騰訊通視頻會議系統操作手冊重要說明因本客戶端軟件不斷地增加功能和升級，本手冊僅供參考，更詳細說明請查閱軟件自帶幫助文件。目錄TOC\o"1-5"\h\z\u一、安裝騰訊通視頻會議系統 5二、客戶端系統使用環境 5三、會議系統 61、 網上會議 62、 接入方式 63、 會議列表 64、 進入會議室的方式 65、 召集會議 71）召集會議信息 72）保密會議 73）會議控制類型 76、 參加會議、修改會議信息、刪除會議 81）參加會議 82）修改會議信息 83）刪除會議 97、 邀請參加會議 98、 會議角色與權限 91）會議內參加人員角色 92）角色標識 103）參加會議角色與權限表 119、 會議室內發言及權限控制 121）查看分會場 132)請求與其它分會場交流 133)請與會者發言和停止他發言 134)授予/收回主席發言人權限 135)授予/收回與會者自由交流權 136)設定會議中某人為會議管理員 137)會議中畫面輪巡功能 148)將某個與會者請出會議室 149)幫與會者遠程調節音頻和視頻設備 1410)把與會者添加到我的聯系人中 1411)查看與會者的信息 1410、 畫面布局 1411、 查看分會場應用 1512、 畫面輪巡操作與應用 1513、 會議廳模式 161）會議廳模式介紹 162）設置自動登錄、自動進入會議、自動進入會議廳模式 163）會議廳模式下的主會場畫面控制 1714、 視頻質量與音視頻設置 171）視頻質量 172）視頻設備設置 173）音頻設備設置及聲音調節 184）停發音視頻 1915、 電子白板，IE協同瀏覽，文件演講和文件柜等數據會議功能 2016、 文字交流 2017、 媒體文件廣播及背景配音 2018、 會議記錄 2119、 會議參數設置 2220、 發布會議公告信息 2221、 會議室內查看用戶信息 2322、 查看會議室信息 2323、 云臺控制與設置 2424、 留言 2525、 流量信息查看與帶寬等系統資源監測 2526、 交流信息記錄 2527、 拍照 25九、常見問題 261、 音頻問題 262、 視頻問題 273、 資源占用問題 274、 與會者帶寬差異大時的視頻策略 285、 不能登錄、不能進入會議、不能使用文件柜 28十、管理員手冊 281. 系統組成 282. 服務器環境 293. 服務器安裝 304. 服務器管理 315. WEB客戶端安裝調用 326. 跨服務器召集會議 32十一、服務與培訓 32一、安裝騰訊通視頻會議系統雙擊光盤內或管理員發放的客戶端程序，根據安裝向導安裝好本軟件后，RTX客戶端面板上有視頻會議圖標，點擊進入會議。請訪問/網站下載中心正式用戶下載欄目，關注版本升級情況，下載最新版本的客戶端軟件。二、客戶端系統使用環境=1\*GB3①客戶端支持的操作系統：Windows2000/XP/2003(Windows2000下建議安裝DirectX9.0)（系統不支持Windows98和WindowsMe）。=2\*GB3②計算機主要硬件指標：最低配置:CPU奔騰3，主頻1GHz以上，256M內存,獨立顯卡，顯存32M推薦配置:CPU奔騰4，主頻2.4GHz,512M內存,獨立顯卡，顯存64M=3\*GB3③視頻設備：桌面應用：USB接口PC攝像頭會議廳：專業會議攝像機，采集卡。=4\*GB3④音頻設備：桌面應用：耳麥會議廳：專業麥克風、調音臺、功放、反饋抑制器、均衡器、功放音箱等。=5\*GB3⑤網絡環境要求：基于TCP/IP協議的網絡。與服務器連接帶寬不小于80kbps。三、會議系統網上會議網上會議室，對應于現實中的會議室。=1\*GB3①會議室席位：即會議室同時容納的人數，在RTX視頻會議系統由系統會議席位授權數決定。