普通心理學情緒情感和意志普通心理學情緒情感和意志1情緒情感概述：含義、功能、相互關系情緒情感的種類情緒情感管理能力的培養第七章情緒情感情緒情感概述：含義、功能、相互關系第七章情緒情感2我們為什么要研究情緒？情緒涉及我們生活的每個方面。在我們的日常生活中，情緒不是一種毫無目的、沒有任何意義的伴隨體驗。相反，它們是在適應外界變化的過程中產生的，是具有重要作用的工具。這是當代情緒心理學中占主流的功能主義思想的一種觀點。我們為什么要研究情緒？情緒涉及我們生活的每個方面。3一、情緒情感概述1、什么是情緒和情感含義：情緒情感是人對客觀事物的態度體驗，反映的是客觀事物與人的主觀需要之間的關系。一、情緒情感概述1、什么是情緒和情感情緒情感是人4同樣是下雨為什么會引起不同的情緒呢？同樣是下雨為什么會引起不同的情緒呢？5

定義：客觀事物是否符合人的需要產生的主觀體驗。（1）客觀事物是情緒產生的來源。（2）需要是情緒產生的基礎。（3）主觀體驗是情緒的心理內容。（一）情緒情感是人對客觀現實的一種反映形式（二）客觀現實與人的需要之間形成不同的關系是態度產生的原因定義：客觀事物是否符合人的需要產生的主觀體驗。62、情緒情感的關系情緒——feeling、mood：暫時性、情境性、激動性（隨著情境以及需要的滿足情況而發生變化）情感——emotion：穩定、持久、深刻2、情緒情感的關系情緒——feeling、mood：72、情緒情感的關系1）區別2、情緒情感的關系1）區別82）聯系情緒是情感的外在表現情感是情緒的本質內容2）聯系情緒是情感的外在表現93.情緒情感與認知的區別

反映客觀事物本身對反映內容的態度（真實反映）（主觀體驗）不同的人有不同的感受知

情

3.情緒情感與認知的區別知103.情緒情感與認知的聯系（1）認知對情緒產生起決定性的作用

認知評估的作用：

“呼爾將出換美酒，與爾同銷萬古愁”。

“酒入愁腸，化作相思淚”（2）情緒對認知的影響，使認知產生情緒色彩

“情人眼里出西施”、“愛屋及烏”（3）情緒總是伴隨著認知過程產生

主觀體驗“月有陰晴圓缺”3.情緒情感與認知的聯系（1）認知對情緒產生起決定性的作用11普通心理學情緒情感和意志講義課件124、情緒情感的兩極性快感度：愉快——不愉快緊張度：緊張——輕松激動度：激動——平靜強度：強——弱4、情緒情感的兩極性快感度：愉快——不愉快13情緒的三要素主觀體驗－－個人內心的感受生理喚醒－－內部的生理反應過程外部表現－－外部反應，情緒表達情緒的三要素主觀體驗－－個人內心的感受14思考你是怎么知道你自己的情緒的？思考你是怎么知道你自己的情緒的？15情緒的生理表現主要指內臟器官和內分泌活動發生的變化。1.呼吸平靜時的呼吸次數是發怒時的一半2.血液循環血壓、心率和血管容積3.皮膚電4.腦電松弛時，10次每秒的高振幅的慢波

緊張和恐懼的時候則是快波5.內外分泌腺情緒的生理表現主要指內臟器官和內分泌活動發生的變化。16情緒檢測器多道生理記錄儀——測謊儀說謊時感到內疚和焦慮，從而導致心率、血壓、呼吸和皮膚電反應的變化。1.測謊儀的測試原理2.測謊儀的測量指標：可以同步記錄皮膚電、心臟活動、呼吸等生理反應，具體包括：（1）血壓測量器；（2）呼吸描記器；（3）檢流計，它負責測量被測對象的出汗量。情緒檢測器多道生理記錄儀——測謊儀17測謊儀

及其記錄測謊儀

及其記錄18普通心理學情緒情感和意志講義課件19你是怎樣感知他人情緒的？你是怎樣感知他人情緒的？201、外部表現：表情1、外部表現：表情211.面部表情：口眼面戲劇當中的“生旦凈末丑”眼睛是心靈的窗口；含情脈脈，暗送秋波；眉目傳情；抿嘴；撅嘴；面紅耳赤；怒發沖冠咬牙切齒1.面部表情：口眼面22情緒的外部表現—表情——面部表情情緒的外部表現—表情——面部表情23你能根據下列表情判斷人物的心理嗎？你能根據下列表情判斷人物的心理嗎？24姿態表情身體表情人在不同的情緒狀態下，身體姿態會發生不同的變化。手勢表情是表達情緒的一種重要形式。姿態表情身體表情25姿態表情可分為身體表情和手勢表情兩種。歡樂——手舞足蹈悔恨——捶胸頓足懼怕——手足無措啞劇和舞蹈以及黑暗中的人影羞怯——扭扭捏捏姿態表情可分為身體表情和手勢表情兩種。26普通心理學情緒情感和意志講義課件27語調表情除面部表情、姿態表情以外，語音、語調表情也是表達情緒的重要形式。

eg.歌唱家、演說家和詩朗誦語調表情除面部表情、姿態表情以外，語音、語調表情也是表達情緒28天啊!這是什么世道啊？啊!放火的人竟然是他!啊!啊!我一定遵命。啊!終于盼來這一天了!啊!那么說，你真的答應了？語調表情

“啊”字表達的情緒天啊!這是什么世道啊？語調表情

“啊”字表達的情緒29布什總統的表情布什總統的表情30普通心理學情緒情感和意志講義課件31普通心理學情緒情感和意志講義課件32情緒的外部表現——表情情緒的外部表現——表情33情緒情感的表現受社會文化因素的制約西歐和美國人以親吻表示親切、日本人用微笑表示抱歉豎起大拇指情緒情感的表現受社會文化因素的制約34關于情緒的行為表現實驗：艾克曼，1972讓美國和日本的大學生觀看一部悲傷的電影，看的方式有單獨看和與他人一起看兩種，隱蔽的拍下了被試看到悲傷情節時的不同表情。結果：單獨看時，日本美國大學生的表情沒有差別；與他人一起看時，日本學生較少表現出不良情緒，往往以禮貌的微笑掩蓋真實情緒，而美國學生則能將悲傷的情緒表現出來。關于情緒的行為表現實驗：艾克曼，197235性別和情緒表達女性的情緒體驗比男性強，更容易識別他人面部表情和非言語線索，情緒表達更強烈、更公開。三歲就有性別差異femalesaremorelikelytoexpressfear,sadness,andhappiness,andmales,anger.可能的原因：性別角色性別和情緒表達女性的情緒體驗比男性強，更容易識別他人面部表情364、情緒情感的功能適應功能：適應生存的心理工具動機功能：激發人認知和行為的動機組織功能：影響認知和行為信號功能：面部表情、身段表情、言語表情4、情緒情感的功能適應功能：適應生存的心理工具37二、情緒和情感的分類基本情緒：快樂、憤怒、悲哀、恐懼感覺刺激引發的情緒：厭惡、驚奇和興趣與自我評價有關的：驕傲和羞恥、成功感與挫敗感與別人有關的：愛與恨二、情緒和情感的分類38情緒和情感的分類1.基本情緒：喜怒哀樂2.情緒狀態：心境、應激和激情3.情感分類：理智感、道德感和美感情緒和情感的分類1.基本情緒：喜怒哀樂39二、情緒和情感的分類

