研發(fā)質(zhì)量管理XXXX02102022/12/19研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210研發(fā)質(zhì)量管理XXXX02102022/12/18研發(fā)質(zhì)量管理1國家質(zhì)檢總局2013年上半年質(zhì)量分析報告產(chǎn)品競爭力是企業(yè)的核心競爭力！輝煌的諾基亞因為產(chǎn)品競爭力優(yōu)勢的喪失,不得不面臨被收購的命運!沒有產(chǎn)品，就沒有企業(yè)，這是再簡單不過的道理！研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210國家質(zhì)檢總局2013年上半年質(zhì)量分析報告產(chǎn)品競爭力是企業(yè)的核2企業(yè)競爭力三角模型產(chǎn)品競爭力市場競爭力管理競爭力企業(yè)競爭力的三角模型1。產(chǎn)品競爭力2。管理競爭力3。市場競爭力三者相輔相成，離開了誰，企業(yè)均不可能基業(yè)常青！企業(yè)的競爭力蘋果、三星、華為、微軟、飛利浦、豐田、福特、英格索蘭、艾歐史密斯等等世界一流的企業(yè)莫不是以卓越的產(chǎn)品競爭力作為公司的核心競爭力。如果沒有優(yōu)秀的產(chǎn)品，成為一流的企業(yè)就只是一個夢或是曇花一現(xiàn)而已！如果沒有產(chǎn)品競爭力作為基礎(chǔ)，市場競爭力和管理競爭力就缺乏穩(wěn)固的根基！這也是很多中國企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題!企業(yè)競爭力的三角模型1.產(chǎn)品競爭力2.管理競爭力3.市場競爭力三者相輔相成，離開了誰，企業(yè)不可能基業(yè)常青！研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210企業(yè)競爭力三角模型產(chǎn)品競爭力市場競爭力管理競爭力企業(yè)競爭力的3企業(yè)的工作流程圖供應(yīng)商經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃人事財務(wù)基本業(yè)務(wù)開發(fā)與設(shè)計

制造成本與品質(zhì)采購原料庫存產(chǎn)品庫存銷售客戶企業(yè)的核心競爭要素QCDQ：Quality質(zhì)量C:cost成本D:delivery交期（質(zhì)量包含了服務(wù)）產(chǎn)品流程是工廠核心競爭要素的基礎(chǔ)產(chǎn)品競爭力的關(guān)鍵在研發(fā)！研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210企業(yè)的工作流程圖供應(yīng)商經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃人事4我們的現(xiàn)狀研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210我們的現(xiàn)狀研發(fā)質(zhì)量管理XXX02105中國一流產(chǎn)品的研發(fā)流程設(shè)計評審制造工程是新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵DFMEA/PFMEAQFD世界一流產(chǎn)品的研發(fā)流程Content研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210中國一流產(chǎn)品的研發(fā)流程Content研發(fā)質(zhì)量管理XXX0216一中國一流產(chǎn)品的研發(fā)流程研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210一中國一流產(chǎn)品的研發(fā)流程研發(fā)質(zhì)量管理XXX02107新研發(fā)產(chǎn)品市場表現(xiàn)新產(chǎn)品決定公司發(fā)展的成敗研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210新研發(fā)產(chǎn)品市場表現(xiàn)新產(chǎn)品決定公司發(fā)展的成敗研發(fā)質(zhì)量管理XXX8研發(fā)質(zhì)量控制系統(tǒng)流程圖研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210研發(fā)質(zhì)量控制系統(tǒng)流程圖研發(fā)質(zhì)量管理XXX02109產(chǎn)品研發(fā)12步驟研發(fā)提案產(chǎn)品構(gòu)想基本設(shè)計詳細設(shè)計研發(fā)試制產(chǎn)品化計劃生產(chǎn)準備銷售準備樣機試制小批量試產(chǎn)量產(chǎn)開發(fā)評審可行性評審構(gòu)想設(shè)計審查詳細設(shè)計審查最終設(shè)計審查成本評審樣機評審小批量評審12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的產(chǎn)品！12534678101112服務(wù)準備9嚴謹?shù)难邪l(fā)設(shè)計流程客戶反饋研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210產(chǎn)品研發(fā)12步驟研發(fā)提案產(chǎn)品構(gòu)想基本設(shè)計詳細設(shè)計研發(fā)試制產(chǎn)品101.研發(fā)提案研發(fā)構(gòu)想調(diào)查，研究，市場信息收集，分析在制品市場情況調(diào)查類似產(chǎn)品的調(diào)查是否有特許審批的調(diào)查法律，法規(guī)，產(chǎn)品責(zé)任問題及其他有影響的調(diào)查輸入：1.新產(chǎn)品市場調(diào)查報告2.類似產(chǎn)品市場調(diào)查報告3.研發(fā)主題審議規(guī)定

研發(fā)評審！輸出：忽視此點,所有的工作和投入都是徒勞的對產(chǎn)品將有可能帶來致命影響研發(fā)質(zhì)量管理XXX02101.研發(fā)提案研發(fā)構(gòu)想輸入：1.新產(chǎn)品市場調(diào)查報告研發(fā)評審！112.產(chǎn)品構(gòu)想需要的動向及價格，銷量的預(yù)想產(chǎn)品特點的創(chuàng)新必要的研發(fā)技術(shù)及其現(xiàn)實性的探討，技術(shù)研發(fā)計劃必要的生產(chǎn)能力探討必要的銷售能力探討必要的售后服務(wù)技術(shù)的研討生產(chǎn)分擔(dān)的假設(shè)決定采購預(yù)算的探討研發(fā)計劃的制訂重要品質(zhì)機能和目標性能的決定成本目標的設(shè)定研發(fā)資源的分配研發(fā)計劃表的設(shè)定產(chǎn)品式樣生產(chǎn)可行性評價研發(fā)決定報告輸入：可行性評審！輸出：12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02102.產(chǎn)品構(gòu)想需要的動向及價格，銷量的預(yù)想產(chǎn)品式樣輸入：可行123.