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文檔簡介

—超市員工業務狀況工作報告時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,回憶這段時間的工作,取得的收獲不是一星半點的,制定一份述職報告吧。下面給大家帶來超市員工業務狀況工作報告,期望大家喜愛!超市員工業務狀況工作報告1我是X超市的經理,到X超市來已經X年的時間了,幾年來,我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等根底學問,學習新型的零售業的學問,力圖盡快融到家樂的進展中去。在X店開業前夕,我任勞任怨,一直工作在第一線,常常和員工奮戰到深夜,直至開店。至此,我開頭了開創X市場的征程。年初X路北店的銷售額每天僅十余萬元,經過半年的努力,市場終于翻開,家樂在X的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“XX先進員工”。由于是剛來X市工作,沒有人緣關系,一年來,我利用一切人際關系,克服地域差異,了解X市場及各項政策規定,與合作方緊密協作,同相關XX部門建立了良好地合作關系。為了開拓X市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應對劇烈競爭的市場環境。目前,X有超市X多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環境,使X年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔憂的思想。為此,我對員工們提出X年的工作中心是“以效勞促銷售,以管理降本錢”。一年來的效勞標準的培訓、管理者的培訓,大家都不會遺忘這個工作中心,這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能掙脫逆境。一年來路北店銷售和管理上完成了雙盈利的目標,銷售額超方案完成。比X年增長了85%,連續三年完成了集團下達的任務。面對閃光的成果,我并不滿意。我仔細分析商品結構及市場需求,按時調整商品結構并合理掌握庫存,防止積壓資金。因X路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在肯定程度上影響銷售。年初,公司在X成立商品組,由我擔任組長,為了使店在X穩步進展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善X市場的同時,進一步形成了XX連鎖的優勢。汰換了不合適X市場的商品,并進展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。年中,在我的帶著下,20X年X在商品經營上拓寬了電腦、、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的飽滿帶來了客流,管理的強化降低了本錢,效勞水平的提高贏得了顧客。X年度市消協、工商、報社在民意測驗中,X路北店被評為“X市民最滿意超市”。在擔任X路北店店長及X地區主管期間,面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想方法,大膽放權,競聘上崗,充足調動各級管理人員和廣闊員工的工作主動性、制造力。我認為“員工是企業最大的資本,只有為他們提供機遇,才能充足發揮他們的才智,才能增加員工的.凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,X路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。當然,在工作中還有一些缺乏之處。今后,我將從以下三個方面下功夫,仔細做好本職工作。超市員工業務狀況工作報告2萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要閱歷開頭、經過和失利。自從在金茂超市工作之后,我明白了許多事情其看起來遠比做起來簡潔。就算是一個小小的超市,它的經營也不簡單,不但要細心,還要有策略,謀劃。嘗試經商的味道,增加自我的閱歷,透過親身實踐讓自我進一步了解社會,在實踐中增長見識,錘煉才能,培育韌性,并檢驗一下自我所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡潔,但做起來就難了。此次工作,為了使它更完善,我堅持做到了以下幾點:一、決不破壞超市的規則。俗話說:國有國法,家有家規。自然,金茂超市也制定了一些相應的規則,比方:不串崗、不閑談、不把帶身上等等。這些規定雖看似嚴格,但我認為這只是最根本的職責心的表達。二、不管是誰,隨喊隨到。在超市實習有時還是很忙的。獨特是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,許多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時分,一連幾家供貨商送貨來,這時分就忙了,有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。三、工作時間肯定不無所事事。在做選購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后效勞并選取最合適的商品。在做文員時,我會認真輸入各內部數據,并牢記各商品價格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補貨,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發愣或閑逛,由于被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,我會耐煩解答顧客的各項疑問,做到手快心快。在超市實習我還學到一點。此刻這條街上的超市許多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰。有時分,還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格。有時分我們也會被店長布置到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且必需要像!由于一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。總結我的這次工作閱歷,我收獲頗豐,由于我真正的實踐了一句話:不要埋怨這個社會是如何的黑暗,現實是如何的不公正。由于這個社會并不會由于你的埋怨而轉變,只有你自我去順應它。超市員工業務狀況工作報告3本人現將20X年度工作歷程做個簡潔的匯報,并對20X年工作作以簡潔規劃,期望通過這次總結對全年工作作以回憶,并總結吸取經驗,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。光陰匆忙而過,驀然回首,超市在穩步進展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中擺脫出來,只由于心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的學問儲藏和處事方法動身,以超市賜予我的任務和職位職責為實踐點,虛心學習,努力實踐,力爭自己能通過實際行動為超市的進展壯大增磚添瓦。通過一年的實踐,自身綜合素養和力量都得到了很大提升,詳細如下:首先,對超市行業有了更全面的熟悉。剛從學校大門走出的我,零售學問,業態分布方面的學問幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學習了零售業態的分布虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。6、回訪方面:這學期總共做了兩次回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。7、關于眀校網超市以后的進展:這學期由于各方面原因(資金缺乏、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后

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