=2\*GB3②通訊與協同功能：多點對多點音視頻通訊、電子白板、IE協同瀏覽、文字交流、文件傳輸、文件演講、媒體文件播放、圖片粘貼、IP電話等功能，如同您現實會議室中使用的電話、黑板、紙筆等，與客人面對面交流、寫劃。=3\*GB3③會議室的控制：具備主席控制模式、自由模式和自動打開模式。會議室可以加密，也可以設置其可見性。=4\*GB3④權限：進入會議室的人員，權限由會議的召集者設定。接入方式C/S方式：從RTX客戶端中進入會議室。B/S方式：管理員把會議客戶端組件嵌入到WEB網頁、OA、ERP、MIS等系統中，從這些系統中進入。IP電話接入：由會議室內人員撥打固定電話或手機參與會議室討論。會議列表會議列表中，呈列公開會議、與您有關的會議、您的會議。同時會議在列表“與您相關”欄目中，標明會議與您的關系，具有“無關”、“管理員”、“請您參加”、“請您發言”等信息。會議支持保密會議，與“保密會議”無關的人員，在會議列表中看不到會議名的存在。召集、修改、進入、刪除和查看會議信息都在會議列表面板中進行操作。進入會議室的方式在會議列表中雙擊會議名稱進入，或選中會議，點擊“進入會議”圖標進入。從網站或其它系統進入。接受他人邀請進入。召集會議系統登錄成功后，有召集會議權限的用戶可以建立自己的會議室，并對會議室進行管理。1）召集會議信息會議名稱、會議密碼、選擇會議所在的服務器、填寫會議議程，邀請參加的人員、發言的人員、會議的管理員。有關設置參會人員權限請參見“與會者權限”。2）保密會議召集會議時可以設置會議保密屬性。會議公開：所有用戶在“會議列表”均可查看到會議的存在。保密會議：未選中“會議公開”則為保密會議，保密會議只有被邀請者可以看到會議的存在。召集會議時，如果未選中“允許記錄”，則在會議進行中，任何人員都不可以進行會議記錄。3）會議控制類型①主席控制模式：由會議室管理員和主席發言人控制會議室。②自由模式：即自由討論模式，進入會議室的人員，可隨意請求與其他人交流。③自動打開模式：進入會議室時，自動打開已在會議室人員的畫面，直接交流。任何會議模式下，管理員和主席，在使用“請他發言”功能時，所有的與會者都可以聽到看到新的發言人的音視頻。參加會議、修改會議信息、刪除會議1）參加會議在會議列表里直接雙擊會議名稱即可進入會議室，如果會議室被加密，還必須輸入正確的密碼。如果您不知道密碼，可以采用敲門的方式申請參加會議。2）修改會議信息有四種用戶可以修改會議信息：系統管理員、服務器管理員、會議的召集者、會議的管理員，可以修改會議信息、會議的權限和控制類型等。本功能支持同一會議室，不同時間由不同的人主持和管理會議。在會議進行中，會議的召集者和會議的管理員在會議內可進行會議信息的修改。修改操作：在會議列表選中會議，進行修改；會議中，在設置會議信息中進行修改。修改操作包括會議的控制類型、會議議程、權限等。3）刪除會議有三種用戶可以刪除會議：系統管理員，有權刪除所有會議；服務器管理員，刪除所屬虛擬服務器上的會議；會議的召集者有權刪除自己的會議。邀請參加會議邀請聯系人進入會議室有四種方式，四種方式有所不同。只有會議的召集者和會議的管理員有邀請權。發送會議邀請時，受邀請的人員，會立即收到邀請信息，如果所邀請人員處于離線狀態，在他下次登錄時仍會收到邀請信息。召集會議時邀請召集會議時，邀請參加人，并設定參加人的權限和角色。只有會議的召集人有此項邀請權。在會議室中邀請點擊邀請圖標會彈出以下窗口，在此窗口您可以選擇要邀請的人，設置進入會議室時間以及邀請的內容，并可以設置被邀請人的權限。只有會議的召集者和會議的管理員有此項邀請權。修改會議信息時邀請修改會議信息時，邀請參加人，并設定參加人的權限和角色。