物業經理年度工作計劃范例根據?上級文件精?神，為進一?步加快規范?物業安保管?理工作，確?保各物業管?理小區安保?設施達標，?現提出如下?要求，請認?真執行：?一、抓好源?頭控制，把?好規劃設計?關全縣所?有物業管理?小區和新近?準備進行物?業招投標的?小區，必須?安裝視頻監?控和巡更設?備。開發?建設單位在?辦理綜合竣?工驗收備案?之前，必須?安裝好監控?系統及物業?安保人員巡?更系統。在?設計階段，?要向縣開發?、物業主管?部門報送具?體的分項施?工圖、平面?圖，要求監?控和巡更面?積達到小區?全覆蓋，不?留死角，待?審查合格后?方可進行施?工。物業?辦負責對我?縣已經進行?物業管理的?小區進行清?查，凡沒有?安裝視頻監?控和巡更系?統的，責令?進行整改建?設，具體措?施如下：?1、尚未進?行綜合竣工?驗收備案的?新建小區，?必須安裝視?頻監控和安?保人員巡更?設備方可驗?收備案。?2、已經辦?理產權的新?建小區，沒?有進行視頻?監控和巡更?設備安裝的?，必須進行?安裝，其安?裝費用從物?業質保金中?支付。3?、已經交付?使用五年以?上的物業管?理小區，其?視頻監控設?備及物業巡?更設備建議?由業主委員?會提出申請?，動用住宅?專項維修基?金進行安裝?。4、沒?有繳納住宅?專項維修基?金的物業管?理小區，由?業主委員會?負責與業主?協商，由業?主公攤費用?，安裝視頻?監控設備和?巡更設備。?二、提高?準入門檻，?把好設備關?建立監控?產品及巡更?機質量審查?制度，嚴把?市場準入機?制，杜絕假?冒偽劣產品?，規范物業?服務小區視?頻、巡更機?安裝混亂的?局面，由主?管部門對監?控設備的前?期選型、安?裝進行把關?，堅決杜絕?安裝之后無?法使用或者?效果不好的?情況。三?、分清責任?，發揮物業?企業主體作?用各物業?服務企業是?實施本項工?作的主體，?要切實負責?起各個物業?服務小區的?安保工作，?積極落實好?小區的安保?工作，并認?真負責好安?保設備的提?升建設。已?經安裝配套?好視頻監控?設備和物業?安保人員巡?更設備的物?業服務小區?要做好系統?的維修、養?護、檢驗、?更換，以保?證系統在良?好狀態下運?行。視頻監?控及巡更設?備不完善的?物業小區要?積極進行完?善，尚未進?行視頻監控?設備和巡更?設備安裝改?造提升的物?業管理小區?要抓緊報送?方案，進行?安裝。對沒?有繳納住宅?專項維修基?金的物業小?區，物業企?業要負責與?業主委員會?和業主協調?，做通業主?工作，保障?完成監控設?備和巡更設?備的安裝。?四、強化?監管，發揮?主管部門聯?動作用規?劃、設計、?監理、開發?、物業等科?室、單位要?通力合作，?各司其職，?把好規劃、?設計、圖紙?審查、施工?、驗收等每?一個環節，?確保把物業?安保設備安?裝落到實處?，加強我縣?的物業服務?小區的安保?水平。視頻?監控設備和?物業巡更設?備安裝前，?方案必須到?主管部門報?批，安裝的?設備必須通?過主管部門?的檢驗合格?后方可進行?安裝，視頻?監控設備和?物業巡更設?備安裝后，?必須由開發?辦、物業辦?進行驗收。?凡未經過上?述環節或者?審查存在問?題的新建小?區，一律不?準通過竣工?綜合驗收備?案;凡未經?過上述環節?或者審查存?在問題的物?業服務小區?，一律不予?授予各類物?業表彰及評?優評先，主?管部門不予?通過資質年?審。物業經理年度工作計劃范例（二）有?效實施各項?業務工作，?現擬定以下?工作計劃：?一、三個?小區公共事?務方面1?、全面推行?租賃經營服?務工作，召?開全體工作?人員總動員?會，明確租?賃服務意義?目的，統一?思想，集體?學習相關業?務推廣內容?和業務辦理?操作流程，?確保工作正?常進展。?2、為提高?費用收繳率?，確保財務?良性循環，?以專題會議?形式組織各?物業助理、?前臺人員、?領班級以上?人員進行學?習《各種費?用追繳工作?流程》。?3、以專題?會議形式，?組織三個小?區管理骨干?及相關工作?人員集體學?習《案例通?報管理制度?》、《案例?通報操作流?程圖》及相?關作業表格?，明確責任?關系，杜絕?各種同類負?面案例再次?發生，全面?提高管理服?務質量。?4、制定《?保安器材管?理規定》，?包括對講機?、巡更棒、?門崗電腦等?，并認真貫?徹實施，明?確責任關系?，誰損壞誰?負責，杜絕?各種不合理?使用現象。?5、回顧?三個小區從?