衛生事業管理（名詞解釋）公共衛生又稱公眾衛生，是指與社會公眾健康利益直接相關或有著密切聯系的一切衛生問題，它涉及到人們的生活、生產、工作學習及休閑娛樂等有關環境的質量及疾病的預防。公共政策是政府為實現某一目標而制定的謀略；是引導個人和團體行為的準則；是管理部門保證社會或某一區域向正確方向發展的行動計劃和方案。管理就是創造并保持一種環境，使組織（群體）中成員能夠充分發揮他們的聰明才智和潛能，為實現組織（群體）的崇高目標努力奮斗的過程健康保障制度是指一個國家籌集、分配和使用衛生保健費用，為居民提供防病治病等衛生服務的一種綜合性措施和制度，包括衛生機構（供方）費用的來源和居民（需方）衛生費用的負擔方式。進度評價是在項目計劃實施后到總結評價之前進行，對計劃的實施進度與過程進行監控與控制，評價的核心內容是檢查項目計劃干預措施的實施與落實情況，對覆蓋率及其質量進行測量。居民健康檔案是記錄有關居民健康信息的系統化文件，它是社區衛生服務工作中收集、記錄社區居民健康信息的重要工具。恰當性評價主要是評價所確定的衛生問題的針對性。社區衛生服務是社區發展建設的重要組成部分，是在政府領導、社區參與、上級衛生機構指導下，以基層衛生機構為主體、全科醫師為骨干，合理使用社區資源和適宜技術；以人的健康為中心、家庭為單位、社區為范圍、需求為導向；以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點；以解決社區主要衛生問題，滿足基本醫療衛生服務需求為目的；融預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務等為一體的、有效的、經濟的、方便的、綜合的、連續的基層衛生服務。社區衛生服務質量是指向全社區人群提供最佳可能的醫療、預防、保健、康復等服務，使全體人群滿意。良好的社區衛生服務質量應該包括對社區衛生服務需求者提供可及的、適宜的、有效的、高質量的又能充分利用社區資源，鼓勵居民和社區積極參與，以達到增進社區全體人群健康、延長期望壽命和提高生活質量。適宜度評價實際是對衛生計劃目標及其實施方案的一致性及其可行性，進行論證性評價。論證評價的重點是評價項目計劃與現行的衛生政策、社會經濟政策及社會經濟衛生文化發展水平是否相適應；項目計劃所提出的衛生問題及其目標與人群的客觀需要是否相適應;衛生資源的提供能否滿足項目計劃實施的需要。衛生費用有廣義和狹義兩種概念。廣義的衛生費用是指一定時期內為保護人群健康直接和間接消耗的社會資源，包括一切人力、物力和財力消耗，以貨幣來計量；狹義的衛生費用是指在一定時期內為提供衛生服務直接消耗的經濟資源。衛生服務是衛生部門為了一定目的使用衛生資源向居民提供預防保健、醫療、康復、健康教育和健康促進等服務的過程。衛生服務利用是衛生服務需要和供給相互作用的結果，是綜合描述衛生服務系統工作的客觀指標。衛生服務評價是判斷預定衛生目標取得的數量、進展和價值的過程。包括制定衛生目標；闡明目標取得的進展；測量與判斷目標取得的效果；衡量達到目標取得的社會效益和經濟效益；通過衛生服務評價對今后工作提出建議等五個方面。其重點是說明衛生目標的進展、效果及效益。衛生服務需求是從經濟和價值觀念出發，指在一定時期內、一定價格水平上人們愿意而且有能力購買的衛生服務量。衛生服務需要是根據人們的實際健康狀態與“理想健康程度”之間存在差距而提出的對醫療、預防、保健、康復等服務的客觀需要，包孕個人認識到的需要，由專業人員判定的需要，以及個人未認識到的需要。衛生監督是指衛生行政執法機關，依據有關法律法規，對個人和組織是否遵守衛生法律法規的規定的情況所進行的監督檢查活動。同時對有違法行為者或進行法制教育，或進行行政處罰。衛生人力是指經過專業培訓、在衛生系統工作、提供衛生服務的人員，包括已在衛生部門工作和正在接受培訓的人員。

衛生人力規劃是和國家、區域的衛生規劃的目的和所承擔的義務相適應，通過培訓衛生人力來滿足不同的衛生需要的規劃，是對未來衛生人力資源的需求量、供給量和供需關系以及衛生人力的數量、知識和技能類型進行預測，制定衛生人力計劃的過程。衛生人力績效考核是人力資源管理的核心職能之一。衛生人力績效考核，就是收集、分析、評價和傳遞有關某一個人在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的信息情況的過程。衛生人力資源是為了提高全體人民的健康水平，延長健康壽命和提高生活質量為目標的全面的國家衛生規劃所需要的多種資源中的一種資源。他們是受過不同衛生職業培訓，能夠根據人民的需要提供衛生服務貝獻自己才能和智慧的人。衛生事業是國家和社會在防治疾病、保護和增進居民健康方而所米納措施的綜合。衛生事業管理是研究衛生事業發展規律及其影響因素，用管理科學的理論和方法來探索如何通過最佳衛生服務把衛生資源和科學技術進行合理分配并及時提供給全體居民，最大限度地保障人民健康的一門應用學科。衛生統計信息是反映衛生及其有關領域的各種活動產生、發展、變化情況及其影響因素的量化和抽象。衛生信息廣義的是指與衛生工作直接相關聯的各種社會經濟信息、科學技術信息、文化教育信息以及人群健康狀況信息等。狹義的衛生信息是指國家為了保護和促進人群健康，有效地提高勞動者素質，而收集、傳輸、處理、存貯、分配和利用開發的各種信息，主要包括衛生服務活動信息、衛生資源的配置和利用信息、健康與疾病信息、影響健康的各種因素、疾病診斷、治療和處置信息等。概括起來，衛生信息是各種與衛生工作直接或間接相關的指令、情報、數據、信號、消息及知識的總稱。衛生信息系統是信息系統的一種，是對衛生部門的信息進行米集、處理、存儲、管理、檢索和傳輸，并為有關衛生工作者提供有價值的信息，為衛生事業管理和發展提供服務的系統。衛生資源是指社會投入到衛生服務中的人力、財力、物力、信息和技術的統稱，包括衛生人力、費用、設施、裝備、藥品、信息、知識和技術等，是在一定社會經濟條件下，國家、集體和個人對衛生保健綜合投入的客觀反映信息反饋是指信息的使用者不僅要利用信息進行計劃和決策，還需要利用信息對實施計劃和目標的一切活動過程進行控制、監督、評價，對出現的問題及時分析、修正、補充和調整的過程。醫療事故是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，因過失造成患者人身損害的事故。衛生事業管理（填空題）公共政策的形式有:實現政策的手段、政策的表現形式、政策的文字形式根據不同的標準可以對公共政策進行分類，通常人們將公共政策分為：元政策、總政策、基本政策、具體政策。