基本設(shè)計產(chǎn)品式樣，分類，基本尺寸的決定基本設(shè)計圖的制作各種技術(shù)計算有關(guān)安全性能商品性的確認類似設(shè)計信息輸入：1.設(shè)計標準書;2.設(shè)計計算規(guī)則;3.安全檢查規(guī)則;構(gòu)想設(shè)計審查！輸出：12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02103.基本設(shè)計產(chǎn)品式樣，分類，基本尺寸的決定輸入：1.設(shè)計標134.詳細設(shè)計詳細品質(zhì)設(shè)計詳細技術(shù)計算部件，接合部位可靠性的檢查安全性檢查防止類似產(chǎn)品不適宜再發(fā)生對策的確認公差設(shè)計輸入：詳細設(shè)計審查1.質(zhì)量表制作手冊2.設(shè)計計算規(guī)則3.可行性檢查表4.安全性檢查規(guī)則輸出：12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02104.詳細設(shè)計詳細品質(zhì)設(shè)計輸入：詳細設(shè)計審查1.質(zhì)量表制作手145.研發(fā)試制研發(fā)試制設(shè)備的準備試制部件的檢驗，質(zhì)量確認試制機能，性能試驗及改進對策實際使用條件的妥當性確認及改進對策生產(chǎn)上問題的探討，工序設(shè)計前期的反饋可靠性試驗及改進對策售后服務(wù)實驗及改進對策產(chǎn)品成本的探討及降低成本對策型式試驗特殊特性的確定和監(jiān)控關(guān)鍵特性特性的確定和監(jiān)控輸入：最終設(shè)計審查1.用戶使用試驗實施大綱2.耐久性試驗實施大綱3.安全性檢驗標準4.成本表5.型式實驗規(guī)定6.特殊特性/關(guān)鍵特性表8.DFMEA7.生產(chǎn)準備和銷售準備的設(shè)立輸出：12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02105.研發(fā)試制研發(fā)試制設(shè)備的準備輸入：最終設(shè)計審查1.用戶使156.產(chǎn)品化計劃產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格的決定產(chǎn)品檢驗規(guī)格，部件，材料檢驗規(guī)格的設(shè)定包裝規(guī)格的設(shè)定目標產(chǎn)品成本的設(shè)定銷售時間，銷售價格，銷售預(yù)定數(shù)量的決定QFDDFMEA可靠性計劃12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02106.產(chǎn)品化計劃產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格的決定12個步驟，8次研發(fā)評審-167.生產(chǎn)準備一內(nèi)外部生產(chǎn)的劃分采購品，外協(xié)件調(diào)配計劃重要品質(zhì)，要求質(zhì)量事項的設(shè)定外協(xié)承包商的設(shè)定采購價格，采購數(shù)量的決定部件，材料檢驗項目，檢驗要領(lǐng)書的制作二生產(chǎn)工序設(shè)計生產(chǎn)/檢驗設(shè)備的設(shè)計，調(diào)配工序控制計劃的設(shè)定樣品的制作工序檢查項目/檢驗指導(dǎo)書的制作最終檢查項目/檢驗指導(dǎo)書的制作作業(yè)準備指導(dǎo)書/BOM的制作QC工序表的制作作業(yè)標準書的制作作業(yè)者教育培訓(xùn)生產(chǎn)成本評價輸入：輸出：供應(yīng)商一覽表成本一覽表購買設(shè)備一覽表工序控制計劃表樣品制作要求工序檢驗項目計劃最終檢驗項目計劃QC工序表作業(yè)指導(dǎo)書手冊作業(yè)培訓(xùn)手冊生產(chǎn)成本評估表PFMEA12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02107.生產(chǎn)準備一內(nèi)外部生產(chǎn)的劃分輸入：輸出：供應(yīng)商一覽表178.銷售準備確認產(chǎn)品特點確認銷售時期擬訂和研討銷售預(yù)算，銷售方案制造廣告宣傳計劃書，廣告宣傳物制作銷售支援資料用展示，實際演示出PR規(guī)劃銷售網(wǎng)點，銷售渠道和銷售人員1.銷售計劃書制作要領(lǐng)2.廣告標識標準3.產(chǎn)品型式制作標準4.展示，演示實施要領(lǐng)輸入：輸出：實施部門：銷售部門12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02108.銷售準備確認產(chǎn)品特點1.銷售計劃書制作要領(lǐng)輸入：輸出：189.服務(wù)準備制作技術(shù)資料，服務(wù)后援資料服務(wù)工具的設(shè)計，制作和分配服務(wù)技術(shù)教育培訓(xùn)配件一覽表，價格表推薦配件一覽表籌措，配送推薦配件維修用配件配置計劃通過新產(chǎn)品研討會將產(chǎn)品知識普及到銷售，服務(wù)人員輸入：輸出：1.服務(wù)資料制作標準2.服務(wù)用工具開發(fā)標準3.售后服務(wù)技術(shù)員配置標準4.安裝作業(yè)標準5.推薦配件制作要領(lǐng)6.籌措，配送推薦配件維修配件配置標準實施部門：售后服務(wù)部門12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02109.服務(wù)準備制作技術(shù)資料，服務(wù)后援資料輸入：輸出：1.服務(wù)1910.樣機試制首件零部件進料檢驗首件組件的加工，工序檢查首件裝配檢驗首件過程問題及探討解決設(shè)計，采購品，外協(xié)品，生產(chǎn)設(shè)備，工序能力，技術(shù)標準，檢驗標準，作業(yè)標準QC工序表作業(yè)人員培訓(xùn)首件的處理方法確認制造成本輸入：輸出：1.樣機零部件進料檢驗標準2.樣機過程檢驗標準3.樣機作業(yè)標準4.樣機技術(shù)標準5.樣機作業(yè)人員培訓(xùn)標準6.首件樣機合格證書7.樣機制作成本表8.PFMEA樣機評審會議！實施部門：設(shè)計部門/制造部門/工藝部門/質(zhì)量部門/成本部門12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX021010.樣機試制首件零部件進料檢驗輸入：輸出：1.樣機零部件進2011.小批量試產(chǎn)試產(chǎn)零部件進料檢驗試產(chǎn)組件的加工，工序檢查試產(chǎn)裝配檢驗試產(chǎn)過程問題及探討解決試產(chǎn)過程的設(shè)計，采購品，外協(xié)品，生產(chǎn)設(shè)備，工序能力，技術(shù)標準，檢驗標準，作業(yè)標準試產(chǎn)QC工序表試產(chǎn)作業(yè)人員培訓(xùn)確認制造成本過程能力分析防錯技術(shù)運用輸入：試產(chǎn)總結(jié)評審會議！1.試產(chǎn)零部件進料檢驗標準2.試產(chǎn)過程檢驗標準3.試產(chǎn)作業(yè)標準4.試產(chǎn)技術(shù)標準5.試產(chǎn)作業(yè)人員培訓(xùn)標準6.