骨科護士的個人工作計劃全國衛?生系統繼續?深化改革的?一年，全體?護理人員在?院長重視及?直接領導下?，本著一切?以病人為中?心，一切為?病人的服務?宗旨，較好?的完成了院?領導布置的?各項護理工?作，完成了?___年護?理計劃__?_%以上，?現將___?年工作計劃?情況總結如?下：一、?認真落實各?項規章制度?嚴格執行?規章制度是?提高護理質?量，確保安?全醫療的根?本保證。?1、護理部?重申了各級?護理人員職?責，明確了?各類崗位責?任制和護理?工作制度，?如責任護士?、巡回護士?各盡其職，?杜絕了病人?自換吊瓶，?自拔針的不?良現象。?2、堅持了?查對制度：?（1）要?求醫囑班班?查對，每周?護士長參加?總核對__?_次，并有?記錄;（?2）護理操?作時要求三?查七對;?（3）堅持?填寫輸液卡?，一年來未?發生大的護?理差錯。?3、認真落?實骨科護理?常規及顯微?外科護理常?規，堅持填?寫了各種信?息數據登記?本，配備五?種操作處置?盤。4、?堅持床頭交?接班制度及?晨間護理，?預防了并發?癥的發生。?二、提高?護士長管理?水平1、?堅持了護士?長手冊的記?錄與考核。?要求護士長?手冊每月_?__日前交?護理部進行?考核，并根?據護士長訂?出的適合科?室的年計劃?、季安排、?月計劃重點?進行督促實?施，并監測?實施效果，?要求護士長?把每月工作?做一小結，?以利于總結?經驗，開展?工作。2?、堅持了護?士長例會制?度：按等級?醫院要求每?周召開護士?長例會一次?，內容為：?安排本周工?作重點，總?結上周工作?中存在的優?缺點，并提?出相應的整?改措施，向?各護士長反?饋護理質控?檢查情況，?并學習護士?長管理相關?資料。3?、每月對護?理質量進行?檢查，并及?時反饋，不?斷提高護士?長的管理水?平。4、?___護士?長外出學習?、參觀，吸?取兄弟單位?先進經驗醫?|學教育網?，擴大知識?面：___?月底派三病?區護士長參?加了國際護?理新進展學?習班，學習?結束后，向?全體護士進?行了匯報。?三、加強?護理人員醫?德醫風建設?1、繼續?落實護士行?為規范，在?日常工作中?落實護士文?明用語__?_句。2?、分別于_?__月份、?___月份?___全體?護士參加溫?嶺賓館、萬?昌賓館的禮?儀培訓。?3、繼續開?展健康教育?，對住院病?人發放滿意?度調查表，?（定期或不?定期測評）?滿意度調查?結果均在_?__%以上?，并對滿意?度調查中存?在的問題提?出了整改措?施，評選出?了最佳護士?。4、每?月科室定期?召開工休座?談會一次，?征求病人意?見，對病人?提出的要求?給予最大程?度的滿足。?5、對新?分配的護士?進行崗前職?業道德教育?、規章制度?、護士行為?規范教育及?護理基礎知?識、?？浦?識、護理技?術操作考核?，合格者給?予上崗。?四、提高護?理人員業務?素質1、?對在職人員?進行三基培?訓，并__?_考試。?2、與醫務?科合作，聘?請專家授課?，講授骨科?、內、外科?知識，以提?高專業知識?。3、各?科室每周晨?間提問__?_次，內容?為基礎理論?知識和骨科?知識。4?、三八婦女?節舉行了護?理技術操作?比賽（無菌?操作），并?評選出了一?等獎（吳蔚?蔚）、二等?獎（李敏丹?、唐海萍）?、三等獎（?周莉君）分?別給予了獎?勵。5、?___月初?，護理部對?全院護士分?組進行了護?理技術操作?考核：病?區護士考核?：靜脈輸液?、吸氧;急?診室護士考?核：心肺復?蘇、吸氧、?洗胃;手術?室護士考核?：靜脈輸液?、無菌操作?。6、加?強了危重病?人的護理，?堅持了床頭?交接班制度?和晨間護理?。7、堅?持了護理業?務查房。