間組織班主任開展心理安康專題教育,為同學們的心理架設一道心靈安康通道。四、做好心理危機干預及信息的搜集,果斷采取措施進展干預,同時建立來訪者典型咨詢追蹤個人檔案;心理安康教育中非常重要的一個內容就是對在校學生進展心理危機干預及心理異常行為的信息搜集,果斷地采取干預措施,介入其中,防止存在的悲劇發生,消除心理安康危機隱患,使我們的學生可以安康成長,快樂地學習生活。為此,我們制定了“樂山職業技術學院護理系心理危機干預方案”,并完善了心理危機干預五級網絡,層層負責,分工明確,有效地保障校園秩序的穩定和各項工作的開展。同時,由護理系心理咨詢室建立典型個人追蹤檔案,以便于總結和借鑒。醫院咨詢主管工作方案怎么寫一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質隊伍的建立,進步其管理程度。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。﹙1﹚鑒于承當責任客服部的重要性,不但要承當責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經過考試通過前方可正式上崗。﹙2﹚部門承當責任人加強對隊員的監視管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。﹙3﹚制定培訓方案,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工純熟掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。二月份:強化____員工的效勞理念,學習《用心效勞,用情呵護》以做到沖動效勞,把我院的效勞提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通才能。三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷根本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。二、在醫院領導的帶著下,實在做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。﹙1﹚做好客戶回訪工作,理解客戶的需求,不斷改良我們的工作,把每一個細節都做好,以到達和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處。一同成長。﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的效勞做得更好!﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停頓間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保安部培訓。建議:1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!保潔主管工作方案范例【篇一】一、加強組織領導工作(1)醫院成立愛國衛生運動委員會,負責宣傳、催促,檢查全院的清潔衛生工作。(2)完善醫院愛衛工作管理及相關考核標準,進一步進步各支部的愛衛工作管理程度。二、加強環境衛生整治工作(1)生活垃圾的清理做到日產日清,公共區域定時、定點流動清理。(2)醫療廢物的分類搜集、運送、暫存及處置嚴格按照國家相關的法律、法規和標準性文件進展操作。(3)污水處理有專人負責,嚴格按照“三廢”處理要求進展工作,保證污水不直接排入公共下水道。三、積極創立無煙醫院(1)成立醫院控煙領導小組,負責全院的禁煙、控煙工作.(2)利用安康講座、宣傳專欄等形式對職工、病人、家屬及來訪人員進展禁煙宣傳。(3)在醫院各病區增設“吸煙區”,并設立控煙督導員和巡檢員,對院內吸煙人群進展禁煙的勸解、督導。四、做好愛衛會根本工作,按照上級的要求,積極參與各項衛生活動。【篇二】**市人民院環境衛生工作以進步人民安康程度和推動社會進步為目的,大力進步環境衛生管理程度,把環境衛生工作作為愛衛會的一項重要工作來抓,由分管院長詳細負責,衛生科監視執行,并制訂了詳細的工作方案。一、抓組織,重實效加強我院環衛工作組織領導,落實工作職責,使環衛工作有組織、有方案的開展。把建立安康單位與創立省級衛生縣城工作有機的結合起來,加強組織協調,在注重實效上下功夫。今年的環衛重點工作是:持續做好病媒生物防治工作、單位的美化、凈化、綠化工作,同時認真做好日常衛生工作。1、病媒生物防治方案病媒生物防治是一項長期的工作任務。每年必須在“五一”節之前,對蚊蠅孳生地進展一次全面的清理、噴殺,防止夏季蚊蠅繁殖。同時對辦公區、家屬區的化糞池、沉淀井徹底清理一次(每年兩次),確保污水管道暢通。在家屬區、辦公區垃圾箱周圍擺放毒餌站,定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾,院內設置足夠的垃圾箱、垃圾桶,定期清理,保持院內環境整潔。2、綠化管理方案醫院的綠化工作是醫院環境條件的一個重要因素,醫院的綠化,由院領導參加及有關科室人員組成綠化工作領導小組,負責全院綠化工作的方案、組織和統一管理。裝備一定數量的綠化工人,詳細負責綠化管理工作。長遠規劃和年度方案:根據本單位占地面積及建筑物布局情況,統盤考慮綠化規劃,努力解決黃土赤露,進步綠化覆蓋率,注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點綴,進步綠化美化程度。長遠規劃以綠化開展為方向、目的為前提,而年度方案那么應側重于詳細的施行,包括花木的種植和管理,防治蟲害以及越冬保暖等。綠化經費應實行專款專用。另外,注重專業隊伍與群眾養護相結合:在綠化工人負責管理的根底上,大力提倡全院職工、病員保護樹木花草的新風氣,教育職工、病員和家屬都來保護院內的一草一木,人人參加綠化管理。二、大力宣傳,人人參與首先健全宣傳教育陣地建立,擴大教育面。運用多種形式做好衛生宣傳工作,使職工、病員及家屬養成良好的衛生習慣,保護各種衛生設施,保持公共場所的清潔衛生,對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮,紙屑,廢物等危害環境衛生的行為進展批評教育和必要的罰款。詳細做到以下方面:1、及時把黨和政府對環衛工作的要求及文件精神傳達給群眾,做到人人皆知;2、積極發動教育,形成人人參與的良好氣氛,發動全體職工積極參與黑板報、宣傳櫥窗資料搜集的活動,盡量做到版面新奇、大方,內容豐富,爭取每月出一期;3、利用下鄉對廣闊老百姓進展安康知識的普及教育,努力豐富衛生效勞的內容。三、進一步完善內部治理、考核方法和有關的規章制度,逐步實行科學治理、標準治理。繼續安排專人詳細負責單位愛衛會的日常工作和安康教育建立工作;安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛生,大廳、過道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時保持院內清潔;公共設施定期進展檢查維護;積極開展除“四害”工作。四、做好環衛會根本工作。繼續按照上級的要求,積極參與衛生活動。【篇三】(一)保潔員須樹立全心全意為機關效勞的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。(二)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,假設有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃,對保潔工作區域內隨時進展巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進展去除。(四)每月對各樓層清潔消毒。(五)如發現有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應主動向有關處室聯絡,如確屬處室不需要的,應盡快清運。(六)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應盡快報告后勤中心,好即時安排修理。