PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數14醫院體檢科護士年終總結模板體檢中心自20__年1月至12月，在醫院黨支部、院領導的正確領導下，在醫院相關科室的大力支持和幫助下，根據醫院年度工作要點和績效考核方案的目標，堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針，充分利用分配體制與考核細則要求，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，取得了明顯的工作成績.截止20__年6月15日統計：共完成體檢33790余人次，開展體檢項目共20余項：內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、、口腔等.主要工作成績1.優化體檢服務質量，當好健康衛士.根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇.完成體檢的組織、咨詢及解釋工作.2.大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識.院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達1500人次左右.把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢.通過健康體檢部分體檢客戶早期發現問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定.3.為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認真檢查，耐心詢問、耐心解答，專心指導，得到群眾的一致好評.4.對公務員錄取體檢，體檢中心嚴格按照標準實施，不照顧關系，不降低標準，體檢的規范設置和醫務人員的責任心，得到各級領導高度肯定和贊賞.5.不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策.6.積極配合相關單位，進行慢性病篩查、職業病篩查、高考體檢、公務員體檢、藥品食品餐飲業從業人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作.7.加強檔案建設.我院根據職業病防治建設要求，對所有來院檢查的人員進行檔案管理，單獨購買了職業病健康體檢軟件，體檢項目、職業健康體檢表按照東莞職業健康監護工作規范執行存在問題1.由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于體檢中心人員有限，經驗、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美.2.對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.3.體檢工作宣傳力度有待加強.4.捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高.這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決.在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻.隨著社會的經濟發展，生活水平的提高，人們在追求生活質量的過程中，對健康的要求也隨之提高.健康體檢這一特需的醫療服務被更廣泛關注.因此，特將體檢科近幾個月來的工作加以總結，以便今后的體檢工作能夠更加適應社會發展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優秀.首先，在5，6，7月份，體檢科共接待體檢對象3萬余人次.創收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%.本著為體檢對象提供優質、熱忱的體檢服務的態度，“以病人為核心，以質量為中心”的工作理念，在醫院各領導帶領下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作.尤其7月份，__市委組織部各領導以及千山風景區管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內領導、各科室召開數次會議，全力備戰，以迎接此次考驗.炎炎夏日，各相關科室不論長幼，全員戒備.堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨.最終，在各領導帶領下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰.并得到社會各界多方好評.其次，在體檢工作中，為適應不同人群，不同工作性質、不同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止.在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發的收費標準在執行，做到收費項目，收費標準公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫務人員工作的信任，建立良好的醫患關系.也深得各界體檢患者的認可.體檢流程及安排大致如下：所有檢查者在開始進行體檢前，首先領到一份體檢導檢單.導檢單上印有姓名，單位，聯系方式，體檢項目流程以及體檢前、后__和咨詢電話.體檢結束后打印體檢報告詳單，各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方，裝訂成冊.體檢者可根據自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通.需去專科進行系統治療的體檢者，醫務人員會在第一時間根據病情通知體檢本人或家屬，體檢單位.醫院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心（二樓），分別設有：內、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅.所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成.具體流程為首先檢查需空腹進行的項目.如：抽血、b超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進餐，再進行心電、內、外、婦、五官科等檢查.并全程配有導診護士進行導診服務，由于醫院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護，感受到醫院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫院體檢，達到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發展.最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質量為前提，以熱情、周到、細致的服務得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經濟效益.但是，為了使健康保健和防病、治病的知識廣泛深入人心，使人民在日益__的生活水平和日常工作的快節奏中，保持健康的體魄，生活出高質量來，為社會、為人民做出更大，更多的貢獻，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規范管理，把以人為本，熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立和諧社會貢獻力量.時光如白駒過隙，一眨眼又是一年.在過去的一年里，感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助，我已經較好適應了體檢中心的工作.回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的不足之處.現將個人工作總結如下：工作中取得成績1.對于本科室的各項工作的流程已經基本掌握，在體檢時可以做到獨當一面.特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的情況下，和負責分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質量的完成了體檢工作.完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態.2.通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務態度放在第一位，同時提高業務素質和體檢常見知識的解答.是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度.例如，上半年在B超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎？要緊嗎？耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，從而不會進一步發展.體檢者表示了解和滿意.作為一名體檢工作人員，提高專業素養，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之3.積極地對待醫院組織的各項學習任務，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試.工作之外并自行參加了計算機和英語考試.并寄語自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學習，超越自己.在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預見性.還有每月一次科室成員業務學習，大家輪流自己挑選學習主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學習，才能不被淘汰.存在問題1.由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美.2.提高個人業務素養，把服務態度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務.20__年的計劃和目標1.加強學習，增加業務修養，提高知識內涵.2.提高計算機的應用能力，提高工作效率.3.為適應新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，尊敬領導，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己.PAGE頁碼10/NUMPAGES總頁數14

醫院體檢科護士年終總結模板〔2〕時光流逝，20__年的工作已經結束了，在20__年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了.一年的工作雖然沒有什么突出的業績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發展中，我們得到了巨大的鼓舞.只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了！隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量.全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高.現將護理部工作總結如下：提升服務質量，塑造醫院形象護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象.1.護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興.2.規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務.3.繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理.合理利用人力資源，充分量化護理工作1.為優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效.2.在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神..圍繞醫院工作部署，積極協助1.配合醫院，完成了護士長的聘任工作.協助各科護士長順利完成交接工作.2.認真學習醫院人事制度改革相關文規范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節.護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益.明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求.在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策.為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%.加強監督管理保障護理安全1.定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄.搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用.2.堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全.3.深入科室督促護士長每日工作安排.重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生.4.組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫__的神圣職責.加強了質量管理監控力度1.護理部按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分.2.加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全.3.加強了醫院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核.4.各項護理質量指標完成情況：1）基礎護理全年合格率達100%2）特、一級護理全年合格率達100%.3）急救物品完好率達100%.4）護理文件書寫平均分99.57%，合格率達100%.5）護理人員“三基”考核合格率達100%.重視人才培養，優化護理隊伍.1.加強護理管理培訓.對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓.2.為提高護理人員的素質，優化護理隊伍，選派骨干外出進修專科知識.今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達6人次，特別值得一提的是在今年_月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術，14例介入手術及術后護理，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評.3.繼續實行多渠道的學歷培養.截止今年底，已有1人獲護理專科學歷，7人獲本科學歷.4.加強了新業務、新技術開展.5.完成了年青護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力.6.圓滿完成各項繼教培訓.組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育，參加率達100%.護理查房每月1次，業務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發表科研論文.7.充分培養護理人員組織參與性，“5·12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操作技術展示.護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感.更好的為醫院建設貢獻力量.8.規范教學，加強對護校實習生的帶教工作.現實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發展中，我們得到的成果，很多的現實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的，我們那也是這樣認為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們那會做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中！PAGE頁碼14/NUMPAGES總頁數14

醫院體檢科護士年終總結模板〔3〕20__年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了__年護理計劃90%以上，現將工作情況總結認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證.1.護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象.2.堅持了查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯.3.認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤.4.堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生.提高護士長管理水平1.堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作.2.堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料.3.每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平.4.組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報..加強護理人員醫德醫風建設1.繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句.2.分別于6月份、11月份組織全體護士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓.3.繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士.4.每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足.5.對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗.提高護理人員業務素質1.對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試.2.與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識.3.各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識.4.“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵.5.12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作.6.加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理.7.堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的.8.9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力.9.全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授.加強了院內感染管理1.嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度.2.每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月