第四章

廣告公司的業務運作管理

走進管理

講授知識

單元小結

思考與訓練第四章

廣告公司的業務運作管理走進管理一天，一只兔子在山洞前寫文章，一只狼走了過來，問：“兔子啊，你在干什么？”答曰：“寫文章。”問：“什么題目？”答曰：“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。”狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼領進山洞。過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續寫文章。2一天，一只兔子在山洞前寫文章，一只狼走了過來，問一只野豬走了過來，問：“兔子你在寫什么？”答：“寫文章。”問：“題目是什么？”答：“《淺談兔子是如何把野豬吃掉的》。”野豬不信，于是同樣的事情發生。最后，在山洞里，一只獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目：《一只動物，能力大小關鍵要看你的老板是誰》。3一只野豬走了過來，問：“兔子你在寫什么？”答：“寫文《如何實現由坐商到行商的轉型為老板提供更多的食物》山外青山樓外樓，強中還有強中手啊《想要做好老板先要懂得怎樣留住員工》4《如何實現由坐商到行商的轉型為老板提供更多的食物》4●廣告公司業務運作的一般流程●國際4A廣告公司業務運作流程控制的經驗●廣告業務運作中的合作方式●廣告業務管理制度

●廣告公司業務運作的一般流程廣告公司業務運作的一般流程４．方案審核與確認３．方案制定５．方案執行流程環節

２．前期籌備６．效果評估１．客戶接洽客戶委托廣告公司業務運作的一般流程４．３．５．流程２．６．１．1.客戶接洽與客戶委托231初步了解客戶尋求代理公司的初衷、委托代理的業務內容及其希望達到的目標，同時向客戶進行全面的公司推介。

收集與客戶委托代理業務相關的客戶資訊和市場資訊。召開客戶說明會

1.客戶接洽與客戶委托231初步了解客戶尋求代理公司的初衷、

這一階段的工作目標:

以客戶與廣告公司簽訂正式的代理委托書為準。廣告公司的業務運作管理課件2.前期籌備組織相關人員召開業務工作會議，對客戶委托代理業務項目進行具體討論和分析，確認這項業務推廣重點和難點，以及相關資料是否齊全。前期籌備確定廣告公司開展此項業務的具體工作計劃，包括指定該項目的負責人，以及安排具體工作內容與工作進等。2.前期籌備組織相關人員召開業務工作會議，對客戶委托這一階段的工作目標：

（1）具體工作計劃的確定（2）工作計劃書的編寫這一階段的工作目標：3.方案制定ABCD營銷環境分析消費者分析產品分析競爭對手分析目標市場確定目標消費者的確定制定廣告表現策略制定廣告媒介策略廣告活動實施進度排期廣告費用預算廣告活動效果預測廣告活動監控評估方案3.方案制定ABCD營銷環境分析目這一階段的工作目標：

廣告策劃方案

這一階段的工作目標：4.方案的審核與確認A廣告公司召開公司內部的提案審核會，對方案進行自我審核與確認。B召開提案報告會，由客戶對廣告公司所提交的方案進行審核與確認。4.方案的審核與確認A廣告公司召開公司內部的提案審核會，對方這一階段的工作目標：

以獲得客戶對方案的簽字認可

這一階段的工作目標：5.方案執行1前期方案的制訂是否完備，細節是否考慮周到。

3項目負責人能否靈活執行方案，并嚴格把握工作進度，統籌各方面的工作。

2在執行過中，相關人員能否深入領會方案的策劃思路和實質。5.方案執行1前期方案的制訂是否完備，細節是否考慮周到。3這一階段的工作目標：完美地執行策劃方案所確定的內容這一階段的工作目標：6.效果評估依據廣告公司與客戶事先確定的廣告效果評估方案，對廣告活動做事后評估。

