北大縱橫管理咨詢公司一期咨詢報(bào)告貴州永紅航空機(jī)械有限責(zé)任公司組織管理診斷報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)程第1-2天7/2-7/3第3－6天7/4-7/7第7-8天7/8-7/9第9-11天7/10-7/12項(xiàng)目啟動(dòng)資料搜集內(nèi)部研討一般員工訪談問(wèn)卷設(shè)計(jì)內(nèi)部研討中期報(bào)告匯報(bào)、定稿確定下階段計(jì)劃訪談階段公司概況培訓(xùn)：1次高管訪談：5次中層訪談：36次一般員工訪談：16次共計(jì)：57次撰寫報(bào)告高層訪談：2次補(bǔ)訪：35次共計(jì)：37次匯報(bào)第21－25天7/22-7/26高層訪談?wù){(diào)查問(wèn)卷發(fā)放撰寫報(bào)告內(nèi)部研討第12-20天7/13-7/21撰寫報(bào)告問(wèn)卷分析補(bǔ)訪職務(wù)說(shuō)明書(shū)培訓(xùn)、回收內(nèi)部研討匯報(bào)中層管理者訪談勾畫(huà)組織框架及業(yè)務(wù)流程資料搜集整理調(diào)查問(wèn)卷發(fā)出問(wèn)卷：175份回收問(wèn)卷：174份有效問(wèn)卷：174份項(xiàng)目診斷綜述經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，永紅已從以軍品為主導(dǎo)的企業(yè)轉(zhuǎn)變成以民品為主導(dǎo)的專業(yè)化、外向型公司，但是，永紅的組織結(jié)構(gòu)與管理方式還沒(méi)有主動(dòng)地根據(jù)這種變化作出相應(yīng)地調(diào)整，而只是被動(dòng)地適應(yīng)，其后果顯而易見(jiàn)：現(xiàn)在的組織管理體系已經(jīng)制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展永紅仍沿襲“傳統(tǒng)國(guó)企”的特點(diǎn)，管理部門較多，干部過(guò)剩，人浮于事，工作效率比較低。同時(shí)，各職能管理相對(duì)薄弱，資源沒(méi)有充分整合，各自為政的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生永紅缺少一體化的流程，生產(chǎn)組織有序性差，難以快速應(yīng)對(duì)客戶需求；采購(gòu)管理和生產(chǎn)外協(xié)管理停留在初級(jí)階段，缺乏對(duì)供應(yīng)商和外協(xié)廠商管理的規(guī)范流程，影響了產(chǎn)品的交貨期和質(zhì)量；質(zhì)量管理偏重于質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量分析和持續(xù)改進(jìn)不足，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題較大；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)被動(dòng)，目前多數(shù)是現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)改型，制約了公司的快速發(fā)展；財(cái)務(wù)控制及內(nèi)部審計(jì)薄弱，產(chǎn)品成本居高不下人員技能存在差距也是永紅面臨的迫切問(wèn)題，高層次、高學(xué)歷的人才缺乏，管理人員素質(zhì)不均衡，技術(shù)人員工作能力有待提高，高級(jí)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員少。人員技能有差距不僅導(dǎo)致選拔人才的工作難以開(kāi)展，同時(shí)也是造成永紅經(jīng)營(yíng)管理水平低、技術(shù)創(chuàng)新不足的直接原因之一永紅現(xiàn)有考核體系存在不完善之處，考核評(píng)估缺乏業(yè)績(jī)理念。考核過(guò)程流于形式，考核結(jié)果缺乏反饋和溝通，考核作用發(fā)揮很有限永紅缺少一套明確、有效的激勵(lì)系統(tǒng)，激勵(lì)與業(yè)績(jī)掛鉤不足，存在諸多不公平和不合理之處，員工對(duì)永紅的激勵(lì)機(jī)制不滿意，員工積極性差，造成許多問(wèn)題，如產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、研發(fā)動(dòng)力不足等永紅制度執(zhí)行情況不佳，相當(dāng)比例的規(guī)章制度執(zhí)行不力或沒(méi)有執(zhí)行，令不行，禁不止，究其原因在于，規(guī)章制度制定不合理，責(zé)任落實(shí)不夠，獎(jiǎng)懲不嚴(yán)，執(zhí)行措施與程序不科學(xué)等永紅的歷史給永紅帶來(lái)了吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)企業(yè)精神，但永紅還沒(méi)有完全形成自身強(qiáng)有力的核心價(jià)值觀，仍處于弱勢(shì)文化狀態(tài)，沒(méi)有強(qiáng)烈地吸引、激勵(lì)員工的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化，永紅目前的企業(yè)文化不足以支持永紅戰(zhàn)略的發(fā)展總而言之，永紅的組織體系應(yīng)以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，在結(jié)構(gòu)、流程、人力資源、企業(yè)文化方面做出調(diào)整，有些調(diào)整是“溫和”的，有些調(diào)整將是“革命”的，但永紅要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，必須要付出艱辛的勞動(dòng)，需要所有的永紅人同舟共濟(jì)、共鑄輝煌！項(xiàng)目診斷綜述（續(xù)）戰(zhàn)略要求戰(zhàn)略現(xiàn)狀問(wèn)題綜述總論組織結(jié)構(gòu)診斷業(yè)務(wù)流程診斷人力資源管理診斷企業(yè)文化診斷導(dǎo)讀經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，永紅公司成為服務(wù)于國(guó)內(nèi)外的專業(yè)化散熱器與濾清器配套廠家成長(zhǎng)階段1985年1991年2000年2001年4235萬(wàn)元整體搬遷至貴陽(yáng)順利實(shí)現(xiàn)軍轉(zhuǎn)民產(chǎn)值規(guī)模大幅增加666萬(wàn)元10169萬(wàn)元與汽零廠分家開(kāi)始新的創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型階段變革階段起步階段產(chǎn)品逐漸系列化、市場(chǎng)覆蓋面逐步擴(kuò)大技改與生產(chǎn)能力提高產(chǎn)品走出國(guó)門可以同時(shí)為國(guó)內(nèi)航空軍品、國(guó)內(nèi)外工程建筑機(jī)械及其他行業(yè)配套資料來(lái)源：內(nèi)部資料分析為實(shí)現(xiàn)企業(yè)“十五”規(guī)劃目標(biāo)，永紅須保持年均26.5%的增長(zhǎng)率，挑戰(zhàn)性較大實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的外部假設(shè)條件是什么要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)需要做哪些方面的準(zhǔn)備存在哪些內(nèi)外部的風(fēng)險(xiǎn)如何應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的各種挑戰(zhàn)2005年，工業(yè)產(chǎn)值目標(biāo)10800萬(wàn)元我們準(zhǔn)備好了嗎資料來(lái)源：內(nèi)部資料分析戰(zhàn)略的前提是充分評(píng)估自身所處的行業(yè)環(huán)境：行業(yè)的發(fā)展是多種作用力共同作用的結(jié)果

提供者潛在的進(jìn)入者替代品行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)數(shù)量與種類規(guī)模資金與技術(shù)實(shí)力地域資信成本種類與數(shù)量性價(jià)比未來(lái)的趨勢(shì)可能的進(jìn)入者種類優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)對(duì)行業(yè)的影響力購(gòu)買者數(shù)量與種類規(guī)模資金與技術(shù)實(shí)力資信成本未來(lái)的發(fā)展……………………上游的供應(yīng)商對(duì)企業(yè)有著很強(qiáng)的制約與影響作用提供者潛在的進(jìn)入者替代品行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)買者企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，還體現(xiàn)在供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，這就要求企業(yè)要有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力；換句話說(shuō)，企業(yè)不僅僅要管理好自己企業(yè)的生產(chǎn)物流，而且要能夠與上下游的供應(yīng)商與買方密切協(xié)作，最終實(shí)現(xiàn)商務(wù)協(xié)同。如何在眾多的上游供應(yīng)商進(jìn)行甄選，尋找與自己“志同道合”——與自身戰(zhàn)略相匹配的優(yōu)秀供應(yīng)商是企業(yè)要想取得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所必須具備的核心能力之一。作為生產(chǎn)作業(yè)型企業(yè)，需要采購(gòu)的原材料種類品種眾多，上游供應(yīng)商的數(shù)量很龐大。永紅的供應(yīng)商目前有100多家，其中合格的有79家。軍品的原材料很多是定點(diǎn)獨(dú)家采購(gòu)，民品的原材料可通過(guò)中間商、供應(yīng)商，也有部分原材料是獨(dú)家提供。上游供應(yīng)商的規(guī)模與實(shí)力普遍較強(qiáng)，使得象永紅這樣的下游企業(yè)在議價(jià)過(guò)程中處于弱勢(shì)。資料來(lái)源：內(nèi)部資料分析購(gòu)買者的特點(diǎn)、能力與發(fā)展趨勢(shì)也是自身行業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注的焦點(diǎn)提供者潛在的進(jìn)入者替代品行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)買者從購(gòu)買者的屬性來(lái)看，可以分為軍方與民間。從購(gòu)買者的地域來(lái)看，可以分為國(guó)內(nèi)與國(guó)外。軍方采購(gòu)屬于政府行為，信譽(yù)有保證。