第一章建設(shè)工程信息管理概述第一節(jié)信息概述第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)第三節(jié)建設(shè)工程信息第四節(jié)建設(shè)工程信息管理第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系第一章建設(shè)工程信息管理概述第一節(jié)信息概述第一節(jié)信息概述

一、信息的概念信息來源于拉丁語“Information”一詞，原是“陳述”、“解釋”的意思，后來泛指消息、音信、情報(bào)、新聞、信號(hào)等，它們都是人和外部世界以及人與人之間交換、傳遞的內(nèi)容。關(guān)于信息的定義，目前說法很多。歸納起來，信息一詞可被定義為:信息是客觀存在的一切事物通過物質(zhì)載體將發(fā)生的消息、指令、數(shù)據(jù)、信號(hào)等所包含的一切經(jīng)傳送交換的知識(shí)。下一頁返回第一節(jié)信息概述一、信息的概念下一頁返回第一節(jié)信息概述

信息是無所不在的，人們?cè)诟鞣N社會(huì)活動(dòng)中，都將面臨大量的信息。信息是需要被記載、加工和處理的，是需要被交流和使用的。為幾記載信息，人們使用各種各樣的物理符號(hào)及它們的組合來表示信息，這些符號(hào)及其組合就是數(shù)據(jù)。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述信息是無所不在的，人們?cè)诟鞣N社會(huì)活動(dòng)第一節(jié)信息概述

數(shù)據(jù)是反映客觀實(shí)體的屬性值，它可以用數(shù)字、文字、聲音、圖像或圖形等形式表示。數(shù)據(jù)本身無特定意義，只是記錄事物的性質(zhì)、形態(tài)、數(shù)量特征的抽象符號(hào)，是中性概念。而信息則是被賦予一定含義的，經(jīng)過加工處理以后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，例如報(bào)表、賬冊(cè)和圖紙等都是經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)加工處理后產(chǎn)生的信息。應(yīng)注意一點(diǎn)，數(shù)據(jù)與信息之間既又有聯(lián)系有區(qū)別。數(shù)據(jù)雖能表現(xiàn)信息，但并非任何數(shù)據(jù)都能表示信息，信息是更基本、更直接地反映現(xiàn)實(shí)的概念，并通過數(shù)據(jù)的處理來具體反映。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述數(shù)據(jù)是反映客觀實(shí)體的屬性值，它可以用第一節(jié)信息概述二、信息的分類和特征

1.信息的分類從不同角度，信息通常可分為以下幾類:(1)按信息的特征劃分。信息按其特征可分為

(2)按信息的加工程度劃分。

(3)按信息的來源劃分。

(4)按管理的層次劃分。

(5)按信息穩(wěn)定性劃分。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述二、信息的分類和特征下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述2.信息的特征盡管信息的類型及其表現(xiàn)形式是多種多樣的，但都有著各自的特性。一般來說，信息具有以下特征:(1)普遍性。

(2)依存性。

(3)時(shí)效性。

(4)真實(shí)性。

(5)層次性。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述2.信息的特征下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述(6)系統(tǒng)性。

(7)可分享性。

(8)可加工性。

(9)可存儲(chǔ)性。

(10)可傳輸性。

(11)價(jià)值性。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述(6)系統(tǒng)性。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述三、信息的基本要求信息必須符合管理的需要，要有助于項(xiàng)目系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的運(yùn)行，不能造成信息泛濫和污染。一般來說，信息必須符合如下基本要求:(1)專業(yè)對(duì)口。

(2)反映實(shí)際情況。

(3)及時(shí)提供。

(4)簡單，便于理解。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述三、信息的基本要求下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述四、信息在管理中的重要性信息是管理的基礎(chǔ)與紐帶，是使各項(xiàng)管理職能得以充分發(fā)揮的前提，信息活動(dòng)貫穿管理的全過程，管理就是通過信息協(xié)調(diào)系統(tǒng)的內(nèi)部資源、外部環(huán)境和系統(tǒng)目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的活動(dòng)。總的來說，信息在管理中的重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述四、信息在管理中的重要性下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述(1)信息是管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素，并促使各要素形成有機(jī)聯(lián)系。

(2)信息是決策者正確決策的基礎(chǔ)。

(3)信息是組織中各部門、各層次、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)的紐帶。

(4)信息是管理過程的媒介，可以使管理活動(dòng)得以順利進(jìn)行。

(5)信息的開發(fā)和利用是提高社會(huì)資源利用效率的重要途徑。返回上一頁第一節(jié)信息概述(1)信息是管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素，第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)一、系統(tǒng)的定義及基本特征

1.系統(tǒng)的定義有關(guān)系統(tǒng)的定義也有很多種。有學(xué)者認(rèn)為:系統(tǒng)是處于一定的環(huán)境中，為達(dá)到某種目的由相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分(元素)組成的有機(jī)整體。也有人認(rèn)為:系統(tǒng)是由若干部分組成。一般系統(tǒng)論的創(chuàng)立者L.V.Bertalanffy把系統(tǒng)定義為“相互作用的諸要素的復(fù)合體”。這些要素可能是一些個(gè)體、元件、零件，也可能本身就是一個(gè)系統(tǒng)(稱為子系統(tǒng))，系統(tǒng)和子系統(tǒng)是相對(duì)的;系統(tǒng)具有一定的結(jié)構(gòu)，指系統(tǒng)的各個(gè)要素之間相對(duì)穩(wěn)定地保持著某種秩序，是系統(tǒng)組成各要素間相互聯(lián)系、相互作用的內(nèi)在方式;系統(tǒng)有一定功能，功能是指系統(tǒng)在存在和運(yùn)動(dòng)過程中所表現(xiàn)的功效、作用和能力，要實(shí)現(xiàn)某一目的，就需要一定的功能。下一頁返回第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)一、系統(tǒng)的定義及基本特征下一頁返回第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)

雖然系統(tǒng)的定義有所差異，但歸納起來，我們可以給系統(tǒng)下一個(gè)定義:系統(tǒng)是一個(gè)由相互有關(guān)聯(lián)的多個(gè)要素，按照特定的規(guī)律集合起來，具有特定功能的有機(jī)整體，它又是另一個(gè)更大系統(tǒng)的一部分。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)雖然系統(tǒng)的定義有所差異，但歸納第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.系統(tǒng)的基本特征歸納起來，任何系統(tǒng)都具有以下五項(xiàng)基本特征:(1)目的性。

(2)相關(guān)性。

(3)適應(yīng)性。

(4)層次性。

(5)整體性。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.系統(tǒng)的基本特征下一頁返回上第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)二、信息系統(tǒng)的概念及特征

1.信息系統(tǒng)的概念信息系統(tǒng)是由人和計(jì)算機(jī)等組成，以系統(tǒng)思想為依據(jù)，以計(jì)算機(jī)為手段，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、傳遞、處理、存儲(chǔ)、分發(fā)，加工產(chǎn)生信息，為決策、預(yù)測(cè)和管理提供依據(jù)的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩個(gè)方面。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)二、信息系統(tǒng)的概念及特征下一頁返回上一第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.信，息系統(tǒng)的特征信息系統(tǒng)是對(duì)輸入的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、處理而產(chǎn)生信息輸出的系統(tǒng)，一般具有如下特征:(1)信息系統(tǒng)加工的對(duì)象是數(shù)據(jù)，輸出的是信息，所以信息系統(tǒng)是一個(gè)為企業(yè)或組織提供所需要信息的工具。