系統管理員、服務器管理員、會議的召集者和會議的管理員有此項邀請權。會議角色與權限會議的角色在召集會議、修改會議信息和會議進行時等三種場合進行設定。1）會議內參加人員角色旁聽用戶：被邀請時的“參與者”，進入會議室后只有旁聽權，沒有發言權，沒有打開其它人的權限。發言人：進入會議室后，有發言權，在自由模式的會議中，有自由交流權。主席發言人：相當于現實會議中坐在主席臺的人員，進入會議室后，他的音頻和視頻其他參會人員肯定會聽到和看到。同一會議可以設多個主席發言人。管理員：進入會議室后，有會議室管理和控制權限，同一個會議室可以設定多個管理員。其中會議室的創建者是永遠的管理員。在會議列表中的“與您相關”一欄中會顯示與會議有關的人員，例如是發言人還是主席，是一般的參與者還是管理員，或者是這個會議室的創建者。2）角色標識每個參會人員進入會議室后都扮演著自己的角色，不同的角色擁有不同的權限，權限不一樣意味著可以做的事情不一樣，例如建會者，管理員，一般參會人員等等，他們的身份都有著不同的標識。如下圖所示：灰色：無白板書寫權無音視頻設備或禁用發言時音視頻狀態未發言時音視頻狀態停發音視頻狀態申請發言狀態藍色：有白板書寫權管理員發言人管理員主席發言人灰色：旁聽人員紅色：會議創建者藍色：自由交流權橙色：管理員灰色：無白板書寫權無音視頻設備或禁用發言時音視頻狀態未發言時音視頻狀態停發音視頻狀態申請發言狀態藍色：有白板書寫權管理員發言人管理員主席發言人灰色：旁聽人員紅色：會議創建者藍色：自由交流權橙色：管理員：紅色為會議室的創建者。：橙色為會議室的管理員。：藍色為有自由交流權限的參會人員。：灰色為旁聽用戶。：橙色+胸花+發言狀態，表示管理員權限，會議中的主席發言人。：橙色+發言狀態，表示管理員權限，會議中的發言人。3）參加會議角色與權限表權限/角色擁有者管理員主席發言人發言人自由用戶旁聽用戶修改辦公室信息有有邀請權有有設管理員有有主席發言人有有請他發言有有有設自由交流權有有界面切換有設白板書寫權有有有IE同步有演講權限有打開有有有有有勸其離開有有請求交流有有有有有調節對方設置有有輪巡權有有有查看用戶信息有有有有有有添加聯系人有有有有有有文字交流有有有有有有不同辦公室模式下操作說明：辦公室控制模式/操作雙擊備注自由模式查看/關閉自由模式時，所有人進入辦公室后，初始為“自由用戶”具備自由打開的權限和請求與其它用戶交流的權限。自動模式查看/關閉所有人進入辦公室后，初始為“自由用戶”具備自由打開的權限，自動打開所有非旁聽用戶的音視頻。主席模式設為發言人/停止發言進會議后，所有未經授權的用戶都是旁聽用戶。會議室內發言及權限控制會議室內，對參加會議人員的控制，主要體現在右鍵功能上，不同的角色，右鍵功能不一樣，其中管理員是具有最高權限的人。具體操作右鍵單擊參會人員名稱：1）查看分會場選中與會者點鼠標右鍵：察看/關閉即請求或關閉對方音視頻，當對方有自由權限或正在發言，可以請求對方的音視頻；管理員、主席發言人、有自由交流權限的人具有查看權，其中主席發言人和管理員是任何時候都具有查看權限的人。單獨點擊對方攝像頭圖標，為查看對方視頻；單獨點擊喇叭，為收聽對方音頻。任何會議模式下，查看僅限本機打開對方視頻，不會影響其他人員。2)請求與其它分會場交流選中與會者點鼠標右鍵：請求交流向對方發送音視頻請求，對方同意后，系統會自動打開對方音視頻。請求交流功能，只有管理員、主席發言人、自由交流權限人員才能用，且只對有自由交流權的人發送請求。旁聽用戶不能使用本功能。3)請與會者發言和停止他發言選中與會者點鼠標右鍵：請他發言/停止他發言管理員和主席所擁有的權限，請誰發言將直接打開他的音視頻，并將其打開的聲音和畫面傳送給所有的與會者。