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【第1篇】銷售主管年度述職報告范文=

銷售主管年度述職報告范文

時間中有什么值得共享的成果呢？來為這一年的工作寫一份述職報告吧。快來參考述職報告是怎么寫的吧，下面是我收集整理的銷售主管年度述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

敬重的各位領導，各位銷售部門的同事：

大家好，在20xx年度，為了更好的完成業績，帶領好團隊工作，lisa特此做以下述職報告。

我是lisa，屬于半個空降兵，從教學主管，半空落下成為銷售主管，在本年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從20xx年正式成為“銷售主管”。客觀的說，在銷售力量方面，我比不上jily、peony這兩位課程顧問，由于她們在銷售部門工作的年限，收獲的閱歷，包括各項銷售力量都比我強，但是不論如何，既然在本年，我是銷售主管，那么我就要肩負起主管的責任，用完一切方法完成銷售團隊業績指標，但是與此同時，我也給我的銷售團隊提出以下要求：

1、銷售團隊永久是以銷售業績，數字為最終導向，請記住：在工作方面，假如要和銷售主管談條件，對銷售主管的工作有質疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自己一個問題：我今日簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?假如完成，ok，談什么都沒問題，但是假如沒有完成，那么請閉嘴，問也不要問。

2、銷售團隊里，比較的永久都是：誰是這一周的topsales，誰是這一月的topsales，不比較誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰成天最會勾心斗角，假如誰是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員，永久記得：眼珠子朝里轉。

3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊，不要去問類似于公正不公正這樣的問題，這個社會原來就是不公正的，在銷售業績面前更是如此，沒有像小時候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個，我一個，再給東東留一個的說法，你想要就去爭取，沒有誰會留一個給你，就像每周的“walkin、callin”一樣，都是需要去爭取的。

4、要想成為一個好的銷售，必需牢記住：簡潔、聽話、做事。

簡潔，是為了心無旁騖的做業績，不把心思用在與業績無關的事情上，不要再去關懷別人怎樣怎樣，友愛的，這都和自己沒關系，別人出了業績，提成自己拿，不會分給你，別人業績不達標，沒提成拿，你也不會分給他，充其量你只會憐憫，對嗎?所以，簡簡潔單做事，簡簡潔單做人。

聽話，是由于你要信任既然是你的領導，那么他確定是有優于你的地方的，那么他的想法，他的建議確定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時候，仔細去執行就好了，當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音，盡努力確保主管在工作方面的建議、方法是經過深思熟慮的，是正確的。

做事，大家都知道天上不會掉餡餅，白日夢做做沒用的，埋怨也沒用，只有付出實際行動才行，所以友愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，只有踏踏實實，認仔細真去做好每一天，每一周，每一月的事。

5、銷售工作是需要挑戰的，領導都喜愛有上進心的下屬，假如你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，由于不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊，能夠讓你脫穎而出的就是你的業績，假如說：你每天，每周，每月的業績指標都能夠完成或者超額完成，我信任，你的力量是大家有目共睹的，晉升也勢在必得，由于這一切都是你自己爭取來的，和其他因素無關，lisa也特別愿意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售力量很強，各方面素養過硬，好的，優秀的銷售主管。

6、請記得，我們是一個銷售團隊，我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴，為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力，就像站在領獎臺的運動員，看著那面國旗緩緩升起，要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的，而是一個中國。

所以，友愛的們，在本年度，我們一起努力，一起全力以赴，我信任沒有克服不了的困難，沒有完不成的銷售指標，是吧?各位!

【第2篇】中國人壽主管年度述職報告

2023年本人作為應用小組的主管，和ys一起負責應用小組的工作方案制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面綻開:

1.制定應用小組的每周、每月工作方案，并落實追蹤。

2.做好項目性的管理工作

3.依據404的要求推動日常規范化工作

4.依據年初制定的信息技術部考核指標，對地市信息進行績效輔導。

回顧2023年，應用小組的年度重點項目有以下十個方面:

1.幫助各個部門完成核心系統運維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。

2.3-6月份我和cf參與總部服務臺項目開發，同時擔當該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念，這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。

3.我們完成了業務受理系統在新契約方面的上線工作，這是一項特別具有開拓性意義的項目，它承載了我們三個方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優勢轉變為集中管理的優勢，將網點的優勢轉變為服務的優勢；其次實現受理和處理分別提高工作效率，提升公司的服務形象；第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。

4.幫助個險部門完成收展系統全省上線，同時實現全省孤兒保單的區域化劃分，利用現有的資源，深度開發，拓展業務；建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營預備。

5.幫助總部完成統一收付費項目開發和上線工作，這個項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯收付費等，提升了公司的市場服務力量。其中銀聯收付費項目，不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻，并且我們構建的銀聯前置系統，在整個保險行業也屬于領先的水平，這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統的交換標準，為將來進一步的應用打下堅實基礎.

6.幫助總部完成首期代扣流程調整的開發和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式，通過首期代扣可以削減現金流，提高非現金收費率，降低經營風險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點將深受營銷員擁護也有利于銷售部門對業績的追蹤。

7.幫助財務部門完成新一代財務系統上線工作，這個系統結合了中國人壽將來進展戰略和經營管理模式，“矩陣式經營管理體系”是整個系統設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業務流程差異性的基礎上，系統進一步規范“省級集中”的管理流程。

8.幫助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎應用的基礎上，我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面連續保持了福建省基本法在全國的領先地位。

9.2023年我們構建了數據質量監控系統，我們認為治理的關鍵在于預防，通過主動發覺將數據安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。

10.幫助總部完成了航意險實時出單的開發和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探究了一條可行的道路

另外我們還幫助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業務清理、數據報送等階段性工作，由于時間關系不做一一列舉。

2023年對我個人來說，有兩個方面得到了提升

1.團隊經營的力量有所提升

2023年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營，以公司運營來看待團隊管理，我們常常這樣問自己：假如我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做？我們的競爭優勢在什么地方？我們如何“盈利”？我們必需在成本分析、基礎服務、創新等方面提高市場競爭力。

