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文檔簡介

藥店下半年工作計劃我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份(工作方案),為接下來的工作做預備吧!說到寫工作方案信任許多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧!下面是我為大家細心整理的藥店(下半年工作方案),盼望對大家有所關心。

藥店下半年工作方案篇1

一、工作目標

仔細貫徹《藥品管理法》《國務院關于加強食品等產品平安監督管理的特殊規定》《中華人民共和國藥品管理法實施條例》《藥品流通監督管理方法》《關于加強藥品零售經營監管有關問題的通知》《關于開展全市藥品零售企業專項檢查的通知》(國家食品藥品監督管理局496號文件)精神,加強對藥品零售企業的日常監管,仔細查處各種違法行為,進一步規范全區藥品流通秩序,確保公眾用藥平安。

二、檢查的范圍和對象

全區全部醫藥零售企業。

三、檢查重點內容、(方法)和處理看法

對全區藥品零售企業的人員資質、藥品選購、驗收、展現、儲存和銷售狀況進行了專項檢查,重點檢查處方藥銷售執行狀況、處方藥和非處方藥分類擺放狀況、中成藥標識標準化狀況、處方審核制度執行狀況、店內藥師狀況等

1.嚴禁藥品零售企業以任何形式出租或轉讓專柜。禁止藥品供應商以任何形式進入藥品零售企業銷售或代銷其產品。本藥店零售企業的非官方銷售人員不得在店內銷售藥品,不得從事藥品宣揚或促銷活動。違反規定的,按《藥品管理法》第82條處理。

2.藥品零售企業必需從合法的藥品生產和批發企業進貨。檢查購買(渠道)是否合法,是否存在“掛靠”或“過票”個人(或無證單位)購買藥品等非法渠道。從非法渠道進貨的,按《藥品管理法》第80條查處。

3.藥品零售企業在選購藥品時,必需索取、核對和保管供應商的有關證明、資料和銷售憑證(銷售憑證應出具供應商名稱、藥品名稱、生產廠家、批號、數量和價格等內容。)。發覺供應商的相關證明、資料、銷售憑證未按規定進行核對和留存的,按《藥品流通監督管理方法》第30條進行查處;責令限期改正,賜予警告;逾期不改正的,處以五千元至二萬元罰款。

4.藥品零售企業必需建立并執行進貨驗收制度,依法對購進藥品進行逐批驗收和備案。未(閱歷)收,不得在柜臺上展現和銷售。購銷記錄必需注明通用名、劑型、規格、批號、有效期、生產廠家、買方(賣方)、數量、價格和購買日期(賣方)。檢查藥品零售企業是否按規定分批接受和記錄選購藥品。柜臺陳設和倉庫存放的藥品無驗收記錄的,按《藥品管理法》第85條查處:責令改正,賜予警告;情節嚴峻的,撤銷《藥品經營許可證》。

5、藥品零售企業必需配備相應的藥學技術人員。從事處方藥和甲類非處方藥的.藥品零售企業,應當配備經依法認證的執業藥師或者其他藥學技術人員;藥學技術人員必需每年根據省人事廳和省食品藥品監督管理局的規定參與連續(教育),完成規定的學分后方可上崗工作;從事醫藥商品銷售人員、保管員等16種工種的人員,必需持有醫藥行業特定工種的專業技能證書。違反規定。依據《藥品管理法》第79條。同時,分行將對現有醫藥零售企業的醫藥技術人員和其他員工進行清理和重新登記。

6.藥品零售企業必需實行處方藥和非處方藥分類管理制度。檢查處方藥和非處方藥分類管理制度的執行狀況,是否按規定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售額全都。違法的,依照《藥品流通監督管理方法》第三十八條第一款的規定查處:責令改正,賜予警告;逾期不改或情節嚴峻的,處以一千元罰款。

檢查處方是否經過藥師審核簽字;注冊處方藥是否與銷售數量相符,注冊內容是否符合要求,是否存在違規行為,按《藥品管理法》第79條查處。

7.藥品零售企業的藥品技術服務人員應當向消費者正確介紹藥品的性能、用途、禁忌和留意事項,不得夸大藥品的功效,不得以藥品的名義向消費者介紹和推舉非藥品。藥品零售企業經營處方藥的,要求至少有一名藥師值班。不當班銷售處方藥的,依照本條其次款的規定查處