4)授予/收回主席發言人權限選中與會者點鼠標右鍵：設為主席發言人/取消主席發言人管理員所擁有的權限，設置會議的主席發言人，以授予相應的功能。5)授予/收回與會者自由交流權選中與會者點鼠標右鍵：授予自由交流權限/收回自由交流權限不授予參會人員自由交流的權限，會議完全由主席發言人或管理員來控制。具有自由交流權限的人之間可以互相請求交流，同時擁有發言權。6)設定會議中某人為會議管理員選中與會者點鼠標右鍵：授予管理員權限/收回管理員權限設置會議的管理員，以便對會議室進行管理。7)會議中畫面輪巡功能分組輪巡：選中與會者點鼠標右鍵：添加到輪巡將某參會人員添加到輪巡隊伍當中去，輪巡時可以分組，也可以不分組。取消輪巡：選中與會者點鼠標右鍵：取消輪巡主席或管理員在適當時候取消輪巡，與某個參會者進行對話。自動輪巡：選中與會者點鼠標右鍵：自動輪巡選擇路數自動輪巡，有16個選項，可選擇1路，2路，……，16路輪巡。8)將某個與會者請出會議室選中與會者點鼠標右鍵：勸其離開直接將某參會人員請出會議室，被請出會議室的人員會收到提示信息。9)幫與會者遠程調節音頻和視頻設備選中與會者點鼠標右鍵：調節對方設置管理員所擁有的權限，可遠程調節對方音視頻設備，常用于參加會議的人員設備不正常時，進行遠程調節。10)把與會者添加到我的聯系人中選中與會者點鼠標右鍵：添加到聯系人直接向對方發送請求，對方通過驗證后，將其加入到自己的聯系人當中。本功能僅對跨服務器的用戶之間有用。11)查看與會者的信息選中與會者點鼠標右鍵：用戶信息查看對方信息，可查看用戶基本資料和個人名片信息。畫面布局進入網上會議室以后，可以通過“布局”來選擇視頻排列模式。布局也可以在會議廳模式下選擇。點擊布局圖標，便會出現以下提示框，里面共有四種視頻布局模式。視頻排列模式有四種：=1\*GB3①、等分模式：（默認情況下為等分模式,即所有圖像均同大小）=2\*GB3②、右側停靠模式：（突出顯示會場的視頻最大居于視頻左方,其他用戶視頻等大小排列在此視頻右側）=3\*GB3③、下方停靠模式：（突出顯示會場的視頻最大居于視頻上方,其他用戶視頻等大小排列在此視頻下方）=4\*GB3④、環繞模式：（用戶視頻在突出顯示會場的視頻下方和右側等大小排列，使用環繞模式，要求視頻路數要大于4）查看分會場應用RTX視頻會議系統支持同時顯示多個分會場視頻窗口，具體能夠顯示多少個，由會議模式、本地計算機處理能力，以及本地與服務器之間的帶寬等因素共同決定。同時查看多個分會場視頻，聲音會顯得比較嘈雜，此時還可以將某些分會場靜音，而只聽某一個或幾個分會場發言。同時看到多個分會場的圖像，可以呈現現實會議中熱烈的氛圍。畫面輪巡操作與應用在參會人員視頻路數比較多時，為了更有效的利用網絡帶寬，我們不必將所有人員的視頻都打開，采用輪巡方式可節約網絡帶寬。我們也可以將參會人員進行分組，系統同時支持多組，每個組為一個畫面，每組內多個畫面輪流顯示。需要輪巡時只需在參會人員名稱上右鍵選擇“添加到輪巡”，即會彈出窗口：輪巡時可以將其人員分組，也可以不分組。輪巡時也可以選擇路數自動輪巡，自動輪巡有16個選項，可選擇1路，2路，……，16路輪巡。輪巡的應用：主要是為了分時段同時查看多個分會場，了解分會場的情況。會議廳模式1）會議廳模式介紹會議廳模式即為全屏模式，全屏時也分單屏模式和雙屏模式，在會議廳模式下，也可以進行文字交流，并可以設置文字交流可見還是不可見。單屏模式：有四種模式，等分模式，左側停靠模式，下方停靠模式，環繞模式，具體為哪種模式跟布局有關。雙屏模式：全屏模式可以進行雙屏顯示，但必須得對計算機進行配置。=1\*GB3①硬件要求：支持雙頭顯示的顯示卡，兩個顯示器。=2\*GB3②具體配置：在桌面空白處點擊鼠標右鍵，選擇“屬性”，切換到“設置”標簽，然后選中2號顯示器，勾選下方的“將windows桌面擴展到該監視器上”復選框后，點擊“應用”，“確定”后退出。建議將1號和2號顯示器設置為相同的顯示分辨率，如1024×768。=3\*GB3③具體操作：進入會議室以后，點擊圖標，即可啟用雙屏顯示模式，如下圖所示：