1、基本情緒快樂憤怒恐懼悲哀二、情緒和情感的分類40

追求并達到所盼望的目的。快樂追求并達到所盼望的目的。快樂41憤怒妨礙目的達到產生的情緒：

不滿-慍怒-怒-憤怒-暴怒憤怒妨礙目的達到產生的情緒：42普通心理學情緒情感和意志講義課件43悲哀失去心愛的對象或追求的愿望破滅時產生的。悲哀失去心愛的對象或追求的愿望破滅時產生的。44普通心理學情緒情感和意志講義課件45恐懼恐懼：企圖擺脫危險情景產生的。具有很強的感染力，一個人的恐懼往往引起他人的恐懼與不安恐懼恐懼：企圖擺脫危險情景產生的。具有很強的感染力，一個人的46我國心理學家黃希庭教授將情緒分為五類：1.情調：“憤怒的波濤”、“凄愴的夜晚”2.激情3.心境4.應激5.情操：人對具有一定文化價值的東西所懷有的情感，如道德感、理智感和美感我國心理學家黃希庭教授將情緒分為五類：472、情緒狀態心境含義：人的一切活動都染上情緒色彩的較為微弱持久的情緒。微弱、持久、具有渲染性人逢喜事精神爽；觸景生情2、情緒狀態心境48普通心理學情緒情感和意志講義課件49激情：短暫、強烈、爆發性的情緒狀態暴跳如雷、捧腹大笑激情：短暫、強烈、爆發性的情緒狀態50普通心理學情緒情感和意志講義課件51應激出乎意料的緊張情況下所引起的情緒狀態。應激出乎意料的緊張情況下所引起的情緒狀態。52李廣射虎李廣射虎533、社會情感的類型（1）道德感：據一定的道德標準評價自己或者別人的時候產生的。如愛國心，同情心和社會責任心等。（2）理智感：認知活動中追求真理的需要是否得到滿足時產生的。解決問題時的懷疑、自信、驚訝及解決后的喜悅等。（3）美感：對客觀現實或者藝術鑒賞和評價時產生。評價自然界、社會及文藝作品時產生的。3、社會情感的類型（1）道德感：據一定的道德標準評價自己或者54普通心理學情緒情感和意志講義課件55普通心理學情緒情感和意志講義課件56普通心理學情緒情感和意志講義課件57普通心理學情緒情感和意志講義課件58普通心理學情緒情感和意志講義課件59“三寸金蓮”“三寸金蓮”60三、情緒管理能力的培養正確認識情緒情感的心理意義掌握情緒調控的方法保持和創造積極的情緒三、情緒管理能力的培養正確認識情緒情感的心理意義61事例一：一個小丑進城，勝過一打名醫

英國科學家法拉第，年輕時體質較差，加上工作緊張，用腦過度，身體十分虛弱，多方求治也不見效。后來，一位名醫給他進行了檢查，沒有給他開藥方，只送他一句話：“一個小丑進城，勝過一打名醫。”法拉第細細品味這句話，悟出了其中的奧妙。從此，他經常抽空去看馬戲和喜劇。精彩的表演，總是令他開懷大笑。他還到野外和海邊渡假，調劑生活，經常保持愉快的情緒。久而久之，法拉第的身體逐漸地康復了。事例一：一個小丑進城，勝過一打名醫英國科62事例二：據我國史料記載，伍子胥在過韶關時陷入進退兩難的處境，結果因極度焦慮而一夜間須發全白。事例三：《三國演義》中的周瑜才華出眾，機智過人。但諸葛亮利用其氣量狹小的弱點，巧設計謀，氣得他斷送了他風華正茂的性命。事例四：《儒林外史》中的范進，多年考不中舉人直到50多歲時，終于聽到自己金榜提名，“喜極而瘋”。事例二：據我國史料記載，伍子胥在過韶關時陷入進退兩難的處境，63通過這四則事例你明白了什么道理？情緒對人的影響作用：影響人的身體健康

情緒是一把雙刃劍

喜不能得意忘形；怒不要暴跳如雷；

哀不能悲痛欲絕；懼不要驚慌失措。通過這四則事例你明白了什么道理？情緒對人的影響作用：影響人的64怒“氣”曾有個簡單的實驗，研究情緒對健康的影響。美國生理學家艾爾瑪·辛吉斯將一支支玻璃管插在攝氏零度、冰與水混合的容器里，以收集人們不同情緒時呼出來的“氣水”。結果發現，心平氣和時呼出來的氣，凝成的水清澈透明、無色、無雜質。如果生氣，則會出現一種紫色的沉淀物。研究者將這“生氣水”注射到小白鼠身上，幾分鐘后，小白鼠竟然死了。怒“氣”曾有個簡單的實驗，研究情緒對健康的影響。美國生65心平氣和悲傷心平氣和悲傷66為什么我們要管理情緒？目前，美國密歇根大學心理學家南迪?內森的一項研究發現，一般人一生中平均有3/10的時間處于情緒不佳的狀態，因此人們常常需要跟那些消極情緒作斗爭。情緒被應用于“人生延壽法”研究中，研究發現，一切對人不利的影響中，最能使人短命夭亡的就是不好的情緒和惡劣的心情，因此要學會控制不良情緒。為什么我們要管理情緒？目前，美國密歇根大學心理學家南迪?內森67一個人事業上的成功，只有15%是靠他的專業技能，另外85%要靠他的人際關系和處世技巧。——卡耐基《成功之路》一個人事業上的成功，只有15%是靠他的專業技能，另外85%要68

情商(EQ)自我意識自我激勵情緒控制人際溝通挫折承受能力情商自我意識自我激勵情緒控制人際溝通挫折承受能力情商69測一測：想知道你的情商有多高嗎？1、與你的戀人或者愛人發生爭吵后，你能在他人面前掩飾住你的沮喪。2、當工作進行得不順利時，你認為這是對未來的一個警告。3、你最好的朋友開口說話以前，你就能分辨出他（她）處于何種情緒狀態。4、當你擔憂某件事時，你在夜里幾個小時難以入睡。5、你認為大多數人必須更加努力而不要輕易放棄。6、與你最好的朋友告訴你一些好消息相比，你更易受一部浪漫影片的感染。測一測：想知道你的情商有多高嗎？1、與你的戀人或者愛人發生爭707、當你的情況不妙時，你認為到了你該改變的時候了。8、你經常想知道別人是怎樣看待你的。9、你對自己幾乎能使每個人高興起來而感到自豪。10、你厭煩討價還價，盡管你知道討價還價能使你少花20元錢。11、你十分相信直率的說話，而且認為這樣能使一切事情變得更為容易。12、盡管你知道自己是正確的，你也會轉換這一話題，而不愿進行一場爭論。13、你在工作中做出一個決定后，會擔心它是否正確。7、當你的情況不妙時，你認為到了你該改變的時候了。7114、你不會擔心環境的改變。15、你似乎是這樣一個人：對于周末去干什么，你總是能夠提出很有趣的設想。16、假如你有一根魔棒的話，你將揮動它來改變你的外貌和個性。17、不管工作多么盡心盡力，你的老板似乎總是催促著你。18、你認為你的戀人或愛人對你寄以厚望。19、你認為一點小小壓力不會傷害任何人。20、你會把任何事情都告訴你最好的朋友，即使是個人隱私。14、你不會擔心環境的改變。72

測試說明：每道題選同意得1分，選不同意不得分。將你所得分累加起來：16分或16分以上你對你的能力很是自信和放心，因此，當處于強烈情感邊緣時，你不會被擊垮。即使你在憤怒時，你也能進行有效的自我控制，保持著彬彬有禮的君子風度。在控制作的情感方面，你是出類技革的，與他入相處得也很融洽。但是，你太依賴社交技巧而忽視成功所需的其他重要因素，例如艱苦奮斗的作風和好的主意。

