2017年專業技術人員標準化的理論、方法與實踐1、標準化是人類社會發展的必然產物。共同的語言、文字、歷法、生產工具是人類社會發展和進步最基本和初級的需求，這些都是最早出現的具有（）特征的事物，而且多是以實物的形態呈現的。

A：標準化

答案：A2、惠特尼是實行（）生產的創始者。

B：標準化

3、1906年英國頒布了（）BS27。此后，螺紋、各種零件和材料等也先后實現了標準化，成百倍地提高了勞動生產率。

D：國家公差標準4、（）管理體系建立是以“泰羅制”和“福特制”為標志的。

C：現代標準化

5、由于工業化和交通運輸業的進一步發展，迫切需要解決同樣的零部件在更大的范圍內實現統一和互換問題，要解決這些問題，需要建立一個協調性組織來統一這些零部件的標準，從而推動世界上第一個（）——英國工程標準委員會于1901年誕生，它標志著標準化從此步入了一個新的發展階段。此后不久，約有25個國家相繼成立了國家標準化組織。

A：國家標準化組織

6、1928年又創立了國際標準協會國際聯合會（ISA），1946年10月14日在ISA的基礎上成立（），代表聯合國負責國際間標準化工作的協調統一工作。

A：國際標準化組織（ISO)

7、標準是（）。

D：為了在一定的范圍之內獲得最佳秩序，經過協商一致制定且由公認機構批準，共同使用和重復使用的一種規范性文件8、標準化是（）。

B：為了在一定范圍內獲得最佳秩序，對潛在問題或現實問題制定重復使用和共同使用的條款的活動

9、簡化原理是（）。

A：在一定范圍內縮減標準化對象的類型和數目

10、統一化原理是（）。

D：把同類事物兩種或兩種以上的表現形態歸并為一種或限定在一個范圍的標準化形式11、通用化原理是（）。

C：在互相獨立的系統中，最大限度地擴大具有功能互換和尺寸互換的功能單元使用范圍的一種標準化形式

12、系列化原理是（）

B：根據同一類產品的發展規律和使用要求，將其性能參數按一定數列作合理安排和規劃，并對其形式和結構進行規劃或統一，從而有目的地指導同類產品發展的一種標準化形式

13、組合化原理是（）。

A：按照標準化原則，設計并制造出一系列通用性很強且能多次重復應用的單元，根據需要拼合成不同用途的產品的一種標準化形式

14、模塊化原理是（）。

C：在對一定范圍內的不同產品進行功能分析和分解的基礎上，劃分并設計、生產出一系列通用模塊或標準模塊，然后，從這些模塊中選取相應的模塊并補充新設計的專用模塊和零部件一起進行相應的組合，以構成滿足各種不同需要的產品的一種標準化形式

15、采標是（）。

D：將國際標準或國際先進標準的內容，經過分析研究，不同程度地轉化為我國標準并貫徹實施16、采標的原則是（）。

B：凡已有國際標準，應當以其為基礎制定我國標準。凡尚無國際標準或國際標準不能適應需要，應當積極采用國外先進標準

17、質量功能展開法是（）

C：是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產要求的多層次演繹分析方法和質量工程工具，用來指導產品的設計和質量保證

18、正交試驗設計法是（）。

A：是根據正交性從全面試驗中挑選出部分有代表性的點進行試驗，這些有代表性的點具備了“均勻分散，齊整可比”的特點，是一種高效率、快速、經濟的實驗設計方法

19、三次設計法是（）。

D：包括系統設計（第一次設計）、參數設計（第二次設計）和容差設計（第三次設計）。它是一種優化設計，主要用于質量管理前期的技術開發、產品開發、工藝開發，從而可提高產品設計質量，降低成本，縮短設計開發周期20、數據統計標準體系主要有（）個方面的標準。