試產(chǎn)件合格證書7.試產(chǎn)件制作成本表8.PFMEA9.ControlPlan10.Cpk11.防錯輸出：12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX021011.小批量試產(chǎn)試產(chǎn)零部件進料檢驗輸入：試產(chǎn)總結(jié)評審會議！12112.量產(chǎn)輸入：量產(chǎn)總結(jié)評審會議！輸出：量產(chǎn)零部件進料檢驗量產(chǎn)組件的加工，工序檢查量產(chǎn)裝配檢驗量產(chǎn)過程問題及探討解決量產(chǎn)過程的設(shè)計，采購品，外協(xié)品，生產(chǎn)設(shè)備，工序能力，技術(shù)標準，檢驗標準，作業(yè)標準量產(chǎn)QC工序表量產(chǎn)作業(yè)人員培訓(xùn)確認量產(chǎn)制造成本過程能力分析1.量產(chǎn)零部件進料檢驗標準2.量產(chǎn)過程檢驗標準3.量產(chǎn)作業(yè)標準4.量產(chǎn)技術(shù)標準5.量產(chǎn)作業(yè)人員培訓(xùn)標準6.量產(chǎn)件合格證書7.量產(chǎn)制作成本表8.PFMEA9.Cpk分析12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX021012.量產(chǎn)輸入：量產(chǎn)總結(jié)評審會議！輸出：量產(chǎn)零部件進料檢驗122二設(shè)計評審研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210二設(shè)計評審研發(fā)質(zhì)量管理XXX021023設(shè)計評審對設(shè)計要求事項及替代設(shè)計進行客觀評價在設(shè)計階段就明確加工和裝配工序的要求在設(shè)計，開發(fā)階段便強化對潛在故障或不安全的考慮提供更多開發(fā)計劃，試驗計劃必需的信息明確設(shè)計改進項目對顧客需求，成本造成的影響程度，并決定其優(yōu)先次序明確降低風(fēng)險的推薦事項及必要的對策，并通過設(shè)計評審使其實施明朗化市場的質(zhì)量問題，設(shè)計變更，新設(shè)計的開發(fā)等，彼此間相互提供開發(fā)上必要的信息通過系統(tǒng)地實施DFMEA，設(shè)計評審可以防止非預(yù)期的設(shè)計問題以及因設(shè)計原因造成的事故和損失目的研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210設(shè)計評審對設(shè)計要求事項及替代設(shè)計進行客觀評價目的研發(fā)質(zhì)量管24設(shè)計評審類別及過程概念設(shè)計評審ConceptualDesignReview中期設(shè)計評審IntermediateDesignReview最終設(shè)計評審FinalDesignReview設(shè)計構(gòu)思詳細設(shè)計生產(chǎn)設(shè)計樣品制作小批量產(chǎn)批量量產(chǎn)概念DR中期DR中期DR中期DR最終DRDR：DesignReview研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210設(shè)計評審類別及過程概念設(shè)計評審ConceptualDe25研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210研發(fā)質(zhì)量管理XXX021026DR的專業(yè)職能及責(zé)任專業(yè)職能DR責(zé)任CDRIDRFDR銷售確認顧客需求，相對于競爭產(chǎn)品的銷售重點設(shè)計是否滿足全部的需求規(guī)格可靠性，安全性，標準化設(shè)計，標準化材料等計劃探討定單，部件計劃，生產(chǎn)準備等采購能否采購足以滿足質(zhì)量，成本，交付期的材料和部件生產(chǎn)技術(shù)探討工藝，工序，圖紙，公差，工裝，設(shè)備等制造探討裝配，生產(chǎn)效率，成本等檢驗確認材料，零件及成品的檢驗標準和方法等運輸包裝，運輸，使用處理，儲存等服務(wù)現(xiàn)場施工，安裝，調(diào)試，維修上的問題，維修零件的補充等質(zhì)量控制產(chǎn)品使用上的問題，安全性，可靠性，功能是否滿足，客戶要求等成本目標成本能否實現(xiàn)批量生產(chǎn)等法律事務(wù)法律，專利，知識產(chǎn)權(quán)，訴訟，產(chǎn)品責(zé)任等研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210DR的專業(yè)職能及責(zé)任專業(yè)職能DR責(zé)任C27DR檢查表項目檢查內(nèi)容檢查記錄1.功能和性能1.顧客要求事項明確了嗎？2.產(chǎn)品當然質(zhì)量是否沒有遺漏的列舉出來？3.現(xiàn)有制造和市場關(guān)于現(xiàn)有產(chǎn)品的投訴都考慮了？2.使用時的應(yīng)力1.機械負荷極限及應(yīng)力？2.使用電壓極限及應(yīng)力？3.使用溫度極限？4.使用壓力極限？5.用水的硬度極限？3.環(huán)境應(yīng)力1.周圍溫度的極限？2.濕度的極限？3.外部振動的極限？4.外部沖擊的極限？5.異物（砂/沙礫/油/抹布/污垢等）的影響？6.引起腐蝕/生銹的環(huán)境因素（包括鹽分/空氣/水/酸等）7.外部磁場的極限？8.周圍噪音的極限？9.天氣情況？10.對電磁波的干擾？11.放射線？12.輔助材料（清洗劑/漂白劑/油/潤滑油等）的影響？研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210DR檢查表項目檢查內(nèi)容檢查記錄1.顧客28項目檢查內(nèi)容檢查記錄4.可靠性設(shè)計1.是否參考了類似產(chǎn)品的設(shè)計數(shù)據(jù)？2.是否最大限度地使用了受推薦的零部件和標準？3.對新材料/新零部件/新結(jié)構(gòu)是否進行了FMEA？4.關(guān)鍵事項是什么，開展冗長設(shè)計或減輕負荷了嗎？5.能否加以簡單化？6.設(shè)計試制的實驗中有否考慮（功能，壽命，安全，環(huán)境應(yīng)力等），問題有否解決？5.安全性設(shè)計1.是否存在銳利端/尖角/鋸齒狀等部位？2.連鎖及故障補償？3.能夠預(yù)見的誤用？4.是否滿足本企業(yè)/行業(yè)/國家/國際制定的安全標準？5.使用說明書是否考慮了安全？6.危險警告及其程度的標識？6.易用性及人類功效學(xué)因素1.能否簡單地操作，運轉(zhuǎn)？2.按紐，開關(guān)等控制類部件的易用性如何？3.這些的配置是否便于有效地操作？4.計量儀器能否正確，容易地讀取？5.說明文字，指示銘牌是否放在了能明確，容易讀取的地方？6.能簡單調(diào)整嗎？7.所有動作都不會最使用者及產(chǎn)品產(chǎn)生危害嗎？能否流暢地進行？8.是否考慮操作者身體大小的差異？9.是否考慮使用者的生理學(xué)或心理學(xué)特性（年齡/教育/體力/障礙等）？10.使用說明書便于閱讀，描述清晰嗎？11.是否做了競爭產(chǎn)品的人類工效學(xué)分析？研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210項目檢查內(nèi)容檢查記錄1.是否參考了類似產(chǎn)品的29項目檢查內(nèi)容檢查記錄