9.藥品零售企業應嚴格執行《藥品流通監督管理方法》、《藥品流通監督管理方法》等相關規定。不得擅自中止或者向消費者發布(廣告),不得以非藥品冒充藥品。違反規定的,移交工商行政管理部門處理。

10.在檢查過程中,不符合《藥品廣告審查方法》、《醫療器械廣告審查方法》、《藥品管理法》、《國務院關于加強食品等產品平安監督管理的特定規定》等相關規定的。一經查實,必需依法處理。情節嚴峻的,依法撤銷《藥品管理法實施條例》。

藥店下半年工作方案篇2

為了吸引顧客,公司應實行以下政策

一.辦理睬員積分兌獎制度。每個顧客在本店消費肯定金額,辦理一張會員卡積分,每半年或者一年進行一次積分兌獎(兌獎積分分數定額及兌獎禮品由公司領導商議?打算)

二.嘉獎回饋:顧客消費達到肯定金額賜予小禮品的贈送。廣告宣揚。公司實行積分兌獎活動以海報形式貼在顧客進門口惹眼處,海報注明參與積分兌獎活動的形式及禮品內容。店內收銀員在顧客進行付款時,順便跟顧客溝通參與積分兌獎活動的優待政策。

三.藥品擺放。藥品應分區域,分類擺放,這個店長應推舉好的方法,藥品最好以搭配形式擺放。(比如感冒藥與咳嗽,消炎之類的藥品擺放在一起。)

四.店長業績。作為店長,每個月都應當給自己定肯定的銷售任務,帶動店內全部員工的銷售樂觀性,若每個月完成了銷售任務及超過任務,公司領導應當賜予店長肯定的嘉獎。

五.店長職責。店長應當定期的組織店內員工培訓,培訓內容包括:

1.醫藥學問的把握:因進入藥店的大部分顧客對醫藥學問不了解,故對于我們的銷售

人員產生肯定的信任,會詢問各種疾病用哪種藥更有利于自己的身體康復,藥店銷售人員應當需要供應專業學問的講解,科學的購物指導。

2.(銷售技巧):每個銷售人員要有一個好的銷售技巧,會觀看顧客的心理,供應他們需

要的產品,具有親和力的講解藥品的療效。

3.良好的自身素養:團結店員搞好銷售,互(相學)習,熬煉與人溝通的力量,以及學習力量和上進心。

七.銷售人員職責及業績。店長結合店內銷售人員狀況為其安排銷售區域并規定銷售任務,完成以及超額銷售任務賜予肯定的嘉獎,遇見接近銷售人員休假或者倒班,店內其他人員應樂觀協作幫忙負責此區域的銷售。

八.銷售方法:銷售藥品時候同類藥品先以利潤高療效好的推舉,其次再推舉其他,結合顧客癥狀可以套餐銷售,比如購買咳嗽藥時候推舉顧客加點消炎藥或者其他藥療效更好。(銷售人員自己制定更好的銷售方法)

九.每個店長擬定店內管理制度,不應當消失店內員工集聚在一起談天喝茶,說笑的,空余時間多熟識一下藥品。

藥店下半年工作方案篇3

上半年已經過去時,回首上半年的工作,我從一個一般的藥店營業員轉變成為了藥店銷售組長,感謝領導對于我一路成長的指導和關心,在公司領導和同事的支持和關心下,我才有今日的成果!