737分到15分你意識到自己和他人的情感，但有時忽視它們，不知道這對你的幸福是多么重要。你對下一步的提升和買一幢更漂亮的房子等諸如此類事情的關。心支配著你的生活。然而，無論實現多少物質目標，你仍然感到不滿足。試著去分析和理解體的情感，并且按照它去行動，你會更幸福。記住，人們可能壓制你，使你暫時消沉，但是，你總是能夠從挫折中吸取教訓，重新創造你的優勢。7分到15分746分或者6分以下你必須多一點對別人的關心，少注重自己。你喜歡打破社會常規，并且不會擔心通過疏遠別人來取得自己想得到的東西。你可能在短期內就會取得一定成果，但人們不久就將開始抱怨于你。控制住你易沖動的天性，不是以粗魯的方式，而是試著去通過迎合他人來得到你所想要的一切。如果你得分不高，不要沮喪。你要學會去控制你的消極情感，充分利用你的積極情感。6分或者6分以下75掌握管理調控情緒的方法

一、尋求心理醫生

掌握管理調控情緒的方法一、尋求心理醫生

76二、自我調節二、自我調節771.認知調節我們生活中，誰都會有情緒上的體驗：高興、愉快、煩悶、痛苦……那么，究竟是什么造成了我們的情緒呢？1.認知調節我們生活中，誰都會有情緒上的體驗：高興、愉78認知調節法——情緒的ABC理論由美國心理學家艾利斯提出。A是指事件:

ActivatingeventsB是指信念、看法:BeliefC是指情緒與行為結果:

Consequence認知調節法——情緒的ABC理論由美國心理學家艾利斯提出。79ABC理論的基本觀點人的情緒不是由某一誘發性事件的本身所引起，而是由經歷了這一事件的人對這一事件的看法和評價所引起的。事件A信念B情緒CABC理論的基本觀點人的情緒不是由某一誘發性事件的本身所引80古時候有兩個秀才一起去趕考，路上遇到一支出殯的隊伍。

看到那口黑乎乎的棺材，其中一個秀才心里立即涼了半截，心想：“完了！真觸霉頭，趕考的日子居然碰到這個倒霉的棺材。”于是，心情一落千丈，走進考場，那個“黑乎乎的棺材”也一直揮之不去，結果，文思枯竭，把自己應有的能力沒有發揮出來，最后自然名落孫山。另一個秀才也同時看到了，一開始心里也“咯登”了一下，但轉念一想:棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“財”嗎？升官發財！好兆頭！看來這次我要鴻運當頭了，一定高中。于是心里十分興奮，情緒高漲，走進考場，當下文思如泉涌，下筆有如神助，最后果然一舉高中。回到家里，兩人都對家人說：那“棺材”真是好靈驗！

古時候有兩個秀才一起去趕考，路上遇到一支出殯的隊伍。

看到那81比較兩個人的差異A認為-->觸霉頭-->結果：名落孫山

B認為-->有“官”又有“財”-->結果：一舉高中

比較兩個人的差異A認為-->觸霉頭-->結果：名落孫山

82我們對事情的信念、看法、認知方式決定了我們的情緒和行為，因此要改變不合理的觀念、態度和看法。

信念(想法)

理性信念非理性信念當我們遇到生活中的人和事時,每個人心里會產生許多想法,這些想法有理性的,有非理性的,而非理性的想法常造成不愉快,影響我們的生活。我們對事情的信念、看法、認知方式決定了我們的情緒和行為，因此83普通心理學情緒情感和意志講義課件84合理情緒療法是認知療法的一種，又被稱之為認知行為療法。將情緒合理化，是指一個人為掩飾易被他人取笑的行為尋找理由為自己開脫和辯護，其目的是要以“正當”的動機和合理的言詞掩飾或維護自己的所作所為，使之合理化，從而保持心安理得。合理情緒療法是認知療法的一種，又被稱之為認知行為療法。852.疏導宣泄傾訴寫信日記交流2.疏導宣泄傾訴86哭泣哭泣本身就是一種情緒療愈流淚可以排毒拋棄“哭泣是軟弱的”陳腐觀念。哭泣哭泣本身就是一種情緒療愈87劇烈運動當你盛怒時，可以干些體力活，也可以到操場上跑幾圈，把因盛怒發出的能量釋放出來。當你累得滿頭大汗，氣喘吁吁時，你會感到筋疲力盡。這時你的不愉快心情會基于平靜，郁積的怒氣也會消失一大半。

劇烈運動88焦慮對應運動：慢跑、瑜伽、游泳。焦慮會伴有植物神經功能紊亂的情況，比如心慌、出汗、心跳加速等。在這種狀態下最好做一些能讓身心舒緩，幫助安靜的運動項目。憤怒對應運動：器械運動、登山、快速跑、網球、羽毛球。做一些消耗性的體育運動，負性的能量宣泄掉了緊張對應運動：足球、籃球、排球。足球、籃球、排球場上形勢多變，緊張激烈，只有冷靜沉著地應對，才能取得優勢。經常在這些激烈場合中接受考驗，遇事就不會過于緊張，從而給工作和學習帶來好處。抑郁對應運動：快速跑、網球、羽毛球。當有持續性的抑郁心情時，最好選擇簡單、易于操作且有一定強度的運動，這有利于幫助轉移注意力，走出抑郁的困擾。焦慮對應運動：慢跑、瑜伽、游泳。焦慮會伴有植物神經功能紊亂的89自我暗示自我暗示是以內心的主觀想象并自信這種想象必能引起相應的生理、心理變化進行自我刺激的心理治療方法。實質在于：自覺的誘發積極良好的心理狀態，自我暗示自我暗示是以內心的主觀想象并自信這種想象必能引起相應90某人喜歡新鮮空氣的程度，無人能及。一年冬天，他到一家高級旅館住宿。那年冬天奇冷，因而窗子都關得嚴嚴實實的，以防寒流襲擊。盡管房間里舒服無比，但他一想到新鮮的空氣一絲都透不進來時，他非常苦惱，輾轉難眠。到了最后，他實在無法忍受，便撿起一只皮鞋朝一塊玻璃樣的東西砸去，聽到了玻璃碎裂的聲音后，他才安然進入夢鄉。

第二天醒來，展現在他眼前的是完好如初的窗子和墻上破碎的鏡框。

某人喜歡新鮮空氣的程度，無人能及。一年冬天，他到一家高級旅館91有一個人到醫院就診，訴說身體如何難受，百藥失效。醫生檢查發現此人患的是“疑病癥”，是心病。后來醫生對他說：你患的是一種綜合征。正巧，目前剛試驗成功一種特種藥，專治你這種病癥，注射一支，保證三天康復。打針三天后，求治者果然病愈出院了。其實，所謂“特效藥”不過是極普通的葡萄糖，真正治好病的是積極的心理暗示。

有一個人到醫院就診，訴說身體如何難受，百藥失效。醫生檢查發現92自我暗示法對付考試焦慮：1.自信暗示法：把自己想像成勝利者，對成功進行反復訓練，信心將倍增，情緒將受到鼓舞。

2.態度放松的暗示法：過多地擔心結果如何反而會妨礙自己實力的發揮。你不妨對自己說：“沒什么了不起，大不了……”“天無絕人之路，水到渠成，船到橋頭自然直。”等等的。

3.克服逃避的心理暗示法：只有行動才能戰勝焦慮。要敢于面對現實，敢于嘗試冒險。考前你應學會放松身體，參加體育勞動，體力勞動，讓自己吃好、睡好。

4.利用動作自我暗示法：怯場時你可玩自己熟悉的小東西，如鑰匙圈、文具等等，手指的活動，有助于緩和緊張情緒。自我暗示法對付考試焦慮：1.自信暗示法：把自己想像成93放松療法催眠冥想音樂放松瑜伽放松療法催眠94目標轉換法當你一旦陷入憂郁、焦慮等不良情緒而不能自拔時，就要改變一下自己注意的目標，使引起消極情緒的興奮點暫時被壓抑，從而及時激發積極愉快的情緒。具體的做法是把你不順心的事放下，去干喜歡的事，如打球、游泳、看電影、聽音樂等，以渡過情緒低落期。

