商務人員自我成長及談判心理沈永健2022/12/20商務人員自我成長及談判心理沈永健1心理學視野下的商務溝通理念認知趨同情感互動主動行為人格魅力心理學視野下的商務溝通理念認知趨同2心理學對商務談判人員的基本觀點關注商務人員的綜合素質養成：——全人概念（德、智、體、美、群、事、情）商務談判是以心理健康為基礎的：——內心穩定、外部協調心理學對商務談判人員的基本觀點關注商務人員的綜合素質養成：3一、商務人員自我成長知曉商務禮儀心理（一）注重儀表禮儀（二）注重服飾禮儀（三）注重語言禮儀（四）注重行為禮儀一、商務人員自我成長知曉商務禮儀心理4（一）儀表禮儀儀表禮儀：1、發飾――要求與組織形象協調，尊重場合要求同時要注意清潔整齊。2、臉部裝飾――要求根據臉部的不同情況，考慮臉部形象給人以合理的感覺，才能有效地溝通臉部信息，給人以良好的形象。（一）儀表禮儀儀表禮儀：5儀態禮儀：1、身體態勢――站姿、走姿、坐姿2、氣質和風度氣質：容貌、體質、血型和遺傳，也包括文化素養、審美情趣、價值觀念、心理機制。培養良好的心理機制：克服三種心理障礙――自卑心理、羞怯心理、嫉妒心理，注重心理培養的方式：系統脫敏法、滿貫療法風度：良好的氣質通過外在形象表現出來。儀態禮儀：6（二）服飾禮儀1、色彩協調2、體型協調

3、活動場合的協調4、個性原則

（二）服飾禮儀1、色彩協調7（三）語言禮儀1、語言禮儀：指商務人員在語言方面應該具備的行為規范，應該給人以美的享受，達到與公關對象進行良好交流的目的。2、語言禮儀要求：尊重自己和所代表的組織形象，在對方利益和自我利益保持一致的情況下通過語言實現公關目的。

（三）語言禮儀1、語言禮儀：指商務人員在語言方面應該具備的行83、語言禮儀的基本特征A、情感化特征B、適合語境：C、繁簡適當3、語言禮儀的基本特征9情感化特征的表現（1）以個人情感的主動愉悅通過語言形成與對方的愉悅互動，造成良好的交際情感氛圍，達到交流目的。（2）語音表現：通過良好的語音來表達自己的交流目的，表述個人情感化的內容，進而產生良好的效果。情感化特征的表現10適合語境：（1）

宏觀語境：講究時代、社會、地域、文化條件（2）

微觀語境：講究雙方地位、處境、時間、地點、天氣等等條件根據語境可以分為：必須說的話、允許說的話、禁止說的話商務人員自我成長及談判心理培訓教材11繁簡適當繁簡適當是根據不同的語言環境和公關對象的不同需要而特別采用的詞語、句式的省略、節縮和反復、重疊等表達方式。公關溝通過程中對商務人員的要求是傳遞情感化的內容多一點，傳遞目的性、結論性語言則相對簡略。繁簡適當124、語言禮儀表達方法：A肯定語氣法B幽默法C無理而妙法D歪打正著法E一語雙關法F委婉法G模糊法H暗示法4、語言禮儀表達方法：135、語言禮儀要求：亞里斯多德的觀點：情感證明邏輯證明魯迅的觀點：意美的感心形美的感目音美的感官5、語言禮儀要求：14（四）行為禮儀1、綜合要求：商務人員要體現較高的綜合素質，必須具備多方面的知識和才能：專業知識相對豐富對自己的工作懷有高度的熱情綜合知識要豐富較好的口頭表達能力較好的心理素質（四）行為禮儀1、綜合要求：152、商務拜訪與接待的行為禮儀要求A增強自信，大膽交際