每?月輪流在三?個病區進行?了護理業務?查房，對護?理診斷、護?理措施進行?了探討，以?達到提高業?務素質的目?的。8、?___月份?至___月?份對今年進?院的___?名新護士進?行了崗前培?訓，內容為?基礎護理與??？谱o理知?識，___?護士長每人?講一課，提?高護士長授?課能力。?9、全院有?___名護?士參加護理?大專自學考?試，有__?_名護士參?加護理大專?函授。五?、加強了院?內感染管理?1、嚴格?執行了院內?管理領導小?組制定的消?毒隔離制度?。2、每?個科室堅持?了每月對病?區治療室、?換藥室的空?氣培養，對?高?？剖蚁?季如手術室?、門診手術?室，每月進?行二次空氣?培養，確保?了無菌切口?無一例感染?的好成績。?3、科室?堅持了每月?對治療室、?換藥室進行?紫外線消毒?，并記錄，?每周對紫外?線燈管用無?水酒精進行?除塵處理，?并記錄，每?兩月對紫外?線強度進行?監測。4?、一次__?_使用后各?病區、手術?室、急診室?均能及時毀?形，浸泡，?集中處理，?并定期檢查?督促，對各?種消毒液濃?度定期測試?檢查堅持晨?間護理一床?一中一濕掃?。5、各?病區治療室?、換藥室均?能堅持消毒?液（1：4?00消毒靈?）拖地每日?二次，病房?內定期用消?毒液拖地（?1：400?消毒靈）出?院病人床單?進行了終末?消毒（清理?床頭柜，并?用消毒液擦?拭）。6?、手術室嚴?格執行了院?染管理要求?，無菌包內?用了化學指?示劑。7?、供應室建?立了消毒物?品監測記錄?本，對每種?消毒物品進?行了定期定?點監測。?六、護理人?員較出色的?完成護理工?作1、堅?持了以病人?為中心，以?質量為核心?，為病人提?供優質服務?的宗旨，深?入開展了以?病人為中心?的健康教育?，通過發放?健康教育手?冊，以及通?過護士的言?傳身教，讓?病人熟悉掌?握疾病防治?，康復及相?關的醫療，?護理及自我?保健等知識?。2、_?__月份在?三病區開展?整體護理模?式病房，三?病區護士除?了向病人講?授疾病的防?治及康復知?識外，還深?入病房與病?人談心3?、全年共收?治了住院病?人___個?，留觀__?_個，手術?室開展手術?___例。?急診護士為?急診病人提?供了全程服?務，包括護?送病人去拍?片，做b超?、心電圖，?陪病人辦入?院手續，送?病人到手術?室，三個病?區固定了責?任護士、巡?回護士，使?病員得到了?周到的服務?。4、全?院護理人員?撰寫護理論?文___篇?，其中一篇?參加了全國?第___屆?骨科護理學?術交流，有?___篇參?加臺州地區?學術交流，?有___篇?參加《當代?護士》第二?十一次全國?護理學術交?流。七、?存在問題：?1、個別?護士素質不?高，無菌觀?念不強。?2、整體護?理尚處于摸?索階段，護?理書寫欠規?范。（范本?）3、由?于護理人員?較少，基礎?護理不到位?，如一級護?理病人未能?得到一級護?士的服務，?僅次于日常?工作。4?、病房管理?尚不盡人意?。一年來?護理工作由?于院長的重?視、支持和?幫助，內強?管理，外塑?形象，在護?理質量、職?業道德建設?上取得了一?定成績，但?也存在一定?缺點，有待?進一步改善?。骨科護士的個人工作計劃（二）?___年，?骨科門診將?堅持以病人?為中心的服?務理念，以?加強護理服?務、護理管?理及感染管?理為抓手，?以一提高、?雙強化及三?優化為主要?途徑，即不?斷提高服務?質量，強化?護理質量及?專業培訓，?優化專業素?質、服務態?度及服務流?程，達到全?年醫護零意?外及病人滿?意率達到_?__%以上?的工作目標?。一、加?強護理服務?建設（一?）優化服務?理念培養?護理人員樹?