下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.信，息系統(tǒng)的特征下一頁返回第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)(2)信息系統(tǒng)的主要部分是加工處理，它是一種有組織的活動(dòng)，是根據(jù)系統(tǒng)目目標(biāo)而進(jìn)行的，它反映了一個(gè)系統(tǒng)的功能。

(3)信息系統(tǒng)無論用什么形式來表示，其輸出結(jié)果總是我們所需要的信息。

(4)在一個(gè)大系統(tǒng)中，信息系統(tǒng)是伴隨著物流而存在的，它反映物流的狀態(tài)。所以信息系統(tǒng)是反映物流系統(tǒng)的狀態(tài)的。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)(2)信息系統(tǒng)的主要部分是加工建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)三、信息系統(tǒng)的分類按照處理的對(duì)象，可把組織的信息系統(tǒng)分為作業(yè)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)兩大類。

1.作業(yè)信息系統(tǒng)作業(yè)信息系統(tǒng)的任務(wù)是處理組織的業(yè)務(wù)、控制生產(chǎn)過程和支持辦公事務(wù)，并更新有關(guān)的數(shù)據(jù)庫。作業(yè)信息系統(tǒng)通常由以下三部分組成:(1)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。

(2)過程控制系統(tǒng)。

(3)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)三、信息系統(tǒng)的分類下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)是對(duì)一個(gè)組織(單位、企業(yè)或部門)進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.管理信息系統(tǒng)下一頁返回上一第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)四、信息系統(tǒng)的發(fā)展

1.電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(ElectronicDataProcessingSystems,EDPS)的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)處理的計(jì)算機(jī)化，目的是提高數(shù)據(jù)處理的效率。從發(fā)展階段來看，它可分為單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理和綜合數(shù)據(jù)處理兩個(gè)階段。

(1)單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理階段(20世紀(jì)50年代中期至20世紀(jì)60年代中期)。

(2)綜合數(shù)據(jù)處理階段(20世紀(jì)60年代中期至20世紀(jì)70年代初期)。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)四、信息系統(tǒng)的發(fā)展下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.管理信息系統(tǒng)

20世紀(jì)70年代初隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和科學(xué)管理方法的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在管理上的應(yīng)用日益廣泛，管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystems,MIS)逐漸成熟起來。

下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.管理信息系統(tǒng)下一頁返回上一第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是高度集中，能將組織中的數(shù)據(jù)和信息集中起來，進(jìn)行快速處理，統(tǒng)一使用。有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的重要標(biāo)志。管理信息系統(tǒng)的處理方式是在數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的分布式處理。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展，不僅能把組織的各級(jí)管理聯(lián)結(jié)起來，而且能夠克服地理界限，把分散在不同地區(qū)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)互聯(lián)，形成跨地區(qū)的各種業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的另一特點(diǎn)是利用定量化的科學(xué)管理方法，通過預(yù)測(cè)、計(jì)劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來支持決策。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是高度集第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)3.決策支持系統(tǒng)

20世紀(jì)70年代初期，由于在應(yīng)用過程中缺乏對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和不同層次管理人員決策行為的深人研究，忽視幾人在管理決策過程中不可替代的作用，因而在輔助企業(yè)高層管理決策工作中，面對(duì)一些復(fù)雜的決策問題，管理信息系統(tǒng)往往無能為力，未能達(dá)到預(yù)定的效果。為解決應(yīng)用中存在的問題，人們對(duì)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用模式和有關(guān)的理論問題進(jìn)行幾深人研究，提出了決策支持系統(tǒng)(DecisionSupportSystem,DSS)的概念。

下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)3.決策支持系統(tǒng)下一頁返回上一第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)

決策支持系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)。早期的管理信息系統(tǒng)主要為管理者提供預(yù)定的報(bào)告，而決策支持系統(tǒng)則是在人和計(jì)算機(jī)交互的過程中幫助決策者探索可能的方案，為管理者提供決策所需的信息。由于支持決策是管理信息系統(tǒng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，決策支持系統(tǒng)無疑是管理信息系統(tǒng)重要組成部分，同時(shí)決策支持系統(tǒng)又以管理信息系統(tǒng)管理的信息為基礎(chǔ)，是管理信息系統(tǒng)功能上的延伸。從這個(gè)意義上。可以認(rèn)為決策支持系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)發(fā)展的新階段，而決策支持系統(tǒng)是把數(shù)據(jù)庫處理與經(jīng)濟(jì)管理數(shù)學(xué)模型的優(yōu)化計(jì)算結(jié)合起來，具有管理、輔助決策和預(yù)測(cè)功能的管理信息系統(tǒng)。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的管理信第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)五、信息系統(tǒng)的集成化信息系統(tǒng)的集成化是信息社會(huì)的必然趨勢(shì)，也為信息社會(huì)提供幾集成化的可能性。信息系統(tǒng)集成化，建立在系統(tǒng)化和工程化的基礎(chǔ)上。信息系統(tǒng)集成化通過系統(tǒng)開發(fā)工具一計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)工程(ComputerAidedSystemEngineering,CASE)實(shí)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)工程對(duì)全面搜集信息提供幾有效手段，對(duì)系統(tǒng)完整、統(tǒng)一提供了必要的保證。集成化即讓參加建設(shè)工程各方在信息使用的過程中做到一體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化。其中，標(biāo)準(zhǔn)化又包括代碼體系標(biāo)準(zhǔn)化、指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)模式標(biāo)準(zhǔn)化、描述工具標(biāo)準(zhǔn)化、研制開發(fā)過程標(biāo)準(zhǔn)化。總之，建設(shè)領(lǐng)域信息系統(tǒng)集成化，要求提供的工程管理軟件必須標(biāo)準(zhǔn)化。這是監(jiān)理單位采用工程管理軟件時(shí)必須考慮的。返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)五、信息系統(tǒng)的集成化返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息一、建設(shè)工程信息的形式建設(shè)工程信息主要有下列形式:(1)文字圖形信息。

(2)語言信息。

(3)新技術(shù)信息。下一頁返回第三節(jié)建設(shè)工程信息一、建設(shè)工程信息的形式下一頁返回第三節(jié)建設(shè)工程信息二、建設(shè)工程信息的特點(diǎn)建設(shè)工程信息與其他信息相比，有其特殊屬性，就信息的主要表現(xiàn)形式可以有如下特點(diǎn):(1)信息的準(zhǔn)確程度。

(2)信息來源的差異性。

(3)信息的使用頻率。

(5)信息量。

(6)信息的結(jié)構(gòu)化程度。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息二、建設(shè)工程信息的特點(diǎn)下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息三、建設(shè)工程信息的分類原則及方法

