第42頁共42頁社區醫院工作方案范文社區醫院工作方案范文。一、繼續深化醫藥衛生體制改革2023年是推進公立醫院改革關鍵之年，四院要學習、借鑒試點地區的成熟做法和經歷，積極探究公立醫院改革。繼續深化基層醫療衛活力構綜合改革，加大考核力度，落實“雙考核，雙掛鉤”措施，使廣闊人民群眾盡快明顯感受到改革帶來的實惠和便利。1、探究公立醫院綜合改革。指導四院按照省公立醫院綜合合改革統一部署和途徑，借鑒試點縣公立醫院改革經歷，融入主城區醫院集團化開展布局，轉變經營理論、調整建立思路、推動轉型開展，謀劃推行管辦分開，逐步推動補償機制改革，調整醫療技術效勞價格，根本藥物使用量和銷售額都應到達40%-50%，逐步取消“以藥補醫”機制。繼續深化內部人事分配制度改革，強化績效考核，激發員工的積極性和創造性。堅持以病人為中心持續改善效勞，優化診療流程，推進臨床途徑、預約診療，標準醫療行為，改善就醫環境，減輕群眾看病負擔。以逐步破除以藥養醫機制為重點，探究合理調整醫療效勞價格和醫保支付方式改革，加強本錢核算和控制，完善內部管理制度，進步管理效率。2、繼續深化基層醫療衛活力構綜合改革。認真貫徹《國務院辦公廳關于穩固和完善根本藥物制度和基層運行機制的意見》號精神，全區政府舉辦的基層醫療衛活力構繼續穩固施行國家根本藥物制度成果，集中省級網上公開招標采購、統一配送，全部裝備和使用根本藥物并實行零差率銷售。建立根本藥物使用財政補償機制和醫保補償機制，進一步深化內部管理機制、人事制度、收入分配制度和績效考核制度等配套改革，全面推行《區基層醫療衛活力構及工作人員績效考核工作管理方法》及《區基層醫療機構負責人及機構內部競聘上崗施行方案》。3、推進分工協作機制建立。從方便人民群眾看病就醫、構建分級分工、科學合理的醫療效勞體系、發揮醫療效勞體系的整體效能出發。建立完善四院與基層醫療衛活力構的分工協作機制，探究在不改變各自功能定位及獨立法人地位的前提下，以技術支持為紐帶，建立四院與基層機構之間長期穩定的、制度性的分工協作機制，加強四院對基層醫療衛活力構的幫扶指導，探究醫師多點執業，定期選派醫技人員到基層醫療衛活力構掛職、任職或不定期組織專家駐診、巡診，不斷進步基層醫療衛生效勞才能。二、加快醫療事業開展加強醫療機構效勞才能建立，進一步完善醫療效勞體系，進步醫療技術程度，提升醫療效勞才能，加快醫療事業開展。4、著力完善醫療效勞體系。按照全市城區醫療____要求，完善優化區域布局，控制政府舉辦公立醫院規模;出臺《區民辦醫療____規劃》，鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構，非公立醫療機構床位數占醫療機構總床位數比例增加1%以上，促進公立醫院與非公立醫院協調開展。5、著力推進四院建立開展。加強對四院新院整體搬遷工程建立的指導，以創立二級甲等綜合性醫院為推動，按照評審標準實在抓好醫療技術、醫療質量、醫療效勞等內涵管理。主要以臨床重點專科建立和新技術、新工程推廣應用為抓手;加大人才儲藏力度;積極創立市級臨床重點專科，努力進步臨床重點專科建立程度，確保醫院效勞程度與根底設施建立同步開展。6、著力推進基層醫療衛活力構開展。加強對基層醫療衛活力構，進步效勞才能。完成城西街道社區衛生效勞中心病房樓、九龍中心衛生院門診樓、蘇陳社區衛生效勞中心病房樓結轉工程以及罡楊社區衛生效勞中心防保樓和城東“一院兩心”整體搬遷工程的裝修，2023年全面投入使用。積極協調相關部門，科學調研城南街道社區衛生效勞中心擇址新建工程。繼續施行村衛生室提升工程建立，對具備條件的社區衛生效勞站按照省級標準進展新(改)建。加快人才隊伍建立，以“三基三嚴”培訓為根底，以市人醫、中醫院及四人醫等培訓基地為依托，全面開展基層衛技人員培訓工作;扎實開展基層醫療衛活力構對口支援工作，發揮主城區區域資優勢，全面落實二級以上醫院醫務人員晉職前到基層醫療衛活力構效勞政策，統籌協調、強化考核、合理安排，調動支援醫院、受援醫院和下派醫務人員積極性，實行管理支援、專科扶持、技術指導和骨干培訓，促進基層醫療衛活力構的人才隊伍建立和技術程度的進步，不斷進步基層醫療機構的效勞程度。7、著力加強信息化建立。認真貫徹省衛生系統信息化建立會議精神，推動基層醫療衛生信息化建立，啟動《醫療機構藥品(疫苗)電子監測系統》，實行精細化、精準化管理。四院要大力提升以電子病歷為核心的醫院信息化建立程度，開展電子病歷應用程度分級評估，電子病歷系統應用程度力爭到達3級。政府舉辦的村衛生室(站)全面啟動《江蘇省農村衛生信息系統》，推行電子病歷和處方，對醫療效勞和藥品流通進展全程監管。三、持續改善醫護效勞高度重視廣闊人民群眾和社會各界對醫療護理效勞的深化關切，把“以病人為中心”的效勞理念真正落在實處，以及時方便、平安有效、優質價廉為目的，既兼顧當前，又立足長遠，以專項活動為載體，以制度建立為核心，努力改善醫療護理效勞，降低群眾醫藥費用，不斷改善患者的就醫感受。8、努力改善醫療效勞。深化推進“三好一滿意”活動。全面落實改善醫療效勞24條。大力開展志愿者醫院效勞。繼續深化開展效勞窗口標準化建立工作，重點加強醫院“八大窗口”標準化建立，創立“人民滿意窗口”。四院要開展預約診療效勞，建立與省集約式預約診療直接上線平臺，專家門診就診患者預約率力爭到達45%以上，出院病人復診預約率到達100%。繼續優化就醫流程，積極推行門診效勞窗口和診室彈性排班、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日報告、自助打印檢驗檢查結果報告、隨訪、科學安排節假日門診等被證明行之有效的方便患者就醫的各類措施，努力節約患者時間本錢。