C：6

21、標準體系表是（）。

B：一定范圍內的標準體系內的標準按其內在的聯系排列起來的圖表

22、標準體系表的編制原則是（）。

C：目標明確、全面成套、層次適當、劃分清楚

23、標準體系表包括（）。

B：標準體系結構圖、標準明細表、標準統計表和編制說明24、產品標準是（）。

A：對產品結構、規格、質量和檢驗方法所做的技術規定25、對于一些門類中類別較多的產品，產品標準還進行分層（）。

A：如基礎規范、總規范、分規范、空白詳細規范和詳細規范等26、按照標準趨向的劃分，可以分為（）。

C：規范性標準和引領性標準27、服務標準是（）。

B：規定服務應滿足的要求以確保其實用性的標準

28、服務標準的編寫（）

A：要基于顧客導向的標準化原理進行，可以按服務流程編寫，也可以按服務要素編寫

29、技能標準包括（）。

A：工作要求和比重表30、職業資格標準屬于（）

D：國家職業資格標準屬于工作性質的標準，但其作用和功能則覆蓋到管理和技術標準31、NVQ是（）。

B：BNVQ是英國國家職業資格（NationalVocationalQualification）的英文字母縮寫，是英國的國家職業資格證書制度32、職業能力傾向是（）。

D：從業人員在學習和掌握必備的職業知識和技能時所需具備的基本能力和潛力33、合格產品和服務的基礎是（）

B：人和組織

34、有關組織的標準，最基礎的就是（）。

A：“企業標準體系了”35、卓越績效模式是由國際上著名的三大質量獎（（）、歐洲質量獎和日本戴明獎）的評獎準則所體現的一套綜合的、系統化的管理模式。

B：美國馬爾科姆·鮑德里奇國家質量獎36、管理標準是指：對標準化領域中需要協調統一的（）所制定的標準。“管理事項”主要指在企業管理活動中，所涉及的經營管理、設計開發與創新管理、質量管理、設備與基礎設施管理、人力資源管理、安全管理、職業健康管理、環境管理、信息管理等與技術標準相關聯的重復性事務和概念。

A：管理事項37、工作標準是指：對企業標準化領域中需要協調統一的（）所制定的標準。“工作事項”主要指在執行相應管理標準和技術標準時與工作崗位的職責、崗位人員基本技能、工作內容、要求與方法、檢查與考核等有關的重復性事務和概念。

D：工作事項38、管理標準是實現技術標準的保證和聯結技術標準和工作標準的紐帶，工作標準是實現管理標準的保證和企業標準化的（）。

B：重點39、國家標準（GB/T19000-2008idtISO9000:2005）對質量下的定義為：（）滿足要求的程度。

B：一組固有特性

40、質量標準是產品生產、（）和評定質量的技術依據。

A：檢驗41、ISO26000的制定促進了（）共識的形成，包括對社會責任定義、理解、原則、核心主題等的理解和認識，并開創了ISO標準制定史上新的篇章，將標準從技術領域擴展到人權、勞動標準等社會領域，為統一全球社會責任的定義及其理解搭建平臺，并擴大其在社會責任領域標準制定的影響力。

B：社會責任領域

42、ISO26000是社會責任領域的一個（）指南，不是管理體系標準，也不用于認證。

A：自愿性43、中國以ISO26000為藍本，著手制定（），為組織履行社會責任提供統一的指導。2012年，國家標準委正式啟動了社會責任系列國家標準制定程序。標準歷時三年，經過多次征求意見，終于2015年6月向社會發布

C：社會責任國家標準44、我國于1988年頒布了《中華人民共和國標準化法》（以下簡稱《標準化法》），進一步確定了我國的標準體系、（）和運行機制的框架。

B：標準化管理體制45、2015年3月《國務院關于印發深化標準化工作改革方案的通知國發》〔2015〕13號提出：“加快（）建設，做好標準化重大改革與標準化法律法規修改完善的有機銜接；——加快推進《中華人民共和國標準化法》修訂工作，提出法律修正案，確保改革于法有據。修訂完善相關規章制度。”

