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文檔簡介
職場人際交往職場人際交往2外圓內方嘴上含含糊糊(圓潤)心理清清楚楚(方正)2外圓內方3這是一個關系社會黃牛地頭獵頭HR公務律師教師醫生親戚鄰居朋友同事銀行保險關系3這是一個關系社會黃牛獵頭公務教師親戚朋友銀行關系4你和ta什么關系?普通朋友好閨蜜老表/老鄉老熟人老戰友同事老同學忘年之交生死之交君子之交4你和ta什么關系?普通朋友好閨蜜老表/老鄉老熟人老戰友同事5目錄請把自己做好1職場人際關系25目錄請把自己做好1職場人際關系26根治于內心的修養無需提醒的自覺以約束為前提的自由為別人著想的善良6根治于內心的修養無需提醒的自覺以約束為前提的自由為別人著想7010203自尊04自律自愛自強7010203自04自自自8一個人,改變個性是很困難的,但是可以改變習慣。習慣成自然8一個人,改變個性是很困難的,但是可以改變習慣。習慣成自然9道德是內心的底線法律是行為的底線9道德是內心的底線法律是行為的底線10求善求真求利求死10求善求真求利求死11健康A信用B11健康A信用B12一表人材二套西裝三杯酒量四圈麻將五方交游六出祈山七術打馬八口吹牛九分努力十分忍耐123456790812一表二套三杯四圈五方六出七術八口九分十分1234567913不逾矩13不逾矩14目錄請把自己做好1職場人際關系214目錄請把自己做好1職場人際關系215同事之間各懷鬼胎全靠他們撐著上臺領導的心思你別猜領導下屬同事15同事之間各懷鬼胎全靠他們撐著上臺領導的心思你別猜領導下屬16你和你上級的關系A老師B朋友C轎夫16你和你上級的關系A老師B朋友C轎夫17下級與上級領導相處六要點1.示敬3.示弱5.示情2.示能4.示需6.示態對自信、自負、傲慢對他的能力、經驗、過往經歷、取得榮譽要表示敬意、欽佩,讓他有滿足感和優越感即使你也很有能力若不是上司栽培,若不是同事協助,若不是下屬給力就算是自己功業,也要分點別人人際關系不好的強勢領導或同事,人氣人緣比較不和諧的相對比較孤獨感情上的交流,逢年過節重要節日事情對其關心、關懷他關心的,在意的人和事,你也關心關注、留意不能表現得太慫、太笨有能力的人不喜歡和笨人合作共事打交道你是一個有用之人讓對方有一種被需要感,不是可有可無的,有卓越貢獻的,有存在價值的,給他傳遞被需要感分配的工作再難也要全力以赴,要表態老板分配下來的很繁重的事情,上級不得不執行,最需要擁護的時候,要第一個站出來擁護,他的權威才能保住,你是鐵桿跟隨者17下級與上級領導相處六要點1.示敬3.示弱5.示情2.示能18切忌比領導還高明完勝余你不明其意為人主者,不喜歡完全不明白自己心意的下屬為人主者,更不喜歡完全看破自己心意的下屬18切忌比領導還高明完勝余你不明其意為人主者,不喜歡完全不明19上級與下級領導相處三要點讓他開心順手,他沒有任何反抗力,投降于你同心協力,從開心著手3心甘情愿極力配合不暗中使壞挑起事端合理分工,求真誠合作2尊敬三分,不平等,物料/機器/人/外界重視倫理,把關系搞好119上級與下級領導相處三要點讓他開心順手,他沒有任何反抗力,20只能用臉色來暗示,不能給人家臉色看。你可以用你的臉色來暗示自己的態度,我不喜歡。你的臉色透露一些資訊給化,他會很感謝;你擺臉色給他看,他不必要看你的臉色,你算什么,我還看你的臉色。臉色的變化只能拿來傳達你很難用嘴巴說出來的意見。臉色20只能用臉色來暗示,不能給人家臉色看。臉色21一切從自己做起,不怕吃虧,不要占小便宜,多讓點別人。中國人最怕的就是吃虧上當,最喜歡的就是占小便宜。把人跟人當作一面鏡子。人跟人就是一面反射鏡,很容易從別人看到自己。為什么人家看到你很客氣?