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文檔簡介
第關于學生的實習報告范文集合10篇學生的實習報告篇1
一、實習目的與任務
大三已經結束了,老師要求我們在大三的暑假進行實習,而實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以讓我們熟悉外貿實務的具體操作流程,加強我們的實際操作能力,進一步把學習過的理論知識與實際情況相結合,并不斷地加強和穩固,提高發現問題,分析問題和解決問題的能力,以到達專業水平。
在整個具體實習過程中,真是地接觸到國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的本錢核算、詢盤、發盤與還盤等各種根本技巧,并對醫藥保健進出口這一行業有了深入徹底的了解,體會到貿易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關系,認識了公司的內外部運作策略,接觸到真實的國際貿易實務操作平臺。
在這實習過程中,不僅了解到自身存在很多缺乏之處,明白了跟別人的差距所作,同時積累了一定的實戰經驗,為將來走上工作崗位打下良好的根底。
二、實習的主要內容
這個暑假,我經過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司,創立已有30多年歷史,但因為經營不善,資金出現問題,而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶著下,公司顯得更有建樹,開展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營狀況不斷地改善。明確地說,公司是一間代理進出口公司,主要為委托人做代理業務,收取代理費用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫藥進口部的于經理帶著我。公司分好幾個不同類型的進出口部門,各司其職。
我們部門主要負責進出口一些香料,保健品之類。我進公司的第一天,于經理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進出口公司的業務流內容,自己把不懂的局部找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的一些單據和資料。有銷售合同、國內收購合同、核銷單、報關單(公司是做代理的,報關這局部,是交給報關單位做的)、客戶的營業執照/銀行資料/稅務登記證(這三個是做單之前首先清楚的,主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況,躲避貿易風險。)、增值稅發票、商業發票(中英版)、貨物中轉交接清單(中英版)、進口銷售結算清單、進程登記表(單證)、收/付款通知單、進口關稅專用繳款書、產品清單、報關(收貨/送貨)通知單、開票資料、代理報關委托書、租船通知書(分程租船的話,有頭程船貨到通知書、二程船期。
學生的實習報告篇2
一、實習目的
早在學校的時候,就聽聞了所有學生在畢業之前都要找一份實習工作并取得實習證明才能順利畢業,那時候我還不以為然,以為找一份實習工作那還不是簡簡單單的,可當我真正走出了校園之后,才發現我確實是太天真了。我想找一份和自己專業對口的實習工作,這樣才能增長一些個人的專業能力,同時也能體會一下工作的滋味。
二、實習過程
最開始的時候,我先是根據同學們的介紹,在網上的各類求職軟件上找實習工作,但是由于我沒有什么工作經驗,而且在學校里面的專業水平也一般般,所以即便我投了很多家企業,可絕大多數的企業都只是大概的看了一眼我的簡歷便沒有下文了,即便偶爾有幾家公司讓我去面試,可根本上都是不盡如人意的。在找了一個多月的實習工作無果后,我只能放棄了找一份對口工作的想法。經過別人的推薦,我來到了一個工廠開始了我的實習生活,這個工廠是包吃包住的,而且薪資待遇還不錯,就是可能會累了點,但我既然來了,我自然也不會隨意的后退,無論是好是壞,先工作一段時間再說。
在工廠里面,我是有很多的東西都不了解的,所以我先是跟著廠里面的師傅學習了好一陣子,然后才開始了獨立地工作。說起來廠里的工作也不算多么復雜且有難度,主要都是從事一些機械化的工作,對于體力和耐力的要求比擬高,在我最初工作的那幾天,我每天下班之后都是腰酸背痛的,這種體力活可是我以前從沒有接觸過的,所以身體還適應不過來,但經過一段時間的磨練后,我發現自己的工作效率不僅提上去了,而且身體也沒有太多不適感了。
學生的實習報告篇3
在實踐中,首先是了解的是排列藥品,記住藥品的位置,反復記憶。我對于藥品的名稱也不是很了解,給我記憶也帶來了困難,可是師傅教我怎樣去歸類,怎樣去有效率的整理,這樣,是我可以得心應手工作。其次是我該向醫生、病人說什么呢?競爭產品有很多,大家也各說各的,息斯敏說“無嗜睡抗過敏〞,康必得“中西藥結合療效好〞,利君沙“進入細菌內部殺滅細菌〞,金嗓子喉寶“入口見效〞,華素片“能消焱的口含片〞聽起來都不錯,事實上這些產品的銷售狀況也很好。那我應該怎么和別人“說〞這個產品?這涉及到一個產品概念的問題。從而必須經過細致的市場調查后才能得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產品概念。最后,還了解到產品的銷售在營銷策略上主要是靠自主決定型、廣告推薦型、物美價廉追求者、價格決定型、店員推薦的影響力。在廣告籌劃上廣告的沖擊力;說服力;新穎度;是說服病人購置的最好招牌。還有資深醫生的推薦也是不可無視的,他們用這種藥品不用那種,有著對病人的了解和藥品的了解。我還將學習到的SWOAT用到其中,對此進行分析。有時候還是覺得只有空理論在手不能很好的勇于實踐。現實與理想的的差距原來是天與地的距離。對于中藥更是不知其所以然,不同的藥材需要在集合起來才可以合成一副藥,我只在下邊打下手,讓我知道不可以眼高手低。
我在醫院指導醫生的熱心指導下,積極參與醫院日常銷售相關工作,注意把書本上學到的醫藥營銷管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的醫藥營銷管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實踐,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