A：標準化法治46、我國標準化管理實行由政府主導的（）和分工協作相結合的管理模式。

C：統一協調

47、《國務院關于印發深化標準化工作改革方案的通知國發》〔2015〕13號提出：建立政府主導制定的標準與（）的標準協同發展、協調配套的新型標準體系。

A：市場自主制定

48、（）是由團體按照團體確立的標準制定程序自主制定發布，由社會自愿采用的標準。定義中的團體是指具有法人資格，且具備相應專業技術能力、標準化工作能力和組織管理能力的學會、協會、商會、聯合會和產業技術聯盟等社會團體。

B：團體標準49、按照國務院授權，在（）管理下，國家標準化管理委員會統一管理全國標準化工作。

C：國家質量監督檢驗檢疫總局50、在標準管理上，對（）不設行政許可，由社會組織和產業技術聯盟自主制定發布，通過市場競爭優勝劣汰。

B：團體標準

51、認證是由（）對產品、服務或體系符合特定要求而做的書面保證（即認證證書）。

C：獨立第三方機構52、《國家標準化體系建設發展規劃》（2016—2020年）指出：“標準是經濟活動和社會發展的技術支撐，是國家治理體系和治理能力現代化的（）制度。”

A：基礎性

53、服務業標準化試點示范項目新增500個以上，社會管理和公共服務標準化程度顯著提高。新發布的強制性國家標準開展質量及效益評估的比例達到（）以上。

B：50%

54、參與國際標準化活動能力進一步增強，承擔國際標準化技術機構數量持續增長，參與和主導制定國際標準數量達到年度國際標準制修訂總數的（）。

B：50%

55、新發布的強制性國家標準開展質量及效益評估的比例達到（）以上。

B：50%

56、與“一帶一路”沿線國家和主要貿易伙伴國家的標準互認工作扎實推進，主要消費品領域與國際標準一致性程度達到（）以上。

A：95%

57、制定和實施標準化戰略，是深圳市實施（）戰略、建設國家創新型城市的一項重要舉措。

C：自主創新58、《深圳市知識產權與標準化戰略綱要（2011-2015年）》，這是國內首部標準化與（）結合的戰略綱要。該綱要明確了下一階段實施知識產權戰略和標準化戰略的各項任務和措施。

B：知識產權

59、《深圳市企業標準聯盟管理辦法》。該辦法為企業標準聯盟的發展提供了指引。目前我市先后組建了“新能源標準與知識產權聯盟”、“電子商務企業標準聯盟”、“數字對講機企業標準聯盟”、“LED產業標準聯盟”等9家產業標準聯盟，制定了100余項聯盟標準，其中上升為（）、行業標準的29項。

A：國家標準60、北京市大力實施首都標準化戰略，不斷創新，發揮標準對（）的“硬約束”作用，引領首都經濟社會發展不斷邁向高質量。

B：質量61、首標委的設立，是北京市落實（）和首都標準化戰略的重要舉措，也是北京市在標準化工作機制上的一項重大改革創新。

A：《質量發展綱要》62、2015年10月，國家技術標準創新基地（）籌建工作通過國家標準委組織的專家驗收，成為全國首個完成籌建的基地。

D：（中關村）63、標準化的目的是在一定范圍內獲得（），通過建立最佳秩序來實現效益最大化。

A：最佳秩序64、標準化是一項活動、一個過程，包括標準的（）、發布、實施，以及標準制定前的研究和標準實施后的修訂。

A：制定65、標準化的對象是對現實問題或潛在問題制定共同使用和（）的條款。

B：重復使用66、標準與法律法規同屬于（）。它們之間的關系主要體現在：首先，標準的制定不應與法律法規相沖突，這是制定標準的基本原則之一。其次，標準是對法律法規的補充。第三，標準與法律法規相輔相成。第四，標準的編寫必須符合《中華人民共和國標準化法》第五，強制性標準是技術法規的主要表現形式，技術法規是我國法制建設的重要組成部分。

