第個人月工作總結個人月工作總結1

窗外傳來悠揚的《茉莉花》樂曲，那淡雅而幽遠的“香氣〞讓人的思緒輕輕地飄向遠方……回想即將過去的某某年，從心底發出的感慨就是一個字——累，兩個字——辛苦，三個字——太忙了，四個字——值不值得？廢話不多說，言歸正傳。

某某年，國際風云變化莫測，亞非不少國家動亂不安，人民處于戰爭的水深熾熱之中。我們國家航空事業的蓬勃開展，再次向世界證明中國的強大。我為自己生活在這安寧、日益富足的國度而感到自豪。我衷心擁護黨的領導，認真領會貫徹《新課程標準》的精神，通過多種途徑加強政治思想學習，樹立良好的師德形象，努力做到教書育人、言傳身教、為人師表。

今年是我校創“省合格學校〞、“區級根底教育課程改革樣板校〞以及全面提升教育教學質量的一年。為此，作為學校主要負責教研教改、師訓和語言文字工作的我理清思路，有條不紊地開展工作：

每個學期期初，我召開教研組組長會議，明確組長職責和本期的工作重點，要求各教研組組長各司其職，認真組織開展好教研活動，做到定點、定時、定人，并安排行政人員下到組內督查，改變以往“走過場〞的形式，讓每位教師都參與到活動中來。為了掌握第一手資料，每個月我抽時間下到兩個年級組進行隨堂聽課，了解師生在課堂上的表現。針對一些教師的困惑，及時給予恰當的意見和建議，幫助其業務的提升。在“構建高效課堂〞活動中，我們有八位教師在學校上展示課。課后，我擔任主評，從教學理念到教學細節方面給授課者進行詳盡的點評，不少教師從中收獲頗多，感慨這樣的活動開展得十分有必要，也很有實效?；顒又校倚Ｍ瞥龅膸孜唤處焻⒓恿耸袇^賽課均表現不俗。其中周燕老師參加全市語文教師素養大賽獲二等獎。在“某某〞課題立項中，我主持的《快樂飛揚——激發小學生習作興趣的策略研究》在省教育規劃辦立項，并批準為省級一般資助課題，實現我校課題在省級自主立項零的突破。為了讓科研效勞教學，扎扎實實開展科研活動，我精心籌劃了課題開題論證會，從聘請專家、串連詞撰寫到場地安排，我一一進行部署。開題會井然有序地進行了三個半小時，與會人員在活動中明確了課題研究方向和思路，為日后的工作打下了牢固。

教師培訓工作與教研教改相輔相承。受社會大環境的影響，我們樸實的老師們疲于大班額的重負，埋怨高付出、低回報的現狀，不愿主動積極地參加各級各類師資培訓。面對這一狀況，我鼓勵青年教師樹立遠大理想，不斷提升個人業務能力；開導中年教師淡泊明志，不忘身肩的責任；理解體弱多病的老教師量力而行地完本錢職工作，爭取有始有終，為自己的教育事業畫上圓滿的句號。本學年，我安排了三十多位教師到省市區參加教學觀摩活動，并要求到省里參加學習的教師回校后向廣闊教師傳達外面的先進理念，先后有梁鳴之、付露青等五位教師做了學習匯報。信息技術的迅猛開展，為廣闊教師提供了一個更加廣闊的平臺?？晌覀儾簧俳處熡捎诙喾N原因卻對此充耳不聞，依然把自己關閉在班級的小空間里，成了新時代的“井底之蛙〞。我積極勸導老師們參加國家遠程培訓，并在教師會上給大家逐一演示了“婁底市教師根本功培訓〞的操作步驟，號召大家認真觀看教學視頻，用心領會，并學以致用，真正做到“傳道、授業、解惑〞?，F在，不少老師會到教導處或打電話向我請教相關知識，雖然對此我也并不精通，但我總是不遺余力地耐心幫助、解答。今年，婁星區實行教師繼續教育學分登記改革，我屢次和校長對我校教師的學分折算方法進行修訂，并一一對照給每一位老師登記、打分。此項工作很繁瑣，我沉著心認真地做，因為我知道這工作與每一位教師的切身利益有關，馬虎不得。

在第十四屆推普活動周里，我籌劃了“紅色經典誦讀〞和“硬筆書法現場大賽〞。各班學生在老師的帶著下誦讀經典，感受祖國語言文字的魅力，并學會珍惜今天的幸福生活。我們推薦了六〔6〕班的集體誦讀活動到市里參評。在書法大賽中，孩子們摩拳擦掌、一顯身手。孩子們在活動中，學到了知識，收獲著快樂。

今年為創“省合格學校〞，我們全校師生上下一心，同心同德，為此我們行政人員以身作那么，不辭辛勞。針對檢查的細化準那么，我們列出清單，把工作一一做到位。有時為了拍一張照片，我們要到處打電話，給老師解釋說明；有時為了復印資料，站在復印機旁就是幾個小時一動不動；有時為了找到適宜的資料，我們不得不在網絡里大海撈針般地尋找；有時為了一塊展板的美觀，我們要餓著肚子堅守著；有時為了整理資料，沒顧得上給兒子檢查作業，就一個人盯著電腦目不轉睛……老公忍不住說：“老婆，你是不是你們學校最忙的一個呀？怎么你的工作比我還要忙呀？〞每每這時，我不敢抱怨自己的辛苦，只能故作理直氣狀地說：“學校要創省合格學校，當然每個人都要出力呀！〞看到老公轉過的身影，卻不由得有一般暖流涌上心頭。