軍品采購(gòu)的計(jì)劃性較強(qiáng)，同時(shí)對(duì)技術(shù)與質(zhì)量都有較高的要求。民間采購(gòu)屬于企業(yè)行為、市場(chǎng)行為；國(guó)外買家的資信與實(shí)力較好，市場(chǎng)也相對(duì)規(guī)范，目前國(guó)外買家看重的是質(zhì)量與交貨期,同時(shí)對(duì)成本的關(guān)注也在增加。國(guó)內(nèi)買家主要分布在工程機(jī)械行業(yè)，也涉及少量其他行業(yè)。他們對(duì)質(zhì)量與價(jià)格較為關(guān)注，同時(shí)對(duì)交貨期也有要求。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的規(guī)范性較低，企業(yè)的資信狀況也普遍低于國(guó)外企業(yè)，貨款回收速度較慢。資料來(lái)源：內(nèi)部資料分析潛在進(jìn)進(jìn)入者者可能能對(duì)行行業(yè)造造成的的沖擊擊與影影響也也是必必須考考慮的的重要要因素素提供者者潛在的的進(jìn)入入者替代品品行業(yè)內(nèi)內(nèi)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)買者者市場(chǎng)的變數(shù)加大。隨著競(jìng)爭(zhēng)程度的日益激烈,行業(yè)利潤(rùn)水平將下滑，特別是中低端產(chǎn)品將面臨考驗(yàn)。軍品部部分由由于計(jì)計(jì)劃的的原因因受到到了一一定程程度的的保護(hù)護(hù)。非非軍工工型企企業(yè)一一時(shí)難難以插插足。。民品部部分行行業(yè)的的進(jìn)入入門檻檻相對(duì)對(duì)較低低，不不存在在太大大的規(guī)規(guī)模效效應(yīng)與與技術(shù)術(shù)瓶頸頸。潛在的的進(jìn)入入者可可能來(lái)來(lái)自軍軍工及及民間間企業(yè)業(yè)。資料來(lái)來(lái)源：：內(nèi)部部資料料分析析由于產(chǎn)產(chǎn)品的的特性性，對(duì)對(duì)替代代品因因素在在短期期內(nèi)可可以不不作太太多考考慮行業(yè)受受新技技術(shù)與與新產(chǎn)產(chǎn)品的的威脅脅與沖沖擊較較小，，有利于于行業(yè)業(yè)自身身生命命周期期的延延長(zhǎng)與與穩(wěn)定定。從目前前的市市場(chǎng)來(lái)來(lái)看，，并沒(méi)沒(méi)有明明顯的的替代代品。。從技術(shù)術(shù)上來(lái)來(lái)看，，存在在其他他的技技術(shù)工工藝替替代現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品的的可能能，但但考慮慮到性性價(jià)比比與技技術(shù)的的成熟熟度，，替代代產(chǎn)品品短期期內(nèi)還還難以以在市市場(chǎng)上上有所所表現(xiàn)現(xiàn)。提供者者潛在的的進(jìn)入入者替代品品行業(yè)內(nèi)內(nèi)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)買者者資料來(lái)來(lái)源：：內(nèi)部部資料料分析析行業(yè)內(nèi)內(nèi)日趨趨激烈烈的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境是是嚴(yán)峻峻的挑挑戰(zhàn)行業(yè)內(nèi)內(nèi)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)將將日趨趨激烈軍品行行業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)已開(kāi)開(kāi)始顯顯現(xiàn)，，但無(wú)無(wú)論從從競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的激激烈程程度與與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)手段段上來(lái)來(lái)看都都要遜遜色于于民品品。而而且行行業(yè)內(nèi)內(nèi)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手相相對(duì)較較少。。國(guó)外民民品行行業(yè)目目前還還尚未未遭遇遇較強(qiáng)強(qiáng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手，，但隨隨著WTO的加加入，，市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)放放程度度逐步步提高高，信信息渠渠道的的逐步步擴(kuò)大大與透透明，，這種種局面面不會(huì)會(huì)持續(xù)續(xù)太久久，將將會(huì)有有越來(lái)來(lái)越多多的國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)對(duì)手加加入爭(zhēng)爭(zhēng)奪國(guó)國(guó)外優(yōu)優(yōu)質(zhì)客客戶的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)民民品行行業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手較多多，主主要分分布在在江浙浙、山山東與與湖北北一帶帶，業(yè)業(yè)內(nèi)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)較較為激激烈。。比拼拼的重重點(diǎn)在在于質(zhì)質(zhì)量、、技術(shù)術(shù)與價(jià)價(jià)格。。提供者者潛在的的進(jìn)入入者替代品品行業(yè)內(nèi)內(nèi)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)買者者資料來(lái)來(lái)源：：內(nèi)部部資料料分析析航空附附件的的主要要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手中航一一集團(tuán)團(tuán)609所所中航二二集團(tuán)團(tuán)134廠廠中航一一集團(tuán)團(tuán)116廠廠空氣渦輪冷卻器燃油散熱器座艙調(diào)劑器中間油濾國(guó)內(nèi)民民品部部分主主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手散熱器器無(wú)錫馬馬山換換熱器器廠無(wú)錫鑫鑫盛熱熱交換換器制制造公公司湖北登登峰換換熱器器股份份有限限公司大冶冶傳播播輔機(jī)機(jī)廠豫新機(jī)機(jī)械有有限公公司煙臺(tái)冰冰輪換換熱器器有限限公司司濾清器器浙江黎黎明液液壓有有限公公司上海高高行液液壓氣氣動(dòng)成成套總總廠挖掘機(jī)壓縮機(jī)攤鋪機(jī)叉車混凝土泵車起重機(jī)貴州詹陽(yáng)機(jī)械工程公司西安黃河挖掘機(jī)有限公司廣西玉領(lǐng)玉柴工程機(jī)械公司徐州工程機(jī)械科技股份公司路面機(jī)械分公司長(zhǎng)沙中聯(lián)重工科技公司三一重工股份有限公司貴陽(yáng)楓陽(yáng)液壓有限公司湖南浦沅集團(tuán)公司湖南天一科技。。。。。。410、460、162、370、320132、430、171、511、105航天集集團(tuán)31所所競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)領(lǐng)域爭(zhēng)奪的的客戶戶公司軍軍品及及國(guó)內(nèi)內(nèi)民品品的主主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手資料來(lái)來(lái)源：：內(nèi)部部資料料分析析優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)劣勢(shì)機(jī)制不靈活缺乏現(xiàn)代化的管理模式人力資源儲(chǔ)備的匱乏加工手段相對(duì)滯后產(chǎn)能不足整合外部資源能力的不足機(jī)遇國(guó)家對(duì)對(duì)基礎(chǔ)礎(chǔ)工業(yè)業(yè)的投投入大大國(guó)家對(duì)對(duì)國(guó)防防投入入的加加大新興行行業(yè)的的快速速發(fā)展展如房地地產(chǎn)中中央空空調(diào)國(guó)外市市場(chǎng)的的潛力力WTO后國(guó)國(guó)外整整機(jī)廠廠家的的進(jìn)進(jìn)入準(zhǔn)確定定位人力成成本的的相對(duì)對(duì)優(yōu)勢(shì)勢(shì)專業(yè)化化的軍軍工型型配套套廠家家，在在業(yè)內(nèi)有有較好好的聲聲譽(yù)相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定的的客戶戶關(guān)系系技術(shù)與與質(zhì)量量保證證的比比較優(yōu)優(yōu)勢(shì)外部客客戶越越來(lái)越越高的的技術(shù)術(shù)、質(zhì)質(zhì)量、、成本與與交貨貨期方方面的的要求求國(guó)內(nèi)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)潛在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)全球化化帶來(lái)來(lái)的挑挑戰(zhàn)公司面面臨的的外部部機(jī)遇遇、挑挑戰(zhàn)以以及具具有的的內(nèi)部部?jī)?yōu)勢(shì)勢(shì)、劣劣勢(shì)“十五五”期期末，，公司司業(yè)務(wù)務(wù)比例例將發(fā)發(fā)生變變化，，國(guó)外外民品品明顯顯占主主導(dǎo)地地位2001年年軍品品、國(guó)國(guó)內(nèi)民民品、、國(guó)外外民品品現(xiàn)價(jià)工工業(yè)總總產(chǎn)值值比例例2005年年預(yù)計(jì)計(jì)軍品品、國(guó)國(guó)內(nèi)民民品、、國(guó)外外民品品現(xiàn)價(jià)工工業(yè)總總產(chǎn)值值比例例資料來(lái)來(lái)源：：內(nèi)部部資料料分析析國(guó)外民民品近近年來(lái)來(lái)增長(zhǎng)長(zhǎng)快速速，市市場(chǎng)潛潛力大大，成成為支支撐永永紅未未來(lái)發(fā)發(fā)展的的重要要支柱柱外貿(mào)銷售產(chǎn)值單位：萬(wàn)元質(zhì)量、、成本本、交交貨期期以及及長(zhǎng)期期形成成的合合作關(guān)關(guān)系是是關(guān)鍵鍵性要要素服務(wù)好老客戶戶、獲取新客客戶必須并重重；一方面可可以增強(qiáng)自身身的主動(dòng)性，，另一方面可可以分散客戶戶風(fēng)險(xiǎn)資料來(lái)源：內(nèi)內(nèi)部資料分析析奧萊爾公司整整體需求在1250萬(wàn)美美元/年左右右，賀德克公公司整體需求求在1400萬(wàn)美元/年年左右，客戶戶的數(shù)量與結(jié)結(jié)構(gòu)略顯單一一，奧萊爾與與賀德克兩家家公司占永紅紅公司全部出出口量的90%永紅產(chǎn)品只占占德國(guó)賀德克克公司采購(gòu)總總量的5%左左右，瑞士賀賀德克公司40%左右，，占奧萊爾公公司冷卻器系系統(tǒng)采購(gòu)總量量的40%左右，今后的外貿(mào)貿(mào)出口仍有較較大的增長(zhǎng)潛潛力，特別是是賀德克公司司。