B保持微笑

C遵守時間，合理赴約

D會握手E

會打招呼2、商務拜訪與接待的行為禮儀要求16二、談判心理認識自我:自我評價與社會評價一致駕馭自我：自我控制超越自我：做談判的主導者二、談判心理認識自我:自我評價與社會評價一致17（一）強化認知，認識自我自我認知基本框架1、優化專業技能2、豐富綜合知識3、發展人際關系4、改良興趣愛好5、完善心理品質6、反思既往經歷（一）強化認知，認識自我18自我評價的基本內涵1、心理品質評估2、言行能力評估3、社會功能評估4、專業能力評估5、創造能力評估除以上評估，還有政治素質、思想素質、道德素質評估。。。。。。自我評價的基本內涵19心理品質評估智力評估：言語智力，操作智力人格評估：氣質類型情緒管理能力評估：負性情緒管理心理品質評估智力評估：言語智力，操作智力20言行能力評估口才評估：情感證明能力邏輯證明能力意境營造力描述能力語音能力行為力評估：形象力、耐受力、康復力、自控力言行能力評估口才評估：21社會功能及評價評估家庭功能朋輩功能社交功能社會功能及評價評估家庭功能22專業能力評估專業理論掌握的宏觀性專業運用的實踐性專業發展的可持續性專業能力評估專業理論掌握的宏觀性23創造力評估創造思維評估創造技法評估創新力評估創造力評估創造思維評估24（二）控制情緒，駕馭自我（二）控制情緒，駕馭自我25關于我們的情緒情緒影響我們的生活正視，認識自己的情緒非常重要我可以主宰我的情緒改變我的想法，改變我的行為，就從現在開始關于我們的情緒情緒影響我們的生活26每一種情緒都有一個核心相關主題憤怒：冒犯，貶低我和我的東西焦慮：面對存在著的不確定的威脅驚恐：面對具體的突如其來的勢不可擋的身體上的危險內疚：觸犯了一個道德戒律羞愧：未能達到理想的自我悲傷：經歷了無可挽回的損失羨慕：想要別人所擁有的東西每一種情緒都有一個核心相關主題憤怒：冒犯，貶低我和我的東西27妒忌：因失去或威脅與另一方的情感而憎恨第三方厭惡：接受一個難以理解的客體或主意或與改客體距離太接近快樂：朝向目標的實現取得了合理的進步自豪：通過對有價值的客體或成就感到榮耀來提升個人的自我認同，這種成就可以是我們自己的，也可以是我們認識的某個人或組織的放松：令人苦惱的與目標不相容的情況已好轉或過去期望：擔心最差的情況而又向往更好的愛：渴望或參與愛，但通常沒必要回報同情：為他人的痛苦所打動，想要給予幫助。妒忌：因失去或威脅與另一方的情感而憎恨第三方28常見不良情緒及其應對自卑緊張、焦慮憤怒郁悶無助冷漠常見不良情緒及其應對自卑29焦慮的表現與調節方法表現：心理沖突、壓力重重、煩躁難耐、坐立不安、眠差納差。。。。放松呼吸放松肌肉放松想象焦慮的表現與調節方法30焦慮的代價1、身體的代價2、工作的代價3、人際關系的代價焦慮的代價1、身體的代價31對抗焦慮的方法1：高度自信相信自己刀槍不入，相信自己上天眷佑，相信環境鼎力支持………對抗焦慮2：以自己樂意的緊張對抗焦慮產生的緊張想自己沒想過的，說自己沒說過的，做自己沒做過的，本質：樂意對抗焦慮3：直面焦慮，發散求解，過三為上想想焦慮不好，想想焦慮一般，想想焦慮可愛，想想焦慮美好……決竅：發散思維焦慮對抗4：食物，購物，溝通對抗焦慮的方法1：高度自信32憤怒的表現與調節方法表達憤怒——立刻表達-目光正視-聲音平靜-表情溫和但有力延遲發怒轉移注意言語暗示放松練習后果預想移情換位控制發怒憤怒的表現與調節方法延遲發怒轉移注意言語暗示放松練習后果預想33抑郁表現：壓抑、苦悶負面自我評價，無價值、無意義，悲觀失望缺乏興趣、依賴性強反應退鈍、活動水平下降回避交往體驗不到快樂、自卑、自責、自罪身體反應（失眠、食欲下降、言語動作遲緩、乏力、面色灰暗、哭泣、嘆息等）自殺傾向抑郁的表現與調節方法抑郁表現：抑郁的表現與調節方法34抑郁調節方法眼淚緩解運動緩解轉移注意力請求管理人員或咨詢師幫助