左側全屏顯示參會人員視頻，右側為數據區，用于會議室的控制或進行其它操作。在左側視頻區域中點擊圖標，可以交換兩個顯示器的內容，具體如下圖：

退出會議廳，請點擊圖標。2）設置自動登錄、自動進入會議、自動進入會議廳模式在主界面中，“設置――登錄設置”中進行設置。設置中選項，可以組合應用，例如進入會議自動打開發言人，自動查看所有用戶等等。3）會議廳模式下的主會場畫面控制在會議廳模式下，因為畫面為全屏，所以主會場控制發言人時，要求退出會議廳模式再進行控制，這種控制方式畫面切換變化較大，下面介紹兩種會議廳模式下的控制方案：方式一：主會場采用支持雙頭的顯卡，在會議廳模式下，畫面放在投影儀或背頭上，作主會場視頻，數據區放在主持人的電腦桌面上，進行管理與控制。方式二：設一個管理員，管理員有幫助主席畫現控制功能，由管理員來控制畫面切換。視頻質量與音視頻設置1）視頻質量關于幀率、質量、畫面色彩2）視頻設備設置視頻設置：選擇視頻設備，多設備時，可進行切換，點擊“應用”。畫面色彩調節，可通過“畫質調節”進行，在調節畫質時，環境光線對畫質的影響極大，注意調整環境光照度。3）音頻設備設置及聲音調節主界面放音與話筒音量調節：音頻設備設置：進入聯系人會議室后，可選擇“設置”中“音頻設置”或“視頻設置”，進入媒體設置選項，可對音視頻設備進行調節。音頻設置：可進行設備選擇，音量調節等。話筒設置：也可進行設備選擇，音量調節和試聽，還可以進行麥克風、線路輸入、混音的選擇。4）停發音視頻進入聯系人辦公室以后，點擊本地視頻下方圖標，停發視頻后本地視頻下方圖標呈狀態。一般停發視頻用于網絡狀況不太好的情況下，可以有效的節省帶寬，保證音頻通話的正常。停發本地音頻點擊圖標，停止接收他人音頻點擊圖標。電子白板，IE協同瀏覽，文件演講和文件柜等數據會議功能會議室擁有電子白板，IE協同瀏覽，文件演講，超級文件柜四大功能。其功能與在點對點通訊中基本相同，但在會議室中，是有權限的區別的。電子白板的使用，系統管理員有權限控制電子白板是否可寫。文件演講是主席發言人特有的功能，非主席發言人沒有文件演講的權限。IE協同瀏覽，主席發言人輸入的地址信息以及在網頁中點擊的超鏈接地址信息會向所有的參會人員發送，非主席發言人在IE協同瀏覽中輸入的信息不會發送給任何的參會人員。超級文件柜，與個人文件柜的使用一樣。文件柜容量由管理員在服務器端設置。文字交流在會議室中，每個用戶都有自由交流的權限，系統提供了專門的文字交流區，在交流區中，用戶可以給所有人發送消息，默認情況下用戶發送的消息為所有人均可見；如需發送給指定用戶，只要選擇用戶名，發送消息便只有接收用戶可見，其他用戶均不可見。用戶除了在文字交流區來進行交流外，也可以利用電子白板區來進行交流，但需管理員給予電子白板可寫的權限。媒體文件廣播及背景配音在會議室中，可以廣播媒體文件給會議室人員看或聽。媒體文件包括VCD、電影、音樂等，能播放什么文件取決于您電腦上已安裝的視頻編解碼器，如果您要播放RM格式的媒體文件，請安裝MediaPlayerClassic（暴風影音）。媒體播放的方法：首先進行視頻通訊（即使沒有攝像頭也沒關系），在本地視頻下選擇媒體播放的圖標。播放媒體文件發出去的音量是可調節的，在播放時，同時也可以說話交流，當您把聲音調小時，還可以配音，利用這個功能，在進行視頻通訊時，可將媒體播放的音樂當作背景音樂；媒體播放還可以播放宣傳片，記錄片等等，并可以在播放時進行講解。