企業人力資源盤點知識人力資源盤點是人力資源規劃的基礎對集團人力資源基本情況進行全景盤查的工具清晰集團人力資源的質與量了解人力資源管理制度體系現狀明確現有人力資源是否適集團戰略發展要求配合集團的發展戰略，為實施人力資源規劃做準備本次盤點工作是項目第一次的團隊協作，鍛煉大家項目實施和組織能力盤點的作用人力資源盤點即是：一個企業或組織，為了了解所擁有的人力存量及其結構，透過系統化的科學方法加以分析、評量的一套程序。人力資源盤點的時機1、人力資源管理月報或年報(定期)2、企業面臨激烈競爭或者企業競爭優勢削弱(不定期)3、重大經營事件4、購并/關閉/重組5、經營策略改變時盤點工作分五步進行成立專項工作小組：由集團分管人力資源領導、集團管理提升項目經理，集團人力資源部、各專業公司人力資源主管和專員組成制定盤點計劃：由集團人力資源部制定詳細的盤點計劃，按周最好到天的計劃收集整理：根據盤點內容，收集整理相關的資料：查檔案、組織討論等，填寫人力資源盤點表統計：統計匯總相關的資料和信息、數據研討分析：研討集團、各專業公司人力資源短板，撰寫人力資源盤點分析報告，本次人力資源盤點內容人力資源數量人力資源質量人力資源能力人力資源管理體系：包括管理能力、制度等，管理能力已經在診斷報告中體現，本次針對制度進行盤點四大內容人力資源數量盤點人員總量：集團、各專業公司、部門的人員總量人員數量結構：職能結構、年齡結構、性別結構、司齡結構、地域結構、婚姻狀況、繳納保險員工數量、簽訂勞動合同員工數量等人員的流失率：集團、各專業公司人員流失率人力資源質量盤點學歷結構：工作前接受的教育，學校、學歷專業結構：接受的專業教育職稱情況：擁有職稱、等級或其他證書人力資源能力盤點行業經驗：1、以前從未從事或接觸過本行/本領域的工作,2、3個月至1年3、1年至3年4、3年至5年5、5年以上業務技能：1、剛開始工作2、受過部分訓練，半熟練工（在他人的指導下完成作）3、勝任工作，熟練工（獨立完成工作）4、能培訓他人，指導工作

5、能對改進工作作出貢獻（提出創作性的建議，被公司/部門的采納，改善了工作效率）接受培訓程度：1、沒有接受過與本職工作內容相關的培訓2、接受過與本職工作內容相關的培訓3、接受過與本職工作內容直接相關的培訓4、接受過與本職工作內容直接相關的系統性的、深化的培訓課程5、接受過與本職工作內容直接相關的系統性的、深化的培訓課程及其他拓展課程人力資源管理體系管理能力：1、人力資源管理隊伍的專業素質、能力、經驗2、領導班子的人力資源管理意識和理念，人力資源規劃3、崗位體系、招聘、培訓、績效管理、薪酬福利管理等領域的管理現狀制度體系：制度完備、制度實施等方面來調查，如下表所示：序號領域是否有制度制度名稱頒發時間頒發機構、部門是否有執行若有，請了解執行程度若無，請了解未執行原因備注1崗位管理2招聘3培訓4績效5薪酬6員工關系7綜合類盤點主要有五種方法資料查閱法（員工信息表、制度、K3信息系統等，主要是了解人力資源的基本信息，如數量、質量等信息）問卷調研法（主要是了解人力資源基本信息和人力資源管理現狀）訪談研討法（主要是了解人力資源管理現狀和員工能力）績效考核法（通過查閱員工業績考核檔案和員工上級訪談的形式實現）素質測評法（測評員工比較穩定的能力和個性特征）我們本次使用的方法：資料查閱和訪談研討法盤點分析指標指標類型指標名稱指標說明數量指標員工數量按照集團、集團各部門、各專業公司、各專業公司部門四個維度員工年齡結構各年齡段員工所占的比例，按照部門進行統計員工性別結構男女比例，按照集團、四大板塊，兩大運營中心統計員工工齡結構各工齡員工占比，按照集團、四大板塊，兩大運營中心統計兼職員工比率兼職崗位是在集團“五定”方案中的明確的崗位員工地域分布指標按照酒泉、蘭州、新疆三個區域統計員工勞動合同簽訂比率按照集團、四大板塊，兩大運營中心統計員工社會保險參保率按照集團、四大板塊，兩大運營中心統計員工流失率統計期內，流失的員工人數/統計期內平均員工人數，按照集團、四大板塊，兩大運營中心統計質量指標員工學歷分布各中學歷員工占比，按照集團、四大板塊，兩大運營中心統計員工專業分布首先將專業分為幾大類，統計員工專業的比率，按照集團、四大板塊，兩大運營中心統計員工職稱結構分布擁有初級、中級、高級職稱和其他證書的員工數量，按照集團、四大板塊，兩大運營中心統計能力指標行業經驗分布不同時長行業經驗的員工比率，按照集團、四大板塊，兩大運營中心統計業務技能分布不同等級業務技能員工比率，按照集團、四大板塊，兩大運營中心統計接受培訓程度情況分布員工接受培訓課程數量和程度等級的分布，按職位類別，集團、四大板塊、兩大運營中心統計盤點分析的維度指標類型指標名稱分析維度數量指標員工年齡結構

年輕通常反應活力；年齡增加，經驗豐富，能力亦增加；吸收新知的可塑性降低；體力降低；待遇增加，企圖心降低；工作效率降低。理想的年齡分布：金字塔型員工工齡結構工齡代表在組織中的工作經驗,工齡長代表人際網絡的擴散程度,代表對組織的忠誠度，代表學習力、可塑性及彈性降低工齡代表著人力成本員工勞動合同簽訂比率按照法律要求提高合同簽訂和參保員工比率，有利于員工對于的穩定，也有利于降低人力資源管理風險員工社會保險參保率員工流失率業界的經驗通常建議不超過4%，考慮到不同地域、行業的特殊性，也可以做適當調整。例如有的地區人才競爭激烈，“獵頭經常在公司門前徘徊”，那么該目標值可能會達到6%或更高。但如果嚴格將流失率控制在1%或更低水平，則意味著企業要為此指標多付出更多的管理和薪酬等成本投入，這也是沒有必要的。質量指標員工學歷分布教育程度通常反應知識水平及能力高低,應切合工作需要.教