各中心(衛生院)全面執行家庭責任醫生制度，健全和完善醫療效勞網絡，全科團隊效勞(安康團隊效勞)每周上門效勞不少于兩個半天，簽約效勞率達90%以上、群眾滿意率達90%以上。9、努力改善護理效勞。進步優質護理效勞內涵，以落實臨床護理人力裝備、完善責任護士制度、標準開展分級護理效勞為三大重點，深化施行“優質護理效勞示范工程”。以才能建立為中心，繼續開展“年輕護士素質進步行動”。開展護理效勞技能競賽活動和護士長培訓，加強護理隊伍建立。四院開展優質護理效勞的病房覆蓋率到達85%以上，其中A類病房不低于上一年度、力爭高于上一年度;患者對護理效勞的滿意度要爭取到達95%以上。10、努力提升工作效率。要把縮短平均住院日作為當前醫院工作的一項重點任務。要通過住院業務流程重組、急慢病分治、縮短術前和治療前檢查等待時間、患者住院前在門診完成相關檢查、雙向轉診等一切有效手段，并完善相關政策保障措施，努力縮短平均住院日，四院平均住院日不超過9天。11、努力控制醫療費用。各醫療衛生單位要把控制醫療費用作為落實衛生系統社會責任、表達公益性的主要方面之一。要深化推進檢查檢驗結果同城互認，落實“三合理”標準，施行臨床途徑管理，四院要開通5個專業20個病種的臨床途徑;基層社區衛生效勞中心(站)全面執行《江蘇省社區門診診療指南》。要嚴格控制藥占比，四院較上年有所下降;基層醫療衛活力構藥占比不超過55%。要建立臨床用藥和檢驗檢查監控制度，及時發現并糾正不合理醫療行為，并與醫務人員績效考核掛鉤。要采取實在有效的措施，控制平均門診人次診療費用和平均出院人次診療費用，四院平均門診人次診療費用和平均出院人次診療費用增長幅度顯著低于城市居民人均可支配收入和農村居民人均純收入增長幅度;基層醫療衛生單位平均門診人次診療費用和平均出院人次診療費用增長比二級醫院分別低于50%以上。12、努力做好醫療救治工作。認真做好突發公共事件和突發公共衛惹事件醫療救治各項準備工作，加強“三級”急救醫療效勞體系、醫院發熱門診、腸道門診、急診科等標準化建立，加強院前急救、醫院急診科、ICU等相關專業的人員培訓，完善救治設備設施，完善醫療救治工作預案、方案和制度。親密關注手足口病、人感染性高致病性禽流感等重點疫情，及時有效、科學標準地組織施行醫療救治工作，努力進步救治成功率，降低病死率，實在保障廣闊人民群眾的生命平安，維護社會穩定。13、努力構建和諧醫患關系。以平安醫院建立為抓手，落實構建和諧醫患關系的各項措施。堅持預防為主，落實各項制度措施，建立醫患糾紛調解室，努力預防醫患糾紛的發生。加強醫院人防、技防、設施防建立。完善醫患關系溝通協調組織，四院要設立警務室，建立專門的醫患溝通部門，安排專人負責，并完善各項工作制度，加強醫患溝通的教育與培訓，有效開展醫患溝通。嚴格執行告知制度，維護患方知情同意權。嚴格投訴管理，落實首訴負責制。大力推進醫療責任保險制度建立，全區90%以上醫療機構都要參加醫療責任保險。依法、及時、標準處置醫患糾紛，涉及賠償或補償金額超過萬元，必須引導到醫患糾紛人民調解組織或人民法院進展處理，堅決打擊“醫鬧”行為，實在維護醫患雙方的合法權益。14、努力開展專項整治活動。大力開展“三好一滿意”、抗菌藥物專項整治和基層醫療機構專項整治等活動，標準醫療行為，樹立醫療行業新風氣。四、著力推進中醫藥事業開展以全國社區中醫藥工作先進區復核評估為抓手，穩固中醫藥創立成果，發揮中醫藥在深化醫改中的作用，提升中醫藥效勞才能，加強中醫藥的宣傳，營造有利于中醫藥開展的社會言論氣氛。15、發揮中醫藥在深化醫改中的作用。加強中藥根本藥物的宣傳、裝備、使用和管理，與相關部門協調，進步中醫藥在新型農村合作醫療、城鎮職工根本醫療保險、城鎮居民根本醫療保險制度中的報銷比例，鼓勵基層醫療衛活力構擴大中藥飲片和中醫非藥物療法運用。探究中醫安康干預、中醫預防保健效勞的新形式和新途徑，發揮中醫藥在根本公共衛生效勞中的作用。16、提升中醫藥效勞才能。指導四院以新院整體搬遷為契機，按照國家標準建立中醫科，創立省級綜合醫院中醫藥專科。繼續推進社區衛生效勞中心(鄉鎮衛生院)中醫科、中藥房建立，所有的社區衛生效勞中心(鄉鎮衛生院)中醫藥科室集中設置，有獨立或相對獨立的中藥房、中醫科室，裝修裝飾表達中醫藥文化特色，形成相對獨立的中醫藥綜合效勞區，新增國醫館2-3家，年內申報創立成省級中醫藥特色社區衛生效勞中心1家、建成泰州市基層中醫藥示范點3家，實現每個社區衛生效勞站(村衛生室)提供根本中醫藥效勞。加大中醫藥人才的培養和引進，調整和進步中醫藥人才的招錄比例;建立與泰州市中醫院合作關系，培養人才和引進技術。培養基層中醫藥(或能中會西)全科醫生40名，掌握并開展中醫藥實用技術3-5項。加強中醫藥適宜技術和中醫“治未病”技術的推廣，建立運用中醫藥適宜技術的鼓勵機制，不斷進步推廣應用效果。五、確保醫療質量平安穩固“醫療質量萬里行”活動成果，強化院長為醫療質量平安第一責任人的責任，完善院內和行業內醫療質量控制組織和制度體系，堅持依法治醫，嚴格要素準入，落實制度標準標準，推進醫療管理精細化，努力形成醫療質量持續改良機制，提升醫療質量，確保醫療平安。17、強化醫療核心制度落實。強化醫務人員醫療核心制度的教育與培訓，繼續組織開展醫護人員“三基”考試。加強對住院運行病歷的監控，繼續開展門診和住院病歷質量檢查。以首診負責制、值班制度、會診制度、技術準入制度等重點，繼續開展醫療平安夜查房活動。以落實醫療核心制度、提升常規醫療質量控制指標程度為重點，完善考核評價機制。18、強化醫療機構準入和行為監管。根據法律法規規章的規定，嚴格醫療____審批、執業登記、變更、校驗。加強醫療機構行為的經常性、標準化監管，嚴格不良行為記分管理。