這一階段的工作目標:廣告效果評估報告6.效果評估依據廣告公司與客戶事先確定的廣告效果評估20使我們更專業化,更有效率為客戶提供更全面的服務,為我們贏得更多的生意機會我們必須嚴格執行有序的運作規則4A廣告公司的業務運作流程20使我們更專業化,更有效率為客戶提供更全面的服務,我

客戶要求及有關資訊介紹定位創意

方案創意

內部提案修改再創意內部提案修改再創意客戶提案

業務流程

1.客戶部準備客戶工作簡報通知流程有新工作4.經具體負責人同意的工作時間表,

交給流程，分發到每個相關人員2.流程約相關人員簡報會議5.創意完成后流程與相關人員確認6.流程交業務部向客戶提案7.經創意確認后交給制作8.制作完成后交給相關人員確認9.客戶確認后制作出片3.客戶部向創意部簡報,流程開單工作流程10.片子交相關人員確認，給業務部/制作，工作完成后——通知流程結卡1.客戶部準備客戶工作簡報4.經具體負責人同意的工作時間表國際4A廣告公司業務運作流程控制的經驗

控制經驗會議記錄流程員工作袋

工作單

客戶簡報工作進度表總工作表國際4A廣告公司業務運作流程控制的經驗控制經驗會議記錄流程客戶工作簡報明確市場狀況明確競爭狀況明確目標對象狀況明確自身狀況明確問題、機會和目標明確能力和對策（有所為與有所不為）明確評估標準客戶工作簡報充分了解背景

對客戶工作簡報的12點建議充分了解背景

對客戶工作簡報的12點建議◆由公司開始：

歷史成長組織文化哲學^^^^^◆由公司開始：仔細解釋產品成分/功能/秘方/獨特點與消費者有關的產品利益點產品組合： 尺寸/形狀/包裝/口味等價格仔細解釋產品探究產品如何滿足消費者

消費者對這個問題有什么感覺和談論（必須有調查資料）探究產品如何滿足消費者目前市場狀況市場量（數量、價值）一般趨勢（成長率及其它）季節性和區域性如何賣出、渠道結構與狀況目前市場狀況競爭分析各品牌SOM/SOV、趨勢哪個品牌的威脅最大？成功品牌為什么成功？各品牌的傳播費用競爭者的促銷活動競爭者的價格/包裝競爭者的產品表現競爭分析品牌的行銷歷史何時上市/行銷策略/傳播策略/結果如何曾經有過的更動或改良占有率的變化價格變化及反應促銷的反應，傳播的反應品牌的行銷歷史仔細定義消費者誰在使用（可能使用）？誰購買？受誰影響？重度使用者是否占主要比例？定量描述及定性描述是否有任何特殊點可以利用仔細定義消費者說明渠道系統：產品如何由工廠到達消費者手中自身的渠道結構業務作業實力購買地點特性與競爭者的區別說明渠道系統：產品如何由工廠到達消費者手中行銷目標及策略銷售目標及獲利目標商品化及促銷計劃廣告在計劃中的分量與角色預算是否具有競爭力行銷目標及策略安排渠道拜訪

帶代理商的人到銷售渠道上，與經銷商、零售老板談談，看看消費者的購買過程。安排渠道拜訪告訴代理商，如何判斷、評估廣告的效果事前測試，跟蹤測試，試銷占有率重要的建議要求代理商建立簡報檔案，并不斷更新資料每年進行至少一次正式的工作簡報告訴代理商，如何判斷、評估廣告的效果

流程員說明流程員說明流程員的工作目標由工作單開始起，跟進每項工作進度，使各有關部門協力合作，保證每項工作在規定時間內順利完成。在成本控制上了解外發的費用及時間，確保在整個過程中達到最佳成本效益。流程員的工作目標由工作單開始起，跟進每項工作進度，使各有關部流程員的工作內容開工作單并分發給相關人員建立工作單檔案跟催每項工作進度成本控制了解并掌握工作報價創意作品存檔流程員的工作內容開工作單并分發給相關人員流程員的意義流程工作就是全面的監控工作進度，保證時間和質量，將工作有計劃的順利進行，并了解一切所產生的成本。最重要的是每個部門必須在這個過程中通力合作，否則必定失敗！流程員的意義流程工作就是全面的監控工作進度，保證時間如何完成工作過程控制