抑郁調節方法眼淚緩解35(三)控制行為，超越自我核心人際關系平衡：投射理論擁有良好的行為習慣：正能量(三)控制行為，超越自我核心人際關系平衡：投射理論36核心人際關系平衡圖朋友一般親友同事父母戀人配偶子女自我知己重點親友兄弟姐妹認識的人(熟人)不認識的人(陌生人)核心人際關系平衡圖朋友一般親友同事父母自我知己重點親友兄弟姐37夫妻關系差異平衡平衡視野差異：女性：發散視野；男性：管狀視野平衡情感（情緒）差異：女性：感性浪漫周期性；男性：理性務實平穩性平衡人際理解差異：女性：更重視他人評判；男性：更注重控制對方夫妻關系差異平衡平衡視野差異：38平衡自我評價差異：男性：認為自我理智；女性：認為比男性理智平衡壓力管理差異：女性：通過食物和購物減壓；男性：自我攻擊和攻擊他人平衡記憶處理差異：女性：嘮叨重復；男性：自言自語還有平衡聽覺差異，性需求差異。。。。。平衡自我評價差異：391、女性對男性的綜合要求：（1）“父親”模式的寵愛、堅強、成熟和機智；（2）“情人”模式的浪漫、文雅、體貼、諒解和熱情；（3）“保姆”模式的對做家務的熱衷與高效；（4）“保鏢”模式的綜合安全（生命、經濟）與表現基于夫妻雙方互動的的需求性特征1、女性對男性的綜合要求：基于夫妻雙方互動的的需求性特征402、男性對女性的綜合要求：（1）

“慈母”模式的周到、寬容、摯愛和諒解；（2）“傳統妻子”模式的溫柔、體貼和相互吸引；（3）“港灣”模式的堅定而包容的情感支持來源（4）“保姆”模式的家務能手和“教育家”模式的親子高手；（5）“性感”模式的魅力十足的性愛伴侶；2、男性對女性的綜合要求：41

（6）“學生”模式的順從、崇拜、表揚和支持；（7）“情人”模式的唯美、投入和浪漫；（8）“談判對手”模式的睿智、健談和機靈；（9）“混合雙打”時的默默助攻和失誤彌補者；（10）“孝子”模式的觀念堅定和有效實施者

42親子關系平衡明確而合理的的培養孩子的目標和諧的夫妻關系孩子學會孝親，父母學會與孩子換位思考親子關系平衡明確而合理的的培養孩子的目標43良好的行為習慣的培養合理的攝食與消耗合理的社交合理的自我調節良好的行為習慣的培養合理的攝食與消耗44有效的食物方案

合理的攝食與消耗有效的食物方案合理的攝食與消耗45飲料的選擇

綠茶紅葡萄酒

含茶多酚，抗癌能力在所有飲料中排第一

含氟，固牙齒，牙齒好，胃口就好。（不想喝，嗽口也行)含茶甘寧，提高血管韌性。（梅蘭芳先生若多喝綠茶，就不會給兒子氣死了）含逆轉醇，抗衰老，MM高興啦

抗氧化劑，常喝葡萄酒的人不得心臟病。

降血壓、降血脂。

酒的限量葡萄酒（每天）<50-100毫升；白酒<5-10毫升；啤酒<300毫升。紅葡萄吃法洗干凈吃，那皮是寶貝，千萬別剝。放在口里又吐出來的，是暴殄天物，要打屁股的

飲料的選擇綠茶紅葡萄酒含茶多酚，抗癌能力在所有飲料中排第46酸奶維持細菌平衡，也就是好的細菌繼續長，不好的滾蛋。。。注意啦，不是說牛奶哦。跟酸奶比起來，牛奶要給酸奶提靴子的。豆漿VS牛奶吸收含寡糖，100%吸收含乳糖，亞洲黃種人70%不吸收