(七)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗干凈,無*網、積塵等。(八)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,互相配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。(九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,盡快完成交辦的任務。(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講臟話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習業務知識,不斷進步自身素質。(十一)后勤效勞中心對保潔工作定期進展檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了實在搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。銀行主管工作方案范例根據xx年的工作總結,客戶投訴量逐漸減少,在效勞質量不斷進步的根底上展開了202_年工作方案。202_年,是工商銀行股改良入最后沖刺的一年,也是業務開展面臨嚴峻挑戰的一年。為此,我們必須在認真總結202_年工作根底上,深化認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經營管理程度,加快業務開展”為中心,同心同德,努力實現各項業務安康、快速開展。202_年的銀行工作方案如下:一、提升內部管理程度,加強企業文化建立1、加強內控管理。我行的各崗位人員根本已配置到位,必須嚴格執行各項規章制度的監視落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業務環節的風險關,加強迫度的執行力建立,進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目的。2、提升效勞素質。我行員工的效勞素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表如今效勞態度僵硬、欠缺主動和專業程度等。為此,我們將加強評價監視和培訓學習等。對于屢次被客戶評價效勞態度差的員工,將被列為勞動合同到期停頓續簽對象。3、加強和完善考核鼓勵機制,提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場,突出業務開展重點,制定詳細的工作目的和任務方案,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、鼓勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同開展的良好氣氛,推動業務開展。4、增強企業活力,建立團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作方案在工作中多聆聽員工心聲,實在幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。二、完善和強化效勞功能,加快業務開展我們將注重發揮自身優勢,通過細分業務開展重點、整合產品,合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目的,繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒____,做強做大網點效勞功能,形成目的明確、分工協調、互相支持、上下聯動的業務開展形式,全面提升我行的市場競爭力。(一)客戶部必須加強與營業網點的溝通聯絡,細分客戶部效勞功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產業務外,更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面開展,改變以往業務拓展單一、被動的場面。(二)營業網點1、標準效勞,做強做大網點效勞功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善VIp資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。2、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優化效勞環境和客戶構造。3、繼續加大以代發工資業務為手段,有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速開展。4、加強員工的培訓學習,進步綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氣氛。三、加強員工隊伍建立,進步整體戰斗力1、加強領導班子建立,進步執行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建立的成敗,我們將明確分工,充分發揮各成員的智慧和能動性,進步執行力,創始性地開展工作。2、加強黨建工作,發揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現操作標準、風險可控、效勞優質、效益顯著的目的。3、以創立青年文明號為契機,充分調動廣闊青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作方案,包括青年員工的培訓學習、業務競賽、上企業開展業務宣傳、組織員工的業余活動等,引導青年員工樹立正確的就業觀念和職業道德,進步我行的凝聚力和戰斗力。財務主管工作方案范例財務部秉承“降低本錢、工作做細、進步效率”的宗旨。根據公司領導201x的工作指示和公司詳細情況制定了201x年的工作目的。第一局部,各工程標一、制度建立目的1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規。2、財務違法亂紀行為為零。二、財務工作目的1、財務效益指標:進步應收賬款催收力度,進步公司回款率、資金收益率。2、及時提供財務報表分析^p和預測報告,為公司進步整體利潤率奉獻力量。三、本錢控制目的1、完善本錢控制制度,提出本錢控制措施,年度企業本錢比上年度降低。四、會計核算管理目的1、會計核算資料準確及時完好,會計報告及時。五、資金管理目的1、降低企業資金管理本錢,進步企業投資收益率。六、部門管理目的1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。七、精神文明目的1、工作狀態飽滿積極。2、工作認真負責。八、業務培訓目的1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷進步。財務部各崗位目的分解:管理崗位目的:(會計主管)會計崗位工作目的(總賬會計、往來賬會計)出納崗位工作目的(出納)倉管崗位工作目的(倉管)篇二:新上任財務總監的工作思路新上任財務總監的工作思路中國財務總監網假如我來做這個財務總監,可能會這樣做:首先搞清楚:這個企業多大的規模?有幾個分公司、子公司?也就是公司的架構首先必需要理解,同時要搞清楚它的主營、副營工程。假如這個公司只是一個獨立的公司,沒有分支機構,其實這個財務總監就相當于是一個財務經理,只需要按照財務經理的職責著手開展工作,就根本可以應付了。當然既然是財務總監,一般這種規模企業的老板不外乎就看重兩點:資金的控制和本錢費用的控制。對于一個財務經理來說,這個是輕車熟路的事情。個別老板或許還會考慮向銀行融資的情況。避稅的問題,一般財務主管都能解決。假如這個公司是一個集團性質的公司,有很多下屬分支機構,我會這樣做:1.先摸底。老板關心的重點,也許是會計帳務的問題,也許是資金平安的問題,也許是本錢費用的控制的問題,還有也許是融資的問題,這個在和老板面談的時候應該已經談得比擬清楚了。