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文檔簡介
部門銷售個人工作計劃萬能銷售是一個漢語詞語,是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方供應產(chǎn)品的行為,包括為促進該行為進行的有關幫助活動,例如(廣告)、促銷、展覽、服務等活動。下面是我整理的關于部門銷售(個人(工作方案))萬能,歡迎閱讀!
部門銷售個人工作方案萬能1
1、分析裝飾公司
依據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點進展中高檔裝飾公司!
2、預備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門(訪問),找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、、飛信和微信等訪問,確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進行差別化分析:共性,(愛好),設計和接單力量等,篩選有力量的設計師,再依據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們熟悉和熟識的設計
6、將設計師進行分類:1、注意返點;2、注意設計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設計師深化溝通,準時報備客戶信息,避開由于一些主觀緣由而照成損害設計師推單的樂觀性。
8、優(yōu)化單點結算機制,縮短返點申請的時間,快速、準時的將返點結算到位,這樣可以保證那些注意返點的設計師,在以后還是重點推舉我們的產(chǎn)品
9、對于注意設計效果的設計師,在上門訪問以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的(文化),設計理念、風格等,確保他們在推舉產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付狀況,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,通過帶禮品訪問等,爭取組織團購
11、與全部店面溝通好,在零售中發(fā)覺中高端小區(qū),以及對應的人物,這一點在小區(qū)團購中特別重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于進展該小區(qū)后期團購活動特別有關心)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
部門銷售個人工作方案萬能2
時間飛逝,立刻就要邁進20x年的時間機了,我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間,從剛開頭的拒絕率達到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的味道真是一句話難以形容。正由于這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今日的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20x年電話(銷售工作方案):
在年度銷售工作方案里我主要將客戶信息劃分為四大類:
一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
四;今年的銷售工作方案我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式(方法)。
6:對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司制造更多利潤。以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
部門銷售個人工作方案萬能3
一、銷售觀念:
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應當做到如下幾點:
1、面帶微笑2、儀表干凈3、留意傾聽對方的話4、推舉商品的附加值5、需求消費者最時尚最關懷的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點:
作為銷售員,了解商品的基本學問的目的是為了關心建立顧客的購買信念,以促進銷售1、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2、就商品的特殊之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信念,(2)對珠寶商缺乏信念
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)仔細觀看;(2)交談與傾聽
3、顧客的購買動機
4、顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信念。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1、顧客進店時的招呼用語:
“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請任憑看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”
2、展現(xiàn)貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值
(2)鼓舞顧客試戴的銷售用語A、這塊玉佩是自然?的A貨,這個價位特殊合適;B、這幾個是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經(jīng)典的結婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;D這種款式特別的適合您;E您的品嘗真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您急躁選擇總有一款適合您
3、柜臺禮貌用語
(1)這是一件精致的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,感謝;
4、顧客走時的禮貌用語
(1)真圓滿,這次沒有您滿足的貨品,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會立刻給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶學問和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您。
部門銷售個人工作方案萬能4
一、市場開拓
依據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價位,首先必需給產(chǎn)品定好方位,一個好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性進展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉變,紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開頭轉變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場,紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳,必需在服務與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的狀況,我建議實行階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是其次要素,這二者不行分別,必需有力結合才開拓出適合公司進展的市場。
二、產(chǎn)品銷售
依據(jù)公司與店的詳細狀況制定年銷售任務,月銷售任務,再依據(jù)市場的詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務,并在銷售完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。對與完不成的店面,要進行(總結)和準時的調(diào)整。主要手段是:提高團隊素養(yǎng),加強團隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項依據(jù)市場狀況準時間段的實際狀況進行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動,強勢推動終端市場銷售。
三、客戶管理及維護
針對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進行有效管理及關系維護,對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售狀況及實力狀況,進行公司的(企業(yè)文化)和公司產(chǎn)品學問理念的不定期有方案的傳播,在旺季結束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負責人的基本狀況并建檔進行定期訪問,相互溝通,制定銷售方案及促銷方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20x年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產(chǎn)品推廣促銷活動,促進品牌的知曉度,培育品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡、戶外宣揚(渠道)策劃一些投入成本較低的公共關系宣揚活動,提升品牌形象。再有可能的狀況下與各個連鎖客戶聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或外靜態(tài)展現(xiàn)進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
部門銷售個人工作方案萬能5
終端銷售渠道網(wǎng)點的建立普及會大量增加,依據(jù)此種狀況設計部必需隨時、隨地樂觀協(xié)作銷售業(yè)務部門的工作,樂觀協(xié)作連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設,進行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳設,可按公司統(tǒng)一標準。樂觀針對終端促銷、培訓定期支配上崗及上樣跟蹤和銷售補進工作。有公司詳細負責人負責制定終端布置標準。
促銷活動的策劃及執(zhí)行
促銷活動的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進行,提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量,促進公司產(chǎn)品的市場占有率。第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促銷活動,其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促銷活動,敏捷策劃調(diào)整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據(jù)公司的產(chǎn)品及市場資源優(yōu)勢,突出活動重點的策劃優(yōu)勢與劣勢。
團隊建設、團隊管理工作方案
紅酒品牌的競爭在某些人看來照舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等,但是他們遺忘了(企業(yè)運營)的本質(zhì)。不論一個企業(yè)的資金實力有多強也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年始終追求服務的差異化,那么一個好的銷售團隊更是必不行少,傳統(tǒng)的`團隊建設讓許多企業(yè)精疲力竭,而且并沒有發(fā)揮出團隊的作用,擁有一個有精彩的團隊在將來的紅酒競爭中才能夠真正地打算企業(yè)的興衰。
團隊建設:好團隊是能讓每一位隊員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團隊里面成長,二是能跟隨團隊有一份好的收入。具備這兩點之后建立團隊就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源鋪張,而且會影響到團隊的成長與分散力。
團隊建立分四個階段,第一階段:選取銷售核心人員:區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負責開拓市場,并負責市場服務。其次階段:團隊管理,每一支團隊都以區(qū)域經(jīng)理為主,由區(qū)域經(jīng)理負責工作調(diào)配與團隊文化的建設。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售工作。第三階段:團隊培訓分為公司培訓與區(qū)域經(jīng)理培訓兩部分,公司制定月度培訓方案,培訓公司文化理念、產(chǎn)品學問、專業(yè)學問、心態(tài)引導,銷售經(jīng)理每周負責培訓(銷售技巧)及對手優(yōu)劣勢分析,增加團隊分散力。第四階段:團隊攻擊力的形成,戰(zhàn)利品來自一場又一場勝利的戰(zhàn)斗來獲得。
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