公共政策的導向功能主要體現在：確立目標，規范方向，教育指導，統一觀念公共政策的研究對象包括：公共政策主體、公共政策客體、公共政策資源、公共政策目標、公共政策形式。結果評價包括:效果評價、效率評價、效益評價、影響評價。評價按內容分可分為:恰當性評價、適宜度評價、進度評價、結果評價。衛生人力業務能力考核應該包括認識能力（知識）、精神運動能力（技能）和情感能力（態度）。通常把前者稱為認知領域，后二者稱為非認知領域衛生事業管理常用的研究方法有：實態性調查研究、實驗研究、分析研究、理論研究。我國居民醫療保健費用負擔方式主要有：公費醫療、勞保醫療、農村合作醫療、商業保險、自費我國衛生工作的戰略重點是：農村衛生、預防保健、發展中醫藥。新中國的衛生工作方針是：面向工農兵、預防為主、團結中西醫衛生工作與群眾運動相結合。影響衛生事業發展的因素是：社會制度、經濟基礎、管理水平、文化背景、人口狀況、科技發展和生態環境。衛生事業管理（簡答題）測量衛生服務需要的指標主要有哪些？測量衛生服務需要的指標由疾病的頻率（度）和疾病嚴重程度兩大類指標組成。具體的指標有：兩局患病率；度性病患病率；健康者占總人口百分比；兩局臥床率；兩局活動受限率；兩周休學（工）率；兩周每千人患病日數；兩周每千人因病傷臥床日數；兩周每千人因病傷休工（學）日數。常用的門診和住院服務利用常用的門診服務利用指標：兩周就診率；兩周患者就診率；兩周患者未就診率。常

指標有哪些？用的住院服務利用指標：住院率；人均住院天數；未住院率。常用的衛生人力和病床的測量指標有哪些？常用的衛生人力和病床的測量指標主要有：每千人口醫生（醫師和醫士）數；每千人口護師（士）數；每千人口技師（士）數；每千人口藥劑師（士）數；每千人口病床數等。當前我國農村衛生工作的重點是什么？當前我國農村衛生工作的重點是：（1）全面落實農村初級衛生保健工作；（2）改革衛生管理體制；（3）健全衛生服務網絡；（4）推進鄉鎮衛生院改革；（5）提高衛生技術人員的素質；（6）加強藥品供應與使用的管理；（7）實行多種形式的農民健康保障辦法；（8）重視做好貧困地區和少數民族地區的衛生工作。公共衛生管理體制包含哪些體系？公共衛生管理體制包含衛生行政管理體系；衛生防疫專業服務體系；（產業）部門的行業內部自身衛生管理體系；群眾性衛生監督管理體系一工會組織；愛國衛生運動委員會。簡述個人健康檔案中問題描述“S-O-A-P”的具體內容。個人健康檔案中問題描述“S-O-A-P”的具體內容為：S：代表病人的主觀資料（SubjectData）：是由病人提供的主訴、癥狀、病史、家族史等，醫生的主觀看法不可加入其中，要求盡量用病人的語言來描述。。：代表客觀資料（ObjectiveData）：是醫生診療過程中觀察到的病人的資料。包括體征、實驗室檢查、X光等檢查的資料以及病人的態度、行為等。A：代表評估（Assessment）:評估是SOAP中最重要的一部分。完整的評估應包括診斷、鑒別診斷、與其它問題的關系、問題的輕重程度及預后等。P：代表計劃（Plan）：是針對問題而提出的，每一問題都有相應的計劃，包括診斷計劃、治療計劃、病人指導等。簡述管理的基本職能管理的基本職能有計劃工作、組織工作、人員配備、指導與領導、控制工作。計劃工作是全部管理職能中最基本的一個職能，也是組織中各級管理人員的一個基本職責，它與其它四個職能有著密切的聯系。計劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計劃工作指編制計劃、實施計劃和檢查評價計劃的全部過程。狹義的計劃工作則僅僅指計劃的制定過程；計劃工作是事先決定做什么，如何做，在哪兒做，什么時候做和由誰做。組織工作是指設計合理的組織結構，并使組織結構有效地運轉起來，為成功地實現既定目標而采取行動的全過程。人員配備是對各種人員進行恰當而有效地選擇、任用、培訓和考評的過程。其目的是為了配備合適的人員去充實組織機構中所規定的各項職務，以保證組織活動的正常進行，進而實現組織的既定目標。指導與領導工作就是對組織內每個成員（個體）和全體成員（群體）的行為進行引導和施加影響的活動過程。領導工作主要涉及激勵、領導模式（風格）和方法?？刂乒ぷ魇侵笧榱舜_保組織的目標以及為此而擬訂的計劃能得以實現，各級主管人員根據事先確定的標準或根據發展的需要而重新擬訂的標準，對下級的工作進行衡量、測量和評價，并在出現偏差時進行糾正。

簡述結果評價主要包含的內容。結果評價或結局評價系指對項目計劃實施所產生的結果進行評價。結果評價以項目實施所產生的結果為基礎，但并不局限于結果，有時還要結合項目的投入做效率與效益評價。結果評價包括以下四種類型：（1）效果評價：效果是指由于計劃的實施對某一衛生問題或改善衛生狀況所取得的衛生結果。效果可以用來評價項目計劃中干預措施實施后，對目標衛生問題解決程度或達到計劃預期目標的實際程度。效果評價的目的在于對項目計劃的價值做出科學的判斷。（2）效率評價：效率評價是指干預措施實施后，衛生服務量與質的變化（產出）與項目實施所投入的資源之間的比較評價，也就是每提供單位資源所產生的符合質量要求的服務量。效率評價的目的在于改善與提高服務系統實施與管理水平。（3）效益評價：效益是指實施衛生計劃所獲得的結果以貨幣的形式表達。效益評價是指為實施項目計劃所投入的成本與所產生的衛生效果或將衛生效果轉換成貨幣量度之間比較分析，前者為成本效果分析，后者為成本效益分析，效益是在衛生效果的基礎上測得的。（4）影響評價：影響評價包含兩層意思，一是項目某項干預實施后在項目實施地區內對衛生與社會經濟發展的貢獻和影響；另一是項目實施后，產生預期結果的可持續性，此時干預措施仍在繼續實施并發揮作用，特別是當去除干預措施中外來施加影響部分如資源支持后，轉入常規運行，完全依靠項目產生的運行機制而產生的效果。簡述目前社會經濟環境變化帶來的公共衛生問題。目前社會經濟環境變化帶來的公共衛生問題主要有：（1）國家工業化，尤其鄉鎮企業的發展帶來的環境污染與職業衛生問題。（2）城市化后汽車及各種燃料帶來的城市大氣污染；人口的集中及流動人口帶來的生活環境的污染。（3）人口老齡化、經濟發展后物質生活水平的提高、經營失衡及生活方式的變化，加上社會競爭和精神緊張的加劇等，使慢性病發病率增加，已成為重要的公共衛生問題。（4）世界各國交往的增多，人口流動和遷移使原有傳染病麻疹、性病、霍亂、結核、肝炎等沒有控制，而新的傳染病又不斷出現。簡述社區衛生服務的特點。社區衛生服務的特點是（1）是醫療、預防、保健、康復等基層衛生服務；（2）是以預防為導向的服務；（3）是綜合性服務；（4）是持續性服務；（5）是可及性服務；（6）是以社區為基礎的服務。