當您是主席發言人時,您可以同時看到遠程傳回來的畫面和本地畫面,當您只是旁聽用戶時,您播放的媒體信息不可以廣播。會議記錄點擊錄制圖標，將記錄看到的、聽到的和用戶本人發送的音頻、視頻、白板以及文件演講信息。文件的錄制格式為“.KHR”，只能通過本系統回放。會議錄制的文件默認保存在C盤根目錄下，默認保存文件名稱為會議名稱加上錄制的時間。用戶可以自己更改路徑和文件名稱。回放記錄方式：=1\*GB3①雙擊錄制的文件，即可回放。=2\*GB3②在會議室中選擇“操作”--“回放會議記錄”，然后選擇您要回放的文件。=3\*GB3③在面板中的“設置”中選擇“回放會議記錄”，然后選擇您要回放的文件。如果錄制的會議記錄有密碼，在回放會議記錄時系統會要求輸入會議記錄的密碼，如下所示：用戶請緊記自己的密碼，如果密碼丟失，會議記錄將無法打開。會議可將會議過程中的音視頻，以及電子白板和文件演講的信息都錄制下來，觀看記錄時可選擇觀看視頻，電子白板或是演講區。會議參數設置進入會議室以后，可選擇“設置”中的“一般選項”，對系統進行設置。在一般設置中有三個選擇：=1\*GB3①自動隱藏側邊欄。=2\*GB3②使用TCP傳輸聲音（默認情況下是用UDP協議來傳送聲音數據，當UDP協議傳送出現不正常或由于其它原因而無法傳送聲音時，可以勾選此項，使用TCP協議來傳輸聲音數據）。=3\*GB3③總是顯示視頻框架。=4\*GB3④自動幀率適應（指系統自動根據網絡狀況來調節視頻的幀率）。=5\*GB3⑤設置輪巡間隔時間（默認時間為20秒）。用戶可根據自己情況選擇。發布會議公告信息公告信息類似于會議通知，一般用于告知參會人員的相關的會議信息，例如會議的主要內容，進行流程，相關討論方式等等。會議公告信息由會議室管理員來設定，具體操作在“操作”中選擇“公告信息”，進行會議公告信息的編輯。會議信息內容會在菜單欄顯示出來。會議室內查看用戶信息進入會議室以后，可選擇“設置”中“用戶信息”對用戶信息進行查看。也可以選擇用戶，點擊鼠標右鍵，選擇查看用戶信息。用戶信息中包括用戶的基本資料和個人名片。查看會議室信息進入會議室以后，也可以選擇“設置”中“會議室信息”對會議室信息進行查看，會議室信息中包括會議室的基本資料和用戶權限。基本信息中包括會議室ID，會議名稱，擁有者ID，擁有者名稱，控制類型，租用時間，會議說明，包括是否使用會議記錄功能等。會議的召集者可以看到“修改會議信息”選項，將“修改會議信息”前面的勾打上，可對會議室信息進行修改。用戶權限：查看在線或離線的用戶權限，管理員可刪除其權限也可以授予其權限。如果列表中人數過多，可選擇清除所有離線用戶；也可以單個或多個選擇，然后單擊“刪除”。在線用戶是不可刪除的。被刪除的用戶，下次進入此會議室后不再具有之前管理員所授予的權限。云臺控制與設置當分會場安裝有帶云臺的USB接口攝像頭、SonyEVID100p、SonyEVID70、MTECH云臺攝像機、監控用云臺解碼器等設備，并且按要求用專門的控制線與計算機正確連接后，在RTX視頻會議系統中可以對其進行遠程控制。本地設置云臺解碼器界面如下：左側是云臺、鏡頭控制按鈕區，右側是參數設置區。選擇正確的參數，點擊“確定”后，可以試著點擊左側的云臺鏡頭控制按鈕，如果攝像機轉動，則說明配置正確。在會議中，主席發言人點擊分會場視頻窗口右上角的圖標，顯示如下的云臺鏡頭控制界面，左側按鈕調整攝像機上下左右的動作，右側依次是對比度、白平衡和畫面的放大和縮小按鈕。留言留言功能方便在系統管理員不在會時，用戶給會議室的創建者留言，創建者在下次登錄系統時，可以在留言箱里進行查看。留言功能常用于協同辦公、嵌入WEB時做網上辦公室和接待中心時應用。具體操作請點擊本地視頻下方的留言圖標，或在“操作”中選擇“留言”，填寫內容后發送即可。