身為教研主任，我常感到自己的理論水平不高，對各門學科的特點了解不深，給其它教師磨課時，不能自信地堅持自己的理念，總覺得自己底氣缺乏，把握不大。因此，在忙碌中，我仍不忘給自己充電：本學年，我到長沙聆聽了特級教師的課堂展示，參加了課題主持人培訓，在市里觀摩了語數教師素養大賽。他們活潑生動的課堂深深地吸引了我，他們靈活自如的駕馭能力讓我折服，他們全面的知識素養讓我驚嘆。我參加了婁底市教師根本功培訓，認真地進行了網上觀課和書本教材的自學。我不想當任務式地完成。因為從他們的課堂上，從他們的講授中，我看到了自己的缺乏，了解了教學的現狀，明確了努力的方向。

我校是湖南省小語會會員學校。今年首屆小學語文研討活動中，我校有一個到省里賽課的時機。在別的教師不積極的情況下，我勇敢地抓住機遇。我深入鉆研教材，屢次試教，最后得了二等獎。雖然名次并不理想，但我無怨無悔。因為我覺得嘗試過、努力過就值得，認真、上進的人就是最美的。這也是踐行著自己的座佑銘——不求最好，但求更好！在學習中，我也屢次把自己學習的心得和外校的先進理念和全校老師分享：在參加完小語會賽課后，我向全體語文教師做了《只求耕耘，不問收獲》的思想匯報。在閱讀了區教育局下達的《高效課堂指導意見》和《杜朗口教學模式》的書籍后，結合我校十月份的電教活動，我給全校老師做了《如何構建高效課堂》的校本培訓，讓廣闊教師明白了當今教育追求“高效課堂〞的七大標準，并要求大家有意識地改變自己陳舊的教學方法，有所嘗試，有所創新。

我校?？镀瘘c》是我校校園文化建設的一個窗口，我們全體編輯人員為此付出了自己的心血。我是《實踐園地》欄目的編輯。綜合實踐課程是一門新興課程，對教師有較高的要求，認真實施能培養學生多方面的能力。我們學校缺少專職教師，且家長、學生及教師重視不夠，這門課程的實施并不理想。上半年，我們行政人員中有四個擔任此課，帶動大家積極探索。為此，教師和學生在博客上常有相關文章發表。我也能在欣賞之余順利完成任務。可下半年，由于工作變動，課程的開展更多的又回到了口頭說教，學生實踐后的生動靈活的心得鮮有見之。對此，身為欄目編輯的我就常常抓耳撓腮，到處打聽、收集有價值的文章，并屢次催促任課教師修改、完善，給讀者送去值得一讀的佳作。

除了繁雜的管理工作，我同時擔任了綜合實踐課程的教學，一周兩節。擔任這門課程的教學，我的想法是讓學生參與活動，在活動中學會合作、培養技能。課堂上，我不再是“話霸〞，把學習的主動權還給學生，讓他們自主選擇喜歡的內容學習，選擇同學組建學習小組，并自命組名及小組口號。我創設民主、平等、和諧的課堂氣氛，讓孩子們說一說、寫一寫、演一演、辯一辯，多種形式進行學習。在《關于小學生零用錢的調查》活動中，孩子們自主設計活動分工表，明確活動目的，制訂有序而有價值的問題、參與問卷調查并撰寫調查報告。這一系列活動，看似簡單，實那么不易，足足花費了一個多月的時間。我不在乎主題活動開展的多少，只希望能讓孩子們在每一次活動中擴大參與面，讓他們在活動中有所收益。雖然我沒有擔任班主任，沒有教主科，但校園里常有學生甜甜地叫著我。在我寬松的課堂中，孩子們是快樂的，我也是幸福的。

這一年中，我參與的課題《綜合實踐校本課程的開發和研究》獲國家一等獎，《小學語文綜合性學習研究》獲省一等獎，《教師信息素養與專業化開展研究》獲省二等獎，《小學生語文成績測評標準與方式研究》獲市三等獎。案例《想做好事的孩子》獲省二等獎，案例《走進青春期》獲區一等獎，論文《創設和諧的語文課堂的幾點看法》獲區一等獎，教學隨筆《原來這些都是綜合綜合實踐活動呀》獲區一等獎。我本人被評為“教研教改先進個人〞、“某某課題優秀個人〞，還有三篇通訊發表在市級報刊上。

我不弛于空想，不鶩于虛聲，惟以真態度做扎實功夫。我腳踏實地地工作著，卻也清醒地認識到自己還存在著許多缺乏：

我現在擔任的工作沒得閑，沒得錢，有的只是辛勞和抱怨。獨處時，心情常會煩悶，突感徒然無味。由于性格原因，我不喜歡主動與領導去溝通，只是默默地做著本職工作。忙碌的日子里，很少主動與老師們溝通，對老師個人的生活關心不夠。在這浮華的社會大環境下，我常常會感到心有余，而力缺乏，我沒信心去要求每一個教師都無私奉獻和任勞任怨。這時，我也會放松對自己的要求，不想也不敢去創新，故而高質量的論文難以產生。

這就是我某某年的狀態——幸福中的無奈，忙碌中的平凡！

個人月工作總結2

來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川〞的胸襟和對員工無微不至關心的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河〞的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有時機成為銷售部的一分子而榮幸和快樂。一個月以來，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要匯報。

根據公司安排目前我的工作重點：

一、了解銷售部的相關業務知識。我深深的覺得自己身肩重任；作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的效勞，工作中

點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶效勞奠定了良好的根底。

二、是根據公司的要求制定相關銷售管理制度，并進行實施、監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議。

三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。

針對公司下達的任務，結合劉總經理在20某某—9—5會上的指示精神，銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、效勞流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規律化