營養鉀、鈣、鎂等含鈣量＜豆漿的。。。

抗癌有5種抗癌物質

不太清楚，總之，比不過豆漿

牛奶適合西方人多點，我們黃種人還是多喝豆漿。牛奶可以繼續喝，但加點豆漿最好。MM別忘了，你皮膚再白，也是黃種人哦~

結論

酸奶維持細菌平衡，也就是好的細菌繼續長，不好的滾蛋。。。豆漿47骨頭湯

蘑菇湯

提高免疫力。含膠原蛋白，延年益壽

。補充：關于可樂(可口可樂或百事可樂)1、清洗廁所：讓可樂在馬桶呆一小時，可樂內含的檸檬酸，會將玻璃質陶瓷器（指馬桶）的污點消除。2、除銹、衣物上的油脂、汽車擋風玻璃的塵垢。3、喝可樂比賽的結果：獲勝者喝了8瓶，當場死亡，因為血管含太多二氧化碳，沒有足夠氧氣.。4、可樂的酸性強，可以溶解牙齒和骨頭。有人把掉下來的牙齒放在百事可樂中，十天后，它溶解了。那么，如果是人體脆弱的胃壁和腸壁。。。。。喝的就介紹這么多啦，下面說吃的。

骨頭湯蘑菇湯提高免疫力。含膠原蛋白，延年益壽。補充：關48食－－亞洲金字塔

什么叫亞洲金字塔

？？？菜胡蘿卜

南瓜蕃茄大蒜。。。谷

玉米棒蕎麥薯類

小米豆大豆、豆腐、豆漿

食－－亞洲金字塔什么叫亞洲金字塔？？？菜胡蘿卜南瓜蕃茄49玉米棒美國的玉米棒賣多少錢一個

？2.5美元VS2元（中國的

）吃玉米為什么原始美國人、印第安人

沒一個高血壓沒一個動脈硬化？中醫老教授齊國力教授語錄：我堅持6年了，每天喝玉米粥。我今年70多歲了，體力充沛，精神飽滿，嗓音洪亮，底氣十足，而且臉上沒有皺紋，什么原因？喝玉米粥喝的，信不信由你，你喝你的牛奶，我喝我的玉米粥，咱們看誰活得長。

玉米棒美國的玉米棒賣多少錢一個？2.5美元VS2元（中國的50蕎麥、薯類、小米

蕎麥

降血壓、降血脂、降血糖，抗胃癌和腸癌

（燕麥也能降血壓、血脂）

薯類白薯、紅薯、

山藥、土豆三吸收吸收水份：潤滑腸道

吸收脂肪、糖類：不得糖尿病吸收毒素：胃和腸健康小米除濕、健脾、鎮靜、安眠

吃安眠藥的，省點藥錢啦，你看人家農村的老太太都沒吃安眠藥也一樣呼呼大睡，她們就是喝小米粥的

蕎麥、薯類、小米蕎麥降血壓、降血脂、降血糖，抗胃癌和腸癌51菜－胡蘿卜、南瓜

胡蘿卜

養眼明目

MM又要高興啦，養頭發、養皮膚、養粘膜。里里外外都美

抗感冒，一點點抗癌

PS：胡蘿卜不怕高溫，怎么煮它，營養也不會損失

南瓜刺激維生素細胞、產生胰島素。抗糖尿病。（苦瓜也有同樣功效）

菜－胡蘿卜、南瓜胡蘿卜養眼明目MM又要高興啦，養頭發、52蕃茄、大蒜、花生怎麼吃

蕃茄怎么吃

？大蒜怎么吃

？花生怎么吃

？生吃唄

煮了吃帶皮吃白吃啦蕃茄素要加溫才能出來。蕃茄炒雞蛋、蕃茄雞蛋湯是極品。大蒜是抗癌之王。但大蒜本身不抗癌，大蒜素才抗。大蒜素一加溫就會跑翹翹了。正確吃法：切成一片一片的薄片放在空氣里15分鐘，跟氧氣結合后才會產生大蒜素。花生皮沒營養的，用來止血倒可以。AB血型的人容易血稠，又喝白酒，又生氣，又吃花生不剝皮，很容易會。。。死翹翹的蕃茄、大蒜、花生怎麼吃蕃茄怎么吃？大蒜怎么吃？花生怎么53動物