7.外觀1.該產(chǎn)品的外觀與相鄰的環(huán)境之間是否有關(guān)系？2.該產(chǎn)品大小與使用的環(huán)境之間是否有關(guān)系？3.顏色與做工及周圍環(huán)境之間有何關(guān)系？4.該產(chǎn)品與本企業(yè)其他產(chǎn)品之間應(yīng)該有關(guān)系嗎？5.如果該產(chǎn)品是系列產(chǎn)品之一，它的外觀與其他在商店銷售系列產(chǎn)品間是否協(xié)調(diào)？6.該產(chǎn)品的外觀與性能，價格是否相匹配？7.企業(yè)名稱是否按既定的大小/形式及位置來印刷？8.是否分析了競爭產(chǎn)品的外觀？9.外觀色彩是否具有舒適感和銷售優(yōu)勢？8.保養(yǎng)，點檢1.保養(yǎng)/點檢是否容易？2.保養(yǎng)/點檢不充分時的警告？3.保養(yǎng)/點檢作業(yè)安全性的考慮？4.保養(yǎng)零部件的供應(yīng)？5.保養(yǎng)零部件的誤用，標號尊以外零部件的使用？6.編寫保養(yǎng)，點檢指南時是否考慮過易讀，易懂？9.維修1.整個產(chǎn)品壽命周期的成本？2.保養(yǎng)零部件的成本？3.維修的便利性，空間，可操作性？研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210項目檢查內(nèi)容檢查記錄1.該產(chǎn)品的外觀與30項目檢查內(nèi)容檢查記錄10.對周圍的影響1.外觀；2.噪音3.臭氣4.溫度5.振動6.光7.放射線8.排氣9.排水10.空間11.包裝材料的廢棄和回收12.產(chǎn)品的廢棄和回收11.制造成本1.圖紙的指示是否明確，完整？2.做價值分析（VA）了嗎？3.是否與競爭產(chǎn)品的成本做過比較？4.是否盡可能使用了標準材料及標準零部件？5.加工/裝配/修飾/校正/試驗/包裝等是否利用了現(xiàn)有條件和設(shè)備？6.能采用更有效的加工方法，設(shè)備或工裝夾具嗎？7.工裝夾具的成本是否適當？8.現(xiàn)有工具及零部件的利用率如何？9.標準范圍對工序或設(shè)備能力是否合理？10.生產(chǎn)工序及生產(chǎn)作業(yè)的標準化是否最大限度地執(zhí)行？11.以往及現(xiàn)有的制造問題是否解決？12.是否有作業(yè)危險？13.是否盡量減少了需要特殊技能或需要特別注意的作業(yè)？14.從原材料進廠到制造出廠的各項作業(yè)工序中，是否明確了重要的管理特性？15.使用原材料時是否力爭讓庫存量最小？研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210項目檢查內(nèi)容檢查記錄10.對周圍的影響1.外31項目檢查內(nèi)容檢查記錄12.包裝/運輸/搬運/儲放1.是否利用標準包裝？2.是否盡量減少了包裝的分支或突起部位？3.運輸手段及用于搬運的設(shè)備種類？4.運輸途中遭遇沖擊的大小？5.運輸途中遭遇振動的極限？6.運輸及儲存中的溫度極限？7.運輸及儲存中的濕度極限？8.運輸及儲存中的砂/灰塵/鹽分等的影響？9.產(chǎn)品包裝后的大小對集裝箱或卡車車架是否大小最優(yōu)？10.包裝箱外面是否表明了搬運時的注意事項？11.使用過的包裝材料的處理方法？13.安裝1.是否考慮了安裝時的安全？2.安裝說明書是否清晰明了？3.能否在最短時間內(nèi)安裝完畢？14.售后服務(wù)1.是否考慮到服務(wù)人員的安全？2.對以往及現(xiàn)有的服務(wù)文藝是否正在采取對策？3.頻次多的服務(wù)事項有否變得能簡單完成？4.編寫的服務(wù)手冊是否好懂？5.能否確認修理后的性能？6.服務(wù)所需的成本是否量化和最優(yōu)化？研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210項目檢查內(nèi)容檢查記錄12.包裝/運輸/搬運/32項目檢查內(nèi)容檢查記錄15.法規(guī)1.該產(chǎn)品是否滿足現(xiàn)行法律/行業(yè)標準，國家的法律，地方條例？2.該產(chǎn)品的出口對象國的國家標準，以及通用性的國際標準，包括UL，ANSI，CE，ROHS）等？16.產(chǎn)品責(zé)任1.該產(chǎn)品或類似產(chǎn)品曾有過的人身傷害，物品損傷，環(huán)境破壞方面的訴訟案例是否有考慮？2.可宣傳的負荷范圍？3.可宣傳的壽命？4.標識質(zhì)量的方法？17.專利1.對他人擁有的專利有否存在侵權(quán)的問題？2.為取得專利權(quán)是否公示了發(fā)明？研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210項目檢查內(nèi)容檢查記錄15.法規(guī)1.該產(chǎn)品是否33三制造工程是實現(xiàn)產(chǎn)品的關(guān)鍵！研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210三制造工程是實現(xiàn)產(chǎn)品的關(guān)鍵！研發(fā)質(zhì)量管理XXX021034德國產(chǎn)品的裝配工藝流程圖研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210德國產(chǎn)品的裝配工藝流程圖研發(fā)質(zhì)量管理XXX021035工藝流程圖從制造工程角度分析有哪些問題?研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210工藝流程圖從制造工程角度分析有哪些問題?研發(fā)質(zhì)量管理XXX036制造工程工序手冊研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210制造工程工序手冊研發(fā)質(zhì)量管理XXX021037系列產(chǎn)品質(zhì)量控制手冊(世界一流企業(yè))研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210系列產(chǎn)品質(zhì)量控制手冊(世界一流企業(yè))研發(fā)質(zhì)量管理XXX02138四FMEA研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210四FMEA研發(fā)質(zhì)量管理XXX021039DFMEA設(shè)計失效模式及影響分析DFMEA是事先分析在設(shè)計過程中產(chǎn)生的質(zhì)量問題的方法，由1949年美國軍方創(chuàng)建，后被美國宇宙航空航天局（NASA）采納改進，1970年代被開始用于汽車工業(yè)；是設(shè)計階段預(yù)防質(zhì)量問題發(fā)生的重要工具在設(shè)計階段引入DFMEA能大大的降低產(chǎn)品的不良成本，提升新產(chǎn)品開發(fā)的進度，提升效率站在使用者的角度分析零部件，子系統(tǒng)，系統(tǒng)等各層次有可能會發(fā)生的缺陷，從而提前采取改進措施；在產(chǎn)品加工圖樣全部完成之前完成，并隨新產(chǎn)品開發(fā)進度時時更新；產(chǎn)品質(zhì)量問題70%~80%以上是設(shè)計質(zhì)量決定的研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210DFMEA設(shè)計失效模式及影響分析DFMEA是事先分析在設(shè)計過40DFMEA實施的10個步驟列舉能考慮到的故障模式探討故障模式發(fā)生時的影響探討故障的原因及故障的機制評價故障模式發(fā)生的頻度評價影響的嚴重程度評價發(fā)生故障模式的探測度計算風(fēng)險優(yōu)先順序數(shù)RPN提出改進措施決定改進措施的責(zé)任人及完成期限定期重新評價