1.建設(shè)工程信息的分類原則對(duì)建設(shè)工程的信息進(jìn)行分類必須遵循以下基本原則:(1)穩(wěn)定性。

(2)兼容性。

(3)可擴(kuò)展性。

(4)邏輯性原則。

(5)綜合實(shí)用性。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息三、建設(shè)工程信息的分類原則及方法下一頁返第三節(jié)建設(shè)工程信息2.建設(shè)工程信息的分類方法根據(jù)國際上的發(fā)展和研究，建設(shè)工程信息有兩種基本分類方法。

(1)線分類法。是將分類對(duì)象按所選定的若干屬性或特征(作為分類的劃分基礎(chǔ))逐次地分成相應(yīng)的若干個(gè)層級(jí)目錄，并排列成一個(gè)有層次的、逐級(jí)展開的樹狀信息分類體系。

(2)面分類法。是將所選定的分類對(duì)象的若干個(gè)屬性或特征視為若干個(gè)“面”，每個(gè)“面”中又可以分成許多彼此獨(dú)立的若干個(gè)類目。在使用時(shí)，可根據(jù)需要將這些“面”中的類目組合在一起，形成一個(gè)復(fù)合的類目。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息2.建設(shè)工程信息的分類方法下一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息四、建設(shè)工程信息的類型建設(shè)工程項(xiàng)目管理過程中涉及的大量信息，可以依據(jù)不同目標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行分類，以便管理和應(yīng)用。

1.按照項(xiàng)目管理的目標(biāo)劃分

(1)投資控制信息。

(2)成本控制信息。

(3)質(zhì)量控制信息。

(4)進(jìn)度控制信息。

(5)合同管理信息。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息四、建設(shè)工程信息的類型下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息2.按工程項(xiàng)目信息的來源劃分

(1)項(xiàng)目內(nèi)部信息。

(2)項(xiàng)目外部信息。

3.按項(xiàng)目的穩(wěn)定程度劃分

(1)固定信息。

(2)流動(dòng)信息。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息2.按工程項(xiàng)目信息的來源劃分下一第三節(jié)建設(shè)工程信息4.按項(xiàng)目的性質(zhì)劃分

(1)技術(shù)信息。

(2)經(jīng)濟(jì)信息。

(3)管理信息。

(4)法律信息。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息4.按項(xiàng)目的性質(zhì)劃分下一頁返回上第三節(jié)建設(shè)工程信息5.按信息的層次劃分

(1)戰(zhàn)略性信息。

(2)策略性信息。

(3)業(yè)務(wù)性信息。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息5.按信息的層次劃分下一頁返回上第三節(jié)建設(shè)工程信息6.按其他標(biāo)準(zhǔn)劃分

(1)按照信息范圍的不同，可以把建設(shè)工程項(xiàng)目信息分為精細(xì)的信息和摘要的信息兩類。

(2)按照信息時(shí)間的不同，可以把建設(shè)工程項(xiàng)目信息分為歷史性信息、即時(shí)信息和預(yù)測(cè)性信息三大類。

下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息6.按其他標(biāo)準(zhǔn)劃分下一頁返回上一第三節(jié)建設(shè)工程信息(3)按照監(jiān)理階段的不同，可以把建設(shè)工程項(xiàng)目信息分為計(jì)劃的信息、作業(yè)的信息、核算的信息、報(bào)告的信息。如在某一項(xiàng)目的監(jiān)理開始時(shí)，要有計(jì)劃的信息;在監(jiān)理過程中，要有作業(yè)的和核算的信息;在監(jiān)理工作結(jié)束時(shí)，要有報(bào)告的信息。

(4)按照對(duì)信息的期待性不同，可以把建設(shè)工程項(xiàng)目信息分為預(yù)知的信息和突發(fā)的信息兩類。預(yù)知的信息是監(jiān)理工程師可以估計(jì)到的，它產(chǎn)生在正常情況下;突發(fā)的信息是監(jiān)理工程師難以預(yù)計(jì)的，它發(fā)生在特殊情況下。返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息(3)按照監(jiān)理階段的不同，可以把第四節(jié)建設(shè)工程信息管理一、建設(shè)工程信息管理的概念及作用建設(shè)工程信息管理是指對(duì)建設(shè)工程信息的收集、整理、處理、儲(chǔ)存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。建設(shè)工程項(xiàng)目的信息管理，應(yīng)根據(jù)其信息的特點(diǎn)，有計(jì)劃地組織信息溝通，以保證能及時(shí)、準(zhǔn)確獲得各級(jí)管理者所需要的信息，達(dá)到能正確作出決策目的的。下一頁返回第四節(jié)建設(shè)工程信息管理一、建設(shè)工程信息管理的概念及作用下一第四節(jié)建設(shè)工程信息管理

工程信息管理的根本作用在于為各級(jí)管理人員及決策者提供所需要的各種信息。通過系統(tǒng)管理工程建設(shè)過程中的各類信息，信息的可靠性、廣泛性更高，使業(yè)主能對(duì)項(xiàng)目的管理目標(biāo)進(jìn)行較好的控制，較好協(xié)調(diào)各方的關(guān)系。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理工程信息管理的根本作用在于為建設(shè)工程信息管理概述課件第四節(jié)建設(shè)工程信息管理二、建設(shè)工程信息管理的任務(wù)建設(shè)工程信息管理的任務(wù)主要包括:(1)組織項(xiàng)目基本情況的信息并系統(tǒng)化，編制項(xiàng)目手冊(cè)。

(2)項(xiàng)目報(bào)告及各種資料的規(guī)定。

(3)按照項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目管理工作過程建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)流程，在實(shí)際工作中保證這個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并控制信息流。

(4)文件檔案管理工作。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理二、建設(shè)工程信息管理的任務(wù)下一頁返回第四節(jié)建設(shè)工程信息管理三、建設(shè)工程信息管理的原則建設(shè)工程產(chǎn)生的信息數(shù)量巨大、種類繁多，所以，為幾便于信息的搜集、處理、儲(chǔ)存、傳遞和利用，在進(jìn)行工程信息管理具體工作時(shí)，應(yīng)遵循以下基本原則:(1)標(biāo)準(zhǔn)化原則。

(2)定量化原則。

(3)有效性原則。

(4)時(shí)效性原則。

(5)可預(yù)見性原則。

(6)高效處理原則。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理三、建設(shè)工程信息管理的原則下一頁返回第四節(jié)建設(shè)工程信息管理四、建設(shè)工程信息管理的基本要求為了能夠全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地向項(xiàng)目管理人員提供有關(guān)信息，建設(shè)工程信息管理應(yīng)滿足以下幾方面的基本要求:(1)要有嚴(yán)格的時(shí)效性。

(2)要有針對(duì)性和實(shí)用性。

(3)要有必要的精確度。

(4)要考慮信息成本。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理四、建設(shè)工程信息管理的基本要求下一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理五、建設(shè)工程信息管理的方法在建設(shè)工程信息管理過程中，應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)信息的采集與篩選、信息的處理與加工、信息的利用與擴(kuò)大，以便業(yè)主能利用信息，對(duì)投資目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)實(shí)施有效控制。

(1)信息的采集與篩選。

(2)信息的處理與加工。

(3)信息的利用與擴(kuò)大。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理五、建設(shè)工程信息管理的方法下一頁返回第四節(jié)建設(shè)工程信息管理六、現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)建設(shè)工程信息管理的影響