組織開展醫療機構執業行為集中式、拉網式檢查。以超范圍執業、命名不標準等為重點，依法查處各醫療機構違法違規行為，做好非法行醫查處工作。20、強化醫療技術臨床應用管理。加大對手術分級、醫療技術分類的管理。指導四院做好第二類醫療技術準入的申報工作。落實手術分級管理標準，做好開展一、二級手術范圍的審核工作。加強手術分級管理和醫療技術臨床應用管理監視檢查力度，依法嚴肅查處違法違規行為。21、強化醫師和護理隊伍管理。加強執業(助理)醫師準入和執業管理，認真依法做好醫師資格考試、注冊、考核等管理工作。加強進修、實習、見習醫師效勞行為的管理。加強醫師會診管理。加大醫師違規行為查處力度。繼續加強護士注冊和執業行為管理，加強護理管理隊伍建立。22、強化醫療廣告監管。繼續開展醫療廣告專項整治行動，維護廣闊人民群眾的安康利益。要增強整治行動的針對性，重點加強對涉及不孕不育、整形美容、皮膚性病等內容的非法、虛假醫療廣揭發布行為的整治。23、強化醫院藥事管理。組織施行藥品管理法律法規和衛生部醫院藥事管理相關規定，加強藥事管理組織體系建立，加強培訓教育，落實制度標準，標準采購和使用行為。深化抗菌藥物臨床應用專項整治行動，各醫療衛生單位抗菌藥物臨床應用管理關鍵指標全面達標。促進根本藥物在四院的推廣應用。實在加強特殊藥品管理。推進臨床藥師制。以特殊藥品、抗菌藥物、根本藥物為重點加大醫院藥事工作監視檢查力度。24、強化醫院感染管理。加強院感管理隊伍建立，開展多種形式的學習培訓。加強高危科室院感監管，與醫療技術準入工作結合，加強對ICU、新生兒室、手術室、消毒供給室、產房、內鏡室、口腔科等重點科室和部門的院感防控監管。以醫務人員手衛生、各類物品消毒滅菌情況、各基層醫療衛活力構落實院感防控措施等情況，加大院感工作監視檢查力度。25、加強血液質量平安管理。加強醫療機構合理科學用血管理，在四院積極推進臨床互助獻血、自體儲血。加大無償獻血宣傳工作力度，營造良好社會氣氛。2023年，全區醫政(醫管)工作任務非常繁重。各單位要高度重視，加強組織建立，明確目的任務，完善制度措施，突出工作重點，優化工作方法，改良工作作風，提升工作才能，進步工作效率，統籌推進工作。要通過上下齊心協力，保證質量，全面完成各項工作任務，把我區的醫政(醫管)工作程度全面推向新的臺階。【以下為贈送相關文檔】精選工作方案閱讀社區醫院的工作方案社區醫院的工作方案一以十足的信心、滿腔的熱忱、精益求精的技術，為社區居民提供優質的、全方位的效勞，努力把新一年的工作做得更加完善，特訂202_工作方案如下：1.認真執行上級有關衛生工作的方針、政策，全心全意為社區群眾效勞要求全站醫務人員積極參加全科醫學理論學，努力進步自身的素質和業務程度，與社區群眾建立的良好醫患關系，為社區群眾提供方便、快捷、廉價、有效的效勞。2.認真做好社區內孕產婦的管理工作，并經常向社區群眾宣傳優生優育知識，鼓勵母乳喂養。“三八”節、“六一”節為婦女、兒童各義診一天。3.抓好社區內高血壓患者的系統管理，每一個季度對他們進展一次義務檢查，一次安康標題講座，發放高血壓患者的自我保健方法的宣傳資料，盡量減少因高血壓引發的心腦血管疾病的發病率，使他們平安的度過危險時期。4.積極配合上級衛生疾控中心的工作，抓好0-7歲兒童的方案免疫工作，建立健全兒童防疫檔案，定時不定區的對本地、流動兒童進展常規巡查，對有漏種、漏服兒童進展及時補救，繼續抓好流行并傳染病的監測和防治，做好傳染病及突發性公共衛惹事件的處理工作;嚴防冬春季節傳染病的預防控制工作，落實上級部門衛生的指示精神，發現疫情及時向上級主管部門匯報，并及時做好轉診及善后處理工作。5.抓好社區內精神病患者的管理，堅持每月隨訪一次，做好病情記錄，并隨時與患者家屬保持聯絡，監測病情。6.關心社區老人的安康，凡60歲以上的老人來我站就診，免掛號費，診療費，對居委會的特困和殘疾人員免費診治，并抓好社區的安康保健講座事項，繼續努力作好社區居民的建檔、歸檔，完善家庭檔案的更新及利用工作，切實在實為社區群眾的身心安康效勞。7.無論暑假、寒假，繼續把中、小學生的體檢工作做好。做好入學兒童的查證補證補種工作。8.堅持全天侯、全方位效勞，不管任何時候，任何情況都能叫到即到，讓病人得到及時的救治。9.加強醫務人員素質教育，努力進步業務程度，優化組合。建立良好醫患關系，實在做到為社區居民提供方便、快捷、廉價、有效的效勞。社區醫院的工作方案二為進一步完善社區安康教育與安康促進工作體系，組織開展多種形式的安康教育與安康促進活動，廣泛普及重大傳染病和常見、多發、慢性非傳染性疾病防控知識，進一步進步社區居民群眾安康知識程度和自我保健才能。根據社區實際情況，制定了社區202_年安康教育工作方案，內容如下：一、建立健全組織機構，完善健教工作網絡完善的安康教育網絡是開展社區安康教育工作的組織保證和有效措施，社區衛生效勞中心將結合社區及醫院實際情況，成立安康教育領導小組，由院長、書記親自抓、總負責，并指派一名專職人員管理。醫院定期召開安康教育領導小組成員會議，進一步完善安康教育資料和工作臺帳;將安康教育工作列入社區衛生效勞工作方案，加強各類人員安康教育;進一步建立健全集預防、保艦安康教育、方案生育工作方案等為一體的社區衛生體系，把安康教育工作真正落到實處。二、突出防病重點，開展安康教育活動充分發揮安康教育網絡作用，組織醫務人員、重點人群有方案、有步驟、分層次開展預防控制結核、流感、乙型病毒性肝炎等重大傳染的安康教育與安康促進工作;同時廣泛普及防治心腦血管疾并惡性腫瘤、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，積極倡導安康文明的生活方式，促進人們養成良好的衛生行為習慣。