2.對于itil理念的理解加深（信息技術基礎設施庫）

我認為公司的404教會了我們應當如何去做工作，itil教會我們如何將這些工作落地。將來it的服務是可以定價的，公司員工作為it的客戶，能夠很清晰知道自己可以得到什么樣的it基礎服務，以及服務的時效。現階段我們要實現這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當前我們應當著手去構建的it基礎應當有：it服務臺（作為it服務的透亮?????窗口）、突發大事管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發布管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實現it管理的卓越。

2023年也有兩個方面的不足

1.團隊經營管理的力量不足，這個課程對我來說還很長，需要在工作中專心摸索實踐

2.對于工作的追蹤落實力度不足

對公司業務進展、經營管理的合理化建議有五點（站在it的角度)

1.加大流程再造速度

流程改造可以降低成本、節省時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情；其次強調運用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作；第三重新思索流程的目的性，使流程和經營管理目的相結合；第四重視逆向思索。

2.充分利用我們職場的優勢，將服務延長到銷售的終端，充分發揮國壽網點的優勢，制衡同業，應對競爭。

3.連續深化收展體制改革，完善收展基本法。將區域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。

4.統一客戶的視圖，逐步建立較為科學的客戶分析指標體系，實現客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型，被保險人保險保障模型，挖掘客戶保險需求、一般性銷售規律，幫助公司產品銷售。

5.供應適合市場競爭的各種技術支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程。可以通過三種方式將公司做“小”：一個是合理外包、二是強強聯手，比如通知書郵政寄送、三是借助互聯網。這些市場競爭的支持包括：航意險、城鎮醫療、困難家庭救助、乘意險等。

2023年部門的工作指導思想是：建立以價值為導向的工作思路，更加關注公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路，通過精細化的it服務，體現it的工作價值，發揮其生產力引擎的作用，在組織流程優化和提升市場服務方面做出努力，提高公司的整體運營力量和效率、降低成本。新的一年我們仍舊會圍繞這一主題開展工作。

以上是我的年度述職報告，感謝大家。

【第3篇】銷售主管年度述職報告范文

懷著一顆感恩的心，用感動和激情執筆書寫本人20xx年的思想和工作，我真心的感謝我們部門全部的同事對我工作的支持、理解和關心，感謝昂立給了我熬煉和進展的平臺，感謝領導和同事給了我雄鷹展翅藍天的夢。我用青春的熱忱和執著在昂立賜予我的土地上播種，收獲著不斷成熟、漸漸理智、努力進取、日漸完善的葛飛飛!我驕傲我是昂立人!

光陰似箭，歲月如梭，半年時間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實而勞碌的一年。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目，當時眼前的一切是那樣的新奇而又生疏，空氣中充滿著泥土的芳香，諂媚的花草，張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。這美妙的畫面始終定格在我的記憶畫冊。

半年來我學習了許多，轉變了許多，不變的是我對昂立的喜愛、對工作的熱忱。當然也消失過無聊乏味的思想動蕩，但我還是調整好了自己的心情和處事的方式，把每一個產品給予了有感情的生命，懂得珍惜和疼愛。從剛進公司的生疏到現在每位同事對我的悉心指導、關懷、關心，親如一家的的真誠溝通，讓我在做詳細工作時很流暢。

半年來我心中始終恪守兩個字堅持：1、堅持昂立是我家2、堅持用調整好的心情和最充足的精力做好各項工作;3、堅持總結每天的收獲和疑難問題的解決方案。曾子曰：吾日三省吾身，我在思索和反省中進步，在挫折與勝利中成長。時刻提示自己不能隨波逐流，做事前先問自己為何要那么做?那樣做的利和弊?有沒有更好的方案?有沒有備用方案?等等。我曾經問自己：如何實現自身的價值。先賢屈子告知我：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，半年的經受讓我明白：實現自己的人生價值需要有近期目標、中期目標、長遠目標;理念+精神支撐+激情投入+堅持=勝利。現對自己工作詳細總結如下：

1，半年中在核心領導人朱望云老師的指導和各位同事的支持下，我的各項工作無愧于自己、無愧于昂立。

(1)踏踏實實從小事做起。每天工作方案、每周方案、每月方案都能按時完成。做好每周不間斷的工作布置總結會議筆記。任何勝利都是從小事做起，小節打算成敗。千里之堤毀于蟻穴，如若小事做不好，何談成大事。只有踏踏實實把小事情做好，扎實好基本功，工作方能游刃有余、運籌帷幄。力量是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的，力量是環境逼出來的。

(2)勤于思索是勝利解決問題的關鍵。遇到任何事情我首先是獨立思索、獨立運行，遇到逆境不退卻、不自負，虛心向同事和領導請教，做事情有條不紊。

案例:1：起初我負責的浙江市場銷售，開頭從一無所知，到通過努力并勝利簽定第一筆單子的喜悅，蘊含了全部同事的無私支持和領導的諄諄教導。自浙江溫州蒼南簽單后，我信念大增。從萬事開頭難到長江之水一泄千里流，在之后的工作中我一氣呵成的勝利簽下了6個訂單。

案例2：由于我對南通市場和人文關系的熟識，本人樂觀主動申請，并于7月份開發南通市場。進展至今，南通地區6縣一市全部加盟學校均已同意銷售我們的產品。而做得最為深化的就是我的家鄉如皋，在領導和同事的支持下我勝利運作了市場行為以外的運作模式即以政府政策為引導、市場運作行為為輔的綜合銷售模式，現在全如皋市乃至整個南通都已經了解了我們的唯智學園。如皋的17萬在校同學已經直接或間接接觸到了我們的產品。由于如皋市場的特別輻射效應對周邊的影響，目前整個南通購買市場有了動車加速行駛趨勢。從我一開頭主動跟投資人談合作到現在投資人主動找我們，甚至消失1天3催的狀況。我自信南通市場的輝煌指日可待。

