第3頁共3頁門診護士工作計劃范文【二】一?、加強護士?在職教育，?提高護理人?員的專業素?質1、強?化相關知識?的學習掌握?，定期__?_護士授課?，實行輪流?主講，進行?規章制度及?專業的培訓?。如遇特殊?疑難情況，?可通過請醫?生授課等形?式更新知識?和技能。互?相學習促進?，并作記錄?。2、重?點加強對護?士的考核，?強化學習意?識，護理部?計劃以強化?“三基”護?理知識，_?__項護理?操作及專科?技能訓練為?主，由高年?資的護士輪?流出題，增?加考核力度?，講究實效?，不流于形?式，作為個?人考評的客?觀依據。?3、做好低?年資護士的?傳，幫，帶?工作，使年?輕護理人員?理論與實踐?相結合，掌?握多學科知?識和能力。?4、隨著?護理水平與?醫療技術發?展不平衡的?現狀，有計?劃的選送部?分護士外出?學習，提高?護理人員的?素質，優化?護理隊伍。?不斷的更新?護理知識。?二、護理?安全是護理?管理的重點?，安全工作?長抓不懈?1、護理人?員的環節監?控：對新調?入護士以及?有思想情緒?的護士加強?管理，做到?重點交待、?重點跟班。?切實做好護?理安全管理?工作，減少?醫療糾紛和?醫療事故隱?患，保障病?人就醫安全?。2、病?人的環節監?控：新入院?、新轉入、?急危重病人?、有發生醫?療糾紛潛在?危險的病人?要重點督促?檢查和監控?。3、時?間的環節監?控：節假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時間?、交接班時?均要加強監?督和管理。?4、護理?操作的環節?監控：輸液?、輸血、注?射、各種過?敏試驗等。?雖然是日常?工作，但如?果一旦發生?問題，都是?人命關天的?大事，作為?護理管理中?監控的重點?之重點。?5、護理部?不定期的進?行護理安全?隱患檢查，?發現問題，?解決問題，?從自身及科?室的角度進?行分析，分?析發生的原?因，吸取的?教訓，提出?防范與改進?措施。對同?樣問題反復?出現的科室?及個人，追?究相關責任?，杜絕嚴重?差錯及事故?的發生。?三、轉變護?理觀念，提?高服務質量?1、培養?護理人員樹?立“以病人?為中心”的?觀念，把病?人的呼聲作?為第一信號?，把病人的?需要作為第?一需要，把?病人的利益?作為第一考?慮，把病人?的滿意作為?第一標準。?加強主動服?務意識，質?量意識，安?全意識，在?進一步規范?護理操作的?基礎上，提?高護患溝通?技能，從而?促使護理質?量提高，確?保護理工作?安全、有效?。2、注?重收集護理?服務需求信?息，護理部?通過了解回?訪意見、與?門診和住院?病人的交談?，發放滿意?度調查表等?，獲取病人?的需求及反?饋信息，經?常聽取醫生?的意見及時?的提出改進?措施，同時?對護士工作?給予激勵，?調動她們的?工作積極性?，從思想上?，行動上作?到真正的主?動服務。把?“用心服務?，創造感動?”的服務理?念運用到實?際工作中。?3、嚴格?執行查對制?度，強調二?次核對的執?行到位，加?強安全管理?的責任，杜?絕嚴重差錯?及事故的發?生，堅持每?周進行兩次?護理大查對?。在安全的?基礎上提高?我們的護理?質量……?4、深化親?情服務，提?高服務質量?。在培養護?士日常禮儀?的基礎上，?進一步規范?護理操作用?語，護患溝?通技能。培?養護士樹立?良好的職業?形象。四?、合理利用?人力資源，?避免人浮于?事的局面?我科的護士?比例搭配未?達到要求，?護士的人員?少。工作繁?重，護士長?應根據科室?病人情況和?護理工作量?合理分配人?力資源，彈?性排班，增?加高峰期上?班人數，全?科護理人員?做到工作需?要時，隨叫?隨到，以達?到保質保量?為病人提供?滿意的護理?服務。五?、樹立法律?意識，規范?護理文件書?寫隨著人?們法律意識?的提高，醫?療事故處理?條例的頒布?，如何在護?理服務中加?強法制建設?，提高護理?人員法制意?識，已成為?護理管理的?一個重要環?節。嚴格按?照省衛生廳?護理文件書?寫規范要求?，護理記錄?完整、客觀?。明確護理?文件書寫的?意義，規范?護理文件書?寫，并向上?級醫院的同?行請教，明?確怎樣才能?書寫好護理?文件，以達?標準要求。?結合我院書?寫護理文件?的實際情況?，進行總結?和分析，提?出相應對策?，為舉證提?供法律依據?，保護護患?的合法權益?。六、加?強院感知識?培訓，嚴格?執行醫院感?染制度，預?防和控制院?內感染的發?生加強醫?院感染的只?是培訓，學?習醫院感染?管理辦法，?采取行之有?效