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第頁2022專業實習報告匯總8篇專業實習報告匯總8篇

在我們平凡的日常里,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是我收集整理的專業實習報告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

專業實習報告篇1

熱能與動力工程專業熱動方向認識實習報告大三下學期,學校為了讓我們更好的了解我們這個專業方向,加深對本專業的了解,提高我們的專業興趣和專業學習的主觀能動性。為后續專業根底課程、專業課程的學習打下良好的根底。初步了解研究和解決工程實際問題的根本方法。學院聯系與我們專業有關的公司,如湛江東興煉油廠、湛江渤海農業。為期四天的專業認識見習也開始了,我也在其中對自己的專業方向有了認識。

3月3號上午,在黃忠洲老師的負責下,我們熱動方向的兩個班級在主樓召開了專業認識實習發動大會,黃老師在會議上說了這次專業見習的一些根本情況,也說了見習的根本流程。同時重點表達了這次實習對我們的一些根本要求;如校外實習期間一切行動聽從帶隊教師安排,加強紀律觀念,不得擅自行動。遇到問題及時向實習帶隊教師反響,進入實習基地或實習單位要嚴格遵守有關單位的規章制度,特別注意人身平安和生產單位設備平安。當天下午沒有安排任務,只是要求我們去網上查查相關公司級相關設備的根本資料,對接下來的見習有一點的了解。

3月4號,第一天的見習過程開始,我們坐校車去了廣東海洋大學霞山校區輪機樓。在那之前我根本不知道霞山校區還有這個地方,在那里我看到了各種實驗設備,主要以柴油發動機為主。我看到了輪機樓那里有兩臺V型康斯明柴油機,也在指導老師的指導下,知道了船用柴油機分為低速〔750轉以下〕、中速〔750—1000轉〕和高速〔1000轉以上〕三種。也大約了解了四沖程柴油機中單缸,二缸,四缸,六

專業實習報告篇2

20xx年的暑假,將是我學生生涯的最后一個暑假,充滿期待又滿懷焦慮。畢業以后,我能擠過百萬就業軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?相信這是每一位畢業大學生都不敢松懈的題目。

因此,懷著對自己將來的打算和期看,以及在父母的強烈催促下,我假期前就具體安排了自己的假期方案。

從我的專業看,外貿公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯系了一家不錯的外貿公司,可是由于我們學院放假太遲,那邊的實習生人數已滿,我錯過了一次時機。幸運的是被告之可以一月之后再去聯系。

于是,我選擇了自己另外一大愛好——電腦行業。懷著對電腦行業極大的崇拜和向往,我來到了杭州一家大型電腦市場。經過幾次碰壁,我終極在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬,也不管飯,可是得到了一個實習的時機。就這樣,從技術再到銷售,我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機,裝系統,裝應用軟件的根本操作,在客戶需要時還根據客戶要求上門效勞。為了保證我學到的東西能夠切實標準化,系統化。我要求自己天天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。

實踐期間我爭取一切可能的時機讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,盡大局部自己都曾到過用戶家中為用戶解決題目,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧,對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。

為了拓寬自己的電腦知識面,我天天回家后還抓緊時間從網上搜索一些電腦常識,深感互聯網帶來的巨大便利。否那么那么多的題目期待同事們解答是不可能的。

如此半個月下來,我感覺學到好多,慶幸自己把握住了這次時機,當然也深知自己已學的不過是九牛一毛,我更需不斷努力,正如同事們所說的“技術知識是靠積累的〞!

走出了電腦公司,迎接僅剩為期兩周的外貿實習。對我來說,能進這樣一家外貿公司,是一個不錯的時機!市中心的商務樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習,給人挑戰性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!

如今,短短兩周的實習已接近尾聲,回憶過來,沖動之余,諸多感慨!

