題庫試卷[復制]1.

客戶經營能力不包括以下哪方面()[單選題]*A.

客戶業務活動能力B.

銷售渠道的掌控能力C.

物流渠道利用能力(正確答案)D.

資金融通能力2.

(單選題)有意將發布商品時選擇的類目與商品實際類目不符以騙取曝光的行為被稱為類目錯放搜索作弊行為，稱之為()[單選題]*A.

疏忽錯放類目B.

有意錯放類目(正確答案)C.

無意識錯放類目D.

不知情錯放類目3.

(單選題)海關編碼1210的含義是()[單選題]*A.

保稅跨境貿易電子商務(正確答案)B.

跨境貿易電子商務C.

一般進出口貿易D.

特殊商品進出口貿易4.

(單選題)亞馬遜平臺注冊的信用卡應支持（）[單選題]*A.

美元(正確答案)B.

歐元C.

英鎊D.

人民幣5.

(單選題)下列有關海關監管代碼“9610”的說法正確的是（）[單選題]*A.

其全稱是跨境貿易電子商務(正確答案)B.

只適用于進口C.

只適用于出口D.

只適用于企業出口6.

(單選題)產品銷售價格相當于上架價格（）[單選題]*A.

乘折扣率(正確答案)B.

加利潤C.

減營銷推廣成本D.

加推廣營銷成本7.

(單選題)催促買家付款、下單時可以運用（

）作為理由[單選題]*A.

即將斷貨(正確答案)B.

需要繳稅C.

選擇物流方式D.

超過2kg無法使用中國郵政小包寄送8.

(單選題)跨境電商客服人員可以提前準備好（

）詢盤模板。[單選題]*A.

尺寸詢問B.

電壓詢問C.

物流時效詢問D.

以上三種詢問(正確答案)9.

成交價格指的是（）[單選題]*A.

產品在上傳的時候所填的價格B.

產品在店鋪折扣下所顯示的價格C.

用戶最終下單后所支付的價格(正確答案)D.

產品采購成本加費用加利潤10.

(單選題)跨境電子商務中支付主要依托（

）。[單選題]*A.

銀聯B.

第三方支付方式(正確答案)C.

匯款D.

支付寶11.

(單選題)跨境電子商務中廠家通過（

）發布產品或服務信息。[單選題]*A.

電視廣告B.

報紙C.

互聯網(正確答案)D.

雜志12.

(單選題)在所有跨境電商第三方平臺中對賣家要求最高的是（）[單選題]*A.

亞馬遜(正確答案)B.

速賣通C.

eBayD.

Wish13.

(單選題)產品的上架價格包括（）[單選題]*A.

采購價、費用B.

采購價、費用、利潤(正確答案)C.

采購價、利潤D.

費用、利潤14.

(單選題)在選品專家中有兩個維度，其中一個代表著賣家的角度，指的是()[單選題]*A.

熱銷(正確答案)B.

熱搜C.

熱賣D.

爆款15.

(單選題)作為客服人員需要掌握（）[單選題]*A.

產品的技術參數(正確答案)B.

買家的年齡C.

買家的性別D.

買家的喜好16.

(單選題)()指的是未知的優待開拓的市場空間，競爭雖不大但是充滿買家需求的行業。[單選題]*A.

藍海行業(正確答案)B.

紅海行業C.

黃海行業D.

綠海行業17.

(單選題)識別網絡競爭者的角度不包括（）[單選題]*A.

行業角度B.

企業競爭地位角度C.

風險角度(正確答案)D.

市場角度18.

(單選題)速賣通數據縱橫工具中商機發現不包括（）[單選題]*A.

行業情報B.

實時風暴(正確答案)C.

搜索詞分析D.

選品專家19.

(單選題)在所選行業及所選時間范圍內，搜索該關鍵詞的次數經過數據處理后得到的對應指數，我們稱之為()[單選題]*A.

搜索指數(正確答案)B.

搜索人氣C.

搜索次數D.

搜索排名20.

(單選題)跨境電商企業要進入某個國家的市場必須先做的工作是（）[單選題]*A.

開發暢銷產品B.

熟悉物流渠道C.

對該國進行市場調研(正確答案)D.

了解該國的主流電商平臺21.

(單選題)定價的穩重策略是指（

）[單選題]*A.

以成本為基礎加上利潤進行定價(正確答案)B.

以競爭對手價格為基礎進行定價C.

以客戶心理價格為基礎進行定價D.

以產品的質量為基礎進行定價22.

(單選題)客服可以提前對（

）詢盤進行準備。[單選題]*A.

尺寸大小B.

產品顏色C.

產品材質D.

ABC(正確答案)23.

(單選題)eBay是一個()平臺[單選題]*A.

購物B.

導購C.

線上拍賣D.

線上拍賣及購物(正確答案)24.

(單選題)亞馬遜特色服務FBA指的是（）[單選題]*A.

亞馬遜倉儲物流(正確答案)B.

客服系統C.

營銷系統D.

管理系統25.

(單選題)亞馬遜用戶主要為（）[單選題]*A.

歐美客戶B.

全球客戶C.

國外中高端消費群體(正確答案)D.

國外大部分人群26.

(單選題)速賣通平臺通過（

）工具為賣家快速鏈接淘寶。[單選題]*A.

淘代銷(正確答案)B.

店鋪自主營銷C.

直通車D.

聯盟營銷27.

(單選題)亞馬遜電子商務網站主要采用（

）模式[單選題]*A.

B2BB.

B2C(正確答案)C.

