第第頁酒店管理層的績效考核方案

酒店管理層的績效考核方案1為了提高管理人員的責(zé)任心和工作效率，結(jié)合公司的實(shí)際狀況制定績效考核方案如下：

一、考核原那么：

公開、公正、公正、簡捷、實(shí)事求是。

二、考核對象：

中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。

三、考核依據(jù)：

本月工作計(jì)劃、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作。

四、考核權(quán)重：

考核實(shí)行百分制。考核實(shí)行徑直主管和上一級(jí)主管的兩級(jí)考核，即每月的考核評分是徑直主管考核評分占70%，上一級(jí)主管〔即公司分管領(lǐng)導(dǎo)〕占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

五、考核流程：

被考核人于每月30日前將本月工作小結(jié)、工作業(yè)績、存在問題交至徑直主管，徑直主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在5日前完成評分后交人力資源部，由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報(bào)總經(jīng)理。

六、考核比例：

集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)月績效工資占工資總額的40%，依據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn)；各分公司總經(jīng)理當(dāng)月績效工資占……此處隱蔽7081個(gè)字……工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以加減分?jǐn)?shù)的形式進(jìn)行，±1分±1元，月底統(tǒng)計(jì)到當(dāng)月的工資當(dāng)中，隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。

另：其他形式的獎(jiǎng)懲，以開獎(jiǎng)懲單的形式隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。

2、每月、每季、每年統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的得分結(jié)果，每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進(jìn)員工名額，依據(jù)每月、季、年員工得分的高低依次確定先進(jìn)員工人選。

先進(jìn)員工獎(jiǎng)金：月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

3、連續(xù)四個(gè)月獲得先進(jìn)員工漲一級(jí)工資：50元。

4、每月考評的最末一名警告處分，連續(xù)兩個(gè)月最末一名勸退。

5、百樂門各部門員工分為五個(gè)級(jí)別，分別為：一星級(jí)員工、二星級(jí)員工、三星級(jí)員工、四星級(jí)員工、五星級(jí)員工。一年當(dāng)中取得一次先進(jìn)員工的為一星級(jí)員工，取得兩次先進(jìn)員工為二星級(jí)員工，依此類推。每級(jí)員工的工資差別為50元。

6、連續(xù)三個(gè)月，每月獲得三次顧客非常表揚(yáng)的員工，可徑直進(jìn)入上一級(jí)員工；如一月當(dāng)中受到客人兩次投訴，降為下一級(jí)員工。

7、有其他重大好的表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的員工，可通過討論、爭論，進(jìn)行其他額外的嘉獎(jiǎng)；有其他惡劣表現(xiàn)行為的員工，另外予以相應(yīng)的懲罰。

8、百樂門公司每年對員工進(jìn)行一次考評晉級(jí)，其方法是：30%的理論考試+40%實(shí)際操作+30%的日常表現(xiàn)，其中30%日常表現(xiàn)為每月績效考核的總分?jǐn)?shù)。

9、連續(xù)三個(gè)季度被評為優(yōu)秀員工，可晉升一級(jí)。

10、連續(xù)一年被評為優(yōu)秀員工的，徑直晉升為五星級(jí)員工。

11、公司各階層全部參加優(yōu)秀員工評比，包括主管、廚師長。

12、