1.現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理的正面影響具體而言，現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理的正面影響主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:(1)現(xiàn)代信息技術(shù)加快幾項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的信息反饋速度和系統(tǒng)的反應(yīng)速度，人們能夠及時(shí)查詢工程進(jìn)展情況，進(jìn)而及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、作出決策。

(2)項(xiàng)目的透明度增加，人們能夠幾解企業(yè)和項(xiàng)目的全貌。

下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理六、現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)建設(shè)工程信息管理的第四節(jié)建設(shè)工程信息管理(3)總目標(biāo)容易貫徹，項(xiàng)目經(jīng)理和上層領(lǐng)導(dǎo)容易發(fā)現(xiàn)問題。下層管理人員和執(zhí)行人員也更快、更容易幾解和領(lǐng)會(huì)上層的意圖，使得各方面協(xié)調(diào)更為容易。

(4)信息的可靠性增加。人們可以直接查詢和使用其他部門的信息，這樣不僅可以減少信息的加工和處理工作，而且在傳輸過程中可以保證信息不失真。

(5)與傳統(tǒng)的信息處理和傳輸方法相比，現(xiàn)代信息技術(shù)有更大的信息容量。人們使用信息的范圍和深度大大增加。

下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理(3)總目標(biāo)容易貫徹，項(xiàng)目經(jīng)第四節(jié)建設(shè)工程信息管理(6)工程系統(tǒng)的集成化，包括各方建設(shè)工程系統(tǒng)的集成以及建設(shè)工程系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)(項(xiàng)目開發(fā)管理、物業(yè)管理)在時(shí)間上的集成。

(7)建設(shè)工程組織的虛擬化。在大型項(xiàng)目中，建設(shè)工程組織在地理上分散，但在工作上協(xié)同。

(8)由于信息溝通技術(shù)的應(yīng)用，項(xiàng)目實(shí)施中有效的信息溝通與組織協(xié)調(diào)使工程建設(shè)各方可以更多地采用主動(dòng)控制，避免幾許多不必要的工期延遲和費(fèi)用損失，目標(biāo)控制更為有效。

(9)使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的能力和水平大為提高。

(10)現(xiàn)代信息技術(shù)使人們更科學(xué)、更方便地進(jìn)行如下類型的項(xiàng)目的管理。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理(6)工程系統(tǒng)的集成化，包括第四節(jié)建設(shè)工程信息管理2.現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理的負(fù)面影響現(xiàn)代信息技術(shù)雖然加快幾工程項(xiàng)目中信息的傳輸速度，但并未能解決心理和行為問題，甚至有時(shí)還可能引起一些反作用，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)按照傳統(tǒng)的組織原則，許多網(wǎng)絡(luò)狀的信息流通(例如對(duì)其他部門信息的杳詢)不能算作正式的溝通，只能算非正式的溝通。而這種溝通對(duì)項(xiàng)目管理有著非常大的影響，會(huì)削弱正式信息溝通方式的效用。

(2)在一些特殊情況下，這種信息溝通容易造成各個(gè)部門各行其是，造成總體協(xié)調(diào)的困難和行為的離散。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理2.現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)第四節(jié)建設(shè)工程信息管理(3)由于現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，人們以驚人的速度提供和獲得信息，容易被埋在一大堆打印輸出文件、報(bào)告、計(jì)劃以及各種預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)中，造成信息超負(fù)荷和信息消化不良。

(4)如果項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)問題、危機(jī)或風(fēng)險(xiǎn)，隨著信息的傳遞會(huì)蔓延開來，造成恐慌，各個(gè)方面可能各自采取措施，導(dǎo)致行為的離散，使項(xiàng)目管理者采取措施解決問題和風(fēng)險(xiǎn)的難度加大。

下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理(3)由于現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展第四節(jié)建設(shè)工程信息管理(5)人們通過非正式的溝通獲得信息，會(huì)干擾對(duì)上層指令、方針、政策、意圖的理解，結(jié)果造成執(zhí)行上的不協(xié)調(diào)。

(6)由于現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，使人們忽視面對(duì)面的溝通，而依賴計(jì)算機(jī)在辦公室獲取信息，減少獲得軟信息的可能性。

(7)容易造成信息在傳遞過程中的失真、變形。返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理(5)人們通過非正式的溝通獲第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系一、建設(shè)工程信息管理組織的建立建立與現(xiàn)代化的信息管理業(yè)務(wù)相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)信息管理戰(zhàn)略任務(wù)的關(guān)鍵。信息機(jī)構(gòu)主要由以下職能部門組成:(1)信息使用部門。

(2)信息供應(yīng)部門。

(3)信息處理部門。

(4)信息咨詢部門。

(5)信息管理部門。下一頁返回第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系一、建設(shè)工程信息管理組織的建立下第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系2.項(xiàng)目信息管理領(lǐng)導(dǎo)小組建立工程信息管理機(jī)構(gòu)要明確信息管理部門與其他業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，特別是應(yīng)發(fā)揮信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。下一頁返回上一頁第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系2.項(xiàng)目信息管理領(lǐng)導(dǎo)小組第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系二、建設(shè)工程信息管理制度的建立在我國的建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的實(shí)施中，必須采取相應(yīng)的組織措施，建立相應(yīng)的信息管理制度，保證工程信息管理系統(tǒng)軟硬件正常、高效地運(yùn)行，這是工程信息管理體系的基本要求。工程項(xiàng)目信息管理制度是整個(gè)建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)得以正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，建立健全的信息管理制度，應(yīng)進(jìn)行以下幾個(gè)方面的工作:(1)建立統(tǒng)一的項(xiàng)目信息編碼體系，包括項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目各參與單位組織編碼、投資控制編碼、進(jìn)度控制編碼、質(zhì)量控制編碼、合同管理編碼等。

下一頁返回上一頁第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系二、建設(shè)工程信息管理制度的建立下第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系(2)對(duì)信息系統(tǒng)的輸入、輸出報(bào)表進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一，并以信息目錄表的形式固定下來。

(3)建立完善的項(xiàng)目信息流程，使項(xiàng)目各參加單位之間的信息關(guān)系得以明確化，同時(shí)結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)施情況，對(duì)信息流程進(jìn)行不斷的優(yōu)化和調(diào)整，剔除一些不合理的、冗余的流程，以適應(yīng)信息系統(tǒng)運(yùn)行的需要。

下一頁返回上一頁第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系(2)對(duì)信息系統(tǒng)的輸入、第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系(4)注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和傳遞，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理制度，保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地按統(tǒng)一格式輸入信息系統(tǒng)，這是建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)所在。

(5)對(duì)信息系統(tǒng)中管理人員的任務(wù)進(jìn)行分工;劃分各相關(guān)部門的職能;明確有關(guān)人員在數(shù)據(jù)收集和處理過程中的職責(zé)。

(6)建立項(xiàng)目的數(shù)據(jù)保護(hù)制度，保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性和一致性。下一頁返回上一頁第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系(4)注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集建設(shè)工程信息管理概述課件第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系三、建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的教育培訓(xùn)建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的教育培訓(xùn)是圍繞工程信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)項(xiàng)目管理組織中的各級(jí)人員進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)，主要工作應(yīng)包括如下幾點(diǎn):(1)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)。