2，主要問題與勝利閱歷分析

工作初期由于自己的不成熟消失過心境有時浮躁，遇事欠缺冷靜，有點急于求成。在不斷的磨練中我已經基本上改正了這些缺點，正在走近成熟。我進公司的時間較短，以上成果還不能說是勝利，只能說是學到了一些閱歷和體驗了部分勝利的自信!今后我將連續鞭策自己，進一步學會用專業學問的角度去思索問題，用專業理論來詮釋現象，通過現象分析實質。我要進一步把理性與感性在工作中有效結合，嚴謹踏實做事。俗話說：不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不甘做愚者。我會在業余時間多學習專業學問，討論市場和銷售手段。我會進一步加強適應環境的力量，快速適應每天的事務和四周的人際關系，利用好人脈關系資源，信任只要我懇切的和他們相處，待人以誠、虛心請教，他們也會同樣以誠待我，信任我的努力將更有利今后的工作開展。

3，將來半年/年度工作改進設想

作為一個銷售，我必需有高度的責任心和一流的業務水平。在將來半年里我想我亟待提升的是我的分析力量、談判力量、解決問題力量、應急力量、協調力量等。我要進一步加強對產品的深化了解。我要在將來的半年內把自己熬煉成一個優秀的業務員、所負責區域的產品培訓師、公司的開拓先鋒。

4，要求得到的支持與關心

在來年，南通的6縣一市有可能全面啟動運作，其中南通市區有可能會參照如皋市場模式。為了避開消失區域性行動不夠統一的狀況，我盼望，在南通市場全面啟動后，公司能給南通增派人手、加大扶持。

5，自我素養和力量的綜合評價

回顧這半年，感覺自己作為一個業務員，在許多方面的學問還比較欠缺，專業學問還不夠全面，我肯定會努力學習，更好的為公司服務。小智者樂于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不會滿意于智者，不能在小范圍里滿意自己的優越感，我能做的就是多看、多思、多學、多做，全面提高自己。

今后我將一如既往的嚴格要求自己，仔細負責的做好本職工作，力求創新。我的成長和勝利離不開領導和集體的關心和支持，新的一年我盼望團隊的全部同仁連續支持和關心本人不斷進步。我情愿用我的熱忱擁抱你們的熱忱，我情愿用我的真心去感動你們的真情，我情愿和我友愛的團隊歡樂地共享每一滴勝利，我絕不會辜負大家對我的期望。

銷售主管年度述職報告范文

【第4篇】市場營銷主管年度述職報告

市場營銷主管年度述職報告范文

時間如梭，光陰似箭，轉瞬間來公司已滿三年時間，這期間，通過上級領導的指導，加之公司同事的關心，在汗水和才智的投入中，各方面取得了新的進步。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現抱負和人生的價值。

一、對崗位的理解和對廣告的熟悉：

（一）崗位和廣告的關系

我是于xx年1月份到公司參與的，根據領導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理。簡潔的說，就是廣告相關的事情。就我來說，在進入公司前，對廣告是處于一種懵懂的狀態，認為它就是一種招人煩的東西，看電視時遇到廣告就立刻調換，看報紙時見到廣告就翻過去，好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有的確有信息需要的時候，才會去關懷它。自從領導安排這項后，在領導的指導和關心下，慢慢懂得，廣告其實是一種很重要的東西，透過它，傳遞的就是一種信息，它通過各種介質，讓人有意無意的接觸到它，從中獲得需要的信息。許多人都忽視它的存在，包括我自己。但是自從進入公司，由于性質的緣由，和廣告接觸的機會算是許多，包括公司自己的，其他公司的；同種行業的，不同行業的；同類產品的，競爭品牌的等等，可能是“日久生情”的緣由吧，在這種被動環境的影響下，我漸漸“喜愛”上了廣告，把它當作“藝術”來觀賞。我是于好記星在河北剛剛起步時進入公司的，那時好記星啟用了形象代言人大山，篇情感素求的文案鋪天蓋地，包括“學英語，大山有高招”、“英語打算孩子的命運”“孩子學英語，誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等，把“快速提高英語成果！當然好記星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致，第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾，但他們的并沒有動搖好記星欲占據英語電子產品霸主地位的決心。以后的紫環電子睡眠儀，以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘，睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠苦痛，為失眠難治苦痛的心理，再加上一次“千人免費試用”的活動，真正發揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子許多許多，但是都暗含著一個共同點，那就是廣告蘊涵的無窮的力氣。

（二）廣告和營銷的關系

廣告對于營銷來說，如同魚和水的關系，廣告是“水”，營銷是“魚”，營銷離不開廣告，正如魚離不開水。廣而告之，不管用何種方式，讓人們了解到這個信息，就算廣告勝利了第一步，這也應當是最重要的；接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去，世間萬物，物物牽連，共同點特別多，而要人們從這些共同點來識別產品，來激發人們的購買欲望，真的很難。所以，要讓人們在最短的時間內識別產品，還是得從產品的差異點動身，差異點就好比是我們的外套，我們每個人在赤身裸體之時，生理構造完全一樣，也就是嚴峻同質化，之間沒有根本區分，但當我們穿上外套時，不同社會等級，不同氣質就呈現出來，人與人之間不同的價值也區分開來，人與人之間造成了差異，所以用差異點就來鑄就產品的外衣，這樣就為解決產品同質化供應了方向，產品也就有了賣點，這產品的差異點也就會漸漸形成品牌的內涵。好記星作為英語電子類教育產品，就是一個很有力的見證。xx年，各種品牌復讀機，電子詞典等瓜分著英語教育類電子產品市場，當時產品同質化特別嚴峻，從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能；從價格上說，同種功能的各產品價格也相差無幾；在宣揚角度上，也都側重的是同種訴求點。所以說，當消費者在選購產品時，各種產品替代性很強，很難打算去購買哪個產品，有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業員說話好聽去打算要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上，提出了自己產品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動，高效學英語“等訴求，使自己在英語電教行業異軍突起，成為行業黑馬，使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也開頭醒悟，竟效仿照，紛紛跟近。好記星呢？他并沒有由于一時成功就傲慢，在以后的產品開發中，連續提升自己的功能，查找新的賣點，正是這種永久查找差異點的做法，使好記星永久立于不敗之地。

（三）廣告和媒體的關系

產品的宣揚離不開媒體，只有通過媒體，才能將產品的性能，顏色，形態等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同，所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中，和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現在營銷公司最主力的宣揚模式。電視購物產品選擇電視媒體是必

