5.2日益重要的焦點(diǎn)小組座談法5.2.1焦點(diǎn)小組座談法的定義p.935.2.2焦點(diǎn)小組座談會(huì)的流行5.2.3實(shí)施焦點(diǎn)小組座談法1.環(huán)境（會(huì)議室）2.征選參與者（商業(yè)街隨機(jī)攔行人；電話號碼隨機(jī)抽消費(fèi)者；資格標(biāo)準(zhǔn)；在數(shù)據(jù)庫中抽意見領(lǐng)袖；避免多次參與的職業(yè)參與者）性格外向、女性3.選擇主持人

主持人的要求耐心(非常耐心!)/有毅力友好(通常必須有笑臉!)果斷,但不要造成脅迫感(這對組內(nèi)控制和客戶服務(wù)是必須的)好問的,對事物好奇...必須追問然而,能夠圍繞主題(保持中立)警覺,反應(yīng)敏捷體察細(xì)節(jié)

好主持人的基本要素能夠察言觀色(有不同的層次)-主持人就像變色龍家庭主婦PMEB’s(專業(yè)人員,管理者,執(zhí)行者&商人)少年兒童!管理層人員藍(lán)領(lǐng)農(nóng)村人和城里人5.2日益重要的焦點(diǎn)小組座談法5.2.3實(shí)施焦點(diǎn)小組座談法1.環(huán)境（會(huì)議室）2.征選參與者（商業(yè)街隨機(jī)攔行人；電話號碼隨機(jī)抽消費(fèi)者；資格標(biāo)準(zhǔn)；在數(shù)據(jù)庫中抽意見領(lǐng)袖；避免多次參與的職業(yè)參與者）性格外向、女性3.選擇主持人p.99建立融洽氛圍的方法4.編制討論指南p.100-1015.焦點(diǎn)小組座談的長度6.編寫焦點(diǎn)小組座談報(bào)告5.2.4焦點(diǎn)小組座談法的優(yōu)缺點(diǎn)p.1045.3其他定性調(diào)研方法5.3.1深度訪談法一對一深入訪談（與焦點(diǎn)小組座談法類似，然而是一對一的，沒有參與者之間的互動(dòng)）德爾菲法德爾菲法德爾菲法是在20世紀(jì)40年代由O．赫爾姆和和N．達(dá)爾克首首創(chuàng)，經(jīng)過過T．J．戈?duì)柕呛秃吞m德公司司進(jìn)一步發(fā)發(fā)展而成的的。德爾菲菲這一名稱稱起源于古古希臘有關(guān)關(guān)太陽神阿阿波羅的神神話。傳說說中阿波羅羅具有預(yù)見見未來的能能力。因此此，這種預(yù)預(yù)測方法被被命名為德爾菲法。1946年，蘭德公公司首次用用這種方法法用來進(jìn)行行預(yù)測，后后來該方法法被迅速廣廣泛采用。。德爾菲法德爾菲法也也稱專家調(diào)調(diào)查法，是是一種采用用通訊方式式分別將所所需解決的的問題單獨(dú)獨(dú)發(fā)送到各各個(gè)專家手手中，征詢詢意見，然然后回收匯匯總?cè)繉＜业囊庖娨姡⒄砝沓鼍C合意意見。隨后后將該綜合合意見和預(yù)預(yù)測問題再再分別反饋饋給專家，，再次征詢詢意見，各各專家依據(jù)據(jù)綜合意見見修改自己己原有的意意見，然后后再匯總。。這樣多次次反復(fù)，逐逐步取得比比較一致的的預(yù)測結(jié)果果的決策方方法。德爾爾菲菲法法依依據(jù)據(jù)系系統(tǒng)統(tǒng)的的程程序序，，采采用用匿匿名名發(fā)發(fā)表表意意見見的的方方式式，，即即專專家家之之間間不不得得互互相相討討論論，，不不發(fā)發(fā)生生橫橫向向聯(lián)聯(lián)系系，，只只能能與與調(diào)調(diào)查查人人員員發(fā)發(fā)生生關(guān)關(guān)系系，，通通過過多多輪輪次次調(diào)調(diào)查查專專家家對對問問卷卷所所提提問問題題的的看看法法，，經(jīng)經(jīng)過過反反復(fù)復(fù)征征詢詢、、歸歸納納、、修修改改，，最最后后匯匯總總成成專專家家基基本本一一致致的的看看法法，，作作為為預(yù)預(yù)測測的的結(jié)結(jié)果果。。