——掌握工作單

——掌控工作時間成本控制

——留存估價單

——留存訂購單存檔管理如何完成工作工作袋是每項工作的資料庫，是工作過程的檔案，記錄著每項工作從開始到結束的所有過程，記錄原始創意初稿、修改稿、確認稿以及最終成品。建立工作袋稱為開袋，工作結束稱為關袋。廣告公司的業務運作管理課件

1.工作內容填寫完整.包括:工作時間,工作背景,工作內容,工作要求.

同時,最好有執行預算2.工作單上創意組及業務組簽字齊全.業務部要求AAD以上人員認可簽字,

創意部必須有CD以上人員認可簽字3.相關資料齊全.在發工作單時,應連附件資料一起提供給創意人員.(標準字,標準色,產品照,條形碼，相關正確的通訊地址及號碼等)4.一份工作單只能有一個工作!工作單的基本要求*沒有工作單(包括修正單)就沒有工作!1.工作內容填寫完整.包括:工作時間,工作背景,工作工作單-創意部創意部在工作單上簽字,表明:清楚并同意業務部的工作單內容。業務部提供的資料完整，可以開始工作。可以按時完成工作。注意:沒有工作單,不接工作!工作單-創意部創意部在工作單上簽字,表明:注意:沒有會議記錄

以書面的方式記錄客戶與廣告公司之間工作的溝通過程，體現了在一定工作階段內廣告公司與客戶之間就雙方展開的工作內容所達成的非正式協議，是指導雙方下一步工作的綱要。會議記錄會議記錄會議時間：會議地點：廣告公司：客戶：會議參加人員：記錄抄送：會議主題客戶簡報：

下一步：執行者：重要日期：報告人：客戶確認：日期：日期：會議記錄會議時間：會議地點：廣告公司：客戶：會議參加人員：記工作進度表和總工作表

工作進度表是工作項目展開狀況的動態管理工具，它能夠清楚地表明每一個項目組各項工作的進展情況和每項工作的執行程度，以及該項工作的費用是否已經到位。通常是由具體的負責控制工作進度的AE填寫。工作進度表和總工作表工作進度表產品：服務項目：抄送：工作號工作內容目前狀況下一步重要日期執行者………………………………………………………………活動促銷:媒介投放:工作進度表產品：服務項目：抄送總工作表由流程員匯總各專項小組的最新工作進度表進行調整，再交由財務部確認收款情況，其制作可由流程員或財務部人員完成。主要包括公司內部所有工作項目的進展情況、財務情況和收款情況。