4、銷售指標細分化

5、培訓業務例會化

6、效勞指標進入考核化

對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作方案。當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反響的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反響。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作方案，增加工作的方案性，防止工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們制定不同的銷售策略。

根據今年的銷售形勢，我們采取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優惠政策。我們采取主動上門，定期溝通反響的方式，密切跟蹤市場動態。我們與老客戶保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解客戶換車的需求，每周進行電話跟蹤，每月上門效勞一次，了解車輛的使用情況，并了解一些常見故障；為以后的效勞做好準備。有不對之處請大家指正，謝謝大家！

個人月工作總結3

在全體教師的的努力下，這學期也接近了尾聲?；貞涍@一學期的工作，真是有喜又憂。本學期，雖然我班人數比擬多，有X人，其中男孩有Y人，而且有幾位幼兒膽子少，內向，在活動中不敢大膽表現，還有幾位男孩子特頑皮，喜歡搞破壞。針對這些情況，我們制定了方案，在我們兩位老師團結合作，共同努力下，我班的各項工作能按方案如期進行。幼兒也得到了較全面的開展，知識與技能也得到了提高。本班具體工作總結如下：

一、保育工作

保育并重是幼兒園的根本原那么。工作中我們將保育平安工作放在首位，每天我們都認真清掃室內環境，嚴格執行消毒制度，定期對睡床、桌子等進行消毒。

(一)這學期我們注意培養了幼兒良好的衛生習慣。堅持不懈地催促幼兒不亂扔紙屑、垃圾，飯前便后洗手，提高幼兒的衛生意識，還利用課余，餐后檢查桌子、地板、書包，毛巾的使用情況。如發現有人亂扔垃圾，及時教育他并要求他撿起垃圾。對衛生習慣良好的幼兒給予表揚和獎紅星。有一段時間，幼兒很喜歡用毛巾堵住洗手糟的下水洞玩水，弄得下水管常常被毛巾堵住，總是屢教不改，后來我們就堅持在每次盥洗時進行跟蹤觀察，結果每次都是那幾位幼兒，他見老師總看著自己，慢慢地幼兒也不再范這壞毛病。

(二)我們還注重培養了幼兒的生活自理能力以及平安保護意識。

1、我們班幼兒由于各個家庭環境成長問題，各自的能力都不同，有些幼兒不愿動手，有些很樂意幫老師做事情，我們注重全面開展，抓住幼兒這一契機，在一日生活各個環節中加強觀察和指導，鼓勵幼兒學做自己的事情比方值日生的工作，幫老師發發湯匙，擦桌子，整理圖書等等。讓幼兒做一些力所能及的事兒。我們班的管純很內向、怕做不好事情，又很想與同伴一塊做，每天來園總是鬧情緒。后來我們教他做一些力所能及的事，請她幫助換枕頭、讓她輪當值曰生，慢慢她變得活潑了。還有很多幼兒叫家長早點送他來園做值曰。現在很多幼兒都明白自己的事情自己做。在保育工作中,我們兩位老師同心同德,做到保教并重。

二教育教學工作

(一)本學期我們加強幼兒普通話的使用。鼓勵幼兒在集體面前大膽講話，一些內向,不愛講話的幼兒我們多鼓勵,多表揚努力給他們創設一個輕松的語言環境，午點前的等待時間,我們常常舉行一些談話活動，是老師和幼兒說說幼兒身邊的事情或經驗，我們還利用沒有文字的各種圖片或圖畫，讓幼兒編故事并學習講述，有時是幼兒自己畫主題畫、自己編故事、自己講述，有時是利用圖片來進行編故事，讓家長或老師幫他們記錄在筆記本上面上。并為編得好的幼兒給以表揚。并在集體活動時我們也注重交流和分享，幼兒的很多經驗都是通過與同伴及老師的信息相互傳遞來獲得，可以說交流分享是一種獲得經驗的最根本方式。這種方式教師必須要激發幼兒交流與分享經驗的積極性，關鍵要著力運用好互動策略，即師生互動和生生互動的策略。因此在集體活動中經常設計各種問題讓幼兒討論，我在提問時經常用為什么?怎么樣?你認為等等問句，因為這些開放性與挑戰性的問題更能引發幼兒積極思考與交流，有助于他們在原來淺層次的答案根底上提升和拓展經驗。讓他們的表達能力和思維更活潑。經過長時的堅持，現在幼兒的語言表達能力普遍得到了提高，講述時能圍繞主題，有次序，連貫地講述，還會評價別人，明辨是非，還初步學會了自己解決糾紛，獨立性也增強了很多。

(二)在開展語言的前題下也開展了淺薄的數理思維，幼兒的認知風格主要是形象而具體的思維表現方式。教師提升與拓展的經驗要使幼兒能理解與感悟，利用幼兒直觀、易懂、感興趣的圖形、圖案讓幼兒自己想象動手畫，來理解數的量、數的多少、數與物的排序順序，還利用積木、圖片和廢舊物品如飲料瓶、繩子等，讓幼兒自己探索多物品的高矮、長短、大小等，讓他們從自己動手的摸索中去理解、去穩固數與物之間的多少、數與物的總量關系，經過幼兒反復的按數畫畫，反復地按形狀、顏色分合積木等操作程序。現在他們對數的理解也很清析了，常常看見他們在幫助那些瓶子按高矮排隊，

(三)我們在日常生活中,教育教學中很重視提高幼兒身體素質。積極為幼兒提供戶外活動的時機與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動。我們利用晨間活動時間和三浴時間，組織豐富多彩的集體游戲，有方案地鍛煉幼兒各種動作與能力。培養了幼兒走、跑、跳、爬、鉆的能力，在組織幼兒活動時，我們積極為幼兒準備輕器械材料，并將一些游戲融合到活動中來，比方,：玩游戲。增加活動的趣味性。