這這種種方方法法具具有有廣廣泛泛的的代代表表性性，，較較為為可可靠靠。。投射射測測試試美國國加加利利福福尼尼亞亞大大學(xué)學(xué)心心理理學(xué)學(xué)家家海海爾爾設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)了了兩兩張張購購物物單單，，購購物物單單上上各各有有7個(gè)要要購購的的商商品品，，除除一一張張購購物物單單上上要要購購速速溶溶咖咖啡啡，，另另一一張張上上要要購購新新鮮鮮咖咖啡啡豆豆不不同同以以外外，，其其余余6項(xiàng)兩兩張張購購物物單單上上是是完完全全一一樣樣的的。。找兩兩組組被被試試者者，，每每組組只只看看一一張張購購物物單單。。告告訴訴被被試試者者這這張張購購物物單單是是一一位位家家庭庭主主婦婦制制定定的的，，請請他他根根據(jù)據(jù)這這張張購購物物單單想想像像這這位位家家庭庭主主婦婦是是什什么么樣樣的的人人。。投射射測測試試結(jié)果果一一組組被被試試中中幾幾乎乎有有一一半半的的人人把把買買速速溶溶咖咖啡啡的的家家庭庭主主婦婦說說成成是是懶懶惰惰的的、、邋邋遢遢的的、、生生活活沒沒有有計(jì)計(jì)劃劃的的；；有有12％的的被被試試者者說說她她是是揮揮霍霍浪浪費(fèi)費(fèi)的的女女人人；；還還有有10％的的被被試試者者說說她她不不是是好好妻妻子子。。另另一一組組被被試試則則把把購購買買咖咖啡啡豆豆的的家家庭庭主主婦婦說說成成是是勤勤快快的的、、干干凈凈利利落落的的、、講講究究生生活活、、對對家家務(wù)務(wù)盡盡職職盡盡責(zé)責(zé)、、喜喜歡歡烹烹調(diào)調(diào)的的。。海爾爾得得出出了了符符合合實(shí)實(shí)際際的的結(jié)結(jié)論論：：美美國國婦婦女女不不接接受受速速溶溶咖咖啡啡是是由由于于她她們們認(rèn)認(rèn)為為做做家家務(wù)務(wù)是是家家庭庭主主婦婦的的天天職職，，想想逃逃避避家家務(wù)務(wù)勞勞動(dòng)動(dòng)是是應(yīng)應(yīng)該該受受到到譴譴責(zé)責(zé)的的。。速速溶溶咖咖啡啡的的宣宣傳傳強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)的的是是它它省省時(shí)時(shí)省省事事，，讓讓人人覺覺得得它它給給懶懶人人提提供供了了幫幫助助，，所所以以，，勤勤快快的的人人，，不不愿愿讓讓人人說說懶懶惰惰的的人人，，不不愿愿或或者者不不敢敢去去購購買買速速溶溶咖咖啡啡。。投射射測測試試投射射測測試試的的目目的的是是探探究究隱隱藏藏在在表表面面反反應(yīng)應(yīng)下下的的真真實(shí)實(shí)心心理理，，以以獲獲知知真真實(shí)實(shí)的的情情感感、、意意圖圖和和動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)。。1.詞語語聯(lián)聯(lián)想想測測試試法法想想到到福福特特這這個(gè)個(gè)品品牌牌，，您您能能聯(lián)聯(lián)想想到到什什么么？？“告告訴訴我我當(dāng)當(dāng)你你想想到到勞勞力力士士手手表表時(shí)時(shí)，，頭頭腦腦中中會(huì)會(huì)出出現(xiàn)現(xiàn)什什么么？？””2.類比比法法福福特特與與哪哪家家零零售售店店最最相相似似？？福福特特與與哪哪個(gè)個(gè)動(dòng)動(dòng)物物最最相相似似？？3.擬人人化化法法請請把把福福特特想想象象為為一一個(gè)個(gè)人人，，這這個(gè)個(gè)人人是是一一個(gè)個(gè)什什么么樣樣的的人人？？4.句子子和和故故事事完完型型法法消費(fèi)費(fèi)者者完完成成一一個(gè)個(gè)諸諸如如“買凱凱迪迪拉拉克克的的人人———””的語語句句。。p.111百思思買買5.漫畫畫測測試試法法p.112圖5-2投射射測測試試6.