奧萊爾公司在在今后幾年的的需求增長(zhǎng)趨趨于平緩，大大約在5%左左右，賀德克克公司需求增增長(zhǎng)會(huì)很快，，大約在15%左右，由由于東南亞的的經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)以以及歐洲、拉拉美、東歐等等地區(qū)需求持持續(xù)增長(zhǎng)，全全球工程機(jī)械械市場(chǎng)預(yù)計(jì)將將保持平穩(wěn)增增長(zhǎng)。國(guó)外民品近年年來(lái)增長(zhǎng)快速速，市場(chǎng)潛力力大，成為支支撐永紅未來(lái)來(lái)發(fā)展的重要要支柱外貿(mào)產(chǎn)值單位：萬(wàn)美元質(zhì)量、成本、、交貨期以及及長(zhǎng)期形成的的合作關(guān)系是是關(guān)鍵性要素素服務(wù)好老客戶戶、獲取新客客戶必須并重重；一方面可可以增強(qiáng)自身身的主動(dòng)性，，另一方面可可以分散客戶戶風(fēng)險(xiǎn)奧萊爾公司整整體需求在1250萬(wàn)美美元/年左右右，賀德克公公司整體需求求在1400萬(wàn)美元/年年左右，客戶戶的數(shù)量與結(jié)結(jié)構(gòu)略顯單一一。奧萊爾與與賀德克兩家家公司占永紅紅公司全部出出口量的90%永紅產(chǎn)品只占占德國(guó)賀德克克公司采購(gòu)總總量的5%左左右，瑞士賀賀德克公司40%左右，，占奧萊爾公公司冷卻器系系統(tǒng)采購(gòu)總量量的40%左右，今后的外貿(mào)貿(mào)出口仍有較較大的增長(zhǎng)潛潛力，特別是是賀德克公司司。奧萊爾公司在在今后幾年的的需求增長(zhǎng)趨趨于平緩，大大約在5%左左右，賀德克克公司需求增增長(zhǎng)會(huì)很快，，大約在15%左右，由由于東南亞的的經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)以以及歐洲、拉拉美、東歐等等地區(qū)需求持持續(xù)增長(zhǎng)，全全球工程機(jī)械械市場(chǎng)預(yù)計(jì)將將保持平穩(wěn)增增長(zhǎng)。資料來(lái)源：內(nèi)內(nèi)部資料分析析國(guó)內(nèi)民品部分分發(fā)展有潛力力、但也面臨臨著來(lái)自內(nèi)外外部的挑戰(zhàn)現(xiàn)有大客戶共共六家，上海海康普艾、長(zhǎng)長(zhǎng)沙中聯(lián)、徐徐工、廈門林林德、貴州詹詹陽(yáng)、湖北建建機(jī)，占全部部銷售額的80%左右主要提供散熱熱器和濾清器器，屬于中檔檔產(chǎn)品到2005年年達(dá)到2000萬(wàn)調(diào)售額額，隨著國(guó)家家對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)的加強(qiáng)，積積極的財(cái)政政政策的實(shí)施，，西部大開(kāi)發(fā)發(fā)的項(xiàng)目的分分批開(kāi)工以及及國(guó)家重點(diǎn)工工程的啟動(dòng)，，工程機(jī)械的的市場(chǎng)進(jìn)一步步攀升，主要要產(chǎn)品如挖掘掘機(jī)、裝載機(jī)機(jī)、推土機(jī)、、汽車起重機(jī)機(jī)都比2000年同期增增加20%以以上。根據(jù)中國(guó)工程程機(jī)械協(xié)會(huì)副副理事長(zhǎng)獎(jiǎng)秘秘書(shū)長(zhǎng)韓學(xué)松松的預(yù)測(cè)：2005年，，國(guó)產(chǎn)工程機(jī)機(jī)械的市場(chǎng)占占有率有望達(dá)達(dá)到75%。。民品發(fā)展需要要面對(duì)內(nèi)部的的資源瓶頸、、新品研發(fā)、、沉重的負(fù)擔(dān)擔(dān)、以及外部部競(jìng)爭(zhēng)的壓力力。民品的盈利能能力有進(jìn)一步步下滑的趨勢(shì)勢(shì)。民品可能存在在進(jìn)入一些新新的市場(chǎng)與領(lǐng)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)與可能，，比如計(jì)算機(jī)機(jī)芯片制冷系系統(tǒng)、家用空調(diào)等領(lǐng)領(lǐng)域。公司可可以予以適當(dāng)當(dāng)?shù)年P(guān)注。內(nèi)貿(mào)銷售產(chǎn)值單位：萬(wàn)元資料來(lái)源：內(nèi)內(nèi)部資料分析析軍品部分是永永紅公司業(yè)務(wù)務(wù)組合中的重重要組成部分分軍品未來(lái)成長(zhǎng)長(zhǎng)的關(guān)鍵在于新品軍品銷售產(chǎn)值單位：萬(wàn)元15-20家家主機(jī)廠，10多家空空軍部隊(duì)，共共有60多家家配套廠家主要提供飛機(jī)機(jī)使用的各種種散熱器、膨膨脹調(diào)節(jié)器和和濾清器，屬屬于中檔產(chǎn)品品到2005年年達(dá)到2200萬(wàn)元的銷銷售額，軍品品部分可以增增強(qiáng)永紅公司司業(yè)務(wù)組合的的穩(wěn)定性，提提高公司的抗抗風(fēng)險(xiǎn)能力。。軍工企業(yè)的品品牌有利于獲獲取民品客戶戶的信賴。軍品部分帶來(lái)來(lái)的大量科研研經(jīng)費(fèi)也有助助于民品的發(fā)發(fā)展。資料來(lái)源：內(nèi)內(nèi)部資料分析析在各項(xiàng)資源都都有限的情況況下，公司必必須合理進(jìn)行行資源配置與與市場(chǎng)選擇市場(chǎng)的吸引力力公司的競(jìng)爭(zhēng)地地位強(qiáng)弱強(qiáng)弱國(guó)外民品軍品國(guó)內(nèi)民品市場(chǎng)吸引力市場(chǎng)的整體規(guī)規(guī)模與容量市場(chǎng)的增長(zhǎng)速速度利潤(rùn)率水平競(jìng)爭(zhēng)程度客戶的數(shù)目、、質(zhì)量以及資資信實(shí)力規(guī)范化水平進(jìn)入門檻的高高低公司的競(jìng)爭(zhēng)地地位公司的市場(chǎng)影影響力公司的整體實(shí)實(shí)力公司的技術(shù)、、產(chǎn)品、質(zhì)量量、價(jià)格與按按期交付水平平公司捕捉市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力力公司的戰(zhàn)略控控制手段資源配置與市市場(chǎng)選擇要在在充分評(píng)估自自身能力與各各個(gè)不同市場(chǎng)場(chǎng)的價(jià)值和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上按優(yōu)先原則則進(jìn)行資料來(lái)源：人人員訪談，內(nèi)內(nèi)部資料分析析戰(zhàn)略要求戰(zhàn)略現(xiàn)狀問(wèn)題綜述總論組織結(jié)構(gòu)診斷業(yè)務(wù)流程診斷人力資源管理診斷企業(yè)文化診斷導(dǎo)讀公司戰(zhàn)略是在在充分評(píng)估公公司所處的各各種環(huán)境因素素的基礎(chǔ)上制制定出的長(zhǎng)期期規(guī)劃與方向向性綱領(lǐng)公司戰(zhàn)略三角協(xié)調(diào)控制競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各種資源組織結(jié)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略要解決的三個(gè)問(wèn)題

我們要向何處去我們?yōu)槭裁匆ツ抢镂覀儜?yīng)該如何去

戰(zhàn)略是整合企業(yè)內(nèi)外部各項(xiàng)資源的導(dǎo)向。清晰的戰(zhàn)略是企業(yè)取得成功的重要保證。市場(chǎng)行業(yè)的特點(diǎn)與與發(fā)展趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自身能力與優(yōu)優(yōu)劣勢(shì)戰(zhàn)略要評(píng)估的的環(huán)境因素永紅公司提出出的未來(lái)發(fā)展展戰(zhàn)略是外向向型、專業(yè)化化具有國(guó)際競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)發(fā)與生產(chǎn)基地地使命遠(yuǎn)景目標(biāo)價(jià)值觀質(zhì)量是航空人人的生命鞏固發(fā)展國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)，擴(kuò)大大開(kāi)發(fā)國(guó)外市市場(chǎng)，通過(guò)5年時(shí)間間實(shí)現(xiàn)以熱交交換器為主，，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)業(yè)化研發(fā)基地地為客戶提供高高價(jià)值的產(chǎn)品品資料來(lái)源：內(nèi)內(nèi)部資料分析析戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)有有待于能力的的提高現(xiàn)狀方向具有國(guó)際化視野與戰(zhàn)略眼光的高層管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍科學(xué)高效的組織設(shè)計(jì)出色的研發(fā)能力，掌握一定的核心技術(shù)與先進(jìn)工藝加工手段先進(jìn)完整的核心加工能力出色的供應(yīng)鏈管理能力善于整合外部資源先進(jìn)的營(yíng)銷理念和手段以及市場(chǎng)分析方法多極化、多層次的人才儲(chǔ)備完整科學(xué)的財(cái)務(wù)體系先進(jìn)的企業(yè)文化與理念積極進(jìn)取的高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏有經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)計(jì)劃與市場(chǎng)相結(jié)合的組織設(shè)計(jì)一定的技術(shù)模仿與跟蹤能力、缺乏自主研發(fā)與先進(jìn)的加工手段缺乏有效的供應(yīng)鏈管理有一定的外協(xié)、但缺乏真正意義上的外部資源整合能力缺乏人才儲(chǔ)備還只停留在銷售階段單一的財(cái)會(huì)功能傳統(tǒng)的文化與理念組織結(jié)構(gòu)人力資源企業(yè)文化業(yè)務(wù)流程營(yíng)銷與銷售：加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)、客戶管管理研發(fā)：加強(qiáng)研發(fā)能力力生產(chǎn)：加強(qiáng)核心生生產(chǎn)能力、生生產(chǎn)組織管理理、外包管理理、采購(gòu)管理理、質(zhì)量管理理人力資源管理理財(cái)務(wù)管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流流程生產(chǎn)組織管理理流程外包廠商管理