(四)常常利用幼兒起床后的時間，聽聽音樂、認讀一些字、詞;或從兒歌中找找認識的字寶寶，還利用游戲找、認字寶寶。這學期我們輕松地完成了識字游戲課程。

個人月工作總結4

自從進入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。以下就是這個月的工作心得體會。

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發揮自身的優勢：不斷總結和改良，提高素質。

在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有到達自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔憂自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，思想匯報專題我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的效勞態度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

一、在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現分享如下：

我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比擬明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大局部，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間

來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的答復是：我隨便看看。顯然這樣的接待效勞是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的效勞動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。

二、我今后的努力方向：

1、落實崗位職責，認真履行本職工作。

千方百計完成區域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。

2、明確任務，主動積極

積極了解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

3、經營和諧的伙伴關系，提高團隊精神和力量

由于區域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反響，激發銷售熱情。同時方案認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我時機與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態去工作。

個人月工作總結5

組宣部個人工作總結

在組宣部里，它的主要工作是負責活動的拍照和報道，每星期班會的組織，以及去參與組織開展宣傳校園文化建設活動，認真按時去完成學生會交代的其他工作等！

透視過去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。時間悄無聲息的在手指間滑落，又一學期即將結束，一學期的過程中有收獲、有喜悅、有辛酸、在這酸甜苦辣的工作中我們學會了成長，在歷練中走向成熟。

在部長的帶著下，組宣部進行了一系列活動，加強了我們這些成員之間的交流和感情，我們之間感覺就是一個真正的大家庭，工作的同時也學到了許多的東西，這也是以前從未接觸過的。本人在這學期的工作心得體會、總結如下。

細節決定成敗，失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既然分配在自己手上，就得用心辦好，力求完美，不放過每一個細節。每一件看似微缺乏道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為，在這過程中，我學會了認真和細心，明白了在平時的工作中注意細節問題的重要。從之前的負責組織班會，籃球比賽播送體操比賽等系列活動就慢慢鍛煉了我們的認真細心。但是做活動的時候分配的工作未能及時有質量的完成，比方畢業晚會的拍攝，由于天氣的嚴寒加之自我的不注意，所拍照出來效果不是很好。導致有些工作混亂等不好的影響，這些都是我們在以后的工作中應該注意到和不斷改良的。

曾記得一位哲人曾說過：態度決定一切。而在自己的切身工作中才

體會到這句話的真諦。一件事交到自己手中，就是對你自己的信任，對于每件事你就必須認真負責到底。以前，總認為差不多就行了，何必如此一板一眼?，F在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效果一定大打折扣。同時，你對事、對工作的態度也意味著你可以從中學到些什么，學到多少。

在學到東西的同時，也深深感覺到自己的缺乏。對于這個部門的事物還是需要大家的指教來幫助，有些事到底還是缺少經驗的。比方：個人在寫報道方面，文字語言功底不是很好，更是有待加強，去看這方面的書籍。提高自身的能力。畢竟人無完人，金無足赤。要學的東西還有很多很多，我應該更加虛心求知才是。讓我個人的觀點來說，人的一輩子就是在求知，伴隨著我們的成長！

這個學期，從系組織的一個個的活動中，我們一次次的在進步。印象深刻的第一個活動是12級新生的播送體操比賽，稚嫩缺乏經驗的我們與活動部第一次獨立舉辦的活動，其間當然也是存在著不少問題，后來也是靠取大家的智囊才得以完成，舉個小小例子吧，播送體操的橫幅懸掛，由于受條件的限制，還是部門干事劉際輝爬上樹掛好的，所以我也是從那刻明白，辦活動遠遠比參加活動的難度大的多。而后舉辦的一系列活動依舊每次都會讓我們從中學習進步！

每星期的開始，部門的例會開展是絕不會改變的，因為它給了大家一個展示的平臺，讓大家去一點點指出來我們的缺乏，讓我們自己總結自己體會，從上一次的工作中總結缺乏為下一次工作更好的進行。

我們亦在一次次總結中成熟。

最后，要感謝大家的齊心協力、對工作的大力支持，以及有部長對我們大家的精心教導和培養，在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這里拓展了視野，學到很多書本里學不到的知識。大家也都要去盡自己所能，去度過充實無悔的每一天，豐富大家的大學生活！我也相信你們部長心里會這樣想得：“既然把大家招進來我也相信你們部長心里這樣想的：“既然把大家招進來的，就會有她的有一份責任。〞是的，這份責任已足以讓她拋卻以往的小自我與懶散，給予她工作學習上最大的動力。

我相信在今后的工作中我們會不斷改良的，將這些問題很好的解決，更好的提高工作質量。希望在明年里，組宣部的每一位成員都會以更加積極的心態工作學習，組宣及全體學生會會越來越好！

個人月工作總結6

日月如梭，光陰似箭，轉眼間，九月又過去了。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我要用我的知識，我的理念去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英，要成為學生們永生難忘的良師益友。為了使剛剛踏上工作崗位的我，能有更進一步的提高，現將九月來的工作情況總結如下：

一、在思想政治方面

遵循教育規律和學生成長、成才規律，熱愛學生。通過參加學校組織的政治學習等形式，不斷加強自己的理論修養，樹立了正確的價值觀和教育觀念。并且積極參加學校組織的活動，結合實際教育教學管理當中的許多問題，理論聯系實際，提高了自己的道德修養和政治理論水平。在以后的教育教學中我要進一步加強師德修養，遵守職業道德標準，以身作那么，言傳身教，為人師表，以自己良好的思想和道德風范影響和培養學生，做一名德才兼備的老師。