目標轉換法當你一旦陷入憂郁、焦慮等不良情緒而不能自拔時，就要95環境調節法客觀環境對人的情緒起著重要的影響和制約作用。當你勃然大怒時，可暫時離開現場，失去發怒的環境，可漸漸平息怒氣。當你受到不良情緒壓抑時，可以到風景秀麗的公園、綠樹成蔭的大道上散散心，大自然的美景、綠色的世界、蓬勃的生機都能曠達胸懷，歡娛身心，忘卻煩惱，消除精神上的緊張和壓抑之感。環境調節法客觀環境對人的情緒起著重要的影響和制約作用。96普通心理學情緒情感和意志講義課件97我改變不了現實，但我可以改變態度。我改變不了過去，但我可以改變現在。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能預知明天，但我可以把握今天。我不可能樣樣順利，但我可以事事順心。我不能延伸生命的長度，但我可以決定生命的寬度。我不能左右天氣，但我可以改變心情。我不能選擇容貌，但我可以展現笑容。我改變不了現實，但我可以改變態度。98第八章意志意志概述意志行動及其心理過程意志品質及其培養第八章意志意志概述99心理現象心理過程認識過程：感知、記憶、想象、思維等情緒情感過程：對事物的主觀態度體驗意志過程：擬定目標計劃并執行的意志行動個性個性傾向性：需要、動機、信念、理想、三觀等個性心理特征：能力、氣質、性格心理現象心理過程認識過程：感知、記憶、想象、思維等情緒情感過100一、意志的意義愛迪生

愛因斯坦

偉大人物的最明顯特征就是它的意志

優美的性格和鋼鐵般的意志比智慧和博學更為重要。

如果說情緒會明顯地影響人的健康的話，那么，意志將直接制約人的成功，沒有良好的意志品質就沒有成功。一、意志的意義愛迪生愛因斯坦偉大人物的最明顯特征就是它的101普通心理學情緒情感和意志講義課件102普通心理學情緒情感和意志講義課件103一、意志概述1、什么是意志？

意志是人們自覺確定目的，并根據目的來支配和調節自己的行動，克服種種困難以實現預定目的的心理過程。一、意志概述意志是人們自覺確定目的，并根據目的來104確定目標克服困難實現目標理解1、意志是意識的能動性，是人類特有的心理現象2、意志是意識對行為的調節3、意志對客觀規律的依存性意志表現在意志行動之中，意志行動受意志支配確定目標克服困難105（一）意志和認識的關系意志是在認識活動的基礎上產生的，同時又影響著認識活動的進行，二者之間有著密切的相互依賴關系。

首先，意志的產生以一定的認知活動為前提，并隨著認識活動的深化而不斷發展。

其次，認識活動的順利進行依賴意志的支持。二、意志與認識、情緒的關系

（一）意志和認識的關系二、意志與認識、情緒的關系

106二、意志與認識、情緒的關系

(二)意志和情緒的關系意志與情緒也有著密切的相互作用關系。首先，情緒伴隨意志，并給予意志活動以動力影響。其次，意志可以調節、控制情緒。二、意志與認識、情緒的關系

(二)意志和情緒的關系107情緒可鼓舞意志行動，也可壓抑意志行動。意志反過來也可以調節與控制情緒，意志堅強者，能駕馭自己的情緒化困難為動力，化悲痛為力量。情緒可鼓舞意志行動，也可壓抑意志行動。108二、意志行動及其心理過程1、意志行動：意志行動是指人在意志的支配、調節下所采取的行動。2、基本特征：具有明確目的以隨意運動為基礎與克服困難相聯系二、意志行動及其心理過程1、意志行動：意志行動是指人在意志的109意志行動的基本階段執行決定階段采取決定階段意志行動的基本階段執行決定采取決定110采納決定階段：由于在意志行動中人們常常具有兩個以上的目標，而這些目標不可能同時實現，因而引起了意志行動中的目標沖突或動機斗爭。人的意志行動通常表現為接近或回避某一目標。根據意志行動這一特點，可以把沖突分成以下四種類型：雙趨沖突、雙避沖突、趨避沖突、多重趨避沖突。

普通心理學情緒情感和意志講義課件111第一步，動機斗爭1）雙趨沖突：都想要，只能擇其一（更可行者）魚與熊掌不可兼得、買房位置

2）雙避沖突:

都不想要，必須擇其一（損失小者）買股票套牢了，前有斷崖后有追兵3）趨避沖突：一個目標，有利有弊，想要又不想要的矛盾

吃糖怕胖，進公司還是進事業單位4）多重趨避沖突：各有利弊，反復權衡拿不定主意第一步，動機斗爭112第二步，確定行動目的能否通過動機斗爭正確地樹立行動目的，體現了一個人意志力水平的高低。解決目的與動機沖突的建議：以正確的動機為基礎，不要患得患失面對現實，權衡利弊，分清遠近主次保持鎮定自若、愉快和樂觀的情緒第二步，確定行動目的113執行決定階段是主觀見之于客觀的實踐活動階段，即把預期目的和計劃付諸實際行動以完成意志行動的階段。行動方法和策略的選擇克服困難以實現決定執行決定階段114三、意志品質及其培養1、意志品質的特性自覺性果斷性堅韌性自制力受暗示性和獨斷性優柔寡斷和草率決定動搖和執拗任性相反特征三、意志品質及其培養1、意志品質的特性受暗示性和獨斷性相反特115(一)意志的獨立性意志的獨立性：一個人有能力做出決定并執行這些決定，有責任并愿意對的自己的行為所產生結果負責，深信這樣的行為是切實可行的。獨斷：置他人的意見于不顧，不考慮具體情境而一意孤行。受暗示性：盲從沒有主見，容易受他人影響。

(一)意志的獨立性意志的獨立性：一個人有能力做出決定并執行116(二)意志的果斷性意志的果斷性：善于迅速地明辨是非，及時地堅決地采取決定和執行決定。輕率：無充分根據未經周密思考優柔寡斷：無休止的動機沖突。采取決定時遲疑不決、三心二意；到了緊急關頭只好不假思索、倉促決定；做出決定后又反悔，甚至開始行動之后還懷疑自己決定的正確性。(二)意志的果斷性意志的果斷性：善于迅速地明辨是非，及時117(三)意志的堅韌性意志的堅韌性：長時間相信自己決定的合理性，并堅持不懈地克服困難，為執行決定而努力。頑固執拗見異思遷

“冰凍三尺，非一日之寒”富貴不能淫，

貧賤不能移，

威武不能屈。(三)意志的堅韌性意志的堅韌性：長時間相信自己決定的合理118(四)意志的自制性自制力：善于控制和支配自我，能抵御與目標不一致的各種誘惑和消極情緒（厭倦、懶惰、恐懼等）任性怯懦

(四)意志的自制性自制力：善于控制和支配自我，能抵御與目1192、意志品質的培養加強目的性教育，注意培養道德情感組織實踐活動，以取得意志鍛煉的直接經驗加強意志的自我鍛煉

自我評價自我要求自我約束自我監督、自我激勵

2、意志品質的培養120鍥而舍之，朽木不折；

鍥而不舍，金石可鏤。

－－－－荀子鍥而舍之，朽木不折；

鍥而不舍，金石可鏤。－－－－荀子121普通心理學情緒情感和意志講義課件122普通心理學情緒情感和意志講義課件123

同樣是亡國之君，同樣都對亡國之恥悲憤不已。但一個復國成功，一個卻落下了凄慘的結局。為什么越王勾踐能夠成功，靠的是什么？臥薪嘗膽春花秋月何時了往事知多少小樓昨夜又東風故國不堪回首月明中雕闌玉砌應猶在只是朱顏改問君能有幾多愁恰似一江春水向東流

同樣是亡國之君，同樣都對亡國之恥悲憤不已。但124有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;苦心人天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。