不行少的，大多數人認為電視廣告，就在那短短的時間內，起到的作用確定是有限的。其實這種說法不完全對，電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內容傳遞出來，人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景，更直觀的感受到電視廣告所要表達的內容，雖然時間短，但是可以頻次高，可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產品都適合做這種廣告，比如說新品剛剛上市，要想在極短的時間內在市場占有一席之地，電視廣告宣揚應當是最佳手段，它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產品，產品也能更真實、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言，報紙廣告接觸性很強，今日投放的廣告，今日看報紙的人就可以拿到報紙后反復看，更深的去了解報紙廣告所要傳達的內容，而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內容，也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯網、戶外等廣告也是很重要的宣揚手段。

（四）廣告和生活的關系

廣告要緊跟社會的節奏，現在的廣告宣揚假如能和一些活動結合起來，將會起到意想不到的效果，這些活動大到全球關注的xx奧運會，很多知名品牌，如海爾、聯想、蒙牛等通過各種方式贊助，在廣告知求中拉近與活動的距離，讓人們更簡單接受產品，感覺到公司的實力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動，也是一個很有利的宣揚措施，6月份的高考現在許多人都在關注，它不僅關系到每個高考考生的命運，而且關系到每個高考考生家長對孩子的期望，全部與高考有關的人都在屏息注視每一點關于高考的訊息。好記星作為一個和同學聯系緊密的產品，在這個恰當的時候選擇這個活動也是有深遠意義的。它借人們關注高考的目光，“好記星高考直通車，愛拼才會贏“的宣揚語通過公交車體、戶外、電視報紙等方式消失在人們面前，信任這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎是功不行沒的。當然，一些小的活動宣揚對銷售也是很利的。比如一些商場超市進行的周年慶典、節日促銷，產品宣揚根這些結合起來，也很適用。在農村，一些廟會、集市往往能聚集許多人，趁這個時候組織街頭路演來宣揚產品，也是很有效的。

（五）廣告和市場的關系

廣告離不開市場，由于它基于市場而做，廣告要反映的是市場的真實的東西。假如廣告脫離了市場，他就不能起到它應有的作用。相反，它假如能真實地反映市場，那它的作用是巨大的。所以做廣告前，要進行市場調研。市場也不是一成不變的，在現在這個高速進展的社會，不能茍求于在市場的被動引導下去生存，要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數減肥的產品了，市場上的減肥產品有器械的、藥物的、保健品的等等，種類五花八門。這時，各產品就依托廣告，把在市場中探尋到各自的優勢表達出來。人們便會透過廣告，熟悉到市場中的'所需要的產品，去選擇購買。

以上是我對廣告的一些熟悉。

二、公司和廣告

（一）公司的性質

以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司，目前主要依托的宣揚媒體有電視，報紙，其次戶外廣告、廣播，互聯網為輔，也適當嘗試一些新的媒體。

（二）公司媒體現狀

目前，電視媒體以河北省級電視臺為主，頻道資源豐富，基本掩蓋整個河北省，北京、天津的一部分地區

也能收到，主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區。廣告時間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主，掩蓋全省十一地市；同時也適當投放《燕趙晚報》，它主要掩蓋石家莊市區及周邊郊縣。

（三）新媒體嘗試狀況

公司在投放主力媒體的同時，也在樂觀探究和嘗試其他新的媒體資源。有：電梯間液晶電視廣告，電梯間平面廣告，戶外廣告，這些媒體雖然在短期內沒能拉動公司的銷量，但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的進展，同時也豐富了我們的媒體閱歷。

公司還參加一些活動宣揚：xx年元旦婦幼活動中心組織的活動門票，以持門票購買好記星可以享受優待的形式協作促銷活動，起到了肯定的效果；xx年10月份參加演唱會門票及宣揚單，上面印上公司產品的形象及促銷活動內容，隨著門票的售賣和宣揚單的發放來宣揚公司的產品及促銷活動內容，對公司的銷售也起到了肯定的作用；還有就是現在正在進行中的xx年河北電視臺組織的高考欄目＜高考直通車＞，以冠名的形式參加，加上組織單位以宣揚片、廣告、戶外、公交車和互聯網的大力宣揚，信任！在6月這個被萬千家長和同學矚目的高考月，將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動！

（四）媒體選擇和投放分析

1、電視媒體：河北省臺（二，三，四，五，六，七頻道）

廣告形式：專題廣告，硬廣告，角標，冠名，醒目廣告

各頻道性質及收視狀況：

二套：經濟生活頻道掩蓋全省及京，津地區掩蓋率98.9，節目主要以經濟新聞節目、生活類節目以及優秀電視劇為主。收視率在河北臺（除一套）是最高的。

三套：都市生活頻道有線掩蓋全省，節目主要有：文化消遣，健康類講座，都市劇，收視人群以城市人群為主。

四套：影視頻道以優秀影視劇為主，收視率在河北臺相對較高。

五套：少兒科教頻道以科教少兒節目為主，收視率在河北臺相對較低。

六套：公共頻道以精彩的電視劇（所選劇目均為熒屏經典或者正在熱播的電視劇重播）和公共消遣欄目為主，收視率在河北臺相對較高。

七套：農夫頻道以優秀經典電視劇，貼近農夫、農業科技節目為主，收視率在河北臺相對較高。

公司的廣告現在主要掩蓋以上6個頻道，一般以廣告時段的進線狀況和成交狀況評估廣告效果，相對來說，優秀的影視劇的劇插廣告效果最好，優秀的消遣欄目中插播廣告或健康講座效果次之，電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果，所以廣告位置的支配也是影響廣告效果的一大緣由，廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好，這也是符合人們的觀賞習慣的，人們對廣告都很敏感，看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以，在爭取好的時段同時也要爭取好的廣告位置。其次，節目內容也是很重要的，節目不同它的收視人群也不同，隨時依據節目內容調整廣告內容也是很必要的。

2、報紙媒體：燕趙都市報，燕趙晚報

廣告形式：硬廣告（整版和半版），軟文

燕趙都市報

掩蓋河北十一個地市，是河北發行量最大，最強勢的平面媒體（面對大眾：包括工商企業人士、機關事業單位人員、城鎮居民、引領社會潮流者，讀者的主要年層在25歲—45歲間，文化和度以中專以上為主）