產(chǎn)品質(zhì)量問題70%~80%以上是研發(fā)質(zhì)量決定的研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210DFMEA實施的10個步驟列舉能考慮到的故障模式產(chǎn)品質(zhì)量問41研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210研發(fā)質(zhì)量管理XXX021042DFMEA使用要點在新產(chǎn)品設(shè)計圖紙完成前嚴格實施DFMEA；重點集中在容易出現(xiàn)問題之處，包括吸取過往產(chǎn)品教訓(xùn)；不僅探討功能性和安全性部件，從各零部件，子系統(tǒng)和整體系統(tǒng)來考慮故障模式的影響；重點在于改進措施和控制方法，設(shè)計更改時須進行更新評估；發(fā)揮團隊作用；不斷熟練，不斷提升，訓(xùn)練員工；產(chǎn)品質(zhì)量問題70%~80%以上是研發(fā)質(zhì)量決定的研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210DFMEA使用要點在新產(chǎn)品設(shè)計圖紙完成前嚴格實施DFMEA43五QFD研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210五QFD研發(fā)質(zhì)量管理XXX021044研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210研發(fā)質(zhì)量管理XXX021045研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210研發(fā)質(zhì)量管理XXX021046研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210研發(fā)質(zhì)量管理XXX021047研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210研發(fā)質(zhì)量管理XXX021048六NPI-做世界一流的產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210六NPI-做世界一流的產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理XXX021049NewProductIntroductionNPI做世界一流的產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210NewProductIntroductionNPI做世50演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew2022/12/19研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew51研發(fā)質(zhì)量管理XXXX02102022/12/19研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210研發(fā)質(zhì)量管理XXXX02102022/12/18研發(fā)質(zhì)量管理52國家質(zhì)檢總局2013年上半年質(zhì)量分析報告產(chǎn)品競爭力是企業(yè)的核心競爭力！輝煌的諾基亞因為產(chǎn)品競爭力優(yōu)勢的喪失,不得不面臨被收購的命運!沒有產(chǎn)品，就沒有企業(yè)，這是再簡單不過的道理！研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210國家質(zhì)檢總局2013年上半年質(zhì)量分析報告產(chǎn)品競爭力是企業(yè)的核53企業(yè)競爭力三角模型產(chǎn)品競爭力市場競爭力管理競爭力企業(yè)競爭力的三角模型1。產(chǎn)品競爭力2。管理競爭力3。市場競爭力三者相輔相成，離開了誰，企業(yè)均不可能基業(yè)常青！企業(yè)的競爭力蘋果、三星、華為、微軟、飛利浦、豐田、福特、英格索蘭、艾歐史密斯等等世界一流的企業(yè)莫不是以卓越的產(chǎn)品競爭力作為公司的核心競爭力。如果沒有優(yōu)秀的產(chǎn)品，成為一流的企業(yè)就只是一個夢或是曇花一現(xiàn)而已！如果沒有產(chǎn)品競爭力作為基礎(chǔ)，市場競爭力和管理競爭力就缺乏穩(wěn)固的根基！這也是很多中國企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題!企業(yè)競爭力的三角模型1.產(chǎn)品競爭力2.管理競爭力3.市場競爭力三者相輔相成，離開了誰，企業(yè)不可能基業(yè)常青！研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210企業(yè)競爭力三角模型產(chǎn)品競爭力市場競爭力管理競爭力企業(yè)競爭力的54企業(yè)的工作流程圖供應(yīng)商經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃人事財務(wù)基本業(yè)務(wù)開發(fā)與設(shè)計

制造成本與品質(zhì)采購原料庫存產(chǎn)品庫存銷售客戶企業(yè)的核心競爭要素QCDQ：Quality質(zhì)量C:cost成本D:delivery交期（質(zhì)量包含了服務(wù)）產(chǎn)品流程是工廠核心競爭要素的基礎(chǔ)產(chǎn)品競爭力的關(guān)鍵在研發(fā)！