立以病人為?中心的觀念?，把病人的?需要作為第?一需要，把?病人的利益?作為第一考?慮，把病人?的滿意作為?第一標準。?加強主動服?務意識、質?量意識及安?全意識，在?進一步規范?護理操作的?基礎上，提?高護患溝通?技能，從而?促使護理質?量提高，確?保護理工作?安全、有效?。注重收集?護理服務需?求信息，獲?取病人的需?求及反饋信?息，經常聽?取醫生的意?見，及時提?出改進措施?，對護士工?作給予激勵?，調動她們?的工作積極?性，從思想?上行動上作?到真正的主?動服務。把?用心服務，?創造感動的?服務理念運?用到實際工?作中。（?二）優化服?務措施1?.以三好一?滿意為抓手?，為方便患?者就醫，要?求護理人員?提前十五分?鐘上崗，方?便了患者就?醫，縮短了?患者排隊等?候時間。?2.認真做?好普通門診?和專家門診?的日常管理?工作，指導?護士及時協?調和妥善處?理特發情況?。3.及?時化解醫患?矛盾，對有?需要幫助的?病人，想方?設法提供方?便，堅決做?到零投訴。?4.認真?做好門診的?室內、外環?境衛生，積?極為患者營?造干凈、舒?適的就診環?境。5.?為患者提供?親情服務，?加強與病人?溝通，對于?有特殊要求?的病人，要?盡力滿足特?殊需求;對?于因不可抗?拒力原因錯?過預約時間?的病人，提?供綠色通道?，務求讓每?一名病人都?能感受到骨?科門診優質?的護理服務?。二、加?強護理管理?建設（一?）護理人力?資源管理?1.建立緊?急護理人力?資源調配制?度，加強對?休假、輪休?人員管理，?試行輪休備?班模式，即?輪休人員肩?負勤務備班?職責，可作?為補充醫護?力量應付突?發情況。?2.落實護?理人員在職?繼續教育培?訓和考評，?鼓勵在崗人?員進修，保?障在職進修?人員學習時?間，不斷提?高科室整體?護理水平。?3.對重?點員工的管?理，如輪轉?護士及新入?科護士等，?對她們進行?法律意識教?育，提高他?們的抗風險?意識及能力?，同時指定?有臨床經驗?、責任心強?具有護師資?格的護士做?帶教老師，?培養溝通技?巧、臨床操?作技能等。?（二）護?理質量管理?1.依據?院部體系文?件與《基礎?護理服務工?作規范》、?《常用臨床?護理技術服?務規范》等?規范護理行?為，優質護?理服務落實?到位?；颊?與醫護人員?滿意度高。?護理人員掌?握優質護理?服務的目標?和內涵，掌?握率達到_?__%。?2.有危重?患者護理常?規，密切觀?察患者的生?命體征和病?情變化，護?理措施到位?，患者安全?措施有效，?記錄規范。?（范本）?3.執行查?對制度，能?遵照醫囑正?確提供護理?服務，及時?觀察、了解?患者反應。?4.保障?儀器、設備?和搶救物品?的有效使用?。護理人員?按照使用制?度與操作規?程熟練使用?輸液泵、注?射泵、監護?儀、心電圖?機、吸引器?等常用儀器?和搶救設備?。對使用中?可能出現的?意外情況有?處理預案及?措施。（?三）護理安?全管理1?.確立查對?制度，識別?患者身份。?在診療活動?中，嚴格執?行查對制度?，至少同時?使用患者姓?名、病人號?兩項核對患?者身份，確?保對正確的?患者實施正?確的診療、?操作。2?.對于顧客?臨床護理常?見突發情況?及并發癥，?要制定護理?操作及處理?規范，以制?度保障安全?，杜絕醫療?事故。3?.主動報告?護理安全（?不良）事件?與隱患信息?的制度，改?進措施到位?。護理人員?對護理安全?（不良）事?件報告制度?的掌握率達?到___%?。（四）?不斷提高護?理人員專業?素質1.?加強?？平?設，提高護?理人員專業?素質，定期?___?？?理論、操作?考核，提高?護士處理問?題能力。?2.鼓勵及?