簡述社區衛生服務主要內容。社區衛生服務主要內容包括：（1）社區衛生診斷；（2）健康教育；（3）傳染病、地方病、寄生蟲病防治；（4）慢性非傳染性疾病防治；（5）精神衛生；（6）婦女保健；（7）兒童保??；（8）老年保??；（9）社區醫療；（10）社區康復；（11）計劃生育技術服務；（12）開展社區衛生服務信息的收集、整理、統計、分析與上報工作；（13）根據居民需求、社區衛生服務功能和條件，提供其他適宜的基層衛生服務和相關服務。簡述衛生行政執法的步驟。按照衛生監督工作的內容，衛生行政執法的步驟或程序可分為：①衛生行政許可；②衛生行政監督檢查；③衛生行政處罰；④衛生行政強制執行。簡述衛生行政組織設置的原則。衛生行政組織設置的原則是：（1）法制化原則。衛生行政組織是行使國家有關行政權利的主體，它設立、撒消或合并，必須依法進行。⑵完整統一的原則，行使國家衛生行政事務的衛生行政組織系統。必須結構合理功效完整，高低統一，才干承擔國家衛生行政管理任務；3）精于合理的原則。是指衛生行政機關內部機構設置的數量與規模要精悍。（4）職、責、權敢的啄則。責任是設置行政機構的根據之一，也是行政機構運行的核心問題；權限則是承擔責任執行責任的前提與根基條件；責權分手必定導致責權落空。（5）管理寬度與層次優化原則，根據管理寬度要適當。管理層次要簡化的原則，通過適當地斷定管理寬度和授權，使衛生行政組織的縱向層次盡量減少。行政間距盡量縮短。（6）和諧一致的原則，即請求衛生行政內部機構之間的分工與合作。（7）服務性的原則.現代行政管理的本色，就是一種社會服務性的事業。為國民服務應是行政機關的最高原則。（8）民主化的原則。衛生行政機構的設置與管理。必須充沛民主化。管理民主化是科學的前提。

簡述衛生人力發展規劃主要內容。衛生人力發展規劃各國、各地可以不同。但主要內容應該包括：（1）規劃的政策基礎；（2）衛生服務目標；（3）衛生人力發展問題；（4）可能的解決辦法及可行性分析；（5）把較可取的解決辦法分解成各組成部分；（6）日程表網絡系統顯示活動程序；（7）各種活動所需的時間和資源；（8）承擔各項活動的組織；（9）關于監督的類型、評價的頻度以及修改規劃的準則。簡述衛生人力績效考核的方法衛生人力績效考核方法包括：（1）民意測驗法，就是請被考核者的同事、下級及有工作聯系的人對被考核者從幾個方面進行評價，從而得出對被考核者績效的考核結果。（2）共同確定法，先由基層考評小組推薦，然后進行學科（專業）考核小組初評，再由評定分委員會評議投票，最后由評定總委員會審定。優點在于通過專家來進行評價，保證被考核人的水平、能力、素質等方面確實符合要求，得到比較公允的考核結果。（3）配對比較法，就是將被考核者進行兩兩逐對比較，比較中認為績效更好的得1分，績效不如比較對象的得0分。在進行完所有比較后，將每個人的所得分相加之和就是這個人的相對績效，根據這個得分來評價出被考核者的績效優劣次序。（4）等差圖表法，在實際操作中主要考慮兩個因素：一是考核項目，即要從哪些方面對衛生人力的績效進行考核；二是評定分等，即對每個考核項目分成幾個等級。（5）歐德偉法，它的基本方法是每位衛生人力都以一定的分數（如70分）為基本分，然后根據一系列加分和減分項目進行計算得出每位衛生人力考核總分。在運用歐德偉法進行獎懲決策時，確定一個進行獎懲的分數范圍，比如超過80分的員工將獲得獎勵或晉升，低于70分的員工將受到警告、處罰或辭退等。在使用這種方法時，可以將其與工作計劃、目標及工作規范結合起來使用。簡述衛生人力資源的特點。衛生人力資源是保障人民健康，進行社會生產最基本最重要的資源，與其他衛生資源相比較，它具有如下特點：能動性；兩重性；時效性；再生性；社會性；培養周期長；是有情感有思維的資源；其組合是復雜的和不斷變化的；是知識密集型資源，其培養和管理是個復雜的過程。簡述衛生事業管理常用的研究方法。衛生事業管理常用的研究方法：（1）實態性調查研究，它是直接從自然存在的社會現象中，或從人們的認識和行為中搜集資料，記錄事實，即通過不同的方式獲取有關客觀存在事實的資料，通過分析以找出其規律或發現問題的方法。衛生管理中最常用的實態性調查研究方法是現況調查。（2）實驗研究，衛生管理中常用的是類實驗研究（或稱自然實驗研究），即一項實驗研究缺少一個或幾個特征，如不設對照組或設對照組，但不是隨機的，單項試點研究即不設對照組的實驗研究。（3）分析研究，在衛生管理中，有計劃、有目的地收集國內外各種已有資料，依據所要研究問題的目的，對其進行分析，以找出衛生管理決策及管理過程的科學依據，是較常用的研究方法。（4）理論研究，衛生管理是一門實踐性較強的學科，管理經驗有其獨特重要的位置，因此，把實踐經驗上升為理論，是衛生管理研究的內容之一；另外，國內外歷史上的政策、法規等、企業管理經驗的借鑒，都可以作為理論研究的內容。簡述衛生統計信息的特征。衛生統計信息的特征：社會性；有效性；關聯性；精確性；及時性；完整性；簡明性；還具有其他信息共同的一些特征，如連續性、流動性、時間性和地域性等。簡述衛生信息的基本功能。衛生信息的基本功能：（1）衛生信息是衛生事業宏觀管理和科學決策的依據；（2）衛生信息是監督、評價衛生規劃實施進展的依據；（3）衛生信息能更有效開發利用衛生人力、物力和財力資源；（4）醫學科技信息是醫學科技發展的源泉；（5）信息可以直接創造財富。簡述醫療安全管理的重要意義。醫療安全管理的重要意義是：（1）醫療安全是實現優質醫療服務的基礎；（2）醫療安全是患者選擇醫院的重要指標；（3）醫療安全是保證病人權利得以實現的重要條件。簡述醫療服務質量管理的基本原則。療服務質量管理的基本原則是：（1）樹立病人至上、質量第一、費用合理的原則；（2）預防為主，不斷提高質量的原則；（3）系統管理的原則，強調全過程、全部門和全員的質量管理；（4）標準化與數據化的原則；（5）科學性與實用性相統一的原則。