因為你值得他客氣。為什么別人看到你,表情就是很討厭的樣子?你要檢討自己了。RENJIGUANXIDEYUANZE平級同事之間相處21一切從自己做起,不怕吃虧,不要占小便宜,多讓點別人。中國22人際關系三原則不能討好別人不能拍馬屁不要欺騙1、中國人很敏感,懷疑心很重,很不容易被討好2、良好的人際關系不是靠拍馬屁,是靠制造很濃厚的馬屁味道3、騙我可以,但不要被我知道;寧愿沉默,不要欺騙22人際關系三原則不能討好別人不能拍馬屁不要欺騙1、中國人很23人際關系三前提論關系套交情看情況舉例:關系好與不好,緊急事務需要借錢!好-立馬答應;不好-含糊答應,不了了之舉例:兄弟不一定交情深;如最近因某件事情導致關系僵化,交情則變淺案例:場合,有外人在——說話冠冕堂皇;自己兩個人——推心置腹交談23人際關系三前提論關系套交情看情況舉例:關系好與不好,緊急24擺平造勢形勢所及,沒有人能夠抵擋布局拉關系就是開始要布局24擺平造勢形勢所及,沒有人能夠抵擋布局拉關系就是開始要布局25良好的同事關系四件事01關懷+建議/狀態行為要同步舉例:腳崴了,引起注意02貢獻點子,分享獎勵舉例:讓同事去表現/出差歸來03多點行動,少點語言如:災難性不幸,為其分擔工作事務,不說話04多點鼓勵和希望如:希望是遠處的,痛苦是眼下的25良好的同事關系四件事01關懷+建議/狀態行為要同步02貢26建立關系很難,破壞關系是一下子的事情。要小心地照顧各種關系。是不是要用這個關系,不一定。你永遠也不知道什么時候需要這種關系。有關系不用沒事,要用的時候找不到關系,急死自己。廣結善緣26建立關系很難,破壞關系是一下子的事情。廣結善緣27下等人中等人上等人人踩人人比人人捧人27下等人中等人上等人人踩人人比人人捧人28辦公室里嘴巴嚴一點好,少說多做。別以為這樣會吃虧,你可能會吃小虧,但不會倒大霉。28辦公室里嘴巴嚴一點好,少說多做。別以為這樣會吃虧,你可能29與下屬溝通相處激發潛動力技巧意義公司做的是什么?怎么才能做到做到?為什么要這么做?愿景、使命、價值觀,全民皆知。一致認同,激發熱情(例:阿里巴巴)競爭人都有惰性人的動力外在來自競爭、PK、績效考核、優勝劣汰(例:比賽)排名、獎罰、監督犯規,營造前有肉,后有狼的環境。夢想激發每一個員工的夢想、渴望想要,但還沒得到的時候,動力最強為自己夢想而奮斗(例:追女友)榜樣榜樣的力量。被認可、贊美的心理需求;(例:項項最佳者,勛章、頭銜的大海報,擺在最顯眼的地方,外加一筆獎金,做足宣傳)29與下屬溝通相處激發潛動力技巧意義公司做的是什么?怎么才30A撫慰有功之臣,忍1不用奴才B打壓溜須拍馬,不干實事的2不用壞人C居其中,得到利益最大化30A撫慰有功之臣,忍1不用奴才B打壓溜須拍馬,不干實事的231成果關系一好,成果就好結果關系一好,績效就高效果關系良好的時候成果自然就顯著31成果關系一好,成果就好結果關系一好,績效就高效果關系良好32做人一定要實話實說,但實話實說不是直話直說,講話要實在,但是表達要委婉,要讓對方(大家)聽得進去。實話實說32做人一定要實話實說,但實話實說不是直話直說,講話要實在,33背后夸獎你的人,知道了,要珍藏在心里,這里面很少有水分。當面夸獎你那叫奉承,說的再難聽些叫獻媚。你可以一笑而過,就當什么也沒發生。也許不久就有求于你.對于那些當眾夸獎你的人,就疏忽不得,也許你轉過身去,他就會用指頭戳你。掌握一條原則:逢人多貶自己,也少夸別人,選先評優的時候除外。33背后夸獎你的人,知道了,要珍藏在心里,這里面很少有水分。34你有幾個同事是摯友?34你有幾個同事是摯友?35為什么說看透不說透?35為什么說看透不說透?36為什么說距離產生美?36為什么說距離產生美?