燕趙晚報

石家莊占80以上，同時少量掩蓋保定，滄州，邯鄲，衡水，邢臺（面對大眾：以城市居民為主，工商企業、機關事業單位人員，讀者偏向女性和中老年人，固定訂戶居多，文化程度較高）

公司平面主要投放這兩個媒體，報紙投放和電視投放一樣，版面是置關重要的，靠前的新聞版面最好，新聞內容好，關注人群多，閱讀率高，效果當然也是最好的；其次，依據版面的受眾人群和產品的消費人群結合來選擇版面，效果也是相當好的；再有，就是廣告投放時間的支配也很重要，一般依據人們的習慣，周六、日兩天休息后周一剛上班，閱讀報紙的會很少，而周四、周五立刻就要周末休息的時候，人們一般會從報紙上查找一些信息，以便讓自己周末的生活很豐富，這時報紙受關注度較高，效果應當最好，還有節日前迎合人們的消費習慣支配投放廣告效果也是相當好的。

3、關于現有媒體優勢：

1、媒體投放量大，可以在短時間內將產品宣揚快速鋪開

電視資源、平面廣告資源豐富，我們可以同時啟動多種媒體，多種宣揚形式，這樣大力度，多頻次的投放，使我們在短期內將一個產品的宣揚做到最大化。

2、媒體要求占盡好的時段，好的位置，確保效果好，能做得到

由于我們的投放量相對來說還是較多的，再加上公司領導公關力量強，所以占好的時段，好的位置也是很簡單做到的。

4、關于現有媒體的劣勢：

1、關于媒體投放效果評估還不科學，有的媒體資源是在鋪張

這也是我們正在努力避開的事情，現在影響廣告的因素許多，各種媒體上的廣告也許多，憑原有的閱歷很難確定這些不利因素，所以我們還要不斷的學習和借鑒別人的正確做法。

2、大量的媒體資源投入，和終端承接協作不默契

公司目前的投放力度很大，但是，假如沒有好的承接來協作，再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好緣由主要有三點：決策突發性、部門協同性、執行不徹底。解決這些問題需要公司各部門的親密協作和準時溝通。

三、上半年的個人：

自從以來，由于有公司領導的正確指導和關心，有公司同事的大力支持，再加上自己的不斷努力，雖未能取得大的成果，但也能精確?????完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責，準時自查、反省自己，不斷開拓進取，全身心投入到各項實踐當中。總的感到，自己能夠勝任本職，還是稱職的。現將20××上半年的主要狀況述職如下：

（一）以提高自身素養為突破口，在不斷的學習中把握干好的基本技能和學問

我常常把自己放在公司的總體框架中來反思自己，端詳自己，看自身力量和素養的提高幅度，能不能適應公司進展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常的需要。我常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素養的強弱是關鍵。究竟來公司時還是個剛畢業的同學，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身力量素養，我之余閱讀了一些關于“管理學”、“人際關系學”、“營銷學”、“廣告學”等書目，全面提高自己，力爭在語言表達的力量上有突破，在協調關系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成的力量上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養，增加了干好本職的本事。

（二）以提高效率為根本，在堅持原則和正確心態的基礎上保證完成的標準和質量

xx年以來，由于環境、量加大，需要協調、聯系的也相應增多，在中，我留意摸索規律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展。同時對于其他合作公司，我留意隨時把握各公司的動向，把握每個對接人員的狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為媒介執行，接觸的人和事比較雜，對每個公司每個人每件事，做詳細分析，在堅持公司原則的基礎上完成。我認為，要想順當完成此，提高效率，就必需堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，詳細問題詳細分析。作為媒介核算，做到每周核算一次，每次變動核算一次，月底再核算一次，數字記在腦里，公式記在心里，做到遠離錯誤，把正確的數據統計好。我認為，要想順當完成此，提高效率，就必需持正確心態，一絲不茍，不驕不餒。只有做到這些，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，工年以來，我堅持了原則和正確的心態，保證了正常開展，削減了不必要的阻力和壓力，效率也相應提高。

（三）以強化服務質量為目標，在不斷的閱歷積累中探究新方法，討論新模式

隨著公司規模的擴大，產品的日益增多，媒體選購量也在逐步加大，由于公司的產品對廣告的依靠性較強，所以怎么以最低的投入來產生最大的回報始終是一個很麻煩的問題。做為公司產品銷售和媒體的中介，在各位領導的關心指導和公司同事的協作下，依據公司已有的媒體，制作各種數據表格，分析各拘束投放期內的效果，并且借鑒其他成熟公司的方法，運用其中，基本能在有效的時間內，確定廣告的效果。對廣告內容和廣告頻次實施監播，避開廣告資源鋪張，同時還留意監控其他公司產品的投放，討論市場動向，準時向公司提出合理化建議，通過不斷改進方法，更新模式來更好的利用公司的廣告資源，協作公司的銷售。在這些進行的同時，也積累了豐富的閱歷，提高了的效率，并在閱歷的基礎上再探究新的方式、方法，大大強化了服務質量。

四、存在的問題及下步方案：

（一）存在問題

回顧參與來的狀況，對比職責，認為自己還是稱職的，但也存在著諸多不足：

首先，在中由于年齡較輕，閱歷不足，對待一些問題的解決方法過于單純，方法過于簡潔；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜；

其次，在業務理論水平和組織管理力量上還有待于進一步提高；

再次，自己在綜合素養上距公司要求還相差甚遠。

這些不足，有待于在下步中加以改進和克服。

（二）下步方案

在下一步的中，我要虛心向其他同行和同事學習和管理方面的閱歷，借鑒好的方法；同時在業余時間努力學習業務理論學問，擴大獵取學問的范圍，不斷提高自身的業務素養和管理水平，使自己的全面素養再有一個新的提高，以適應公司的進展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增加責任意識，提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力氣。