簡述醫學科技信息工作的作用。醫學科技信息工作的作用：促進醫學科學研究；為領導決策、制定規劃、計劃提供依據；直接服務于醫療工作，提高臨床工作水平；為醫學教學與培養人才服務。簡述醫政管理的基本職能。醫政管理的基本職能：規劃職能；組織職能；規范職能；協調職能；指揮職能；控制職能。簡述影響衛生服務利用的因素。影響衛生服務利用的因素有：衛生服務需要；性別和年齡；經濟收入；文化程度；醫療保障；文化傳統。簡述影響衛生事業發展的因素。影響衛生事業發展的因素是：（1）社會制度：社會制度不同，國家體制就存在差異，衛生事業發展的重點、方針政策及管理方法都會不同。（2）經濟基礎：衛生事業與其他事業一樣，其很大程度上受經濟基礎的制約，即經濟落后的國家，難以將更多的資金用于衛生事業，其衛生事業的發展速度和規模必然受到影響。（3）管理水平：同樣的資源條件，管理水平的高低、管理質量的好壞，直接影響到預期結果。（4）文化背景：文化背景主要從三個方面影響衛生事業的發展：①衛生人力資源，即培養的衛生技術和管理人員的質和量；②健康教育水平，人們實施或接受健康教育，形成良好的生活方式都與文化背景有關；③衛生保健的可接受性，衛生保健措施在文化背景高的國家和地區，其接受程度也高。（5）人口狀況：人口狀況既受衛生事業發展的影響，又反過來影響著衛生事業的發展。（6）科技發展水平：科技發展水平促進了衛生事業的發展，尤其是醫學科學技術的發展，使得基礎醫學、臨床醫學、預防醫學和祖國醫學事業得到了發展。（7）生態環境：生態環境對衛生事業的影響主要表現在生態環境對人群健康的影響。另外，突發事件的緊急處理也是衛生事業發展的一個標志之一。評價按內容可以分為哪幾類？評價按內容可以分為：（1）恰當性評價，主要是評價所確定的衛生問題的針對性。（2）適宜度評價，實際是對衛生計劃目標及其實施方案的一致性及其可行性，進行論證性評價。論證評價的重點是評價項目計劃與現行的衛生政策、社會經濟政策及社會經濟衛生文化發展水平是否相適應；項目計劃所提出的衛生問題及其目標與人群的客觀需要是否相適應；衛生資源的提供能否滿足項目計劃實施的需要。（3）過程或進度評價，在項目計劃實施后到總結評價之前進行，對計劃的實施進度與過程進行監控與控制，評價的核心內容是檢查項目計劃干預措施的實施與落實情況，對覆蓋率及其質量進行測量。（4）結果評價或結局評價，是指對項目計劃實施所產生的結果進行評價，以項目實施所產生的結果為基礎，但并不局限于結果，有時還要結合項目的投入做效率與效益評價。衛生費用的測量指標有哪些？衛生費用的測量指標有：衛生費用占國民生產總值百分比；人均衛生費用；衛生各部門的投資比例；醫療、衛生防疫和婦幼衛生費用的比例；門診和住院費用構成。衛生費用研究的內容時什么？衛生費用研究的內容包括：衛生服務過程中需要多少資金；衛生費用的構成和特點；衛生費用的分配和使用是否公平合理；健康需要、衛生資源和衛生服務利用之間是否平衡；衛生費用的來源和去向；影響衛生費用的因素及變動趨勢；衛生費用增長的原因等。衛生行業的管理者和決策者必須了解的三類信息是什么？衛生行業的管理者和決策者必須了解的三類信息是：（1）必須知道所轄的國家或地區人群健康狀況、疾病結構、衛生需求和當前人群中主要的衛生問題及其優先級;（2）必須知道眾多的預防、診斷治療、保健及干預措施中哪一種是適宜、經濟而有效的；（3）必須知道什么是衛生服務的決定或影響因素，確定什么樣經濟有效的干預措施以改善人群健康狀況。衛生事業具有哪些特點？衛生事業的特點：（1）衛生事業是增進居民健康、防治疾病、提高民族質量的服務性行業，服務性行業的關鍵是質量，而衛生服務質量不容易建立統一的標準；（2）衛生事業的服務對象是整個人群，即不僅包括病人，也包括正常人和二者之間的人；（3）衛生事業政策體現了社會和政府的責任，國家和政府有責任保證國民享有基本的衛生保健，其政策是責任的具體體現；（4）衛生服務的壟斷性，由于衛生醫療服務的特殊性，決定了居民對衛生服務的沒有選擇性。

我國婦幼衛生工作的方針是什么？我國婦幼衛生：工作的方針是以保健為十心，以保障生殖健康為目標，保健與臨床相結合，面向群體，面向基層利預防為主。我國婦幼衛生工作的基本內容是什么？我國婦幼衛生的工作內容包括生殖健康服務、婚前保健、婦女保健、兒童保健和健康教育。我國新時期的衛生工作方針是什么？我國新時期的衛生工作方針是：以農村為重點，預防為主，中西醫并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。衛生事業管理（論述題）

闡述婦幼衛生工作的意義。婦幼衛生工作的意義是：（1）婦幼衛生工作是衛生工作的重要組成部分。婦幼保健機構在醫療衛生體系中具有不可替代的作用。婦幼衛生事業是與醫療、防疫事業相并列的我國醫療衛生事業的重要組成部分，婦幼衛生工作是社區衛生服務的重點，是初級衛生保健的重要組成部分。（2）婦幼衛生工作是計劃生育國策的重要組成部分。計劃生育國策包括控制人口數量和提高人口素質兩個方面，婦幼衛生工作就是圍繞提高人口素質開展優生優育、生殖健康、婚姻保健、孕產婦保健、兒童保健、計劃生育技術等一系列服務。（3）婦女兒童人群的特殊性決定了婦幼衛生工作的重要性。婦女的特殊生理決定了必須給予特殊的衛生保健服務。除青春期和更年期夕卜，婦女一生還有經期、孕期、產期、哺乳期，這些時期都需要得到特殊的保健。在我國，婦女是社會發展的重要生產力，是經濟建設不可缺少的力量。母親的健康不僅關系到自身，還是保護兒童健康的基礎和保證。（4）婦幼衛生工作是我國衛生工作對外的重要窗口。通過各類外援項目，增進了我國政府與國際社會間的合作與交流，也擴大了在國際上的影響。（5）“兒童優先、母親安全”已成為國際社會的共識。九十年代以來，“母親安全，兒童優先”成為世界認同的準則。闡述衛生人力規劃的主要步驟。衛生人力規劃的步驟主要有：（1）衛生人力規劃的準備；（2）衛生人力現狀報告；（3）衛生人力需求量預測；（4）衛生人力供給量預測；（5）衛生人力需求量與供給量的匹配；（6）解決不匹配；（7）組織和管理問題；（8）衛生人力策略；（9）詳細的衛生人力發展規劃；（10）規劃的執行、監督和評價。闡述政府在公共衛生管理中的作用。公共衛生是與社會公眾健康利益相關的一切衛生問題，是一項社會公眾的福利事業，政府的職能就是要管理社會公共事務。因此，政府在管理公共衛生事務中應：（1）制定公共衛生政策和衛生法規，并加以實施，以規范人們的行為，維護社會公共衛生秩序。（2）公共衛生涉及社會各個方面，與政府多個有關部門有關，因此政府應進行有效的協調政府各部門共同參與。（3）由于公共衛生是社會公共事務，所提供的公共衛生服務必須主要由政府進行組織、規劃和采取各種措施。（4）公共衛生監督執法是衛生行政部門的職能之一，需由政府財政支出，其他公共衛生服務尤其傳染病的預防機構建設、業務工作等都需政府財政予以支持。分析醫療糾紛發生和增長的原因。醫療糾紛發生的原因包括：（1）醫院方面的原因：①醫療事故引起的糾紛：醫院方面為了回避矛盾，對醫療事故不做實事求是的處理而引起的。②醫療差錯引起的糾紛：這類糾紛常因病人和醫生對是否是醫療事故的意見不同引起的。