相處,在這樣的白領辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不性冬同事們也說起所在的單位的氣氛確實不錯,相互相處都很***。

工作,其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。假設哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。

專業實習報告篇3

為期兩周的金工實習在金屬的回響中落下了大幕,總的來說這次為期兩周的實習活動是一次有趣且必將影響我今后的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的時機,在短短的時間內那么完整的體驗到當今工業界普遍所應用的方法;也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何制造出來的了。

“金工實習〞是一門實踐性的技術根底課,是高等院校工科學生學習機械制造的根本工藝方法和技術,完成工程根本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的根底知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養了工程素質。這是一次我們學習,鍛煉的好時機!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多………

平安第一

在工業生產中,平安要擺在第一位,是至關重要的!!這是每個老師給我們的第一忠告。在工業平安科目中,我們便被安排輪流去看一個實習平安方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實習要求和平安處理,像電焊氣焊,熱處理等。看著那么復雜生于操作的機器還有許多因不按要求操作機器而發生的事故,我們都嚇了一跳。真是不看不知道,一看嚇一跳!一個無意的動作或是一個小小的疏忽,都可能導致機械事故甚至人身平安事故。在未發生平安事故前,許多人對平安教育不重視,認為太煩瑣,太枯燥。一旦發生了事故,事后諸葛亮就很多。

看完錄像后,我們在車間里,聽老師講解有關工業平安方面的知識。看著發下來的資料,我才明白工業平安的重要性,工業平安知識是工業高層管理人員和開發人員的必備知識,對于草擬或一個企業的平安條例,減少工業污染,防火防爆等方面來說是非常重要的知識,如果不掌握的話,不但會被人斥為無知,有時還會發生重大事故。所以平安總是第一位的,我們深深牢記于心,做起事來認真,嚴肅。我很慶幸我對它有了足夠的重視,所以我平安的度過了實習的兩周!

數控車床

我們實習的第一個工種就是數控車床的操作。就是通過編程來控制車床進行加工。通過數控車床的操作及編程,我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會執行相應的操作。數車980的編程要求非常高的,編錯一個符號就可能導致數車運行不了。編程對我來說,可是一個大難題。結果和同學研究了大半天,才拿出了一個可行的方案。

唉,這時候我才知道編程在應用中是多么重要,懊悔自己當初沒有好好學以打下堅實的根底。真是“書到用時方恨少〞!

后來又學習了數控電火花加工,也是需要編程的。不過那是電腦自動編程的,只要你輸入需要加工的零件圖形,選擇入刀途徑,放好原料即可。那機器是這樣的方便,雖然沒有實際的操作的時機,但是看見擺在旁邊的一些切割好的物件,已經讓我們驚嘆不已了。那些觸感甚佳的徽章,讓我們在科技的偉大力量面前深深折服!

難忘的車工

車工不是由數控來完成的,它要求較高的手工操作能力。

首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成局部,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個兩邊是球形,中間是圓柱的一個工件。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一局部,然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開始我們要把所給圓柱的端面車平,就要用偏車刀來加工,然后就是切槽和加工球面,這時就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小,有一條主切削刀和兩條副切削刀,它的刀頭較小,容易折斷,故應用小切削用量。切槽的時候采用左右借刀法。切完槽,就要加工球面了,這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個考驗。

我不停的轉動橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,自以為差不多的時候,準備在加以最后一刀,卻操之過急,把球形的一角給削去了!我痛心不已,本來算成功的產品就這樣被自己毀了。慘啊!無奈之下只好縮小圓球的半徑.這樣縮了幾次終于把一個勉強可以說是圓球的零件車出來。最難受的是站了一整天,小腿都疼起來.但當把車好的零件交給老師時那種成功的喜悅使我忘記了站得發疼得小腿.這種成功的喜悅只有通過親身參加實習才能感受得到.

鑄造成型

接下來的工種是鑄造,聽做完的同學說,這是個不輕松的活兒!要讓那些沒有形狀的沙子和泥巴變成我們想要的東西是要我們好好的動一動腦筋的,它需要的不僅是我們的體力,還要我們的耐心,來不得半點馬虎!