實踐心得
暑期社會實踐是大學生思想政治教育的重要環節,對促進大學生了解社會,了解國情,增長才干,奉獻社會,鍛煉毅力,培養品格,增強社會責任感具有不可替代的作用。
(一)加深了我們對社會現狀的了解。親身社會社會進行實踐活動,明確了自己的開展方向,在以后的學習和生活中能夠做到有的放矢。
(二)作為一個的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最根本的東西學起、做起,比方排列藥品,記住藥品的位置等等。實踐的第一天,我就在記藥品的排列位置和藥品的價格,在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經熟悉了藥品的位置但,但是看見師傅工作的謹慎的態度我還是對自己說要努力。在之后的實踐時間內,我協助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們,這樣的工作雖然非??菰餆o趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學到好多有用的知識,補充了以前在課堂上學到的那些理論知識。完善了我對醫藥營銷這一行業的認識,而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來。
(三)在實踐的過程中我不僅學會了專業的知識,更學會了微笑、學會了真誠、學會了塌實努力、學會了寬容、學會了積累的道理。
(四)通過實踐,我也認識到自己的缺乏和缺陷:
1.缺乏工作經驗
因為自己缺乏工作經驗,很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時覺察。我想通過實踐的進行以及自身不斷的努力,我一定會積累起經驗。
2.工作時未能認真
在工作時不能馬虎,嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實踐老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。
是啊,實踐是當代大學生面對社會、面對生活的第一個經歷,它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實踐過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢?
實踐,是大學生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在某某中醫院實踐,通過1個月來和醫院各個老師的指導,讓我對于醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量。總之,這次實踐,讓我獲取了經驗,認識了缺乏,體驗了醫藥這個神圣行業,也感受,思考了許多醫藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經驗,讓自己做得更好。
八月,我走進了日益開展壯大的醫院,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻,是我無悔的選擇。八月,我們播撒希望,同時擁抱豐收,就如新世紀的第一縷曙光,我們的暑期社會實踐也在新農村留下了清明透亮的一筆。
學生的實習報告篇4
今天是5月24日,也是我們實習的最后一天,在這炎炎夏日的十五天里我們得到的不僅僅是專業知識的加強,最重要的是體驗了在一個真正的公司里面工作和生活的樂趣,取得了珍貴的經驗,使我未來走向社會,走向工作崗位對自己又多一份信心。
在這短短的十五天里,雖然很累很辛苦,但我們確實充分體驗到了工作的艱辛與快樂,初來的幾天對一切的陌生使我們很不安,但真正投入到新奇又特別的工作中我們又找回了生活的重心,找到了那份塌實的感覺,這半個月里我學會了許多在學校里根本學不到的東西。
在模擬系統的操作中我學會了如何建立自己的網站,如何申請自己的公司,如何建立自己的網上商店,體驗了一次真正的經營,在申請公司的復雜流程中學到的不僅是經驗,更感受到面對各種新事物要具有敢于嘗試的勇氣。通過網上的模擬交易體會到信息無論是對買家還是賣家多是無比的重要,電子商務在現實商務活動中的巨大作用和獨特魅力。更加堅決了學習電子商務的信心。
在系統軟件操作中,分別模擬了木工機械的制造商,一級代理商,二級代理商,采購商等不同角色和不同的交易流程。學會了如何編寫企業戰略籌劃書。營銷籌劃書。學會了運用先進方法計算產品的本錢。定價策略,以及如何分析計算不同價格對市場供求關系的影響。學會到與不同類型的商人的談判技巧。如何大膽的與人溝通,口才與自信方面進步不少。
短短的半個月,何總及商友的每位員工都帶我們走進了社會。揚子石化的參觀,讓我看到了一個超大型國有企業的生廠和管理等內部運作的模式。親眼目睹了企業信息化的運作流程。信息化對企業提高生產率和經濟效益,提高管理水平有不可估量的作用。電子商務的廣闊前途讓我在今后的學習工作中充滿興趣和熱情。在虛擬的應聘中,來自企業和公司的經理指出了我面試時的錯誤,鍛練了我在公眾面前大膽演講的勇氣,認識到要敢于展示自己,要充滿自信。為今后找工作做好了準備。實習的同時,來自企業的領導還給我們不斷的開會,解決我們實習工作中遇到的各種問題和困難。并講解相關的理論知識,使我們知道我們所學的東西應該怎么用,在他們的講解下結合我們自己實踐的情況,我第一次對所學知識到達真正的理解,原先書本上枯操空洞的理論一下子變的如此形象生動。大大提高了學習興趣,明確學習方向。
在這些天的實習過程中,何總及南京商友實習基地的全體員工始終恪盡職守,辛苦奔波,為我們實習,生活做了大量工作。感謝何總的動態教學模式,感謝實習基地全體員工,祝你們工作順利,實習基地越辦越好!
學生的實習報告篇5