摸底的時候,要特別關注老板關心的地方。作為一個財務總監,今后的財務工作能否做得順利,重點還是財務根底的建立,包括會計根底和內控根底。只有夯實了根底,有了全面的準確的根底數據的積累,才能使今后的財務分析^p、資金方案、預算化管理等工作得以順利開展。所以,首先要摸底,理解下面企業的消費程序、財務控制程序、財務工作的根底狀況。(1)看。先在總公司調取各種財務報表、財務報告,大致閱讀一下,根本理解到這個集團的財務工作狀況。并向集團公司的財務主管咨詢一些情況,也許從他那里什么都理解不到,但談一談,總會有收獲。(2)聊。也就是盡量下到各個分支機構去走一圈,這也是所謂的下基層。首先和下面的財務主管聊,再到車間和車間主管聊,見到總經理和總經理聊,到庫房和庫管聊等。聊不是單純的聊天,東拉西扯始終要圍繞想理解的情況去聊。通過聊,可以理解到這個企業的很多情況和問題,也能大致理解聊的人的才能程度。(3)查。查看庫房,查看車間,重點是查看財務。財務上是查看報表、查看帳務處理、查看財務管理制度,這些是為下一步進展財務工作調整的關鍵。到了財務部還要繼續多聊,和任何會計人員聊。有過審計工作經歷的人都明白,在內部審計工作當中,擅長聊,能使審計工作少走很多彎路!同時,在查賬的時候,不能讓下面人員感覺到這是在“辦案”,否那么,工作會寸步難行!2.通過對全集團的調查摸底,整個集團的情況大致就掌握了,尤其是財務工作下一步的整改方向也就明確了。(1)調整程序,包括財務內控程序和會計處理程序,更改、修正、制定財務內部管理制度。(2)調整會計帳務的處理方式,包括一些根本的設置。在進展這些調整的時候,要考慮到今后進展財務分析^p、資金方案、預算管理的需要去做。(3)統一報表,并統一財務分析^p的構造和內容。內部報表的設計重點要考慮到財務分析^p的需要。財務分析^p的構造和內容首先要考慮到老板的需求,同時結合財務專業的需要。這個是能否影響老板的決策的關鍵,也就是把老板沒有考慮到的重要的內容設計進去。(4)財務的人員培訓和調整。財務人員程度上下不同,我的原那么是,只要配合、服從,可以盡力培訓、指導,只要愿意學,我不擔憂誰的程度超過我!假如這個人實在勝任不了這個崗位,可以考慮調動崗位,一般不炒魷魚。但假如始終不配合甚至成心作對,就只好打發給人力資部去處理了。3.一個財務總監,是否可以讓下面財務人員真心實意地服從,德是關鍵,其次是業務程度。所謂德,就是不能把成績全部歸自己,錯誤全部歸下屬;不能只考慮自己的利益,還要照顧下屬的利益;當下屬和別的部門領導發生沖突時,要敢于幫他們說話為他們撐腰;下屬有功要賞,即使只是口頭表揚,也要做,有過卻不一定要罰,因為財務部不是軍隊!有過,提出警告,屢教不改的,就象征性進展懲罰,起到殺一儆百的作用。當然,假如下屬碰貪污和泄露財務機密這個底線,就必須開除!小區保潔主管工作方案范例【篇一】一、保潔員根據行政后勤部制度的工作時間進展日常保潔工作;二、負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃,保持所有公共場所的衛生整潔,地面干凈、無塵土、無衛生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;四、負責清掃各獨立辦公室的地面衛生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺外表無灰塵,光潔亮堂,做到每天擦兩遍,保持環境美觀;六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、*網、印痕,每周擦一遍以上;七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持外表光亮、整潔。【篇二】202_年,保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司“您的滿意是我們永久的追求“的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。202_年,除了要一如既往地作好本職工作,堅決“效勞“的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監視機制。XX年,我們將在原來的根底上,修改、完善各項管理制度,改變以前“人管人“的被動狀態,從而走向“制度管人,制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進展細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監視,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務“的“五定“方針,對詳細的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員構造,更有利于以后工作的開展。2、樹立效勞品牌。效勞品牌的樹立,有利于企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利于進步部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,干凈一戶,滿意一戶“的原那么,為業主提供家政效勞,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。3、確定兩個工作目的。即到達青島市A類物業衛生標準和到達經濟效率化的目的。根據小區定位及物業效勞定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,并才能爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收買及家政效勞工作,限度地減員增效,進步物業的經濟效率。4、*一個家政效勞公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政效勞的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便于人員的管理。*家政公司,在保證效勞質量,標準內部管理的同時,我們還可以提取一定的效勞費用。5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一局部,小區分開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區分開了綠化,就不會有花草樹木。假如兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者互相矛盾、互相推委、互相扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。202_年,我們一直在努力!【篇三】我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業效勞宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為,以質為先”的公司管理理念,以“上程度,創效益,樹品牌”作為公司的開展目的,“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質效勞工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經歷和教訓,找出缺乏,根據202_年的工作情況,根據公司的要求,深挖細化工作內容,制定202_年的工作方案、標準、目的。一、保潔工作標準化。1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,進步員工素質及工作效率,我們將有方案的組織員工進展全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進展培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易承受和掌握。即進步了員工的技能又拉近了同事間的間隔。