照片片歸歸類類法法（（p.112定義義、、通通用用電電氣氣及及維維薩薩））7.消費(fèi)費(fèi)者者圖圖畫畫法法（（蟑蟑螂螂噴噴霧霧劑劑））8.敘述述故故事事法法（（連連褲褲襪襪））9.第三三人人稱稱法法（（速速溶溶咖咖啡啡））5.4定定性性調(diào)調(diào)研研的的未未來來第6章章詢詢問問調(diào)調(diào)研研法法開篇篇案案例例詢問問調(diào)調(diào)研研的的定定義義p.1186.1詢詢問問調(diào)調(diào)研研流流行行的的原原因因6.2詢詢問問調(diào)調(diào)研研中中誤誤差差的的類類型型6.3詢詢問問調(diào)調(diào)研研的的類類型型6.4影影響響調(diào)調(diào)研研方方法法選選擇擇的的因因素素6.5市市場場調(diào)調(diào)研研人人員員226.1詢詢問問調(diào)調(diào)研研流流行行的的原原因因1.26億億美美國國人人，，7000萬萬；；94%海爾冰箱的市市場調(diào)查.ppt詢問調(diào)研流行行的原因（1）了解““為什么”的的需要（2）了解““如何”的需需要（3）了解““是誰”的需需要236.2詢問問調(diào)研中誤差差的類型24總體誤差隨機(jī)誤差系統(tǒng)誤差測量誤差樣本設(shè)計(jì)誤差差抽樣框誤差調(diào)研對象范圍圍誤差抽選誤差替代信信息誤差差拒訪誤差處理過程誤差差調(diào)研人員誤差差測量工具誤差差回答誤差6.2詢問問調(diào)研中誤差差的類型抽抽樣誤差（（隨機(jī)誤差差+系統(tǒng)誤差差）隨機(jī)誤差p.120偶然變異256.2詢問問調(diào)研中誤差差的類型系系統(tǒng)誤差p.1201.樣本設(shè)計(jì)計(jì)誤差抽樣框p.12026抽樣框誤差調(diào)研對象范圍圍誤差抽選誤差6.2詢問問調(diào)研中誤差差的類型系系統(tǒng)誤差2.測量誤差差27替代信信息誤差差拒訪誤差處理過程誤差差調(diào)研人員誤差差測量工具誤差差回答誤差6.3詢問問調(diào)研的類型型入入戶訪談：：消費(fèi)者在家家中親自接受受訪談。費(fèi)用高，現(xiàn)在在在美國較少少使用這種方方法。在中國的入戶戶訪談28案例：飛利浦浦在中國的消消費(fèi)者歐洲消費(fèi)類電電子巨頭荷蘭蘭皇家飛利浦浦公司，它的的核心目標(biāo)群群體是為它帶帶來80%消費(fèi)額的20%消費(fèi)者。他們們是典型的購購買決策者，，收入較高，，在中國，這這群人的年齡齡在25歲到45歲之間。他們們?nèi)菀捉邮苄滦碌氖挛锖陀^觀念，但不喜喜歡技術(shù)帶來來的復(fù)雜。迎迎合消費(fèi)者的的這種簡單需需求，飛利浦浦賦予了其品品牌新的內(nèi)涵涵，并通過“SenseandSimplicity”（精于心，簡簡于形）的品品牌訴求來加加以體現(xiàn)。6.3詢問問調(diào)研的類型型經(jīng)經(jīng)理訪談：：工業(yè)性入戶戶訪談，在商商務(wù)人士辦公公室對他們進(jìn)進(jìn)行有關(guān)工業(yè)業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)的訪談。（（惠普打印機(jī)機(jī)，IBM的的ERP或CRM系統(tǒng)））費(fèi)用高適用于企業(yè)客客戶（而非普普通消費(fèi)者））306.3詢問問調(diào)研的類型型街街上攔截法法：在購物中中心的公共區(qū)區(qū)域，購物者者被當(dāng)場攔住住或當(dāng)場接受受訪談或到購購物中心固定定的訪談室接接受訪談。（杭州和南京京的街上攔截截調(diào)研，主要要是選擇題，，可以統(tǒng)計(jì)選選某一選項(xiàng)的的比例）比較流行成本較低，節(jié)節(jié)省時(shí)間31凱迪拉克的SUV：大約50歲左右，擁有有哈佛大學(xué)MBA學(xué)位，高爾夫夫球俱樂部的的成員，和自自己的大學(xué)同同學(xué)保持聯(lián)系系，努力工作作以不落后于于與自己社會(huì)會(huì)地位相近的的人。