有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;125心血的結晶馬克思撰寫《資本論》歷時40年李時珍寫《本草綱目》用27年徐霞客寫《徐霞客游記》用27年歌德寫《浮士德》用60年談遷撰寫《國榷》用36年心血的結晶馬克思撰寫《資本論》歷時40年126一次，一位著名的體操教練到業余體校去選拔隊員，他覺得那里的孩子們身體條件都很好，在技術上也各有特長，實在是不分上下，旗鼓相當。于是，他二話沒說，當即要求孩子們排成一排，靠墻倒立。而那位教練，卻走到幾十米之外，和別人聊天去了。時間就這樣一分鐘十分鐘二十分鐘地過去了…….一次，一位著名的體操教練到業余體校去選拔隊員，他覺得127教練為什么要這樣做？他會挑選什么樣的隊員？他為什么要挑選這樣的隊員？這樣的孩子長大后會成為什么樣的人？這樣的特點對他的成長會有哪些影響？而沒被選中的隊員又會怎樣發展？意志走向美好生活陷入痛苦邊緣教練為什么要這樣做？他會挑選什么樣的隊員？他為什么要128心理小測試：測測你的意志力下面有10道題，每道題有5個備選答案，它們分別是：A很符合自己的情況；B，比較符合自己的情況；C，難以回答；D，不太符合自己的情況；E，很不符合自己的情況。請你根據自己的實際情況，選擇相應的答案并記錄下來。1、當我決定一件事情時，就立即動手，絕不拖延。2、我給自己定的計劃常常不能如期完成。3、我沒有睡懶覺的習慣，即使冬天也按時起床。4、在遇到困難時，只要有可能，我就立刻請示別人的幫助。心理小測試：測測你的意志力下面有10道題，每道題有5個備選答1295、學習時，沒做完功課我就不會出去玩。6、如果手邊有一全非常吸引人的書，我上課時也忍不住偷偷地拿出來看。7、我能長時間地做一件枯燥的、但卻非常重要的事。8、我常常下決心第二天開始做某事，但是到了第二天，我的勁兒就沒了。9、我答應別人的事，就不會食言。10、如果我對某事不感興趣，就不會努力去做。5、學習時，沒做完功課我就不會出去玩。130記分方法：單數題號，A記5分，B記4分，C記3分，D記2分，E記1分雙數題號，A記1分，B記2分，C記3分，D記4分，E記5分，相加后得出總分數記分方法：131評價：總分10-17分，意志力很薄弱；18-25分，意志力比較薄弱；26-34分，意志力一般；35-42分，意志力較堅強；43-50分，意志力很堅強。你是屬于那種類型呢？評價：你是屬于那種類型呢？1321、一個人能深刻地認識行動的正確性和重要性并能自覺主動地調節和支配自己的行動，使之符合該目的的意志品質為

。A、自覺性 B、果斷性 C、堅持性 D、自制性1、一個人能深刻地認識行動的正確性和重要性并能自覺主動地調節1332、一意孤行地堅持自己的錯誤去行動，此時表現出來的意志品質是

。A、盲從和武斷 B、任性和怯懦 C、優柔寡斷 D、頑固和執拗2、一意孤行地堅持自己的錯誤去行動，此時表現出來的意志品質是1343、一位小學生在沒有人督促的情況下能獨立的完成各項作業，反映了其意志的

品質。A、果斷性 B、自覺性 C、堅持性 D、自制性3、一位小學生在沒有人督促的情況下能獨立的完成各項作業，反映1354、動機斗爭、目的確立和方法選擇包括在意志行動的

階段。A、采取決定 B、執行決定 C、制訂計劃 D、自我調節4、動機斗爭、目的確立和方法選擇包括在意志行動的階段136普通心理學情緒情感和意志普通心理學情緒情感和意志137情緒情感概述：含義、功能、相互關系情緒情感的種類情緒情感管理能力的培養第七章情緒情感情緒情感概述：含義、功能、相互關系第七章情緒情感138我們為什么要研究情緒？情緒涉及我們生活的每個方面。在我們的日常生活中，情緒不是一種毫無目的、沒有任何意義的伴隨體驗。相反，它們是在適應外界變化的過程中產生的，是具有重要作用的工具。這是當代情緒心理學中占主流的功能主義思想的一種觀點。我們為什么要研究情緒？情緒涉及我們生活的每個方面。139一、情緒情感概述1、什么是情緒和情感含義：情緒情感是人對客觀事物的態度體驗，反映的是客觀事物與人的主觀需要之間的關系。一、情緒情感概述1、什么是情緒和情感情緒情感是人140同樣是下雨為什么會引起不同的情緒呢？同樣是下雨為什么會引起不同的情緒呢？141

定義：客觀事物是否符合人的需要產生的主觀體驗。（1）客觀事物是情緒產生的來源。（2）需要是情緒產生的基礎。（3）主觀體驗是情緒的心理內容。（一）情緒情感是人對客觀現實的一種反映形式（二）客觀現實與人的需要之間形成不同的關系是態度產生的原因定義：客觀事物是否符合人的需要產生的主觀體驗。1422、情緒情感的關系情緒——feeling、mood：暫時性、情境性、激動性（隨著情境以及需要的滿足情況而發生變化）情感——emotion：穩定、持久、深刻2、情緒情感的關系情緒——feeling、mood：1432、情緒情感的關系1）區別2、情緒情感的關系1）區別1442）聯系情緒是情感的外在表現情感是情緒的本質內容2）聯系情緒是情感的外在表現1453.情緒情感與認知的區別

反映客觀事物本身對反映內容的態度（真實反映）（主觀體驗）不同的人有不同的感受知

情

3.情緒情感與認知的區別知1463.情緒情感與認知的聯系（1）認知對情緒產生起決定性的作用

認知評估的作用：

“呼爾將出換美酒，與爾同銷萬古愁”。

“酒入愁腸，化作相思淚”（2）情緒對認知的影響，使認知產生情緒色彩

“情人眼里出西施”、“愛屋及烏”（3）情緒總是伴隨著認知過程產生

主觀體驗“月有陰晴圓缺”3.情緒情感與認知的聯系（1）認知對情緒產生起決定性的作用147普通心理學情緒情感和意志講義課件1484、情緒情感的兩極性快感度：愉快——不愉快緊張度：緊張——輕松激動度：激動——平靜強度：強——弱4、情緒情感的兩極性快感度：愉快——不愉快149情緒的三要素主觀體驗－－個人內心的感受生理喚醒－－內部的生理反應過程外部表現－－外部反應，情緒表達情緒的三要素主觀體驗－－個人內心的感受150思考你是怎么知道你自己的情緒的？思考你是怎么知道你自己的情緒的？151情緒的生理表現主要指內臟器官和內分泌活動發生的變化。1.呼吸平靜時的呼吸次數是發怒時的一半2.血液循環血壓、心率和血管容積3.皮膚電4.腦電松弛時，10次每秒的高振幅的慢波

緊張和恐懼的時候則是快波5.內外分泌腺情緒的生理表現主要指內臟器官和內分泌活動發生的變化。152情緒檢測器多道生理記錄儀——測謊儀說謊時感到內疚和焦慮，從而導致心率、血壓、呼吸和皮膚電反應的變化。1.測謊儀的測試原理2.測謊儀的測量指標：可以同步記錄皮膚電、心臟活動、呼吸等生理反應，具體包括：（1）血壓測量器；（2）呼吸描記器；（3）檢流計，它負責測量被測對象的出汗量。情緒檢測器多道生理記錄儀——測謊儀153測謊儀

