石油公司2?022年半?年工作總結?公司__?_年上半?年工作總結?上半年在?省、州公司?的正確領導?下，公司不?斷提升自我?安全意識，?加強員工技?能培訓，在?實際工作中?不斷培養員?工服務意識?。在機出零?售和非油經?營中努力拓?展市場，為?積極完成上?級下達的各?項任務竭力?開拓進取?，較好的完?成了半年各?項經營指標?。一、半?年各項目標?任務完成情?況。1、?hsse目?標。無較大?及以上責任?事故發生；?從業人員事?故死亡、重?傷人數為零?。2、經?營目標：機?出零售量_?__噸，其?中柴油_?__噸，汽?油___噸?；非油品全?口徑銷售_?__萬余元?。二、著?力落實抓好?了六個方面?的工作。?1、積極?應對市場挑?戰，精心經?營，促擴銷?增量。千?方百計擴銷?增量，強化?分析、加強?監控。一是?主要采取積?極走訪客戶?，穩住老客?戶，吸引新?客戶；建立?客戶檔案、?競爭對手檔?案，將競爭?對手的價格?變化、營銷?措施等情況?及時反饋給?州公司，落?實點對點競?爭機制。二?是加大機出?配送力度。?利用國省道?網點優勢，?做好對周邊?工礦企業、?工地、農業?用油的配送?工作，增加?柴油銷量。?三是積極宣?傳推廣中國?石化加油i?c卡和柴油?聯名卡，穩?定擴大ic?卡客戶群，?促進ic卡?消費量的提?升，以主動?、多變的營?銷方式來滿?足客戶的不?同需求，同?時加強油、?非互動工作?。四是積極?維系大客戶?，對其實行?上門走訪、?積分兌獎提?醒等服務；?同時也采用?舉辦大客戶?聯誼會、節?日營銷活動?等多種形式?來加強與大?客戶的互動?、溝通，提?升客戶忠誠?度。通過頻?繁的互動溝?通，來開發?、維系我地?區廠礦、企?業、配送、?工地、農業?用油大戶等?重點客戶，?確保重點客?戶資源不流?失。五是積?極開展特色?營銷。六是?制定實行積?極有效的考?核分配激勵?機制，激發?提升員工的?銷售潛力和?積極性。七?是積極提升?加油站服務?質量和水平?，倡導貼心?服務，努力?培育擴大客?戶群。八是?改變營銷服?務策略，變?“坐銷”為?“跑銷”，?采用“走出?去，請進來?”的營銷方?式。九是積?極開展“五?進”營銷活?動。十一是?分類建立完?備的客戶檔?案，完善落?實大客戶走?訪工作，促?進加油站客?戶群穩中有?增，穩定和?擴大銷量。?2、理性?經營，加大?經營力度，?鼓勵全員營?銷，全力開?發非油品業?務。一是?分解、量化?非油和潤滑?油考核指標?，確保每月?的非油和潤?滑油計劃完?成；二是全?面推廣加油?站全員銷售?、泵島銷售?等經驗，推?進重點商品?銷售，大幅?提高非油商?品銷售額。?三是充分調?動加油站員?工的銷售積?極性，大力?開發加油卡?客戶資源，?開拓企業內?部員工等內?部市場。四?是深入做好?經營分析工?作，根據便?利店商圈和?消費特點，?優化商品結?構，___?有針對性的?營銷活動，?提升便利店?銷售空間。?五是以燃油?寶銷售為突?破口，打造?重點主流商?品銷售骨架?，形成主導?銷售品牌，?以點到面帶?動銷售大幅?提升。六是?加強非油業?務知識培訓?力度，培養?員工的主動?營銷意識，?形成“見顧?客就開口”?的推銷氛圍?。3、強?化安全數質?量管理長效?機制，進一?步提升規范?化管理水平?。一是建?立健全安全?生產責任制?，堅決執行?“一崗一責?制”，深入?開展崗位標?準化操作，?進一步完善?和強化崗位?責任制。二?是強力推行?hsse管?理體系建設?，建立安全?生產長效機?制。對照執?行《hss?e管理體系?守則》、《?程序文件》?、《運行控?制文件》、?《作業指導?書》等，定?期___安?全知識和相?關的hss?e常識學習?。三是加強?作業現場及?施工現場的?監管，嚴守?規章制度和?操作規程。?四是搞好各?項督查工作?，時刻保持?站內安全的?高壓態勢。?大力宣傳和?貫徹落實上?級領導的指?示精神和各?項法律法規?、規章制度?，內部強化?安全工作機?制；加強日?檢、周檢，?每月一巡檢?，每季度進?行一次全面?的安全檢查?。五是隱患?整改，實現?