二、在工作態度方面

我嚴格要求自己，服從學校領導的安排，積極做好各項工作，堅守教學工作崗位，一心一意熱愛人民教育事業。我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退，不缺勤，不曠會，并時時處處嚴格要求自己，處理好個人學習與學校工作之間的關系。在教育教學上，嚴格遵守教師職業道德標準，關心保護學生，建立了良好的師生關系，在學生中樹立了良好的形象。

三、在教育教學方面

我作為一名新教師，沒有任何經驗，為了使自己盡快適應工作，我認真備課上課，每次上課前我都查閱各種詳細的資料，參考別人的教案寫出符合自己的教學設計。在課堂教學中，我關注全體學生，注意信息反響，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛。通過學校組織的“師徒結對〞活動使我在育人、教學、班主任工作、教材研究、教法、輔導方法等方面有了很大程度的提高。我還積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

在參加各種培訓活動中，我認真記筆記，認真學習交流，努力提高自身的教學水平提高課堂教學質量。在學校組織的集體備課活動，教學論壇，校本培訓等活動中認真學習其他老師的珍貴經驗。同時注重自身學習，研究教材、教法，及時反思。

要想讓學生信服，必須有淵博的知識作為根底，為此，在空余時間我博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。古人詩云，腹有詩書氣自華。通過博覽群書使我在課程素養、人文素養、科學素養等方面得到很大程度的提高。

我始終堅信“捧著一顆心來，不帶半根草去。〞是我的終極追求目標。我全身心地投入到教師這份工作中去，在學校領導和老師的關心幫助下，通過自己的勤奮努力，我已經能夠勝任本年級的教學工作。雖然在教育這門博大精深的藝術殿堂里，我只是學了一點皮毛。教學經驗還不是很豐富，處于剛剛起步階段。但是從教之路是漫長的，我會以更充分的精力，更旺盛的斗志，堅決不移地走好，走穩每一步。爭取取得更好的成績，使自己成為一名合格的教師。

個人月工作總結7

7月份工作即將結束，這個月中，對于自己客服工作也還是有很多可以總結的地方。我的客服工作主要是幫顧客解決相關的疑惑和問題的，我的公司的產品主要是美容產品，我作為客服每天是要解決顧客的有關美容產品的問題，我這屬于售后客服，主要是針對售后顧客對于產品的一些疑惑和解答。下面我對這7月份的工作進行簡單的總結。

1、在工作上，我每天可以接到十幾個咨詢的電話，對于產品的使用和產品的成分都還不太清楚的顧客一些問題的解答，我秉承著為顧客效勞的理念，認真的接好每一個電話，認真的答復顧客的每一個問題，對于有些電話里說不清楚的，我還邀請她們到公司里來，我親自來給她們做示范，以增強顧客使用公司產品的平安感。這就是我的工作職責，在這個月里，我也是每天努力的工作，日子過得也是相當的充實。

2、在態度上，因為是個客服的工作，主要是解決顧客問題，所以我覺得我對于工作方面的態度上越來越好了。面對不同的顧客不同的問題，我都能面帶笑容，不慌不忙的解決著所有的問題，這是我在這個月中有所提升的地方，當然我的態度的提升，也是得益于我對美容相關的專業知識了解的越來越多，跟顧客解釋也是越來越專業了，顧客對于我的信任度也是越來越好了。

3、在學習上，雖然工作專業上的知識，我是提高了不少，但是還是要更加努力才行，對于自己的效勞意識也是要加強的，在這個方面，自己還是要花更多的時間來學習的。總的來說7月份的客服工作我做的還不錯，但是也還有上升的空間，還是要更加努力才行。

工作上面除了做的好的地方要繼續努力，做的不好的地方那就是加油改正了。在我看來客服工作最主要的就是心態，因為我們每天要面臨不同的人不同的問題，甚至會遇到一些蠻不講理的顧客，或者歇斯底里的顧客，這些都很考驗我們的心態，在這方面我覺得我沒有做的很好，在這個月工作的時候，我因為有個顧客太蠻橫就跟她吵了幾句，事后回想起來，還是自己的心態沒有擺好，還是要繼續努力啊。客服工作對于我來說，是個很鍛煉人的工作，其實也是有一定的挑戰性的，我挺喜歡這份工作的。

個人月工作總結8

這個月，我班的主要工作如下：

一、結合學校德育方案，開展了四德教育，讓學生理解仁、愛、禮、德、孝。做一個孝順，尊敬長輩的好學生

二、加強平安教育，在不同時間，不同季節，不同環境，結合政教處的部署，抓好交通、寢室、課間打鬧、飲食、傳染病等方面的平安知識教育，提高意識，做好防范。

三、抓好班級文化建設，辦了一期黑板報。

四、經過一個月的努力，早操、升旗、開會的集隊速度有了很大的提高，能在規定的時間到位，一改正去慢悠拖拉的現象。

五、衛生習慣根本養成。班上根本杜絕了亂扔垃圾的現象，做到了：地板干凈，桌椅整齊，掃把擺放不凌亂，天花板無蜘蛛網，創設了一個干凈、衛生的學習環境。

六、保持與家長聯系，及時向家長匯報其子女在學的表現。尤其對一些問題學生，發現問題及時取得家長的支持，共同做好學生的思想工作。

七、注重學生學習習慣的培養，就這個月初，我班的早讀聲音小的問題，加大了這方面的培養，在這最近的一些日子中，學生讀書的聲音得到了很大的提高。

缺乏之處：

這一個月，學生思想動態不穩定，個別學生常常出現不良行為。如盧昕三番兩次欺負同學，皮文喜，黃文達幾次因同學對他出言不遜而大打出手。作為班主任，我的工作沒做到位，沒有洞察到學生的.思想動態，沒有制止事態的開展，實為慚愧。還有些學生的學習習慣沒有養成。