③服務態度引起的糾紛：多是因為醫生的態度粗暴等原因造成醫療糾紛，特別是當病人出現不良后果時，即使不是醫務人員的過失，但病人及家屬易聯系起來而引發糾紛。④不良行為引起的糾紛：醫務人員的不良行為如索要紅包、開人情假等可能造成糾紛。（2）病人方面的原因：①缺乏醫學知識和對醫院規章制度不理解。②病人及家屬不良動機造成的糾紛，極少數病人及家屬企圖通過吵鬧來達到某些目的。醫療糾紛增長的原因為：（1）廣大人民群眾醫療保健知識水平提高和法律觀念自我保護意識增強，病人開始用法律的武器保護自己；（2）有些醫療主體因為對物質利益的追求等原因造成醫德水平降低，服務態度下滑，造成醫療糾紛；（3）醫療技術日新月異，但新技術的使用還存在許多未知的情況，可能帶來一些新的醫療糾紛；（4）醫患之間的關系因醫療保險的實施而呈現多元化，醫療保險的實施使原來醫患兩者之間的關系變成了醫、患和第三方之間的關系，可能帶來一些新的糾紛。結合公共政策的基本理論，談談我國新時期衛生工作方針的功能。我國新時期的衛生工作方針是：以農村為重點，預防為主，中西醫并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。從公共政策的基本理論看，對我國的衛生事業發展具有指導功能、規范導向功能、協調功能、控制功能和分配功能。

結合自己的工作實際，根據評價的程序和方法，編寫一份評價計劃書。在編寫評價計劃書時，要結合以下評價的程序展開。（1）確定評價目的；（2）確定評價對象；（3）確定評價的價值標準、評價指標，建立指標體系；（在選擇指標時應考慮其有效性、可行性、靈敏性、特異性和可靠性；應遵循確定指標體系的原則，包括全面與系統性、一致性、結構層次性、指導性和簡單可行；指標體系構建可采用專家咨詢法和現場調查法）（4）確定指標權重；（權重是以數量形式對比、權衡被評價事物在總體中諸因素相對重要程度；目前確定權重的方法多采用經驗判斷方法，如通過專家評議的特爾菲法，通過百分權重法或層次分析等方法計算指標的權重值）；（5）消除指標量綱；（量綱即指標的測量單位，指標無量綱化即指標的標準化，它是通過簡單的數學計算來消除指標實測值量綱的影響）；（6）指標評價值的綜合；（消除量綱后的指標評價值，應按照指標體系的框架，分層次地進行綜合，反映某一事物不同部分的綜合狀況，最終綜合成一總值，反映該事物的總體狀況）。結合自己的工作實際，根據計劃的制訂程序，編寫一份計劃書。根據計劃的編寫程序及要求對每一步驟進行分析，結合所要編寫的計劃寫出具體的內容。形式如下：（1）形勢分析（編寫計劃的形勢分析）；（2）確定目標和指標（編寫計劃的目標和指標）；（3）制訂策略和方案（什么樣的策略或原則）；（4）確定實施具體措施（編寫計劃的實施措施）；（5）監督和評價（監督和評價的方案，如用什么指標、方法、時間）；（6）編制活動預算（所寫計劃的預算，應包括人、財、物）；（7）確定活動日程表（用文字或圖表都可以）。聯合自己的工作實際，根據企圖的制定程序，編寫份企圖書根據企圖的編寫程序及請求對每一步驟進行分析，聯合所要編寫的企圖寫出具體的內容。情勢如下：（1）形勢分析（編寫企圖的形勢分析）；（2）斷定目標和指標（編寫企圖的目標和指標）；（3）制定策略和方案（什么樣的策略或原則）；（4）斷定實行具體措施（編寫企圖的實行措施）；（5）監督和評價（監督和評價的方案，如用什么指標、法子、光陰）；（6）編制運動預算（所寫企圖的預算，應包孕人、財、物）；（7）斷定運動日程表（用文字或圖表都可以）。舉例說明在選擇評價指標時應考慮那些因素？結合實例說明選擇評價指標應考慮的因素，注意以下幾個要點：（1）有效性：指標能夠測量所要測量的事物；（2）可行性：指標對所要測量的事物可以進行實際測量，指標容易獲得；（3）靈敏性：指標對所要反映的變化是敏感的；（4）特異性：指標只反映特定事物的變化；（5）可靠性：不同的人應用這一指標，結果都是一樣的。公共衛生服務與醫療服務有何區別？公共壬司您7丟療服務的牛別項巨公擊衛半服務醫疔服務口）提供服務單位衛生防揍專業機構醫院，門診部⑵接受服務苴位地區、單位、群眾、個體（少）W⑶提供服務內容監督監測，健康體檢，涓、殺、滅，》珍斷.、治療、康復生宣傳'改善環境:提高隨病能力，等■提當服務要求受益者被動接受服務受益者主動提出服務要求⑸產?巨服務愿至受益者多不關心，需宣傳教育受益者十分關心.不需宣傳教育⑹服務受益形式多為間接全為直接⑺提供服務形式有計劃的組織行為零散個人行為⑻服務報酬特點基木屑于無償全部有償⑶服務效果觀察大多需長期觀察效果迅速，右竿見影⑩服務性質帶有動顯碣利性的公益事業，一般不具帶有一定福利性的公益事業，有一有任何*商品打屬性，不口一'廷意引入市定的.商品”屬性,除基本醫療外|場競爭機制|其他都可弓*場竟爭機制

論述社區衛生服務質量評價要點。現階段我國社區衛生服務質量評價應該內涵服務環境、服務過程和服務結果幾方面內容。具體包括：（1）疾病的預防和控制：確定社區主要衛生問題和優先考慮的問題，針對社區主要問題（包括社區內主要的傳染性疾病和慢性非傳染性疾?。?、主要影響因素和高危人群進行有效的社區干預，并把每一次接診變成一次開展預防的機會。（2）服務對象的生活和社會功能的改善和維持方面，均達到了期望的狀態。（3）用于疾病的預防和疾病的治療成本得到了有效的控制。（4）健康和醫療記錄清楚全面，及時正確診斷、治療計劃應建立在最好的科學證據上，治療效果顯著并可測量，讓服務對象分享治療的好處，并一起評價進步。（5）與服務對象的人際關系得到改善。建立良好的醫患關系、護患關系。供需雙方擁有良好的溝通與相互信任。（6）為服務對象提供服務的過程中既能夠解決他們的衛生問題，又能感覺到愉快、舒適、滿意。（7）在醫療和咨詢服務中，盡量縮短候診時間，增加和服務對象及病人的溝通時間，盡可能地回答服務對象的問題。（8）服務對象的隱私得以保密，社區衛生服務的提供者必須遵守職業道德，保證服務對象的一切隱私。（9）幽雅、清潔、舒適、愉悅的服務環境。（10）服務對象和衛生服務提供者滿意度都高。論述衛生服務需要量指標的具體應用。衛生服務需要指標的應用包括：（1）預測醫療服務需要量：假設兩周內一次性抽樣調查的結果對全年有代表性，可采用兩周指標平均值乘26,并除以調查人數，得出全年每人每年患病、休工（學）及臥床人數。兩周抽樣調查結果從時間上延長可以計算全年衛生服務需要量，從調查人群可以推論一個區域內總人口中疾病發生的頻率及嚴重程度指標，作為制」定區域衛生規劃的依據。（2）計算疾病造成的經濟損失：每人每年因病休工天數乘以人均產值，再乘以該地區總人口數，可以得出因病休工而引起的間接經濟損失數。