五、心得和感悟

（一）團隊意識

公司進展快，規模擴大，架構健全，必定會形成一個團隊，而要高速運轉，就少不了一個優秀的團隊。團隊里的人員溝通協作，默契協作。團隊協作中的各個部門，就猶如鐘表的各個齒輪。各齒輪親密協作，鐘表才能正常的運轉。公司也一樣，要是有一個部門不協作，很難正常運營，所以優秀團隊對一個公司進展來說尤為重要。

（二）心態

愛心，恒心，信念，熱心，責任心

心態打算狀態，狀態打算成敗！對公司要有責任心，對同事有愛心，對要有恒心，對顧客有熱心，對自己有信念！

以上是我xx年的述職，借用一句廣告語結束：做最好的自己！

感謝！

【第5篇】部門主管年度工作方案報告

一.加強員工素養，提高員工服務意識

人是萬物之本，企業生存的命脈就是員工，只有企業真正關懷員工，關懷員工的需求，企業文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業付出。當然我們企業更需要團隊意識強的高素養員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工樂觀性，增加員工個人素養，使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養真正提高了，能真正關懷企業，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順當的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和方案任務完成的狀況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不行。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接制造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作樂觀性有肯定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

三.加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的詳細工作狀況，逐步優化組織結構，使其“基層詳細落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

四.作內容及支配

1.收發貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤，準時發覺，訂正不正確的工作方法。

2.每日早會非常鐘，方案當天的工作支配，及總結上一天的工作完成進度，消失的問題，困難，部門崗位需要幫助協作的支配，表揚有進步，工作較主動樂觀等個人，激發員工的工作激情。

3.每日下班前檢查各項工作完成狀況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，其次日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當天單據的精確?????性，完整性，是否按時交財務。檢查系統全部單據，有無特別狀況，庫存有無特別數據。發覺問題馬上解決。

5.每周/月總結本周/月工作狀況，對工作中消失的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成果，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者賜予表揚或嘉獎。

6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳設，整個庫房保持整齊，干凈，有無臟亂現象，貨品名，標簽，及價格是否全都。

7.嚴格根據倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必需準時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發覺有差異數據當日處理，找出緣由，并訂正錯誤。

9.倉庫必需依據實際狀況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必需對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物全都。如有變動準時向主管領導及相關職能部門反映，以便準時調整。

11.庫存物資清查盤點中發覺問題和差錯，準時查明緣由，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必需按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發覺物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，準時的用書面的形式向有關部門匯報。

12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料依據實際狀況合理利用。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要準時清理，保持干凈。全部單據必需有責任人簽字，并且字跡清晰。

14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接支配，并和其它部門做好連接支配。

15.了解員工的基本狀況，需求，困難，關心其解決問題，真正關懷每位員工，讓他放心的工作。鼓舞員工學習，營造和諧，團結，共進步的環境，使員工感覺工作是一種歡樂。

五.工作重點

1.對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、精確?????、準時。

2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、、正確。

隨著公司的不斷進展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。

【第6篇】行政主管年度個人工作總結報告

2023年是報業服務處持續穩定進展的一年，報業服務處各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康進展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年，總結2023年的工作之前，我回顧自己在2023年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?許多的事物總不是簡潔的重復，重復中總有新的發覺、新的收獲、新的思考。2023年是勞碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;2023年是思索著工作的一年，更多的是主動與從容。這應當是2023年的收獲。

現在，我將自己2023年的思想和工作匯報如下：

一、思想熟悉方面

報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，2023年工作總的指導思想是“強化服務功能、增加服務意識、提高服務質量”。

2023年對工作的思想熟悉有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不準時可能一份重要檔不能準時出稿。這些事情可能簡潔，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上熟悉明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是由于工作效率對我這方面工作特別重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

很多工作只有樂觀主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決準時解決，不能解決準時匯報。

四、工作實績方面

1、創優工作

(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、樂觀整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中，從學習到理解變成把握最終進行幫助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要嫻熟把握然后在從實際中去教會員工。特殊是我自身一開頭對創優理解不深，以至在做的過程中許多地方無從下手，最終工作脫節。

(2)樂觀學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新方法，對各項管理方法、工作手冊深化學習。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行排列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的修理與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，樂觀聯系廠家或經銷商進行修理，確保服務處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，樂觀保障好這些常規易耗品的供應。

(3)日常辦公用品的保障，樂觀與庫管做好連接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的支配，事后樂觀關懷，把工作思路變被動為主動,樂觀主動，爭取制造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。

4、考勤管理工作

11年是我服務處制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及特別打卡狀況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡狀況進行監督;不定期對在崗狀況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等狀況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從消失問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。

5、人事管理：

(1)樂觀做好人力資源的掌握，對各部門人事缺員狀況下樂觀與行政部進行協調，并拿出對策和擬定聘請方案。

(2)人事管理：在職、入職、離職的統計數據如下：2023年4—12月共計入職54人、離職44人，現有在職共計人員164人，分別為：服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;

6、其它工作

(1)樂觀參與服務處的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務與保障工作。

(2)幫助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時樂觀協作轄區派出所，做好安全工作。

(3)仔細完成好領導交辦的各項工作。

(4)辦公室的外勤工作。

五、存在的問題與不足

2023年的工作有成果有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易心情化，有時有煩躁心情，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的急躁;工作中有時還存在畏難心情，對有的事情的困難預備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節方面消失嚴峻紕漏。因此，行政工作必需仔細反思、重新端詳工作態度及工作過程中狠摳細節等問題，需通過仔細檢討、反省，避開在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的進展，同時與服務處目前良好的進展態勢格格不入，都有待堅決克服。同時確定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批判指正。

【第7篇】會計主管年度述職報告范文

會計主管年度述職報告篇一

敬重的領導：

您好！

年初以來，在省分行和市分行的正確領導下，根據相關要求，仔細學習金融法規和業務學問，嚴格履行崗位職責和行使管理和監督職能，以貫徹市分行的各項工作為目標，強化管理，抓落實，規范財務核算，完善費用管理，努力實現全行財務狀況的根本好轉，同時專心做好了當前支行的各項工作任務。現就本年度的主要工作述職如下：

一、狠抓管理睬計基礎管理工作，強內控建設

剛到xx支行，仔細查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深化分析了問題存在的緣由，提出了提高我行會計內控管理水平的詳細措施，并從以下幾個方面開展了工作：