結合實際，制定應對突發公共衛惹事件安康教育、安康促進工作預案與施行方案，對公眾開展預防和應對突發公共衛惹事件知識的宣傳教育和行為干預，增強公眾對突發公共衛惹事件的防范意識和應對才能。三、普及科學安康知識，進步居民安康教育知識知曉率和安康行為形成率利用醫院設立的安康教育基地，采取群眾喜聞樂見的健教方式，開展一些寓教于樂的安康教育活動。一是利用醫院現有資開展安康教育課堂，為其講授安康保健知識、衛生知識、生理知識，進展衛生法規、安康知識的宣傳和普及，正確引導社區居民積極參與各項有益身心安康的活動，引導居民從被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為安康投資”，從根本上進步居民自身的安康知識程度和保健才能。二是加強對衛生安康知識的宣傳工作，每二個月出一期安康知識宣傳專欄，宣傳黨和國家有關衛生方面的方針政策及其安康知識，并充分利用播送、電視等宣傳陣地，宣傳衛生常識、慢性病防治知識，普及與安康相關知識。三是定期向社區居民宣傳衛生、安康、長壽知識，與社區中心配合做好環境衛生保潔工作，定期或不定期組織居民開展愛國衛生運動，凈化、美化社區環境。四是對居民廣泛開展控煙教育，做到辦公室、會議室有明顯的禁煙標志，努力落實禁煙制度。五是以老年人、婦女、青少年三種人群為重點，廣泛開展老年保艦老年病防治與康復等多種形式的安康教育和安康促進活動，定期免費為老年人測量血壓和安康咨詢;做好方案生育工作，提倡晚婚晚育、少生、優生、優育，進步人口素質，組織婦女病體檢，為她們提供優質效勞，保護婦女的合法權益;做好青少年的安康教育，配合學校組織開展寒暑假公益活動、法制教育工作方案、道德教育、心理安康教育、青春期衛生保健教育等活動。同時把重點人群教育與普及教育有機結合起來，全面提升社區居民群眾的安康教育知識知曉率和安康行為形成率。努力使我社區居民的安康意識和自我保健意識上一個新臺階。[社區醫院的工作方案]社區醫院護理工作方案社區醫院護理工作方案_社區醫院護理工作安排一、工作目的進一步完善社區公共衛生效勞，認真執行國家根本醫療改革，充分發揮我們的優勢貼切群眾，利用我們所學知識和技術優勢，解決社區常見病多發病的診治。使廣闊人民群眾的疾病能在第一時間得到診治，真正做到"大病進醫院，小病在社區"。二、完善社區衛生效勞功能1、安康教育開展多種形式的安康教育與安康促進活動，普及安康知識，增強社區居民的安康意識和自我保健才能，促進全民安康素質的進步，尤其加強對社區居民安康素養的安康教育工作，進一步進步社區居民安康知識知曉率和安康相關行為形成率。利用衛生宣傳日，配合醫院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾承受、受群眾歡送。全年應至少開展6次以上安康講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發一期安康墻報、板報。2、加強重點人群管理202_年我們工作重點轉向孕產婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及xx歲以上老年人的管理，幫助醫院完善"3+X"的詳細工作：全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數，并標準建檔，為其提供連續、綜合、適宜的效勞;在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理;對已建檔的重點人群，開展隨訪工作;根據重點人群詳細安康狀況，為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來的好處。3、方案免疫進一步加強轄區內兒童及流動兒童的管理，積極配合醫院下社區開展主動搜索，及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料，發現未按要求完成免疫規劃的兒童，及時通知補證、補種;并按要求上傳兒童接種信息。4、醫療效勞做好社區內常見病、多發病診療工作，抓好門診病例、處方、出診記錄等醫療文書的書寫質量，努力進步醫療效勞程度，力爭門診總量有新的打破，認真執行衛生技術人員職業道德標準與行為準那么，標準衛生效勞行為。5、進一步推進居民安康檔案建檔工作202_年度將繼續為轄區居民建立安康檔案，確保安康檔案的真實性，統一編碼、標準化管理安康檔案，做好安康檔案錄入工作。三、努力學習，進步醫療質量202_年我們仍將刻苦學習專業知識，繼續參加國家執業醫師考試，充實自身才能，更好地為廣闊人民群眾效勞。延伸閱讀：醫院護理工作方案為進一步抓好醫療護理質量，進步護理人員業務技術程度。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的開展規劃，本著以病人為中心，以效勞、質量、平安，為工作重點的效勞理念，創新管理方式，不斷進步社會滿意度。胸外科全體護士討論制定202_年護理質量工作方案如下：一、進步思想認識，明確優質護理內涵，增強效勞意識組織全科護士學習創立優質護理活動的相關文件，做好科內培訓工作，制定詳細的創優措施，結實樹立以病人為中心的效勞理念，將優質護理效勞作為進步護理質量，和諧護患關系的鍥機，充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續性、平安、優質、滿意的護理效勞。二、工作目的以患者滿意為總體目的，夯實根底，穩固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理效勞工作，提升效勞內涵，持續改良護理質量。