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,那么背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分那么不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項〞科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項〞科目。而我們在學校里學習中比擬了解的是后者。還有一些科目如“內部往來〞,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項〞,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項〞,那么是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比擬大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨〞,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用〞章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差〞,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核〞。
信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付局部,如果選擇后者,那么未付清局部作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡那么是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。信貸業務
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸
款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購置的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸別離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的穩固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比擬簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的根底業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比擬全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,防止錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最根本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以根底的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作時機要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理根本實務的能力與比擬系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的穩固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的`,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比擬簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的根底業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比擬全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,防止錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最根本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以根底的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作時機要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理根本實務的能力與比擬系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
學生的實習報告篇6
一、企業介紹:
惠賓飯店位于西安市長安區北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫,商務,會議,茶藝,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業。現有員工128人,固定資產600多萬,經營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,陜西商業名牌企業.aaa級中國綠色飯店,中國商業信用企業全國產品質量與效勞質量雙滿意單位,消費者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國效勞明星,中國世紀大采風優秀人物,陜西商業效勞明星,西安市百名文明市民標兵。ccmc特級經營管理大師,中國商業職業經理人,西安市第十三屆人大代表。
飯店裝潢豪華典雅,設施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風味小吃等品種,聞名全國的餓六種"中華名優小吃"深受消費者青睞。
客房部擁有豪華商務間,豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標準間,經濟間,共有床位200張,設施齊全,效勞熱情周到,并提供鐘點房效勞??扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團,商務活動,教學培訓,親朋聚會,是休閑內,旅游,度假的最正確消費場所。
經營理念:以人為本;顧客至上!
企業精神:求實創新;開拓進取!
員工精神:愛崗敬業;積極奉獻!
效勞宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業文化:惠顧群眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學管理,發奮向上!
