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文檔簡(jiǎn)介
11基本框架建設(shè)目標(biāo)建設(shè)計(jì)劃4護(hù)理理念創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)
計(jì)劃實(shí)施團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)團(tuán)隊(duì)精神11基本框架建設(shè)目標(biāo)建設(shè)計(jì)劃4護(hù)理理念創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)
12護(hù)理理念用微笑善待每一位病人用愛(ài)心相助每一位病人用細(xì)心撫慰每一位病人用耐心感化每一位病人用責(zé)任心贏得每一位病人及家屬的滿意
2護(hù)理理念23
護(hù)士學(xué)歷結(jié)構(gòu)總數(shù)本科專科本科在讀總共16511216比例%31.268.812.5100團(tuán)隊(duì)基本框架3護(hù)士學(xué)歷結(jié)構(gòu)總數(shù)本科專科本科總共16511216比34團(tuán)隊(duì)基本框架年齡人數(shù)占%<30956.230-40531.2>40212.5年齡結(jié)構(gòu)4團(tuán)隊(duì)基本框架年齡人數(shù)占%<30956.230-40531.45團(tuán)隊(duì)基本框架職稱人數(shù)占%主管護(hù)師212.5護(hù)師850護(hù)士637.5護(hù)士職稱結(jié)構(gòu)5團(tuán)隊(duì)基本框架職稱人數(shù)占%主管護(hù)師212.5護(hù)師850護(hù)士656團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)
提高護(hù)理質(zhì)量、確保護(hù)理安全轉(zhuǎn)變觀念、提高護(hù)理軟技能優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高病人滿意率6團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)提高護(hù)理質(zhì)量、確保護(hù)理安全67團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃1.組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度
2.加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)
3.提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
4.完善監(jiān)督,有效反饋
7團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃1.組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度2.加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建78組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度
《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》“2019年醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的內(nèi)容新區(qū)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)8組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度
《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》89加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)
轉(zhuǎn)化服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為病人提供溫馨服務(wù)。提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)調(diào)“以病人為中心”,把病人的需要作為工作的內(nèi)容,以病人的滿意作為工作的目標(biāo)。組織包干護(hù)士到優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房參觀、學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高我們的護(hù)理質(zhì)量。9加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)轉(zhuǎn)化服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為病人提供910加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)專科學(xué)習(xí),提升專科技能。規(guī)范護(hù)理操作,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論及技術(shù)操作考核。注重青年護(hù)士的培養(yǎng)。10加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)專科學(xué)習(xí),提升專科技能。1011提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
完善服務(wù)規(guī)范流程,改進(jìn)和優(yōu)化出入院流程,為患者提供及時(shí)、便捷的入出院服務(wù)。深入開(kāi)展健康教育,在走廊內(nèi)展示健康教育知識(shí),健康教育宣教冊(cè)。11提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量完善服務(wù)規(guī)范流程,改進(jìn)和優(yōu)化出入院流程1112提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量認(rèn)真履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感。推行“以病人為中心”的親情護(hù)理,幫助病人解決實(shí)際問(wèn)題。12提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量認(rèn)真履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,增強(qiáng)1213提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
做到六個(gè)聲病人入院有迎聲治療護(hù)理有請(qǐng)聲巡視病房有問(wèn)聲病人協(xié)作有謝聲工作不足有歉聲病人出院有送聲
文明服務(wù),樹(shù)形象,溫馨服務(wù),創(chuàng)品牌
四個(gè)一點(diǎn)為病人多做一點(diǎn)為病人多講一點(diǎn)讓病人少等一點(diǎn)讓病人滿意一點(diǎn)13提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量做到六個(gè)聲文明服務(wù),樹(shù)形象,1314提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量建立人性化的溫馨提示。提供便民利民措施強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識(shí),落實(shí)《患者安全目標(biāo)》要求。完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。14提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1415完善監(jiān)督,有效反饋