研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210企業(yè)的工作流程圖供應(yīng)商經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃人事55我們的現(xiàn)狀研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210我們的現(xiàn)狀研發(fā)質(zhì)量管理XXX021056中國一流產(chǎn)品的研發(fā)流程設(shè)計評審制造工程是新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵DFMEA/PFMEAQFD世界一流產(chǎn)品的研發(fā)流程Content研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210中國一流產(chǎn)品的研發(fā)流程Content研發(fā)質(zhì)量管理XXX02157一中國一流產(chǎn)品的研發(fā)流程研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210一中國一流產(chǎn)品的研發(fā)流程研發(fā)質(zhì)量管理XXX021058新研發(fā)產(chǎn)品市場表現(xiàn)新產(chǎn)品決定公司發(fā)展的成敗研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210新研發(fā)產(chǎn)品市場表現(xiàn)新產(chǎn)品決定公司發(fā)展的成敗研發(fā)質(zhì)量管理XXX59研發(fā)質(zhì)量控制系統(tǒng)流程圖研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210研發(fā)質(zhì)量控制系統(tǒng)流程圖研發(fā)質(zhì)量管理XXX021060產(chǎn)品研發(fā)12步驟研發(fā)提案產(chǎn)品構(gòu)想基本設(shè)計詳細設(shè)計研發(fā)試制產(chǎn)品化計劃生產(chǎn)準備銷售準備樣機試制小批量試產(chǎn)量產(chǎn)開發(fā)評審可行性評審構(gòu)想設(shè)計審查詳細設(shè)計審查最終設(shè)計審查成本評審樣機評審小批量評審12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的產(chǎn)品！12534678101112服務(wù)準備9嚴謹?shù)难邪l(fā)設(shè)計流程客戶反饋研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210產(chǎn)品研發(fā)12步驟研發(fā)提案產(chǎn)品構(gòu)想基本設(shè)計詳細設(shè)計研發(fā)試制產(chǎn)品611.研發(fā)提案研發(fā)構(gòu)想調(diào)查，研究，市場信息收集，分析在制品市場情況調(diào)查類似產(chǎn)品的調(diào)查是否有特許審批的調(diào)查法律，法規(guī)，產(chǎn)品責(zé)任問題及其他有影響的調(diào)查輸入：1.新產(chǎn)品市場調(diào)查報告2.類似產(chǎn)品市場調(diào)查報告3.研發(fā)主題審議規(guī)定

研發(fā)評審！輸出：忽視此點,所有的工作和投入都是徒勞的對產(chǎn)品將有可能帶來致命影響研發(fā)質(zhì)量管理XXX02101.研發(fā)提案研發(fā)構(gòu)想輸入：1.新產(chǎn)品市場調(diào)查報告研發(fā)評審！622.產(chǎn)品構(gòu)想需要的動向及價格，銷量的預(yù)想產(chǎn)品特點的創(chuàng)新必要的研發(fā)技術(shù)及其現(xiàn)實性的探討，技術(shù)研發(fā)計劃必要的生產(chǎn)能力探討必要的銷售能力探討必要的售后服務(wù)技術(shù)的研討生產(chǎn)分擔(dān)的假設(shè)決定采購預(yù)算的探討研發(fā)計劃的制訂重要品質(zhì)機能和目標性能的決定成本目標的設(shè)定研發(fā)資源的分配研發(fā)計劃表的設(shè)定產(chǎn)品式樣生產(chǎn)可行性評價研發(fā)決定報告輸入：可行性評審！輸出：12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02102.產(chǎn)品構(gòu)想需要的動向及價格，銷量的預(yù)想產(chǎn)品式樣輸入：可行633.基本設(shè)計產(chǎn)品式樣，分類，基本尺寸的決定基本設(shè)計圖的制作各種技術(shù)計算有關(guān)安全性能商品性的確認類似設(shè)計信息輸入：1.設(shè)計標準書;2.設(shè)計計算規(guī)則;3.安全檢查規(guī)則;構(gòu)想設(shè)計審查！輸出：12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02103.基本設(shè)計產(chǎn)品式樣，分類，基本尺寸的決定輸入：1.設(shè)計標644.詳細設(shè)計詳細品質(zhì)設(shè)計詳細技術(shù)計算部件，接合部位可靠性的檢查安全性檢查防止類似產(chǎn)品不適宜再發(fā)生對策的確認公差設(shè)計輸入：詳細設(shè)計審查1.質(zhì)量表制作手冊2.設(shè)計計算規(guī)則3.可行性檢查表4.安全性檢查規(guī)則輸出：12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02104.詳細設(shè)計詳細品質(zhì)設(shè)計輸入：詳細設(shè)計審查1.質(zhì)量表制作手655.研發(fā)試制研發(fā)試制設(shè)備的準備試制部件的檢驗，質(zhì)量確認試制機能，性能試驗及改進對策實際使用條件的妥當性確認及改進對策生產(chǎn)上問題的探討，工序設(shè)計前期的反饋可靠性試驗及改進對策售后服務(wù)實驗及改進對策產(chǎn)品成本的探討及降低成本對策型式試驗特殊特性的確定和監(jiān)控關(guān)鍵特性特性的確定和監(jiān)控輸入：最終設(shè)計審查1.用戶使用試驗實施大綱2.耐久性試驗實施大綱3.安全性檢驗標準4.成本表5.型式實驗規(guī)定6.特殊特性/關(guān)鍵特性表8.DFMEA7.生產(chǎn)準備和銷售準備的設(shè)立輸出：12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02105.研發(fā)試制研發(fā)試制設(shè)備的準備輸入：最終設(shè)計審查1.用戶使666.產(chǎn)品化計劃產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格的決定產(chǎn)品檢驗規(guī)格，部件，材料檢驗規(guī)格的設(shè)定包裝規(guī)格的設(shè)定目標產(chǎn)品成本的設(shè)定銷售時間，銷售價格，銷售預(yù)定數(shù)量的決定QFDDFMEA可靠性計劃12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02106.產(chǎn)品化計劃產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格的決定12個步驟，8次研發(fā)評審-677.