及其記錄測謊儀

及其記錄154普通心理學情緒情感和意志講義課件155你是怎樣感知他人情緒的？你是怎樣感知他人情緒的？1561、外部表現：表情1、外部表現：表情1571.面部表情：口眼面戲劇當中的“生旦凈末丑”眼睛是心靈的窗口；含情脈脈，暗送秋波；眉目傳情；抿嘴；撅嘴；面紅耳赤；怒發沖冠咬牙切齒1.面部表情：口眼面158情緒的外部表現—表情——面部表情情緒的外部表現—表情——面部表情159你能根據下列表情判斷人物的心理嗎？你能根據下列表情判斷人物的心理嗎？160姿態表情身體表情人在不同的情緒狀態下，身體姿態會發生不同的變化。手勢表情是表達情緒的一種重要形式。姿態表情身體表情161姿態表情可分為身體表情和手勢表情兩種。歡樂——手舞足蹈悔恨——捶胸頓足懼怕——手足無措啞劇和舞蹈以及黑暗中的人影羞怯——扭扭捏捏姿態表情可分為身體表情和手勢表情兩種。162普通心理學情緒情感和意志講義課件163語調表情除面部表情、姿態表情以外，語音、語調表情也是表達情緒的重要形式。

eg.歌唱家、演說家和詩朗誦語調表情除面部表情、姿態表情以外，語音、語調表情也是表達情緒164天啊!這是什么世道啊？啊!放火的人竟然是他!啊!啊!我一定遵命。啊!終于盼來這一天了!啊!那么說，你真的答應了？語調表情

“啊”字表達的情緒天啊!這是什么世道啊？語調表情

“啊”字表達的情緒165布什總統的表情布什總統的表情166普通心理學情緒情感和意志講義課件167普通心理學情緒情感和意志講義課件168情緒的外部表現——表情情緒的外部表現——表情169情緒情感的表現受社會文化因素的制約西歐和美國人以親吻表示親切、日本人用微笑表示抱歉豎起大拇指情緒情感的表現受社會文化因素的制約170關于情緒的行為表現實驗：艾克曼，1972讓美國和日本的大學生觀看一部悲傷的電影，看的方式有單獨看和與他人一起看兩種，隱蔽的拍下了被試看到悲傷情節時的不同表情。結果：單獨看時，日本美國大學生的表情沒有差別；與他人一起看時，日本學生較少表現出不良情緒，往往以禮貌的微笑掩蓋真實情緒，而美國學生則能將悲傷的情緒表現出來。關于情緒的行為表現實驗：艾克曼，1972171性別和情緒表達女性的情緒體驗比男性強，更容易識別他人面部表情和非言語線索，情緒表達更強烈、更公開。三歲就有性別差異femalesaremorelikelytoexpressfear,sadness,andhappiness,andmales,anger.可能的原因：性別角色性別和情緒表達女性的情緒體驗比男性強，更容易識別他人面部表情1724、情緒情感的功能適應功能：適應生存的心理工具動機功能：激發人認知和行為的動機組織功能：影響認知和行為信號功能：面部表情、身段表情、言語表情4、情緒情感的功能適應功能：適應生存的心理工具173二、情緒和情感的分類基本情緒：快樂、憤怒、悲哀、恐懼感覺刺激引發的情緒：厭惡、驚奇和興趣與自我評價有關的：驕傲和羞恥、成功感與挫敗感與別人有關的：愛與恨二、情緒和情感的分類174情緒和情感的分類1.基本情緒：喜怒哀樂2.情緒狀態：心境、應激和激情3.情感分類：理智感、道德感和美感情緒和情感的分類1.基本情緒：喜怒哀樂175二、情緒和情感的分類

1、基本情緒快樂憤怒恐懼悲哀二、情緒和情感的分類176

追求并達到所盼望的目的。快樂追求并達到所盼望的目的。快樂177憤怒妨礙目的達到產生的情緒：

不滿-慍怒-怒-憤怒-暴怒憤怒妨礙目的達到產生的情緒：178普通心理學情緒情感和意志講義課件179悲哀失去心愛的對象或追求的愿望破滅時產生的。悲哀失去心愛的對象或追求的愿望破滅時產生的。180普通心理學情緒情感和意志講義課件181恐懼恐懼：企圖擺脫危險情景產生的。具有很強的感染力，一個人的恐懼往往引起他人的恐懼與不安恐懼恐懼：企圖擺脫危險情景產生的。具有很強的感染力，一個人的182我國心理學家黃希庭教授將情緒分為五類：1.情調：“憤怒的波濤”、“凄愴的夜晚”2.激情3.心境4.應激5.情操：人對具有一定文化價值的東西所懷有的情感，如道德感、理智感和美感我國心理學家黃希庭教授將情緒分為五類：1832、情緒狀態心境含義：人的一切活動都染上情緒色彩的較為微弱持久的情緒。微弱、持久、具有渲染性人逢喜事精神爽；觸景生情2、情緒狀態心境184普通心理學情緒情感和意志講義課件185激情：短暫、強烈、爆發性的情緒狀態暴跳如雷、捧腹大笑激情：短暫、強烈、爆發性的情緒狀態186普通心理學情緒情感和意志講義課件187應激出乎意料的緊張情況下所引起的情緒狀態。應激出乎意料的緊張情況下所引起的情緒狀態。188李廣射虎李廣射虎1893、社會情感的類型（1）道德感：據一定的道德標準評價自己或者別人的時候產生的。如愛國心，同情心和社會責任心等。（2）理智感：認知活動中追求真理的需要是否得到滿足時產生的。解決問題時的懷疑、自信、驚訝及解決后的喜悅等。（3）美感：對客觀現實或者藝術鑒賞和評價時產生。評價自然界、社會及文藝作品時產生的。3、社會情感的類型（1）道德感：據一定的道德標準評價自己或者190普通心理學情緒情感和意志講義課件191普通心理學情緒情感和意志講義課件192普通心理學情緒情感和意志講義課件193普通心理學情緒情感和意志講義課件194普通心理學情緒情感和意志講義課件195“三寸金蓮”“三寸金蓮”196三、情緒管理能力的培養正確認識情緒情感的心理意義掌握情緒調控的方法保持和創造積極的情緒三、情緒管理能力的培養正確認識情緒情感的心理意義197事例一：一個小丑進城，勝過一打名醫

英國科學家法拉第，年輕時體質較差，加上工作緊張，用腦過度，身體十分虛弱，多方求治也不見效。后來，一位名醫給他進行了檢查，沒有給他開藥方，只送他一句話：“一個小丑進城，勝過一打名醫。”法拉第細細品味這句話，悟出了其中的奧妙。從此，他經常抽空去看馬戲和喜劇。精彩的表演，總是令他開懷大笑。他還到野外和海邊渡假，調劑生活，經常保持愉快的情緒。久而久之，法拉第的身體逐漸地康復了。事例一：一個小丑進城，勝過一打名醫英國科198事例二：據我國史料記載，伍子胥在過韶關時陷入進退兩難的處境，結果因極度焦慮而一夜間須發全白。事例三：《三國演義》中的周瑜才華出眾，機智過人。但諸葛亮利用其氣量狹小的弱點，巧設計謀，氣得他斷送了他風華正茂的性命。事例四：《儒林外史》中的范進，多年考不中舉人直到50多歲時，終于聽到自己金榜提名，“喜極而瘋”。事例二：據我國史料記載，伍子胥在過韶關時陷入進退兩難的處境，199通過這四則事例你明白了什么道理？情緒對人的影響作用：影響人的身體健康

情緒是一把雙刃劍

喜不能得意忘形；怒不要暴跳如雷；

哀不能悲痛欲絕；懼不要驚慌失措。通過這四則事例你明白了什么道理？情緒對人的影響作用：影響人的200怒“氣”曾有個簡單的實驗，研究情緒對健康的影響。美國生理學家艾爾瑪·辛吉斯將一支支玻璃管插在攝氏零度、冰與水混合的容器里，以收集人們不同情緒時呼出來的“氣水”。結果發現，心平氣和時呼出來的氣，凝成的水清澈透明、無色、無雜質。如果生氣，則會出現一種紫色的沉淀物。研究者將這“生氣水”注射到小白鼠身上，幾分鐘后，小白鼠竟然死了。怒“氣”曾有個簡單的實驗，研究情緒對健康的影響。美國生201心平氣和悲傷心平氣和悲傷202為什么我們要管理情緒？目前，美國密歇根大學心理學家南迪?內森的一項研究發現，一般人一生中平均有3/10的時間處于情緒不佳的狀態，因此人們常常需要跟那些消極情緒作斗爭。情緒被應用于“人生延壽法”研究中，研究發現，一切對人不利的影響中，最能使人短命夭亡的就是不好的情緒和惡劣的心情，因此要學會控制不良情緒。為什么我們要管理情緒？目前，美國密歇根大學心理學家南迪?內森203一個人事業上的成功，只有15%是靠他的專業技能，另外85%要靠他的人際關系和處世技巧。——卡耐基《成功之路》一個人事業上的成功，只有15%是靠他的專業技能，另外85%要204