鑄造成型,可以說完全是對小時侯玩泥沙的回味。不過這次除了那份沖動的心外,更需要的要算是細心加耐心了。看起來就這么簡單的四步1造下沙型2造上沙型3打通氣孔4開箱起模與合型。但是要想做出讓大家嘆為觀止的模子來,不通過反反復復的修整是不可能得到的。有時候妙筆能生花但有時候也就是因為你的一點點修補讓你前功盡棄!一整天下來盡管我們都給累得腰酸背疼,但是看到我們的辛苦換來的成果,心里就想其實那也不算什么!只是連我們自己都會不相信自己的眼睛,那么一堆東西在我們的精心加工下竟可以變成如此漂亮。

在這短短兩周的時間內,我們還進行了刨工,注塑擠塑,和熱處理等實習操作,都非常有趣。每一個工種都有不同的操作要領和要求,難易程度也不一樣。這段時間,雖然每天都要起的挺早,有時中午也來不及睡午覺,是挺辛苦,但感受到的那份充實,是什么也替代不了的。學到的一些根本的技能對我們將來的開展也是受益良多的。

深刻的體驗

金工實習有苦也有樂.“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,方成大任也!〞這句古人的話用來形容我們的金工實習是再好不過了!經過了車工,鉗工,磨工,鑄工,銑工等一系列工種的磨練,我們終于完成了這門讓人歡喜讓人憂的金工實習課程。

專業實習報告篇4

一、實習目的:

通過對北流涼亭田沖肉雞生產基地的實地實習認識,使我對肉雞場的選址,雞舍的規劃,布局與建設,和雞舍內的設施設備,雞場的肉雞生產管理〔育雛到育成的培育和疾病的防治〕,以及肉雞場的市場營銷策略,牧醫專業實習報告范文。有了一次全面的根底的感性的認識,加深了我們對所學課程知識的理解,使學習和實踐相結合。

二、實習時間:

XX年3月19日至4月16日

三、實習地點:

廣西北流涼亭田沖肉雞生產基地。

涼亭田沖肉雞生產基地位于北流市城區向東容縣路段8公里處,海螺水泥分廠的背后。

北流涼亭集團的田沖肉雞生產基地,是北流,也是我國養雞基地的重要組成局部。肉雞的生產不僅僅廣泛的滿足本國的市場需求,更是遠銷海,為我國的肉雞出口奉獻了質量和數量。因此建立在交通極為便利的國家二級公路的旁邊〔距離大約三公里處〕。

四、實習范圍:

學習肉雞〔育雛到育成的培育〕和銷售。

五、實習方法:

1、跟隨飼養員學習實地養雞方法。2、團結同學積極討論每日的生產過程和分享心得。3、和場地的領導搞好關系,了解肉雞的實地生產和市場銷售。

六、實習內容:

實習主要是在養殖肉雞的基地,內容包括:肉雞場的選址,雞舍的規劃,布局與建設,和雞舍內的設施設備,雞場的肉雞生產管理〔育雛到育成的培育和疾病的防治〕,以及肉雞場的市場營銷策略等。

1、肉雞場的選址:

肉雞場基地路段處以國家二級公路旁邊約三公里處的便利交通路段。是個養殖銷售基地的根本選著,看似明智。但是,我個人覺得基地的選址仍舊有著極大的缺陷,好比一個戴眼鏡子的同學,看似學富五車,其實胸無點墨不過虛有其表,給泡網泡近視的。相場跟相人大可同日而語,不可只識其表忽略其里。對于場地交通的便利,我不無條件的贊同,但是關于場地的位置和設置,不當茍同,實習報告?牧醫專業實習報告范文?。比方:田沖雞場便選址在一條深長懸陡的三沖里,就仿佛一條巨蛇盤臥而成,周圍又沒有比之高大的山嶺為之依靠,就好比三國時代“葫蘆谷〞,只進不出。夏天,清風給周圍的高山阻隔沒有方法進入谷內,悶熱枯燥,不利于嫩草的生長,大量加劇了雞群對飼料的采食和水的飲用,不僅增加養殖的本錢,又降低雞肉的質量,且給雞群吃的裸露的山谷,在雞群活動時沙塵漫天飛舞,輕易讓雞群患的呼吸道疾病,達不到預測的放養的目的。谷內動物生活不斷的排除巨大的熱量向上蒸騰跟上空冷氣交替形成一個小氣候,容易傾盆暴雨,輕易將谷內早被雞群吃的裸露的山石沖的一塌糊涂,對雞舍的建筑穩固有一定的危害。冬天,這樣的地勢對養雞是一個極大的考驗,強烈的冷風不斷的從山谷口里灌進來,又無法將冷風排放出去,從上空往谷底蓄積,將暖空氣完全占領,且冷空氣又把帶有大量雨水的烏云送入谷中聚集不得排出,形成陰雨,加劇了地勢的惡劣。所以,我認為雞場的選址應該選在寬闊的平原地帶〔最起碼是丘陵〕,土地肥沃,容易蓄水,讓雞群和雞群愛吃的嫩草有足量的水分生長,且有大量的降低飼養的人工。不宜在山地山谷中,不符合飼養優質肉雞的生活生產需求的環境。