（3）為分析衛生服務利用和合理分配衛生資源提供客觀依據：根據患病人數可以估算門診服務需要量；根據因病休工及臥床人數可以推測需住院人數，為分析衛生服務需要量提供依據。人群患病率、休工率及臥床率指標不僅可以計算衛生服務需要量，還可以進一步計算病床需要量和醫務人員需要量，作為設置病床、配備人員和分配經費的依據。論述衛生統計信息的作用。從整體來講，衛生統計信息系統可以為衛生事業宏觀管理和科學決策提供信息、咨詢、監督和評價。但其具體作用可以歸納為以下幾個方面：（1）為制」定規劃提供依據。衛生規劃主要是針對當前區域內面臨的主要衛生問題提出來的，要回答這些問題均需要大量的數據和信息。（2）通過信息反饋，對規劃本身和實施進行評價，從而對規劃實施進行調控，對規劃進行調整。沒有一個規劃在它執行的初期是十全十美的，其一方面可能是因為獲得的信息不準或不全使規劃有一定的缺陷，另一方面也可能是因為在規劃執行過程中某些因素發生了變化，從而引起規劃所處環境發生變化而影響規劃的實施。因此在規劃的執行過程中，必須通過不斷的信息收集和反饋，補充和完善已掌握的信息，同時及時了解規劃所處的環境因素的變化及其對規劃實施的影響，以及時調整規劃，避免規劃脫離已變化了的客觀實際。（3）評價規劃的效果。在一個規劃執行期末，為了解該規劃總體目標的實現情況，需要大量的信息對規劃執行結果進行評估與判斷。論述醫政管理的原則。醫政管理的原則有：（1）與經濟和社會發展協調的原則：衛生事業發展必須與國民經濟和社會發展相協調，人民健康保障的福利水平必須與經濟發展水平相適應。（2）正確處理社會效益和經濟效益關系的原則：堅持為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，防止片面追求經濟收益而忽視社會效益的傾向。以提高人民健康水平為中心，優先發展和保證基本衛生服務，逐步滿足人民群眾多樣化的需求。（3）公平性的原則：從當地的醫療供需實際出發，面向全人群，充分發揮現有醫療資源的作用。以農村、基層為重點，嚴格控制城市醫療機構的發展規模，以保證全體居民特別是廣大農民公平地享有基本醫療服務。（4）可及性原則：醫療機構服務半徑適宜，交通便利，布局合理，群眾利用醫療服務方便。（5）分級原則：按醫療機構的功能、任務、規模，將其分為不同級別，實行標準有別，要求不同的管理，建立和完善分級醫療體系。（6）中西醫并重原則：遵照衛生工作方針，中西醫并重，保證中醫、中西醫結合、民族醫療機構的合理布局及資源配置。（7）整體效益原則：醫療機構設置符合總體規劃要求，充分發揮醫療系統整體功能，提高醫療預防保健網的整體效益，局部服從全局。

敘述影響居民衛生服務需要和利用的因素。（1）影響衛生服務需要的因素有：人口數量和組成；醫療質量；預防保健工作；文化教育；氣候地理條件；居住地點和條件；婚姻；行為心理因素。（2）影響衛生服務利用的因素有：衛生服務需要；性別和年齡；經濟收入；文化程度；醫療保障；文化傳統。運用管理學的系系統原理主要表現在（1）系統的整體性；（2）系統的動態性；（3）系統的開放性；（4）系統的統原理，闡述影響環境適應性。衛生事業發展的從系統論的角度看，衛生事業作為社會大系統的一個子系統，其發展必然會受到許多因素的影因素。響，同時衛生事業的發展也會影響到社會其他方面的發展。影響衛生事業發展的因素是：（1）社會制度：社會制度不同，國家體制就存在差異，衛生事業發展的重點、方針政策及管理方法都會不同。（2）經濟基礎：衛生事業與其他事業一樣，其很大程度上受經濟基礎的制約，即經濟落后的國家，難以將更多的資金用于衛生事業，其衛生事業的發展速度和規模必然受到影響。（3）管理水平：同樣的資源條件，管理水平的高低、管理質量的好壞，直接影響到預期結果。（4）文化背景：文化背景主要從三個方面影響衛生事業的發展：①衛生人力資源，即培養的衛生技術和管理人員的質和量；②健康教育水平，人們實施或接受健康教育，形成良好的生活方式都與文化背景有關；③衛生保健的可接受性，衛生保健措施在文化背景高的國家和地區，其接受程度也高。（5）人口狀況：人口狀況既受衛生事業發展的影響，又反過來影響著衛生事業的發展。（6）科技發展水平：科技發展水平促進了衛生事業的發展，尤其是醫學科學技術的發展，使得基礎醫學、臨床醫學、預防醫學和祖國醫學事業得到了發展。（7）生態環境：生態環境對衛生事業的影響主要表現在生態環境對人群健康的影響。另外，突發事件的緊急處理也是衛生事業發展的一個標志之一。衛生事業（選擇題）“初級衛生保健”是在下列哪一個文件中提出的？BA.《中共中央、國務院關于衛生改革與發展的決定》B.《阿拉木圖宣言》C.《兒童生存、保護和發展世界宣言》D.《中國婦女發展綱要（2001?2010）》E.《關于農村衛生改革與發展的指導意見》“國家發展現代醫藥和我國傳統醫藥”是哪一年寫入憲法的？CA.1950年B.1978年C.1982年D.1990年E.1996年“擬定醫務人員執業標準、服務規范”是衛生部那個司的職能？BA.人事司B.醫政司C.規劃財務司D.衛生法制與監督司E.科技教育司“擬定醫務人員執業標準、服務規范”是衛生部那個司的職能？B__A.人事司B.醫政司C.規劃財務司D.衛生法制與監督司E.科技教育司《阿拉木圖宣言》提出D是實人“2000年人人享有衛生保健”戰略目標的基本途徑和關鍵。A.政府重視B.人員培養C.增加投入D.初級衛生保健E.多部門合作《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》中明確規定，基本醫療保險費由單位和職工共同繳納，用人單位的繳費率控制在職工工資總額的多少？CA.4%左右B.5%左右C.6%左右D.8%左右E.10%《母嬰保健法》自（C）起實施A,1994年6月1日B,1994年10月27日C.1995年6月1日D.1995年10月27日1996年我國開始實行的“三網合一”是指（D）A.出生缺陷監測、孕產婦死亡檢測和同產兒死亡監測B.出生缺陷監測、孕產婦死亡監測和新生兒死亡監測C.出生缺陷檢測、孕產婦死亡監測和嬰兒死亡監測D.出生缺陷監測、孕產婦死亡監測和5歲以下兒童死亡監測省D.以全國初級衛生保健被稱為社區衛生服務靈魂的重要任務是（A）A.社區健康教育B.社區預防C.社區醫療社區康復初級衛生保健策略的內容著眼于（D）A.慢性非傳染性疾病的控制B.改變不良的生活方式與行為C.消滅貧困D.解決居民的主要衛生問題初級衛生保健的四方面內容包括（B）~~A.預防為主、治療為輔、健康教育、社區健康B.