C2CD.

O2O正確答案:

B28.

(多選題)產品合理利潤可通過()確定*A.

產品的實際情況(正確答案)B.

競爭者的價格(正確答案)C.

自由加價D.

市場情況(正確答案)29.

(多選題)在全球速賣通平臺，嚴禁用戶未經授權發布、銷售涉及第三方知識產權的商品，包括（）*A.

商標侵權商品(正確答案)B.

著作權侵權商品(正確答案)C.

專利侵權商品(正確答案)D.

毒品及相關用品30.

(多選題)按照商業模式劃分，跨境電商一般分為()*A.

跨境B2B(正確答案)B.

跨境B2C(正確答案)C.

跨境B2B2C(正確答案)D.

跨境C2C(正確答案)31.

(多選題)對比全球速賣通，eBay具有(

)的特點。*A.

對產品質量要求較高(正確答案)B.

要求產品具有價格優勢(正確答案)C.

對產品價格不敏感D.

對產品質量并不看重32.

(多選題)eBay信用評價體系主要有（）*A.

信用評價（Feedback）(正確答案)B.

賣家服務評價（DSR）(正確答案)C.

交易糾紛（Disputes）(正確答案)D.

eBay誠信33.

(多選題)選品專家中選擇單個關鍵詞后可看到以下那些數據()*A.

top關聯產品(正確答案)B.

熱銷屬性組合(正確答案)C.

top熱銷關鍵詞D.

top熱銷屬性判斷題(正確答案)34.

(多選題)制定具有競爭力的價格，需要考慮（）*A.

平臺的價格政策(正確答案)B.

產品的成本(正確答案)C.

產品的庫存數量D.

運營的成本(正確答案)35.

(多選題)以下（

）會交易關閉*A.

付款超時(正確答案)B.

買家取消訂單(正確答案)C.

買家確認收貨D.

買賣雙方在平臺外進行交易36.

(多選題)eBay主要業務包括()。*A.

信息查詢B.

常規產品出售(正確答案)C.

二手貨交易(正確答案)D.

在線服務提供37.

(多選題)行業概況可以分為哪幾個小類（）*A.

行業概況B.

行業數據(正確答案)C.

行業趨勢(正確答案)D.

行業國家(正確答案)38.

(多選題)跨境電商客服詢盤的處理需要掌握（）*A.

外貿函電基本用語(正確答案)B.

產品屬性(正確答案)C.

物流配送知識(正確答案)D.

支付方式(正確答案)39.

(多選題)亞馬遜創立最初主要銷售（）*A.

書籍(正確答案)B.

音像制品(正確答案)C.

服飾類產品D.

電子類產品40.

(多選題)以下屬于跨境電子商務平臺的是（）*A.

eBay(正確答案)B.

Aliexpress(正確答案)C.

Amazon(正確答案)D.

蘭亭集勢(正確答案)41.

(多選題)根據注冊地不同，eBay賣家賬戶分為（）*A.

海外賬戶(正確答案)B.

國內賬戶(正確答案)C.

商家賬戶D.

個人賬戶42.

(多選題)全球速賣通實名認證有哪些形式（）*A.

個人實名認證(正確答案)B.

企業實名認證(正確答案)C.

商家實名認證D.

消費者實名認證43.

(判斷題)采購價為產品采購成本，不含稅（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)44.

(判斷題)產品的上架價格即產品的銷售價格。（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)45.

(判斷題)阿里巴巴國際站是讓供應商完成信息的發布和展示的平臺，全球速賣通是在線交易平臺，要求賣家標明價格、支持第三方擔保支付以及國際快遞發貨，適合支持國際快遞的中小訂單交易。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯46.

(判斷題)買家付款時限超過20天訂單自動關閉（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯47.

(判斷題)在風險調研中，跨境電商產品擬進入國家的海關和關稅政策是重要的調查內容。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯48.

(判斷題)亞馬遜對產品品牌沒有要求（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)49.

(判斷題)外匯匯率對價格有非常重要的影響（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯50.

(判斷題)當客戶告知無法在速賣通上面進行交易時，客服可以提供私人銀行賬戶供客戶轉賬，可以省去速賣通手續費（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)51.

(判斷題)傳統外貿符合相關規定可以辦理出口退稅，而跨境電商不可以。（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)52.

(判斷題)海關稅的繳納主要看賣家的報稅價值與送達國家的政策（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯53.

(判斷題)速賣通既支持零售，也支持小額批發（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯54.

(判斷題)亞馬遜要求賣家提供詳細、準確的產品詳情和圖片（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯55.

(判斷題)一旦出現產品斷貨務必立刻與買家取得聯系，爭取買家諒解（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯56.

(判斷題)AmazonPrime是亞馬遜最具有價值的財富之一。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯57.

(判斷題)物流單號修改不需要告知客戶，他們可以自行查看（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)58.

(判斷題)速賣通平臺選品的方式主要有國內選品與國際選品。（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)59.

(判斷題)亞馬遜支持貨到付款。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯60.

(判斷題)精算式的智能調價目的是根據已知市場情況來確定最佳價格。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯61.

(判斷題)商戶可在eBay平臺免費注冊。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯62.

(判斷題)產品詳情中不需要標記備貨時間，客戶投訴后再去處理就好。（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)63.

(判斷題)產品采購時若能提供增值稅發票，可享受退稅。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯64.

(判斷題)全球速賣通是阿里巴巴幫助中小企業接觸終端批發零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿在線交易平臺。（）[單選題]*A.