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔根本技能》、《崗位職責》、《操作平安》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不連續的指導和培訓,培訓工作貫穿整個202_年度,培訓完了要進展考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來標準。整個工作區無死角,無遺漏。3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果實在與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,催促保潔工作,發現問題及時糾正。二、管理要素施行正規化1、根底設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔本錢潛力,杜絕浪費,為公司節約本錢,進步效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在破綻的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為標準》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。4、職業安康平安管理正規化。對保潔各崗位存在風險進展識別,針對危險制定措施,并對員工進展工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進展教育和提示,確保平安無事故,做到平安效勞。5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。三、人力資管理標準化1、對員工進展不同層次的培訓,為員工制定工作目的,鼓勵員工自我學習和自我開展,努力進步自己的綜合素質。2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,202_年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。1)加強監視工作質量,精益求精。加強員工的效勞意識、工作中處理問題的靈敏性、主動效勞等方面的管理。2)重視對員工的培訓教育,進步員工職業道德和效勞意識。3)加強班長的根底管理才能。4)工作標準量化、可操作性強。5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及效勞標準,升華效勞質量。3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,并對員工進展培訓,不斷完善進步滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工純熟掌握應對自如,不驚慌失措。4、進一步進步保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監視檢查力度。對保潔員進展主動效勞意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有擅長方案,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有擅長總結,發現缺乏,工作績效才能良性循環。5、202_年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業主滿意,甲方滿意。四、業主、甲方檢查滿意化。針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。五、上下關系和諧化。正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經歷教訓,發揚成績,克制缺點,在總公司的指導下,在金經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。銷售主管工作方案書范例一、基層到管理的工作交接在本工程做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤效勞,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的時機及穩定的客戶資鏈,已到達可以快速的上手接任自己的工作。二、金牌銷售員的認定及培養對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并可以做出令公司滿意的業績,以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的時機,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速進步,以到達公司的目的。三、高效團隊的建立主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目的管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作1.營造積極進取團結向上的工作氣氛主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都單獨承當”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰清楚公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,工程主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。2.制定良好的規章制度工程主管雖然是規章制度的制定者或者監視者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。假如工程主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?3.建立明確共同的目的工程主管要給員工規劃出一個好的開展遠景和個人的開展方案,并使之與工程目的相協調。四、落實自身崗位職責1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目的,對公司應具有絕對忠誠度。2.協助銷售經理共同進展工程的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。6.負責落實樓款的回收工作,催促銷售人員的貸款流程的正常進展。7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經歷,加強業務修養,不斷進步業務程度。9.負責處理客戶的投訴,并在調查分析^p后向銷售經理匯報。在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經歷,快速進步,望自己可以早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的工程銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作方案深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體安康!網絡咨詢工作方案格式【篇一】一、指導思想在上級教育思想的指導下,以“尊重學生,效勞學生,開展學生”為指導,以進步學生心理素質為目的,做好學校的心理安康教育工作,從而更好效勞學生,促進全體學生心理安康開展。二、主要工作和措施(一)、做好學生日常的心理咨詢效勞。1、做好學生日常的心理咨詢效勞工作,每天開放心理咨詢室,做好學生和老師的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生,堅持個案的跟蹤,及時與家庭聯絡。(心理咨詢室開放時間:上午:8:00-11:00下午2:30-5:30,心理輔導老師有吉老師老師、政教主任及各班主任)咨詢途徑:(1)學生自愿前往咨詢或團體咨詢(2)班主任老師推薦(3)輔導老師訪談2、設立“心靈之窗”信箱,做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。