吃哪種動物較好，按越好的在越后面排列：

呵呵。這幾幅圖不倫不類的的，解釋一下：豬＜羊＜雞＜魚＜蝦魚和蝦的吃法：吃魚和蝦要連頭帶尾。小魚小蝦的頭部和腹部是最有營養的。要吃全魚全蝦，所以，買魚不是買越大的越好牛肉的問題較多，少吃為妙：1、瘋牛病；2、口蹄疫；3、不良膽固醇動物吃哪種動物較好，按越好的在越后面排列：呵呵。這幾幅圖54有效的運動方案

有效的運動方案55陽光下的有氧運動

（適當運動）1、早上別鍛煉。《黃帝內經》說：“沒太陽不鍛煉。”早上，人的基礎血壓高，基礎體溫高，腎上腺素比傍晚高4倍。早上的樹木里全是二氧化碳，要等到太陽出來，日光和葉綠素反映才能產生氧氣。開窗時間：9－11點，14－16點最好。

2、每個人做適當的運動陽光下的有氧運動（適當運動）1、早上別鍛煉。56注意事項：起床：不要猛起。有的人騰的就起來，一下子心肌梗死了。要慢慢起，先動動胳膊動動腿，再按摩一下心臟，坐一兩分鐘再起來。這樣子沒一個得心臟病的。睡覺時間晚上10-10：30分睡覺是最好的。。。因為（10：00－10：30）+（1－1.5個小時），人才能進入深睡眠，晚12點－3帶你是深睡眠的黃金時間。注意事項：睡覺時間57有效的社交方案合理的家庭關系換位思考是前提完全接納是態度合理表達是手段心身合一（非言語特征的協調）是目標合理的交友良好的自我評價良好的角色知覺有效的社交方案合理的家庭關系58沈永henyongjian-ss@QQ:157499453沈永健59商務人員自我成長及談判心理沈永健2022/12/20商務人員自我成長及談判心理沈永健60心理學視野下的商務溝通理念認知趨同情感互動主動行為人格魅力心理學視野下的商務溝通理念認知趨同61心理學對商務談判人員的基本觀點關注商務人員的綜合素質養成：——全人概念（德、智、體、美、群、事、情）商務談判是以心理健康為基礎的：——內心穩定、外部協調心理學對商務談判人員的基本觀點關注商務人員的綜合素質養成：62一、商務人員自我成長知曉商務禮儀心理（一）注重儀表禮儀（二）注重服飾禮儀（三）注重語言禮儀（四）注重行為禮儀一、商務人員自我成長知曉商務禮儀心理63（一）儀表禮儀儀表禮儀：1、發飾――要求與組織形象協調，尊重場合要求同時要注意清潔整齊。2、臉部裝飾――要求根據臉部的不同情況，考慮臉部形象給人以合理的感覺，才能有效地溝通臉部信息，給人以良好的形象。（一）儀表禮儀儀表禮儀：64儀態禮儀：1、身體態勢――站姿、走姿、坐姿2、氣質和風度氣質：容貌、體質、血型和遺傳，也包括文化素養、審美情趣、價值觀念、心理機制。培養良好的心理機制：克服三種心理障礙――自卑心理、羞怯心理、嫉妒心理，注重心理培養的方式：系統脫敏法、滿貫療法風度：良好的氣質通過外在形象表現出來。儀態禮儀：65（二）服飾禮儀1、色彩協調2、體型協調

3、活動場合的協調4、個性原則

（二）服飾禮儀1、色彩協調66（三）語言禮儀1、語言禮儀：指商務人員在語言方面應該具備的行為規范，應該給人以美的享受，達到與公關對象進行良好交流的目的。2、語言禮儀要求：尊重自己和所代表的組織形象，在對方利益和自我利益保持一致的情況下通過語言實現公關目的。

（三）語言禮儀1、語言禮儀：指商務人員在語言方面應該具備的行673、語言禮儀的基本特征A、情感化特征B、適合語境：C、繁簡適當3、語言禮儀的基本特征68情感化特征的表現（1）以個人情感的主動愉悅通過語言形成與對方的愉悅互動，造成良好的交際情感氛圍，達到交流目的。（2）語音表現：通過良好的語音來表達自己的交流目的，表述個人情感化的內容，進而產生良好的效果。情感化特征的表現69適合語境：（1）