總工作表由流程員匯總各專項小組的最新工作進度表進行調總工作進度表客戶負責人工作號工作內容目前狀況執行者重要日期下一步收款情況1................2................3................總工作進度表客戶負責人工作號工作內容目前狀況執行者重要日期下廣告業務運作中的合作方式◆廣告公司之間的合作一定區域內廣告公司的聯盟合作廣告公司的跨區域合作國際廣告公司與本土廣告公司的合作廣告業務運作中的合作方式◆廣告公司之間的合作一定區域內廣告公案例大禹偉業廣告公司：“百家廣告代理聯盟”活動2001年，TCL推出手機系列，通過比稿，委托大禹偉業廣告公司代理其廣告活動。2001年7月，大禹偉業為TCL移動通信聘請金喜善、張藝謀拍攝廣告片。經過幾年的發展，TCL移動通信確定了“以速度沖擊規模，以智慧創造差異，以全球化整合資源”的競爭策略，而如何規模化地開展整合營銷傳播成為TCL移動通信面前的當務之急。案例大禹偉業廣告公司：“百家廣告代理聯盟”活動大禹偉業結合TCL手機銷售狀況，策劃實施建立了TCL移動通信全國廣告營銷代理服務聯盟活動。大禹偉業組織專家學者，制訂科學的招評標方案，并在全國各省市主流媒體上發布招標廣告，3000家競標，最終確立了120家。大禹偉業結合TCL手機銷售狀況，策劃實施建立了TCL◆全面服務型廣告公司與專業型公司的合作營銷戰略咨詢及策劃市場調研公共關系媒介購買設計制作促銷活動內容◆全面服務型廣告公司與專業型公司的合作營銷戰略咨詢及策劃市場廣告審查制度設立廣告審查員也是建立廣告業務管理制度的一項內容。《廣告審查員管理辦法》規定“廣告經營者、廣告發布者設計、制作、代理、發布的廣告，應當經過本單位廣告審查員書面同意”。廣告審查制度設立廣告審查員也是建立廣告業務管理制度的一項內容廣告審查制度的內容廣告主體資格的審查對廣告真實性的審查對廣告合法性的審查廣告審查制度的內容查驗各類廣告證明文件的真實性、合法性、有效性，對證明文件不全的提供補充收取證明文件的意見核實廣告內容的真實性、合法性檢查廣告形式是否符合有關規定審查廣告整體效果，確認其不致引起消費者誤解檢查廣告是否符合社會主義精神文明建設的要求簽署對該廣告同意、不同意或者要求修改的書面意見。查驗各類廣告證明文件的真實性、合法性、有效性，對證明文件不全廣告業務管理制度保密檔案AE工作單審核內容廣告業務管理制度廣告業務管理制度保密檔案AE工作單審核內容廣告業務管理制度業務檔案制度

是指廣告經營者（包括廣告發布者）對廣告主所提供的關于主體資格和廣告內容的各種證明文件、材料，以及在承辦廣告業務活動中所涉及的承接登記、廣告審查、廣告設計制作、廣告發布等情況的原始記錄材料，進行整理、保存，并建立業務檔案的制度。業務檔案制度ＡＥ制度

廣告公司指派特定的客戶負責人為客戶提供服務的一項制度，這是廣告公司在長期的業務運作中，逐漸形成的與客戶“品牌經理制”相對應的一種代理服務制度。ＡＥ制度工作單制度

工作單又叫工作任務單，一般由公司的業務總監和項目負責人簽發，將代理服務的各項業務工作，分別向有關業務部門或業務人員下達，是廣告公司內部的一項業務協調制度。

工作單制度業務審核制度

所謂業務審核制度，即公司在業務運作過程中所完成的每一項業務工作，如調查報告、策劃書、計劃書、廣告創意文案、制作的廣告作品等，在提交給客戶之前都要經過公司相關主管人員或業務審核機構的審核與認可，達不到要求者，一律不予通過。

業務審核制度業務保密制度

廣告公司在為客戶提供廣告代理服務的過程中，會接觸和掌握客戶的某些商業資訊，未經客戶允許，廣告公司不得將其向第三方泄漏。

業務保密制度此章就廣告公司的業務運作管理做了詳細的介紹。要求學生掌握廣告公司的業務運作流程，了解國際4A廣告公司在業務流程管理方面的某些經驗，同時，要建立健全廣告公司的業務管理制度，使公司在業務方面能做到規范化。62此章就廣告公司的業務運作管理做了詳細的介紹。要求學生掌握1、簡述廣告公司業務運作的一般流程。631、簡述廣告公司業務運作的一般流程。632、名次解釋：客戶工作簡報業務審核制度