然而上半年在工作中,我任然存在許多不足,特此制定下半年的工作方案。如下:

一:要提高工作力量水平,增加對于藥物學問的學習,以提高銷售技巧,增加自信!通過加強與公司營銷部門的溝通,準時收集客戶信息,實行跟蹤,回訪,利用各種渠道資源,以提高門店的銷售業績。

二,花更大的努力核對藥品數量、編號、配件,以確保相應無誤,避開因藥品編號與價格不相符的狀況發生。如若發覺錯誤信息,準時進行更正。具體規范信息錄入工作,追蹤每一件藥物的銷售狀況!做到每天核準一次。

三:每天都開例會,熟識超市最新狀況。盡可能做到公正、公正,對于在工作當中遇到的問題,發覺問題、錯誤,勇于承認,準時訂正,以避開更加嚴峻錯誤的發生。

四:做好各部門工作連接,處理好銷售部門與售后部門的關系。

上半年工作中的收獲是很大的,但是工作中存在的不足之處依舊許多。我要進一步提高自身素養,增加自我工作力量,提高自我的工作態度,盡一切努力完成公司在下半年的銷售目標。

感謝公司給我一個熬煉與展現自己的平臺!我將嚴格根據工作方案要求,努力工作!

藥店下半年工作方案篇4

一、提高工作效率,便利臨床醫生與病人。藥房是直接面對臨床醫生與病人的重要窗口,如何便利臨床醫生、病人如何提高工作效率,是藥房工作的重點。

二、依據醫院狀況做好藥品的方案,由于醫院處在摸索階段,用藥不規律,及供貨配貨不準時的問題,我們需準時與廠家聯系以保證藥品供應準時,以保證臨床一線用藥的要求,滿意各科室藥品供應的需求。連續改善服務態度和提高服務質量,發覺問題準時與臨床醫生溝通。

三、學習相關法律法規,連續加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理方法》、等相關法律法規的學習強化對藥品相關法律法規的熟悉全方位提高藥房工作人員自身職業道德素養。加強處方書寫質量的管理每日檢查處方,а細裰蔥寫Ψ焦芾碇貧齲規范處方書寫。

四、醫院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發藥時嚴格根據四查十對執行,杜絕差錯和事故的發生。

五、規范藥品不良反應監測工作,親密協作醫療、護理等相關部門準時上報藥品不良反應(報告)。

六、制定藥劑科績效考核制度,細化各項考核指標,堅持執行全面質量考核通過對各種制度、考核標準的嚴格執行,整頓勞動紀律,使工作達到規范化、程序化、標準化。

我們定會在院領導的指導與扶持下,全科人員共同攜起手來,齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和醫院的進展盡一份微薄之力。

藥店下半年工作方案篇5

為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫藥工作政策,充分發揮中醫藥的特長和優勢,不斷滿意人民群眾對中醫藥服務的需求,優化我院的中醫藥資源,為廣闊人民群眾供應更加優質、價廉、便利的中醫藥服務,提升我院中藥房的服務質量,獲得良好的社會效益和經濟效益,擴大中醫藥在當地群眾中的影響,樹立我院的良好形象,特制訂我院20__年下半年中藥房工作方案。

一、提升中藥房的建設,規范中藥房的管理

1、中藥房的面積應當與醫院的規模和業務需求相適應。

2、中藥房應當遠離各種污染源。中藥房應當寬敞、光明,地面、墻面、屋頂應當平整、干凈、無污染、易清潔,應當有有效的通風、除塵、防積水以及消防等設施。

3、備齊藥架、除濕機、通風設備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、珍貴藥品柜、毒麻藥品柜。

二、制訂和完善各項(規章制度),明確中藥房人員(崗位職責)

實行有效(措施),提升對中藥房人員的管理,嚴格規范中藥品的進銷渠道,健全藥品收貨入庫和領藥的監督體制,提升中藥房人員崗位培訓,明確中藥房人員崗位職責。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品選購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓制度等各項規章制度。

三、提升中藥、飲片藥品質量管理,實行珍貴、毒麻藥品專人管理

藥品質量的好壞是關系到老百姓生命平安和醫院生存和進展的先決條件,其優質牢靠的藥品是醫療質量和醫療平安的重要保證。因此,中藥房要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的大事發生,珍貴、毒麻、精神的藥品實行專柜存放,專人管理。

四、強化勞動紀律,嚴格輪班制度

中藥房工作人員必需遵守各項規章制度,根據醫院規定的作息時間按時上下班,按時簽到,接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴禁

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