凱迪拉克的皮皮卡：大概要要年輕5歲，可能繼承承父業(yè)，從事事建筑業(yè)，從從18歲開始就一直直在工作；可可能上過大學(xué)學(xué)，也可能沒沒有，而且不不像SUV駕駛者，絕對對還和自己的的中學(xué)同學(xué)保保持聯(lián)系。32強(qiáng)生的成長，，除了靠嬰兒兒痱子粉起家家外，主要是是依賴品牌不不斷地延伸至至許多產(chǎn)品類類別，它在嬰嬰兒潤膚油、、嬰兒肥皂、、嬰兒洗發(fā)精精……區(qū)域里均獨(dú)占占鰲頭，不但但擁有傲人的的占有率，更更賺進(jìn)了令人人稱羨的利潤潤。強(qiáng)生將產(chǎn)品焦焦點(diǎn)集中在嬰嬰兒身上，留留在消費(fèi)者腦腦中的是單一一的“嬰兒產(chǎn)產(chǎn)品”印象。。每當(dāng)強(qiáng)生進(jìn)行行品牌延伸時(shí)時(shí)，它的策略略思考模式顯顯然是采用““潛入水底看看深度”的分分析，詳細(xì)研研究新市場區(qū)區(qū)隔的可行性性。前強(qiáng)生首席執(zhí)執(zhí)行官，弗雷雷德·羅瑞古茲（FredRodriguez），曾被問到到：“強(qiáng)生已已擁有了嬰兒兒產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地位，為什什么不進(jìn)入嬰嬰兒奶粉或嬰嬰兒藥品的領(lǐng)領(lǐng)域？”他表表示：“我們們已在這些市市場領(lǐng)域里，，做過研究調(diào)調(diào)查，結(jié)果顯顯示，強(qiáng)生產(chǎn)產(chǎn)品在媽媽群群的心中，是是嬰兒外用產(chǎn)產(chǎn)品的代表，，而不是嬰兒兒內(nèi)食產(chǎn)品的的象征。”案例：米勒啤啤酒進(jìn)入70年代，那些很很愛喝啤酒的的人也在關(guān)心心喝啤酒會(huì)使使人發(fā)胖的問問題。當(dāng)時(shí)美美國已有低熱熱啤酒出現(xiàn)，，但銷路不佳佳。米勒斷定定這一情況的的出現(xiàn)并不是是因?yàn)槿藗儾徊荒芙邮艿蜔釤崞【频母拍钅睿羌?xì)分分市場選擇不不當(dāng)所致，他他們錯(cuò)誤地把把這種啤酒向向那些并不愛愛喝啤酒的人人推銷。米勒勒公司花了一一年多的時(shí)間間來研究一個(gè)個(gè)新的配方，，這種配方能能使啤酒的熱熱量降低，但但其口感和酒酒精度與一般般啤酒無異。。1973年，米勒公司司的低熱啤酒酒“萊特”牌啤酒終于問問世。米勒公司找來來一家著名的的廣告商來為為"萊特"牌啤酒設(shè)計(jì)包包裝，對設(shè)計(jì)計(jì)提出了4條要求：（1）瓶子應(yīng)給人人一種高質(zhì)量量的印象；（（2）要有男子氣氣；（3）在銷售點(diǎn)一一定能奪人眼眼目；（4）要能使人聯(lián)聯(lián)想起啤酒的的好口味。他他們還慎重地地選擇了4個(gè)城市進(jìn)行試試銷。廣告攻攻勢很猛烈，，電視、電臺臺和整版報(bào)紙紙廣告一塊上上，對目標(biāo)顧顧客進(jìn)行輪番番轟炸。廣告告信息中強(qiáng)調(diào)調(diào)：（1）低熱度啤酒酒喝后不會(huì)使使你感到腹脹脹；（2）"萊特"的口感與"海雷夫"一樣，味道好好極了。米勒勒公司找來了了大體育明星星拍廣告：萊萊特啤酒只含含普通啤酒1/3的熱量，但口口味更好，你你可以開懷暢暢飲而不會(huì)有有腹脹的感覺覺。瞧，還可可以像我一樣樣的健美。1975年，米勒公司司開始全面出出擊，廣告攻攻勢在美國各各地展開，廣廣告費(fèi)總額達(dá)達(dá)到1100萬美元（僅“萊特”一項(xiàng)）。公眾眾對“萊特”啤酒的反應(yīng)之之強(qiáng)烈，就連連米勒公司也也感到意外。。