流量信息查看與帶寬等系統資源監測在進行視頻通訊、音頻通訊、文件演講等的同時，可以查看個人的TCP流量，UDP流量，網絡延遲情況，網絡狀況以及CPU使用率。TCP、UDP信息：TCP協議用于傳送視頻、控制信息、白板、文件傳輸和演講等信息，UDP協議用于傳送音頻。進/出：進表示為收到的數據流量，出表示從您的機器發出去的數據流量。默認情況下，RTX視頻會議系統使用下列端口TCP:30003001300330053009UDP:30013003當會議室所承受的視頻路數越多時，TCP流量就越大，CPU使用率也越高。交流信息記錄在會議室內菜單“操作”－－“查看消息記錄”，會自動打開本機所有參加會議的文字交流記錄信息，記錄以參加會議的順序進行排列。拍照利用拍照功能可記錄會議中重要人物講話的照片，作為會議的重要記錄之一。需要拍照時直接點擊參會人員視頻右上方隱藏圖標，選擇目錄保存即可。任何參加會議的人員都可使用拍照功能。四、常見問題音頻問題在點對點通訊時，或在會議室里開會時，對方聽不到自己的聲音，自己在“設置”-“音頻設備設置”里或在會議室里“話筒設置”里面選擇“試聽”，自己說話時聽不到自己的回音，那么請檢查自己的音頻設備是否正常工作，聲卡驅動程序是否裝好，如果用的是耳麥，請檢查插頭是否接觸良好。檢查音頻設備是否工作正常可在“控制面板”里面選擇“聲音和音頻設備”中的“語音”，進行硬件測試。另一種情況是在“音量控制”中選擇“屬性”-“錄音”，如果將“線性輸入（Linein）”下方的勾打上，請將其取消，然后把“麥克風(Macrophone)”下面的勾打上。這里以主板自帶的RealtekAC97Audio聲卡為例：點對點通訊時，或在會議室進行多點對多點通訊時，聽到自己的回音，說明對方的音頻設備可能有問題，最常見為對方使用的是麥克風+音箱，這種方式特別容易聽到自己的回音。這種回音問題通常采用更改硬件的方法來解決，建議使用指向性比較好的麥克風，或者采用回聲抑制器。如果對方的耳麥采用普通的非屏蔽線，建議更換。在會議室中聽不到對方的聲音，調節本地視頻下的喇叭音量，將其調到最大。如果還沒有聲音，請檢查一下有沒有打開會議室人員的喇叭，左鍵單擊會議室人員后面的喇叭圖標。如果還是聽不到，自己的音頻設備又沒有問題，那初步估計問題出在對方。如果對方聲音設備正常，檢查自已的UDP傳送是否正常，如果不正常，就是網絡問題。當UDP收發不正常時或聽不到對方聲音時，可改用TCP傳送方式，在“設置”--“一般設置”中修改。與聯系人對話聲音出現顫抖時，請檢查CPU是否100%占用，如果是，請關掉一些不用的應用程序，使CPU占用率降下來。某些攝像頭自帶了聲音采集，請在設備管理器中將其禁止。某些采集卡也會自帶聲音采集，例如像osprey，也應該在設備管理器中將其禁用。回聲與噪聲：一般情況下，請關閉聲卡的麥克風增益，即不要勾選下圖中的“MicBoost”選項。不同的聲卡，此處顯示的內容有所區別。雙擊屏幕右下角的小喇叭圖標>>選項中的“屬性”命令>>選中錄音并確定下面的麥克風出于被選中狀態>>在選項菜單中選擇高級控制>>點擊麥克風下方的“高級”按鈕，即可顯示如下控制窗口。視頻問題在“視頻設備設置”中可以檢測到視頻設備，但是啟用后仍然看不到自己的圖像，那初步估計是您所選擇的攝像機工作不正常，可能被其他程序占用，或者是沒有安裝正確的驅動程序。如果根本檢查不到視頻設備，那請檢查您的視頻設備是否插好，或者根本沒有安裝驅動程序。進入會議室看不到所有人的視頻，可能是因為您的操作系統是WIN98、WINME或是WIN2000，系統自帶的用DirectX版本低于8.1，這種情況請使用WindowsUpdate升級DirectX，或下載DHYPERLIN