A：規范性文件67、問題意識和顧客導向是標準化原理的重要原則，也是質量管理的重要原則。它可以避免“（）”的傾向。

A：為定標準而定標準68、標準化工作的激勵機制關鍵在于“（），并且增進了利益相關者的利益”。

B：標準有用

69、2008年出版社的《標準化與經濟增長——理論、實證與案例》：近30年來，我國標準數量每增加1%，經濟增長（）%。

C：0.7970、日本標準化以（）為主導，政府部門組織管理國家標準化工作，實行政府引導、有計劃地與市場相結合的標準化管理體制。國家的標準化機構就是政府，一方面直接組織技術委員會制定標準，另一方面委托民間標準化機構組織制定標準。

A：政府71、美、英、德的政府不主導（）的制定，不操控任何一個民間標準化組織，但積極支持民間標準化的發展。政府通過不同的方式來對民間標準化活動進行間接監控。例如：制定政策，簽署合作協議；政府參加民間組織的標準化活動；政府立法中引用民間組織制定的自愿性標準。

C：自愿性標準72、標準化作為創新的平臺集中體現在：技術積累的平臺、提高創新效率的平臺和（）。

C：創新擴散的平臺73、知識產權中的（）版權和商標權與標準有著密切的關系。

B：專利權74、標準與專利的關系主要體現在標準在制定和實施過程中，標準的內容涉及（）的問題；

C：專利75、為謀求在市場中的優勢地位，專利技術的整體構成及相關參數確認，成為與其相適應的產品或服務的新技術標準，是一個重要的（）。

A：發展方向

76、到了互聯網技術發展的第二個10年，由于軟件技術、電信技術和互聯網技術緊密結合，使得互聯網（）在建立時無法回避專利技術，幾乎所有的技術都被專利所覆蓋。

B：相關標準

77、標準化組織本身也意識到，綜合運用（）對科學地標準化管理的重要性。例如，加強對標準化組織頒布的各種文件的版權管理，不僅有利于標準化組織以更多的形式（包括互聯網）宣傳其工作成果，更能獲得一定的財政收入，以支持標準化組織實現其各項工作目標。