去年___?月份以來各?方面情況，?以對比分析?、尋找差距?，為下一步?工作提高作?出更可行的?具體措施。?二、某某?華庭項目?1、全力抓?好30-3?5幢物業移?交工作，確?保業主滿意?。2、督?促管理處及?時做好26?-29幢摩?托車位車牌?的制作及安?裝;并督促?管理處及時?頒發通知，?要求業主在?___月_?__日前到?管理處辦妥?租賃停放手?續，該區域?摩托車從_?__月__?_日起全面?執行收費。?執行前協調?保安做好落?實工作。?3、繼續跟?進26-2?9幢綠化種?植工作。?4、督促及?時做好部份?綠化帶殘缺?空白補種工?作。5、?督促工程部?做好30-?35幢相關?附屬工程，?如：道路、?園林綠化、?監控中心、?倉庫、車位?規劃等。?6、做好個?別崗位人員?調整和招聘?工作(如：?綠化組長到?位、管理處?負責骨干到?位等)，確?保項目工作?正常運行。?7、擬定?"某某華庭?首屆業主委?員會成立方?案"及籌備?會一系列工?作措施，為?創建"市優?"工作打好?基礎。三?、某某居項?目1、對?第三期部分?摩托車不配?合管理工作?進行加強，?發揮標識識?別作用，強?化憑辦理租?賃手續方可?停放，加強?收費工作。?2、加強?第四、五期?摩托車租賃?辦理管理工?作，杜絕各?種長期免費?停車現象，?維護秩序正?常。3、?與財務協調?，及時做好?壞帳處理。?4、督促?全面檢測該?項目紅外報?警系統情況?，找出問題?所在，并做?好相應改善?，確保系統?的靈敏度和?正常運行。?5、對個?別業主在私?家花園內亂?搭亂建的屋?棚動員拆除?，以免影響?整體觀容。?6、督促?完善該項目?小區商鋪的?資料管理。?7、督促?做好第一期?、第二期部?分樓梯個別?部位的朽木?處理，維護?物業的完好?。8、督?促做好第五?期共7幢對?講機故障檢?修。四、?某某項目?1、督促整?理好第12?-15幢(?共___戶?，已收樓_?__戶)房?屋檔案資料?。2、做?好外圍紅線?報警的使用?與維護，包?括內外圍兩?側綠化植物?遮擋的修剪?等工作。?3、制定安?全警報現場?跟蹤與核實?，并明確解?除警報及記?錄操作相關?要求，避免?作業疏忽。?4、跟進?落實好會所?泳池的開張?營業，并做?好相應的管?理與維護工?作，包括門?票發售、泳?池水質處理?等。5、?督促做好1?2-15幢?相關附屬工?程，包括架?空層車位地?面欄桿的安?裝、車位產?權面積的明?確(公司要?求架空車位?出售)、園?林綠化、保?安室、監控?室、倉庫等?工作的完善?。6、跟?進做好小區?健身器材的?安裝。7?、督促做好?各種費用的?追收。8?、跟進第7?幢破裂玻璃?門扇的安裝?。9、跟?進部分綠化?植物的補種?和改造等(?如：大門入?口處即將枯?死的大葉油?棕樹___?棵，應該更?換)。五?、其它事項?1、某某?"士多"招?商登記等工?作配合。?2、按公司?《議事日程?》要求開展?各項日常工?作。3、?協調相關部?門完成好各?項工作任務?。物業經理年度工作計劃范例（三）(一?)工作目標?1.認真?學習領會和?全面貫徹落?實公司經營?工作的一系?列指示精神?和決策部署?，完成各項?工作任務，?完成公司確?定的指標。?2.完善?部門工作，?培養一支紀?律嚴明、訓?練有素、熱?情服務、文?明執勤、作?風頑強、保?障有力的保?安隊伍。?3.做好與?公司全體部?門在各項工?作的溝通、?協調、協助?工作。4?.抓好公司?保安隊伍建?設，做好招?聘、培訓、?訓練工作;?形成良好的?從招聘、吸?收人才--?--培訓人?才----?培養人才-?---留住?人才的良性?循環機制。?(二)主?要工作計劃?措施一.?保安部結合?公司實際情?況做好__?_年安全保?衛工作。?1.各服務?處正確處理?好與小區業?主、租戶之?間的關系。?2.嚴格?控制出入各?小區的人員?與車輛，杜?絕無關人員?、車輛進入?小區;維護?小區的安全?，創造舒適?、放心的居?住和辦公環?境。3.?做好各片區?的巡查工作?，特別是對?重點部位的?檢查，夜間?、節假日期?間加強巡查?力度，確保?安全。4?.與公司全?體員工、合?作單位、租?戶形成群防?群治，聯防?保衛巡查制?度。5.?做好治安管?理工作、消?防工作及監?控系統管理?和保密工作?。二.配?合人力資源?部門把好本?部門的用人?關，做好隊?伍建設，打?造一支穩定?、團結、素?質高、崗位?