2、雞舍的規劃、布局與建設和設施:

關于我對田沖養雞地勢的看法,我對于基地里的雞舍規劃、布局與建設,又有局部的不滿。雖然,田沖因為基于飼養肉雞的目的,建設了開放式的雞舍,專業來說確實有一定的道理,但是,我對于雞舍的建設不給予肯定,因為我覺得像田沖這樣的地勢,應該建造鐘樓式的開放式雞舍,有利于夏天的通風透氣,將舍內的氨氣等不良氣體輕易排放。不是單純而傳統的平面式屋頂構造,晚上進雞時,可能由于空間過小不利于空氣的排放。田沖基地的雞舍空間過于窄小〔寬:6米;長:15米;高約:3米〕,每個雞舍飼養2500—2600只肉雞。雞舍一般建在山谷的半山腰,十分的陡峭,且放養雞群的室外活動空間只是室內空間的5倍,有些地方由于地勢的原因雞群無法到達,大大限制了雞群的活動空間。由于地勢的不配合使得建造雞舍的本錢十分的昂貴〔每個雞舍的建造本錢為2萬元,不包括雞舍內的設施〕。雞舍的建造地勢的陡峭,給雞群引水也是一個大難題,加大了雞群飲水的困難和飼養的人工。不過我卻驚訝的發現了一個極具智慧的工程,便是前任場長創造了方便又實惠的自動飲水方式:在雞舍的高處放置一個400斤量的大水缸,作為引水到舍內外所有空間的水源處,然后采用軟管將水引往各處,在軟管經過的一定適量的距離用自創的壓水器接上一個引水桶,等到水位到達一定量時,便自動壓制水流,不易造成浪費〔據了解這個解決引水的方法史無前例〕,很大功績的減輕了飼養工作量。雞舍內采用的是懸空的料筒飼養具,大概每隔1.5——2米放置一個。育成雞活動空間加大,飼料量需求大,還要在室外備置料盆〔價格低廉且耐用不易損壞〕。雞舍空間應該水泥硬化面,便于雞糞的去除處理,定期清潔室內環境衛生,減少疾病的傳播,養育健康的雞群。但是,在田沖雞場實習生產中,我發現雞舍的糞便處理十分的馬虎〔一個月清理一次〕,造成雞舍內臭氣熏天,不利雞的成長發育。

專業實習報告篇5

首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的市人民法院的工作人員和我的指導老師致謝,感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。

11月16日至年1月10日,我在市人民法院進行了實習。通過實習,我在法學領域獲得了實際的工作經驗,穩固并檢驗了自己幾年本科學習的知識水平。

實習期間,我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過程,在一些案件的審理中還擔任了書記員的工作,并且對局部參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了民法及民事訴訟法的有關知識,對程序問題有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。

實習期間,我接觸了大量的民事案件,通過參加這些案件的庭審,使我對原本掌握不扎實的民法的根本知識有了生動形象的理解,通過理論知識與現實案件相結合,才能更準確的掌握法律的內涵。這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,其收獲和意義可見一斑。

首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了穩固,解決問題的能力也受到了鍛煉;

其次,本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現實中的運作有所了解,也對法言法語有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多法官和律師老師,他們對于我的實習提供了良好的環境和悉心的指導,在指導我理論學習的同時,也教了我很多做人的道理。

通過這次實習,我也發現了一些問題。

首先,我們在學校所學到的理論知識和實際中的操作還有一定的差距;

其次,就是人們的法律意識不強,不知能有效的利用法律手段來保護自己的合法權益不受侵害,對人們進行普法宣傳還是很有必要的。在“依法治國〞方針的指引下,我國的法制建設一定會更加完備與合理,會給我國的經濟建設提供更好的法制環境。

在此,再次感謝學校給我們安排的這次實習時機,感謝老師給我的指導和幫助,感謝市人民法院給我提供的實習場所和在實習過程中給我的幫助,使我學到了很多書本上學不到的知識!