三.工作措施：1.合理安排，彈性排班骨一科床位48張，護士15人，根據每位護士的工作才能，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。2.標準病房管理，重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程，做好護理平安工作，對患者進展護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者平安目的，減少不良事件發生。對患者進展分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區環境的管理，為患者創造安靜、整潔、平安、溫馨、有序的病房環境。3、加強管理，確保護理平安(1)加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目的實現。(2)加強護理平安監控管理，每月組織組織護理人員召開平安分析^p會及護理過失、護理不良事件的原因分析^p討論，分析^p發生的原因，應汲取的教訓，提出防范措施與改良措施。(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。4、細化工作流程，明確崗位責任對各班職責進展修訂，改變排班形式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。5、抓好根底護理、專科護理，實行責任護士負責制每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理效勞,親密觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、根底護理，保障患者平安，表達人性化的護理關心。6、深化護士分層使用，根據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、才能強的護士負責，表達能級對應。7、不斷總結，進步護理質量,增加病人滿意度每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想每月進展病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反響，提出整改措施，不斷進步護理質量，進步病人的滿意度。8、加強患者安康教育由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的考前須知，向病人做詳細的講解，對患者開展安康教育和康復指導，提供心理護理。9、護士實行績效分配分配原那么：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。分配根據：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。閱讀拓展：醫院護理部工作方案一、指導思想在院長的領導下，遵循和落實院長的以人為本的科學開展觀，以病人為中心的效勞理念，以醫療平安為目的，預防為主，強調過程管理和質量責任，強化內涵建立，進步技術程度和效勞質量，創造優質護理，進步社會效益和經濟效益。二、工作目的●健全護理質量、平安、效勞等項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、標準化。●強化內涵建立，不斷進步護理隊伍整體素質。●堅持以人為本的效勞原那么，使護理效勞更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療效勞需求，創優質護理效益。三、工作指標：1、護理人員三基程度平均分85分2、護理技術操作合格率903、根底護理合格率904、特護、一級護理合格率905、五種護理表格書寫合格率906、急救物品完好率1007、常規器械消毒滅菌合格率1008、年考核合格率959、整體護理開展病房數10010、每年完本錢院護理新業務，新技術2項11、護理人員培訓率達100，護理人員繼續教育學分或學時到達規定要求。12、每年在地〔市〕以上學術會議或刊物上交流，發表論文2篇13、年褥瘡發生次數014、護理嚴重過失發生次數015、年護理事故發生次數016、病人對護理效勞的滿意率9617、年工作方案完成率達90四、工作措施〔一〕人員管理1、在護理人員配置上，力爭保持實際住院床位與病房護士比到達1：0.4，以保證護理工作質量，其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內做適當的調整，同時要防止造成護理資的浪費。2、努力爭取逐步做到分層次使用護士〔慶賀第33個老師節開展師恩情深,感謝有您感恩祝福活動方案〕：①力爭得到院領導的支持，護士盡可能減少承當非護理工作，如，記賬、配口服藥等；②生活護理〔幫助進食、翻身、護送病人檢查〕主要由助理護士完成，注冊護士應做好指導工作；③主管護師、護師在完本錢班工作的根底上，還應承當質控、帶教、講課、制訂護理方案、科研等工作；④另外還應注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，有什么樣的質量上什么樣的崗，如，靜脈穿刺技術好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理效勞的優質，充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。