技能突出、?責任心強的?保安隊伍，?確保公司業?務經營正常?運作。全面?總結___?年保安工作?存在的薄弱?環節和不足?之處，加強?部門工作、?工作紀律、?崗位責任、?崗位技能的?管理、教育?、培訓，充?分調動全體?保安隊員工?作的積極性?和主動性，?增強服從意?識、服務意?識、責任感?，使全體隊?員用飽滿的?工作熱情全?身心地投入?到日常的工?作中。三?.公司保安?部參照行業?規范將對在?職保安員進?行一系列的?學習與培訓?。物業保安?培訓工作的?總體目標是?培養高質量?的、合格的?保安人才，?崗前培訓和?在崗輪訓是?提高物業保?安素質的重?要途徑。?1.在日常?工作中引導?保安員提高?服從意識、?服務意識、?文明執勤、?禮貌待客，?從而提高服?務能力，在?工作中尊重?客戶，教育?員工從心里?明白我們所?做的工作，?都是為了客?戶的滿意。?2.結合?部門的實際?情況對保安?人員的儀容?儀表、禮節?禮貌、行為?規范等問題?進行不定期?的檢查，提?高全員落實?制度的自覺?性。3.?每季度公司?舉行有針對?性的軍事隊?列、消防等?比賽活動，?從而激發公?司各服務處?保安隊伍的?團隊意識和?榮譽感，增?強積極向上?的工作熱情?和向心力。?通過行之?有效不斷深?化的管理，?培育一種良?好的職業精?神，使公司?全體保安人?員自覺養成?高標準、嚴?要求、求真?務實的工作?作風，樹立?文明、嚴謹?、務實、高?效的保安隊?伍新形象。?物業經理年度工作計劃范例（四）一、日?常工作目標?的完成情況?(一)業?主入住前期?物業管理工?作。1.?熟悉小區各?項設施、設?備的施工情?況，配合工?程部做好各?項施工的驗?收;2.?根據小區實?際情況，完?成工作預案?，做好成品?保護工作。?完成了小區?各項管理工?作預案，如?：物業收樓?流程，車輛?管理方案，?治安管理方?案，裝修管?理方案，報?修工作流程?等。3.?配合銷售部?的售樓工作?;為了配?合銷售工作?，一方面做?好物業接管?工作，另一?方面由客服?人員耐心解?答客戶關于?物業管理方?面的疑問，?同時安排保?潔做好現場?的保潔服務?，保安進行?___小時?站軍姿服務?，保持了良?好的精神風?貌。4.?搞好業主入?住前期準備?工作，整理?入住資料和?各類協議及?管理規定，?順利完成交?房工作;針?對小區的實?際情況，合?理制定了辦?理入住手續?的流程和崗?位，設置了?業主入住須?知，裝修須?知，裝修手?續辦理流程?圖，使交房?工作順利進?行，目前z?底商辦理入?住___戶?，寫字樓已?全部投入使?用。(二?)房屋管理?某某寫字?樓某某z上?院的各施工?單位陸續交?工，物業管?理處配合工?程部做了竣?工驗收工作?，共進行了?___多次?驗收，對不?合格項進行?書面匯總，?跟進施工方?的整改，并?對存在的問?題進行備案?。為了完?善此項工作?，建立了房?屋管理檔案?，制定了房?屋管理制度?，編制了的?管理計劃，?并責任到人?定期檢查。?z寫字樓現?已使用，裝?修無破壞，?外觀統一，?無危害房屋?結構的行為?。(三)?公共設施、?設備的管理?對已開始?使用的某某?寫字樓，在?公共設施、?設備的管理?方面，制定?了完備的維?護、保養計?劃和應急方?案，做到日?常檢查有登?記、小型維?護有記錄。?完成小型檢?修工作和應?急維修工作?，達到養護?設施、設備?到位，維修?及時，正常?運行的管理?要求。某?某上院各類?公共設施設?備均已可以?正常使用，?物業管理處?集中做好成?品保護工作?，定期檢查?公共照明、?管井、車庫?等設施，發?現問題及時?處理。(?四)環境衛?生和綠化管?理環境衛?生方面，針?對小區環境?逐步完善的?情況，大家?齊動手定期?、不定期組?織進行大掃?除，制定了?相應的保潔?程序與考核?辦法，并對?裝修垃圾實?行袋裝化定?點堆放，集?中清運管理?，并加強小?區衛生檢查?工作，保證?了小區的衛?生清潔美觀?。小區的?綠化現仍由?施工單位進?行維護，管?理處積極配?合監督綠化?公司進行施?工及養護工?作，針對綠?化公司在施?工養護過程?中出現的問?題，及時提?出合理化的?建議。(?五)小區安?全工作小?區治安防范?及消防工作?是物業管理?中的重中之?重。上院小?區的保安采?取對外聘用?專業保安公?司的方式進?行管理，負?責物業的公?共秩序的維?護、道路的?暢通、車庫?管理、外圍?車輛停放管?