各地的“萊特”啤酒供供不應(yīng)應(yīng)求，，米勒勒公司司不得得不擴(kuò)擴(kuò)大生生產(chǎn)規(guī)規(guī)模。。“萊特”啤酒的的市場場成長長率一一直很很快。。1975年銷量量是200萬箱，，1976年便達(dá)達(dá)500萬箱，，1979年更達(dá)達(dá)到1000多萬箱箱。1980年，這這個(gè)牌牌號的的啤酒酒銷售售量列列在“百威”、“海雷夫夫”之后，，名稱稱第三三位，，超過過了老老牌的的“藍(lán)帶”啤酒。。A篩選問問題您是給給自己己家買買嗎？？(不是給給單位位買)（單選選）1.否（停停止））2.是您或者者您的的家人人是否否在熱熱水器器制造造、經(jīng)經(jīng)營、、銷售售、市市場調(diào)調(diào)查或或廣告告行業(yè)業(yè)工作作？（（單選選）1.是（停停止））2.否您在最最近六六個(gè)月月內(nèi)是是否接接受過過與熱熱水器器相關(guān)關(guān)的市市場調(diào)調(diào)查？？（單單選））1.是（停停止））2.否37A篩選問問題在購買買熱水水器過過程中中您的的作用用是（（單選選）1.僅提供供建議議（停停止））2.與他人人共同同做出出決定定3.是唯一一的決決策者者請問您您準(zhǔn)備備購買買什么么類型型的熱熱水器器？（（單選選）燃?xì)鉄釤崴髌?容器式式電熱熱水器器2直熱式式電熱熱水器器3（停止止）太陽能能熱水水器4（停止止）其其它5（停止止）38B用途及及目標(biāo)標(biāo)您準(zhǔn)備備購買買熱水水器安安裝在在家里里什么么地方方呢？？(單選)1.主衛(wèi)生生間2.次衛(wèi)生生間（（主人人衛(wèi)生生間））3.廚房4.陽臺5.其他,請注明明__請問您您準(zhǔn)備備購買買的熱熱水器器的價(jià)價(jià)格范范圍是是_______如果您您有偏偏好的的品牌牌，請請您按按照優(yōu)優(yōu)先順順序列列出您您準(zhǔn)備備考慮慮的品品牌。您希望望這次次購買買的熱熱水器器具備備什么么樣的的功能能呢？？【注注意按按順序序記錄錄被訪訪者提提到的的功能能】首要：：保溫溫_；其次次：電電腦板板；第第三：：即開開即洗洗；第第四：：_遙控_；其他他：396.3詢詢問調(diào)調(diào)研的的類型型電電話訪訪談成本較較低電話比比較普普及中心控控制電電話訪訪談p.126計(jì)算機(jī)機(jī)輔助助電話話訪談?wù)刾.126市場調(diào)調(diào)研實(shí)實(shí)踐6-1p.1274041品牌表表現(xiàn)-總體AO史密斯斯海海爾阿阿里里斯西西門子子提示前前第一一提及及知名名度(%)4225126提示前前知名名度（（%）68644648提示后后知名名度（（%）8793778642最終購購買海海爾的的原因因-燃?xì)鉄釤崴髌骱栙徺徺I者者%質(zhì)量好好/耐耐用56品牌44知名度度高19口碑好好13信譽(yù)好好/值值得信信賴7大品牌牌6售后服服務(wù)好好43功能22節(jié)能7恒溫效效果好好7出水量量大6價(jià)格適適中/實(shí)惠惠13朋友/親友友推薦薦9數(shù)據(jù)來來源：：A7質(zhì)量、、品牌牌和售售后服服務(wù)是是消費(fèi)費(fèi)者最最終購購買海海爾燃燃?xì)鉄釤崴髌鞯闹髦饕颉！Ｆ放妻D(zhuǎn)轉(zhuǎn)換矩矩陣海爾A.O.史密斯阿里斯頓美的櫻花西門子林內(nèi)能率萬和萬家樂華帝海爾67.111.34.24.22.85.70.71.81.10.40.7A.O.史密斯8.875.3

2.90.001.21.24.71.21.21.22.4阿里斯頓11.543.540.33.20.000.001.60.000.000.000.00美的27.8

13.06.1036.51.79.60.90.000.001.72.6櫻花21.832.71.87.325.55.51.820.000.001.81.8西門子10.521.10.0018.4