理流程供應(yīng)商管理流流程……管理人才產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及設(shè)設(shè)計(jì)人才市場(chǎng)營(yíng)銷人才才高級(jí)技工代表企業(yè)員工工共同價(jià)值觀觀，繼承永紅紅傳統(tǒng)優(yōu)秀文文化精神，適適應(yīng)時(shí)代要求求，充分調(diào)動(dòng)動(dòng)員工積極極性和創(chuàng)造力力，具有強(qiáng)大大生命力的企企業(yè)文化公司戰(zhàn)略對(duì)內(nèi)內(nèi)部組織體系系提出新的要要求戰(zhàn)略要求戰(zhàn)略現(xiàn)狀問(wèn)題綜述總論組織結(jié)構(gòu)診斷業(yè)務(wù)流程診斷人力資源管理診斷企業(yè)文化診斷導(dǎo)讀從客戶的角度度出發(fā)深刻理理解企業(yè)成功功的關(guān)鍵要素素生產(chǎn)運(yùn)作性企企業(yè)成功的關(guān)鍵性要素素質(zhì)量交付柔性成本員工認(rèn)為內(nèi)部部管理薄弱、、新品開(kāi)發(fā)能能力不足以及及日益激烈的的民品市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)是永紅公公司目前面臨臨的最大挑戰(zhàn)戰(zhàn)42932781677484777064991813002004006008001000國(guó)防需求減少民品市場(chǎng)萎縮民品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力不足新品開(kāi)發(fā)能力不足人才流失產(chǎn)能不足內(nèi)部管理弱其他薄弱的內(nèi)部管管理是制約永紅未來(lái)來(lái)發(fā)展的最大瓶頸資料來(lái)源：調(diào)調(diào)查問(wèn)卷競(jìng)爭(zhēng)要素的重重要性與公司司在具體要素素上的表現(xiàn)決決定了公司在在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中中的走勢(shì)您如何評(píng)價(jià)公公司下列競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)要素的能力力強(qiáng)弱？您如何評(píng)價(jià)下下列競(jìng)爭(zhēng)要素素的重要性強(qiáng)強(qiáng)弱？公司在客戶服服務(wù)、產(chǎn)品交交付期、生產(chǎn)產(chǎn)柔性幾項(xiàng)上能力相對(duì)對(duì)較強(qiáng)，但總總體水平不高高（按百分制計(jì)算，最最高項(xiàng)目的得得分也只有70分）6.795.736.366.476.476.365.8155.566.57質(zhì)量?jī)r(jià)格技術(shù)交付期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)客戶服務(wù)多品種生產(chǎn)的靈活性質(zhì)量、新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品品按期交付能能力在競(jìng)爭(zhēng)中的重要要性比較突出出資料來(lái)源：調(diào)調(diào)查問(wèn)卷永紅公司在新新品開(kāi)發(fā)、質(zhì)質(zhì)量與產(chǎn)品交交付期上能力力較弱，公司司必須盡快采采取措施爭(zhēng)取取在最短時(shí)間間內(nèi)改進(jìn)并提提升這三項(xiàng)要要素的能力水水平弱強(qiáng)新品開(kāi)發(fā)能力力薄弱，需要要迅速改進(jìn)與提提高。產(chǎn)品的質(zhì)量也也必須要在短短時(shí)間內(nèi)得到有有效的提高。。產(chǎn)品交付水平平還需進(jìn)一步步改進(jìn)。價(jià)格的弱勢(shì)明明顯，目前的的影響不大，但在未未來(lái)可能會(huì)對(duì)對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)地位產(chǎn)產(chǎn)生負(fù)面影響響。技術(shù)、生產(chǎn)的的柔性也需要在未來(lái)穩(wěn)步步提高。客戶服務(wù)水平平需要保持并并加以提高。永紅公司競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)要素的能力力強(qiáng)弱強(qiáng)弱競(jìng)爭(zhēng)要素的重重要性程度價(jià)格新品開(kāi)發(fā)質(zhì)量客戶服務(wù)交付期生產(chǎn)柔性技術(shù)提升公司的關(guān)關(guān)鍵成功要素素的競(jìng)爭(zhēng)水平平是一項(xiàng)系統(tǒng)統(tǒng)工程，需要要多方面的調(diào)調(diào)整與配合質(zhì)量交付期新品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)人力資源人力資源企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)龐大臃腫的職職能結(jié)構(gòu)使得得企業(yè)行動(dòng)遲遲緩、效率低低下，已經(jīng)明明顯不能適應(yīng)應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的需要思想政治工作作部公司辦公室財(cái)務(wù)部質(zhì)量保障部軍品車間民品車間機(jī)動(dòng)車間生產(chǎn)部銷售部發(fā)展計(jì)劃部技術(shù)中心人力資源部外貿(mào)部供應(yīng)部企管法規(guī)部。。。。。。。總經(jīng)理董事會(huì)人浮于事現(xiàn)象象突出，機(jī)構(gòu)改革與內(nèi)內(nèi)部調(diào)整迫在眉睫資料來(lái)源：內(nèi)內(nèi)部資料分析析通過(guò)價(jià)值鏈的的分析判斷出出業(yè)務(wù)流程是是否為企業(yè)帶帶來(lái)價(jià)值增值值公司的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)人力資源研發(fā)采購(gòu)?fù)度牖顒?dòng)生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)出活動(dòng)市場(chǎng)和銷售客戶服務(wù)利潤(rùn)利潤(rùn)主業(yè)務(wù)流程生產(chǎn)計(jì)劃流程程物流市場(chǎng)/銷售流流程客戶服務(wù)流程程輔助業(yè)務(wù)流程程人力資源開(kāi)發(fā)發(fā)流程新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流流程采購(gòu)流程服務(wù)支持在人力資源管管理方面缺乏乏專業(yè)性與戰(zhàn)戰(zhàn)略性，對(duì)公公司現(xiàn)在與未未來(lái)的發(fā)展構(gòu)構(gòu)成重大隱患患公司的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)人力資源研發(fā)采購(gòu)?fù)度牖顒?dòng)生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)出活動(dòng)市場(chǎng)和銷售客戶服務(wù)利潤(rùn)利潤(rùn)戰(zhàn)略人員計(jì)劃人員招募人員培養(yǎng)人員管理人員控制指導(dǎo)支持人力資源功能能缺失和不完完整的企業(yè)是沒(méi)沒(méi)有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的人力資源不僅僅僅是簡(jiǎn)單的的人事調(diào)配，，人力資源更更多的功能體體現(xiàn)在計(jì)劃、、組織、管理理與控制上。。人力資源要解解決的是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展的戰(zhàn)略性性問(wèn)題。永紅文化建設(shè)設(shè)還處于弱勢(shì)勢(shì)狀態(tài)，缺乏乏統(tǒng)一的核心心價(jià)值觀，還還沒(méi)有形成支支持戰(zhàn)略發(fā)展展的強(qiáng)勢(shì)文化化公司的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)人力資源研發(fā)采購(gòu)?fù)度牖顒?dòng)生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)出活動(dòng)市場(chǎng)和銷售客戶服務(wù)利潤(rùn)利潤(rùn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核核心內(nèi)容是文化優(yōu)秀的公司普普遍注重內(nèi)部部的文化建設(shè)設(shè)文化已經(jīng)成為為一種重要的的戰(zhàn)略要素海爾的文化———日清日高高，每天進(jìn)步步惠普的文化———尊重個(gè)人人，注重團(tuán)隊(duì)隊(duì)IBM的文化化——服務(wù)顧顧客微軟的文化———鼓勵(lì)創(chuàng)新新通用電氣的文文化——注重重價(jià)值部門分析組織現(xiàn)狀及問(wèn)題總論組織結(jié)構(gòu)診斷業(yè)務(wù)流程診斷人力資源管理診斷企業(yè)文化診斷導(dǎo)讀組織是為了實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而對(duì)對(duì)資源進(jìn)行的的一種系統(tǒng)性性安排組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是員工的分工協(xié)作體系組織結(jié)構(gòu)又可稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)，是員工在職、責(zé)、權(quán)方面的結(jié)構(gòu)體系實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，以及比例和關(guān)系各管理層次的構(gòu)成，即縱向結(jié)構(gòu)各管理部門的構(gòu)成，即橫向結(jié)構(gòu)各層次、各部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系組織結(jié)構(gòu)含義的三個(gè)方面組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段職能結(jié)構(gòu)層次結(jié)構(gòu)部門結(jié)構(gòu)職權(quán)結(jié)構(gòu)“組織隨著戰(zhàn)戰(zhàn)略走”———組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)的基本原原則組織的創(chuàng)立和和設(shè)計(jì)最重要要的目的是實(shí)實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)戰(zhàn)略，組織的的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的的設(shè)計(jì)具有決決定性的影響響，組織結(jié)構(gòu)構(gòu)必須隨著組組織的重大戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)技術(shù)組織規(guī)模環(huán)境變化環(huán)境復(fù)雜性簡(jiǎn)單復(fù)雜不確定性隨著技術(shù)的復(fù)復(fù)雜性、生產(chǎn)產(chǎn)、加工能力力等的提高，，管理跨度和和集權(quán)分權(quán)等等組織管理因因素將面臨著著新的變化和和新的要求隨著組織規(guī)模模的不斷擴(kuò)大大，組織的管管理體制會(huì)順順序面臨領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)危機(jī)、自主主危機(jī)、控制制危機(jī)，促使使組織結(jié)構(gòu)不不斷發(fā)生變化化組織員工的價(jià)值觀、態(tài)度、期望、能力等都會(huì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)造成影響組織環(huán)境人員與文化永紅公司戰(zhàn)略略對(duì)組織提出出要求戰(zhàn)略導(dǎo)向外向型，專業(yè)化具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的散熱器研發(fā)與生產(chǎn)基地核心競(jìng)爭(zhēng)要素