A：知識產權政策78、質量標準技術要素包括：（）（）（）。

A：計劃

C：控制

D：改進79、標準的標準就是標準制定的依據和制定標準要達到的目標。以服務標準為例，服務標準的編寫要符合（）、（）、（）和（），還要符合行業管理的法律法規要求。

A：GB/T1.1標準化工作導則

B：GB/T24620服務標準制定導則考慮消費者需求

C：GB/T28222-2011服務標準編寫通則

D：GB/T15624-2011服務標準化指南的要求80、按標準的強制性分類，標準可以分為（）（）。

A：強制性標準

C：推薦性標準

81、按標準化的對象分類，標準可以分為（）（）（）。

A：技術標準

B：管理標準

C：工作標準

82、按標準的適用范圍分類，標準可以分為（）（）（）（）。

A：國家標準

B：地方標準

C：行業標準

D：企業標準、團體標準83、標準化的方法原理有（）（）（）。

A：簡化原理

B：統一化原理

C：通用化原理

84、標準化的管理原理有（）（）（）。

B：結構優化

C：反饋控制

D：系統效應85、標準化基本方法包括：（）（）（）（）。

A：簡化、統一化

B：通用化

C：系列化

D：組合化、模塊化86、采標的方法有：（）（）。

A：翻譯法

C：重新起草法

87、國家標準與國際標準的一致性程度分為：（）（）（）。

A：等同

B：修改

D：非等效88、標準參數的制定方法主要有：（）（）（）。

A：理論研究方法

B：實踐經驗法

C：科學實驗法

89、綜合標準化的基本原則包括：（）（）（）（）。

ABCD90、產品標準編寫的依據：（）（）（）。

A：相關的國家標準、行業標準、法律法規

B：GB/T1.1-2009《標準化工作導則第一部分：標準的結構和編寫規則》

C：其他標準化規范性文件

91、以下幾種情況需要編寫企業產品標準：（）（）（）。

A：企業生產的產品，沒有國家標準、行業標準和地方標準的，需制定企業產品標準

B：為提高產品質量和技術進步，制定嚴于國家標準、行業標準或地方標準的企業產品標準

D：對國家標準、行業標準的選擇或補充的標準92、服務標準、技術標準、管理標準、工作標準及相互關系：（）（）（）（）。

ABCD93、職業標準體系一般有：（）（）（）的層次劃分。

A：職業特定技能

B：行業通用技能

C：核心技能94、人員標準編寫技術過程包括（）（）（）（）。

ABCD95、企業中廣泛采用的通用型體系標準主要包括：（）（）（）。

A：GB/T19001（idtISO9001）《質量管理體系要求》

B：GB/T24001（idtISO14001）《環境管理體系要求及使用指南》

C：GB/T28001《職業健康安全管理體系要求》

96、以卓越績效準為例：組織標準技術要素包括體現在（）個類目之中的（）個核心價值觀。

B：7

D：1197、管理與工作標準技術要素包括：（）（）（）（）等。ABCD98、工作標準的內容和制定方法有：（）（）。A：明確該崗位在企業生產經營管理活動中所應承擔的工作目標

B：管理人員的工作內容應注意盡量避免交叉，明確接口，工作內容應由主管管理者確定，對管理人員應側重于效率和服務的要求99、技術標準又可以分解為：（）（）（）。

A：基礎標準

B：產品標準

D：方法標準100、015年6月2日，國家質檢總局和國家標準委聯合發布了社會責任系列國家標準。系列標準包括：（）（）（）。A：GB/T36000-2015《社會責任指南》

B：GB/T36001-2015《社會責任報告編寫指南》

C：GB/T36002-2015《社會責任績效分類指引》

101、中國標準化管理體制和運行機制體現了（）、（）、（）社會參與和協同推進的特點。

B：依法管理

C：政府引導

D：市場驅動102、國標適合（）、（）、（）的標準制定。

A：基礎性

C：戰略性

D：公益性103、國家標準制定程序的階段劃分及對應關系一般包括：（）、（）、（）（）。ABCD104、《國務院關于印發深化標準化工作改革方案的通知》國發〔2015〕13號提出：企業根據需要自主制定、實施企業標準。鼓勵企業制定高于（）、行業標準、地方標準，具有競爭力的企業標準。建立企業產品和服務標準自我聲明公開和監督制度，逐步取消政府對企業產品標準的（），落實企業標準化主體責任。

A：國家標準

D：備案管理105、合格評定制度是（）和（）為主要形式的制度。

A：產品認證

C：體系認證

106、合格評定活動的類型主要包括（）、檢測、認證、（）等或它們的組合。

A：檢驗

B：認可

107、到2020年，基本建成支撐國家治理體系和治理能力現代化的具有中國特色的標準化體系。標準化戰略全面實施，標準有效性、先進性和適用性顯著增強。標準化體制機制更加健全，標準服務發展更加高效，基本形成市場規范（）、公共利益（）、創新驅動（）、轉型升級（）的新局面。‘中國標準’國際影響力和貢獻力大幅提升，我國邁入世界標準強國行列。ABCD108、標準體系更加健全。政府主導制定的標準與市場自主制定的標準協同發展、協調配套，強制性標準（）、推薦性標準（）、企業標準（）的作用充分發揮，在技術發展快、市場創新活躍的領域培育和發展一批具有國際影響力的團體標準。

B：守底線

C：保基本

D：強質量109、通過改革，把政府單一供給的現行標準體系，轉變為由政府主導制定的標準和市場自主制定的標準共同構成的新型標準體系。政府主導制定的標準由6類整合精簡為4類，分別是（）和（）、（）、（）；市場自主制定的標準分為團體標準和企業標準。ABCD110、ISO標準文件類型主要包括國際標準（IS）、（）、技術規范（TC）、可公開提供的規范（PAS）、（）和國際研討會協議（IWA）。