3、對各級人員進展培訓、考評，護理部、各科室同時做好護士技術檔案的管理工作。4、實行人性化管理，關心、尊重和鼓勵護理人員，如，建立護理部主任與護理人員談話制度，對每一個長休〔1個月以上〕護士〔產、病、事、休〕上班前、對發生過失、被投訴的護士，護理部與其本人溝通，要理解護士，調整心理，減輕壓力，充分調動護士的積極性。5、做好護士長管理工作的檢查、監視，要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況。〔二〕質量管理〔1〕不斷完善制度根據形勢開展的需要，結合臨床理論，不斷完善質控制度，修訂護理人員考核細那么，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如，病房管理、根底護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫，供給室、手術室、門診以及口腔科護理質量等。〔2〕加大落實、催促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理，按要求開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量。有檢查記錄、分析^p、評價及改良措施。〔3〕落實護士長夜查房、節假日、周日查房制度。〔4〕質控問題討論分析^p、總結反響各級質控檢查發現問題，要及時向當班護士和護士長反響，護士長每周小結一次，在科室周會上通報；護理部每月質控小結評分一次，在護士長例會上通報，分析^p產生原因，提出解決方法。并通過護理簡訊通報全院。護士對存在存在問題和改良措施的知曉率達100〔6〕要求護理措施完成率達90以上，以保證護理質量持續改良工作的有效性。〔7〕完善護理質控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進展討論、分析^p、拿出有效的整改措施。〔三〕平安管理〔1〕醫療護理法律法規培訓，組織學習、討論和專題講座，以進步護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權利。〔2〕護理缺陷管理，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現平安隱患，及時采取措施，使護理過失事故消滅在萌芽狀態。護理部統一標準護理缺陷過失事故記錄本，發現問題及時記錄內容包括：時間。社區醫院護理工作方案及安排社區醫院護理工作方案及安排一、工作目的進一步完善社區公共衛生效勞，認真執行國家根本醫療改革，充分發揮我們的優勢貼切群眾，利用我們所學知識和技術優勢，解決社區常見病多發病的診治。使廣闊人民群眾的疾病能在第一時間得到診治，真正做到"大病進醫院，小病在社區"。二、完善社區衛生效勞功能1、安康教育開展多種形式的安康教育與安康促進活動，普及安康知識，增強社區居民的安康意識和自我保健才能，促進全民安康素質的進步，尤其加強對社區居民安康素養的安康教育工作，進一步進步社區居民安康知識知曉率和安康相關行為形成率。利用衛生宣傳日，配合醫院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾承受、受群眾歡送。全年應至少開展6次以上安康講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發一期安康墻報、板報。2、加強重點人群管理202_年我們工作重點轉向孕產婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及xx歲以上老年人的管理，幫助醫院完善"3+X"的詳細工作：全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數，并標準建檔，為其提供連續、綜合、適宜的效勞;在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理;對已建檔的重點人群，開展隨訪工作;根據重點人群詳細安康狀況，為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來的好處。3、方案免疫進一步加強轄區內兒童及流動兒童的管理，積極配合醫院下社區開展主動搜索，及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料，發現未按要求完成免疫規劃的兒童，及時通知補證、補種;并按要求上傳兒童接種信息。4、醫療效勞做好社區內常見病、多發病診療工作，抓好門診病例、處方、出診記錄等醫療文書的書寫質量，努力進步醫療效勞程度，力爭門診總量有新的打破，認真執行衛生技術人員職業道德標準與行為準那么，標準衛生效勞行為。5、進一步推進居民安康檔案建檔工作202_年度將繼續為轄區居民建立安康檔案，確保安康檔案的真實性，統一編碼、標準化管理安康檔案，做好安康檔案錄入工作。三、努力學習，進步醫療質量。202_年我們仍將刻苦學習專業知識，繼續參加國家執業醫師考試，充實自身才能，更好地為廣闊人民群眾效勞。延伸閱讀：醫院護理工作方案？以病人為中心，以進步醫療效勞質量為主題的醫院管理年活動〔以下簡稱醫院管理年活動〕自202_年在全國開展以來，對促進醫院端正辦院方向，堅持以病人為中心，標準醫療行為，改善效勞態度，進步醫療質量，降低醫療費用，緩解群眾看病難、看病貴發揮了重要作用。