(2)開發(fā)人員的教育培訓(xùn)。

(3)使用人員的教育培訓(xùn)。下一頁返回上一頁第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系三、建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的教育培第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系

人員教育培訓(xùn)的方式包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，其中利用外部培訓(xùn)往往可以收到意想不到的效果，如請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)決策者和領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，軟件公司對(duì)二次開發(fā)人員和操作人員進(jìn)行培訓(xùn)等，不論采用哪種方式，只要目標(biāo)明確、組織得當(dāng)，都會(huì)收到良好的效果。

下一頁返回上一頁第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系人員教育培訓(xùn)的方式包括內(nèi)第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系

從我國建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)發(fā)展的實(shí)踐情況看，在人員培訓(xùn)上應(yīng)該力求實(shí)現(xiàn)三個(gè)“一”目目標(biāo)，即培養(yǎng)一批對(duì)建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)和建設(shè)監(jiān)理現(xiàn)代化理論有較深理解的領(lǐng)導(dǎo)者隊(duì)伍，在建筑業(yè)內(nèi)形成一支既精通建設(shè)監(jiān)理理論又掌握信息系統(tǒng)開發(fā)規(guī)律的高素質(zhì)的系統(tǒng)分析員隊(duì)伍，培訓(xùn)一大批熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用和數(shù)據(jù)處理的信息系統(tǒng)使用者隊(duì)伍。這三個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)于我國未來建設(shè)監(jiān)理現(xiàn)代化水平的提高具有十分重要的戰(zhàn)略意義。下一頁返回上一頁第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系從我國建設(shè)工程信息管理系第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系四、建設(shè)工程信息管理軟件的開發(fā)和引進(jìn)建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)軟件是建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的核心，開發(fā)先進(jìn)適用的建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)軟件不僅是軟件開發(fā)人員的工作，也應(yīng)成為整個(gè)建設(shè)工程監(jiān)理界的一項(xiàng)重要課題。開發(fā)建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)軟件應(yīng)注意以下問題:(扮統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施。

(2)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的合理構(gòu)成。

(3)注意開發(fā)方法和工具的選擇。

(4)重視現(xiàn)代化建設(shè)監(jiān)理理論的支撐與滲透作用。下一頁返回上一頁第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系四、建設(shè)工程信息管理軟件的開發(fā)和第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系五、建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的硬件平臺(tái)建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的硬件，應(yīng)能滿足軟件正常運(yùn)行的需要，在具體的建立過程中應(yīng)注意以下問題:(1)有關(guān)設(shè)備性能的可靠性問題。不論是服務(wù)器、工作站還是各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，首先應(yīng)考慮其運(yùn)行的可靠性，這是系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。

(2)盡可能采用高性能的網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)。目前大型建設(shè)工程管理信息系統(tǒng)軟件已不局限于單機(jī)的數(shù)據(jù)處理，多數(shù)采用基于局域網(wǎng)或使用Web技術(shù)。返回上一頁第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系五、建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的硬件平第一章建設(shè)工程信息管理概述第一節(jié)信息概述第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)第三節(jié)建設(shè)工程信息第四節(jié)建設(shè)工程信息管理第五節(jié)建設(shè)工程信息管理體系第一章建設(shè)工程信息管理概述第一節(jié)信息概述第一節(jié)信息概述

一、信息的概念信息來源于拉丁語“Information”一詞，原是“陳述”、“解釋”的意思，后來泛指消息、音信、情報(bào)、新聞、信號(hào)等，它們都是人和外部世界以及人與人之間交換、傳遞的內(nèi)容。關(guān)于信息的定義，目前說法很多。歸納起來，信息一詞可被定義為:信息是客觀存在的一切事物通過物質(zhì)載體將發(fā)生的消息、指令、數(shù)據(jù)、信號(hào)等所包含的一切經(jīng)傳送交換的知識(shí)。下一頁返回第一節(jié)信息概述一、信息的概念下一頁返回第一節(jié)信息概述

信息是無所不在的，人們?cè)诟鞣N社會(huì)活動(dòng)中，都將面臨大量的信息。信息是需要被記載、加工和處理的，是需要被交流和使用的。為幾記載信息，人們使用各種各樣的物理符號(hào)及它們的組合來表示信息，這些符號(hào)及其組合就是數(shù)據(jù)。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述信息是無所不在的，人們?cè)诟鞣N社會(huì)活動(dòng)第一節(jié)信息概述

數(shù)據(jù)是反映客觀實(shí)體的屬性值，它可以用數(shù)字、文字、聲音、圖像或圖形等形式表示。數(shù)據(jù)本身無特定意義，只是記錄事物的性質(zhì)、形態(tài)、數(shù)量特征的抽象符號(hào)，是中性概念。而信息則是被賦予一定含義的，經(jīng)過加工處理以后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，例如報(bào)表、賬冊(cè)和圖紙等都是經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)加工處理后產(chǎn)生的信息。應(yīng)注意一點(diǎn)，數(shù)據(jù)與信息之間既又有聯(lián)系有區(qū)別。數(shù)據(jù)雖能表現(xiàn)信息，但并非任何數(shù)據(jù)都能表示信息，信息是更基本、更直接地反映現(xiàn)實(shí)的概念，并通過數(shù)據(jù)的處理來具體反映。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述數(shù)據(jù)是反映客觀實(shí)體的屬性值，它可以用第一節(jié)信息概述二、信息的分類和特征

1.信息的分類從不同角度，信息通常可分為以下幾類:(1)按信息的特征劃分。信息按其特征可分為

(2)按信息的加工程度劃分。

(3)按信息的來源劃分。

(4)按管理的層次劃分。

(5)按信息穩(wěn)定性劃分。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述二、信息的分類和特征下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述2.信息的特征盡管信息的類型及其表現(xiàn)形式是多種多樣的，但都有著各自的特性。一般來說，信息具有以下特征:(1)普遍性。

(2)依存性。

(3)時(shí)效性。

(4)真實(shí)性。

(5)層次性。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述2.信息的特征下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述(6)系統(tǒng)性。

(7)可分享性。

(8)可加工性。

(9)可存儲(chǔ)性。

(10)可傳輸性。

(11)價(jià)值性。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述(6)系統(tǒng)性。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述三、信息的基本要求信息必須符合管理的需要，要有助于項(xiàng)目系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的運(yùn)行，不能造成信息泛濫和污染。一般來說，信息必須符合如下基本要求:(1)專業(yè)對(duì)口。

(2)反映實(shí)際情況。

(3)及時(shí)提供。

(4)簡單，便于理解。下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述三、信息的基本要求下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述四、信息在管理中的重要性信息是管理的基礎(chǔ)與紐帶，是使各項(xiàng)管理職能得以充分發(fā)揮的前提，信息活動(dòng)貫穿管理的全過程，管理就是通過信息協(xié)調(diào)系統(tǒng)的內(nèi)部資源、外部環(huán)境和系統(tǒng)目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的活動(dòng)。總的來說，信息在管理中的重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述四、信息在管理中的重要性下一頁返回上一頁第一節(jié)信息概述(1)信息是管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素，并促使各要素形成有機(jī)聯(lián)系。