新品開(kāi)發(fā)能力質(zhì)量交付期核心產(chǎn)能成本支撐組織要求強(qiáng)化研發(fā)職能，確保新產(chǎn)品研制的效率加強(qiáng)市場(chǎng)職能，使企業(yè)單一的銷售轉(zhuǎn)化為全面的營(yíng)銷提高質(zhì)量管理的水平，確保全過(guò)程的無(wú)缺陷生產(chǎn)、供應(yīng)等主業(yè)務(wù)職能的時(shí)間加快，順暢連接逐步改善人力資源、財(cái)務(wù)等輔助職能，給予戰(zhàn)略實(shí)施足夠的支持高效率、低成本、以市場(chǎng)為導(dǎo)向員工認(rèn)為公司司在組織建設(shè)設(shè)中急需加強(qiáng)強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)與生產(chǎn)運(yùn)作作三項(xiàng)職能您如何評(píng)價(jià)公公司需要加強(qiáng)強(qiáng)下列職能的的緊迫程度？？營(yíng)銷研發(fā)核心生產(chǎn)行政資料來(lái)源：調(diào)調(diào)查問(wèn)卷永紅公司未來(lái)來(lái)組織應(yīng)符合合組織設(shè)計(jì)的的要求基本原則任務(wù)目標(biāo)精干高效分工協(xié)作統(tǒng)一指揮執(zhí)行監(jiān)督相結(jié)合責(zé)權(quán)利相結(jié)合有效幅度集分權(quán)相結(jié)合穩(wěn)定適應(yīng)相結(jié)合組織結(jié)構(gòu)通過(guò)過(guò)協(xié)調(diào)和控制制實(shí)現(xiàn)對(duì)資源源能力與各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)的合理理配置，從而而取得組織的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略目標(biāo)，有效效的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)需滿足一定定的設(shè)計(jì)原則則以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)責(zé)權(quán)明確控制有力運(yùn)行高效部門分析組織現(xiàn)狀及問(wèn)題總論組織結(jié)構(gòu)診斷業(yè)務(wù)流程診斷人力資源管理診斷企業(yè)文化診斷導(dǎo)讀永紅公司目前前采用的是直直線職能制的的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理技改副總經(jīng)理生產(chǎn)部供應(yīng)部生產(chǎn)副總師公安處(含武裝部)勞動(dòng)服務(wù)公司后勤副總師技術(shù)副總經(jīng)理總經(jīng)理助理思想政治工作作部(含企業(yè)業(yè)文化部)離退休辦公室室人力資源部發(fā)展計(jì)劃部外貿(mào)部財(cái)務(wù)部銷售部信息化辦公室室技術(shù)改造辦公公室公司辦公室技術(shù)中心質(zhì)量保障部實(shí)業(yè)公司軍品車間民品車間機(jī)動(dòng)車間技術(shù)副總師黨委副書(shū)記/紀(jì)委書(shū)記/工會(huì)代主席席資料來(lái)源：內(nèi)內(nèi)部資料分析析企管法規(guī)部部門設(shè)置過(guò)多多您對(duì)公司目前前部門設(shè)置的的看法？職責(zé)不清，“部門越多，扯皮越多”決策與辦事效率低，一件事情要做過(guò)多個(gè)部門的協(xié)商、溝通才能解決，決策在執(zhí)行過(guò)程中可能走樣信息反饋慢，信息在傳播過(guò)程中可能失真人事矛盾增多較高的人力行政成本評(píng)述董事會(huì)總經(jīng)理技改副總經(jīng)理生產(chǎn)部供應(yīng)部生產(chǎn)副總師公安處（含武裝部）勞動(dòng)服務(wù)公司后勤副總師技術(shù)副總經(jīng)理總經(jīng)理助理思想治部企業(yè)文化部企管法規(guī)部離退休辦公室人力資源部發(fā)展計(jì)劃部外貿(mào)部財(cái)務(wù)部銷售部信息辦技改辦公司辦公室技術(shù)中心質(zhì)量保障部實(shí)業(yè)公司軍品車間民品車間機(jī)動(dòng)車間技術(shù)副總師橫向部門過(guò)多多67.47%12.05%4.22%80.12%部門太多，增增加了大量的的協(xié)調(diào)工作，，影響工作效效率部門太多，加加大了成本支支出部門設(shè)置合理理，工作開(kāi)展展有序部門少，有些些職能應(yīng)設(shè)立立單獨(dú)的部門門資料來(lái)源：內(nèi)內(nèi)部資料分析析黨委副書(shū)記人浮于事的現(xiàn)現(xiàn)象突出您認(rèn)為目前公公司是否存在在人浮于事的的現(xiàn)象？人浮于事的弊弊端工作效率低人工成本高高不利于建立立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制制“管理人員員太多了，，兩個(gè)公司司沒(méi)分家前前，1600-1700人，中層層70多多人，分家家后500-600人，中層層40-50人”“人員過(guò)剩剩突出，分分工太細(xì)，，如某人管管一項(xiàng)工作作，每年沒(méi)沒(méi)有多少工工作量，也也要設(shè)一個(gè)個(gè)崗”“工作量都都不飽滿””“向我們這這樣的企業(yè)業(yè)，這么多多中層干部部不合理，，只設(shè)置部部長(zhǎng)就夠了了”訪談反饋13.25%45.18%41.57%0.00%很嚴(yán)重比較嚴(yán)重存在，但不不嚴(yán)重不存在資料來(lái)源：：人員訪談?wù)劊{(diào)查問(wèn)問(wèn)卷副職太多副職設(shè)置過(guò)過(guò)多，正副副職之間職職能重疊，，工作矛盾盾增加副職設(shè)置過(guò)過(guò)多，會(huì)加加大工作中中的協(xié)調(diào)層層次，不利利于效率的的提高有些部門的的副職并沒(méi)沒(méi)有真正起起到應(yīng)有的的作用，造造成職位虛虛設(shè)副職屬行政政干部，工工資較高，，過(guò)多的副副職造成工工資支出增增加多頭指揮的的原因之一一評(píng)述副部長(zhǎng)企管法規(guī)部部部長(zhǎng)副部長(zhǎng)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)長(zhǎng)副部長(zhǎng)質(zhì)量保障部部部長(zhǎng)副部長(zhǎng)生產(chǎn)部部長(zhǎng)長(zhǎng)副部長(zhǎng)、團(tuán)團(tuán)委書(shū)記思想政治部部部長(zhǎng)副主任技術(shù)中心主主任……舉例資料來(lái)源：：內(nèi)部資料料分析計(jì)劃的制定定需要高層層計(jì)劃、市場(chǎng)場(chǎng)信息等資資源由高層層領(lǐng)導(dǎo)掌握握人員是否招招聘需高層層領(lǐng)導(dǎo)決定定，人力資資源部執(zhí)行行原材料貨款款支付高層層領(lǐng)導(dǎo)決定定，財(cái)務(wù)執(zhí)執(zhí)行薪酬由高層層根據(jù)情況況來(lái)分配部門的協(xié)調(diào)調(diào)需高層介介入生產(chǎn)和銷售售中的問(wèn)題題高層要介介入高層領(lǐng)導(dǎo)承承擔(dān)戰(zhàn)略、、經(jīng)營(yíng)、作作業(yè)全方位位的工作，，在具體事事務(wù)上花費(fèi)費(fèi)太多精力力公司現(xiàn)狀一個(gè)人的精精力畢竟是是有限的，，隨著企業(yè)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)擴(kuò)大，充分分發(fā)揮各部部門的作用用，依靠團(tuán)團(tuán)隊(duì)的力量量來(lái)管理企企業(yè)勢(shì)在必必行38%的被被調(diào)查者認(rèn)認(rèn)為高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)多的的陷入到具具體的事務(wù)務(wù)性工作中中，考慮重重大問(wèn)題的的時(shí)間少，，同時(shí)39%的被調(diào)調(diào)查者認(rèn)為為過(guò)多的干干預(yù)也影響響了中層干干部的積極極性您認(rèn)為目前前公司的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子是是否過(guò)多的的陷入事務(wù)務(wù)性工作？？38%39%34%28%過(guò)多，高層層領(lǐng)導(dǎo)考慮慮重大導(dǎo)致致問(wèn)題的時(shí)時(shí)間少，影影響整個(gè)公公司的工作作過(guò)多，高層層領(lǐng)導(dǎo)考慮慮重大問(wèn)題題的時(shí)間少少，影響了了中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作能動(dòng)動(dòng)性的發(fā)揮揮有時(shí)會(huì)發(fā)生生基本沒(méi)有資料來(lái)源：：調(diào)查問(wèn)卷卷，內(nèi)部資資料分析多頭領(lǐng)導(dǎo)是否出現(xiàn)多多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向向您分派任任務(wù)的情況況？多頭領(lǐng)導(dǎo)會(huì)會(huì)讓下屬員員工感到無(wú)無(wú)所適從；；多頭領(lǐng)導(dǎo)會(huì)會(huì)消弱直接接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在其下屬屬心目中的的領(lǐng)導(dǎo)威信信。