整改措施：

1、加速班干部的培養工作，發揮班干部作用，讓班干部監督他們，指正他們的錯誤，發現苗頭及時遏制，杜絕歪風邪氣滋長。

2、對班級中存在的問題，每天記錄，每周總結，在班會中對這些問題做出處理，對問題比擬嚴重的學生，將情況如實向家長匯報，和家長一起合作，對這些學生加強管理和教育。

12月工作的設想：

一、加強學生思想教育，與家長一道，共同做好學生的思想教育工作。

二、加強班風班級的整頓，紀律首當其中。

三、關注住宿生，尤其是問題學生的一舉一動，發揮學生監督作用，制止不良行為的發生。

四、加強學生學習習慣的培養，作業布置少一點，次數多一點，讓學生感覺有事要做，有事可做。

個人月工作總結9

不知不覺，進進公司工作已有兩個月了。針對公司老板提出的報價就是見光死，不能報價；我們有進出口權，甚么都可以賣等題目，我們作出以下月工作總結

以下是總結出利用互聯網開辟業務幾個關鍵題目：

因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵題目是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

1、公司經營產品及價格定位：

a、公司的主營產品，假設公司以小范圍開展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多

報價表，看似簡單，實那么要經過仔細和認真的斟酌。

報價應報得恰如其分，不能太低，也不能太高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。由于客戶常常會從你的報價來判定你的老實性，并同時判定你對產品的熟習程度；假設一個非常簡單普通的產品你報一個闊別市場的價位，乃至幾天都報不出來，這說明你的老實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理睬。

摸清客戶動機及誠意再報價，以防止成為報價工具，浪費時間。

外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍崛起，特別留意效勞和常常學習，防止出錯。

2、公司〔包括業務員〕給客戶的信心及信譽度如何？

這是網絡展開客戶最重要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司效勞怎樣？信心和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證〔如付費會員〕；網站及產品的豐富程度；業務員正確快捷的效勞?！擦己玫呐c客溝通技能〕

客戶最想了解的是甚么：

1〕你是否是做這個產品多時了。

2〕你對產品了解多少。

3〕你這個人的人品如何。

4〕固然價格是不是有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，搜集，比擬工作，在這個進程中要抓

緊學習這類產品的專業知識。否那么客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為何是這樣，原材料又是如何如何……客戶才會對你放心和信任。獲得客戶的信任——很重要啊！

客戶關注的幾個題目如溝通不好，決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準，價位，打算訂購的數目，做甚么品牌，該品牌在當地是不是有影響力，和哪些企業有過生意來往，及做外貿時間久長等。

3、你的商貿語言及技能如何〔是不是會產生誤解或模糊不清，業務職員的素質如何〕？

對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡量全面、周到，但切不可煩瑣。郵件中語言盡顯專業性與針對性，否那么失往繼續交談的時機。

個人月工作總結10

市安監局：

根據《關于開展20某某年“全國平安生產月〞活動的通知》〔達市安監20某某115號〕精神，結合我局實際情況，緊緊圍繞全國平安生產月“綜合治理，保障平安〞的主題，在全市質監系統范圍內開展了平安生產活動?，F將今年平安生產月活動總結如下：

一、領導高度重視，組織措施到位

為加強對平安生產月活動的組織領導，確保平安生產月活動的有效落實，我局于5月18日印發了《關于開展20某某年“全國平安生產月〞活動的通知》〔川達質監辦20某某28號〕，成立了局長為組長、分管領導為副組長、相關負責人為成員的局平安生產月活動領導小組，負責對平安生產月活動的組織領導，設立了平安生產月活動辦公室，具體負責平安生產月各項活動的落實，對全市質監系統平安生產月的平安整治重點進行認真部署，使我局“平安生產月〞活動一開始就步入了有組織、有領導、有方案的正常軌道，同時還要求局下屬各單位相應做到組織機構、思想認識、防范措施、工作責任“四到位〞。由于組織有力、措施到位，全市質監系統及所監管的工作未出現平安事故。

二、加強宣傳，營造氣氛

我局在干部、職工中廣泛開展了平安生產宣傳、教育活動，采取職工會、講座、簡報等多種形式開展平安教育。組織職工學習了《平安生產法》、《國務院關于加強平安生產工作的決定》、《平安生產許可制度》、《消防法》、《道路平安交通平安法》、《起重機械平安監察規定》等平安法律法規，通過學習切實增強了職工的平安理念。結合我局監管的食品質量和特種設備兩大平安，在被監管企業中廣泛開展食品和特種設備平安知識宣傳。平安生產月期間，在臨街顯眼位置懸掛了“加強監管，確保平安〞的宣傳標語，營造“平安生產人人有責〞的氣氛。6月9日，機關30名職工參加了市安監局組織的第六個平安生產月啟動儀式。6月13日，組織人員參加了“科技之光〞平安生產天府行宣傳活動。

三、開展執法檢查，確保“兩個平安〞

〔一〕加強食品平安監管。

平安生產月期間，對食品生產加工企業實行定期和不定期的巡查和監督檢查，對監管中發現反復出現問題的，加大了檢驗頻次，縮短周期，保障食品消費平安。一是加大對本地區重點、農村食品市場的巡查力度，對大米、醬油、醋、肉制品、飲料、奶制品等消費量大的重點品種的監督檢查；二是對制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為進行堅決打擊；三是加強了對各個生產環節的監管力度，對涉及到可能構成食品平安隱患的重點環節，特別是“六一〞兒童節期間兒童食品采取了有效的防范措施，嚴防死守，杜絕食品平安事故發生；四是加大了整改力度。對落實整改不力、整改后仍達不到要求的，責令其停產整頓。對長期不具備生產加工條件、產品質量屢次出現不合格的小作坊，特別是生產假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產品冒充合格產品以及冒用qs標志的企業，加大了查處力度。五是組織開展了形式多樣、通俗易懂的食品平安常識宣傳，以確保食品質量平安。