(2)信息是決策者正確決策的基礎(chǔ)。

(3)信息是組織中各部門、各層次、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)的紐帶。

(4)信息是管理過程的媒介，可以使管理活動(dòng)得以順利進(jìn)行。

(5)信息的開發(fā)和利用是提高社會(huì)資源利用效率的重要途徑。返回上一頁第一節(jié)信息概述(1)信息是管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素，第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)一、系統(tǒng)的定義及基本特征

1.系統(tǒng)的定義有關(guān)系統(tǒng)的定義也有很多種。有學(xué)者認(rèn)為:系統(tǒng)是處于一定的環(huán)境中，為達(dá)到某種目的由相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分(元素)組成的有機(jī)整體。也有人認(rèn)為:系統(tǒng)是由若干部分組成。一般系統(tǒng)論的創(chuàng)立者L.V.Bertalanffy把系統(tǒng)定義為“相互作用的諸要素的復(fù)合體”。這些要素可能是一些個(gè)體、元件、零件，也可能本身就是一個(gè)系統(tǒng)(稱為子系統(tǒng))，系統(tǒng)和子系統(tǒng)是相對(duì)的;系統(tǒng)具有一定的結(jié)構(gòu)，指系統(tǒng)的各個(gè)要素之間相對(duì)穩(wěn)定地保持著某種秩序，是系統(tǒng)組成各要素間相互聯(lián)系、相互作用的內(nèi)在方式;系統(tǒng)有一定功能，功能是指系統(tǒng)在存在和運(yùn)動(dòng)過程中所表現(xiàn)的功效、作用和能力，要實(shí)現(xiàn)某一目的，就需要一定的功能。下一頁返回第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)一、系統(tǒng)的定義及基本特征下一頁返回第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)

雖然系統(tǒng)的定義有所差異，但歸納起來，我們可以給系統(tǒng)下一個(gè)定義:系統(tǒng)是一個(gè)由相互有關(guān)聯(lián)的多個(gè)要素，按照特定的規(guī)律集合起來，具有特定功能的有機(jī)整體，它又是另一個(gè)更大系統(tǒng)的一部分。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)雖然系統(tǒng)的定義有所差異，但歸納第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.系統(tǒng)的基本特征歸納起來，任何系統(tǒng)都具有以下五項(xiàng)基本特征:(1)目的性。

(2)相關(guān)性。

(3)適應(yīng)性。

(4)層次性。

(5)整體性。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.系統(tǒng)的基本特征下一頁返回上第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)二、信息系統(tǒng)的概念及特征

1.信息系統(tǒng)的概念信息系統(tǒng)是由人和計(jì)算機(jī)等組成，以系統(tǒng)思想為依據(jù)，以計(jì)算機(jī)為手段，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、傳遞、處理、存儲(chǔ)、分發(fā)，加工產(chǎn)生信息，為決策、預(yù)測(cè)和管理提供依據(jù)的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩個(gè)方面。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)二、信息系統(tǒng)的概念及特征下一頁返回上一第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.信，息系統(tǒng)的特征信息系統(tǒng)是對(duì)輸入的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、處理而產(chǎn)生信息輸出的系統(tǒng)，一般具有如下特征:(1)信息系統(tǒng)加工的對(duì)象是數(shù)據(jù)，輸出的是信息，所以信息系統(tǒng)是一個(gè)為企業(yè)或組織提供所需要信息的工具。

下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.信，息系統(tǒng)的特征下一頁返回第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)(2)信息系統(tǒng)的主要部分是加工處理，它是一種有組織的活動(dòng)，是根據(jù)系統(tǒng)目目標(biāo)而進(jìn)行的，它反映了一個(gè)系統(tǒng)的功能。

(3)信息系統(tǒng)無論用什么形式來表示，其輸出結(jié)果總是我們所需要的信息。

(4)在一個(gè)大系統(tǒng)中，信息系統(tǒng)是伴隨著物流而存在的，它反映物流的狀態(tài)。所以信息系統(tǒng)是反映物流系統(tǒng)的狀態(tài)的。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)(2)信息系統(tǒng)的主要部分是加工建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件建設(shè)工程信息管理概述課件第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)三、信息系統(tǒng)的分類按照處理的對(duì)象，可把組織的信息系統(tǒng)分為作業(yè)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)兩大類。

1.作業(yè)信息系統(tǒng)作業(yè)信息系統(tǒng)的任務(wù)是處理組織的業(yè)務(wù)、控制生產(chǎn)過程和支持辦公事務(wù)，并更新有關(guān)的數(shù)據(jù)庫。作業(yè)信息系統(tǒng)通常由以下三部分組成:(1)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。

(2)過程控制系統(tǒng)。

(3)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)三、信息系統(tǒng)的分類下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)是對(duì)一個(gè)組織(單位、企業(yè)或部門)進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.管理信息系統(tǒng)下一頁返回上一第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)四、信息系統(tǒng)的發(fā)展

1.電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(ElectronicDataProcessingSystems,EDPS)的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)處理的計(jì)算機(jī)化，目的是提高數(shù)據(jù)處理的效率。從發(fā)展階段來看，它可分為單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理和綜合數(shù)據(jù)處理兩個(gè)階段。

(1)單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理階段(20世紀(jì)50年代中期至20世紀(jì)60年代中期)。

(2)綜合數(shù)據(jù)處理階段(20世紀(jì)60年代中期至20世紀(jì)70年代初期)。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)四、信息系統(tǒng)的發(fā)展下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.管理信息系統(tǒng)

20世紀(jì)70年代初隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和科學(xué)管理方法的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在管理上的應(yīng)用日益廣泛，管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystems,MIS)逐漸成熟起來。

下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)2.管理信息系統(tǒng)下一頁返回上一第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是高度集中，能將組織中的數(shù)據(jù)和信息集中起來，進(jìn)行快速處理，統(tǒng)一使用。有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的重要標(biāo)志。管理信息系統(tǒng)的處理方式是在數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的分布式處理。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展，不僅能把組織的各級(jí)管理聯(lián)結(jié)起來，而且能夠克服地理界限，把分散在不同地區(qū)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)互聯(lián)，形成跨地區(qū)的各種業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的另一特點(diǎn)是利用定量化的科學(xué)管理方法，通過預(yù)測(cè)、計(jì)劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來支持決策。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是高度集第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)3.決策支持系統(tǒng)

20世紀(jì)70年代初期，由于在應(yīng)用過程中缺乏對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和不同層次管理人員決策行為的深人研究，忽視幾人在管理決策過程中不可替代的作用，因而在輔助企業(yè)高層管理決策工作中，面對(duì)一些復(fù)雜的決策問題，管理信息系統(tǒng)往往無能為力，未能達(dá)到預(yù)定的效果。為解決應(yīng)用中存在的問題，人們對(duì)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用模式和有關(guān)的理論問題進(jìn)行幾深人研究，提出了決策支持系統(tǒng)(DecisionSupportSystem,DSS)的概念。

下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)3.決策支持系統(tǒng)下一頁返回上一第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)