宏觀語境：講究時代、社會、地域、文化條件（2）

微觀語境：講究雙方地位、處境、時間、地點、天氣等等條件根據語境可以分為：必須說的話、允許說的話、禁止說的話商務人員自我成長及談判心理培訓教材70繁簡適當繁簡適當是根據不同的語言環境和公關對象的不同需要而特別采用的詞語、句式的省略、節縮和反復、重疊等表達方式。公關溝通過程中對商務人員的要求是傳遞情感化的內容多一點，傳遞目的性、結論性語言則相對簡略。繁簡適當714、語言禮儀表達方法：A肯定語氣法B幽默法C無理而妙法D歪打正著法E一語雙關法F委婉法G模糊法H暗示法4、語言禮儀表達方法：725、語言禮儀要求：亞里斯多德的觀點：情感證明邏輯證明魯迅的觀點：意美的感心形美的感目音美的感官5、語言禮儀要求：73（四）行為禮儀1、綜合要求：商務人員要體現較高的綜合素質，必須具備多方面的知識和才能：專業知識相對豐富對自己的工作懷有高度的熱情綜合知識要豐富較好的口頭表達能力較好的心理素質（四）行為禮儀1、綜合要求：742、商務拜訪與接待的行為禮儀要求A增強自信，大膽交際

B保持微笑

C遵守時間，合理赴約

D會握手E

會打招呼2、商務拜訪與接待的行為禮儀要求75二、談判心理認識自我:自我評價與社會評價一致駕馭自我：自我控制超越自我：做談判的主導者二、談判心理認識自我:自我評價與社會評價一致76（一）強化認知，認識自我自我認知基本框架1、優化專業技能2、豐富綜合知識3、發展人際關系4、改良興趣愛好5、完善心理品質6、反思既往經歷（一）強化認知，認識自我77自我評價的基本內涵1、心理品質評估2、言行能力評估3、社會功能評估4、專業能力評估5、創造能力評估除以上評估，還有政治素質、思想素質、道德素質評估。。。。。。自我評價的基本內涵78心理品質評估智力評估：言語智力，操作智力人格評估：氣質類型情緒管理能力評估：負性情緒管理心理品質評估智力評估：言語智力，操作智力79言行能力評估口才評估：情感證明能力邏輯證明能力意境營造力描述能力語音能力行為力評估：形象力、耐受力、康復力、自控力言行能力評估口才評估：80社會功能及評價評估家庭功能朋輩功能社交功能社會功能及評價評估家庭功能81專業能力評估專業理論掌握的宏觀性專業運用的實踐性專業發展的可持續性專業能力評估專業理論掌握的宏觀性82創造力評估創造思維評估創造技法評估創新力評估創造力評估創造思維評估83（二）控制情緒，駕馭自我（二）控制情緒，駕馭自我84關于我們的情緒情緒影響我們的生活正視，認識自己的情緒非常重要我可以主宰我的情緒改變我的想法，改變我的行為，就從現在開始關于我們的情緒情緒影響我們的生活85每一種情緒都有一個核心相關主題憤怒：冒犯，貶低我和我的東西焦慮：面對存在著的不確定的威脅驚恐：面對具體的突如其來的勢不可擋的身體上的危險內疚：觸犯了一個道德戒律羞愧：未能達到理想的自我悲傷：經歷了無可挽回的損失羨慕：想要別人所擁有的東西每一種情緒都有一個核心相關主題憤怒：冒犯，貶低我和我的東西86妒忌：因失去或威脅與另一方的情感而憎恨第三方厭惡：接受一個難以理解的客體或主意或與改客體距離太接近快樂：朝向目標的實現取得了合理的進步自豪：通過對有價值的客體或成就感到榮耀來提升個人的自我認同，這種成就可以是我們自己的，也可以是我們認識的某個人或組織的放松：令人苦惱的與目標不相容的情況已好轉或過去期望：擔心最差的情況而又向往更好的愛：渴望或參與愛，但通常沒必要回報同情：為他人的痛苦所打動，想要給予幫助。妒忌：因失去或威脅與另一方的情感而憎恨第三方87常見不良情緒及其應對自卑緊張、焦慮憤怒郁悶無助冷漠常見不良情緒及其應對自卑88焦慮的表現與調節方法表現：心理沖突、壓力重重、煩躁難耐、坐立不安、眠差納差。。。。放松呼吸放松肌肉放松想象焦慮的表現與調節方法89焦慮的代價1、身體的代價2、工作的代價3、人際關系的代價焦慮的代價1、身體的代價90對抗焦慮的方法1：高度自信相信自己刀槍不入，相信自己上天眷佑，相信環境鼎力支持………對抗焦慮2：以自己樂意的緊張對抗焦慮產生的緊張想自己沒想過的，說自己沒說過的，做自己沒做過的，本質：樂意對抗焦慮3：直面焦慮，發散求解，過三為上想想焦慮不好，想想焦慮一般，想想焦慮可愛，想想焦慮美好……決竅：發散思維焦慮對抗4：食物，購物，溝通對抗焦慮的方法1：高度自信91憤怒的表現與調節方法表達憤怒——立刻表達-目光正視-聲音平靜-表情溫和但有力延遲發怒轉移注意言語暗示放松練習后果預想移情換位控制發怒憤怒的表現與調節方法延遲發怒轉移注意言語暗示放松練習后果預想92抑郁表現：壓抑、苦悶負面自我評價，無價值、無意義，悲觀失望缺乏興趣、依賴性強反應退鈍、活動水平下降回避交往體驗不到快樂、自卑、自責、自罪身體反應（失眠、食欲下降、言語動作遲緩、乏力、面色灰暗、哭泣、嘆息等）自殺傾向抑郁的表現與調節方法抑郁表現：抑郁的表現與調節方法93抑郁調節方法眼淚緩解運動緩解轉移注意力請求管理人員或咨詢師幫助

