




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
什么是部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力通俗的說:部門經(jīng)理帶領(lǐng)(讓下屬追隨),引導(dǎo)下屬的能力。部門經(jīng)理應(yīng)掌握的原則深深的理解人性持續(xù)獲得領(lǐng)導(dǎo)力借用他人資源達(dá)成組織目標(biāo)先掌控自我,再掌控世界將5%的希望化為100%的現(xiàn)實(shí)KISS原則(KeepItSimple,Stupid)運(yùn)用簡單的方法解決復(fù)雜的問題分享:成功的領(lǐng)導(dǎo)者皆是卓越的簡化者,他能化解爭執(zhí),提供一個(gè)眾人皆能明了的解決之道。——鮑威爾部門經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力學(xué)習(xí)力協(xié)調(diào)力教導(dǎo)力執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)力規(guī)劃力部門經(jīng)理的協(xié)調(diào)力協(xié)調(diào)力費(fèi)十次、八次的勁把話說周全了,就是協(xié)調(diào)。協(xié):協(xié)助、協(xié)辦、協(xié)議;調(diào):調(diào)解、調(diào)動(dòng)、調(diào)和。即:兩邊說好話。用心理解協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)要及時(shí)協(xié)調(diào)最好在萌芽狀態(tài)協(xié)調(diào)的目的是要消除障礙協(xié)調(diào)就是要找到交點(diǎn)協(xié)調(diào)人的要求較高協(xié)調(diào)人要深深地理解領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)向協(xié)調(diào)人要精通制度、法規(guī)要站在企業(yè)發(fā)展的角度協(xié)調(diào)人要有一定的資歷問題:協(xié)調(diào)好不好協(xié)調(diào)呢?分享:生氣的放大效應(yīng)游戲:左手向外,右手向里、然后再倒過來協(xié)調(diào)什么協(xié)調(diào)立場協(xié)調(diào)關(guān)系協(xié)調(diào)情緒協(xié)調(diào)矛盾最佳的狀態(tài)協(xié)調(diào)5步法1、了解情況2、厘清異議3、提出建議4、亮出證據(jù)5、解決問題協(xié)調(diào)的具體辦法1、指定協(xié)調(diào)人2、都是我的錯(cuò)3、定期的協(xié)調(diào)會(huì)4、改變領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)方式5、建立一套有利于協(xié)調(diào)的激勵(lì)機(jī)制互動(dòng):數(shù)字游戲;案例演練因客戶投訴,研發(fā)與市場部經(jīng)理在辦公會(huì)議上發(fā)生爭吵,且兩人余怒未消,仍在爭執(zhí)狀態(tài)。作為上司的你聽說他們兩人要找你打清官司,并聲稱,如果你不能解決就去找總經(jīng)理。問題:你如何協(xié)調(diào)請你讀讀一讀讀現(xiàn)代管管理學(xué)學(xué)認(rèn)為為,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的的主要職職責(zé)就就是協(xié)協(xié)調(diào)。作為為一個(gè)個(gè)單位位的主主管,,掌握握好協(xié)協(xié)調(diào)藝藝術(shù),,善于于協(xié)調(diào)調(diào)。做做到講原則則不動(dòng)動(dòng)搖,講政策策不偏偏離,講大局局不含含糊,講紀(jì)律律不馬馬虎。在落落實(shí)上上,要要善于于把上上級(jí)指指示同同本單單位實(shí)實(shí)際結(jié)結(jié)合起起來,,吃透上上面的的精神神,摸清下下面的的情況況,了解橫橫向的的信息息,形成自自己的的思路路,把握握好工工作的的輕重緩緩急,當(dāng)好好“調(diào)節(jié)節(jié)閥””,創(chuàng)造造性地地抓好好落實(shí)實(shí)。同同時(shí),,要積積極主主動(dòng)向向上級(jí)級(jí)反饋饋工作作情況況,盡盡力爭取上上級(jí)支支持,以防止工工作走走彎路路,提高高工作作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和效效率。。在協(xié)協(xié)調(diào)中中增加感感情;;在明明晰真真相、、消除除誤會(huì)會(huì)、避避免摩摩擦。部門經(jīng)理理的教導(dǎo)導(dǎo)力教導(dǎo)力—點(diǎn)化、引引導(dǎo)他人人的能力力主管:張經(jīng)理,,小李因因個(gè)人失失誤,給給公司造造成損失失,已提提出引咎咎辭職。。我也在在考慮換換人,而而且有了了合適的的人選。。經(jīng)理:你對(duì)小李李的綜合合評(píng)價(jià)是是---主管:整體表現(xiàn)現(xiàn)還不錯(cuò)錯(cuò)---經(jīng)理:重新培養(yǎng)養(yǎng)小李需需要多長長時(shí)間??主管:最少一年年半的時(shí)時(shí)間經(jīng)理:培養(yǎng)的新新人會(huì)不不會(huì)范小小李同樣樣的錯(cuò)誤誤?主管:也有可能能經(jīng)理:如果我們們給他改改正的時(shí)時(shí)間和機(jī)機(jī)會(huì),會(huì)會(huì)怎樣??主管:(點(diǎn)頭))好象明明白了??