螢火蟲照明

淘寶旗艦店運營方案廈門百搜網絡有限公司提供技術支持項目策劃書公司名稱廈門東林電子有限公司項目名稱螢火蟲項目策劃書項目經理薛冬uedd@項目支持徐信uxj@技術支持張hangyun@

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圖上：商城運營中影響轉換率的因素，而商城運營的初期，我們必須要十分關注這些問題，并努力解決。Part01.項目分析

店鋪設計服務/物流客戶粘性營銷推廣產品以產品為核心，店鋪設計、活動策劃、營銷推廣、服務/物流、客戶粘性組成一個店鋪成功的必要元素。營銷推廣，為店鋪帶來流量、人氣服務/物流，解決客戶問題客戶粘性，增加客戶的忠誠度產品，是核心，是一切會好的基本前提店鋪成功5大必要元素Part01.項目分析

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螢火蟲網店是否已經很好的處理這些問題？Part02.網店分析析店招——第一展示示窗口店招為店店鋪文化化的濃縮縮，它會會在店鋪鋪的每個個商品上上方出現現，因為為其關鍵鍵的位置置，所以以一定要要精心布布置。這這里就要要認真的的思考一一下，要要為客戶戶展示的的有什么么內容，，哪些是是最重要要的，就就需要突突出顯示示。設計計的整體體理念為為大氣、、精致，，可以達達到對店店鋪最有有效的闡闡釋。你的店鋪鋪招牌可可以給客客戶信任感嗎？Part02.網店分析現在的店店招闡釋釋到位，，精心設設計會有有更好效效果Part02.網店分析設計對比比網店設計計，帶給給銷售者者的卻是是不同的的感受。。貴公司目目前推出出：2011地球熄燈燈一小時時，可以以加深這這個概念念，讓廣廣大銷售售者記住住這個消消費觀念念。現在一流流的銷售售是：銷銷售一種種消費理理念。建立良好好的品牌牌感----銷售的不不是商品品是觀觀念Part02.網店分析Part02.網店分析自定義按按鈕——你好好利利用了嗎嗎？模式1：品牌感品牌介紹紹/品牌故事事品品牌榮榮譽特特色商商品專區區品品牌推推薦商品品秒殺特價價商品幫幫派導航航模式2：強促銷買家幫助助促促銷頁促促銷銷頁促促銷頁頁促促銷頁頁幫幫派或交交流區模式3：介紹與與服務品牌介紹紹售售后后保修物物流流查件真真偽鑒別別（行業業小貼士士）幫幫派派或交流流區當然，細細心的你你也不要要忘記，，為你的的自定義義起一個個特殊又又有魅力力的名字字哦，會會大大增增加點擊擊率，如如“買家家須知””可以叫叫做“初初見之約約”或““店有店店規”。。Part02.網店分析活動策劃劃：1.活動主題題2.活動周期期3.活動海報報活動是每每個新店店能夠打打造爆款款，打造造公司主主銷產品品的必用用方法，，一個好好的活動動能夠急急速打造造網店的的品牌及及銷量。。Part02.網店分析商品排版版的關聯性，是取勝勝的王道道！搭配銷售售：是提高網網店成交交額及但但均價的的最有效效途徑。。以專家形形式告訴訴我們的的上帝，，我們給給您準備備的是最最健康的的、最實實惠的商商品。Part02.網店分析分類下下的促促銷模模塊有有沒有有好好好利用用？最常被被點擊擊的分分類頁頁面中中，是是否有有你店店鋪最最新的的活動動內容容？為什么么我的的活動動客戶戶不知知道？？寶貝詳詳情頁頁面的的促銷銷模塊塊有沒沒有好好好利利用？？寶貝詳詳情頁頁面中中，是是否有有你店店鋪最最新的的活動動內容容？我們要要知道道，大大多數數的客客戶是是從搜搜索頁頁面進進來的的，不不會看看到首首頁的的廣告告。還有一一個小秘笈笈：旺旺旺的狀狀態欄欄，你你改成成活動動的相相關信信息了了嗎？？