抑郁調節方法眼淚緩解94(三)控制行為，超越自我核心人際關系平衡：投射理論擁有良好的行為習慣：正能量(三)控制行為，超越自我核心人際關系平衡：投射理論95核心人際關系平衡圖朋友一般親友同事父母戀人配偶子女自我知己重點親友兄弟姐妹認識的人(熟人)不認識的人(陌生人)核心人際關系平衡圖朋友一般親友同事父母自我知己重點親友兄弟姐96夫妻關系差異平衡平衡視野差異：女性：發散視野；男性：管狀視野平衡情感（情緒）差異：女性：感性浪漫周期性；男性：理性務實平穩性平衡人際理解差異：女性：更重視他人評判；男性：更注重控制對方夫妻關系差異平衡平衡視野差異：97平衡自我評價差異：男性：認為自我理智；女性：認為比男性理智平衡壓力管理差異：女性：通過食物和購物減壓；男性：自我攻擊和攻擊他人平衡記憶處理差異：女性：嘮叨重復；男性：自言自語還有平衡聽覺差異，性需求差異。。。。。平衡自我評價差異：981、女性對男性的綜合要求：（1）“父親”模式的寵愛、堅強、成熟和機智；（2）“情人”模式的浪漫、文雅、體貼、諒解和熱情；（3）“保姆”模式的對做家務的熱衷與高效；（4）“保鏢”模式的綜合安全（生命、經濟）與表現基于夫妻雙方互動的的需求性特征1、女性對男性的綜合要求：基于夫妻雙方互動的的需求性特征992、男性對女性的綜合要求：（1）

“慈母”模式的周到、寬容、摯愛和諒解；（2）“傳統妻子”模式的溫柔、體貼和相互吸引；（3）“港灣”模式的堅定而包容的情感支持來源（4）“保姆”模式的家務能手和“教育家”模式的親子高手；（5）“性感”模式的魅力十足的性愛伴侶；2、男性對女性的綜合要求：100

（6）“學生”模式的順從、崇拜、表揚和支持；（7）“情人”模式的唯美、投入和浪漫；（8）“談判對手”模式的睿智、健談和機靈；（9）“混合雙打”時的默默助攻和失誤彌補者；（10）“孝子”模式的觀念堅定和有效實施者