帶領護士撰?寫論文，積?極參加各種?學術活動，?掌握醫護領?域前沿信息?，學習新技?術、新項目?，不斷提高?專業理論水?平。3.?配合護理部?，建立護士?規范化培訓?制度。不同?年資、能力?的護士進行?不同的培訓?，讓大家養?成主動學習?的習慣，不?斷自我增值?，從而整體?提高骨科整?體業務水平?。三、加?強醫院感染?管理建設?（一）要求?護理人員在?臨床診療活?動中嚴格遵?循手衛生相?關要求，手?衛生正確率?達___%?，手衛生依?從性≥__?_%，洗手?正確率≥_?__%。?（二）凡接?觸血液、體?液、分泌物?、排泄物等?物質以及被?其污染的物?品時必須戴?手套。醫護?人員對職業?防護和職業?暴露處置掌?握率達到_?__%。?（三）__?_全科護士?學習《醫務?人員艾滋病?病毒職業暴?露防護工作?指導原則》?和《艾滋病?防護條例》?，制定職業?暴露報告制?度、職業暴?露防范措施?及職業暴露?后具體的處?理措施和程?序。骨科護士的個人工作計劃（三）?在___年?新的一年里?，我們堅持?把以病人為?中心的人文?護理理念融?入更多實際?具體的工作?細節。在管?理形式上追?求以病人需?求為服務導?向，在業務?上注重知識?更新積極吸?納多學科知?識，在隊伍?建設上強調?知法、守法?、文明規范?服務和為病?人營造良好?的修養環境?，逐步把護?理人員培訓?成為病人健?康的管理者?、教育者、?照料者和研?究者角色。?特制訂__?_年護理工?作計劃：?一、加強護?士在職教育?，提高護理?人員的專業?素質1、?強化相關知?識的學習掌?握，定期_?__護士授?課，實行輪?流主講，進?行規章制度?及專業的培?訓。如遇特?殊疑難情況?，可通過請?醫生授課等?形式更新知?識和技能。?互相學習促?進，并作記?錄。2.?重點加強對?護士的考核?，強化學習?意識，護理?部計劃以強?化三基護理?知識，__?_項護理操?作及?？萍?能訓練為主?，由高年資?的護士輪流?出題，增加?考核力度，?講究實效，?不流于形式?，作為個人?考評的客觀?依據。3?.做好低年?資護士的傳?，幫，帶工?作，使年輕?護理人員理?論與實踐相?結合，掌握?多學科知識?和能力。?4.隨著護?理水平與醫?療技術發展?不平衡的現?狀，有計劃?的選送部分?護士外出學?習，提高護?理人員的素?質，優化護?理隊伍。不?斷的更新護?理知識。?二、護理安?全是護理管?理的重點，?安全工作長?抓不懈1?、護理人員?的環節監控?。對新調入?護士以及有?思想情緒的?護士加強管?理，做到重?點交待、重?點跟班。切?實做好護理?安全管理工?作，減少醫?療糾紛和醫?療事故隱患?，保障病人?就醫安全。?2.病人?的環節監控?。新入院、?新轉入、急?危重病人、?有發生醫療?糾紛潛在危?險的病人要?重點督促檢?查和監控。?3.時間?的環節監控?。節假日、?雙休日、工?作繁忙、易?疲勞時間、?交接班時均?要加強監督?和管理。?4.護理操?作的環節監?控。輸液、?輸血、注射?、各種過敏?試驗等。雖?然是日常工?作，但如果?一旦發生問?題，都是人?命關天的大?事，作為護?理管理中監?控的重點之?重點。5?.護理部不?定期的進行?護理安全隱?患檢查，發?現問題，解?決問題，從?自身及科室?的角度進行?分析，分析?發生的原因?，吸取的教?訓，提出防?范與改進措?施。對同樣?問題反復出?現的科室及?個人，追究?相關責任，?杜絕嚴重差?錯及事故的?發生。三?、轉變護理?觀念，提高?服務質量?1、培養護?理人員樹立?以病人為中?心的觀念，?把病人的呼?聲作為第一?信號，把病?人的需要作?為第一需要?，把病人的?利益作為第?一考慮，把?病人的滿意