多頭領(lǐng)導(dǎo)有有悖于統(tǒng)一一指揮的組組織原則“現(xiàn)在就兩兩個(gè)車間，，技術(shù)中心心、總師直直接指揮我我們，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)多，生產(chǎn)產(chǎn)部側(cè)重批批產(chǎn)，技術(shù)術(shù)部側(cè)重新新品，誰(shuí)官官大就聽(tīng)誰(shuí)誰(shuí)的，導(dǎo)致致無(wú)法有序序組織生產(chǎn)產(chǎn)，線上總總打架。。”“大家認(rèn)為牽牽制的人越越多，這個(gè)個(gè)工作就越越重要。”訪談反饋59.8%18.3%21.9%經(jīng)常有時(shí)沒(méi)有資料來(lái)源：：人員訪談?wù)劊{(diào)查問(wèn)問(wèn)卷如：銷售、外貿(mào)貿(mào)部與發(fā)展展計(jì)劃部之之間關(guān)于交交貨周期問(wèn)問(wèn)題計(jì)劃部與生生產(chǎn)部之間間關(guān)于生產(chǎn)產(chǎn)安排問(wèn)題題生產(chǎn)部與質(zhì)質(zhì)量保障部部之間關(guān)于于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)問(wèn)題整個(gè)公司的的市場(chǎng)意識(shí)識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)沒(méi)有樹(shù)立“一切為了了訂單，一一切為了市市場(chǎng)”的思思想，各部部門存在本本位主義，，而且不能能對(duì)責(zé)任進(jìn)進(jìn)行落實(shí)加加劇了這一一現(xiàn)象。僅僅僅靠爭(zhēng)吵吵或上級(jí)協(xié)協(xié)調(diào)來(lái)解決決問(wèn)題是不不夠的，必必須有完善善的管理機(jī)機(jī)制來(lái)解決決部門之間的的責(zé)任界定定不清，造造成推諉扯扯皮的現(xiàn)象象舉例在需要相關(guān)關(guān)部門合作作的事務(wù)中中，您認(rèn)為為各部門間的責(zé)責(zé)任界定是是否明確？？如：銷售、外貿(mào)貿(mào)部與發(fā)展展計(jì)劃部之之間：關(guān)于交貨周周期與計(jì)劃劃安排的協(xié)協(xié)調(diào)溝通問(wèn)問(wèn)題計(jì)劃部與生生產(chǎn)部之間間：關(guān)于計(jì)劃安安排與生產(chǎn)產(chǎn)安排相沖沖突的問(wèn)題題生產(chǎn)部與技技術(shù)中心之之間：關(guān)于生產(chǎn)工工藝問(wèn)題的的解決與任任務(wù)完成之之間的矛盾盾技術(shù)中心與與質(zhì)量保障障部之間：：關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量事故中中質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)問(wèn)題與工工藝設(shè)計(jì)問(wèn)問(wèn)題的扯皮皮現(xiàn)象生產(chǎn)部銷售、外貿(mào)貿(mào)部發(fā)展計(jì)劃部部質(zhì)量保障部職責(zé)明確職責(zé)明確職責(zé)明確推諉地帶職責(zé)明確推諉地帶職責(zé)明確技術(shù)中心推諉地帶推諉地帶4.2%47.0%43.5%5.4%非常明確比較明確不明確非常不明確確資料來(lái)源：：調(diào)查問(wèn)卷卷，內(nèi)部資資料分析工作職責(zé)與與權(quán)限劃分分不匹配一一方面影響響工作的效效率，另一一方面也會(huì)會(huì)削弱員工工的工作積積極性您是否明確確工作的職職責(zé)和權(quán)限限？您認(rèn)為您的的工作職責(zé)責(zé)和權(quán)限是是否匹配？？“質(zhì)保部權(quán)權(quán)力的應(yīng)用用有問(wèn)題，，與工人的的摩擦嚴(yán)重重影響進(jìn)度度。他應(yīng)以以實(shí)際為原原則、以公公司的利益益為原則。。”“生產(chǎn)中出出現(xiàn)的質(zhì)量量、技術(shù)問(wèn)問(wèn)題，目前前處理比較較難，管事事情的人處處理不了。。”26%的被被調(diào)查員工工對(duì)工作職職責(zé)和權(quán)限限不太明確確甚至不明明確64.6%的被調(diào)查查員工認(rèn)為為工作職責(zé)責(zé)和權(quán)限不不太匹配74%21%5%明確不太明確不明確35.4%19.9%44.7%匹配不太匹配不匹配資料來(lái)源：：人員訪談?wù)劊{(diào)查問(wèn)問(wèn)卷計(jì)劃的有效效執(zhí)行率偏偏低，同時(shí)時(shí)上級(jí)在計(jì)計(jì)劃制訂過(guò)過(guò)程中的參參與不夠計(jì)劃的制定與執(zhí)行水平可以充分體現(xiàn)一個(gè)組織的成熟度與管理水平。計(jì)劃的制定需要多種信息的有效集合；上級(jí)的參與有助于計(jì)劃的完善及執(zhí)行，同時(shí)更有利于對(duì)工作質(zhì)量的監(jiān)督與考核。目標(biāo)可能脫脫離下級(jí)工工作實(shí)際，，難以完成成上下級(jí)間工工作隔閡增增加下級(jí)得到上上級(jí)較少的的指導(dǎo)和幫幫助，工作作能力得不不到提高上級(jí)是否與與您一起制制定工作計(jì)計(jì)劃？15.5%39.9%44.6%能偶爾不能44.6%12.5%42.9%經(jīng)常有時(shí)沒(méi)有您認(rèn)為工作作計(jì)劃能得得到有效的的執(zhí)行嗎？？資料來(lái)源：：調(diào)查問(wèn)卷卷，內(nèi)部資資料分析規(guī)章制度執(zhí)執(zhí)行效果不不佳制度舉例新產(chǎn)品研制制項(xiàng)目管理理執(zhí)行效果評(píng)評(píng)估評(píng)述“搞了幾次次項(xiàng)目管理理，但不成成功”“布置了幾幾次材料定定額的信息息收集，但但沒(méi)有執(zhí)行行，不了了了之”“雖然制定定下發(fā)了考考核指標(biāo)，，但有些指指標(biāo)沒(méi)有執(zhí)執(zhí)行，也沒(méi)沒(méi)有被考核核”“質(zhì)量體系系中規(guī)定參參加供方認(rèn)認(rèn)可委員會(huì)會(huì)，但工作作忙，沒(méi)有有參加過(guò)””“財(cái)務(wù)部門門對(duì)費(fèi)用的的合理性應(yīng)應(yīng)進(jìn)行審核核，但現(xiàn)在在基本上是是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)報(bào)報(bào)就報(bào)，沒(méi)沒(méi)有財(cái)務(wù)約約束”差好質(zhì)量管理體體系管理費(fèi)用控控制材料定額信信息收集經(jīng)濟(jì)責(zé)任制制考核……您認(rèn)為公司司的管理制制度是否得得到嚴(yán)格的的制行？13.9%30.9%50.9%4.2%能好像能不能不知道資料來(lái)源：：人員訪談?wù)劊{(diào)查問(wèn)問(wèn)卷規(guī)章制度執(zhí)執(zhí)行方法有有待改進(jìn)績(jī)優(yōu)公司作作法利用甘特圖圖進(jìn)行工作作分解，每每個(gè)工作環(huán)環(huán)節(jié)細(xì)化，，到人，有有明確的時(shí)時(shí)間表里程碑時(shí)刻刻、目標(biāo)非非常具體，，明確各項(xiàng)工作落落實(shí)到人，，明確各人人職責(zé)對(duì)信息反饋饋有明確規(guī)規(guī)定，執(zhí)行行過(guò)程中發(fā)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題題迅速反饋饋評(píng)估方法與與標(biāo)準(zhǔn)客觀觀，有專門門人員從事事評(píng)估不合理的政政策明確退退出執(zhí)行永紅作法進(jìn)行了工作作分解，但但不夠細(xì)致致深入里程碑不明明確責(zé)任人職責(zé)責(zé)不明沒(méi)有正式的的信息反饋饋規(guī)定階段性評(píng)估估做的比較較少，評(píng)估估指標(biāo)不太太明確以不了了之之的方式退退出執(zhí)行步驟分分解設(shè)置里程碑碑階段性評(píng)估估信息反饋退出機(jī)制設(shè)置責(zé)任人人公司內(nèi)部的的整體溝通通水平一般般,其中部部門間的溝溝通存在嚴(yán)嚴(yán)重的問(wèn)題題請(qǐng)您評(píng)價(jià)一一下公司內(nèi)內(nèi)部的溝通通情況上下級(jí)溝通通部門內(nèi)的溝溝通有22%的被調(diào)查者認(rèn)為內(nèi)部的信息交流暢通。有62%的被調(diào)查者認(rèn)為內(nèi)部的信息交流的暢通性一般。有16%的被調(diào)查者認(rèn)為內(nèi)部的信息交流不暢通。部門之間的溝通有49%的被調(diào)查者認(rèn)為部門間的信息交流不暢通。有47%的被調(diào)查者認(rèn)為內(nèi)部的信息交流的暢通性一般。有4%的被調(diào)查者認(rèn)為部門間的信息交流暢通。有30%的的被調(diào)查者者認(rèn)為公司內(nèi)部上上下級(jí)之間間的信息交流暢暢通。有55%的的被調(diào)查者者認(rèn)為公司內(nèi)部上上下級(jí)之間間的信息交流的的暢通性一一般。有15%的的被調(diào)查者者認(rèn)為公司內(nèi)部上上下級(jí)之間間的信息交流不不暢通。組織內(nèi)部的的溝通情況況好壞直接接影響到組組織整體的的工作效率率與工作氛氛圍，良好高效的內(nèi)內(nèi)部溝通是是優(yōu)秀組織織的重要標(biāo)標(biāo)志之一。。資料來(lái)源：：調(diào)查問(wèn)卷卷管理信息溝溝通不暢，，共享不足足您能及時(shí)了了解到公司司和本部門門的相關(guān)的的管理信息嗎嗎？企業(yè)的信息息傳遞需要要注重傳遞遞效果、避避免失真，，同時(shí)也要要注重傳遞遞的方式與與方法。在信息傳遞遞過(guò)程中要要盡量避免免采用非正正式渠道，，以免信息息傳遞的混混亂。信息沒(méi)有很很好的管理理和利用，，許多信息息沒(méi)有被發(fā)發(fā)掘出來(lái)，，公司同時(shí)時(shí)缺少正式式的與非正正式的信息息傳播機(jī)制制“溝通渠道道形式做了，，實(shí)際上不不完全，主主要是關(guān)系系。”“信息不和和相關(guān)部門門溝通，口口頭的多，，問(wèn)題非常常嚴(yán)重了。。”“工藝資料料更改不知知道，引起起不必要的的糾分。””造成決策的的失誤與工工作計(jì)劃偏偏差“現(xiàn)在有計(jì)計(jì)劃制定大大于生產(chǎn)能能力的現(xiàn)象象。現(xiàn)在就就只好誰(shuí)急急保誰(shuí)。不不是長(zhǎng)久之之計(jì)。”評(píng)述24.7%21.7%53.6%經(jīng)常能偶爾能不能資料來(lái)源：：人員訪談?wù)劊{(diào)查問(wèn)問(wèn)卷員工認(rèn)為公公司辦事效效率低0.00%50.62%44.44%62.96%36.42%29.63%56.79%020.00%40.00%60.00%80.00%部門職責(zé)不不清不了解基層層情況部門本位主主義嚴(yán)重，，命運(yùn)共同同體意識(shí)薄薄弱權(quán)責(zé)不匹配配長(zhǎng)期機(jī)關(guān)作作風(fēng)部門人員過(guò)過(guò)多，人浮浮于事人員素質(zhì)不不高問(wèn)：您認(rèn)為為公司效率率不高的原原因?yàn)閱?wèn)：您如何何看待公司司的辦事效效率？