建立護(hù)患交流園地、意見(jiàn)簿,每月不定時(shí)對(duì)病人進(jìn)行工休座談,征求病人意見(jiàn),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表等15完善監(jiān)督,有效反饋建立護(hù)患交流園地、意見(jiàn)簿,每月不1516團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助同甘苦,共患難傷心時(shí)有人撫慰生病時(shí)有人問(wèn)候成功時(shí)有人共享開(kāi)心時(shí)有人共樂(lè)寂寞時(shí)有人陪伴16團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助16優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房交流1課件17優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房交流1課件18191基本框架建設(shè)目標(biāo)建設(shè)計(jì)劃4護(hù)理理念創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)
計(jì)劃實(shí)施團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)團(tuán)隊(duì)精神11基本框架建設(shè)目標(biāo)建設(shè)計(jì)劃4護(hù)理理念創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)
1920護(hù)理理念用微笑善待每一位病人用愛(ài)心相助每一位病人用細(xì)心撫慰每一位病人用耐心感化每一位病人用責(zé)任心贏得每一位病人及家屬的滿意
2護(hù)理理念2021
護(hù)士學(xué)歷結(jié)構(gòu)總數(shù)本科專科本科在讀總共16511216比例%31.268.812.5100團(tuán)隊(duì)基本框架3護(hù)士學(xué)歷結(jié)構(gòu)總數(shù)本科專科本科總共16511216比2122團(tuán)隊(duì)基本框架年齡人數(shù)占%<30956.230-40531.2>40212.5年齡結(jié)構(gòu)4團(tuán)隊(duì)基本框架年齡人數(shù)占%<30956.230-40531.2223團(tuán)隊(duì)基本框架職稱人數(shù)占%主管護(hù)師212.5護(hù)師850護(hù)士637.5護(hù)士職稱結(jié)構(gòu)5團(tuán)隊(duì)基本框架職稱人數(shù)占%主管護(hù)師212.5護(hù)師850護(hù)士62324團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)
提高護(hù)理質(zhì)量、確保護(hù)理安全轉(zhuǎn)變觀念、提高護(hù)理軟技能優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高病人滿意率6團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)提高護(hù)理質(zhì)量、確保護(hù)理安全2425團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃1.組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度
2.加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)
3.提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
4.完善監(jiān)督,有效反饋
7團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃1.組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度2.加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建2526組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度
《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》“2019年醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的內(nèi)容新區(qū)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)8組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度
《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》2627加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)
轉(zhuǎn)化服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為病人提供溫馨服務(wù)。提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)調(diào)“以病人為中心”,把病人的需要作為工作的內(nèi)容,以病人的滿意作為工作的目標(biāo)。組織包干護(hù)士到優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房參觀、學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高我們的護(hù)理質(zhì)量。9加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)轉(zhuǎn)化服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為病人提供2728加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)專科學(xué)習(xí),提升專科技能。規(guī)范護(hù)理操作,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論及技術(shù)操作考核。注重青年護(hù)士的培養(yǎng)。10加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)專科學(xué)習(xí),提升專科技能。2829提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
完善服務(wù)規(guī)范流程,改進(jìn)和優(yōu)化出入院流程,為患者提供及時(shí)、便捷的入出院服務(wù)。深入開(kāi)展健康教育,在走廊內(nèi)展示健康教育知識(shí),健康教育宣教冊(cè)。11提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量完善服務(wù)規(guī)范流程,改進(jìn)和優(yōu)化出入院流程2930提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量認(rèn)真履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感。推行“以病人為中心”的親情護(hù)理,幫助病人解決實(shí)際問(wèn)題。12提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量認(rèn)真履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,增強(qiáng)3031提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
做到六個(gè)聲病人入院有迎聲治療護(hù)理有請(qǐng)聲巡視病房有問(wèn)聲病人協(xié)作有謝聲工作不足有歉聲病人出院有送聲
文明服務(wù),樹(shù)形象,溫馨服務(wù),創(chuàng)品牌
四個(gè)一點(diǎn)為病人多做一點(diǎn)為病人多講一點(diǎn)讓病人少等一點(diǎn)讓病人滿意一點(diǎn)13提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量做到六個(gè)聲文明服務(wù),樹(shù)形象,3132提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量建立人性化的溫馨提示。提供便民利民措施強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識(shí),落實(shí)《患者安全目標(biāo)》要求。完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。14提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量3233完善監(jiān)督,有效反饋
建立護(hù)患交流園地、意見(jiàn)簿,每月不定時(shí)對(duì)病人進(jìn)行工
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