專業實習報告篇6

一、實習目的

通過為期10天對酒店效勞的相關專業知識和酒店各崗位效勞技能的學習,使參加實習的學生了解行業開展的趨勢,掌握必要的行業知識和專業理論,熟悉并掌握酒店崗位效勞標準與程序、酒店從業人員根本素質與有效溝通技巧等,為順利今后專業學習和走上工作崗位打下堅實的根底。

二、實習內容和崗位

通過此次的實習時機能夠幫助學生積累富有價值的社會實踐和學習經歷,增加見識著名國際政治、經濟人物的時機;將提供為期一周的專業技能和知識培訓,對實習生在實踐期間參與峰會活動給予足夠的引導和幫助;實習結束后,給予每一名參與此次活動接待表現合格的學生頒發?頂級國際會議參與證書?。對表現優秀的學生,我們會考慮提供長期的實習或者全職工作崗位。

主要為宴會效勞員,負責晚宴、餐廳上菜、傳菜為客人提供餐飲效勞。

實習崗位要求

身體健康,性格開朗,待人友善;五官端正,舉止大方,溝通表達能力佳,有親和力;具有根本的英文表達能力;富有團隊合作精神,具有積極的工作態度和學習精神。

三、實施步驟

與酒店成立教學實習領導小組,安排好酒店的指導教師,制定保障措施。

實習實施。學院、系、酒店和其他保障工作人員按照實習方案實施實習工作。

效果評估與優化。學院和酒店針對培訓內容及方式,對參加教學實習學生的反響、評價與考核。

四、考核方法

實習學生寫出實習小結,實習單位和指導老師根據學生實習表現進行考核鑒定,學生提交?廣州華夏職業學院教學實習成績考核鑒定表?。

保障措施

成立有實習單位領導、系領導、專業教師、輔導員組成的教學實習領導小組,其任務是負責教學實習工作的組織、領導工作,協調教學實習工作的相關事宜。

依托教學實習企業,選聘優秀的企業指導教師,提供良好的教學環境和實踐資源,高質量地完成教學實習工作。

選派實踐能力強而且教學經驗豐富的教師擔任教學實習任務,確保教學質量。

專業實習報告篇7

一、實習企業及崗位簡介

xx市xx為一家園林設計、歐陸風情、高級潮粵菜食府。整體設計風格為一艘在大海中航行的輪船,是目前xx市獨一無二的。整個酒家占地面積為6000平米,餐廳面積為1500平方米,內設25間貴賓廳房,帶獨立洗手間,多個豪華廳房內有陽光房,濃縮園林景致,設卡拉OK電腦點歌系統,風格各異。其中最大豪華廳房可同時容納80人就餐。大廳超高9米空間,室內的小橋流水、綠舟浮面、園林假山、魚兒雀躍,帶給您的是一番別樣的情趣。整個大廳無一立柱.,可同時容納300人就餐。坐在大廳用餐,透過整面的落地玻璃可欣賞占地1000平方米的庭臺樓閣、綠樹成蔭,花草錦簇的別致花園。或餐前,或餐后在園間小徑漫步,享受的是喧嘩都市中無法體驗到的人生愜意。酒家特別在大廳設計的別致舞臺,裝配一流的音響。是您承辦社團集會、婚慶喜宴、單位團拜的最正確選擇。金河半島總經理梁順恒先生攜全體同仁秉承“以人為本、誠信效勞〞經營理念,將一如既往地為客人提供精美的潮粵菜美食,高雅整潔的就餐環境,賓至如歸的至誠效勞。

中餐廳效勞員職責包括:

我們的工作就是餐間效勞的十八項流程,我把它簡單的總結了一下:1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓效勞。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送小毛巾巾:將已折好的小毛巾放入毛巾托,效勞于客人的左手邊。并說:“對不起打攪一下。請用毛巾〞。如知道客人姓名,要說:“王總,請用毛巾!〞

4、效勞茶水:詢問客人喝什么茶,客人點完茶后,將茶壺放到折好的茶壺墊上,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打攪一下。請用茶〞。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶〞。在倒茶之前一定要先說“對不起打攪一下〞來引起客人的注意,否那么客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。請點菜員前來為客人點菜。〔因為我們酒店配備專業的點菜員〕。點菜結束,會有菜單出來,我們及時詢問客人是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜。涼菜上齊,客人都已入座,要及時詢問客人喝什么酒水,并推銷飲品。

6、效勞酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,那么按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

7、上菜效勞〔分餐〕:上菜時,要在客人比擬稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!〞

8、餐間效勞〔更換煙缸、骨碟、倒酒〕:煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

9、結賬:客人結賬,到前臺拿賬單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的時機向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反響給效勞經理。

10、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺、洗餐具、擦轉盤、換新臺布、開始從新擺臺。12.在這些效勞過程中,我們一定要與客人眼神交流,在他沒有說出話之前,做完他想讓你做的事。

二、實習收獲及體會

〔一〕實習收獲

1、效勞意識的提高

對于酒店等效勞行業來講,效勞質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的'生命線.高水平的效勞質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下根底.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的效勞意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、效勞水平的提高

經過了酒樓的實習,使我們對酒樓的根本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒樓更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

〔二〕實習體會

在大四期間,參加實習,能使我對所學只是有更進一步的深化理解,迅速地加以實踐運用,穩固學習效果。在實習中,使我無論是思想上還是心理上變得更加成熟,由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學的關愛,生活可以說是無憂無慮,很少時機接觸社會,也很少吃苦。

在幾個月的實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我,經過詳細的培訓,讓我對中餐效勞員和收銀員的工作內容有了系統的了解,同時也掌握了中餐效勞工作和收銀員的工作技能。在工作中,擺臺、折臺布、上菜、換碟、收碟、席間的效勞以及收銀都鍛煉了我良好的效勞意識,逐漸會熱情主動地為客人提供效勞,盡量做到令客人滿意,自身的工作實操技能也隨著不斷實習得到提高,也得到主管、客人的表揚。

除了專業技能操作之外,與同事之間的關系處理也是我實習獲得的收獲之一。同事之間的關系與在校期間與同學的關系不同,彼此間存在利益,時刻充滿利益的沖突。在這一方面,我主動了解同事,友好互助,遇到問題虛心求教,也會熱情幫助同事,這是我能與同事保持良好的關系,也使我獲益匪淺,到達事半功倍的效果。工作中,他們會教我很多東西,這個潛在資源,需要用心去挖掘。同時作為學生,長達十多年的校園生活,習慣對我們的學習方法進行評價,在實習中,我發現其實學習不光充滿在課堂上,社會上提供的學習時機更多,只不過,這個學習資源需要篩選,不像在課堂上,老師教給我們的都是實實在在的真理性知識,但社會上提供的實習資料更及時,利用效率更高,學習時機時刻充實在生活中。

酒家作為效勞行業,從業人員素質的上下很大程度上影響著效勞效果的好壞,并進一步影響酒店收益。因此,應大力提高員工素質,以人力資源部為核心,為員工量身定制開展規劃,酒店向來把客人的利益放在首位,但實際應提升員工的利益地位,只有員工的要求得到了滿足,才能滿足客人的前提下,為酒店爭取最大的利益,我實習的這家酒樓,經理、主管在忙時會和員工一同收拾桌子、擺放餐具、效勞客人,他們親近員工、友好的交談,善意的問候,鼓勵著員工工作很大地提高了工作效率。另外,酒樓對于效勞都十分標準全面,這樣有利于員工的效勞水準的提高。在實習過程中,我們還會主動向客人了解我們的效勞效果,認真虛心地接受客人的意見并反響給主管、經理,共同探討,做出改善方法和改良措施。

三、實習總結

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