0.0046.10.000.000.003.90.00林內(nèi)3.63.64.83.63.619.058.33.60.000.000.00能率0.000.000.000.000.005.720.068.60.000.005.7萬和27.523.55.903.93.90.000.0025.50.009.8萬家樂28.816.96.86.80.0010.20.000.005.122.03.4華帝22.7

9.14.53.09.115.24.53.00.004.524.2當(dāng)前前購購買買的的品品牌牌選選擇擇上次次購購買買的的品品牌牌選選擇擇6.3詢詢問問調(diào)調(diào)研研的的類類型型自我我管管理理式式問問卷卷沒有有訪訪談?wù)剢T員沒有有人人在在現(xiàn)現(xiàn)場場為為受受訪訪者者解解釋釋和和闡闡明明開開放放式式問問題題的的答答案案。。在購購物物中中心心或或其其他他調(diào)調(diào)研研人人員員能能夠夠接接近近受受訪訪者者的的中中心心地地區(qū)區(qū)。。飛機(jī)機(jī)飛飛行行期期間間，，航航班班滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查。。喜來來登登滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查表6-2自我我管管理理式式問問卷卷p.128-129446.3詢詢問問調(diào)調(diào)研研的的類類型型郵寄寄調(diào)調(diào)研研專程程郵郵寄寄調(diào)調(diào)研研p.129郵寄寄小小組組調(diào)調(diào)研研p.130表6-3表6-4456.4影影響響調(diào)調(diào)研研方方法法選選擇擇的的因因素素表6-5影影響響特特定定詢詢問問調(diào)調(diào)研研法法選選擇擇的的因因素素466.5市市場場調(diào)調(diào)研研人人員員47案例例：：高高露露潔潔與與佳佳潔潔士士的的競競爭爭當(dāng)佳佳潔潔士士出出現(xiàn)現(xiàn)時(shí)時(shí)，，高高露露潔潔牙牙膏膏已已經(jīng)經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)治治了了市市場場，但但佳潔潔士士一一進(jìn)進(jìn)來來就就抓抓住住了了一一個(gè)個(gè)市市場場的的制制高高點(diǎn)點(diǎn)———防止止蛀蛀牙牙，這這對對當(dāng)當(dāng)時(shí)時(shí)深深受受牙牙病病所所苦苦的的消消費(fèi)費(fèi)者者來來說說，，是是非非常常有有吸吸引引力力的的一一點(diǎn)點(diǎn)承承諾諾。。寶潔潔的的研研究究人人員員新新發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的的一一種種能能夠夠有有效效地地防防止止蛀蛀牙牙的的物物質(zhì)質(zhì)———氟化化亞亞錫錫。１１９９５５５５年年，，寶寶潔潔成成功功地地把把這這種種物物質(zhì)質(zhì)融融進(jìn)進(jìn)其其牙牙膏膏的的配配方方中中，，推推出出了了第第一一支支含含氟氟的的佳佳潔潔士士牙牙膏膏很快快便便取取得得了了１１００％％左左右右的的市市場場份份額額。案例例：：高高露露潔潔與與佳佳潔潔士士的的競競爭爭佳潔潔士士之之所所以以能能有有如如此此佳佳績績，，并并不不僅僅僅僅因因?yàn)闉樗杏凶钭钚滦碌牡姆婪乐镂镔|(zhì)質(zhì)，，而而更更多多地地是是它它后后面面一一著著漂漂亮亮的的棋棋———經(jīng)過過多多年年的的申申請請與與努努力力，，終終于于在在１９９６６００年年?duì)帬幦∪〉降搅肆嗣烂绹鴩姥泪t(yī)醫(yī)協(xié)協(xié)會(huì)會(huì)（（ＡＡＤＤＡＡ））的的認(rèn)認(rèn)證證：：如如果果周周期期性性地地刷刷牙牙和和做做牙牙齒齒檢檢查查，，佳佳潔潔士士能能夠夠有有效效地地防防止止蛀蛀牙牙。