情商(EQ)自我意識自我激勵情緒控制人際溝通挫折承受能力情商自我意識自我激勵情緒控制人際溝通挫折承受能力情商205測一測：想知道你的情商有多高嗎？1、與你的戀人或者愛人發生爭吵后，你能在他人面前掩飾住你的沮喪。2、當工作進行得不順利時，你認為這是對未來的一個警告。3、你最好的朋友開口說話以前，你就能分辨出他（她）處于何種情緒狀態。4、當你擔憂某件事時，你在夜里幾個小時難以入睡。5、你認為大多數人必須更加努力而不要輕易放棄。6、與你最好的朋友告訴你一些好消息相比，你更易受一部浪漫影片的感染。測一測：想知道你的情商有多高嗎？1、與你的戀人或者愛人發生爭2067、當你的情況不妙時，你認為到了你該改變的時候了。8、你經常想知道別人是怎樣看待你的。9、你對自己幾乎能使每個人高興起來而感到自豪。10、你厭煩討價還價，盡管你知道討價還價能使你少花20元錢。11、你十分相信直率的說話，而且認為這樣能使一切事情變得更為容易。12、盡管你知道自己是正確的，你也會轉換這一話題，而不愿進行一場爭論。13、你在工作中做出一個決定后，會擔心它是否正確。7、當你的情況不妙時，你認為到了你該改變的時候了。20714、你不會擔心環境的改變。15、你似乎是這樣一個人：對于周末去干什么，你總是能夠提出很有趣的設想。16、假如你有一根魔棒的話，你將揮動它來改變你的外貌和個性。17、不管工作多么盡心盡力，你的老板似乎總是催促著你。18、你認為你的戀人或愛人對你寄以厚望。19、你認為一點小小壓力不會傷害任何人。20、你會把任何事情都告訴你最好的朋友，即使是個人隱私。14、你不會擔心環境的改變。208

測試說明：每道題選同意得1分，選不同意不得分。將你所得分累加起來：16分或16分以上你對你的能力很是自信和放心，因此，當處于強烈情感邊緣時，你不會被擊垮。即使你在憤怒時，你也能進行有效的自我控制，保持著彬彬有禮的君子風度。在控制作的情感方面，你是出類技革的，與他入相處得也很融洽。但是，你太依賴社交技巧而忽視成功所需的其他重要因素，例如艱苦奮斗的作風和好的主意。

2097分到15分你意識到自己和他人的情感，但有時忽視它們，不知道這對你的幸福是多么重要。你對下一步的提升和買一幢更漂亮的房子等諸如此類事情的關。心支配著你的生活。然而，無論實現多少物質目標，你仍然感到不滿足。試著去分析和理解體的情感，并且按照它去行動，你會更幸福。記住，人們可能壓制你，使你暫時消沉，但是，你總是能夠從挫折中吸取教訓，重新創造你的優勢。7分到15分2106分或者6分以下你必須多一點對別人的關心，少注重自己。你喜歡打破社會常規，并且不會擔心通過疏遠別人來取得自己想得到的東西。你可能在短期內就會取得一定成果，但人們不久就將開始抱怨于你。控制住你易沖動的天性，不是以粗魯的方式，而是試著去通過迎合他人來得到你所想要的一切。如果你得分不高，不要沮喪。你要學會去控制你的消極情感，充分利用你的積極情感。6分或者6分以下211掌握管理調控情緒的方法

一、尋求心理醫生

掌握管理調控情緒的方法一、尋求心理醫生

212二、自我調節二、自我調節2131.認知調節我們生活中，誰都會有情緒上的體驗：高興、愉快、煩悶、痛苦……那么，究竟是什么造成了我們的情緒呢？1.認知調節我們生活中，誰都會有情緒上的體驗：高興、愉214認知調節法——情緒的ABC理論由美國心理學家艾利斯提出。A是指事件:

ActivatingeventsB是指信念、看法:BeliefC是指情緒與行為結果:

Consequence認知調節法——情緒的ABC理論由美國心理學家艾利斯提出。215ABC理論的基本觀點人的情緒不是由某一誘發性事件的本身所引起，而是由經歷了這一事件的人對這一事件的看法和評價所引起的。事件A信念B情緒CABC理論的基本觀點人的情緒不是由某一誘發性事件的本身所引216古時候有兩個秀才一起去趕考，路上遇到一支出殯的隊伍。

看到那口黑乎乎的棺材，其中一個秀才心里立即涼了半截，心想：“完了！真觸霉頭，趕考的日子居然碰到這個倒霉的棺材。”于是，心情一落千丈，走進考場，那個“黑乎乎的棺材”也一直揮之不去，結果，文思枯竭，把自己應有的能力沒有發揮出來，最后自然名落孫山。另一個秀才也同時看到了，一開始心里也“咯登”了一下，但轉念一想:棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“財”嗎？升官發財！好兆頭！看來這次我要鴻運當頭了，一定高中。于是心里十分興奮，情緒高漲，走進考場，當下文思如泉涌，下筆有如神助，最后果然一舉高中。回到家里，兩人都對家人說：那“棺材”真是好靈驗！

古時候有兩個秀才一起去趕考，路上遇到一支出殯的隊伍。

看到那217比較兩個人的差異A認為-->觸霉頭-->結果：名落孫山

B認為-->有“官”又有“財”-->結果：一舉高中

比較兩個人的差異A認為-->觸霉頭-->結果：名落孫山

218我們對事情的信念、看法、認知方式決定了我們的情緒和行為，因此要改變不合理的觀念、態度和看法。

信念(想法)

理性信念非理性信念當我們遇到生活中的人和事時,每個人心里會產生許多想法,這些想法有理性的,有非理性的,而非理性的想法常造成不愉快,影響我們的生活。我們對事情的信念、看法、認知方式決定了我們的情緒和行為，因此219普通心理學情緒情感和意志講義課件220合理情緒療法是認知療法的一種，又被稱之為認知行為療法。將情緒合理化，是指一個人為掩飾易被他人取笑的行為尋找理由為自己開脫和辯護，其目的是要以“正當”的動機和合理的言詞掩飾或維護自己的所作所為，使之合理化，從而保持心安理得。合理情緒療法是認知療法的一種，又被稱之為認知行為療法。2212.疏導宣泄傾訴寫信日記交流2.疏導宣泄傾訴222哭泣哭泣本身就是一種情緒療愈流淚可以排毒拋棄“哭泣是軟弱的”陳腐觀念。哭泣哭泣本身就是一種情緒療愈223劇烈運動當你盛怒時，可以干些體力活，也可以到操場上跑幾圈，把因盛怒發出的能量釋放出來。當你累得滿頭大汗，氣喘吁吁時，你會感到筋疲力盡。這時你的不愉快心情會基于平靜，郁積的怒氣也會消失一大半。