如果這這些都都做到到了，，活動動的普普及率率會高高很多多哦！！！！！為什么么我的的活動動客戶戶不知知道？？Part02.網店分析加深客客戶的的訪問問深度度關鍵任任務：：建立立信任任=>買家留留更長長時間間買家首首先到到達的的兩個個地方方：寶寶貝頁頁面&店鋪首首頁。。進我店里逛/挑/比較寶貝頁面A店鋪頁面搜索頁面寶貝頁面B寶貝頁面C寶貝頁面D購買現在要要做的的工作作我們可可以做做文章章的：：我們希希望的的瀏覽覽過程程：增加頁頁面訪訪問深深度Part02.網店分析Part02.網店分析首頁被被訪數數據-----到分分類頁頁在店鋪鋪首頁頁中，，店頭頭部分分以及及自定定義頁頁的設設計與與排版版會直直接影影響店店鋪瀏覽量量的提升升。下下圖的的展示示可以以給我我們什什么提提示呢呢？數據挖挖掘———店店頭、、自定定義頁頁面Part02.網店分析Part02.網店分析分類被被訪數數據-----分類類頁被被訪可以看看出，，店鋪鋪的熱熱門類類目都都有哪哪些，，然而而，對對于提提高店店鋪瀏覽量量，在首首頁頭頭部的的排版版，文文字推推敲，，色彩彩搭配配你會會如何何去做做呢？？Part02.網店分析●店面合理的的布局●人氣寶貝、、熱賣寶貝貝、滯銷寶寶貝的排版●寶貝類目的的組合排列●店鋪流量、、店鋪瀏覽覽深度的增加●提高商品的的關聯銷售●客戶粘性的保持通過數據分分析，可以以得到~~Part03.活動策劃活動策劃廣告策劃銷售策劃營銷策劃只給最需要要的，不給給最強悍的的！Part03.活動策劃Part03.活動策劃Part03.活動策劃Banner類圖片素材材創意要點點創意有一個突出的推廣主題，忌空洞，，要能吸引引用戶關注注并記憶突出商品屬屬性，明確確優惠信息息畫面一種標標準色效效果好于于使用用多種顏色色。（標準色要要有別于資資源位背景景色，如旺旺旺的淺藍藍色）設計簡潔明明了，內容容一定要通通俗易懂。。對于小banner圖片，建議議做成兩幀幀切換的圖圖片，時間間間隔不少少于1秒推廣運營可可突出優惠、折扣扣、秒殺、、高店鋪等等級、時尚尚潮流、新新款、節日日運營信息息淘寶廣告創創意要點限時購VIP獨享慈善義賣折上折單品秒殺收藏有禮滿就送包郵主題推薦加價換購Part03.活動策劃促銷形式Part03.活動策劃店鋪推廣形形式推薦:收藏有禮常見促銷方方式-通過收藏引引入的流量量是一個店店鋪每日流流量的重要要組成部分分,在沒有廣告告的時候可可占到每日日流量的40%，因此提高高收藏數至至關重要，，對新店更更是如此。。送：紅包，，店鋪優惠惠券，包郵郵，減金額額等Part03.活動策劃店鋪推廣形形式推薦:單品秒殺能迅速吸引引眼球，能能有效幫助助新店在短短時間內提提高關注度度，前提條條件是熱賣賣產品，別別忽悠消費費者智商Part03.活動策劃在淘寶現階階段最有效效的營銷策策略仍然是是瑞夫斯的的USP理論——UniqueSellingPropoeition，即獨特的銷售售主張理論論USP———淘寶目前最最有效的營營銷策略每則廣告必必須向顧客客提出一個個主張（賣賣點）。這個主張必必須是競爭爭對手所不不能或不曾曾提出的。。這個主張必必須有足夠夠促銷力，，能打動顧顧客購買。。Part04.活動推廣Part04.活動推廣營銷規劃產品準備素材創意運營準備應急預案系統化的廣廣告投放Part04.活動推廣淘寶網官網外網硬廣露出淘幫派專題頁面游戲積分論壇SNS博客微博淘寶客廣告聯盟Part04.活動推廣公司有主打打產品，可可挑選其中一款參參加以上的的活動，在在商城前階段盡可可能提高知知名，讓受受眾群體更多。Part04.活動推廣店鋪推廣形形式推薦:主題推薦主題推薦：：根據節日日，特殊事事件，找出出目標消費費者的消費費點。