3、本學期開設一期“心靈之聲”播送,對全校學生進展心理輔導知識講座。4、開設心理咨詢網站,隨時向學生開放。(二)、開設心理輔導講座。本學年,主要通過書籍和網絡來充實心理安康教育的相關知識,結合青春安康教育、人際交往、學習焦慮、壓力行為習慣等內容,通過多媒體教學,開設心理輔導講座,積極為學生提供知識指導和幫助。(三)、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進展保密,不得任意傳播,以免給學生帶來的心理壓力。(四)心理輔導老師要認真學習心理安康教育的相關知識,在缺少專業書籍的情況下,主要通過網絡等媒體來充實相關知識,為做好心理咨詢工作打下堅實的知識根底。(五)加強同兄弟學校心理安康教育者的聯絡,為自己做充電準備。【篇二】一、年度學校工作方案中指導思想:以教育部下發的《關于加強中小學心理安康教育的假設干意見》及《中小學生心理安康教育指導綱要》為指導,堅持育人為本,根據中小學生生理、心理開展特點和規律,運用心理安康教育的理論和方法,培養中小學生良好的心理素質,促進他們身心全面和諧開展。二、年度學校工作方案目的中小學心理安康教育的直接目的是進步全體學生的心理素質,最終目的是促進學生人格的健全開展。結合學生實際,確立我校的詳細工作目的如下:1、理解自我目前普遍存在僅以學業成績作為評價學生優劣標準的情況,導致不少學生自我形象偏低,自信心缺乏,嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現象,心育工作應注重幫助學生理解自我,接納自我,對自我的形象進展整體認識,讓學生從學業自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進展整體認識,找出自己的優勢與劣態;幫助學生自尊、自愛、自強、自立,樹立自信心。發揮出自己的潛能,實現人生價值。2、培養良好的學習適應才能當前由于學習適應性不強,而淪為學業不良的學生日漸增多,培養學生良好的學習適應才能就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協助學生制定學習方案,尋求合適的學習方法,養成獨立考慮,刻苦鉆研,集中精力,心無旁騖的學習品質以及保持濃重的學習興趣等方面的工作,以到達促進其有效學習的目的。3、養成理想的人際交往習慣理想的人際交往習慣是個體適應社會環境不可或缺的條件,人際交往的適應與否,直接影響著學生人格的開展,也影響著其在社會中的生存和開展,當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣,可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會,做到這一點,是尤為重要的事情。4、促進人格的健全開展目前的教育比擬強調學生智力因素的培養,往往無視非智力因素的養成;無視對學生心理素質的全面培養,會嚴重影響著學生素質的進步。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養,促進學生心理素質各方面的諧調開展,使個體在認識、情意和行為三方面到達一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發揮,日后成為:具備一定的知識技能;具有很強的社會適應才能,對社會能作出積極奉獻的人。網絡咨詢工作方案模板【篇一】一、指導思想在上級教育思想的指導下,以“尊重學生,效勞學生,開展學生”為指導,以進步學生心理素質為目的,做好學校的心理安康教育工作,從而更好效勞學生,促進全體學生心理安康開展。二、主要工作和措施(一)、做好學生日常的心理咨詢效勞。1、做好學生日常的心理咨詢效勞工作,每天開放心理咨詢室,做好學生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生,堅持個案的跟蹤,及時與家庭聯絡。(心理咨詢室于雙周的周二及周四下午5:00―――6:00下午開放,心理輔導老師有鄭老師、*、余老師、王老師、*、王老師)咨詢途徑:(1)學生自愿前往咨詢(團體咨詢為主)(2)班主任老師推薦(3)輔導老師訪談2、設立“心靈之窗”信箱,做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。3、每月開設一期“心靈之聲”播送,對全校學生進展心理輔導知識講座。4、開設心理咨詢網站,隨時向學生開放。(二)、開設心理輔導講座。本學年,主要通過書籍和網絡來充實心理安康教育的相關知識,結合青春安康教育、人際交往、學習壓力等內容,通過多媒體教學,開設心理輔導講座,積極為學生提供知識指導和幫助。(三)、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進展保密,不得任意傳播,以免給學生帶來更多的心理壓力。(四)心理輔導員要認真學習心理安康教育的相關知識,在缺少專業書籍的情況下,主要通過網絡等媒體來充實相關知識,為做好心理咨詢工作打下堅實的知識根底。(五)加強同兄弟學校心理安康教育者的聯絡。【篇二】一、年度學校工作方案中指導思想:以教育部下發的《關于加強中小學心理安康教育的假設干意見》及《中小學生心理安康教育指導綱要》為指導,堅持育人為本,根據中小學生生理、心理開展特點和規律,運用心理安康教育的理論和方法,培養中小學生良好的心理素質,促進他們身心全面和諧開展。二、年度學校工作方案目的中小學心理安康教育的直接目的是進步全體學生的心理素質,最終目的是促進學生人格的健全開展。結合學生實際,確立我校的詳細工作目的如下:1、理解自我目前普遍存在僅以學業成績作為評價學生優劣標準的情況,導致不少學生自我形象偏低,自信心缺乏,嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現象,心育工作應注重幫助學生理解自我,接納自我,對自我的形象進展整體認識,讓學生從學業自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進展整體認識,找出自己的優勢與劣態;幫助學生自尊、自愛、自強、自立,樹立自信心。發揮出自己的潛能,實現人生價值。2、培養良好的學習適應才能當前由于學習適應性不強,而淪為學業不良的學生日漸增多,培養學生良好的學習適應才能就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協助學生制定學習方案,尋求合適的學習方法,養成獨立考慮,刻苦鉆研,集中精力,心無旁騖的學習品質以及保持濃重的學習興趣等方面的工作,以到達促進其有效學習的目的。3、養成理想的人際交往習慣理想的人際交往習慣是個體適應社會環境不可或缺的條件,人際交往的適應與否,直接影響著學生人格的開展,也影響著其在社會中的生存和開展,當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣,可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會,做到這一點,是尤為重要的事情。4、促進人格的健全開展目前的教育比擬強調學生智力因素的培養,往往無視非智力因素的養成;無視對學生心理素質的全面培養,會嚴重影響著學生素質的進步。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養,促進學生心理素質各方面的諧調開展,使個體在認識、情意和行為三方面到達一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發揮,日后成為:具備一定的知識技能;具有很強的社會適應才能,對社會能作出積極奉獻的人。【篇三】一、指導思想在上級教育思想的指導下,以"尊重學生,效勞學生,開展學生"為指導,以進步學生心理素質為目的,做好學校的心理安康教育工作,從而更好效勞學生,促進全體學生心理安康開展。二、主要工作和措施(一)、做好學生日常的心理咨詢效勞。