職場人際交往職場人際交往38外圓內方嘴上含含糊糊(圓潤)心理清清楚楚(方正)2外圓內方39這是一個關系社會黃牛地頭獵頭HR公務律師教師醫生親戚鄰居朋友同事銀行保險關系3這是一個關系社會黃牛獵頭公務教師親戚朋友銀行關系40你和ta什么關系?普通朋友好閨蜜老表/老鄉老熟人老戰友同事老同學忘年之交生死之交君子之交4你和ta什么關系?普通朋友好閨蜜老表/老鄉老熟人老戰友同事41目錄請把自己做好1職場人際關系25目錄請把自己做好1職場人際關系242根治于內心的修養無需提醒的自覺以約束為前提的自由為別人著想的善良6根治于內心的修養無需提醒的自覺以約束為前提的自由為別人著想43010203自尊04自律自愛自強7010203自04自自自44一個人,改變個性是很困難的,但是可以改變習慣。習慣成自然8一個人,改變個性是很困難的,但是可以改變習慣。習慣成自然45道德是內心的底線法律是行為的底線9道德是內心的底線法律是行為的底線46求善求真求利求死10求善求真求利求死47健康A信用B11健康A信用B48一表人材二套西裝三杯酒量四圈麻將五方交游六出祈山七術打馬八口吹牛九分努力十分忍耐123456790812一表二套三杯四圈五方六出七術八口九分十分1234567949不逾矩13不逾矩50目錄請把自己做好1職場人際關系214目錄請把自己做好1職場人際關系251同事之間各懷鬼胎全靠他們撐著上臺領導的心思你別猜領導下屬同事15同事之間各懷鬼胎全靠他們撐著上臺領導的心思你別猜領導下屬52你和你上級的關系A老師B朋友C轎夫16你和你上級的關系A老師B朋友C轎夫53下級與上級領導相處六要點1.示敬3.示弱5.示情2.示能4.示需6.示態對自信、自負、傲慢對他的能力、經驗、過往經歷、取得榮譽要表示敬意、欽佩,讓他有滿足感和優越感即使你也很有能力若不是上司栽培,若不是同事協助,若不是下屬給力就算是自己功業,也要分點別人人際關系不好的強勢領導或同事,人氣人緣比較不和諧的相對比較孤獨感情上的交流,逢年過節重要節日事情對其關心、關懷他關心的,在意的人和事,你也關心關注、留意不能表現得太慫、太笨有能力的人不喜歡和笨人合作共事打交道你是一個有用之人讓對方有一種被需要感,不是可有可無的,有卓越貢獻的,有存在價值的,給他傳遞被需要感分配的工作再難也要全力以赴,要表態老板分配下來的很繁重的事情,上級不得不執行,最需要擁護的時候,要第一個站出來擁護,他的權威才能保住,你是鐵桿跟隨者17下級與上級領導相處六要點1.示敬3.示弱5.示情2.示能54切忌比領導還高明完勝余你不明其意為人主者,不喜歡完全不明白自己心意的下屬為人主者,更不喜歡完全看破自己心意的下屬18切忌比領導還高明完勝余你不明其意為人主者,不喜歡完全不明55上級與下級領導相處三要點讓他開心順手,他沒有任何反抗力,投降于你同心協力,從開心著手3心甘情愿極力配合不暗中使壞挑起事端合理分工,求真誠合作2尊敬三分,不平等,物料/機器/人/外界重視倫理,把關系搞好119上級與下級領導相處三要點讓他開心順手,他沒有任何反抗力,56只能用臉色來暗示,不能給人家臉色看。