〔二〕加強特種設備平安監察。

以保障特種設備平安運行為切入點，

一是圍繞中石化普光天然氣凈化廠、山東齊魯石化第二化肥廠〔30萬噸合成氨工程〕等天然氣開發工程和襄渝ⅱ線鐵路工程、東岳電廠等重點工程的特種設備開展監督檢查，保證重點建設工程特種設備平安。

二是在全市范圍內開展承壓汽車罐車充裝站專項整治活動，制發了《危險化學品運輸罐車、包裝物、容器事故處置預案》，專項整治活動中，以汽車罐車、長管拖車、罐式集裝箱及液化氣體、永久氣體充裝站為整治范圍，以落實充裝站平安生產主體責任、標準平安管理工作和裝卸行為、嚴防超裝行為、提高充裝站平安管理水平、保障人民生命財產和經濟運行的平安為整治目標。此次專項整治活動中，共出動檢查人員200余人次，對全市的承壓汽車罐車充裝站進行平安大檢查。共檢查充裝單位42個，承壓汽車罐車9輛。

三是進一步標準和加強對在用cng氣瓶的平安管理，從根本上消除cng氣瓶平安隱患，保障人民群眾生命財產平安。

四是加大對城鎮燃氣市場的監管，會同達州市規劃和建設局、達州市公安局、達州市工商行政管理局進行了嚴格標準和整頓，目前，此項工作仍在進行之中。五是保障重大節日平安。特別是“六一〞期間，針對達州市人民公園游樂設施節前搬遷到鳳凰山公園的現狀，在分管副局長譙曉濤的帶著下，我局相關工作人員屢次深入游樂設施安裝現場，檢查大型游樂設施的安裝情況；召開業主大會，宣傳特種設備平安法律、法規和平安考前須知；催促使用單位建立平安制度、應急救援預案；催促安裝單位按照規定履行告知義務，“六一〞前完成安裝平安質量監督檢驗；對管理人員、作業人員進行培訓，做到專人專管，持證上崗

6月1日，市質監局、通川區質監局出動特種設備執法人員8人在鳳凰山游樂場現場值守，催促使用單位、業主嚴格執行平安管理制度，標準操作，保證設備平安、良好運行。確保了廣闊少年兒童玩得開心、放心。此舉受到社會各界和在場兒童家長的一致好評。

四、圍繞五個重點，整治平安隱患

主要抓好了防洪平安、交通平安、消防平安等五個重點，認真開展平安自查活動，補措施、堵漏洞，將事故隱患解決在萌芽狀態，及時消除不平安因素。

〔一〕防洪平安。在6月份的抗洪搶險工作中，我們堅持了“四個加強〞。一是加強組織領導。及時調整成立了局抗洪搶險領導小組，及時啟動了抗洪搶險《預案》確保全市質監系統抗洪搶險工作緊鑼密鼓、有條不紊地進行。二是加強隱患排查。加大了對重點場所、重點部位防洪度汛平安工作的巡查和隱患排查，局領導親自帶隊深入一線排查隱患，對發現的平安隱患及時堅決整改，確保汛期平安。三是加強汛期值班。在洪災期間，進一步強調值班制度，堅持了24小時值班制度和領導帶班制度，要求職工通訊工具24小時開啟，保持信息和聯絡暢通，確保發生緊急情況時能迅速反響，沉著應對。四是加強平安轉移?？购閾岆U領導小組對職工的家庭居住情況進行了詢問、了解，對居住在河邊，有可能受到洪水侵襲的5位職工，幫助他們及時轉移，做好抗洪搶險中的平安防范措施。保證了洪災期間各個單位、每位職工無事故、無損失。

〔二〕交通平安。一是抓好了對駕駛人員的平安行車教育，實行專人專車保管制，明確駕駛人員的具體平安責任，強化駕駛員的責任心和平安意識，杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。二是抓好了車輛的維護保養、運行和管理，堅持每天檢查車況，做到勤洗車、勤保養，隨時保持車輛整潔和完好狀態，并做好行車記錄，確保了行車平安。

〔三〕消防平安。一是開展了對職工的消防教育培訓，組織職工學習《消防法》、火災預防、滅火器使用方法等知識，掌握防火、滅火和逃生自救常識，提高單位、職工抗御火災的能力。二是加強了對辦公場所的電源、電器設備、天然氣管道等火災隱患重點部位的進行了排查，將火災隱患解決在火災發生之前。三是完善消防設施，配備了滅火器、滅火器箱等消防器材，加強了對消防設施的管理，確?；馂陌l生時能迅速、有效地撲滅火源，遏制火勢蔓延。

〔四〕防盜平安。一是加強機關值班制度，落實了辦公室人員的防盜平安責任，做到離開辦公室時關門閉窗。二是定期進行平安防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公設備正常運轉，辦公環境平安無虞。

〔五〕人身平安。一是在日常工作中不斷強化職工的人身平安意識，提高職工在外出旅游、執法檢查時的平安防范意識。二是教育職工遵守交通規那么，注意飲食平安，堅持文明執法、標準執法，防止執法檢查中引發的人身傷害事故和外出旅游中的交通事故及食物中毒事故。