前提：要要清晰定位位好目標消消費者，根根據其生活活，工作等等環境進行行消費需求求的挖掘。。備注：每個個節日前半半個月就開開始籌備工工作。可規劃一款款產品能夠夠在這類活活動推出，，保證數量量多、品質質好、價格格吸引客戶戶。Part04.活動推廣如何何利利用用““幫派派”？？幫派派活活動動贊贊助助相對對于于付付費費廣廣告告和和直直通通車車活活動動來來說說，，提提供供店店鋪鋪商商品品來來贊贊助助幫幫派派活活動動的的成成本本要要小小很很多多，，淘淘寶寶的的很很多多熱熱門門幫幫派派都都有有上上萬萬的的幫幫眾眾，，一一旦旦報報名名成成為為活活動動獎獎品品的的贊贊助助商商就就有有機機會會名名正正言言順順地地在在幫幫派派里里打打廣廣告告了了。。幫幫派派管管理理層層通通常常都都會會給給予予活活動動贊贊助助商商很很醒醒目目的的廣廣告告展展示示位位，，其其帶帶來來的的推推廣廣效效果果則則取取決決于于活活動動的的熱熱度度，，如如圖圖即即是是媽媽咪咪寶寶貝貝論論壇壇的的活活動動贊贊助助商商廣廣告告位位。。Part04.活動動推推廣廣淘寶寶的的論論壇壇是是一一個個人人氣氣非非常常旺旺盛盛、、活活躍躍的的網網上上社社區區，，每每天天有有大大量量的的瀏瀏覽覽量量來來自自于于各各個個版版塊塊的的新新聞聞資資訊訊、、生生活活便便利利、、娛娛樂樂八八卦卦等等，，因因此此，，精精明明的的商商家家都都不不會會輕輕易易錯錯過過論論壇壇推推薦薦位位和和幫幫派派活活動動贊贊助助這這類類推推廣廣方方式式。。論壇壇廣廣告告位位Part04.活動動推推廣廣是淘淘寶寶論論壇壇的的廣廣告告位位，，在在論論壇壇首首頁頁上上，，有有大大小小、、位位置置不不等等的的各各種種付付費費購購買買的的廣廣告告位位，，還還有有直直通通車車活活動動的的““熱熱賣賣單單品品””廣廣告告位位，，每每天天能能夠夠為為商商家家帶帶去去大大量量的的流流量量，，但但也也需需要要有有一一定定的的資資金金投投入入。。如圖圖6-3-7所示示的的是是熱熱賣賣單單品品廣廣告告位位的的申申請請流流程程，，從從““我我的的淘淘寶寶””→→““我我是是賣賣家家””→→““我我要要推推廣廣””→→““淘淘寶寶直直通通車車””→→““直直通通車車活活動動””進進入入申申請請頁頁面面，，根根據據活活動動時時間間和和商商品品類類別別，，選選擇擇合合適適的的活活動動去去報報名名參參加加，，一一旦旦成成功功加加入入了了活活動動，，活活動動商商品品便便會會出出現現在在淘淘寶寶首首頁頁和和論論壇壇首首頁頁的的““熱熱賣賣單單品品””廣廣告告位位里里。友情情鏈鏈接接和和聯聯合合推推廣廣Part04.活動動推推廣廣淘寶寶的的店店鋪鋪有有一一個個非非常常寶寶貴貴的的免免費費推推廣廣資資源源——友情鏈接，數數量為35個，顯示位置置是在店鋪左左側寶貝分類類的下面，只只要交換過友友情鏈接的店店鋪，彼此都都會出現在對對方的店鋪頁頁面里。友情鏈接位空空置是對資源源的浪費，交交換友情鏈接接的店鋪也并并非一定要是是皇冠店鋪，，大家的經營營內容最好有有一定的關聯聯性，擁有相相同或相近的的顧客群，只只要銷售的商商品相互之間間不產生沖突突，而且最好好是有一定的的互補性，那那么，互相加加入友情鏈接接就能達到取取長補短、客客源共享的作作用。大家通過共享享流量的方式式，彼此都擴擴大了影響力力，增加了交交易機會，因因此，只有選選擇合適的店店鋪鏈接，互互相推廣，才才能達到良好好的宣傳效果果。選擇友友情店店鋪我我們可可以從從聯合合推廣廣的角角度去去考慮慮，充充分利利用友友情鏈鏈接這這一推推廣工工具，，通過過資源源的共共享和和互補補，來來達到到1+1﹥2的理想想效果果。