你可以用你的臉色來暗示自己的態度,我不喜歡。你的臉色透露一些資訊給化,他會很感謝;你擺臉色給他看,他不必要看你的臉色,你算什么,我還看你的臉色。臉色的變化只能拿來傳達你很難用嘴巴說出來的意見。臉色20只能用臉色來暗示,不能給人家臉色看。臉色57一切從自己做起,不怕吃虧,不要占小便宜,多讓點別人。中國人最怕的就是吃虧上當,最喜歡的就是占小便宜。把人跟人當作一面鏡子。人跟人就是一面反射鏡,很容易從別人看到自己。為什么人家看到你很客氣?因為你值得他客氣。為什么別人看到你,表情就是很討厭的樣子?你要檢討自己了。RENJIGUANXIDEYUANZE平級同事之間相處21一切從自己做起,不怕吃虧,不要占小便宜,多讓點別人。中國58人際關系三原則不能討好別人不能拍馬屁不要欺騙1、中國人很敏感,懷疑心很重,很不容易被討好2、良好的人際關系不是靠拍馬屁,是靠制造很濃厚的馬屁味道3、騙我可以,但不要被我知道;寧愿沉默,不要欺騙22人際關系三原則不能討好別人不能拍馬屁不要欺騙1、中國人很59人際關系三前提論關系套交情看情況舉例:關系好與不好,緊急事務需要借錢!好-立馬答應;不好-含糊答應,不了了之舉例:兄弟不一定交情深;如最近因某件事情導致關系僵化,交情則變淺案例:場合,有外人在——說話冠冕堂皇;自己兩個人——推心置腹交談23人際關系三前提論關系套交情看情況舉例:關系好與不好,緊急60擺平造勢形勢所及,沒有人能夠抵擋布局拉關系就是開始要布局24擺平造勢形勢所及,沒有人能夠抵擋布局拉關系就是開始要布局61良好的同事關系四件事01關懷+建議/狀態行為要同步舉例:腳崴了,引起注意02貢獻點子,分享獎勵舉例:讓同事去表現/出差歸來03多點行動,少點語言如:災難性不幸,為其分擔工作事務,不說話04多點鼓勵和希望如:希望是遠處的,痛苦是眼下的25良好的同事關系四件事01關懷+建議/狀態行為要同步02貢62建立關系很難,破壞關系是一下子的事情。要小心地照顧各種關系。是不是要用這個關系,不一定。你永遠也不知道什么時候需要這種關系。有關系不用沒事,要用的時候找不到關系,急死自己。廣結善緣26建立關系很難,破壞關系是一下子的事情。廣結善緣63下等人中等人上等人人踩人人比人人捧人27下等人中等人上等人人踩人人比人人捧人64辦公室里嘴巴嚴一點好,少說多做。別以為這樣會吃虧,你可能會吃小虧,但不會倒大霉。28辦公室里嘴巴嚴一點好,少說多做。別以為這樣會吃虧,你可能65與下屬溝通相處激發潛動力技巧意義公司做的是什么?怎么才能做到做到?為什么要這么做?愿景、使命、價值觀,全民皆知。一致認同,激發熱情(例:阿里巴巴)競爭人都有惰性人的動力外在來自競爭、PK、績效考核、優勝劣汰(例:比賽)排名、獎罰、監督犯規,營造前有
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