生產(chǎn)準備一內(nèi)外部生產(chǎn)的劃分采購品，外協(xié)件調(diào)配計劃重要品質(zhì)，要求質(zhì)量事項的設(shè)定外協(xié)承包商的設(shè)定采購價格，采購數(shù)量的決定部件，材料檢驗項目，檢驗要領(lǐng)書的制作二生產(chǎn)工序設(shè)計生產(chǎn)/檢驗設(shè)備的設(shè)計，調(diào)配工序控制計劃的設(shè)定樣品的制作工序檢查項目/檢驗指導(dǎo)書的制作最終檢查項目/檢驗指導(dǎo)書的制作作業(yè)準備指導(dǎo)書/BOM的制作QC工序表的制作作業(yè)標準書的制作作業(yè)者教育培訓(xùn)生產(chǎn)成本評價輸入：輸出：供應(yīng)商一覽表成本一覽表購買設(shè)備一覽表工序控制計劃表樣品制作要求工序檢驗項目計劃最終檢驗項目計劃QC工序表作業(yè)指導(dǎo)書手冊作業(yè)培訓(xùn)手冊生產(chǎn)成本評估表PFMEA12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02107.生產(chǎn)準備一內(nèi)外部生產(chǎn)的劃分輸入：輸出：供應(yīng)商一覽表688.銷售準備確認產(chǎn)品特點確認銷售時期擬訂和研討銷售預(yù)算，銷售方案制造廣告宣傳計劃書，廣告宣傳物制作銷售支援資料用展示，實際演示出PR規(guī)劃銷售網(wǎng)點，銷售渠道和銷售人員1.銷售計劃書制作要領(lǐng)2.廣告標識標準3.產(chǎn)品型式制作標準4.展示，演示實施要領(lǐng)輸入：輸出：實施部門：銷售部門12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02108.銷售準備確認產(chǎn)品特點1.銷售計劃書制作要領(lǐng)輸入：輸出：699.服務(wù)準備制作技術(shù)資料，服務(wù)后援資料服務(wù)工具的設(shè)計，制作和分配服務(wù)技術(shù)教育培訓(xùn)配件一覽表，價格表推薦配件一覽表籌措，配送推薦配件維修用配件配置計劃通過新產(chǎn)品研討會將產(chǎn)品知識普及到銷售，服務(wù)人員輸入：輸出：1.服務(wù)資料制作標準2.服務(wù)用工具開發(fā)標準3.售后服務(wù)技術(shù)員配置標準4.安裝作業(yè)標準5.推薦配件制作要領(lǐng)6.籌措，配送推薦配件維修配件配置標準實施部門：售后服務(wù)部門12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX02109.服務(wù)準備制作技術(shù)資料，服務(wù)后援資料輸入：輸出：1.服務(wù)7010.樣機試制首件零部件進料檢驗首件組件的加工，工序檢查首件裝配檢驗首件過程問題及探討解決設(shè)計，采購品，外協(xié)品，生產(chǎn)設(shè)備，工序能力，技術(shù)標準，檢驗標準，作業(yè)標準QC工序表作業(yè)人員培訓(xùn)首件的處理方法確認制造成本輸入：輸出：1.樣機零部件進料檢驗標準2.樣機過程檢驗標準3.樣機作業(yè)標準4.樣機技術(shù)標準5.樣機作業(yè)人員培訓(xùn)標準6.首件樣機合格證書7.樣機制作成本表8.PFMEA樣機評審會議！實施部門：設(shè)計部門/制造部門/工藝部門/質(zhì)量部門/成本部門12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX021010.樣機試制首件零部件進料檢驗輸入：輸出：1.樣機零部件進7111.小批量試產(chǎn)試產(chǎn)零部件進料檢驗試產(chǎn)組件的加工，工序檢查試產(chǎn)裝配檢驗試產(chǎn)過程問題及探討解決試產(chǎn)過程的設(shè)計，采購品，外協(xié)品，生產(chǎn)設(shè)備，工序能力，技術(shù)標準，檢驗標準，作業(yè)標準試產(chǎn)QC工序表試產(chǎn)作業(yè)人員培訓(xùn)確認制造成本過程能力分析防錯技術(shù)運用輸入：試產(chǎn)總結(jié)評審會議！1.試產(chǎn)零部件進料檢驗標準2.試產(chǎn)過程檢驗標準3.試產(chǎn)作業(yè)標準4.試產(chǎn)技術(shù)標準5.試產(chǎn)作業(yè)人員培訓(xùn)標準6.試產(chǎn)件合格證書7.試產(chǎn)件制作成本表8.PFMEA9.ControlPlan10.Cpk11.防錯輸出：12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX021011.小批量試產(chǎn)試產(chǎn)零部件進料檢驗輸入：試產(chǎn)總結(jié)評審會議！17212.量產(chǎn)輸入：量產(chǎn)總結(jié)評審會議！輸出：量產(chǎn)零部件進料檢驗量產(chǎn)組件的加工，工序檢查量產(chǎn)裝配檢驗量產(chǎn)過程問題及探討解決量產(chǎn)過程的設(shè)計，采購品，外協(xié)品，生產(chǎn)設(shè)備，工序能力，技術(shù)標準，檢驗標準，作業(yè)標準量產(chǎn)QC工序表量產(chǎn)作業(yè)人員培訓(xùn)確認量產(chǎn)制造成本過程能力分析1.量產(chǎn)零部件進料檢驗標準2.量產(chǎn)過程檢驗標準3.量產(chǎn)作業(yè)標準4.量產(chǎn)技術(shù)標準5.量產(chǎn)作業(yè)人員培訓(xùn)標準6.量產(chǎn)件合格證書7.量產(chǎn)制作成本表8.PFMEA9.Cpk分析12個步驟，8次研發(fā)評審-做中國一流的新產(chǎn)品！研發(fā)質(zhì)量管理XXX021012.量產(chǎn)輸入：量產(chǎn)總結(jié)評審會議！輸出：量產(chǎn)零部件進料檢驗173二設(shè)計評審研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210二設(shè)計評審研發(fā)質(zhì)量管理XXX021074設(shè)計評審對設(shè)計要求事項及替代設(shè)計進行客觀評價在設(shè)計階段就明確加工和裝配工序的要求在設(shè)計，開發(fā)階段便強化對潛在故障或不安全的考慮提供更多開發(fā)計劃，試驗計劃必需的信息明確設(shè)計改進項目對顧客需求，成本造成的影響程度，并決定其優(yōu)先次序明確降低風(fēng)險的推薦事項及必要的對策，并通過設(shè)計評審使其實施明朗化市場的質(zhì)量問題，設(shè)計變更，新設(shè)計的開發(fā)等，彼此間相互提供開發(fā)上必要的信息通過系統(tǒng)地實施DFMEA，設(shè)計評審可以防止非預(yù)期的設(shè)計問題以及因設(shè)計原因造成的事故和損失目的研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210設(shè)計評審對設(shè)計要求事項及替代設(shè)計進行客觀評價目的研發(fā)質(zhì)量管75設(shè)計評審類別及過程概念設(shè)計評審ConceptualDesignReview中期設(shè)計評審IntermediateDesignReview最終設(shè)計評審FinalDesignReview設(shè)計構(gòu)思詳細設(shè)計生產(chǎn)設(shè)計樣品制作小批量產(chǎn)批量量產(chǎn)概念DR中期DR中期DR中期DR最終DRDR：DesignReview研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210設(shè)計評審類別及過程概念設(shè)計評審ConceptualDe76研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