Part04.活動推推廣在江湖湖幫派派里增增加影影響力力隨著淘淘寶的的用戶戶群體體不斷斷加大大，有有類似似目的的和需需求，，但是是相互互不認認識的的淘寶寶用戶戶之間間溝通通越來來越困困難，，而在在淘寶寶幫派派成立立后，，這些些有著著類似似需求求的用用戶可可以很很方便便的找找到““組織織”。。由于于這里里每天天聚集集了大大量的的買家家和賣賣家，，有個個超高高的人人氣和和流量量，因因此，，我們們不管管是加加入幫幫派還還是創創建幫幫派，，都有有機會會去拓拓展人人脈，，增加加自身身或者者店鋪鋪的影影響力力。可以利利用幫幫派建建立店店鋪的的VIP會所，，在這這里經經常與與新老老顧客客進行行互動動，增增加店店鋪的的黏性性；也也可以以利用用幫派派來發發布商商品流流行趨趨勢的的資訊訊，對對顧客客進行行購物物或搭搭配的的指導導，打打造出出店鋪鋪的專專業形形象。。還可以以加入入一些些和我我們銷銷售內內容有有關的的熱門門幫派派，積積極參參與熱熱點討討論，，在幫幫派里里逐漸漸積累累人氣氣；或或者如如圖6所示，，加入入一些些人氣氣火爆爆的免免費試試用、、試吃吃幫派派，通通過提提供試試用品品的方方式增增強顧顧客的的體驗驗感，，更直直觀、、也更更直接接地推推銷商商品。。Part04.活動推推廣Part04.活動推推廣下面看看一看看收費費廣告告欄目目Part04.活動推推廣您的店店鋪如如何被被更多多人知知曉？？看點買買家看看到廣廣告點擊進進來產生消消費立即行行動，，在淘寶寶平臺臺上為為您的的店鋪鋪投放放廣告告吧。。Part04.活動推推廣淘寶平平臺的的廣告告形式式廣告形式排期靈活性適用范圍適合主題硬廣按月低店鋪單品大型活動鉆石展位按天高店鋪單品小型活動直通車按天高單品高轉化率單品決定鉆鉆石展展位效效果好好壞的的因素素圖片素素材廣告文文案目標人人群投放時時段Part04.活動推推廣Part04.活動推推廣決定鉆鉆石展展位效效果好好壞的的因素素：圖圖片素素材圖片素素材是決定定鉆石石展位位廣告告效果果好壞壞的重重要因因素。。在我們們經過過多種種測試試下來來，圖圖片的的美觀觀度對對于廣廣告效效果還還是有有一定定的影影響的的，在在同等等情況況下，，圖片片做的的美觀觀比做做的不不美觀觀的點點擊效效果要要好很很多。。Part04.活動動推推廣廣優秀秀的的廣廣告告素素材材具具備備的的兩兩點點要要求求高轉轉化化高點點擊擊Part04.活動動推推廣廣決定定鉆鉆石石展展位位效效果果好好壞壞的的因因素素：：廣廣告告文文案案圖片片廣廣告告上上的的廣告告文文案案和圖圖片片一一樣樣也也能能決決定定廣廣告告的的效效果果。。同樣樣的的圖圖片片，，上上面面的的文文案案不不同同，，廣廣告告所所帶帶來來的的效效果果也也不不同同。。根據據實實際際投投放放監監測測數數據據顯顯示示，，這這個個差差異異能能在在3倍或或者者以以上上。。Part04.活動動推推廣廣鉆石石展展位位廣廣告告文文案案策策劃劃一一點點小小經經驗驗長時時間間鉆鉆石石展展位位投投放放，，我我們們分分析析廣廣告告效效果果數數據據發發現現：：如果果圖圖片片上上的的信信息息能能給給予予買買家家一一種種緊緊迫迫感感的的，，它它的的點點擊擊效效果果相相對對比比沒沒有有緊緊迫迫感感的的要要來來的的好好。。適時時制制造造購購買買緊緊迫迫感感Part05.費用用支支出出Part05.費用用支支出出網店店美美工工投投資資預預算算表表價格服務內容（相同點）服務內容（不同點）12800元服務內容（一次裝修）首頁：個性旺鋪設計

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