促進健康、預防保健、合理治療、社區健康C.促進健康、健康教育、合理治療、社區康復D.預防為主、促進健康、健康教育、合理治療單位或個人在籌建醫療機構之前，必須取得：B~~A.醫療機構執業許可證B.設置醫療機構批準書C.衛生許可證D.醫療機構設置規劃E.醫療機構申請執業登記注冊書單位或者個人設置醫療機構必須經（B）衛生行政部門審查批準并取得設置醫療機構批準書。方可向有關部門辦理其他手續。A.區級以上地方人民政府B.縣級以上地方人民政府C.市級以上地方人民政府D.省級以上地方人民政府單項試點研究屬于（B）A.隨機實驗研究B.自然實驗研究C.現況調查D.抽查當事人對首次醫療事故技術鑒定結論不服的可以自收到首次鑒定結論之日起幾日內向醫療機構所在地衛生行政部門提出再次鑒定的申請（C）A.7日內B.12日內C.15日內D.18日內德爾菲法是一種預測方法其特點不包括（C）A.反饋B.匿名C.簡單D.預測結果的統計特性發生重大醫療過失行為的醫療機構應當在（B）向所在地衛生行政部門報告.A.6小時內B.12小時內C.18小時內D.24小時內根據對患者人參造成的損害程度醫療事故可分為（B）A.三級B.四級C.五級D.六級根據區域衛生規劃的原則，市級醫療機構承擔DA.常見病和多發病的診治B.常見病、一般疑難性疾病的診治C.多發病、一般疑難性疾病的診治D.急危重癥和疑難癥的診治E.住院治療根據區域衛生規劃的原則，縣級醫療機構承擔:BA.常見病和多發病的診療B.常見病、一般疑難性疾病的診療C.多發病、一般疑難性疾病的診療D.疑難、危重病的診診療E.住院治療根據衛生保健費用的負擔方式衛生保健制度可分為A.低組織型、中間型、高組織型B.自費醫療模式、強制公共保險模式、商業醫療保險模式C.發達國家型、發展中國家型、不發達國家型D.自費醫療、集資醫療和免費醫療根據醫務人員是否有醫療事故醫療糾紛可分為（A）A.醫療過失糾紛和非醫療過失糾紛B.醫療事故和醫療差錯C.醫療意外和醫療并發癥D.醫療意外和疾病自然轉歸工作任務分析包括兩個方面的內容（CA.人群特征和衛生服務需求~~B.衛生服務需求和任職說明書工作描述和任職說明書D.人群特征和任職說明書公共政策的主體不包括以下哪些內容~~（CA.行政決策機關~~B.行政執行機關~~C.公共政策目標群體大眾傳媒公共政策有一個發生、發展的過程，這是公共政策的（B）A.層次性B.階段性C.穩定性D.普遍性。公共組織包括哪些內容：CA.政府組織B.政府組織和非政府組織C.政府組織、非政府組織和準政府組織D.政府組織、非政府組織和慈善機構E.立法機構、司法機構和行政機構關于衛生服務需求的信息哪種說法不正確（A）A.衛生服務需求的信息是靜態的B.衛生服務需求的信息是動態的C.新的衛生服務供給會創造新的需求D.社會經濟情況的變化會影響衛生服務需求關于衛生服務質量管理的描述哪個不正確（B）A.質量管理的質檢檢查階段主要是事后檢驗不能事先防止不合格服務的發生B.質量管理的統計質量管理階段偏重于對服務質量形成的整個過程進行管理C.質量管理的全面質量管理階段強調人在管理中的作用，主張改善人際關系，滿足人的需要，調動人的積極性。D.質量管理的全面質量管理階段注重保護消費者利益管理活動中最重要、起主導和決定作用的要素是（B）A.財B.人C.時間D.信息管理學的基本原理（B）。A.計劃、組織、控制、創新B.系統、整分合、解放、彈性C.行政、經濟、法律、心理D.集合、目的、整體、相關合理使用人才主要有以下幾個原則（C）。A.學用一致、嚴格考核、獎懲分明、信任B.擇優錄用、揚長避短、互補、嚴格考核C.學用一致、揚長避短、互補、信任D.優勢互補、嚴格考核、學用一致、互補集資醫療在我國的表現形式主要為（C）A.自費醫療B.勞保醫療C.合作醫療D.公費醫療建立衛生管理信息系統要注意的問題不包括（C）A.注意衛生信息系統的保密性B.將項目信息納入衛生管理信息系統C.僅以數據表格作為信息工作的主要形式D.訓練衛生管理干部使用信息進出口食品的安全、衛生、質量監督檢驗和監督管理是哪個部門的職責？CA.衛生部B.國家食品藥品監督管理局C.國家質量監督檢驗檢疫局D.農業部E.國家安全局開展社區衛生服務的第一步是進行（C）A.家庭調查B.社區調查C.社區診斷D.居民患病調查科技信息工作的中心環節是（D）A.信息搜集B.信息整理C.信息服務D.信息報道某市120急救車接到交通事故的求救電話后，開急救車到現場，進行了現場搶救后，將病人送到市第二人民醫院，該市的急救組織模式應屬于：CA.指揮調度型B.依托型C.院前急救型D.院前急救+院內急診型E.無法判斷某市120急救中心接到交通事故的求救電話后，立即通知離事發現場最近的市第二人民醫院趕往現場搶救，該市的急救組織模式應屬于AA.指揮調度型B.依托型C.院前急救型D.院前急救+院內急診型E.無法判斷目前我國進行區域衛生規劃以什么為核心EA.發展基本醫療B.提高服務質量C.追求公平D.可持續發展E.優化配置衛生資源擬定醫療、生育保險的基本政策、改革方案是哪個部門的職責？BA.衛生部B.勞動和社會保障部C.人事部D.農業部E.國家人口和計劃生育委員會區域衛生規劃的周期一般為幾年（C）A.2B.3C.5D.8全面質量管理的特點是（C）。A.從事后檢查轉到事先控制B.全部事務活動都納入質量管理全過程實施質量管理全員參與質量管理C.全面性、服務性、預防性、科學性D.把用戶需要放第一位把衛生服務過程中的下道工序的每個部門和崗位看作你的用戶社區衛生服務的基本內容之一是（D）A.體格檢查B.社區檢查C.家庭檢查D.社區衛生診斷社區衛生服務的特點是（D）A.以專家為基礎的服務B.以保健為基礎的服務~~C.以醫療為基礎的服務D.以社區為基礎的服務社區衛生服務的特點之一是（A）。A.基層衛生保健B.高級服務C.健康服務D.治療服務社區衛生服務的協調性指（D）A.協調社會環境和自然環境B.協調預防和康復服務C.協調個人和社區D協調家庭和社區內外各類資源和各?？品丈鐓^衛生服務的綜合性在服務層面上表現為（D）A.疾病預防、治療和康復B.個人、家庭和社區C.自然環境和社會環境D.生理、心理和社會文化社區衛生服務的綜合性在服務對象上表現為（A）__A.社區內全體人群，包括病人和非病人B.婦女和兒童C.老年人和慢性病人D.精神病人和殘疾人社區衛生服務的綜合性在服務方式上表現為（D）A.預防和治療相結合B.醫院治療和入戶治療相結合C.門診治療和家庭治療相結合D.健康教育、預防、保健、醫療、康復和計劃生育技術指導相結合社區衛生服務對象是（C）A.病人B.老年人C.