決策支持系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)。早期的管理信息系統(tǒng)主要為管理者提供預(yù)定的報(bào)告，而決策支持系統(tǒng)則是在人和計(jì)算機(jī)交互的過程中幫助決策者探索可能的方案，為管理者提供決策所需的信息。由于支持決策是管理信息系統(tǒng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，決策支持系統(tǒng)無疑是管理信息系統(tǒng)重要組成部分，同時(shí)決策支持系統(tǒng)又以管理信息系統(tǒng)管理的信息為基礎(chǔ)，是管理信息系統(tǒng)功能上的延伸。從這個(gè)意義上。可以認(rèn)為決策支持系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)發(fā)展的新階段，而決策支持系統(tǒng)是把數(shù)據(jù)庫處理與經(jīng)濟(jì)管理數(shù)學(xué)模型的優(yōu)化計(jì)算結(jié)合起來，具有管理、輔助決策和預(yù)測(cè)功能的管理信息系統(tǒng)。下一頁返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的管理信第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)五、信息系統(tǒng)的集成化信息系統(tǒng)的集成化是信息社會(huì)的必然趨勢(shì)，也為信息社會(huì)提供幾集成化的可能性。信息系統(tǒng)集成化，建立在系統(tǒng)化和工程化的基礎(chǔ)上。信息系統(tǒng)集成化通過系統(tǒng)開發(fā)工具一計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)工程(ComputerAidedSystemEngineering,CASE)實(shí)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)工程對(duì)全面搜集信息提供幾有效手段，對(duì)系統(tǒng)完整、統(tǒng)一提供了必要的保證。集成化即讓參加建設(shè)工程各方在信息使用的過程中做到一體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化。其中，標(biāo)準(zhǔn)化又包括代碼體系標(biāo)準(zhǔn)化、指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)模式標(biāo)準(zhǔn)化、描述工具標(biāo)準(zhǔn)化、研制開發(fā)過程標(biāo)準(zhǔn)化。總之，建設(shè)領(lǐng)域信息系統(tǒng)集成化，要求提供的工程管理軟件必須標(biāo)準(zhǔn)化。這是監(jiān)理單位采用工程管理軟件時(shí)必須考慮的。返回上一頁第二節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)五、信息系統(tǒng)的集成化返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息一、建設(shè)工程信息的形式建設(shè)工程信息主要有下列形式:(1)文字圖形信息。

(2)語言信息。

(3)新技術(shù)信息。下一頁返回第三節(jié)建設(shè)工程信息一、建設(shè)工程信息的形式下一頁返回第三節(jié)建設(shè)工程信息二、建設(shè)工程信息的特點(diǎn)建設(shè)工程信息與其他信息相比，有其特殊屬性，就信息的主要表現(xiàn)形式可以有如下特點(diǎn):(1)信息的準(zhǔn)確程度。

(2)信息來源的差異性。

(3)信息的使用頻率。

(5)信息量。

(6)信息的結(jié)構(gòu)化程度。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息二、建設(shè)工程信息的特點(diǎn)下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息三、建設(shè)工程信息的分類原則及方法

1.建設(shè)工程信息的分類原則對(duì)建設(shè)工程的信息進(jìn)行分類必須遵循以下基本原則:(1)穩(wěn)定性。

(2)兼容性。

(3)可擴(kuò)展性。

(4)邏輯性原則。

(5)綜合實(shí)用性。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息三、建設(shè)工程信息的分類原則及方法下一頁返第三節(jié)建設(shè)工程信息2.建設(shè)工程信息的分類方法根據(jù)國際上的發(fā)展和研究，建設(shè)工程信息有兩種基本分類方法。

(1)線分類法。是將分類對(duì)象按所選定的若干屬性或特征(作為分類的劃分基礎(chǔ))逐次地分成相應(yīng)的若干個(gè)層級(jí)目錄，并排列成一個(gè)有層次的、逐級(jí)展開的樹狀信息分類體系。

(2)面分類法。是將所選定的分類對(duì)象的若干個(gè)屬性或特征視為若干個(gè)“面”，每個(gè)“面”中又可以分成許多彼此獨(dú)立的若干個(gè)類目。在使用時(shí)，可根據(jù)需要將這些“面”中的類目組合在一起，形成一個(gè)復(fù)合的類目。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息2.建設(shè)工程信息的分類方法下一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息四、建設(shè)工程信息的類型建設(shè)工程項(xiàng)目管理過程中涉及的大量信息，可以依據(jù)不同目標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行分類，以便管理和應(yīng)用。

1.按照項(xiàng)目管理的目標(biāo)劃分

(1)投資控制信息。

(2)成本控制信息。

(3)質(zhì)量控制信息。

(4)進(jìn)度控制信息。

(5)合同管理信息。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息四、建設(shè)工程信息的類型下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息2.按工程項(xiàng)目信息的來源劃分

(1)項(xiàng)目內(nèi)部信息。

(2)項(xiàng)目外部信息。

3.按項(xiàng)目的穩(wěn)定程度劃分

(1)固定信息。

(2)流動(dòng)信息。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息2.按工程項(xiàng)目信息的來源劃分下一第三節(jié)建設(shè)工程信息4.按項(xiàng)目的性質(zhì)劃分

(1)技術(shù)信息。

(2)經(jīng)濟(jì)信息。

(3)管理信息。

(4)法律信息。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息4.按項(xiàng)目的性質(zhì)劃分下一頁返回上第三節(jié)建設(shè)工程信息5.按信息的層次劃分

(1)戰(zhàn)略性信息。

(2)策略性信息。

(3)業(yè)務(wù)性信息。下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息5.按信息的層次劃分下一頁返回上第三節(jié)建設(shè)工程信息6.按其他標(biāo)準(zhǔn)劃分

(1)按照信息范圍的不同，可以把建設(shè)工程項(xiàng)目信息分為精細(xì)的信息和摘要的信息兩類。

(2)按照信息時(shí)間的不同，可以把建設(shè)工程項(xiàng)目信息分為歷史性信息、即時(shí)信息和預(yù)測(cè)性信息三大類。

下一頁返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息6.按其他標(biāo)準(zhǔn)劃分下一頁返回上一第三節(jié)建設(shè)工程信息(3)按照監(jiān)理階段的不同，可以把建設(shè)工程項(xiàng)目信息分為計(jì)劃的信息、作業(yè)的信息、核算的信息、報(bào)告的信息。如在某一項(xiàng)目的監(jiān)理開始時(shí)，要有計(jì)劃的信息;在監(jiān)理過程中，要有作業(yè)的和核算的信息;在監(jiān)理工作結(jié)束時(shí)，要有報(bào)告的信息。