210研發(fā)質(zhì)量管理XXX021077DR的專業(yè)職能及責(zé)任專業(yè)職能DR責(zé)任CDRIDRFDR銷售確認顧客需求，相對于競爭產(chǎn)品的銷售重點設(shè)計是否滿足全部的需求規(guī)格可靠性，安全性，標準化設(shè)計，標準化材料等計劃探討定單，部件計劃，生產(chǎn)準備等采購能否采購足以滿足質(zhì)量，成本，交付期的材料和部件生產(chǎn)技術(shù)探討工藝，工序，圖紙，公差，工裝，設(shè)備等制造探討裝配，生產(chǎn)效率，成本等檢驗確認材料，零件及成品的檢驗標準和方法等運輸包裝，運輸，使用處理，儲存等服務(wù)現(xiàn)場施工，安裝，調(diào)試，維修上的問題，維修零件的補充等質(zhì)量控制產(chǎn)品使用上的問題，安全性，可靠性，功能是否滿足，客戶要求等成本目標成本能否實現(xiàn)批量生產(chǎn)等法律事務(wù)法律，專利，知識產(chǎn)權(quán)，訴訟，產(chǎn)品責(zé)任等研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210DR的專業(yè)職能及責(zé)任專業(yè)職能DR責(zé)任C78DR檢查表項目檢查內(nèi)容檢查記錄1.功能和性能1.顧客要求事項明確了嗎？2.產(chǎn)品當然質(zhì)量是否沒有遺漏的列舉出來？3.現(xiàn)有制造和市場關(guān)于現(xiàn)有產(chǎn)品的投訴都考慮了？2.使用時的應(yīng)力1.機械負荷極限及應(yīng)力？2.使用電壓極限及應(yīng)力？3.使用溫度極限？4.使用壓力極限？5.用水的硬度極限？3.環(huán)境應(yīng)力1.周圍溫度的極限？2.濕度的極限？3.外部振動的極限？4.外部沖擊的極限？5.異物（砂/沙礫/油/抹布/污垢等）的影響？6.引起腐蝕/生銹的環(huán)境因素（包括鹽分/空氣/水/酸等）7.外部磁場的極限？8.周圍噪音的極限？9.天氣情況？10.對電磁波的干擾？11.放射線？12.輔助材料（清洗劑/漂白劑/油/潤滑油等）的影響？研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210DR檢查表項目檢查內(nèi)容檢查記錄1.顧客79項目檢查內(nèi)容檢查記錄4.可靠性設(shè)計1.是否參考了類似產(chǎn)品的設(shè)計數(shù)據(jù)？2.是否最大限度地使用了受推薦的零部件和標準？3.對新材料/新零部件/新結(jié)構(gòu)是否進行了FMEA？4.關(guān)鍵事項是什么，開展冗長設(shè)計或減輕負荷了嗎？5.能否加以簡單化？6.設(shè)計試制的實驗中有否考慮（功能，壽命，安全，環(huán)境應(yīng)力等），問題有否解決？5.安全性設(shè)計1.是否存在銳利端/尖角/鋸齒狀等部位？2.連鎖及故障補償？3.能夠預(yù)見的誤用？4.是否滿足本企業(yè)/行業(yè)/國家/國際制定的安全標準？5.使用說明書是否考慮了安全？6.危險警告及其程度的標識？6.易用性及人類功效學(xué)因素1.能否簡單地操作，運轉(zhuǎn)？2.按紐，開關(guān)等控制類部件的易用性如何？3.這些的配置是否便于有效地操作？4.計量儀器能否正確，容易地讀取？5.說明文字，指示銘牌是否放在了能明確，容易讀取的地方？6.能簡單調(diào)整嗎？7.所有動作都不會最使用者及產(chǎn)品產(chǎn)生危害嗎？能否流暢地進行？8.是否考慮操作者身體大小的差異？9.是否考慮使用者的生理學(xué)或心理學(xué)特性（年齡/教育/體力/障礙等）？10.使用說明書便于閱讀，描述清晰嗎？11.是否做了競爭產(chǎn)品的人類工效學(xué)分析？研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210項目檢查內(nèi)容檢查記錄1.是否參考了類似產(chǎn)品的80項目檢查內(nèi)容檢查記錄

7.外觀1.該產(chǎn)品的外觀與相鄰的環(huán)境之間是否有關(guān)系？2.該產(chǎn)品大小與使用的環(huán)境之間是否有關(guān)系？3.顏色與做工及周圍環(huán)境之間有何關(guān)系？4.該產(chǎn)品與本企業(yè)其他產(chǎn)品之間應(yīng)該有關(guān)系嗎？5.如果該產(chǎn)品是系列產(chǎn)品之一，它的外觀與其他在商店銷售系列產(chǎn)品間是否協(xié)調(diào)？6.該產(chǎn)品的外觀與性能，價格是否相匹配？7.企業(yè)名稱是否按既定的大小/形式及位置來印刷？8.是否分析了競爭產(chǎn)品的外觀？9.外觀色彩是否具有舒適感和銷售優(yōu)勢？8.保養(yǎng)，點檢1.保養(yǎng)/點檢是否容易？2.保養(yǎng)/點檢不充分時的警告？3.保養(yǎng)/點檢作業(yè)安全性的考慮？4.保養(yǎng)零部件的供應(yīng)？5.保養(yǎng)零部件的誤用，標號尊以外零部件的使用？6.編寫保養(yǎng)，點檢指南時是否考慮過易讀，易懂？9.維修1.整個產(chǎn)品壽命周期的成本？2.保養(yǎng)零部件的成本？3.維修的便利性，空間，可操作性？研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210項目檢查內(nèi)容檢查記錄1.該產(chǎn)品的外觀與81項目檢查內(nèi)容檢查記錄10.對周圍的影響1.外觀；2.噪音3.臭氣4.溫度5.振動6.光7.放射線8.排氣9.排水10.空間11.包裝材料的廢棄和回收12.產(chǎn)品的廢棄和回收11.制造成本1.圖紙的指示是否明確，完整？2.做價值分析（VA）了嗎？3.是否與競爭產(chǎn)品的成本做過比較？4.是否盡可能使用了標準材料及標準零部件？5.加工/裝配/修飾/校正/試驗/包裝等是否利用了現(xiàn)有條件和設(shè)備？6.能采用更有效的加工方法，設(shè)備或工裝夾具嗎？7.工裝夾具的成本是否適當？8.現(xiàn)有工具及零部件的利用率如何？9.標準范圍對工序或設(shè)備能力是否合理？10.生產(chǎn)工序及生產(chǎn)作業(yè)的標準化是否最大限度地執(zhí)行？11.以往及現(xiàn)有的制造問題是否解決？12.是否有作業(yè)危險？13.是否盡量減少了需要特殊技能或需要特別注意的作業(yè)？14.從原材料進廠到制造出廠的各項作業(yè)工序中，是否明確了重要的管理特性？15.使用原材料時是否力爭讓庫存量最小？研發(fā)質(zhì)量管理XXX0210項目檢查內(nèi)容檢查記錄10.對周圍的影響1.外82項目檢查內(nèi)容檢查記錄12.包裝/運輸/搬運/儲放1.是否利用標準包裝？2.是否盡量減少了包裝的分支或突起部位？3.運輸手段及用于搬運的設(shè)備種類？4.運輸途中遭遇沖擊的大小？5.運輸途中遭遇振動的極限？6.運輸及儲存中的溫度極限？7.運輸及儲存中的濕度極限？8.運輸及儲存中的砂/灰塵/鹽分等的影響？9.產(chǎn)品包裝后的大小對集裝箱或卡車車架是否大小最優(yōu)？10.包裝箱外面是否表明了搬運時的注意事項？11.使用過的包裝材料的處理方法？13.安裝1.是否考慮了安裝時的安全？2.安裝說明書是否清晰明了？3.能否在最短時間內(nèi)安裝完畢？14.售后服