二、實習崗位與內容:
實習部門:前廳部
實習目的:掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。結合理論知識加酒店經營過程中的實操鍛煉,以到達穩固理論知識和提高自己,加強畢業就業實力的目的。
前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出效勞的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,根本上都是從這里開始的。
1、早班(早7:00中午15:00)工作流程:換工服,化裝,簽到了解住宿情況及重要事項交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李存放、處理根本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的效勞。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續接待賓客(以退房為主)工作午餐檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)做交接班準備。
2、中班(中午15:00晚上22:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額缺乏的房間,跟進上班未進事宜接待賓客(重點催收房費)工作晚餐協助前臺收銀催房費,并跟進餐券發放事宜檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李存放、處理根本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的效勞。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作做交接班準備。
3、夜班(晚上22:00次日早7:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額缺乏的房間接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李存放、處理根本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的效勞,隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜檢查、更新房態,確保房態準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,清掃前臺內部及大廳的衛生檢查叫醒效勞記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通檢查、更新房態,確保房態正確,并做好交接班準備。
三、實習心得總結:
1、效勞行業之潛規那么
(1)“客人永遠是對的〞這句效勞行業周知的經營格言,在這里被發揮到了極致。
酒店為了到達一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙〞理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們〞,“只有真誠的效勞,才會換來客人的微笑〞。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的〞。身為上司經理,哪怕能力再強,經驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執行而言的。
舉個例子來說明:如果把企業比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執行劃船。假設劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結果就是在原地打轉;如果大家都樹立了“船長永遠是對的〞的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發現方向錯了,迅速調頭,迎頭趕上也不會很難。效勞過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護〞是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,唯一選擇就是執行,否那么只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
2、人際關系處理
溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級〞也比擬清楚。與上司的溝通要注意以下幾個方面:
第一是低調。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否那么便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結構,我們無疑是學歷比擬高的,理論知識比擬扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。
第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。
第三是服從。決策的過程你的意見是珍貴的,但是執行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執行命令的發出著,他會為自己的命令負責任,所以最好不要問。只要高質量的完成,便會得到上司的認可。一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來??墒窃谕饷?,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