B：指南（Guide）

D：技術報告（TR）111、在ISO制定的《ISO戰略規劃（2005-2010）》的標題為“為世界的可持續發展制定標準”其戰略目標包括：（）（）、（）、（）。ABCD112、IEC在《IEC標準化戰略（2008-2011）》的總體目標是：IEC標準是開啟全球貿易的金鑰匙。其戰略目標包括：（）（）、（）、（）。ABCD113、經濟層面的標準化，簡言之是對效率的關注。還包括更廣泛的意義，如：公平性、可持續發展性，用現在的表述就是五大發展理念：“（）（）（）（）”。ABCD114、按照制定標準的宗旨和標準制定機構的權威性不同，標準可以分為（）和（）。

A：公標準

C：私標準115、公標準也稱（），是政府標準化組織、政府授權的標準化組織或政府締約形成的超政府標準化組織制定、頒布或認可的標準。公標準的制定需要滿足（），往往可以向任何標準相關方開放。

A：法定標準

C：特定的標準制定程序

116、公標準屬于公法（）調節的范圍，私標準屬于私法（）調整的范圍。

A：行政訴訟法

D：民法117、從理論和政策實踐角度看，標準體系基本上有兩大主線：一是（）主線、二是（）主線。價值性主線涉及的是標準體系要體現“以人為本”的精神，維護勞動者的權益，維護社會公平和正義；科學性主線涉及的是如何提高效率

B：價值性

C：科學性118、人力資源和社會保障服務標準體系可以分為：（）（）（）（）。ABCD119、為確保國際標準在保證（）、（）和（）等方面的作用，要求國際標準化機構指定大量產品標準，安全、衛生、環境保護標準，信息技術標準以及管理標準。這些標準被各國廣泛采用，有效地在世界范圍內建立良好秩序。

A：商品質量

C：消除貿易壁壘

D：規范市場秩序120、目前ISO認可的其他國際標準組織共有49個，其中包括：（）、（）、聯合國教科文組織、國際計量組織、世界知識產權組織等等。

A：世界衛生組織

C：國際勞工組織121、人類發展史某種意義上就是一部標準化史。語言文字就是最基本的“標準”，否則人們無法溝通。

正確122、由于生產和生活的需要，人們要對大小、多少、長短、早晚等進行計量，從而產生了‘結繩記事’、‘布手知尺’、‘布指知寸’、‘一手之盛謂之掬，兩手謂之溢’、‘邁步立田’等一些最簡單的計量標準。

正確

123、人類的生產工具，生活用具的制作，都會有“操作規程”，各個部落都會有自己的“行為準則”，“宗教信仰”，“圖騰崇拜”，“神話傳說”，這些都是長期實踐過程中，人們在對世界和自身的探索中形成的。

正確

124、談到現代標準，則更多人會認為那是工業革命之后的事情，是要通過規模化生產以解決“短缺”的問題。零部件標準化為大規模機械化生產奠定了基礎，“福特制”為適應這種生產方式的管理制定了基本規范。

錯誤125、“標準”作為一種“產品和服務”需要遵從市場規律，在如何處理政府—市場—社會三者的關系上，各國政府開始意識到，“標準化”是一個具有需要政府引導，社會力量參與和尊重市場配置資源的決定性作用的有機系統，任何違背其中基本規律的“標準化”都難于取得實效。

正確

126、世界各國越來越意識到，標準對于提升本國競爭力的重大意義，“規則的制定權和話語權”往往決定著市場的走向。這是一個進步。但，“標準的雙刃劍”性質往往會使得一些“具有競爭優勢”的國家和地區，以“標準”為手段，謀取“超額利潤”，加大對發展中國家和不發達國家的盤剝。從大的方面說，這個世界的政治、經濟秩序和規則的制定（也是一種標準）更多掌握在發達國家手中，“協商一致”愈加困難。不過，“多贏”理念，已經為更多有理性的人們所接受。