1、做好學生日常的心理咨詢效勞工作,每天開放心理咨詢室,做好學生和老師的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生,堅持個案的跟蹤,及時與家庭聯絡。(心理咨詢室開放時間:上午:8:00-11:00下午2:30-5:30,心理輔導老師有吉老師老師、政教主任及各班主任)咨詢途徑:(1)學生自愿前往咨詢或團體咨詢(2)班主任老師推薦(3)輔導老師訪談2、設立"心靈之窗"信箱,做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。3、本學期開設一期"心靈之聲"播送,對全校學生進展心理輔導知識講座。4、開設心理咨詢網站,隨時向學生開放。(二)、開設心理輔導講座。本學年,主要通過書籍和網絡來充實心理安康教育的相關知識,結合青春安康教育、人際交往、學習焦慮、壓力行為習慣等內容,通過多媒體教學,開設心理輔導講座,積極為學生提供知識指導和幫助。(三)、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進展保密,不得任意傳播,以免給學生帶來的心理壓力。(四)心理輔導老師要認真學習心理安康教育的相關知識,在缺少專業書籍的情況下,主要通過網絡等媒體來充實相關知識,為做好心理咨詢工作打下堅實的知識根底。(五)加強同兄弟學校心理安康教育者的聯絡,為自己做充電準備。倉庫主管工作方案篇一:倉庫主管工作方案在公司工作了已經有幾年了,雖然我還是一個公司最普通的主管,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開場的一年。為了在新的一年里不斷進步,挑戰自我,在此,我訂立了202_年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。2)發揚虛心學習精神。加強學習,勇于理論,博覽群書,在向書本學習的同時注意搜集各類信息,廣泛汲取各種營養;同時,講究學習方法,端正學習態度,進步學習效率,努力培養自己具有扎實的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。3)完成領導交辦的各項任務。對領導交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時可以主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。4〕熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進展的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。以上,是我對202_年的工作方案,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望202_年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接202_年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。篇二:倉庫主管工作方案1、保證工作順利開展;確保平時的收發業務順暢,及時發料,及時進倉,保證車間的正常消費,做到及時處理各部門反映的問題。2、倉庫人員的換崗;在202_年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作,可以培養倉庫人員的多方面才能,熟悉多的物料,在其別人員調休的情況下可以幫助處理業務。開展多面手人員,作好人員儲藏,為以后的工作打根底。3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發、存、管的業務流程,使每個人都可以按制度作業倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。4、倉庫的整體規劃;做好倉庫的整體規劃,對物料進展重新分類擺放。5、建立數據化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數,從而計算出員工失誤率。以失誤率來斷定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現,而是以準確數據來確定員工的工作才能。6、實行a、b、c、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產品分為三大類重點盤點a類物資〔占倉庫資產的70%〕a類物資具有占資金大數量少等特點,方便倉儲人員盤點,可做為月盤點。重點管理c類物資〔占倉庫資產的10%〕c類物資是常用物資,且數量大,資金小。倉儲人員應每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的消費滯留。b類物資〔占倉庫資產的20%〕可適當不做重點管理。a類物資可做月盤點,b、c類物資可做為季度盤點。7、員工培訓;培訓方案,對員工進展5s、平安、崗位操作技巧和新中大系統操作的培訓。作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的才能有限,但是才能是一方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我可以做好!篇三:倉庫主管工作方案如今的我一直在公司擔任倉庫主管,這是一個很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務非常重大。不過在我工作了這么多年以后,我開場對我的跟著有了更深層面的認識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在202_年中,我相信我會做的更好!一、保證業務、工作流程的順利開展1.對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。2.倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作平安,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的效勞。3.產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進展驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。4.產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。5.202_年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨方案、進出庫方案、編制客戶暢銷產品的儲存方案,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的效勞發貨工作。6.倉庫會按照平安、方便、節約的原那么,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原那么辦理。二、發貨和努力進步自身的管理1.努力進步自身的管理業務程度及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。2.提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比方:cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司消費比擬大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。3.協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。4.倉庫嚴格管理火種、火、電、水。平安工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級平安負責人對所在區域的倉庫平安,嚴格執行各項平安規章制度,掌握各種平安知識和技能。