(4)按照對(duì)信息的期待性不同，可以把建設(shè)工程項(xiàng)目信息分為預(yù)知的信息和突發(fā)的信息兩類。預(yù)知的信息是監(jiān)理工程師可以估計(jì)到的，它產(chǎn)生在正常情況下;突發(fā)的信息是監(jiān)理工程師難以預(yù)計(jì)的，它發(fā)生在特殊情況下。返回上一頁第三節(jié)建設(shè)工程信息(3)按照監(jiān)理階段的不同，可以把第四節(jié)建設(shè)工程信息管理一、建設(shè)工程信息管理的概念及作用建設(shè)工程信息管理是指對(duì)建設(shè)工程信息的收集、整理、處理、儲(chǔ)存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。建設(shè)工程項(xiàng)目的信息管理，應(yīng)根據(jù)其信息的特點(diǎn)，有計(jì)劃地組織信息溝通，以保證能及時(shí)、準(zhǔn)確獲得各級(jí)管理者所需要的信息，達(dá)到能正確作出決策目的的。下一頁返回第四節(jié)建設(shè)工程信息管理一、建設(shè)工程信息管理的概念及作用下一第四節(jié)建設(shè)工程信息管理

工程信息管理的根本作用在于為各級(jí)管理人員及決策者提供所需要的各種信息。通過系統(tǒng)管理工程建設(shè)過程中的各類信息，信息的可靠性、廣泛性更高，使業(yè)主能對(duì)項(xiàng)目的管理目標(biāo)進(jìn)行較好的控制，較好協(xié)調(diào)各方的關(guān)系。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理工程信息管理的根本作用在于為建設(shè)工程信息管理概述課件第四節(jié)建設(shè)工程信息管理二、建設(shè)工程信息管理的任務(wù)建設(shè)工程信息管理的任務(wù)主要包括:(1)組織項(xiàng)目基本情況的信息并系統(tǒng)化，編制項(xiàng)目手冊(cè)。

(2)項(xiàng)目報(bào)告及各種資料的規(guī)定。

(3)按照項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目管理工作過程建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)流程，在實(shí)際工作中保證這個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并控制信息流。

(4)文件檔案管理工作。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理二、建設(shè)工程信息管理的任務(wù)下一頁返回第四節(jié)建設(shè)工程信息管理三、建設(shè)工程信息管理的原則建設(shè)工程產(chǎn)生的信息數(shù)量巨大、種類繁多，所以，為幾便于信息的搜集、處理、儲(chǔ)存、傳遞和利用，在進(jìn)行工程信息管理具體工作時(shí)，應(yīng)遵循以下基本原則:(1)標(biāo)準(zhǔn)化原則。

(2)定量化原則。

(3)有效性原則。

(4)時(shí)效性原則。

(5)可預(yù)見性原則。

(6)高效處理原則。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理三、建設(shè)工程信息管理的原則下一頁返回第四節(jié)建設(shè)工程信息管理四、建設(shè)工程信息管理的基本要求為了能夠全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地向項(xiàng)目管理人員提供有關(guān)信息，建設(shè)工程信息管理應(yīng)滿足以下幾方面的基本要求:(1)要有嚴(yán)格的時(shí)效性。

(2)要有針對(duì)性和實(shí)用性。

(3)要有必要的精確度。

(4)要考慮信息成本。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理四、建設(shè)工程信息管理的基本要求下一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理五、建設(shè)工程信息管理的方法在建設(shè)工程信息管理過程中，應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)信息的采集與篩選、信息的處理與加工、信息的利用與擴(kuò)大，以便業(yè)主能利用信息，對(duì)投資目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)實(shí)施有效控制。

(1)信息的采集與篩選。

(2)信息的處理與加工。

(3)信息的利用與擴(kuò)大。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理五、建設(shè)工程信息管理的方法下一頁返回第四節(jié)建設(shè)工程信息管理六、現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)建設(shè)工程信息管理的影響

1.現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理的正面影響具體而言，現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理的正面影響主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:(1)現(xiàn)代信息技術(shù)加快幾項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的信息反饋速度和系統(tǒng)的反應(yīng)速度，人們能夠及時(shí)查詢工程進(jìn)展情況，進(jìn)而及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、作出決策。

(2)項(xiàng)目的透明度增加，人們能夠幾解企業(yè)和項(xiàng)目的全貌。

下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理六、現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)建設(shè)工程信息管理的第四節(jié)建設(shè)工程信息管理(3)總目標(biāo)容易貫徹，項(xiàng)目經(jīng)理和上層領(lǐng)導(dǎo)容易發(fā)現(xiàn)問題。下層管理人員和執(zhí)行人員也更快、更容易幾解和領(lǐng)會(huì)上層的意圖，使得各方面協(xié)調(diào)更為容易。

(4)信息的可靠性增加。人們可以直接查詢和使用其他部門的信息，這樣不僅可以減少信息的加工和處理工作，而且在傳輸過程中可以保證信息不失真。

(5)與傳統(tǒng)的信息處理和傳輸方法相比，現(xiàn)代信息技術(shù)有更大的信息容量。人們使用信息的范圍和深度大大增加。

下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理(3)總目標(biāo)容易貫徹，項(xiàng)目經(jīng)第四節(jié)建設(shè)工程信息管理(6)工程系統(tǒng)的集成化，包括各方建設(shè)工程系統(tǒng)的集成以及建設(shè)工程系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)(項(xiàng)目開發(fā)管理、物業(yè)管理)在時(shí)間上的集成。

(7)建設(shè)工程組織的虛擬化。在大型項(xiàng)目中，建設(shè)工程組織在地理上分散，但在工作上協(xié)同。

(8)由于信息溝通技術(shù)的應(yīng)用，項(xiàng)目實(shí)施中有效的信息溝通與組織協(xié)調(diào)使工程建設(shè)各方可以更多地采用主動(dòng)控制，避免幾許多不必要的工期延遲和費(fèi)用損失，目標(biāo)控制更為有效。

(9)使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的能力和水平大為提高。

(10)現(xiàn)代信息技術(shù)使人們更科學(xué)、更方便地進(jìn)行如下類型的項(xiàng)目的管理。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理(6)工程系統(tǒng)的集成化，包括第四節(jié)建設(shè)工程信息管理2.現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理的負(fù)面影響現(xiàn)代信息技術(shù)雖然加快幾工程項(xiàng)目中信息的傳輸速度，但并未能解決心理和行為問題，甚至有時(shí)還可能引起一些反作用，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)按照傳統(tǒng)的組織原則，許多網(wǎng)絡(luò)狀的信息流通(例如對(duì)其他部門信息的杳詢)不能算作正式的溝通，只能算非正式的溝通。而這種溝通對(duì)項(xiàng)目管理有著非常大的影響，會(huì)削弱正式信息溝通方式的效用。

(2)在一些特殊情況下，這種信息溝通容易造成各個(gè)部門各行其是，造成總體協(xié)調(diào)的困難和行為的離散。下一頁返回上一頁第四節(jié)建設(shè)工程信息管理2.現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)第四節(jié)建設(shè)工程信息管理(3)由于現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，人們以驚人的速度提供和獲得信息，容易被埋在一大堆打印輸出文件、報(bào)告、計(jì)劃以及各種預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)中，造成信息超負(fù)荷和信息消化不良。

(4)如果項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)問題、危機(jī)或風(fēng)險(xiǎn)，隨著信息的傳遞會(huì)蔓延開來，造成恐慌，各個(gè)方面可能各自采取措施，導(dǎo)致行為的離散，使項(xiàng)目管理者采取措施解決問題和風(fēng)險(xiǎn)的難度加大。

下一