加強醫院管理，進步效勞質量，是不斷進步人民群眾安康程度，促進社會和諧的重要保證，需要穩固成果，持續推進。衛生部和國家中醫藥管理局決定，202_年繼續深化開展醫院管理年活動。一、指導思想堅持以科學開展觀為指導，以病人為中心，以進步醫療效勞質量為主題，把維護群眾利益，保證醫療質量和醫療平安，構建和諧醫患關系，優化執業環境作為主要內容。針對醫院管理和開展中存在的問題，落實院長責任，進步醫療質量，降低醫藥費用，改良效勞作風。通過深化開展醫院管理年活動，逐步建立科學、標準的公立醫院管理制度，促進社會和諧社會建立。二、活動范圍202_年醫院管理年活動范圍為全國各級各類醫院，重點是公立醫院。三、工作目的和重點要求〔一〕進步醫療質量，保障醫療平安，穩固根底醫療和護理質量，保證醫療效勞的平安性和有效性。重點要求：1.嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理標準、常規，做到依法執業，行為標準。依法查處違背《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫師外出會診管理暫行規定》的行為并予以公示。2.加大醫院院長管理責任。明確院長是醫院質量管理第一責任人，堅持科學開展觀和正確的政績觀。醫院院長減少臨床專業技術效勞，以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質。醫院領導定期專題研究進步醫療質量、保證醫療平安的工作，確立質量與平安工作的重點目的，組織開展經常性監視檢查，針對存在問題落實持續改良措施。3.全面推行醫院院務公開制度，向社會公開，承受群眾監視，聽取群眾意見；結合醫師定期考核，建立醫院及其醫務人員違法違規行為公示制度。4.健全醫院規章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫療質量和醫療平安制度。做到人人知曉，落實到位。其中，對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監控與管理。5.根據醫院的功能任務，合理裝備醫務人員。加強醫院管理人員法律法規和管理知識培訓，對醫師按照《醫師定期考核管理方法》嚴格考核，強化醫務人員三基三嚴訓練。6.堅持公立醫院公益性質，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、標準使用高值耗材和貴重藥品，繼續實行三級醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。7.執行《處方管理方法》，加強處方標準化管理，實行按藥品通用名處方，開展處方點評工作，登記并通報不合理處方。嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原那么》，開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測，進步抗菌藥物臨床合理應用程度。培養臨床藥師，施行臨床用藥監控，加強藥品不良反響與藥害事故的監測與報告。8.在臨床護理工作中貫穿以病人為中心的效勞理念，正確施行治療和護理措施，親密觀察患者病情變化，為患者提供根本生活護理效勞，提供康復和安康指導，保障患者平安和護理工作質量。9.加強醫療技術和人員資格準入，維護患者平安。嚴格對大型醫用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節等高新技術的準入和臨床應用管理。10.加強對急危重癥患者的管理，進步急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制，進步急診科〔室〕才能，做到專業設置、人員裝備合理，搶救設備設施齊備、完好；醫務人員相對固定，值班醫師勝任急診搶救工作；急診會診迅速到位；急診科〔室〕、入院、手術綠色通道暢通。加強對重癥監護病房〔IcU〕的管理，人員、設備、設施裝備與其功能、任務相適應，科學、合理、標準救治。閱讀拓展：中醫醫院護理工作方案一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(一)按護士標準化培訓及護士在職繼續教育施行方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數，直至達標。2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進展一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。(二)加強人文知識的學習，進步護士的整體素養安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會(三)更新專業理論知識，進步專科護理技術程度。隨著護理程度與醫療技術開展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，進步學術程度。二、加強護理管理，進步護士長管理程度(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養，當今社會人群對護理的效勞需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)加強護士長目的管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量穿插大檢查，并召開護士長工作經歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作平安、有效(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發進步護士長發現問題，解決問題的才能，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，進步護理質量。