1、制定了內部會計工作質量考核方法及獎懲方法，根據方法進行了仔細考核，會計工作質量有了明顯提高，內控管理得到提升。

2、堅持按季組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按方案、按程序每季度對我支行開展一次仔細細致的檢查。做到每次檢查都有記錄、有整改、對職責人有處理。監管的資料也嚴格根據會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。我把實質重于形式作為監管的重要原則，透過持續、仔細細致的監管，我支行的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、按時查看監控系統，提高預警信息核銷的準時性和真實性，充分發揮會計監控系統的監督作用。按時核銷預警信息。對督辦信息準時核實回復。

4、注意提高自已的業務素養與履職潛力。會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環，20xx年，我根據《會計主管委派制》要求，仔細履行會計主管工作職責，提高會計主管履職潛力。分析內控形勢，討論解決管理中存在的實際問題。

二、深化學習實踐報告科學進展觀，仔細組織部門員工和業務條線參與《員工行為守則》教育檢查活動

1、深化學習實踐科學進展觀。深化學習實踐科學進展觀活動是適應新形勢，完成新任務，實現新進展的需要，對于推動我行業務經營又好又快進展具有極其重要的歷史好處和現實好處。透過仔細的思索、學習和實踐，我認為我行會計工作要貫徹落實科學進展觀，讓會計工作上水平，為我行經營改革進展大局做出應有的貢獻，著重應做好以下幾點：

（1）堅持以人為本，狠抓內控建設。“以人為本”，是科學進展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本，把全面、協調、可持續的進展觀深化貫徹落實到工作實踐中去，最重要的就是要抓好內控建設，確保業務實現“又好又快”地進展。“好”是指質量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先，是一種進展觀念的轉變。對銀行來講，首先就是要講風險、內控，然后才是效益、進展。

（2）堅持全面、協調進展，突出工作重點。會計工作落實科學進展觀，務必堅持全面協調進展的方針。對我行會計結算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會計核算和會計監督職能，全面提高會計質量和會計工作水平，將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野；所謂“協調”，就是要使會計工作與全行整體利益和改革進展的大局相適應，使會計核算和會計監督兩方面相互促進，協調進展。

（3）堅持可持續進展，構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續進展，構建風險防控長效機制，務必堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念，共性是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要透過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段，提高相關人員的風險識別潛力。要強化問責，不斷健全完善考核激勵機制。

2、仔細組織部門員工和業務條線參與《員工行為守則》教育檢查活動。xx銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽。總行制定特地的守則來統一規范全行員工的行為準則，弘揚良好的職業操守，提倡按規章為人做事的風氣，是做好各項工作、推動全行改革進展非常重要的基礎和保障。

學習好、領悟好、遵守好《守則》，將有助于規范全行服務標準，提升全行金融服務水平；有助于防范合規風險和操作風險；有利于推動全行合規文化建設。為到達規范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的，我根據xx分行開展《xx銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署，專心組織我部員工和業務條線專心參與學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。

我本人參與了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、仔細第一、職責第一”的精彩而語重心長的講課。透過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工群眾學習《員工行為守則》并爭論溝通學習心得。組織部室員工參與網上測試并全部順當透過。我還公開在部室內進行了述合規，自覺理解大家的監督，同時組織部室員工進行對比檢查評分，簽署了《書》，教育檢查活動所構成的材料已整理移交辦公室。

透過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動，讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義，更精確?????地把握《守則》詳細條文與精神實質，讓我知曉何事可為、何事不行為，自覺用《守則》標準規范自身行為。我決心仔細執行《守則》，領先垂范，力求在部室內和條線上構成守法合規氛圍。

三、加強金庫管理，規范金庫運轉

依據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求，我根據分管領導的支配，牽頭組織成立州分行現金管理中心，在人員極其有限的狀況下，透過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了根據制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。對不貼合保留條件的蘭坪金頂營業所金庫專心組織撤并。按制度要求監督并親自參加查庫，把金庫管理作為每次會計監管的重點資料之一。

此外，在分管領導的重視下，我行查庫“飛行隊”的工作得到加強，一是調整充實了人員，二是先后組織了20余次突擊查庫活動，檢查了轄內大小全部金庫，透過專項督導，諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到準時訂正，金庫門不合規等問題得到準時解決，進一步強化對全轄庫款安全管理，健全金庫管理制度。

四、協作風險資產管理部（資產處置部）做好不良資產剝離各環節工作

確保剝離數據精確?????無誤，做到了應剝盡剝，順當完成了上下級行之間剝離款項的清算。

不良資產剝離是農行財務重組的重要環節，其中與我部工作聯系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內但不貼合自動剝離條件的資產進行手工錄入剝離以及剝離后續賬務處理幾項。

為確保整個剝離工作萬無一失，對以上工作我都主動學習、主動參加，準時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對，確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關系，確保兩系統戶名、基準日余額和當前余額全都，不全都的，查明緣由，按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產，根據剝離要求，仔細準時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產賬務劃轉信息的預備工作，逐個賬戶填寫《非信貸不良資產賬務劃轉信息清單》，規范填寫賬戶合并、拆分信息表，確保剝離日勝利劃轉。

依據財政部最終確定的剝離要求，財政部只對基準日本金支付對價款，對基準日表內外利息和基準日后新產生的表內外利息，都不再支付對價款，需要無償剝離，并且基準日后收回的表內外利息需無償剝給托付處置行。因此，要對系統已自動進行賬務處理，但不貼合財政部要求的部分賬務進行沖正，同時，還要對系統未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理，才能最終完成不良資產剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產處置部和各經營機構同事的協作支持下，在非常緊急的時限要求內，精確?????無誤地完成了全部后續賬務處理，順當完成了上下級行之間剝離款項的清算，為剝離工作劃上了一個完善的休止符。

五、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準則報表轉換工作

20xx里，總行連續聘請外部審計機構對我行20xx年年末和20xx年中期進行全面審計，因兩輪外部審計不同于以往的外部審計，審計結果將對各項戰略舉措產生重要影響，其時間的要求是剛性的，貫穿于審計工作的方案、實施、匯總溝通等各階段。時間緊、任務重，為了不給縣支行及基層營業網點增加負擔，我把絕大部分的信息申報表填報任務自己擔當了下來，以高度的職責感和使命感，按時按質按量完成任務。