AE制度642、名次解釋：64第四章

廣告公司的業務運作管理

走進管理

講授知識

單元小結

思考與訓練第四章

廣告公司的業務運作管理走進管理一天，一只兔子在山洞前寫文章，一只狼走了過來，問：“兔子啊，你在干什么？”答曰：“寫文章。”問：“什么題目？”答曰：“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。”狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼領進山洞。過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續寫文章。66一天，一只兔子在山洞前寫文章，一只狼走了過來，問一只野豬走了過來，問：“兔子你在寫什么？”答：“寫文章。”問：“題目是什么？”答：“《淺談兔子是如何把野豬吃掉的》。”野豬不信，于是同樣的事情發生。最后，在山洞里，一只獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目：《一只動物，能力大小關鍵要看你的老板是誰》。67一只野豬走了過來，問：“兔子你在寫什么？”答：“寫文《如何實現由坐商到行商的轉型為老板提供更多的食物》山外青山樓外樓，強中還有強中手啊《想要做好老板先要懂得怎樣留住員工》68《如何實現由坐商到行商的轉型為老板提供更多的食物》4●廣告公司業務運作的一般流程●國際4A廣告公司業務運作流程控制的經驗●廣告業務運作中的合作方式●廣告業務管理制度

●廣告公司業務運作的一般流程廣告公司業務運作的一般流程４．方案審核與確認３．方案制定５．方案執行流程環節

２．前期籌備６．效果評估１．客戶接洽客戶委托廣告公司業務運作的一般流程４．３．５．流程２．６．１．1.客戶接洽與客戶委托231初步了解客戶尋求代理公司的初衷、委托代理的業務內容及其希望達到的目標，同時向客戶進行全面的公司推介。

收集與客戶委托代理業務相關的客戶資訊和市場資訊。召開客戶說明會

1.客戶接洽與客戶委托231初步了解客戶尋求代理公司的初衷、

這一階段的工作目標:

以客戶與廣告公司簽訂正式的代理委托書為準。廣告公司的業務運作管理課件2.前期籌備組織相關人員召開業務工作會議，對客戶委托代理業務項目進行具體討論和分析，確認這項業務推廣重點和難點，以及相關資料是否齊全。前期籌備確定廣告公司開展此項業務的具體工作計劃，包括指定該項目的負責人，以及安排具體工作內容與工作進等。2.前期籌備組織相關人員召開業務工作會議，對客戶委托這一階段的工作目標：

（1）具體工作計劃的確定（2）工作計劃書的編寫這一階段的工作目標：3.方案制定ABCD營銷環境分析消費者分析產品分析競爭對手分析目標市場確定目標消費者的確定制定廣告表現策略制定廣告媒介策略廣告活動實施進度排期廣告費用預算廣告活動效果預測廣告活動監控評估方案3.方案制定ABCD營銷環境分析目這一階段的工作目標：

廣告策劃方案

這一階段的工作目標：4.方案的審核與確認A廣告公司召開公司內部的提案審核會，對方案進行自我審核與確認。B召開提案報告會，由客戶對廣告公司所提交的方案進行審核與確認。4.方案的審核與確認A廣告公司召開公司內部的提案審核會，對方這一階段的工作目標：

以獲得客戶對方案的簽字認可

這一階段的工作目標：5.方案執行1前期方案的制訂是否完備，細節是否考慮周到。

3項目負責人能否靈活執行方案，并嚴格把握工作進度，統籌各方面的工作。

2在執行過中，相關人員能否深入領會方案的策劃思路和實質。5.方案執行1前期方案的制訂是否完備，細節是否考慮周到。3這一階段的工作目標：完美地執行策劃方案所確定的內容這一階段的工作目標：6.效果評估依據廣告公司與客戶事先確定的廣告效果評估方案，對廣告活動做事后評估。

這一階段的工作目標:廣告效果評估報告6.效果評估依據廣告公司與客戶事先確定的廣告效果評估20使我們更專業化,更有效率為客戶提供更全面的服務,為我們贏得更多的生意機會我們必須嚴格執行有序的運作規則4A廣告公司的業務運作流程20使我們更專業化,更有效率為客戶提供更全面的服務,我