88.1%11.9%高低資料來(lái)源：：調(diào)查問(wèn)卷卷部門分析組織現(xiàn)狀及問(wèn)題總論組織結(jié)構(gòu)診斷業(yè)務(wù)流程診斷人力資源管理診斷企業(yè)文化診斷導(dǎo)讀發(fā)展計(jì)劃部部組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、崗位職職責(zé)和現(xiàn)存存問(wèn)題問(wèn)題評(píng)述發(fā)展計(jì)劃部部身兼具體體業(yè)務(wù)與職職能管理，，不利于發(fā)發(fā)揮職能管管理的作用用。具體業(yè)業(yè)務(wù)包括軍軍品業(yè)務(wù)、、成品庫(kù)房房，職能包包括計(jì)劃管管理、綜合合統(tǒng)計(jì)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制制考核目前的產(chǎn)品品計(jì)劃只是是傳遞銷售售訂單信息息，缺乏綜綜合平衡，，產(chǎn)品計(jì)劃劃與生產(chǎn)能能力不匹配配，使得生生產(chǎn)不均衡衡，計(jì)劃不不能嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行，嚴(yán)肅肅性降低，，造成生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度不能能滿足交貨貨期的要求求計(jì)劃的承上上啟下作用用沒(méi)有真正的發(fā)揮揮出來(lái)新品技改，技措，其他計(jì)劃1人民品計(jì)劃1人綜合統(tǒng)計(jì)兼經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核1人庫(kù)房管理員（要退一個(gè)）2人產(chǎn)品保管員兼搬運(yùn)（要退一個(gè)）4人搬運(yùn)工3人資料來(lái)源：：內(nèi)部資料料分析外貿(mào)部、銷銷售部組織織結(jié)構(gòu)、崗崗位職責(zé)和和現(xiàn)存問(wèn)題題問(wèn)題評(píng)述銷售職能分分散在銷售售與外貿(mào)兩兩個(gè)部門，，造成內(nèi)部部資源分散散，特別是是在公司的的市場(chǎng)職能能還處于較較為薄弱的的時(shí)候?qū)镜恼w體發(fā)展較為為不利市場(chǎng)營(yíng)銷功功能基本不不存在，缺缺乏市場(chǎng)研研究和規(guī)劃劃對(duì)銷售活活動(dòng)的指導(dǎo)導(dǎo)缺乏對(duì)關(guān)鍵鍵客戶的系系統(tǒng)性管理理，銷售和和服務(wù)資源源的分配沒(méi)沒(méi)有系統(tǒng)的的按客戶對(duì)對(duì)永紅的價(jià)價(jià)值進(jìn)行合合理的有針針對(duì)性的安安排銷售售預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)體體系系不不健健全全，，臨臨時(shí)時(shí)訂訂單單大大量量存存在在，，造造成成生生產(chǎn)產(chǎn)、、采采購(gòu)購(gòu)工工作作的的不不均均衡衡外貿(mào)貿(mào)部部銷售售部部統(tǒng)計(jì)計(jì)工資資考勤勤領(lǐng)材材料料內(nèi)部部管管理理客戶戶奧奧萊萊爾爾新客客戶戶其他他業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)客戶戶賀賀德德克克新客客戶戶其他他業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)購(gòu)買買信信息息確確認(rèn)認(rèn)用戶戶信信息息確確認(rèn)認(rèn)綜合合平平衡衡故障障分分析析產(chǎn)品品返返修修客戶戶服服務(wù)務(wù)東北北、、華華北北、、西西南南片片1人人華東東、、華華南南片片1人人華中中、、西西北北片片1人人資料料來(lái)來(lái)源源：：內(nèi)內(nèi)部部資資料料分分析析部長(zhǎng)業(yè)務(wù)員1人業(yè)務(wù)員1人內(nèi)勤1人部長(zhǎng)計(jì)劃1人售后服務(wù)1人業(yè)務(wù)員3人供應(yīng)應(yīng)部部組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、崗崗位位職職責(zé)責(zé)和和現(xiàn)現(xiàn)存存問(wèn)問(wèn)題題問(wèn)題題評(píng)評(píng)述述缺乏乏科科學(xué)學(xué)規(guī)規(guī)范范的的供供應(yīng)應(yīng)商商管管理理，，目目前前僅僅停停留留在在傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的““物物資資采采購(gòu)購(gòu)””階階段段，，忽忽視視對(duì)對(duì)關(guān)關(guān)鍵鍵供供應(yīng)應(yīng)商商的的能能力力培培養(yǎng)養(yǎng)、、評(píng)評(píng)估估和和長(zhǎng)長(zhǎng)期期合合作作關(guān)關(guān)系系的的建建立立沒(méi)有有按按供供應(yīng)應(yīng)商商生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力、、產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量等等進(jìn)進(jìn)行行關(guān)關(guān)鍵鍵程程度度分分類類，，資資源源的的分分配配沒(méi)沒(méi)有有系系統(tǒng)統(tǒng)的的按按供供應(yīng)應(yīng)商商對(duì)對(duì)永永紅紅的的價(jià)價(jià)值值進(jìn)進(jìn)行行合合理理的的有有針針對(duì)對(duì)性性的的安安排排采購(gòu)購(gòu)和和庫(kù)庫(kù)存存信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)不不健健全全，，資資料料積積累累不不足足，，對(duì)對(duì)生生產(chǎn)產(chǎn)的的反反應(yīng)應(yīng)速速度度有有待待提提高高部長(zhǎng)副部長(zhǎng)1人計(jì)劃劃采采購(gòu)購(gòu)室室10人人綜合合管管理理室室2人人配套套下下料料室室11人人保管管室室7人人綜合合計(jì)計(jì)劃劃1人人有色色金金屬屬1人人黑色色金金屬屬1人人五金金成成建建、、工工具具1人人專職職采采購(gòu)購(gòu)1人人軍品品有有色色庫(kù)庫(kù)1人人民品品黑黑色色庫(kù)庫(kù)1人人四大大件件2人人化工工、、雜雜品品、、文具具庫(kù)庫(kù)1人人五金金成成建建庫(kù)庫(kù)1人人待驗(yàn)驗(yàn)保保管管1人人會(huì)計(jì)計(jì)1人人提發(fā)發(fā)貨貨及及駕駕駛駛1人人轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)組組2名名正正式式工人人（（其其他他為為臨時(shí)時(shí)））配套套下下料料計(jì)計(jì)調(diào)調(diào)1人人下料料組組8名名（（7名名考考核工工人人））非金金屬屬化化工工類類1人人軍品品計(jì)計(jì)劃劃、、外外協(xié)協(xié)1人人調(diào)度度1人人民民品品1人人（實(shí)實(shí)習(xí)習(xí)1人人））資料料來(lái)來(lái)源源：：內(nèi)內(nèi)部部資資料料分分析析生產(chǎn)產(chǎn)部部組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、崗崗位位職職責(zé)責(zé)和和現(xiàn)現(xiàn)存存問(wèn)問(wèn)題題問(wèn)題題評(píng)評(píng)述述專用用設(shè)設(shè)備備及及元元件件、、工工裝裝的的采采購(gòu)購(gòu)與與信信息息化化辦辦公公室室的的計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)及及配配件件采采購(gòu)購(gòu)、、供供應(yīng)應(yīng)部部的的材材料料采采購(gòu)購(gòu)職職能能重重復(fù)復(fù)機(jī)電電技技術(shù)術(shù)組組與與機(jī)機(jī)動(dòng)動(dòng)車車間間的的工工作作銜銜接接不不夠夠緊緊密密，，應(yīng)應(yīng)進(jìn)進(jìn)一一步步調(diào)調(diào)整整與與優(yōu)優(yōu)化化缺乏乏科科學(xué)學(xué)規(guī)規(guī)范范的的外外協(xié)協(xié)加加工工管管理理，，忽忽視視外外協(xié)協(xié)加加工工商商的的能能力力培培養(yǎng)養(yǎng)、、評(píng)評(píng)估估和和長(zhǎng)長(zhǎng)期期合合作作關(guān)關(guān)系系的的建建立立，，同同時(shí)時(shí)缺缺少少專專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)人人員員的的參參與與部長(zhǎng)副部部長(zhǎng)長(zhǎng)1人人軍品庫(kù)房2人民品庫(kù)房2人調(diào)度組3人計(jì)劃室3人綜合管理組3人機(jī)電技術(shù)組9人外協(xié)協(xié)加加工工調(diào)調(diào)度度1人人機(jī)動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)調(diào)調(diào)員員1人人生產(chǎn)產(chǎn)調(diào)調(diào)度度1人人民品品計(jì)計(jì)劃劃員員1人人軍品品計(jì)計(jì)劃劃員員1人人工裝裝計(jì)計(jì)劃劃員員1人人機(jī)械械技技術(shù)術(shù)員員1人人電氣氣技技術(shù)術(shù)員員1人人機(jī)電電一一體體化化1人人暖通通技技術(shù)術(shù)員員1人人機(jī)動(dòng)動(dòng)設(shè)設(shè)備備管管理理員員1人人電子子維維護(hù)護(hù)工工2人人機(jī)械械精精修修工工1人人電訊訊維維修修工工1人人技安安兼兼電電調(diào)調(diào)1人人現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管管理理1人人統(tǒng)計(jì)計(jì)兼兼能能源源1人人散熱熱器器1人人渦輪輪冷冷卻卻器器1人人散熱熱器器保保管管2人人資料料來(lái)來(lái)源源：：內(nèi)內(nèi)部部資資料料分分析析質(zhì)量量保保障障部部組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、崗崗位位職職責(zé)責(zé)和和現(xiàn)現(xiàn)存存問(wèn)問(wèn)題題問(wèn)題題評(píng)評(píng)述述質(zhì)保保工工作作偏偏重重于于質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)工工作作只注注重重于于事事后后處處理理，，缺缺乏乏預(yù)預(yù)防防工工作作