101親子關系平衡明確而合理的的培養孩子的目標和諧的夫妻關系孩子學會孝親，父母學會與孩子換位思考親子關系平衡明確而合理的的培養孩子的目標102良好的行為習慣的培養合理的攝食與消耗合理的社交合理的自我調節良好的行為習慣的培養合理的攝食與消耗103有效的食物方案

合理的攝食與消耗有效的食物方案合理的攝食與消耗104飲料的選擇

綠茶紅葡萄酒

含茶多酚，抗癌能力在所有飲料中排第一

含氟，固牙齒，牙齒好，胃口就好。（不想喝，嗽口也行)含茶甘寧，提高血管韌性。（梅蘭芳先生若多喝綠茶，就不會給兒子氣死了）含逆轉醇，抗衰老，MM高興啦

抗氧化劑，常喝葡萄酒的人不得心臟病。

降血壓、降血脂。

酒的限量葡萄酒（每天）<50-100毫升；白酒<5-10毫升；啤酒<300毫升。紅葡萄吃法洗干凈吃，那皮是寶貝，千萬別剝。放在口里又吐出來的，是暴殄天物，要打屁股的

飲料的選擇綠茶紅葡萄酒含茶多酚，抗癌能力在所有飲料中排第105酸奶維持細菌平衡，也就是好的細菌繼續長，不好的滾蛋。。。注意啦，不是說牛奶哦。跟酸奶比起來，牛奶要給酸奶提靴子的。豆漿VS牛奶吸收含寡糖，100%吸收含乳糖，亞洲黃種人70%不吸收

營養鉀、鈣、鎂等含鈣量＜豆漿的。。。

抗癌有5種抗癌物質

不太清楚，總之，比不過豆漿

牛奶適合西方人多點，我們黃種人還是多喝豆漿。牛奶可以繼續喝，但加點豆漿最好。MM別忘了，你皮膚再白，也是黃種人哦~

結論

酸奶維持細菌平衡，也就是好的細菌繼續長，不好的滾蛋。。。豆漿106骨頭湯

蘑菇湯

提高免疫力。含膠原蛋白，延年益壽

。補充：關于可樂(可口可樂或百事可樂)1、清洗廁所：讓可樂在馬桶呆一小時，可樂內含的檸檬酸，會將玻璃質陶瓷器（指馬桶）的污點消除。2、除銹、衣物上的油脂、汽車擋風玻璃的塵垢。3、喝可樂比賽的結果：獲勝者喝了8瓶，當場死亡，因為血管含太多二氧化碳，沒有足夠氧氣.。4、可樂的酸性強，可以溶解牙齒和骨頭。有人把掉下來的牙齒放在百事可樂中，十天后，它溶解了。那么，如果是人體脆弱的胃壁和腸壁。。。。。喝的就介紹這么多啦，下面說吃的。

骨頭湯蘑菇湯提高免疫力。含膠原蛋白，延年益壽。補充：關107食－－亞洲金字塔

什么叫亞洲金字塔

？？？菜胡蘿卜

南瓜蕃茄大蒜。。。谷

玉米棒蕎麥薯類

小米豆大豆、豆腐、豆漿

食－－亞洲金字塔什么叫亞洲金字塔？？？菜胡蘿卜南瓜蕃茄108玉米棒美國的玉米棒賣多少錢一個

？2.5美元VS2元（中國的

）吃玉米為什么原始美國人、印第安人

沒一個高血壓沒一個動脈硬化？中醫老教授齊國力教授語錄：我堅持6年了，每天喝玉米粥。我今年70多歲了，體力充沛，精神飽滿，嗓音洪亮，底氣十足，而且臉上沒有皺紋，什么原因？喝玉米粥喝的，信不信由你，你喝你的牛奶，我喝我的玉米粥，咱們看誰活得長。

玉米棒美國的玉米棒賣多少錢一個？2.5美元VS2元（中國的109蕎麥、薯類、小米

蕎麥

降血壓、降血脂、降血糖，抗胃癌和腸癌

（燕麥也能降血壓、血脂）

薯類白薯、