客戶要求及有關資訊介紹定位創意

方案創意

內部提案修改再創意內部提案修改再創意客戶提案

業務流程

1.客戶部準備客戶工作簡報通知流程有新工作4.經具體負責人同意的工作時間表,

交給流程，分發到每個相關人員2.流程約相關人員簡報會議5.創意完成后流程與相關人員確認6.流程交業務部向客戶提案7.經創意確認后交給制作8.制作完成后交給相關人員確認9.客戶確認后制作出片3.客戶部向創意部簡報,流程開單工作流程10.片子交相關人員確認，給業務部/制作，工作完成后——通知流程結卡1.客戶部準備客戶工作簡報4.經具體負責人同意的工作時間表國際4A廣告公司業務運作流程控制的經驗

控制經驗會議記錄流程員工作袋

工作單

客戶簡報工作進度表總工作表國際4A廣告公司業務運作流程控制的經驗控制經驗會議記錄流程客戶工作簡報明確市場狀況明確競爭狀況明確目標對象狀況明確自身狀況明確問題、機會和目標明確能力和對策（有所為與有所不為）明確評估標準客戶工作簡報充分了解背景

對客戶工作簡報的12點建議充分了解背景

對客戶工作簡報的12點建議◆由公司開始：

歷史成長組織文化哲學^^^^^◆由公司開始：仔細解釋產品成分/功能/秘方/獨特點與消費者有關的產品利益點產品組合： 尺寸/形狀/包裝/口味等價格仔細解釋產品探究產品如何滿足消費者

消費者對這個問題有什么感覺和談論（必須有調查資料）探究產品如何滿足消費者目前市場狀況市場量（數量、價值）一般趨勢（成長率及其它）季節性和區域性如何賣出、渠道結構與狀況目前市場狀況競爭分析各品牌SOM/SOV、趨勢哪個品牌的威脅最大？成功品牌為什么成功？各品牌的傳播費用競爭者的促銷活動競爭者的價格/包裝競爭者的產品表現競爭分析品牌的行銷歷史何時上市/行銷策略/傳播策略/結果如何曾經有過的更動或改良占有率的變化價格變化及反應促銷的反應，傳播的反應品牌的行銷歷史仔細定義消費者誰在使用（可能使用）？誰購買？受誰影響？重度使用者是否占主要比例？定量描述及定性描述是否有任何特殊點可以利用仔細定義消費者說明渠道系統：產品如何由工廠到達消費者手中自身的渠道結構業務作業實力購買地點特性與競爭者的區別說明渠道系統：產品如何由工廠到達消費者手中行銷目標及策略銷售目標及獲利目標商品化及促銷計劃廣告在計劃中的分量與角色預算是否具有競爭力行銷目標及策略安排渠道拜訪

帶代理商的人到銷售渠道上，與經銷商、零售老板談談，看看消費者的購買過程。安排渠道拜訪告訴代理商，如何判斷、評估廣告的效果事前測試，跟蹤測試，試銷占有率重要的建議要求代理商建立簡報檔案，并不斷更新資料每年進行至少一次正式的工作簡報告訴代理商，如何判斷、評估廣告的效果

流程員說明流程員說明流程員的工作目標由工作單開始起，跟進每項工作進度，使各有關部門協力合作，保證每項工作在規定時間內順利完成。在成本控制上了解外發的費用及時間，確保在整個過程中達到最佳成本效益。流程員的工作目標由工作單開始起，跟進每項工作進度，使各有關部流程員的工作內容開工作單并分發給相關人員建立工作單檔案跟催每項工作進度成本控制了解并掌握工作報價創意作品存檔流程員的工作內容開工作單并分發給相關人員流程員的意義流程工作就是全面的監控工作進度，保證時間和質量，將工作有計劃的順利進行，并了解一切所產生的成本。最重要的是每個部門必須在這個過程中通力合作，否則必定失敗！流程員的意義流程工作就是全面的監控工作進度，保證時間如何完成工作過程控制