劇烈運動224焦慮對應運動：慢跑、瑜伽、游泳。焦慮會伴有植物神經功能紊亂的情況，比如心慌、出汗、心跳加速等。在這種狀態下最好做一些能讓身心舒緩，幫助安靜的運動項目。憤怒對應運動：器械運動、登山、快速跑、網球、羽毛球。做一些消耗性的體育運動，負性的能量宣泄掉了緊張對應運動：足球、籃球、排球。足球、籃球、排球場上形勢多變，緊張激烈，只有冷靜沉著地應對，才能取得優勢。經常在這些激烈場合中接受考驗，遇事就不會過于緊張，從而給工作和學習帶來好處。抑郁對應運動：快速跑、網球、羽毛球。當有持續性的抑郁心情時，最好選擇簡單、易于操作且有一定強度的運動，這有利于幫助轉移注意力，走出抑郁的困擾。焦慮對應運動：慢跑、瑜伽、游泳。焦慮會伴有植物神經功能紊亂的225自我暗示自我暗示是以內心的主觀想象并自信這種想象必能引起相應的生理、心理變化進行自我刺激的心理治療方法。實質在于：自覺的誘發積極良好的心理狀態，自我暗示自我暗示是以內心的主觀想象并自信這種想象必能引起相應226某人喜歡新鮮空氣的程度，無人能及。一年冬天，他到一家高級旅館住宿。那年冬天奇冷，因而窗子都關得嚴嚴實實的，以防寒流襲擊。盡管房間里舒服無比，但他一想到新鮮的空氣一絲都透不進來時，他非常苦惱，輾轉難眠。到了最后，他實在無法忍受，便撿起一只皮鞋朝一塊玻璃樣的東西砸去，聽到了玻璃碎裂的聲音后，他才安然進入夢鄉。

第二天醒來，展現在他眼前的是完好如初的窗子和墻上破碎的鏡框。

某人喜歡新鮮空氣的程度，無人能及。一年冬天，他到一家高級旅館227有一個人到醫院就診，訴說身體如何難受，百藥失效。醫生檢查發現此人患的是“疑病癥”，是心病。后來醫生對他說：你患的是一種綜合征。正巧，目前剛試驗成功一種特種藥，專治你這種病癥，注射一支，保證三天康復。打針三天后，求治者果然病愈出院了。其實，所謂“特效藥”不過是極普通的葡萄糖，真正治好病的是積極的心理暗示。

有一個人到醫院就診，訴說身體如何難受，百藥失效。醫生檢查發現228自我暗示法對付考試焦慮：1.自信暗示法：把自己想像成勝利者，對成功進行反復訓練，信心將倍增，情緒將受到鼓舞。

2.態度放松的暗示法：過多地擔心結果如何反而會妨礙自己實力的發揮。你不妨對自己說：“沒什么了不起，大不了……”“天無絕人之路，水到渠成，船到橋頭自然直。”等等的。

3.克服逃避的心理暗示法：只有行動才能戰勝焦慮。要敢于面對現實，敢于嘗試冒險。考前你應學會放松身體，參加體育勞動，體力勞動，讓自己吃好、睡好。

4.利用動作自我暗示法：怯場時你可玩自己熟悉的小東西，如鑰匙圈、文具等等，手指的活動，有助于緩和緊張情緒。自我暗示法對付考試焦慮：1.自信暗示法：把自己想像成229放松療法催眠冥想音樂放松瑜伽放松療法催眠230目標轉換法當你一旦陷入憂郁、焦慮等不良情緒而不能自拔時，就要改變一下自己注意的目標，使引起消極情緒的興奮點暫時被壓抑，從而及時激發積極愉快的情緒。具體的做法是把你不順心的事放下，去干喜歡的事，如打球、游泳、看電影、聽音樂等，以渡過情緒低落期。

目標轉換法當你一旦陷入憂郁、焦慮等不良情緒而不能自拔時，就要231環境調節法客觀環境對人的情緒起著重要的影響和制約作用。當你勃然大怒時，可暫時離開現場，失去發怒的環境，可漸漸平息怒氣。當你受到不良情緒壓抑時，可以到風景秀麗的公園、綠樹成蔭的大道上散散心，大自然的美景、綠色的世界、蓬勃的生機都能曠達胸懷，歡娛身心，忘卻煩惱，消除精神上的緊張和壓抑之感。環境調節法客觀環境對人的情緒起著重要的影響和制約作用。232普通心理學情緒情感和意志講義課件233我改變不了現實，但我可以改變態度。我改變不了過去，但我可以改變現在。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能預知明天，但我可以把握今天。我不可能樣樣順利，但我可以事事順心。我不能延伸生命的長度，但我可以決定生命的寬度。我不能左右天氣，但我可以改變心情。我不能選擇容貌，但我可以展現笑容。我改變不了現實，但我可以改變態度。234第八章意志意志概述意志行動及其心理過程意志品質及其培養第八章意志意志概述235心理現象心理過程認識過程：感知、記憶、想象、思維等情緒情感過程：對事物的主觀態度體驗意志過程：擬定目標計劃并執行的意志行動個性個性傾向性：需要、動機、信念、理想、三觀等個性心理特征：能力、氣質、性格心理現象心理過程認識過程：感知、記憶、想象、思維等情緒情感過236一、意志的意義愛迪生

愛因斯坦

偉大人物的最明顯特征就是它的意志

優美的性格和鋼鐵般的意志比智慧和博學更為重要。

如果說情緒會明顯地影響人的健康的話，那么，意志將直接制約人的成功，沒有良好的意志品質就沒有成功。一、意志的意義愛迪生愛因斯坦偉大人物的最明顯特征就是它的237普通心理學情緒情感和意志講義課件238普通心理學情緒情感和意志講義課件239一、意志概述1、什么是意志？

意志是人們自覺確定目的，并根據目的來支配和調節自己的行動，克服種種困難以實現預定目的的心理過程。一、意志概述意志是人們自覺確定目的，并根據目的來240確定目標克服困難實現目標理解1、意志是意識的能動性，是人類特有的心理現象2、意志是意識對行為的調節3、意志對客觀規律的依存性意志表現在意志行動之中，意志行動受意志支配確定目標克服困難241（一）意志和認識的關系意志是在認識活動的基礎上產生的，同時又影響著認識活動的進行，二者之間有著密切的相互依賴關系。

首先，意志的產生以一定的認知活動為前提，并隨著認識活動的深化而不斷發展。

其次，認識活動的順利進行依賴意志的支持。二、意志與認識、情緒的關系

（一）意志和認識的關系二、意志與認識、情緒的關系

242二、意志與認識、情緒的關系

(二)意志和情緒的關系意志與情緒也有著密切的相互作用關系。首先，情緒伴隨意志，并給予意志活動以動力影響。其次，意志可以調節、控制情緒。二、意志與認識、情緒的關系

(二)意志和情緒的關系243情緒可鼓舞意志行動，也可壓抑意志行動。意志反過來也可以調節與控制情緒，意志堅強者，能駕馭自己的情緒化困難為動力，化悲痛為力量。情緒可鼓舞意志行動，也可壓抑意志行動。244二、意志行動及其心理過程1、意志行動：意志行動是指人在意志的支配、調節下所采取的行動。2、基本特征：具有明確目的以隨意運動為基礎與克服困難相聯系二、意志行動及其心理過程1、意志行動：意志行動是指人在意志的245意志行動的基本階段執行決定階段采取決定階段意志行動的基本階段執行決定采取決定246采納決定階段：由于在意志行動中人們常常具有兩個以上的目標，而這些目標不可能同時實現，因而引起了意志行動中的目標沖突或動機斗爭。人的意志行動通常表現為接近或回避某一目標。根據意志行動這一特點，可以把沖突分成以下四種類型：雙趨沖突、雙避沖突、趨避沖突、多重趨避沖突。

普通心理學情緒情感和意志講義課件247第一步，動機斗爭1）雙趨沖突：都想要，只能擇其一（更可行者）魚與熊掌不可兼得、買房位置

2）雙避沖突:

都不想要，必須擇其一（損失小者）買股票套牢了，前有斷崖后有追兵3）趨避沖突：一個目標，有利有弊，想要又不想要的矛盾

吃糖怕胖，進公司還是進事業單位4）多重趨避沖突：各有利弊，反復權衡拿不定主意第一步，動機斗爭248第二步，確定行動目的能否通過動機斗爭正確地樹立行動目的，體現了一個人意志力水平的高低。