工商管理系實訓項目成果報告項目名稱：企業模擬經營實訓專業：工商管理班級：工商管理ZB421303團隊名稱：12@6310CEO姓名：肖倩指導教師：陳娛團隊成員：完成時間：二〇一五年十二月

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、對企業模擬經營的認識 1二、企業組建與經營 1企業名稱： 1團隊口號： 1團隊文化： 1經營戰略： 1企業成員 1第九期經營 2第十期經營 2第十一期經營 2第十二期經營 2第十三期經營 2第十四期經營 2第十五期經營 3第十六期經營 3三、各職能部門及CEO總結 41、首席財務官CFO總結 42、首席運營官COO 43、首席市場官CMO 44、首席人事官CHO 45、CEO團隊管理及經營決策總結 4四、附各期內部報表 6PAGE15一、對企業模擬經營的認識在此次模擬經營實訓中，我們組首次接觸企業經營實訓，首次接觸企業信息化經營工具，我們真正的理解了企業信息化是一種代表著21世紀企業經營的模式，信息化技術囊括了企業在生產經營，管理和決策，產品研發和市場銷售等方面的經營理念和經營方法，利用信息化工具經營企業我們發現和傳統的經營方式主要差別在：1、信息采集高度的實時化，我們在模擬經營中充分感受到市場的瞬息萬變2、數據的處理科學，自動化，我們采購，生產以及市場交貨等一系列數據利用模擬經營工具，實現了無紙化操作，我們的財務總監的主要工作不是算賬而是決策和控制。3、業務的高度協同，企業各部門的協作要求空前提高。切身感受到在電視里看見的傳統企業決策模式的落后和效率的低下，認識到了面對激烈的市場競爭，我們的企業必須依靠信息系統現代化。4、在此次試訓中，我們使用的模擬經營工具系統各部分相互聯系，同時相互制約，共同鏈接起來實現我們的實訓操作，而非我們的“拍拍腦瓜”來做決策，初次的理解了什么是企業控制，以及控制的重要。二、企業組建與經營企業名稱：12@6310團隊口號：把握機會，努力舉績；達成目標，入圍高峰團隊文化：爭取一個客戶不輕易，失去一個客戶很簡單。經營戰略：高質量，低成本，新產品，低價格企業成員職位姓名崗位職責首席執行官CEO肖倩1、協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略2、協助企業總裁制定企業發展規劃和經營計劃，并負責協調部署各職能部門落實執行；3、匯集企業內部信息和市場、競爭情況等外部信息，進行綜合分析，協調企業經營發展；4、協助總裁對公司各項業務工作進行指導、指揮、監督、管理，并執行各項規程、工作指令；5、協調和指導各部門經理的工作；6、負責企業日常事務與公共事務的處理與協調；7、全面負責集團的運營管理、品牌提升工作。首席財務官CFO席東梅1、制定該公司的財務目標、政策及操作程序，并向總經理、董事會報告；

2、建立健全該公司財務系統的組織結構，設置崗位，明確職責，并對下屬機構及成員進行管理和監督；

3、保障財務會計信息質量，降低經營管理成本，保證信息通暢，提高工作效率；

4、對該公司的經營目標進行財務描述，為經營管理決策提供依據，并定期審核和計量公司的經營風險，采用有效的措施予以防范；

5、建立健全該公司內部財務管理、審計制度并組織實施，主持公司財務戰略的制定、財務管理及內部控制工作；

6、參與投資項目的分析、論證和決策，跟蹤分析各種財務指標，揭示潛在的經營問題并提供管理當局決策參考；

7、審核財務報表，提交財務分析和管理工作報告；首席運營官COO謝江南1、負責制定工作計劃和相應流程

2、負責參與公司整體策劃，為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告；

3、負責管理協調市場部和技術部工作，確保公司經營系統整體功能發揮；

4、負責健全公司各項制度，完善公司運營管理；

5、負責建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；

6、負責密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，并提出有益意見和建議；

7、負責維持和開拓外部關系，推動公司銷售業務；

8、負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理；

8.負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度；

9、完成總經理指派的其他工作任務。首席市場官CMO王咉玲1．協助CEO制定總體市場發展戰略以及市場發展目標；

2．拓展公司的市場策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋；

3．制定公司品牌管理策略，維護公司品牌，規劃線上線下整合營銷；；

4、負責制定項目總體和分階段的市場推廣傳播策略并有效執行，制定銷售政策、銷售策略和實施方案并有效執行；

5、負責市場調研、產品分析，對競爭產品進行研究與監控，提供項目市場運作的建議書和產品建議書；

6、負責整合營銷資源，制定銷控計劃，指導、推進合作單位完成項目營銷傳播計劃、廣告創意并組織實施；

7、負責公關事件和主題活動策劃，并整合媒介資源等；

8、管理監督公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作；；

9、市場部團隊管理及項目管理；

10、各個事業部及業務部門市場投放需求及各業務塊供應商管控。

11、指導、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作；首席人事官CHO肖倩1、制定公司人力資源的戰略規劃。2、督促公司人力資源戰略的執行。3、負責建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機制。4、組織制定公司年度人力資源需求計劃。5、組依據公司工資總額，編制公司年度薪資調整方案，審核公司員工每月的薪酬。6、負責處理各種與勞動合同相關的事宜。7、負責對公司部門工作的考核。8、內部組織管理。教師給出前八期的數據，學生從第九期開始模擬，模擬數據如下：第九期經營第十期經營第十一期經營第十二期經營第十三期經營第十四期經營第十五期經營第十六期經營三、各職能部門及CEO總結1、首席財務官CFO總結1.在經營初期，資金肯定不能夠支持公司正常運營，因此，我們一開始就要根據權益借全部的長期貸款，讓公司正常運營，到后面幾年資金不能周轉的時候，再根據權益適當的借短貸，只要讓資金得到充分利用，公司的收益會比支出的利息豐厚得多。

2.

對每項費用都必須做出準確的預算，避免在生產期間出現資金匱乏現象，進而發生貼現。而且在獲得訂單后，要及時的將本年度的利潤計算出來，并進一步調整決策，以獲得最大利潤。

3.在公司經營的同時，我們也要分析對手的經營狀況，了解競爭對手當年的訂貨總額、盈利狀況及所有者權益，以便進行比較分析。2、首席運營官COO作為COO，首先要了解市場需求量，以及上期訂貨量。先前由于自己沒有過多的分析市場需求，把所有的貨物，平均分配，導致需求量高的市場供貨不足，需求量低的市場，供過于求。后面，漸漸的，我開始注意市場需求量及訂貨量，還有公告欄的消息，多方面考慮后才分配。3、首席市場官CMO由于第一次做模擬實訓，也不怎么會分析市場。不過經過摸索，我知道促銷和廣告，是很好的提高銷售量的手段。要想自己產品買的好，必須放眼于大的市場環境，觀察競爭對手的動向，結合自己，綜合決策。由于第一期，領導的錯誤決策，導致產量始終提不上來，進而導致市場占有率不高，而且，公司前幾期處于負債狀態，我便提高價格，加大宣傳，以此來盈利。終于，在后面有了正利潤。4、首席人事官CHO、CEO團隊管理及經營決策總結在此次模擬實訓中，由于第一次參與，出現了諸多弊端。作為CHO,在做招聘員工決策時，沒有長遠考慮，只顧眼前，而且，造成多次人力資源浪費。在以后的實訓中，我一定謹記這次教訓。