——掌握工作單

——掌控工作時間成本控制

——留存估價單

——留存訂購單存檔管理如何完成工作工作袋是每項工作的資料庫，是工作過程的檔案，記錄著每項工作從開始到結束的所有過程，記錄原始創意初稿、修改稿、確認稿以及最終成品。建立工作袋稱為開袋，工作結束稱為關袋。廣告公司的業務運作管理課件

1.工作內容填寫完整.包括:工作時間,工作背景,工作內容,工作要求.

同時,最好有執行預算2.工作單上創意組及業務組簽字齊全.業務部要求AAD以上人員認可簽字,

創意部必須有CD以上人員認可簽字3.相關資料齊全.在發工作單時,應連附件資料一起提供給創意人員.(標準字,標準色,產品照,條形碼，相關正確的通訊地址及號碼等)4.一份工作單只能有一個工作!工作單的基本要求*沒有工作單(包括修正單)就沒有工作!1.工作內容填寫完整.包括:工作時間,工作背景,工作工作單-創意部創意部在工作單上簽字,表明:清楚并同意業務部的工作單內容。業務部提供的資料完整，可以開始工作。可以按時完成工作。注意:沒有工作單,不接工作!工作單-創意部創意部在工作單上簽字,表明:注意:沒有會議記錄

以書面的方式記錄客戶與廣告公司之間工作的溝通過程，體現了在一定工作階段內廣告公司與客戶之間就雙方展開的工作內容所達成的非正式協議，是指導雙方下一步工作的綱要。會議記錄會議記錄會議時間：會議地點：廣告公司：客戶：會議參加人員：記錄抄送：會議主題客戶簡報：

下一步：執行者：重要日期：報告人：客戶確認：日期：日期：會議記錄會議時間：會議地點：廣告公司：客戶：會議參加人員：記工作進度表和總工作表

工作進度表是工作項目展開狀況的動態管理工具，它能夠清楚地表明每一個項目組各項工作的進展情況和每項工作的執行程度，以及該項工作的費用是否已經到位。通常是由具體的負責控制工作進度的AE填寫。工作進度表和總工作表工作進度表產品：服務項目：抄送：工作號工作內容目前狀況下一步重要日期執行者………………………………………………………………活動促銷:媒介投放:工作進度表產品：服務項目：抄送總工作表由流程員匯總各專項小組的最新工作進度表進行調整，再交由財務部確認收款情況，其制作可由流程員或財務部人員完成。主要包括公司內部所有工作項目的進展情況、財務情況和收款情況。

總工作表由流程員匯總各專項小組的最新工作進度表進行調總工作進度表客戶負責人工作號工作內容目前狀況執行者重要日期下一步收款情況1................2................3................總工作進度表客戶負責人工作號工作內容目前狀況執行者重要日期下廣告業務運作中的合作方式◆廣告公司之間的合作一定區域內廣告公司的聯盟合作廣告公司的跨區域合作國際廣告公司與本土廣告公司的合作廣告業務運作中的合作方式◆廣告公司之間的合作一定區域內廣告公案例大禹偉業廣告公司：“百家廣告代理聯盟”活動2001年，TCL推出手機系列，通過比稿，委托大禹偉業廣告公司代理其廣告活動。2001年7月，大禹偉業為TCL移動通信聘請金喜善、張藝謀拍攝廣告片。經過幾年的發展，TCL移動通信確定了“以速度沖擊規模，以智慧創造差異，以全球化整合資源”的競爭策略，而如何規模化地開展整合營銷傳播成為TCL移動通信面前的當務之急。案例大禹偉業廣告公司：“百家廣告代理聯盟”活動大禹偉業結合