社區內的全體人群D.重點保健人群社區衛生服務內容之一是（A）A.開展慢性非傳染性疾病防治~~B.慢性病?？崎T診C.慢性病普查~~D.建立慢性病人健康檔案社區衛生服務是以（C）為導向的基層衛生服務。A.健康B.病人C.需求D.利用。社區衛生服務是以（B）的基層衛生服務A.人的需求為中心~~B.人的健康為中心~~C.人的家庭為中心~~D7T的經濟為中心社區衛生服務是以（B）為中心。A.病人B.婦女、兒童、老年人C.人的健康D.家庭社區衛生服務站的服務人口數一般為DA.1000?2000人B.2000?5000人C.5000?1萬人D.1萬?1.5萬人E.3?5萬人社區衛生服務主要為社區群眾提供的服務不包括（D）A.基本醫療服務~~B.病后康復服務~~C.預防保健服務D.?？品帐孪葲Q定做什么，如何做，在哪兒做，什么時候做和由誰做所體現的管理的哪個基本職能（A）A計劃工作B協調工作C組織工作D控制工作。屬于衛生服務對象信息的是（A）A.兩周患病率信息B.環境衛生和勞動衛生信息C.衛生機構的信息D.重大傳染病流行的信息統計信息工作中最活躍的因素是（B）A.組織機構B.人員C.法規制度D.計算機衛生部最新的《醫療事故管理條例》實施的時間是（D）A.1999年9月1日B.2000年9月1日C.2001年9月1日D.2002年9月1日衛生服務效率是反映~~（D）之間的比值。A.衛生服務需要和衛生服務利用~~B.衛生服務需求和衛生服務利用C.衛生服務需求和衛生服務資源D.衛生服務利用和衛生服務資源衛生服務研究主要是~~（A）探討三者之間的關系A、居民衛生服務需要、衛生資源和衛生服務利用B、居民衛生服務需要、衛生費用和衛生服務利用C、居民衛生服務需求、衛生資源和衛生服務利用D、居民衛生服務需求、衛生費用和衛生服務利用衛生管理研究的研究對象是（C）A.研究總體B.研究個案C.既研究總體，也研究個案D.既不研究總體，也不研究個案衛生計劃評價指標包括（C）四方面。A.衛生方針、居民健康、衛生資源、衛生管理B.衛生政策、社會經濟、衛生組織、居民健康C.衛生政策、社會經濟、衛生保健、居民健康D.衛生方針、衛生保健、衛生資源、居民健康衛生人力規劃中很重要的步驟之一是（D）~~A.目標年衛生人力醫護比預測~~B.目標年衛生人力學歷結構預測C.目標年人口出生率預測D.目標年衛生人力需求量預測衛生人力績效考核方法之一是（D）A.民意比較法B.共同比較法C.領導比較法D.配對比較法衛生人力需求量預測方法之一衛生需要法是建立在（D）基礎上確定衛生服務的需要量。A.專家意見B.人群生物學基礎C.人群社會學基礎D.人群生物學基礎和專家意見衛生人力業務能力考核中非認知領域考核最直接、最有效的方法是（C）A.筆試、面試和觀察~~B.面試、觀察和操作C.有組織的現場觀察D.有組織的群體分析衛生事業發展的根本任務是（D）~~A.預防“早死”B.消除貧困~~C.改變不良的行為和生活方式~~D.保護和增進健康衛生事業費占GDP的百分比是反映（B）的指標A.衛生籌資水平~~B.國家對衛生事業投入~~C.國家財政投入D.衛生發展水平衛生統計信息系統中最基本和最重要的要素是（A）A.組織機構B.人員C.法規制度D.計算機未住院率的計算公式是（C）A、需住院而未住院患者數/調查人數X100%B、需住院而未住院患者數/調查患者人數X100%C、需住院而未住院患者數/需住院患者數X100%D、需住院而未住院患者數/需就診患者數X100%問題的嚴重性評價是屬于（B）A.適宜度評價B.恰當性評價C.進度評價D.結果評價我國傳染病分為幾類？BA.二類B.三類C.四類D.五類E.六類我國社區衛生服務中心應覆蓋的人口數是：EA.1000?2000人B.2000?5000人C.5000?1萬人D.1萬?2萬人E.3?5萬人我國衛生事業到2010年的奮斗目標是A~~A.國民健康的主要指標在經濟發達地區達到或接近世界中等發達國家的平均水平，在欠發達地區達到發展中國家的先進水平B.人人享有衛生保健C.建立起具有中國特色的包括衛生服務、醫療保障、衛生執法監督的衛生體系D.嬰兒死亡率、5歲以下兒童死亡率、孕產婦死亡率，期望壽命等指標達到發達國家的水平E.全國享受基本醫療保險我國衛生事業的性質被定義為~~C~~A.福利事業；B.社會主義公益事業；C.政府實行一定福利政策的公益事業D.政府實行一定公益政策的福利事業E.關系社會長治久安的事業我國中央一級的預防服務提供組織是：CA.中國醫學科院B.衛生部疾病控制司C.中國疾病預防與控制中心軍事醫學科學院E.愛國衛生運動委員會下列除哪一項外，都是社會公共事務的特征。E~~A.公共性~~B.基礎性和長遠性~~C.勞務性~~D.非營利性高回報性下列哪個不是信息的特征（D）A.無限性B.有限性C.系統性D.消耗性下列哪個不屬于人力的結構（D）A.年齡結構B.專業結構C.職稱結構D.性別結構下列哪個是衛生管理信息系統基本框架應該包括的內容（D）A.社區水平的服務對象信息B.區縣水平的服務活動信息C.地市水平的行政管理信息D.以上都包括下列哪個屬于衛生行政管理信息（C）~~A.反映人民群眾健康狀況的信息~~B.醫療機構提供?？品盏姆N類的信息C.國家為人民健康事業制訂的法律法規D.反映衛生服務需求的信息下列哪個指標不屬于衛生服務需求量指標。（D）A.兩周患病率B.兩周臥床率C.慢性病患病率D.住院率。下列哪條不屬于衛生管理研究中應遵循的一般倫理原則（D）A.自愿參與B.不傷害研究對象C.匿名與保密D.所在單位同意下列哪項不屬于衛生人力資源的科學配置原則（A）A.因人設崗B.責、權、利一致C.用人所長揚長避短D.合理流動人盡其才下列哪項不屬于衛生人力資源績效考核的內容（D）A.工作成績~~B.能力評價~~C.工作態度評價~~DTH'作效率評價下列哪項為目前常用的描述衛生規劃的時間進度方法（B）A.SWOTB.甘特圖C.QWBD.MOS下列哪一哪個國家實行的是個人儲蓄醫療保險模式BA.中國B.新加坡C.德國D.美國E.日本下列哪一哪個國家實行的是國家稅收模式醫療保險：EA.中國B.新加坡C.德國D.美國E.英國下列哪一哪個國家實行的是社會醫療保險模式CA.中國B.新加坡C.德國D.美國E.日本下列哪一項，是亞當?斯密在《國民財富的性質和原因的研究》中提到的公共事務DA.政策舉辦醫療保險；B.積累社會財富；C.促進經濟發展D.建設并維持某些公共事業及某些公共設施E.進行選舉下列哪一項內容是在《阿拉木圖宣言》中提出的？B~~A.2000年人人享有衛生保健B.初級衛生保健是實現2000年人人