5.加強對產品的進出庫驗收及清潔,平安工作,確保準確無誤,加深對公司所消費產品的理解,對客戶所咨詢的問題所提必答。6.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。三百六十行,行行出狀元這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是才能是以方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我可以做好!銀行主管工作方案根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓效勞、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在xx年的工作思路。一、以客戶為中心,做好結算效勞工作。客戶是我們的生存之,作為營業部又是對外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的效勞要求越來越高,不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收買業務、證券業務等多種效勞品種,進步我行的競爭才能。3、主動加強與個人業務的聯絡,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶效勞。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算方法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多理解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。5、繼續做好銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的標準、制度的執行有了更高的要求1、催促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要務實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強迫度執行的鋼性,進步約束力。2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門效勞。3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的平安,進一步進步我行防范外來結算風險的手段。5、標準業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少過失杜絕結算事故。6、實在履行對分理處的業務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。五、以人為本進步員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否開展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的才能且要能發揮員工潛能來確定合適的崗位,從而進步員工的積極性。2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓方案上報人事部門,準備對出納制度、支付結算方法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等根底知識以及各種新興業務進展培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了進步員工的業務程度。4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。5、有方案、有目的地進展崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變后勤主管工作方案作為一名實習后勤主管深知責任重大,我將全力公司領導和同事的工作。努力學習產品知識,端正工作態度,厲行節約,為公司各部門效勞,及時做好各項效勞和臨時性的任務,為公司的正常運行提供強有力的后勤保障。這一年我要抓好后勤工作,保障供應,做到責任明確,分工到人,實在做好衛生、財務工作、公司內部各項細節工作等。詳細工作如下:〔一〕做好財產、財務管理工作認真執行國家的財經紀律和財會制度,為公司管好財、理好財和用好財。1、堅持節儉,采購價廉物美物品。合理利用有限資金。2、完善采購、驗收、領取物品登記制度。完善資產管理制度,責任到人。3、嚴格財務制度,分工明確,一切財經支出都必須在財務部經理的統一安排下進展,每半年對財務賬目審查一次。4、會計堅持每月上報結算報表,使公司總經理能掌握資金情況,合理安排資金。5、保管好貨品倉庫,做好進出庫記錄,定期清點庫存物品。倉庫貨品擺放要整齊,合理利用有限的空間,做到臺架干凈、無浮灰、無損壞。6、建立資料整理、搜集制度。每一年末對各部門資料進展整理、搜集,以便下年使用,進步信息效益。〔二〕事務工作方面1、及時做好辦公用品、銷售產品采購及客戶接待宴請工作。2、做好公司內部固定資產維護工作,經常檢查電腦、打印機、電風扇、空調等電器是否存在平安隱患,及時通知相關專業維修人員檢修。3、催促做好公司衛生工作,對辦公室里的盆栽綠色植物定期澆水,地板保持干凈、無塵。辦公桌面清潔整齊。(三)加強平安保衛工作,杜絕平安責任事故1、做好平安工作臺帳,保證平安工作有目的、有方案地開展。2、加強設施平安管理、公司管理,對內部電器定期檢修,加強維護。對內部人員要嚴格要求,對來訪人員加強防范。3、進步全體職工平安意識,杜絕責任事故。回承202_年的工作,自己感覺有許多缺乏之處:一是對產品規格型號不熟,造成備貨空缺;二是管理才能缺乏,對做事達不到要求的同事不敢正面指出,嚴格處理;三是在財務方面不專業,經常拖延時間提交相應報表。在新的一年里,我針對平時的工作要求,結合我司的實際,對后勤人員工作職責重新明確,本著為公司做奉獻為宗旨,全力以赴為公司效勞。總之,我要以飽滿的熱情,以高度的責任心和事業心主動開展工作,為我公司的開展作出應有的奉獻。覃麗和202_年1月20日ktv主管工作方案篇一:ktv主管工作方案怎么做?ktv是個生命力較強的業態,假如在經營得當的情況下,一般應該可以保持10-___年左右較佳的經營狀態,最保底應該能到達投入:回收=1:3.5,在三年左右就開場下滑,沒有確切的信息,不好給你分析^p情況,不過,不外乎幾點:1.公司決策問題〔這個是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的〕2.新的競爭對手和你們進展____式競爭〔這個就沒方法了,誰體質更強,誰就能堅持到最后〕3.內部管理問題,假如你們的管理有問題,甚至有可能出現兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結的,勾結的賣快樂了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現了,你就自求多福吧。你做年度方案的話,抓住重點。你要做什么?這個是目的性和綱領性的東西,方案里么,不外乎就是幾種〔我們是量販,所以我只針對量販來說,假如你是商務式的,那就對不起了,我____為力〕:1.開發新的客戶,ktv行業的客戶從時間段來分析^p,有兩種,一種是白天的學生客,一種是晚上的夜場客人,根據你們的定位,是白領藍領還是金領,你們是會所還是量販,所采取的方式都會不一樣。2.新的活動和宣傳活動的內容是否與你們公司的文化背景結合?是不是時尚,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動撈一把,那么,活動能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動的答應就是很重要的了,這樣的話,你的方案書里,活動的投入和產出需要到達一個較佳的情況。打折之類的活動根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。