審核、評(píng)審、內(nèi)審，持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量培訓(xùn)、會(huì)議報(bào)告1人統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)、考勤、內(nèi)務(wù)1人入廠原材料驗(yàn)收下料檢驗(yàn)廠內(nèi)、外產(chǎn)品質(zhì)量信息會(huì)簽質(zhì)量文件廠內(nèi)、外現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)技術(shù)從零件到成品出廠的質(zhì)檢全過(guò)程產(chǎn)品壽命試驗(yàn)從零件到成品出廠的質(zhì)檢全過(guò)程成品庫(kù)，零件庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)產(chǎn)品壽命試驗(yàn)所有儀器儀表的鑒定，管理，及校正模具，夾具等的工裝鑒定副部長(zhǎng)1人器材5人民品檢驗(yàn)11人軍品檢驗(yàn)8人管理員2人工裝鑒定1人現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)技術(shù)員3人計(jì)量理化技術(shù)員3人部長(zhǎng)資料料來(lái)來(lái)源源：：內(nèi)內(nèi)部部資資料料分分析析人力力資資源源部部組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、崗崗位位職職責(zé)責(zé)和和現(xiàn)現(xiàn)存存問(wèn)問(wèn)題題問(wèn)題題評(píng)評(píng)述述招聘聘職職能能分分散散在在多多處處，，外外部部招招聘聘及及一一般般員員工工的的內(nèi)內(nèi)部部招招聘聘在在人人力力資資源源部部，，中中層層以以上上人人員員的的內(nèi)內(nèi)部部招招聘聘在在思思想想政政治治工工作作-企企業(yè)業(yè)文文化化部部培訓(xùn)訓(xùn)職職能能分分散散在在多多處處，，一一般般員員工工的的培培訓(xùn)訓(xùn)由由工工時(shí)時(shí)定定額額管管理理和和人人事事調(diào)調(diào)配配兩兩個(gè)個(gè)崗崗位位兼兼職職，，成成為為輔輔助助職職能能，，培培訓(xùn)訓(xùn)開(kāi)開(kāi)展展不不足足導(dǎo)導(dǎo)致致公公司司整整體體人人員員技技能能不不高高考核核職職能能沒(méi)沒(méi)有有被被充充分分強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)，，缺缺乏乏科科學(xué)學(xué)人人才才考考核核機(jī)機(jī)制制，，考考核核結(jié)結(jié)果果不不能能起起激激勵(lì)勵(lì)作作用用薪酬酬與與人人員員考考核核、、培培訓(xùn)訓(xùn)缺缺乏乏聯(lián)聯(lián)系系部長(zhǎng)長(zhǎng)工資資計(jì)計(jì)劃劃工資資卡卡工工資資關(guān)關(guān)系系職工工考考勤勤檢查查勞勞動(dòng)動(dòng)紀(jì)紀(jì)律律負(fù)責(zé)責(zé)公公司司各各種種假假的的審審批批勞動(dòng)動(dòng)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)分分析析獎(jiǎng)金金與與津津貼貼發(fā)發(fā)放放勞動(dòng)動(dòng)合合同同管管理理技能能鑒鑒定定職稱稱評(píng)評(píng)審審辦理理員員工工的的調(diào)調(diào)出出、、調(diào)調(diào)進(jìn)進(jìn)、、懲懲罰罰等等工工作作職工工培培訓(xùn)訓(xùn)（（主主））負(fù)責(zé)責(zé)養(yǎng)養(yǎng)老老保保險(xiǎn)險(xiǎn)、、醫(yī)醫(yī)療療保保險(xiǎn)險(xiǎn)、、失失業(yè)業(yè)保保險(xiǎn)險(xiǎn)的的繳繳費(fèi)費(fèi)管管理理工工作作退休休審審批批組織織制制定定和和修修改改產(chǎn)產(chǎn)品品工工時(shí)時(shí)定定額額定額額管管理理和和定定額額分分析析指導(dǎo)導(dǎo)車車間間定定額額員員工工作作職工工培培訓(xùn)訓(xùn)（輔輔））人事事檔檔案案管管理理工時(shí)定額兼培訓(xùn)1人人事調(diào)度兼培訓(xùn)1人工資及統(tǒng)計(jì)1人保險(xiǎn)1人人事檔案1人資料料來(lái)來(lái)源源：：內(nèi)內(nèi)部部資資料料分分析析問(wèn)題題評(píng)評(píng)述述成本本管管理理顯顯得得粗粗放放，，只只有有反反映映職職能能發(fā)發(fā)揮揮尚尚好好外匯匯匯匯率率風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理職職能能缺缺失失財(cái)務(wù)務(wù)分分析析簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，，對(duì)對(duì)決決策策者者、、各各部部門門的的支支持持與與導(dǎo)導(dǎo)向向尚尚有有欠欠缺缺尚未未建建立立完完整整的的全全面面預(yù)預(yù)算算體體系系，，預(yù)預(yù)算算編編制制粗粗放放，，編編制制中中缺缺乏乏與與各各部部門門的的有有效效溝溝通通投融融資資功功能能缺缺失失財(cái)務(wù)務(wù)部部組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、崗崗位位職職責(zé)責(zé)和和現(xiàn)現(xiàn)存存問(wèn)問(wèn)題題副部長(zhǎng)1人內(nèi)部部考考核核內(nèi)部部定定價(jià)價(jià)1人人銀行行出出納納現(xiàn)金金出出納納1人人綜合合會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)1人人往來(lái)來(lái)賬賬1人人材料料核核算算1人人成本本管管理理1人人稅務(wù)務(wù)/銷銷售售管理理1人人固定定資資產(chǎn)產(chǎn)在在建建工工程程1人人工資資管管理理1人人部長(zhǎng)

各部門費(fèi)用考核參與軍品的定價(jià)

生產(chǎn)成本核算質(zhì)量成本管理

稅收核算報(bào)稅/交稅銷售成本管理

負(fù)責(zé)發(fā)放工資及三費(fèi)提取

固定資產(chǎn)帳物管理

科目匯總報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析備用金報(bào)銷

材料成本核算

銀行現(xiàn)金的出納

資料料來(lái)來(lái)源源：：內(nèi)內(nèi)部部資資料料分分析析技術(shù)術(shù)中中心心組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、崗崗位位職職責(zé)責(zé)和和現(xiàn)現(xiàn)存存問(wèn)問(wèn)題題問(wèn)題題評(píng)評(píng)述述工藝藝實(shí)實(shí)行行二二級(jí)級(jí)管管理理，，技技術(shù)術(shù)中中心心和和車車間間都都有有工工藝藝管管理理，，職職責(zé)責(zé)界界定定不不清清晰晰，，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)工工藝藝由由技技術(shù)術(shù)中中心心負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)，，協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)難難度度高高，，不不利利于于對(duì)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)工工藝藝問(wèn)問(wèn)題題的的快快速速處處理理產(chǎn)品品一一室室與與產(chǎn)產(chǎn)品品二二室室均均包包括括產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、工工藝藝、、工工裝裝、、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)工工藝藝等等，，真真正正從從事事產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的人人員員很很少少，，大大多多數(shù)數(shù)人人員員從從事事““生生產(chǎn)產(chǎn)救救火火””，，應(yīng)應(yīng)付付客客戶戶訂訂單單；；面面向向未未來(lái)來(lái)發(fā)發(fā)展展的的新新產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)有有限限副主主任任綜合合室室產(chǎn)品品一一室室（民民品品））產(chǎn)品品二二室室（軍軍品品））文控控室室主任任室主主任任2人人（（設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)））設(shè)計(jì)計(jì)1人人工藝藝4人人工裝裝設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)1人人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化1人人實(shí)習(xí)習(xí)4人人室主主任任2人人（（1人人設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、1人人工工藝藝））設(shè)計(jì)計(jì)4人人工藝藝5人人（（1人人車車間間））工裝裝設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)3人人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化1人人實(shí)習(xí)習(xí)4人人室主主任任1人人（（全全廠廠車車間間分工工、、產(chǎn)產(chǎn)品品圖圖、、設(shè)設(shè)備備情情況況與制制造造能能力力））曬圖圖工工2人人底圖圖管管理理1人人技術(shù)術(shù)資資料料分分發(fā)發(fā)與與調(diào)調(diào)撥撥1人人基建建、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)、、設(shè)設(shè)備備、、文書(shū)書(shū)與與檔檔案案1人人資料料員員4人人產(chǎn)品品分分工工、、工工藝藝平平面面布布置置、、材材料料定定額額1人人科技技情情報(bào)報(bào)（（含含內(nèi)內(nèi)部部計(jì)計(jì)劃劃））1人人圖書(shū)書(shū)管管理理1人人資料料來(lái)來(lái)源源：：內(nèi)內(nèi)部部資資料料分分析析企管管法法規(guī)規(guī)部部組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、崗崗位位職職責(zé)責(zé)和和現(xiàn)現(xiàn)存存問(wèn)問(wèn)題題問(wèn)題題評(píng)評(píng)述述企管管法法規(guī)規(guī)部部職職能能跨跨度度比比較較大大，，職職能能關(guān)