---部門經(jīng)理理的團(tuán)隊(duì)隊(duì)力團(tuán)隊(duì)力就是帶領(lǐng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提提升技能、達(dá)成目標(biāo)的能力。。團(tuán)隊(duì)力28招(略))團(tuán)隊(duì)管理理士氣機(jī)制目標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員員信息領(lǐng)導(dǎo)人部門經(jīng)理理的執(zhí)行行力常見的3個(gè)執(zhí)行力力問題做了不知知道對(duì)不不對(duì)想好了再再做但需需要時(shí)間間別人的事事想做但但不知道道要不要要承擔(dān)責(zé)責(zé)任打造團(tuán)隊(duì)隊(duì)執(zhí)行力力—正確的做做事,做做正確的的事樹立正確確的執(zhí)行行思維強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)點(diǎn)控制制的意識(shí)識(shí)執(zhí)行列表表厘清哪些些是說了了就做的的問題明確哪些些是需要要反饋的的問題說明哪些些是需要要思考再再做的問問題界定哪些些是先要要規(guī)劃再再執(zhí)行的的問題強(qiáng)化、強(qiáng)強(qiáng)化、強(qiáng)強(qiáng)化形成適合合團(tuán)隊(duì)的的管理風(fēng)風(fēng)格案例公司暢導(dǎo)導(dǎo)全面的的績效考考核,但但在執(zhí)行行中有下下屬反應(yīng)應(yīng),考核核數(shù)據(jù)很很難量化化,沒有有激勵(lì)性性,且目目前處于于旺季,,工作繁繁忙,遇遇到這種種情況身身為部門門經(jīng)理的的你如何何在本部部門推行行績效管管理?部門經(jīng)理理的學(xué)習(xí)習(xí)力突破人生生發(fā)展及及管理上上的瓶頸頸:部門經(jīng)經(jīng)理由累加式學(xué)學(xué)習(xí)到裂裂變式學(xué)學(xué)習(xí)今天不會(huì)會(huì)明天能能不能會(huì)會(huì)明天不會(huì)會(huì)后天能能不能會(huì)會(huì)后天不會(huì)會(huì)什么時(shí)時(shí)候能會(huì)會(huì)通過各種種方式找找到不足足一生之中中要有五五個(gè)老師師巧妙學(xué)習(xí)習(xí)樂于學(xué)習(xí)習(xí)終生學(xué)習(xí)習(xí)綜合案例例:讓部部下由抵抵觸到佩佩服某分司區(qū)區(qū)域市場場競爭激激烈,連連續(xù)幾位位負(fù)責(zé)人人因種種種原因被被調(diào)離。。本周李李總走馬馬上任,,在就職職會(huì)上,,李總介介紹自己己本行業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn)僅僅有1年多的時(shí)時(shí)間,且且并非本本行業(yè)專專業(yè)人士士,并安安排了幾幾項(xiàng)在大大家眼中中的“外外行”工工作。A部經(jīng)理是是位老員員工,技技術(shù)出身身。因李李總上任任以后的的一系列列工作中中,遲遲遲不能切切入領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及管理理的要害害,因此此A部經(jīng)理認(rèn)認(rèn)為李總總是外行行,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不了他他,不但但有抵觸觸情緒,,還向上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)請求撤撤回李總總。李總首先先與各骨骨干進(jìn)行行了每人人一次的的溝通面面談,發(fā)發(fā)放調(diào)查查問卷并并進(jìn)行了了統(tǒng)計(jì)分分析,同同時(shí)征求求各員工工的意見見及意見見,走訪訪了幾位位長期合合作的大大客戶---接下來,,李總對(duì)對(duì)內(nèi)規(guī)范范管理機(jī)機(jī)制,出出臺(tái)了一一系列的的激勵(lì)措措施;對(duì)對(duì)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年證券從業(yè)資格證行為規(guī)范試題及答案
- 2024年項(xiàng)目管理考試注重的試題及答案
- 項(xiàng)目文檔管理的基礎(chǔ)與發(fā)展試題及答案
- 2024年項(xiàng)目管理考試考題解析試題及答案
- 微生物檢驗(yàn)人才培養(yǎng)試題及答案
- 行政管理師證書在企業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值及試題及答案
- 2024年項(xiàng)目管理考試知識(shí)框架梳理試題及答案
- 亮化工程幕墻施工方案
- 攔截鉆孔考察方案范本
- 海底設(shè)施鋪設(shè)工程建筑考核試卷
- 公司分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則
- 2023年新高考物理廣東卷試題真題及答案詳解(精校版)
- 《疫苗管理法》法律法規(guī)解讀課件
- 自動(dòng)跟隨行李箱系統(tǒng)設(shè)計(jì)
- 手動(dòng)電葫蘆操作規(guī)程
- 創(chuàng)新方法論知到章節(jié)答案智慧樹2023年西安理工大學(xué)
- 《上海市奉賢區(qū)小區(qū)機(jī)動(dòng)車停放管理工作調(diào)查報(bào)告》4300字
- 刑偵工作調(diào)研報(bào)告
- 火力發(fā)電廠鍋爐智能燃燒控制技術(shù)導(dǎo)則
- 國家開放大學(xué)《社會(huì)心理學(xué)》形考任務(wù)1-4參考答案
- 國家開放大學(xué)《現(xiàn)代漢語專題》章節(jié)自測參考答案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論