以上是目的,然后就是過程,你怎么樣到達你的目的?你的方案要怎么樣達成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數據化的,對你需要的數據進展統計,不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對市場進展調查,除了對客人進展咨詢了理解外,還要多花些心思,對同行業〔即別的ktv〕他們的營業狀況,他們近期要做什么活動,他們的上客率,假如可能,最好能得到他們的年度活動方案〔這個不是不可能哈,我們就拿到了對手的年度方案〕根據對手的安排,和對客戶的調查對市場進展初步的總結,選擇適宜的活動類型作為你們有可能進展的活動。做一臺活動需要的流程就不用多說了吧?〔總之,一切都可以數據化,根據數據化手推演出來的結果,能到達百分之85%以上的準確率〕順棄弄反了。管它呢,回來說說開發新的客戶,兩個時間段的客戶,看你怎么開發,下午的學生客,你需要針對他們做一系列的公關,你的方案里,需要做到,理解最近的學校離店的間隔,學校的相關數據,然后去和他們的學生會,寢室之類的聯絡,即使一下拿下不來,也要混個臉熟;還要理解,在不轉公交車的情況下的附近學校的情況,所做工作同上,你需要獲得的根本信息里最好能到達,每個寢室的能得到。這樣的話,你白天的客程根本上可以滿足了。針對晚上的客程,一個是招到客戶才能強的客戶經理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續經營下去了,所以高薪養高手是必要的,除了有強力的客戶經理,你還要有賣點,一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費,你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要〔如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結果進去和別的包間沒分別,那還不如不做。〕年度方案,除了以上根底性工作以外,還有根據時令,節氣來做的活動,這些同樣可以數據化,根據你們三年來的經營,可以理解你們三年來同一節日,銷售額的增長或萎縮,增長的比例,這些都可以用數據來說話,根據你們自己的情況,和對市場的理解,你還需要根據這些數據來做你們公司自己的銷售方案。篇二:ktv主管工作方案范文ktv場所的管理要管理在內部的特定環境,即內部的實際情況這個客觀前提的根底上,進展組織機構的管理,規章制度的建立完上善,效勞質量的管理,現場營運的管理,企業文化的建立等。一、組織建立和管理。做為一個企業,必需對其所擁有的人力物力、財力資進展組織和管理,ktv做為效勞性行業,其特點是業務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進展。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進展合理有效的劃分。組織的建立與管理,主要從兩方面入手,其一,形成ktv場所的組織構造和組織的管理體制。即設置ktv組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的裝備等,進展合理、有效的設置,使現場的大小事情有人做,有人管;裝備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力、信息等資,ktv的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握ktv的營運規律,消費者的消費心理等因素,對現場資進展合理的調控。使現有資不致于浪費也不會潰乏,總之,組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進展。二、建立完善的規章制度無規矩不成方圓做為一個企業就像一個國家要有標準完善的制度做保證,對場所的組織、效勞質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物質,營業目的等工程應以明文規定的形式進展確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定詳細的制度,如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、效勞質量考評制度、衛生制度、行為標準要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致,使工作標準而公正的進展。三、現場營運的監視管理ktv企業在營運必定涉及到現場事務,而現場事務就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現場營運的監視管理工作。現場工作主要分為三大局部。第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進展總結和分析^p,對當天的工作進展分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準;第二:班中的巡場工作,對現場進展巡視去理解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、效勞質量進展評估檢測,以便進展決策改良隨時注意營運中存在的問題,及時進展解決、糾正;第三:班后總結評估工作對當天工作進展科學、系統的評估,總結經歷,提出改良方案,總之現場管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發,發揮自己的管理才能和智慧,對現場進展合理有效的管理。四、企業文化建立何為企業文化?它是指企業在自身經營開展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、根本信念和行為準那么,為什么要那么重要?成功的企業就一定有優秀的企業文化做后盾,如麥當勞的qscv原那么〔質量、效勞、衛生、價值〕海爾的真誠到永遠~!可見企業文化在企業開展中的重要意義,而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建立,內部和外部環境的塑造與培養,全面提升員工的各方面素質等等,總之,企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。五、建立市場調查機制進展市場定位。ktv市場是在不斷的變化開展中的,今天你可能門庭假設市,明天就面臨關閉,因此有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析^p與總結ktv市場的消費需求及促銷活動的信息。ktv市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查,然后把結果進展分析^p總結,做出趨勢預測,結合自身的實際情況進展消費群體的這定位。六確定目的市場采取有效的營銷策略,不同的場所的情況有不同消費人群,夜總會主要是商務客人,自助ktv大多消費群,就算同為自助ktv也有不同的消費群體,如好樂迪白天以學生客群為主,而夜場更偏向于一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目的市場一但目的明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產品效勞創新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業業績促銷手斷。七導入ktv創業形象識別系統,創造品牌企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象,突出優勢,把好的一面展現消費者,讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念、企業文化、管理原那么、開展
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