正確

127、如果說“現代標準”是為了適應機械化大規模生產，以解決“短缺”問題的話，那么“后現代標準”就是為了適應“智能制造”、“小批量、多品種、個性化”生產方式以解決“過剩”的問題，或者說在“統一之中的多樣性問題”。用標準引領人類高質量全面發展已經成為全人類的共識。

正確

128、第三次工業革命后，標準化領域最重要的拓展一是在服務領域，二是在社會責任領域。

正確

129、從ISO的角度看，ISO26000的制定促進了社會責任領域共識的形成，包括對社會責任定義、理解、原則、核心主題等的理解和認識，并開創了ISO標準制定史上新的篇章，將標準從技術領域擴展到人權、勞動標準等社會領域，為統一全球社會責任的定義及其理解搭建平臺，并擴大其在社會責任領域標準制定的影響力。

正確

130、標準化工作改革，要緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用和更好發揮政府作用，著力解決標準體系不完善、管理體制不順暢、與社會主義市場經濟發展不適應問題。

正確

131、在標準體系上，逐步將現行強制性國家標準、行業標準和地方標準整合為強制性國家標準。

正確

132、標準系統建成之后不能一勞永逸，需要通過人對它進行管理和調整，才能使它保持同環境的適應，離開了人的管理，標準系統是不可能存在和發展的。

正確133、標準系統的管理主要應用以下幾個原理：系統效用、結構優化、有序原理、反饋控制、PDCA循環、持續改進等。

正確134、英國標準化專家桑德斯認真總結了標準化活動的過程，將其概括為制定、實施、修訂、再實施標準的過程，同時提煉了標準化的7項原理。

正確

135、桑德斯原理明確地提出了標準化的目的是促進社會秩序規范有序。

錯誤136、松浦四郎在1972年出版的《工業標準化原理》一書中，全面闡述了他的理論觀點，提出了19條標準化原理。

正確

137、標準化不僅是經濟活動，更需要政府主導。

錯誤138、我國標準化專家提出了四項標準系統的管理原理,即系統效應原理、結構優化原理、有序發展原理和反饋控制原理。

正確

139、標準系統的生命力就在于持續改進,不管是系統優先、優化結構、發展有序還是循環控制,都不是一勞永逸的,都需要根據變化了的情況及時進行調整。

正確

140、PDCA循環又叫質量環，是管理學中的一個通用模型，最早由休哈特于1930年構想，后來被日本質量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于標準化管理，即按照計劃（P）、執行（D）、檢查（C）和行動（A）這樣的順序進行質量管理，并且不停頓地周而復始地運轉下去的科學程序。

錯誤141、標準化方法與標準化對象的性質關系不大，某種意義上無論有多少種不同類型的標準化對象，標準化的方法是基本不變的。

錯誤142、參數的選擇與分級要依據標準化對象自身的特性、技術繼承性、使用方便性、綜合經濟性等確定。

正確143、“數據采集、處理、解釋”是一切標準制定的基本技術路徑和方法，依據“標準化對象”的不同而不同。

正確

150、企業標準體系以技術標準為主體，還應包括管理標準和工作標準。

正確

151、團體標準是由團體按照團體確立的標準制定程序自主制定并由權威機構批準發布，由社會自愿采用的標準。

錯誤152、企業標準要求低于國家標準。

錯誤153、模塊化主要是針對復雜系統（產品或工程）開展的標準化形式。模塊化通常包括模塊化設計、模塊化生產和模塊化裝配。

正確

154、選擇并確定綜合標準化對象是綜合標準化工作的首要環節。在選擇和確定對象時通常要從“是否有意義”、“是否必要”、“是否可能”等方面認真權衡，進行必要的可行性分析。

正確

155、GB13016—2009標準體系表編制原則和要求中指出：“標準體系表是一定范圍內的標準體系內的標準按其內在的聯系排列起來的圖表。”