責任到人。?狠抓三違整?治，排查隱?患，從源頭?上消除隱患?；凡是上級?公司檢查發?現的安全隱?患，一律做?到___%?的按期整改?；自己發現?的隱患迅速?做好調整，?對不能及時?到位的整改?項目，落實?從領導到崗?位員工的監?護責任，掛?牌監護，并?爭取早日整?改到位。六?是精細化操?作，強化數?質量管理。?每月進行一?次加油機校?驗，同時做?好標準罐以?及計量工具?的定期檢查?檢測，確保?量值準確合?法有效；嚴?格實行一車?一采樣一檢?測和雨后油?罐測水，把?好油品進、?出口數質量?關；加強計?量監督工作?，確保計量?準確，杜絕?了各種計量?糾紛的發生?。七是認真?貫徹安全生?產“十大禁?令”，推行?未遂事故報?告、典型事?故案例通報?分析，強化?安全教育培?訓，增強員?工安全意識?，提高安全?操作技能和?安全素質，?全面加強加?油站現場安?全管理；加?大監控力度?，開展加油?站資金管理?大檢查，防?范資金風險?。4、加?強員工隊伍?建設，提高?基層員工綜?合素質。?為適應新體?制要求，不?斷提高加油?站經營管理?水平，實現?加油站崗位?員工專業化?，我司有針?對性地選拔?加油站管理?人員、骨干?員工參加州?公司開展的?各類培訓班?，全面提高?員工的職業?技能;嚴格?落實員工三?級安全教育?，開展崗位?練兵，積極?___員工?參加州公司?開展的技能?比武競賽活?動以及當前?開展的安全?生產月等活?動，大力鼓?勵員工依據?自身條件參?加職業技能?鑒定考核，?爭取取得相?應崗位的專?業證書，實?現理論與操?作的___?結合。5?、加強精細?化管理，提?升服務質量?，全面提升?客戶滿意度?。我司在?員工著裝、?儀表方面提?出了更加嚴?格的要求。?規定各加油?站員工進行?交接班時，?各班領班必?須按照《加?油站規范化?管理工作標?準》“規范?化服務標準?”之“儀表?儀容”、“?著裝與胸徽?”要求，來?檢查加油員?儀容儀貌是?否符合標準?；其次是鼓?勵員工提高?銷售技巧，?能夠與顧客?進行良性互?動，積極促?銷，促進成?品油及非油?銷售業務；?最后是規定?員工必須按?《加油站規?范化管理工?作標準》“?規范化服務?標準”之“?服務語言”?、“形體動?作”的要求?，在營業場?所規范使用?文明用語和?文明禮儀，?倡導文明行?為等。進一?步推進了加?油站管理長?效機制的建?設，將服務?水平作為加?油站員工考?核、分配、?晉升的重要?內容，變“?以罰代管”?為“關愛激?勵”，增強?員工開展優?質服務的自?覺性和責任?感，促進和?諧企業建設?。同時積極?營造“比學?趕幫超”氛?圍，各加油?站精益求精?，創先爭優?，努力完成?州公司下達?的各項考核?指標，力爭?上游；全體?員工要積極?進取，奮勇?爭先，建一?流隊伍，創?一流業績，?為實現州公?司奮斗目標?團結奮戰。?6、對通?聯工作高度?重視，黨建?工作積極開?展成效顯著?。公司對?通聯工作高?度重視，積?極按照州公?司的要求部?署落實，為?企業經營管?理工作做宣?傳報道，發?掘優秀通聯?寫作人才，?促進了企業?文化建設的?發展，為宣?傳企業形象?和彰顯石化?員工風采做?出了積極的?貢獻。我?司黨支部始?終堅決執行?州公司黨組?和上級公司?黨委決策部?署，以加油?站經營管理?為中心，服?務改革發展?，按照“圍?繞發展抓黨?建、抓好黨?建促發展”?的工作思路?，以提高黨?的執政能力?建設和先進?性建設為重?點，抓好理?論學習，加?強基層__?_建設、黨?風廉政建設?和干___?伍建設，認?真開好支委?會、黨員大?會、上好黨?課等，積極?開展主題黨?日活動，彰?顯了企業黨?___的思?想政治優勢?、___優?勢和密切聯?系群眾的優?勢，為推進?廠各項工作?的順利實施?提供了強有?力的___?保障和精神?動力。三?、下半年工?作計劃1?、進一步強?化安全管理?工作。實現?無較大及以?上責任事故?發生；從業?人員事故死?亡、重傷人?數為零。?2、全力做?好擴銷增量?工作。確保?完成州公司?下達的零售?、非油經營?指標。3?、進一