(2)與同事的溝通。在我實習的前廳部門,大家就象一家人,關系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經理親自指導培訓我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些害怕的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了效勞行業的員工的外在表情以及親和的氣質是至關重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業的我有了一次展示自己的時機,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領班表揚。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化〞酒店文化是酒店無形價值的表達,只有將這種無形資產轉化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標?;葙e的企業文化從其名稱就能找出些許:“惠顧群眾,賓至如歸〞。正如前面提到的例子,強調效勞群眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環境、效勞、硬件設施等)之間是相互聯系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優勢,它必須在酒店內部與酒店文化管理系統進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關鍵因素。每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些我們在學校是學不到的!
四、結束語
為期一月的實習終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經標志著我真正的成熟了,準備成為一名社會人。我確實應該認真思考自己的未來了!
學生的實習報告篇7
周記1
有了自己的第一份工作,在除了不變的上班下班,其中還潛藏危機,要在實習中不段的學習,跟著節奏的開展,不能停滯在原地,要居安思危。要在實習中不斷的進步,如果有能力的話,還要有超前意識,要把自己的潛在能力開掘出來,只有不段的開動自己的大腦,才能創造更好的物質生活。自己的命運掌握在自己的手里,需要去尋找,去探索。有些時候外部環境對于一個人的開展走向起到重要的影響,好的外部環境可以造就一個人,壞的環境也可以毀了一個人。所以不管在工作,或者以后在工作的時候就要考慮好這些方面的因素,只有在找工作前做一切準備才能把握自己的那塊金。正所謂做到知己知彼才能在仗場上取得勝利,這樣的道理同樣適用于我們現在,這樣也算在為自己適應復雜的環境奠定根底。
周記2
又一個星期下來,總是有很多經驗,有很多認識,自己總是有很多的感慨。也許在實習的這些天中,我也在逐漸的成長。在認識學習逐漸的成熟。每個人都會在時間潮流中不斷認識自我,只不過是時間的長短的問題。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學習。要想在如今的社會中生存,就要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。
周記3
這么長時間下來了,讓我感觸最深的還是一個情字,俗話說的好人非草木孰能無情,處處都有人情在。比方說當你單獨一個人在搬一樣重東西的時候,他會自動來幫你搭上一把,每次和他一起做事的時候,他總會默默的承受的更多,不會因為我的不嫻熟而責怪我,而是慢慢的在等待我,當我遇到不會做的事的時候,他總是會悄悄的走到我的身旁,細心的指導我,讓我漸漸的步入軌道,當天漸漸的轉冷的時候,他會不時的提醒你要多穿點衣服,在工作方面他是我的師傅,在生活方面他如同我的父母。休息時間有時我們聊聊天,他在我生活中亦師益友。讓我感覺到背加的溫暖,雖說社會是殘酷的,但是在每個角落還是存在著溫暖。
學生的實習報告篇8
這次能有時機去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。
時間:20某某年x月某某日~某某月某某日
地點:某某瓊山
這次能有時機去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。
以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應對上,希望能有所借鑒。
一、工廠的總體規模水平
某某木業位于某某山區,占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經開展成一家具有專業規模的木制品專家,在東莞制造業興旺的地區也小有名氣。
走進廠區,只見潔凈整齊的環境和次序井然的工作程序。雖然是國內的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到現代化的管理。作為木質產品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經把這些都盡可能的減少到較低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
二、學習過程
如下幾點是在工廠實習期間,就我的工作需要,主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。
〔一〕木材的選用
工廠較常用的木材還是紅木〔非洲花梨木〕,楓木〔美國〕,胡桃木。大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨〞。
〔二〕加工方面
工廠所采用的機器都比擬先進,一般來說都是機器自動操作,比方cnc數控機,萬能圓鋸機,立軸機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產生較高的效率〔一般來說,都需要熟練人工〕。
〔三〕噴漆加工
白身加工完成以后,應盡快轉入噴漆車間,否那么木材會變形。噴漆的流程為:著色〔給產品上底色〕底漆面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
〔四〕鐳射和絲印
目前工廠的較大鐳射尺寸為:320某320mm,較小為:1.5某1.5mm
鐳射后可以上色,較常見的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色,這樣的話會增加本錢。鐳射的費用是視鐳射圖案的復雜程度而言的,一般來說都是每件產品1塊錢。絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的外表要光滑。
五〕包裝
包裝是成品完工前的較后一道工序,也是一個產品比擬重要的組成局部。包裝工序包含了產品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產品的前道工序的品檢、產品的包裝。
六〕其他配件