與此同時，實施新會計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措，是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。20xx年，我一是根據上級行統一部署，完成20xx年度全行會計報表轉換的信息采集工作。二是定期做好20xx年中期（季度、半年度）及年度會計報表轉換。三是在四季度，間續完成了新舊準則差異的落賬調整，實此刻會計報告和會計核算層面與新準則對接。

六、組織會計核算清理，凈化賬面數據

為建立清楚、嚴明、規范、有效的會計核算新秩序，確保會計信息的真實、完整、合規，為股份公司進展奠定會計核算基礎，同時也是落實外審管理推舉，根據總行的統一部署，我專心組織轄內各縣支行、各營業機構就存款、貸款等方面不規范、不真實的會計信息進行徹底整改，補充、完善和改善不完整、不精細的會計信息，提高會計核算工作的合規性、真實性。

七、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統，管理手段得到創新和加強

針對基層網點“明碼、飛卡”的問題，推廣上線“柜員指紋認證系統”，實現柜員身份的活體認證，透過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位，對賬率偏低的問題，在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上，推廣電子對賬管理系統，進行集中對賬，實現對賬、記賬的分別，提升對賬管理層次，增加對賬工作的準時性、真實性。

假如說我的努力對會計工作有所推動的話，那最重要的不是我做了什么；重要的是我明白，我們還有什么沒做。

在今后的工作中，我將根據褚行長提出的“學習第一、仔細第一、職責第一”的要求加強自我管理，提升自身修養，把“一種根植于內心的素養，一種到處為他人著想的和善，一種不需要他人提示的自覺，一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。

在管理上，堅持以科學進展觀統領全局，進一步加強制度建設、系統建設和隊伍建設，夯實會計管理基礎，創新內控管理技術手段，強化會計內控管理，提高清算業務處理潛力，仔細推動新會計準則實施，嚴格掌握會計操作風險，努力適應xx銀行股改需要，保障業務經營順當進行。

此致

敬禮！

會計主管年度述職報告篇二

敬重的領導：

您好！

20xx年年底崗位調整，此刻的我由一個一般員工成為一名會計主管，壓力也相應的增加了！艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比較安靜，心中好像也沒有什么可喜悅的！可能是由于上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開頭，的確是個熬煉人的機會！

20xx年將要過去，回顧近一年來的工作，感受良多，收獲不小。近一年來，在行長的正確領導下，各部門的全力支持下，嚴格自律，規范管理，踏實工作，熱忱服務，履職盡責，任勞任怨，熬煉了自己，提高了財務管理水平。當然，也存在些許不足，在此，對大家賜予我的關愛和幫忙表示誠心的感謝！下面就我近一年的工作狀況簡要匯報一下：

一、主要工作

本人將工作重點放在財務服務、規范上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能削減風險與差錯。此后，以優質服務為先導，以規范制度為理念，立足做好常規工作，著眼推動重點工作。取得了必需進展，收到了必需成效，做了超多事務性的工作。

工作方面：踏實工作，履行職責，仔細執行《會計法》，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作，另外按時完成市行布置的補發信用機構代碼證得工作，準時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，專心協作相關人員工作。

學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培育全面素養上下功夫，注意細節，養成良好習慣，做好工作。

思想方面：專心上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作專心性，不斷提高團隊整體素養，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互溝通、互幫互助、相互補臺，打造和諧高效工作團隊，到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足

1、自身學習抓的不緊，理論學習不夠仔細，學得不深不透，忙于事務，創新不足；

2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統性討論較為欠缺；

3、財務分析、猜測水平有待提高，財務信息的決策潛力有待增加；

4、工作中有時缺乏急躁有點急躁的現象，以后有待加以克服。

三、下步工作思路

20xx年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化，將隱藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，連續搞好優質服務，努力堅持規范，著力推動創新，專心探究解決新形勢下財務工作面臨的新狀況新問題，理好財、服好務、辦好事。

專心主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，限度降低成本，促進單位全面健康進展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與職責，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的進展，和大家共同進步，與公司共同成長。

此致

敬禮！

會計主管年度述職報告篇三

敬重的領導：

您好！

在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下，在各位同事的協作下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，著重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫，團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來本人的主要履職狀況向大家匯報如下：

一、仔細貫徹落實會計基礎管理睬議精神狠抓會計內控建設

作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部掌握力弱的的問題，我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。仔細查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深化分析了問題存在的緣由，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的詳細措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《xx銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關系更清楚，內控管理層次得到顯著提升。

2、堅持按月組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按方案、按程序每月對營業部進行一次仔細細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。

從已經結束前十個月的檢查監管狀況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監管的重要原則，通過持續、仔細細致的監管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟識把握不同崗位的業務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現隱性問題，創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天，涉及柜面全部崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發覺訂正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀看臨柜人員的操作程序是否合規，每周調看監控工作的加強和持續，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。

4、注意提高副行長兼會計主管的業務素養和履職力量。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。一年來，我仔細履行副行長兼會計主管職責，加強業務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，討論解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職力量。

二、履行崗位職責樂觀參加全行經營管理

一年來，我能樂觀參加全行內部管理和業務經營活動，自覺維護班子團結，幫助推動支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參與中心組理論學習，參與支部黨小組活動，組織并上好黨課。其次樂觀參加“四好”班子、“四強”黨組織創建工作，制定“四優”黨員爭創方案。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。四是樂觀參加全行業務營銷。截止10月末，我行存款日均余額xx萬元、中間業務收入xx萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業務更是取得歷史性突破，存款余額達到了xx萬美元，提前完成全年任務。五是樂觀投入非現金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯社網上銀行，為售糧農戶辦理了工行pos機及聯社的“一卡-通”，秋季收購全面實現非現金結算。

三、加強隊伍建設創建文明規范窗口

今年以來，我始終將內塑隊伍素養，外樹窗口形象，創建行業品牌作為重點工作來抓，主要表現為：