(二)建立檢查、考評、反響制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深化各科室檢查、催促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。(三)進一步標準護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員─護士長─護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的平安管理：1、繼續加強護理平安三級監控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患醫`學教育`網搜集`整理查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發生的原因，應汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。四、深化親情效勞，進步效勞質量(一)在培養護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。(二)注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性五、做好教學、科研工作(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評，聽取帶教老師及實習生的意見。(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務程度，安排小講課，理解實習方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習完畢前，組織進展一次優秀帶教老師評選活動。(四)增強科研意識，力〔關于陳希在中央黨校202_講話心得體會及感受〕爭年內引進或開展新技術工程1-2項。(五)方案制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。醫院工作方案：醫院工會工作方案范文20**年醫院將進一步落實科學開展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫改政策，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供平安、溫馨的就醫環境”的活動主題，進步醫療質量，強化醫療效勞，使醫院再上新程度、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：1、進一步解放思想，深化改革，加快醫院開展步伐。認真組織學習、貫徹黨的十七大會議精神，與本院的實際結合起來，主動尋求醫院開展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱辛奮斗的優良傳統，樹立節儉辦院的思想意識。2、進一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。我們將繼續加強迫度建立，加大人事分配制度改革，進一步完善規章制度，完善鼓勵機制。要建立現代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通效勞流程，搞好醫療效勞，最終實現讓病人滿意這一根本。3、進一步加強重點專科建立，拓展業務范圍，打造特色專科。醫院要生存、要開展，要在競爭日益劇烈的醫療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展，離不開特色專科和重點專科建立。我們下一步的重點工程仍然放在專科建立和專科特色建立上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去效勞患者。加大特色專科規模建立，力爭使其成為Xx乃至鄂西北的品牌。4、進一步加強內涵建立，重視人才培養，進步核心競爭力。“人是消費力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對劇烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。將來的時間里，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨干；對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有理論操作性，多方位多途徑促進技術人員專業程度的進步。5、進一步抓好醫療質量，確保醫療平安，完善醫療效勞體系。“醫療質量、醫療平安、醫療效勞體系”是任何時候都不可無視的系統工程。2023年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療平安”、完善“效勞體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建立、人員素質建