錯誤156、產品標準是從制定標準的客體——產品而定義的，企業標準是從指定標準的主體——企業而定義的。產品標準和企業標準是相互聯系、相互包容的關系。

正確

157、產品標準中的規范性技術要素一般包含：術語和定義、符號和縮略語、要求、抽樣、試驗方法、檢驗規則、包裝和標簽等方面的要素。

正確

158、服務標準是伴隨著“服務經濟”時代而產生的一種新的標準類型。

正確159、“標準化+”政務服務模式，將標準化“精簡、統一、協調、優化”的特點與政務服務管理所要求的“公平、規范、高效”等理念有機貫穿起來，讓抽象的行政行為具體化、模糊的過程明晰化，為簡政放權、優化服務提供了易操作、可管控的方式和手段，防止了行政行為的隨意性，保證了各項工作不因環境的變動導致服務質量改變，不因服務對象的不同造成工作質量的降低。

正確

160、“人”的標準，首先是“人”作為標準化對象的界定。他（她）可以是自然人，也可以是具有“職業屬性”的人。標準化的目標不同，標準的制定也就不同。

正確161、國家職業資格標準是一種對從業人員職業素養、職業行為的規范化，它反應的是具體工作事項的工作標準。

錯誤162、GB6565-1999《職業分類與代碼》中，為每個職業的大、中、小、細類建立了代碼，用GBM表示。

正確

163、職業道德是所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關系。

正確

164、職業資格標準在整個國家職業資格體系中處于龍頭位置，起著導向作用。它引導著職業教育、職業培訓、鑒定考核、技能競賽等活動，其舉足輕重的地位現在越來越清晰地呈現出來。一個統一的、符合勞動力市場目標和企業發展目標的職業標準體系，對國家職業技能開發事業的發展有決定性的意義和影響。

正確

165、組織應提供安全的環境，組織的安全系統應有效開展事故預防、檢驗、故障根源分析和恢復等活動。

正確

166、以卓越績效準為例：組織標準技術要素包括體現在7個類目之中的11個核心價值觀。其中最重要的價值觀包括必須下級服從上級。

錯誤167、現代標準體系誕生以后，開始關注的是產品、產品質量，后來隨著服務貿易的迅速發展，國際標準組織開始關注服務標準的標準化工作。再后來，經濟、社會、科技的發展使得人們不僅關注產品和服務的標準化問題，也開始關注這些產品和服務提供過程中組織的質量和社會公平正義問題，可以說國際標準化組織的業務領域隨著“社會需要”而不斷拓展。

正確

168、標準最重要的是要落實，而在執行中就涉及獎罰機制和制度的配套。

正確

169、標準主要用于考核。

錯誤170、ISO在綜合提煉當代質量管理實踐經驗及理論分析基礎上，確立了“八項質量管理原則”：以顧客為關注焦點；領導作用；全員參與；過程方法；管理的系統方法；持續改進；基于事實的決策方法；與供方互利的關系。

正確

171、完整的產品質量標準包括技術標準和管理標準兩個方面。

正確

172、社會責任標準的適用對象為“企業”。

錯誤173、社會責任的核心主題包括：公民和政治權利、經濟社會和文化權利、民主管理和集體協商等。

正確

174、政府—市場—社會是標準化管理體系和運行機制的主線，各國有不同的做法，但總的趨勢是政府引導、監督與市場為主和社會參與。

正確

175、要建立全社會的標準體系，單靠哪一方面都不行，必須把政府引導與市場機制結合起來。比如美國是以自愿性標準為主的國家，但其國內原來有600多個民間標準化機構，在參與國際標準競爭時，難以形成共同聲音，于是由政府出面整合了這些機構，組成了美國標準化協會，形成了美國國內標準化的合力。

正確

176、在標準制定環節，標準作為一種產品，其消費者的參與度不高，不會影響標準的質量和標準的執行。

錯誤177、認證認可是合格評定的兩項基本活動。認可是認證發展到一定階段的產物，是對第三方合格評定機構的實施能力予以確認，認證有效性控制是認可活動的主要目的之一。

正確