五金是常用到的配件。因此,對于一些常規的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠都會采購一定的數量以備庫存。另外像一些在筆上五金件,工廠自己也有制造的能力,很多都可以獨立完成。
三、心得體會
這次的實習,讓我了解到了工廠的規模水平、生產流程以及一些常規產品的制作,在以后的業務操作中相信會有較大的幫助。
學生的實習報告篇9
時間可過的真快啊,轉眼之間兩個月就這樣悄悄的過了,真的好快!
七月初匆匆的從家里來到深圳,然后又匆匆的來到廣州,而來廣州的第2天就到醫院報到開始上班了,至此漫長的9個月的臨床實習就正式開始了。
七月五號到醫院報到,被安排在了外科,然而一進醫院,給我的第一感覺就是,什么也聽不懂,只知道到處都是唧唧喳喳的,就象聽天書一樣,只能干眨眼,并且不管去干什么,都的一在的強調“不好意思,我聽不懂廣州話,請講普通話好嗎?〞這句話應該是我剛開始講的最多的一句話吧,唉,那種聽不懂別人的話的感覺真的是很悲哀,但又很無助。所以每天下班回家得看電視學、聽。因為總護士長也一在的強調,必須竟快學會白話,最起碼也要會聽,不然根本就沒法做事。真的,也確實如此,在廣州不會粵語,干什么都麻煩。到七月十九號的時候,這里的實習生都到了,她們都是廣東人,所以我每次做事都帶個同學,就當作是翻譯,那樣就方便多了。而他們每個人都會問我,為什么一個人要跑這么遠的地方來實習?都說我好勇敢,好堅強。但真的是這樣嗎?我也時常在想,我是為了什么?要一個人孤身來到這里,既沒有朋友,也沒有同學,更沒有家人在身邊,有的只有我一個人的孤獨與寂寞和無助,我不懂,難道這就是所謂的堅強與勇敢嗎?
在醫院,我們是剛出校們的學生,而對于臨床,是很陌生的,因此不懂的東西太多了,所以不管著作什么都的小心翼翼,做任何事都得查了一遍又一遍,真是三查七對,多人核對后才能做,不然出了問題,后果是不堪設想的。
在外科呆了一個半月,前一個月都沒有上過夜班,因為護士長說夜班沒什么學的,就是守夜,所以那一個月我就天天上白班,因此也就沒有固定的老師,不過這里的每個老師都很好,什么都愿意教我,而我也學到了很多東西,同時也讓我感覺到自身的好多缺乏,然而也正是因為這些缺乏才讓我有了學習的動力,所以每天都得看書,因為我不想每當老師問我問題時,我什么都答不上來,那種感覺不好。人們常說,有了壓力才會有動力,而我一直認為只要有了興趣,干什么都好說,真的,像這些專業課本在學校時,怎么也看不進去,而如今看這些書再加上臨床實踐,原來也可以這么有趣。
兩個月一眨眼就過了,想想學了什么?不敢說,只能說了解了一下醫院的根本操作流程和運行制度。然而也給我留下了深刻的印象,也讓我感受到了,其實醫院也并沒有我們想象中的那么可怕,真的。特別像我們剛出來實習的學生來說,真的很有很多感觸的,當你幫病人做一點小事,而聽到他們的道謝時,是欣慰的;當你聽到患者說,這姑娘打針一點的都不疼,呵呵聽到這樣的話,心里是滿足的。真的,我們特別容易滿足,只要別人一個小小的肯定,我們就會更加的努力去得到別人更多的肯定和認同。
雖然我離開了廣州那個繁華的大都市,對那也沒什么留念的,本來我一直都不喜歡那里,就當作是人生的路過點吧,所以對那也沒什么感覺。但是我相信不管在哪,只要我努力,目標就會實現的,更何況現在我已經喜歡上了這分工作,所以我會用心的去對待它。并且以后的路還很長,相信自己,一定做的到的。
學生的實習報告篇10
為大家帶來一篇國外留學生在中國的實習生活?;厥走@一個月,讓我真正體味到了時光飛逝的感覺。無論感觸或是收獲都是不勝枚舉的。最初我以為只是來中國工作,而我卻被榮幸地視為貴賓,幾乎是受到女皇般的禮遇。為了表達我的感謝之情,為了回贈些什么,我決定把在中國〔這個無論是距離還是文化都與我土生土長的國度相去甚遠的國家〕實習期間的感觸用文字表達出來。文中的許多事情對你來說也許是那么微缺乏道,因為它發生在你生活中的每一天,但對我來說卻是那么新奇,那么讓人沖動不已。在決定參加這個實習交流工程之前,我對中國的了解甚微。亞洲對我而言〔對其他歐洲人也是如此〕是一個孕育著有著烏黑柔滑的頭發,清一色黑色眼睛,用筷子吃飯的民族的土壤。從孩童眼中折射出的世界是扭曲的。孩時的我想象的中國人是頭朝下生活的,因為他們住在世界的另一端。大人們總是對我們說,如果我們在地上打個足夠深的洞,我們就可以穿過它來到中國了。我們中的很多人都努力嘗試過,但幸運之神從未青睞過我們。
當中國之旅已成型時,我就開始試圖更多地獲取關于中國的信息。我和Reidun取得聯系,為了聽取她的親身經歷,我翻閱了旅游書籍,聆聽了那些曾在中國渡假的人們的故事。沒有親自到過那個國度就想獲取關于那個國度的正確印象是不可能的。有的甚至是以訛傳訛。這兒就有這么一個關于吐痰的例子。來中國之前,我聽到了許多關于中國人隨地吐痰的惡習。但事實證明中國吐痰并非如我所害怕的那樣普遍和令人作嘔。
一個中、挪之間最突出的文化差異非食文化差異莫屬。用筷子吃飯倒并未難倒我,這畢竟比每餐飯之前叫刀叉來得方便。真正令我驚異的差異在于食物本身和烹飪的方法。用筷子吃飯的差異和這個差異相比可謂小巫見大巫。一般來說,我對食物是很挑剔的,也不愿嘗試新口味,但這次在中國,我變得敢于嘗試了,而且還嘗試了不少。中國的許多食物在我們寒冷的北部壓根就不存在,或是我們根本就不視其為食物。第一個例子就是我的最愛——茄子,我正方案著把它引進挪威,并且種在我廚房的小罐中。我們不把其視為食物的例子是動物身體的某些部位,如:胃、腳。我們不食一些動物是因為它們看上去太惡心了。比方:青蛙、蛇。這些都源于動物的自身原因,而非它們的口味問題。當然,我們也不吃我們的寵物。
我還想就交通問題多談些看法。有一件事是不庸質疑的:你在橫穿馬路時決不必過分的謹小慎微。我很欣喜地看到有如此多的人以自行車作為其交通工具而非汽車。這就使得中國一些大城市的交通比同類大國的交通要暢通得多,噪音和污染也少得多。挪威有一個問題是需要好好向中國討教的——如何使得交通井然有序、怎樣為騎車者創造良好的道路環境。關于噪音問題,中國做得還有些欠缺。中國人慣于沖著擋路的人或物不停地按喇叭。這使得剛來這的我很難入睡,在挪威我們只有在緊急的情況下才按喇叭。
在國內,我已習慣了在自己的盤子中用餐,而把盤中的食物吃光是一種禮貌的行為。而中國人視為最禮儀的用餐方式以及用餐結束后留有剩余物在盤中對剛到這的我來說是很奇怪的。但在經歷了屢次午餐和晚餐的商業聚餐后,我已漸漸適應了。即使用餐時間很長〔在交際場上〕也是很正常的。在挪威,我們通常有三十分鐘的用餐時間〔而你們常為兩個半小時〕,在這段時間中,我們通常只是吃些面包和牛奶,
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