通過“平安生產月〞活動，在全市質監系統營造出了“人人關注平安，人人關注生命〞的良好氣氛，增強了職工的平安責任心，平安工作進一步深化，平安意識深入人心，到達了預期效果，這也為以后開展平安工作打下了堅實根底。

個人月工作總結11

一.倉庫制度建設情況

物資管理制度的建設：

1.《物資管理制度》、及附相關表單的設計目前已經與各部門主管進行討論、發文，表單已設計好。經與各部門溝通，適合本公司的實際流程。

2.制度建設出現的問題：制度未對各部門主管進行培訓、各部門也未將制度精神傳遞至執行層;制度執行情況較差，各流程沿襲老流程操作，缺少執行力度，和監督;

3.改變此現狀的思路：對各部門主管進行該制度培訓，并要求各部門主管將制度精神傳遞至執行個人;倉庫對各流程做好把關工作，在收發料過程中進行控制。行政部門對各相關部門違規現象進行監督、考核。

4.需得到領導支持的問題：領導重視此制度、支持此制度的執行;此制度在執行的初期，會出現新老交替銜接問題，望能得到領導和執行層的理解。領導能抽空對此制度的執行情況進行關注和監督。

倉庫人員崗位職責：

1.本月內已完成倉庫各崗位崗位職責;

2.存在的問題：目前崗位職責未進行正式的審批，還未開始正式執行。

3.整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內能審批后再開始執行。

倉庫組織架構：

1.本月內已完成倉庫組織架構;

2.存在的問題：目前倉庫組織架構未進行正式審批，還未開始正式執行。

3.整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內能審批后再開始執行。

二.倉庫團隊建設情況

1.目前團隊建設的主要任務：穩定老員工、提高倉庫人員的團隊協作精神、效勞意識、本錢意識。

2.團隊建設的進展：目前倉庫意向離職人員6名(萬頃、孫細苗、宋元勝、楊群、孫允、高丹)，其中離職人員3名(孫細苗、宋元勝已離職批準，高丹試用幾天后自動離開，楊群12.29日自動離開)，其余人員經溝通和做思想工作暫時穩定;倉庫人員協作意識有所提高，能出現協助其他同事做本部門的工作;倉庫人員工作主動性有所提高，開始出現主動匯報工作的現象。

3.識需加強;還未對部門人員倉庫管理相關業務技能發面的培訓。

4.整改思路：下月內開始對倉庫人員業務技能發面內部培訓1-2次;多與倉管員溝通，穩定老員工，激發新員工加快學習物料和流程盡快進入本崗位工作;開展部門人員不說“工作禁語活動〞。

三.倉庫規劃情況

1.倉庫區域規劃情況：本月內倉庫待檢區、備料區、辦公區、次廢品區、存儲區已規劃好。

2.存在的問題：目前只有備料區投入使用，待檢區、次廢品區、辦公區還未按規劃目的開始投入使用。存儲區未進行柵欄圍隔、辦公區未進行修建，無辦公桌。

3.整改思路：待檢區、次廢品區下月內投入使用;倉庫柵欄圍隔結合公司技質部、財務部、采購部、倉庫辦公室確實定后與李主任、程總溝通，能確定柵欄圍隔事宜;辦公區的修建與李主任、程總溝通確定倉庫辦公區修建事宜。

四.倉庫人員物料、業務熟悉情況

1.倉庫人員物料、業務熟悉整體情況：倉管員整體物料熟悉程度差;業務流程不熟練。新員工不能盡快上崗;各倉管員因為物料只了解相對應的責任物料，無法做到頂崗作業。

2.整改思路：下月內將收料方式由各倉管員只驗收責任物料變換為每天制定責任收料人收料的模式，通過收料到達每個倉管員熟悉所有物料的目的;責任收料人將當天收到的物料數量與對應責任人進行數量交接，到達相互監督、相互熟悉物料的目的;倡導倉庫人員相會協助，通過協助收料和發料到達交差熟悉其他人員的責任物料、提高團隊協作意識的目的;

個人月工作總結12

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業蓬勃開展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

對于我們的企業來說，這一年是有意義的;對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。

人要不斷的總結過去，才會有新的未來、新的開展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結的時機，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經驗。

作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格催促員工按制度行事。目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就必須要完成的，業務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數據是目標，結合這幾個月終端的銷量數據來看，能有幾個月是到達這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標，她們并沒有將這個目標轉化為任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化為任務很簡單，就是將目標方案分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節，并調發動工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來到達目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。

制度與目標共存是我明年的管理方向，由于內容比擬瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個局部：

◆終端促銷管理體系;

◆員工的招聘與培訓;

◆員工的出勤與考勤;

◆員工的日常管理;

◆鼓勵員工，達成目標。

在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。

一、端正態度

在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可防止的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題，態度決定一切。經常有人會這樣說——"如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會......"，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?白酒的競爭日趨劇烈，不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。

二、明確目標

首先，任何公司都有公司開展的目標，每一個員工也都有自己的個人開展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人

都會有壓力，但是在實現公司開展目標的同時，也是在實現自己的個人目標。

其次就是我剛剛提到的實現目標要有正確的態度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。

三、學習

關于學習，有一位經濟學家講過這樣一句話"不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，

用學習來創造經濟。"在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。

以上只是本人比擬淺薄的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

謝謝大家。

個人月工作總結13

來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品；公司為我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能參加我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作、剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，仔細地分析給我聽，從尋找工程、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業務情況。思想匯報專題幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個〞耐不住寂寞〞的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個工程就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服缺乏，朝著以下幾個方向努力：

〔1〕養成學習的習慣；

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

〔2〕具有責任感；

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

〔3〕善于總結與自我總結；

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