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第3頁共3頁門診護士工作計劃范文【二】一?、加強護士?在職教育,?提高護理人?員的專業素?質1、強?化相關知識?的學習掌握?,定期__?_護士授課?,實行輪流?主講,進行?規章制度及?專業的培訓?。如遇特殊?疑難情況,?可通過請醫?生授課等形?式更新知識?和技能。互?相學習促進?,并作記錄?。2、重?點加強對護?士的考核,?強化學習意?識,護理部?計劃以強化?“三基”護?理知識,_?__項護理?操作及專科?技能訓練為?主,由高年?資的護士輪?流出題,增?加考核力度?,講究實效?,不流于形?式,作為個?人考評的客?觀依據。?3、做好低?年資護士的?傳,幫,帶?工作,使年?輕護理人員?理論與實踐?相結合,掌?握多學科知?識和能力。?4、隨著?護理水平與?醫療技術發?展不平衡的?現狀,有計?劃的選送部?分護士外出?學習,提高?護理人員的?素質,優化?護理隊伍。?不斷的更新?護理知識。?二、護理?安全是護理?管理的重點?,安全工作?長抓不懈?1、護理人?員的環節監?控:對新調?入護士以及?有思想情緒?的護士加強?管理,做到?重點交待、?重點跟班。?切實做好護?理安全管理?工作,減少?醫療糾紛和?醫療事故隱?患,保障病?人就醫安全?。2、病?人的環節監?控:新入院?、新轉入、?急危重病人?、有發生醫?療糾紛潛在?危險的病人?要重點督促?檢查和監控?。3、時?間的環節監?控:節假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時間?、交接班時?均要加強監?督和管理。?4、護理?操作的環節?監控:輸液?、輸血、注?射、各種過?敏試驗等。?雖然是日常?工作,但如?果一旦發生?問題,都是?人命關天的?大事,作為?護理管理中?監控的重點?之重點。?5、護理部?不定期的進?行護理安全?隱患檢查,?發現問題,?解決問題,?從自身及科?室的角度進?行分析,分?析發生的原?因,吸取的?教訓,提出?防范與改進?措施。對同?樣問題反復?出現的科室?及個人,追?究相關責任?,杜絕嚴重?差錯及事故?的發生。?三、轉變護?理觀念,提?高服務質量?1、培養?護理人員樹?立“以病人?為中心”的?觀念,把病?人的呼聲作?為第一信號?,把病人的?需要作為第?一需要,把?病人的利益?作為第一考?慮,把病人?的滿意作為?第一標準。?加強主動服?務意識,質?量意識,安?全意識,在?進一步規范?護理操作的?基礎上,提?高護患溝通?技能,從而?促使護理質?量提高,確?保護理工作?安全、有效?。2、注?重收集護理?服務需求信?息,護理部?通過了解回?訪意見、與?門診和住院?病人的交談?,發放滿意?度調查表等?,獲取病人?的需求及反?饋信息,經?常聽取醫生?的意見及時?的提出改進?措施,同時?對護士工作?給予激勵,?調動她們的?工作積極性?,從思想上?,行動上作?到真正的主?動服務。把?“用心服務?,創造感動?”的服務理?念運用到實?際工作中。?3、嚴格?執行查對制?度,強調二?次核對的執?行到位,加?強安全管理?的責任,杜?絕嚴重差錯?及事故的發?生,堅持每?周進行兩次?護理大查對?。在安全的?基礎上提高?我們的護理?質量……?4、深化親?情服務,提?高服務質量?。在培養護?士日常禮儀?的基礎上,?進一步規范?護理操作用?語,護患溝?通技能。培?養護士樹立?良好的職業?形象。四?、合理利用?人力資源,?避免人浮于?事的局面?我科的護士?比例搭配未?達到要求,?護士的人員?少。工作繁?重,護士長?應根據科室?病人情況和?護理工作量?合理分配人?力資源,彈?性排班,增?加高峰期上?班人數,全?科護理人員?做到工作需?要時,隨叫?隨到,以達?到保質保量?為病人提供?滿意的護理?服務。五?、樹立法律?意識,規范?護理文件書?寫隨著人?們法律意識?的提高,醫?療事故處理?條例的頒布?,如何在護?理服務中加?強法制建設?,提高護理?人員法制意?識,已成為?護理管理的?一個重要環?節。嚴格按?照省衛生廳?護理文件書?寫規范要求?,護理記錄?完整、客觀?。明確護理?文件書寫的?意義,規范?護理文件書?寫,并向上?級醫院的同?行請教,明?確怎樣才能?書寫好護理?文件,以達?標準要求。?結合我院書?寫護理文件?的實際情況?,進行總結?和分析,提?出相應對策?,為舉證提?供法律依據?,保護護患?的合法權益?。六、加?強院感知識?培訓,嚴格?執行醫院感?染制度,預?防和控制院?內感染的發?生加強醫?院感染的只?是培訓,學?習醫院感染?管理辦法,?采取行之有?效
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