雖然高露露潔緊隨隨其后也也推出其其氟化亞亞錫牙膏膏，但一直到１１９６９９年，高高露潔才才拿到美美國牙醫(yī)醫(yī)協(xié)會(huì)的的這個(gè)認(rèn)認(rèn)可。而此時(shí)時(shí)，佳潔士成成為美國國牙膏市市場的領(lǐng)領(lǐng)袖品牌牌。到了８００年代，，社區(qū)在在飲用水水里加氟氟，防蛀蛀的威力力淡化。。當(dāng)佳潔士士剛控制制牙石的的產(chǎn)品時(shí)時(shí)，高露潔便便已經(jīng)在在廣告中中宣傳它它的產(chǎn)品品更能有有效控制制牙石，不讓佳佳潔士有有先機(jī)可可乘。案例：高高露潔與與佳潔士士的競爭爭高露潔乘乘勝追擊擊，又于于１９９９７年推推出了同同時(shí)具備備防蛀、控控制牙石石和防止止牙齦炎炎三種功功能的全全效牙膏膏。這是一一場至關(guān)關(guān)鍵的戰(zhàn)戰(zhàn)役，因因?yàn)樾乱灰淮哪昴贻p人對對自己的的牙斑和和口腔疾疾病的擔(dān)擔(dān)心要比比對牙洞洞的擔(dān)心心嚴(yán)重得得多。高露潔的的全效牙牙膏的市市場份額額在３個(gè)個(gè)月內(nèi)就就上升到到１１％％，高露潔在在１９９９８年重重新奪回回了佳潔潔士的霸霸主位置置。佳潔士在在２０００１年推推出的深深層潔白白牙貼，，從而重重新奪回回美國“頭號口腔腔護(hù)理品品牌”的位子。２００３３年，高高露潔的的類似產(chǎn)產(chǎn)品潔齒齒凝露（（ＳimplyWhite）才開始始向佳潔潔士發(fā)動(dòng)動(dòng)反擊。。時(shí)間是是無可救救地晚了了些，但但其優(yōu)勢勢是價(jià)格更低低，而效效果更好好。市場證證明，潔潔齒凝露露正在有有效地推推動(dòng)高露露潔業(yè)績績的增長長。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。09:02:4009:02:4009:0212/31/20229:02:40AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2209:02:4009:02Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。09:02:4009:02:4009:02Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2209:02:4009:02:40December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20229:02:40上午09:02:4012月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:02上上午午12月月-2209:02December31,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/319:02:4009:02:4031December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。9:02:40上上午9:02上上午午09:02:4012月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。09:02:4009:02:4009:0212/31/20229:02:40AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2209:02:4009:02Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，